《业务运营风险典型案例集》学习心得体会

s***0

贡献于2013-04-26

字数:545

防范业务风险争做业务标杆
业务运营风险典型案例集学心体会
通学业务运营风险典型案例集（第三辑）感触许案例发生身边活生生事事柜员工作6年情况感身受俗话说：没规矩成方圆问题发生外两种情况：熟悉相关规章制度清楚风险防范措施种漠视规章制度存投机取巧铤走险通读整篇案例三点体会：
加强柜员业务学时准确全面掌握项业务规定求风险点熟悉项业务风险环节树立严谨操作工作作风严格操作流程办理业务提高强规章制度执行力操作风险规避力
二增强现场问题处置力始终秉承保证客户账户资金安全优质服务赢客户赖基础理念客户提出符合制度规定操作流程业务求应力做耐心细致解释工作避免风险事件升损失事件
三恪守职业规范珍惜事工作爱惜现岗位真正工作事业视荣誉生命严格遵守员工行守员工行禁止性规定踩高压线擦边球认真名客户处理笔业务岗位做出成绩

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