重庆农村商业银行2013年转型网点绩效考核办法（讨稿）
分理处营业部：
更效推动固化网点转型提升行营业网点竞争力提高网点员工作积极性营造服务营销互动赢氛围鼓励销售员创造优秀业绩实现团队双赢谐局面根总行转型网点绩效考核指导意见结合支行实际特制定绩效考核办法
考核原
（）谁营销谁获利原：保证员工基收入前提员工实际收入销售收入服务营销等指标挂钩
（二）完成基工作前提劳原：目标导业绩前提完成基工作前提实现劳考核方式
（三）利益团队合作重原：销售工作中应重视团队合作绩效考核中结合整团队整体表现鼓励员工团队前进
（四）现实利益未发展相结合原：根员工期销售表现结算员工收入前提更鼓励员工长期发展力提升鼓励员工支行发展
（五）考核时性原：支行考核容涉绩效总行兑现频率时兑现位员工
（六）先行试行逐步推开原：考核办法先转型网点试行根实际运行情况进行修订逐步扩施行范围
二考核象
转型网点员工（包括信贷客户理信贷客户理关印发2013年城区客户理团队综合目标考核绩效分配办法通知（渝农商行长寿支行[2013]5号文）进行考核
2013年适分理处根网点转型员配置进行确定
三考核时期
2013年1月1日——2013年12月31日
四考核频率
2013年转型网点考核实行月预发季考核全年拉通算账
五考核绩效
（）网点绩效源
转型网点考核总绩效五部分组成：存款绩效二产品销售绩效三控理绩效四文明规范化服务绩效五考核绩效
（二）员绩效组成
1员工绩效
员工绩效控理绩效+文明规范服务绩效+产品销售绩效+转介量奖励绩效+直接营销存款绩效+考核绩效
（1）产品销售绩效
产品销售绩效∑（该员工销售产品×该产品定价）×80
（2）转介量奖励绩效
转介量奖励绩效效转介量奖励绩效+效转介量奖励绩效
效转介量奖励绩效4（存款绩效直接营销绩效）×该员工效转介量全员效转介量
效转介量奖励绩效1（存款绩效直接营销绩效）×该员工效转介量全员效转介量
鼓励全员营销存款总绩效中出5作转介量奖励绩效中4作效转介量奖励绩效1作效转介量奖励绩效该员工效效转介量占总全员效效转介量例进行分配单客户重复转介计早次转介余重复转介进行计算防范虚假转介疑虑转介需网点负责亲签字确认虚假转介员笔转介罚款
100元进行处罚转介奖励包括手机银行网银行等渠道类产品
（3）直接营销存款绩效
支行鼓励员工利工作余托网点资源前提积极进行存款营销工作认定直接营销存款进行奖励直接营销存款绩效计算公式直接营销存款日均净增额×计酬标准×80
（4）考核绩效
①分理处员工考核绩效
分理处员工考核绩效〔95（存款绩效直接营销存款绩效）+20产品销售绩效〕×该分理处员工数该分理处数×该员工考核分该分理处员工考核分×该员工绩效计提倍数
说明：分理处员工数员工数包括副分理处数数包括副
②营业部员工考核绩效
营业部前台员工考核绩效〔95（存款绩效直接营销存款绩效）+20产品销售绩效〕×营业部前台员工数营业部前台数×该员工考核分营业部前台员工考核分×该员工绩效计提倍数
营业部台员工考核绩效｛〔95（存款绩效直接营销存款绩效）+20产品销售绩效〕营业部前台数×60+分理处员工（含办会计等超员工系数部分）均绩效收入×40｝×营业部台员工数×该员工考核分营业部台员工考核分×该员工绩效计提倍数
说明：①营业部前台员工包括：办会计储蓄柜员（含VIP柜员）堂理理财客户理②营业部前台员包括：副办会计储蓄柜员（含
VIP柜员）堂理理财客户理③营业部台员工包括：副办会计事监督联行ATM理员（专职）公柜员④营业部副办会计前台例分070306040505进行计算
2（副）绩效
（副）绩效分理处员工均绩效（含前台员工信贷客户理）×考核分率×（副）绩效计提倍数
5绩效计提倍数
（1）副分理处（含营业部）办会计堂理绩效计提倍数12没副分理处办会计堂理绩效计提倍数13理财客户理绩效计提倍数11余员工绩效计提倍数1
（2）（副）绩效计提倍数重庆农村商业银行长寿支行2013年营目标绩效考核办法中规定执行
（三）考核分
1支行转型网点达2013年考核指标表作分理处（副）考核
考核分率实际分100×100分率高110封顶分理处（副）考核支行进行
2分理处前台员工考核分理处进行分理处需根分理处总务岗位员工工作职责项务落实完善员工考核指标表报农业业务部备案分理处员工考核分封顶
3综合柜员考核采业务量综合目标务考核相结合方式
注：综合柜员办理类业务储蓄柜员含公联行业务员
（1）业务量考核方法：业务量般存取款简单业务基数确定笔业务业务（开销户销售业务等）根难易程度办理时间长短基础业务进行浮例：基础业务基数
1开销户业务15笔业务销售18笔业务（详见附件4）支行制定综合柜面员业务换算例表网点员工日业务笔数进行统计签字确认月进行汇总
（2）岗位目标务考核：根柜员达目标务考核表进行考核
（3）综合柜员绩效考核分该柜员业务笔数×该柜员分值×∑综合柜员分值〔∑（柜员业务笔数×综合柜员分值）〕
六考核求
1位员工业务转介产品销售柜员业务量需日统计签字确认月进行汇总统计
2支行转型网点岗位制定工作职责行文件形式发分理处需根岗位工作职责完善岗位员考核指标表台员考核办法报支行农业业务部备案
3分理需季度初5日员工业务转介产品销售员工直接营销存款汇总表考核分表交支行农业业务部
4办法适转型网点2013年全年绩效考核2013旺季营销考核然重庆农村商业银行长寿支行2013年业务条线旺季营销考核办法执行
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分理处营业部：
更效推动固化网点转型提升行营业网点竞争力提高网点员工作积极性营造服务营销互动赢氛围鼓励销售员创造优秀业绩实现团队双赢谐局面根总行转型网点绩效考核指导意见结合支行实际特制定绩效考核办法
考核原
（）谁营销谁获利原：保证员工基收入前提员工实际收入销售收入服务营销等指标挂钩
（二）完成基工作前提劳原：目标导业绩前提完成基工作前提实现劳考核方式
（三）利益团队合作重原：销售工作中应重视团队合作绩效考核中结合整团队整体表现鼓励员工团队前进
（四）现实利益未发展相结合原：根员工期销售表现结算员工收入前提更鼓励员工长期发展力提升鼓励员工支行发展
（五）考核时性原：支行考核容涉绩效总行兑现频率时兑现位员工
（六）先行试行逐步推开原：考核办法先转型网点试行根实际运行情况进行修订逐步扩施行范围
二考核象
转型网点员工（包括信贷客户理信贷客户理关印发2013年城区客户理团队综合目标考核绩效分配办法通知（渝农商行长寿支行[2013]5号文）进行考核
2013年适分理处根网点转型员配置进行确定
三考核时期
2013年1月1日——2013年12月31日
四考核频率
2013年转型网点考核实行月预发季考核全年拉通算账
五考核绩效
（）网点绩效源
转型网点考核总绩效五部分组成：存款绩效二产品销售绩效三控理绩效四文明规范化服务绩效五考核绩效
（二）员绩效组成
1员工绩效
员工绩效控理绩效+文明规范服务绩效+产品销售绩效+转介量奖励绩效+直接营销存款绩效+考核绩效
（1）产品销售绩效
产品销售绩效∑（该员工销售产品×该产品定价）×80
（2）转介量奖励绩效
转介量奖励绩效效转介量奖励绩效+效转介量奖励绩效
效转介量奖励绩效4（存款绩效直接营销绩效）×该员工效转介量全员效转介量
效转介量奖励绩效1（存款绩效直接营销绩效）×该员工效转介量全员效转介量
鼓励全员营销存款总绩效中出5作转介量奖励绩效中4作效转介量奖励绩效1作效转介量奖励绩效该员工效效转介量占总全员效效转介量例进行分配单客户重复转介计早次转介余重复转介进行计算防范虚假转介疑虑转介需网点负责亲签字确认虚假转介员笔转介罚款
100元进行处罚转介奖励包括手机银行网银行等渠道类产品
（3）直接营销存款绩效
支行鼓励员工利工作余托网点资源前提积极进行存款营销工作认定直接营销存款进行奖励直接营销存款绩效计算公式直接营销存款日均净增额×计酬标准×80
（4）考核绩效
①分理处员工考核绩效
分理处员工考核绩效〔95（存款绩效直接营销存款绩效）+20产品销售绩效〕×该分理处员工数该分理处数×该员工考核分该分理处员工考核分×该员工绩效计提倍数
说明：分理处员工数员工数包括副分理处数数包括副
②营业部员工考核绩效
营业部前台员工考核绩效〔95（存款绩效直接营销存款绩效）+20产品销售绩效〕×营业部前台员工数营业部前台数×该员工考核分营业部前台员工考核分×该员工绩效计提倍数
营业部台员工考核绩效｛〔95（存款绩效直接营销存款绩效）+20产品销售绩效〕营业部前台数×60+分理处员工（含办会计等超员工系数部分）均绩效收入×40｝×营业部台员工数×该员工考核分营业部台员工考核分×该员工绩效计提倍数
说明：①营业部前台员工包括：办会计储蓄柜员（含VIP柜员）堂理理财客户理②营业部前台员包括：副办会计储蓄柜员（含
VIP柜员）堂理理财客户理③营业部台员工包括：副办会计事监督联行ATM理员（专职）公柜员④营业部副办会计前台例分070306040505进行计算
2（副）绩效
（副）绩效分理处员工均绩效（含前台员工信贷客户理）×考核分率×（副）绩效计提倍数
5绩效计提倍数
（1）副分理处（含营业部）办会计堂理绩效计提倍数12没副分理处办会计堂理绩效计提倍数13理财客户理绩效计提倍数11余员工绩效计提倍数1
（2）（副）绩效计提倍数重庆农村商业银行长寿支行2013年营目标绩效考核办法中规定执行
（三）考核分
1支行转型网点达2013年考核指标表作分理处（副）考核
考核分率实际分100×100分率高110封顶分理处（副）考核支行进行
2分理处前台员工考核分理处进行分理处需根分理处总务岗位员工工作职责项务落实完善员工考核指标表报农业业务部备案分理处员工考核分封顶
3综合柜员考核采业务量综合目标务考核相结合方式
注：综合柜员办理类业务储蓄柜员含公联行业务员
（1）业务量考核方法：业务量般存取款简单业务基数确定笔业务业务（开销户销售业务等）根难易程度办理时间长短基础业务进行浮例：基础业务基数
1开销户业务15笔业务销售18笔业务（详见附件4）支行制定综合柜面员业务换算例表网点员工日业务笔数进行统计签字确认月进行汇总
（2）岗位目标务考核：根柜员达目标务考核表进行考核
（3）综合柜员绩效考核分该柜员业务笔数×该柜员分值×∑综合柜员分值〔∑（柜员业务笔数×综合柜员分值）〕
六考核求
1位员工业务转介产品销售柜员业务量需日统计签字确认月进行汇总统计
2支行转型网点岗位制定工作职责行文件形式发分理处需根岗位工作职责完善岗位员考核指标表台员考核办法报支行农业业务部备案
3分理需季度初5日员工业务转介产品销售员工直接营销存款汇总表考核分表交支行农业业务部
4办法适转型网点2013年全年绩效考核2013旺季营销考核然重庆农村商业银行长寿支行2013年业务条线旺季营销考核办法执行
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