| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

话务员奖励方案

s***o

贡献于2013-07-24

字数:796

话务员奖励方案

激发员工工作热情提高工作效率实现实际销售力化着劳优绩优酬原结合公司业务发展情况特制订方案
二适范围
办法适**客服呼中心话务员
三奖励方法
1第成功注册50户员工奖励50元
2第成功注册100户员工奖励100元
3开具优秀员工实证明
优秀员工标准:月成功注册量排名前60考核周期服务质量投诉违规违纪情况
4月根组均注册量进行排名组组员均完成月度考核指标排名第组长奖励100元组员奖励50元(月组员违纪投诉等情况)
5①月成功注册量达2000户员工奖励300元(月需全勤)
②月成功注册量达1500户员工奖励60元(月需全勤)
③月成功注册量达1300户员工奖励30元(月需全勤)
四开设表扬专区周张榜次员工周成功注册量进行排名开设奖项:
1优秀奖:10名排名前10员工奖励10元
2进步奖:10名排名进步前10 员工奖励10元
3佳服务奖:3名统评选奖励20元
4啄木鸟奖:3名外呼量排名前3员工奖励20元
注:第周外呼量1600户员工予辞退
五奖金预算
1设组员数8月成功注册量达2000户员工数5月成功注册量达
1500户员工数15月成功注册量达1300户员工数30
    2奖金预算50+100+100+50*组员数+300*月成功注册量达2000户员工数+60*月成功注册量达1500户员工数+30*月成功注册量达1300户员工数+4*(10*10+10*10+3*20+3*20)5230(元)
 

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 1 香币 [ 分享文档获得香币 ]

购买文档

相关文档

项目奖励方案

 为调动全区干部群众及社会各界人士招商引资、争取资金的积极性,推动我区重点项目建设,结合我区实际,特制定本办法:  一、奖励对象:  直接引进项目投建并投产的中介人。  二、奖励标准:  1、引进工业新建项目投资规模在1000万元以上,按投资额的1.5‰予以奖励。

自***路 2年前 上传750   0

生鲜绩效奖励方案

生鲜全员绩效奖励办法一、 适用对象1、 营运系统:生鲜区全体员工、组长、主管、经理;2、 采购系统:事业部及区域生鲜采购员、主管、品类经理、经理、品类总监、总监;3、 营运管控系统:事业部及区域营运专员、营运经理、总监;4、 物流配送系统:总经理(厂长)A、 集中加工中心/中央厨房:员工、中工/技师、师傅/主管、经理、品类总监、总监;B、 分拣中心/分拣站:员工、组长

l***i 4年前 上传1578   0

星级员工评选及奖励方案

星级员工评选及奖励方案【目的】 提高员工的工作积极性、工作热情;增强团队凝聚力、学习兴趣及工作态度,同时也是对日常服务工作中员工的出色表现的一种褒奖。【星级】 用星的数量表示员工的等级,星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。最低为一星级,最高为五星级。星级越高,表示员工的服务及日常表现越好。【适用范围】 员工级别的所有员工。【总则】1、星

文***品 2年前 上传611   0

业务提成奖励方案

业务提成奖励方案1、 奖金额度计算1.1 项目奖金分配比例项目责任净利润率>20%净利润率15-20%净利润率<15%独立完成签约,但不承担项目服务的3%2%1%公司委托完成签约,但不承担项目服务的1.50%1%0.50%受委派完成项目服务的1%0.50%0.50%注:完成签约且承担项目服务的,叠加项目服务奖金比例的50%,2.2 净利润率计算方法:预计净

文***品 2年前 上传703   0

教学质量奖励方案

教学质量奖励方案  为充分调动教师的工作积极性,逐步完善教育教学质量监测和奖励机制,促进学校教育持续健康发展,根据《关于进一步提高中小学教育教学质量的若干意见》(温政办〔xxxx〕137号文件)和《州温市教育局直属普通高中教育教学质量奖实施办法(试行)》(温教办研〔xxxx〕90号文件)文件精神,参考《浙江省州温中学教育教学质量奖励方案》,特制定本方案。  一、学校成立考核小组负责考核奖励,

小***库 2年前 上传475   0

班级积分奖励方案

一、每日小组奖励每天以小组为单位对各组的课堂、纪律、早读、卫生、仪容仪表等方面进行竞争式评比,奖励排名第一的小组6张“优秀学生”荣誉票,组长获得“优秀管理员”荣誉票,奖励排名第二的小组3张“优秀学生”荣誉票。二、每周小组奖励每周排名前三的小组奖励每人1张“优秀学生”荣誉票,组长获得“优秀管理员”荣誉票。个人评比栏中记录每周每人所获得的荣誉票总数。三、考试奖励全A奖:奖励5元购

分***趣 4年前 上传3662   0

公司绩效考核与奖励方案

公司绩效考核与奖励方案东莞市XXXXX有限公司绩效考核与奖励方案为了促进公司的健康持续发展以及为员工创造更好的工作与福利环境,利润的最大化是公司追求的首要目标,也是全体员工的工作目标。为了鼓励员工的工作热情与积极性,特制定本方案。一、总则公司拟将2018年净利润总额的8%-10%作为公司全体员工的年终奖励。二、考核指标1. 主考核指标为销售额(合同成交金额),辅助考核指标

小***巴 9年前 上传567   0

学生考试成绩奖励方案

学生考试奖励方案 一、指导思想:为营造爱学习、会学习的良好氛围,引导学生主动学习、提升对学习的重视程度,全面提高我校教育教学质量,激励师生勤勉共进、为校争光、为己争荣,掀起蓬勃向上的学习风气,特制定本奖励方案。二、领导小组 组 长: 成 员: 三、基本原则 1、精神鼓励为主,物质奖励为辅 2、公平、公正、公开 3、中考科目为主4

花***了 4年前 上传3377   0

优秀员工奖励方案

优秀员工奖励方案(一)  一、评选目的:  为全面了解评价公司员工的工作成绩,提高工作效率。有效激励表现优秀的员工,并树立公司模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成下达的各项任务指标,树立全心全意、争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,为此,特制定本方案。  二、评选名额:18人  优秀员工一等奖1人。  优秀员工2等奖2人。  优秀员工3等奖3人

工***单 4年前 上传848   0

在建项目安全奖励实施方案

在建项目安全奖励实施方案   为了科学指导现场施工生产,切实提高现场安全生产和文明施工管理水平,预防事故发生,确保抢工期间职工安全,提升施工队伍现场积极性,特制定本方案。 一、 指导思想“坚持安全第一、预防为主、综合治理”的方针,提高施工现场的安全管理的总体要求,以对施工现场的安全文明施工评价为基本手段,规范施工现场安全生产行为,落实施工现场安全生产主体责任,加强项目部对整个D2区现场的管

和***6 2年前 上传482   0

中学教育教学成果奖励方案

2005-2006学年度**万里国际学校中学 教育教学成果奖励方案 为激励全校教职工认真履行职责,立足岗位做好本职工作,大面积提高我校教育教学质量,推进我校的进一步发展,在对原有的各项奖励制度补充修订的基础上形成本奖励方案(主要包括6个部分): 奖     项 申报时间 成果初审 裁定 批准 奖金发放 1.特殊贡献奖 9月15-20日 教务处 学科专业委员会 校长办公会

g***4 11年前 上传11056   0

小学教学效果奖励方案

 **市外国语小学教学效果奖励方案(讨论稿) 为调动全体教师的工作积极性,充分肯定教师的辛勤劳动,鼓励教师争先创优,全面提高学校教学质量,特制定本方案。 一、统考学科奖 1、年级组总成绩获**市前三名,分别奖励6000元,5000元,4000元。年级单科成绩获**市第一名,该学科组奖900元,在同头课教师团队内按贡献份额分配(落于市后三分之一的教师不享受奖励)。 2、依据教研室提供的三

z***3 9年前 上传9795   0

话务员

 岗位描述 话务员 岗位名称: 话务员 直接上级: 总机班领班 本职工作: 负责接转电话 工作责任: 1. 运用礼貌、热情、优美的语言,迅速准确地接转每一个通过交换台的电话,处理需经人工接转的长途电话。礼貌地回答客人提出的问题,热情解答询问。 2. 帐目清整,如有跑账、漏账及时向领班汇报。 3. 每班下班前做好交接班,认填写交接班日记。 4. 遇到投诉及其它问题

w***2 13年前 上传11848   0

话务员实习报告

话务员实习报告  我的实习报告  前言  经过半年多的实习,无论从心态上还是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此对整个实习过程做一个总结,以便自己对自己以后的职业生涯有一个良好的指导和规划。  一、实习目的  实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基

l***h 9年前 上传456   0

话务员实习总结

话务员实习总结话务员实习总结1   经过半年多的实习,无论从心态上还是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此对整个实习过程做一个总结,以便自己对自己以后的职业生涯有一个良好的指导和规划。   一、实习目的   实习是高校训练最终一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使我们在.实践中接触与本专业相关的实际工作,增加感性熟悉,培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能

h***1 2年前 上传371   0

学生奖励条例

学生奖励条例  一、“三好学生”条件  自觉执行《中学生守则》,遵守《中学生日常行为规范》,在同学中起到模范作用,并能在全面提高素质的基础上发展特长。  (一) 思想品德好  1.有正确的政治方向,拥护四项基本原则,关心国家大事,注  意学习时事政策、做到理论联系实际。  2.热爱集体、关心他人、主动为集体服务,积极参加各种集体活动。  3.在工作学习和生活中具有艰苦

9***4 11年前 上传545   0

学生奖励办法

哈尔滨科学技术职业学院学生奖励办法总则 第一条 学校对在德、智、体、美等方面全面发展在思想品德、学业成绩、科技创造、锻炼身体及社会服务等方面表现突出的学生,给予表彰和奖励。第二条学校对学生的奖励采取精神奖励和物质奖励相结合的方式。第三条 学校对学生奖励包括奖学金、学生先进个人、先进集体。第四条凡在籍学生均有资格参评。第五条学校对各项奖励的评审遵循公开、公正、公平原则。坚持德、智、体、美全面发展

s***o 2年前 上传1223   0

最新话务员工作总结

最新话务员工作总结  最新话务员工作总结1  不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:  一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是

x***9 2年前 上传308   0

话务员工作总结

话务员个人工作总结 2009年8月18日,对于很多人来说只是普通的一天,但是对于我来说,却是人生的一次重要转折点。因为就在这一天,我成为了**服务热线的一员。站在新年的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,16个月的时间让我从一名电台主持人转变成了一名座席代表,又从一名座席代表转变成了一名培训员。两次的华丽转身,有苦有累,有欢笑也有感动,更有对未来工作的不断探索。 从对业务知识

珠***1 11年前 上传10231   0

话务员年终个人总结

           话务员年终个人总结  前段时间杨总及其公司各位领导组织我们全体人员学习了三项能力,之后陈总和顾经理又组织我们客服部门的员工在一起对自己个人的基本素质、执行能力做了一次深刻的自查、自纠及己对公司的意见和建议。 我不知不觉在话务员这个平凡的工作岗位上工作快一年了,这个工作看似简单、轻松,每天都是那些固定的C网新入网的数据,然后我们就会按照公司给我们的回访模板对这些新入网的用

八***万 15年前 上传17727   0

话务员年终工作总结

话务员年终工作总结    “您好,xx有线, 请问有什么可以帮您?”、“您好,请讲”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。一天的电话对我们来说可以分为业务咨询、故障受理、疑难解答和投诉意见。每个电话的事情与条件各不一样,所以每个客户我们都要认真的对待,因为我们是企业的对外窗口,我们代表着企业的形象、文化与制度。    同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同公司各站点服务中

猪***4 10年前 上传8981   0

电信话务员年度总结2015

电信话务员年度总结2015  时光如梭,不知不觉中来中国电信工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光已经流逝,以下就是为您提供的电信话务员年度总结。  很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,

周***君 9年前 上传555   0

话务员实习报告_1

话务员实习报告话务员实习报告1   在高校课堂上,我们学到了许多东西,但是那个太理论化了,要想运用于实践,就要在工作上好好历练一下,为以后的工作打下基础。所以,我们就有将近50天的实习时间,所以,我在XX物流信息科技有限公司找到了一份话务员文员的工作。在这个职位上,不懂的人会觉得它是个很简单的工作,一开头我也是这样认为的,但是,经过一段时间的工作,让我觉得这不仅是一个脑力活,还是一个体力活

h***1 2年前 上传309   0

最新话务员工作总结

最新话务员工作总结  话务员培训到正式上岗话务员这项工作期间,我对话务员又有了更深一层的了解。我认为作为一名合格的话务员,首先应该有饱满的工作热情和认真的工作态度,只有热爱这一门事业,才能全身心地投入进去,所以这是一个合格的话务员的一个先决条件;其次,应该有熟练的业务知识,不断努力学习,只有熟练掌握了各方面的业务知识,才能在工作中应付各种不同的客户的提问,做好客户的解释与回访工作,让客户在满

嘟***嘟 11年前 上传520   0

联通话务员实习报告

联通话务员实习报告  不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔

l***r 9年前 上传568   0