金融消费者行选择推进利率市场化影响调查问卷
亲爱金融消费者朋友：
您解金融消费者利率市场化适应程度作出相应选择便相关部门决策提供益参考特进行次调查请您根实际情况填写调查问卷问卷采取记名方式调查结果仅供部研究
感谢您力支持
中国民银行_____________支行
说明：请相关选项 填写选项题注明选题目1答案未注明选均单选题1答案
样编码：
1 您基信息
1您性 1
（1）男
（2）女
2您文化程度 3
（1） 学科
（2） 学专科高职
（3） 高中
（4） 初中
（5）学
3您年龄 3
（1）21—30岁
（2）31—40岁
（3）4150岁
（4）5160岁
（5）61岁
4您居住 2
（1）农村
（2）城镇
5您事职业 2
（1） 家公务员事业单位员工
（2） 企业职员
（3） 体营者
（4） 农业生产者
（5） 职业者
6您家庭年均收入 2
（1）5万（含5万元）
（2）510万（含10万元）
（3）1020万（含20万元）
（4）2050万（含50万元）
（5）50万
二您决策选择
7您银行存款占年收入百分约 3
（1）5
（2）510（含10）
（3）1020（含20）
（4）2050（含50）
（5）5070（含70）
（6）70
8您般保持手持现金量占年均收入百分 2
（1）5
（2）510（含10）
（3）1020（含20）
（4）2050（含50）
（5）50
9关您选择储蓄银行时考虑素请选择符合您情况选项 2 （选）
（1）选择银行时更重银行信水
（2）选择银行时更重银行服务水
（3）选择银行时更重银行产品便利性
（4）选择银行时更重银行产品种盈利性
影响您选择储蓄银行素请您决策影响程度高低排序 2413
10存款期限您选择较存款期限 14 （选）
（1）活期存款 （2）整存整取（三月） （3）整存整取（半年）
（4）整存整取（年） （5）整存整取（二年） （6）整存整取（三年）
（7）整存整取（五年） （8）零存整取 （年） （9）零存整取 （三年）
（10）零存整取 （五年）
11您觉前银行存款种类期限划分情况？3
（1） 复杂
（2） 复杂
（3）没全面解
122012年6月8日中国民银行金融机构存款利率浮动区间限调整基准利率11倍银行间档次存款利率做份问卷前您知道述情况？1
（1） 知道
（2）知道
13您听社会消息某家银行档次存款利率您现存款银行利率高时已前存钱您否假思索您存款转家银行？ 2
（1） 会
（2）会
14您投资方式 123 4 （选）
（1）债券基金
（2）股票
（3）银行理财产品
（4）保险
（5）贵金属
（6）实体营
（7）固定资产投资
（8）信托理财产品
（9）利息较高民间贷
选项中请您投资金额排序列举前3项 351
15您进行投资决策时您相关信息收集渠道 1
（1）家庭亲友邻居事交流
（2）投资产品相关说明
（3）电视广播报刊杂志等
（4）验进行判断
16您存款银行机构调存款利率您会选择 5
（1） 增加定期存款数额延长存款期限弥补收益损失
（2） 取出全部部分存款换家银行存款
（3） 取出全部部分存款购买银行理财产品债券等稳定收益类产品
（4） 取出全部部分存款购买股票信托等高收益类产品
（5） 取出全部部分存款实体营购买商品房等
（6） 取出全部部分存款民间贷
投资途径中您首选会考虑3途径（请投资性排序）： 134
17您已购买银行相关理财产品您选择理财产品类型 1
（1）保型
（2）非保型
（3）
18您选择银行理财产品时重 1
（1）产品收益率
（2）产品安全性
（3）银行品牌规模
（4）银行服务收费
19您银行办理存款业务时客户理推荐理财产品分红保险收益率较存款高您时会选择购买金融产品？ 2
（1）会银行卖出理财产品收益高风险低
（2）会客户理营销产品营销产品关心
（3）会理财产品分红保险代理第三方机构发行出现风险银行会负责
（4）留客户理联系方式回家研究
20您购买银行理财产品获收益率 1
（1）05（含5）
（2）510（含10）
（3）1015（含15）
（4）15
（5）处亏损状态
21 您已购买证券类相关投资产品您选择投资产品类型 1
（1）债券 （2）股票 （3）基金 （4）
22您购买证券投资类产品综合收益率 1
（1）05（含5）
（2）510（含10）
（3）1015（含15）
（4）15
（5）处亏损状态
23果需您银行获消费贷款 3
（1）购买汽车
（2）住房装修
（3）住房揭
（4）购买耐消费品
（5）出国留学
（6）旅游
（7）
三您权益保护
24银行情况您遇 14 （选）
（1）时国家法定利率标准利息税税率等告知储户
（2）低款额宣传意意忽略出现利息陷阱
（3）明金融机构收费定价财务承受意消费者转嫁成问题
（4）部分机构推销程中片面夸产品收益性甚消费者进行风险提示产品结构具体投资方等消费者关系密切素披露模糊进行披露消费者盲目购买金融产品致遭受程度损失
25 您银行发生利率纠纷时先会采取种措施维护合法权益？23
（1）认倒霉忍气吞声 （2）银行协商
（3）消费者协会投诉 （4）新闻媒体披露权益受侵害
（5）监机构申诉 （6）法院起诉
（7）提请仲裁 （8）
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亲爱金融消费者朋友：
您解金融消费者利率市场化适应程度作出相应选择便相关部门决策提供益参考特进行次调查请您根实际情况填写调查问卷问卷采取记名方式调查结果仅供部研究
感谢您力支持
中国民银行_____________支行
说明：请相关选项 填写选项题注明选题目1答案未注明选均单选题1答案
样编码：
1 您基信息
1您性 1
（1）男
（2）女
2您文化程度 3
（1） 学科
（2） 学专科高职
（3） 高中
（4） 初中
（5）学
3您年龄 3
（1）21—30岁
（2）31—40岁
（3）4150岁
（4）5160岁
（5）61岁
4您居住 2
（1）农村
（2）城镇
5您事职业 2
（1） 家公务员事业单位员工
（2） 企业职员
（3） 体营者
（4） 农业生产者
（5） 职业者
6您家庭年均收入 2
（1）5万（含5万元）
（2）510万（含10万元）
（3）1020万（含20万元）
（4）2050万（含50万元）
（5）50万
二您决策选择
7您银行存款占年收入百分约 3
（1）5
（2）510（含10）
（3）1020（含20）
（4）2050（含50）
（5）5070（含70）
（6）70
8您般保持手持现金量占年均收入百分 2
（1）5
（2）510（含10）
（3）1020（含20）
（4）2050（含50）
（5）50
9关您选择储蓄银行时考虑素请选择符合您情况选项 2 （选）
（1）选择银行时更重银行信水
（2）选择银行时更重银行服务水
（3）选择银行时更重银行产品便利性
（4）选择银行时更重银行产品种盈利性
影响您选择储蓄银行素请您决策影响程度高低排序 2413
10存款期限您选择较存款期限 14 （选）
（1）活期存款 （2）整存整取（三月） （3）整存整取（半年）
（4）整存整取（年） （5）整存整取（二年） （6）整存整取（三年）
（7）整存整取（五年） （8）零存整取 （年） （9）零存整取 （三年）
（10）零存整取 （五年）
11您觉前银行存款种类期限划分情况？3
（1） 复杂
（2） 复杂
（3）没全面解
122012年6月8日中国民银行金融机构存款利率浮动区间限调整基准利率11倍银行间档次存款利率做份问卷前您知道述情况？1
（1） 知道
（2）知道
13您听社会消息某家银行档次存款利率您现存款银行利率高时已前存钱您否假思索您存款转家银行？ 2
（1） 会
（2）会
14您投资方式 123 4 （选）
（1）债券基金
（2）股票
（3）银行理财产品
（4）保险
（5）贵金属
（6）实体营
（7）固定资产投资
（8）信托理财产品
（9）利息较高民间贷
选项中请您投资金额排序列举前3项 351
15您进行投资决策时您相关信息收集渠道 1
（1）家庭亲友邻居事交流
（2）投资产品相关说明
（3）电视广播报刊杂志等
（4）验进行判断
16您存款银行机构调存款利率您会选择 5
（1） 增加定期存款数额延长存款期限弥补收益损失
（2） 取出全部部分存款换家银行存款
（3） 取出全部部分存款购买银行理财产品债券等稳定收益类产品
（4） 取出全部部分存款购买股票信托等高收益类产品
（5） 取出全部部分存款实体营购买商品房等
（6） 取出全部部分存款民间贷
投资途径中您首选会考虑3途径（请投资性排序）： 134
17您已购买银行相关理财产品您选择理财产品类型 1
（1）保型
（2）非保型
（3）
18您选择银行理财产品时重 1
（1）产品收益率
（2）产品安全性
（3）银行品牌规模
（4）银行服务收费
19您银行办理存款业务时客户理推荐理财产品分红保险收益率较存款高您时会选择购买金融产品？ 2
（1）会银行卖出理财产品收益高风险低
（2）会客户理营销产品营销产品关心
（3）会理财产品分红保险代理第三方机构发行出现风险银行会负责
（4）留客户理联系方式回家研究
20您购买银行理财产品获收益率 1
（1）05（含5）
（2）510（含10）
（3）1015（含15）
（4）15
（5）处亏损状态
21 您已购买证券类相关投资产品您选择投资产品类型 1
（1）债券 （2）股票 （3）基金 （4）
22您购买证券投资类产品综合收益率 1
（1）05（含5）
（2）510（含10）
（3）1015（含15）
（4）15
（5）处亏损状态
23果需您银行获消费贷款 3
（1）购买汽车
（2）住房装修
（3）住房揭
（4）购买耐消费品
（5）出国留学
（6）旅游
（7）
三您权益保护
24银行情况您遇 14 （选）
（1）时国家法定利率标准利息税税率等告知储户
（2）低款额宣传意意忽略出现利息陷阱
（3）明金融机构收费定价财务承受意消费者转嫁成问题
（4）部分机构推销程中片面夸产品收益性甚消费者进行风险提示产品结构具体投资方等消费者关系密切素披露模糊进行披露消费者盲目购买金融产品致遭受程度损失
25 您银行发生利率纠纷时先会采取种措施维护合法权益？23
（1）认倒霉忍气吞声 （2）银行协商
（3）消费者协会投诉 （4）新闻媒体披露权益受侵害
（5）监机构申诉 （6）法院起诉
（7）提请仲裁 （8）
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