采取特措施 寻找常州机会
——关加速推进市电子商务产业发展报告
电子商务种新兴现代商务方式1995年迅速发展显现巨现代商业价值专家认21世纪电子商务成社会生活方式世界进入电子商务时代然问题：电子商务单纯网络时代种现代商务运作方式深刻影响改变着全球中国济格局产业格局利益格局企业命运现城市位性质济特征正专家言：适应数字化生存积极参电子商务时代竞争涉企业部门国家发展生存重问题国家理部门应该研究规划战略问题目前全球电商产业火荼中国电商产业群雄争霸巨鳄林立尤阿里巴巴京东苏宁等巨鳄初分天家独********甚**常熟等城市纷纷造电商复杂利益产业格局城市攻城略激烈竞争中**寻找已产业发展机会？电商产业突破抓手带动整城市升级转型？认仅事关**新轮技术革命济转型中继续敏锐抓住新发展机遇事关**城市发展未位方基市工商局市政府研究室联合市电子商务产业发展情况进行专题调研现提出初步报告供市领导参阅
**什必须特关注电商产业
1电子商务趋势目前全球电子商务交易规模已达12万亿美元相中国年社会消费零售总额13中美国零售电子商务交易额2255亿美元中国网络零售总额132亿元接美国水特增速中国网络销售已连续8年增长120美国增速年626重美国零售电子商务交易额占美国社会全部零售额重达52中国63两重5年前仅3312活跃度美国拥全球90电子商务网站线购物数超17亿占美国总口552德国633口参网购现电商企业6000家直接业员25万韩国93制造业企业网销售产品企业间交易额高达918中国电子商务市场交易规模785万亿相年国生产总值151专家预计2015年中国电子商务交易额突破18万亿元企业间电子商务交易规模超15万亿元常性应电子商务中企业占总数60网络零售交易额突破3万亿元占社会消费品零售总额例超92020年中国电子商务零售额占全社会零售额50实体商业导格局彻底颠覆2030年信息文明甚颠覆工业文明
2电子商务机会电子商务引发系列革命推动速度革命中国电子商务零售市场3年翻3倍2009 年2630亿元子增长2011年7634亿元传统行业法企二推动模式革命电子商务先
引发需定制生产模式革命线交易销售模式革命货家消费模式革命电子商务全天候全方位零距离特征改变传统营模式生产组织形态深度调整产业结构资源配置方式三推动产业革命电子商务已渗透研发生产流通消费等实体济全程引领生产生活方式重变革直接带动金融物流商贸等行业发展催生批新兴产业新济增长点年全国规模快递业务收入创记录突破1000 亿元中50电商营收专家认电子商务未济意义非仅仅统计意义增量次重技术变革引发新兴产业群崛起四推动业革命年中国电子商务服务企业直接业员超200万间接带动程序编程网络模特网店网页设计师产品快递员等业数超1500万目前全国网店达1365万家五推动城市革命电子商务仅促进商贸活动革新发展时击城市传统生产生活电子商务传导城市产业结构产业制方式巨变迁赋予城市产业新涵城市原工业制造中心商业贸易中心逐步转变信息流通中心信息理中心信息服务中心
3电子商务焦点正电子商务改变决定城市未国城市电子商务作新轮竞争焦点北京：居2012年中国电子商务城市十强榜首京东商城亚马逊中国网客诚品等诸知名电商企业总部2012年
电子商务交易额达5500亿元超该市GDP13海：53家非金融机构支付业务许证占全国14第三方支付业务交易规模达21万亿超年民生银行项存款总额**：全国唯中国电子商务称号获者阿里巴巴集团诞生拥全球电子交易服务台世界规模交易支撑服务台全球第三方支付台已建成21支撑电子商务发展特色软件产业基全球率先形成电子商务衍生服务业生态体系创新群落**：2012年电子商务交易额万亿元电商企业1800家市企业4家已引导8300家中企业开展电子商务应2013年起财政5年投入25亿元扶持电子商务全力造珠三角电子商务中心核心城市亚太区重电子商务中心**：拥江苏唯市级层面国家电子商务示范基2010年开园孵化面积6万方米集聚企业120余家重点集聚电子商务物联网软件互联网增值服务信息服务企业二期规划560亩**：出台加快电子商务发展工作指导意见确立重点电商台+重点电商园区发展战略实施电子商务345工程新增300家重点网商城发展400家电商应企业培育50家级电子商务示范企业力争十二五末建成全国知名电子商务城市**：阿里巴**国网站开展全面合作家纺纺织机电五金建材等特色产业定位建**电子商务专业频道首批1000家企业线运营该市家纺城6000家商铺开展网络交易交易额占销售总额20
4电子商务转折电子商务绝数新兴产业仅新兴产业种变迁力量电子商务缔造全新产业改变城市济贸易产业生活格局城市规模实力竞争力取决区位面积口交通等传统素传统素特征性质决定城市位性质**口500万面积4382方公里位沪宁中点特殊资源量外商务消费口等等决定**服务业消费总量局限维持状态消费总量购买力消费增长收入增长步消费规模会起会落出现明显波动电子商务时代种恒量稳增局面彻底动摇电子商务形成强虹吸效应幅度抽空购买力传统模式维持消费总量萎缩甚严重萎缩2012年**网购数达64万网购金额达3347亿元相市购物中心百货楼新世纪商城3型购物商场年销售总额15倍95资金购买非网店商品**国三类城市服务业消费规模致三类城市相符未强虹吸效应作消费规模极出现严重落差沦四类水甚然电子商务存虹吸效应正效应果**充分利电商时代特机遇外购买力倒吸进**提升城市级三类提升更高层级电子商务产业简单视城市选选新兴产业电子商务关系城市变革城市转型城市新轮调整战略契
机电子商务应作战略性问题严肃
二电子商务阶段特征**机会
中国电子商务15年发展阶段特征：
1萌芽起步爆发增长15年中国电子商务完成1997年萌芽起步2000年冰冻2003年复苏2006年爆发增长等4阶段年中国电子商务市场交易规模已达785万亿元规模电商网站超5万家网购户突破247亿交易规模8年均增速达120
2草根网店巨鳄林立2012年中国网络销售前三位天猫商城京东商城苏宁易购销售额分达2000万亿601万亿183亿市场占率达521223363家电商雄霸中国市场8成份额
3搭建网站横拓展电子商务已初期网店开设网络销售拓展外关联产业方面仅包括线服务网采购信息中介电子拍卖金融纪网银行软件支持通信服务等行业务包括物流金融云计算信息产业等行外产业
4求膨胀攻城略淘宝京东苏宁等领军企业前十年追求规模倍增成中国世界网商巨鳄年巨鳄调整战略转入二三类城市抢占新轮战略布局正高举高全面封杀遏制方台成长强化独霸格局稳固
5固定终端移动终端着智手机普电子商务
PC固定终端转手机移动终端2012年中国移动电子商务市场交易规模达965亿元5年增长144倍预计2013年达1300亿元
6便宜方便质量服务网购初期买卖双方淘便宜淘方便动机着电商商业模式断创新网购已便宜方便初级愿提升淘质量购服务高级阶段高价额货品开始介入生活社区服务类项目显著增加
7企业行城市行电子商务质企业行直接关系城市未形态位国城市早已战火纷飞竞相作**年安排5亿专项资金**造电子服务**实施345工程连县级市蠢蠢欲动手笔惊
专家认电子商务引领未前景光明终统天**产业城市企业抓住抓住未抓住巨商机专家警告电商产业已竞争白热化风险极仅烧钱失败率极高更格局已少数巨鳄独霸渠道瓜分天电商产业**没机会？强敌林**退绕道甚放弃？
通前期广泛调研认电商产业然格局已定巨鳄进步攻城略势头减产业进步掘进难度增整体产业处巩固提高扩充升级阶段中丰富广阔发展空间机会**说少八机会：
区域台机会回电商15年发展全国性台淘宝京东苏宁市场区域台少顾时全国性台然气势凶猛高举高占绝优势身致命弱点：开店成高营销费惊精耕深耕足诚信监力网服务缺失区域属性强等等区域台正逮弱点避锋竞争反低成代担保重服务精深耕送门等方面异军突起分享产业底层蛋糕专家预测区域化台电子商务轮发展重点亮点**已淘**网南街**山水网等种子企业果定位策略应具极强竞争机会潜力
二配套服务机会观电商产业台然体直接盈利核心模式专业配套极空间统计显示目前支撑中国电商3万亿交易电商配套服务业年收入达1200亿元巨企业超15万家阿里巴巴子网站天猫仅呼中心年3000万元服务价值电商游配套远止营销代理培训软件金融物流庞产业缀单项份额整体市场庞**电商产业园知已捷足先登抢天猫客服落户尝电商专业配套服务产业甜头香传电商成省唯获淘宝专业认证服务资质电子商务软件服务商
三垂直专业机会全国性综合台影响资源厚盈利丰二三线城市说已较难企垂直专业台穷机会总体该项台处培育成长阶段
**土木线作全国性垂直专业台率先抢占土木工程土木工程师领域庞市场通提供求职资料库产品库电子样品牌展示吸引1500万工程师户90万企业户成国名气独树帜专业电商网站垂直专业方面**资源极丰富全国规模前列花木板灯具农副产品等市场国实力明显纺织服装汽摩配刀刃具等产业发展垂直专业电商台特宝贵资源包括**样二三线城市发展电商产业攻领域
四移动终端机会PC固定终端手机移动终端历史性跨越意味着电商市场极拓展终端接广泛机会解中国移动互联网户达45亿目前手机购物户规模仅5544万拥10倍市场空间说电子商务发展15年出现产业新蓝海**宝宝线基移动终端开发幼园智应系统已尝甜头
五土服务机会淘宝京东等巨型电商台现已全面覆盖全国发展中致命弱点：法提供线服务线服务更具体更真实更土直接操作土服务意外成弱肉强食时代留方城市发展空缺机会典型团购培训招聘中介婚介等需线服务局限土范围生活服务社区服务类项目目前**部分团购类生活服务类电商抓住商机**山水网商业规模立足土稳定市场机会般鳄短时期具备深耕
便意强势介入然需托公司采联盟收购方式**公司抢先抢占市场难机会
六物流布局机会电子商务改变销售方式渠道没改变物流物流业正成电商发展带动效应明显产业**说物流机会建物流园处型仓储**真正应该争取电商时代巨鳄长三角区战略性布局物流基战略机会种机会影响改变城市物流位决定城市区域价值**直强调位处沪宁两中心城市中点否抢夺电商巨鳄长三角新轮物流战略布局机会呢？事实**公路铁路水路空港方面条件正显著提升抢占先机优势非常明显关键捷足先登动接明晰思路目标
七全企触网机会未传统企业3年时间电商发展直接决定传统企业命运专家传统企业告诫提醒目前先行城市已走远**企业网率达905万家工商企业涉足电商占全部企业14类企业间交易电商台（阿里巴巴中国制造网环球资源网中国诚商网等）注册**企业33万余家**企业网站达4万家**规模企业利第三方台者建台探索电子商务应目前足半相部分龙头企业意识足犹豫中未3年企业命运转换3年机会3年
八全民创业机会电商时代青年创业质转变目前仅淘宝网职业卖家600万年亿商铺169家1000万商铺5700家中专业卖女装草根卖家年销售亿专业卖母婴品年销售6000万专业卖墙纸年销售2000万介绍**名见传村青岩刘村目前聚集全国2000户淘宝卖家成**新景观外界称中国淘宝第村解**目前淘宝卖家1万家中卖家年销售达8000万元年轻代讲电子商务重广阔创业发展台
三**电子商务发展总体思路
目前中国电子商务发展基局面：阵已基占领市场份额已基瓜分市场控制权控制手段已少数巨鳄基操剩余空间已起城市竞相追夺叠加利条件**发展电子商务总体思路认16字：避开强势巧优势狠抓机会提升位通510年努力**造成具产业实力支撑具土商业特色区域台垂直专业土服务产业配套物流快递等领域具明显竞争优势全国性重电子商务城市
具体思路：
1放手发展区域电商鼓励支持淘**网南街等区域电商集合土资源突出土特征注重土服务创新商业模式造高覆盖高影响
吨量区域电商综合台鼓励支持淘**等区域电商淘城市模式逐步复制拓展****等城市形成城城省省外点面逐步占位新型商业扩张路鼓励支持**山水网等型区域电商根身城市规模区域消费惯形成线线互动实体虚拟兼容性服务模式占领巩固土市场鼓励支持区域电商充分竞争条件逐步通合收购等市场方式终形成12固化方品牌构建区域电商巩固**走出**品牌实力
2扶持发展垂直电商鼓励支持土木线代表已定基础市场垂直电商进步创新优化商业模式做做强成土垂直电商龙头示范鼓励支持远见电商企业抢先利板灯具花木服装等特产业优势挖掘区域优势产业抢先发展资源独占型垂直电商鼓励支持爱飘购宝宝线代表专业电商进步优化整合身特殊资源渠道营销盈利模式发展针特殊群特殊行业特色电商鼓励支持江苏镕汇代表融市场接金融支付货物保险运输安全等重附加服务体现代物流专业电商鼓励支持金货郎代表融销售服务信金融四位体资源功叠加组合特色电商鼓励支持类土垂直电商模式复制行收购区域连锁等形式扩市场规模行业影响创造**走全国软硬
条件
3集聚发展配套电商鼓励支持天猫淘宝等超电商台外包业务招商象呼中心数中心云计算中心等价值链中端关键外包业务引进重点通集群引进国外实力电商配套企业培植发展土电商配套服务企业全力造中国电商台配套服务示范基鼓励支持类企业紧紧抓住电商专业服务配套产业庞市场突出引进提供电商交易服务业务服务技术服务类专业电商服务企业鼓励支持条件战略意图县区托宜居中低商务成综合优势积极规划电商产业专题园区鼓励支持已具定规模**电商园通高起点专业规划优势培植素配套等关键措施造电商配套服务产业集聚发展国家级园区
4突出发展网市场鼓励引导型花木灯具板纺织品汽摩配农副产品等专业市场实体市场基础创新探索网市场引导型专业市场性探索营产品特征客户资源特点相配合线线联动互补商务模式鼓励引导家俱城建材城装饰城等生活类市场建立联合网市场形成**网家装市场新优势鼓励支持钢材塑化建材等型生产资料交易市场B2B等形式积极拓展网销售形成生产资料网交易方市场鼓励支持引导泰富百货购物中心等传统型商贸企业利身品牌影响力客户粘连度成体系货款支付方式现品牌体系基础
店外店方式建立网第二泰富第二购物中心鼓励支持优质农产品网商城形式做规模形成影响力
5精心培植服务电商力推动发展具土优势O2O电子商务模式（线支付线消费体验）做强做做深城市民生服务类专业电商抢夺**土市场重桶金鼓励支持城市功服务攻方结合**智慧城市建设力发展医疗社保交通教育金融行政审批等带城市服务功专业服务电商鼓励支持民生服务战场深入挖掘民需民求力发展培训家政婚介旅游家装吃喝玩乐等生活服务类电商鼓励支持金货郎代表集供货设计施工监理体家装条龙式全流程服务电商全力探索型高额非标需线安装施工特殊商品网销营销模式积极开发开拓电商新蓝海
6全力培育土网商鼓励支持工业农业商贸企业创业者四轮驱动规模培育发展土网商突出**制造业优势引导工业企业全面触网走实体网络联动发展转型路鼓励支持外贸企业率先发展电子商务充分利现加工力品牌品质效应争做电商发展排头兵推动者鼓励支持商贸服务业企业开展电子商务推动传统服务业开展网络销售鼓励支持型商场购物中心中华老字号企业应电子商务实现实体店网商店机融合鼓励支持网创业帮助体学生创业者通应C2C第三方电商台实现创业梦想鼓励
支持农民专业合作社农业龙头企业等农业营组织建电商台助第三方电商台开展农产品电子商务销售宣传推介特色优质农产品造农产品电商品牌网站品牌产品积极实施企业触网网创业优秀网商激励等政府推动计划引导行业龙头行业企业行业商会宗商品交易市场优秀种子企业优秀网商建立**特色品牌台品牌网店构筑电商发展阵堡垒
7全力争抢区域布局抓住电商产业区域物流业重新洗牌重新布局历史机遇利**处沪宁中点南北节点水陆空交通兼具优越条件动承接淘宝京东苏宁等巨鳄电商正进行战略性物流布局抢先造电商时代新型区域物流基三通达丰（申通圆通中通韵达丰）等全国性龙头快递公司招商重点集群发展龙头快递公司常州中转分拔中心形成具中转位城际物流中心城市解决公里目标序发展统标识统配送模式城市集合配送新方式全力构建新代城市物流服务体系解决百米目标全面建设社区 门门快递物品转送点探索社区微物流中心全面探索标准化仓储标准化物流服务标准化配套运输物流理模式助新代信息网络物联网等技术构建体横覆盖智化物流理系统配合支撑电商物流业深度发展
四政府应采取措施
1强化领导快成立全市电子商务发展工作领导组**做法市政府分领导组长组织部商务局发改委信委财政局科技局农委文广新局国税局税局工商局行邮政局等部门分负责成员进步建立健全领导体制工作机制二快明确牵头部门市信委作市电商协会部门负责促进电商行业发展工商部门作营性网站协会部门负责电商行规范理组织协会积极推动台网络企业发展壮建议两部门加强协作制定市电商行业发展规划促进健康发展三发挥行业协会关键作电商协会营性网站协会集聚着年轻活跃活力创业群体助发挥行业协会潜力量作关重建议组织发挥相关协会作促进抱团发展整体发展
2强化引导宣传引导全面提升全社会电商产业认识营造浓烈电商发展氛围全力推动电子商务市济社会领域应强化龙头电商企业宣传定期开展类电子商务推介活动发展坛邀请业专家举办讲座二政策引导发挥市级财政资金导带动作市区两级财政年出定资金设立电子商务发展专项重点企业重点项目必环境保障作重点扶持时税费工商登记金融服务等方面提出政策意见三
产业引导电子商务作城市楼宇济新型园区济重头抓提出特殊产业引导措施狠抓产业集聚突出重点专题招商电商产业电商服务业作整体抓支持游产业发展抓住游发展机会
3强化规划快出台市中长期电子商务规划托市区域产业教育资源优势充分挖掘电子商务产业发展潜力构建产业特色创新发展模式角度高标准制订具**特色电子商务产业发展体系二计划推进四触网工程：生产型传统重点企业触网商贸类骨干企业触网型商品交易市场触网消费者放心触网等工程三推进电子商务234计划新增200家重点网商城发展300家电商应企业培育40家级电子商务示范企业
4强化支撑台支撑推进电商产业园建设高起点高标准适度超前原规划建设批电商产业园区专业楼宇加专题招商吸引实力影响电商企业入园发展支持申报国家级园区二功支撑加快完善网络基础设施体系建设启动线环境建设优化电子商务配送体系整合现工业商业仓储交通等物流信息资源发展配送特征物流商流信息流机结合电子认证网络交易线支付协运作物流配送服务三支撑进步加企业家业员政府部门重点园区负责培训指导集中力量引进批电子商务高端急需效托常高校淘宝学等现教育力量开设电子商务专业电商专门培训
快速培养电商专业技形成强力支撑体系四环境支撑强化知识产权保护体系健全电子商务支付体系构建网络信服务体系完善电子商务发展服务体系
5强化扶持吨量级领军企业进行重点扶持迅速壮龙头企业全面提升电子商务整体发展水二专题园区专题楼宇进行扶持支持企业集聚发展支持园区申报国家级园区三重点招商项目进行扶持符合**电商产业定位技术业务处中高端层次具全国影响巨头电商战略性项目予专项扶持四物流快递等**实施战略性布局企业进行扶持特电商巨鳄龙头快递集团采取特扶持措施五广阔市场前景明显赢利预期创新商业模式进行奖励扶持电商创新赛等方式逐年筛选相应扶持形成产业新增长点
市工商局市政府研究室联合调研组
（王俊杰李亚雄夷芳章文玉邱志愿）
二○三年六月三十日
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——关加速推进市电子商务产业发展报告
电子商务种新兴现代商务方式1995年迅速发展显现巨现代商业价值专家认21世纪电子商务成社会生活方式世界进入电子商务时代然问题：电子商务单纯网络时代种现代商务运作方式深刻影响改变着全球中国济格局产业格局利益格局企业命运现城市位性质济特征正专家言：适应数字化生存积极参电子商务时代竞争涉企业部门国家发展生存重问题国家理部门应该研究规划战略问题目前全球电商产业火荼中国电商产业群雄争霸巨鳄林立尤阿里巴巴京东苏宁等巨鳄初分天家独********甚**常熟等城市纷纷造电商复杂利益产业格局城市攻城略激烈竞争中**寻找已产业发展机会？电商产业突破抓手带动整城市升级转型？认仅事关**新轮技术革命济转型中继续敏锐抓住新发展机遇事关**城市发展未位方基市工商局市政府研究室联合市电子商务产业发展情况进行专题调研现提出初步报告供市领导参阅
**什必须特关注电商产业
1电子商务趋势目前全球电子商务交易规模已达12万亿美元相中国年社会消费零售总额13中美国零售电子商务交易额2255亿美元中国网络零售总额132亿元接美国水特增速中国网络销售已连续8年增长120美国增速年626重美国零售电子商务交易额占美国社会全部零售额重达52中国63两重5年前仅3312活跃度美国拥全球90电子商务网站线购物数超17亿占美国总口552德国633口参网购现电商企业6000家直接业员25万韩国93制造业企业网销售产品企业间交易额高达918中国电子商务市场交易规模785万亿相年国生产总值151专家预计2015年中国电子商务交易额突破18万亿元企业间电子商务交易规模超15万亿元常性应电子商务中企业占总数60网络零售交易额突破3万亿元占社会消费品零售总额例超92020年中国电子商务零售额占全社会零售额50实体商业导格局彻底颠覆2030年信息文明甚颠覆工业文明
2电子商务机会电子商务引发系列革命推动速度革命中国电子商务零售市场3年翻3倍2009 年2630亿元子增长2011年7634亿元传统行业法企二推动模式革命电子商务先
引发需定制生产模式革命线交易销售模式革命货家消费模式革命电子商务全天候全方位零距离特征改变传统营模式生产组织形态深度调整产业结构资源配置方式三推动产业革命电子商务已渗透研发生产流通消费等实体济全程引领生产生活方式重变革直接带动金融物流商贸等行业发展催生批新兴产业新济增长点年全国规模快递业务收入创记录突破1000 亿元中50电商营收专家认电子商务未济意义非仅仅统计意义增量次重技术变革引发新兴产业群崛起四推动业革命年中国电子商务服务企业直接业员超200万间接带动程序编程网络模特网店网页设计师产品快递员等业数超1500万目前全国网店达1365万家五推动城市革命电子商务仅促进商贸活动革新发展时击城市传统生产生活电子商务传导城市产业结构产业制方式巨变迁赋予城市产业新涵城市原工业制造中心商业贸易中心逐步转变信息流通中心信息理中心信息服务中心
3电子商务焦点正电子商务改变决定城市未国城市电子商务作新轮竞争焦点北京：居2012年中国电子商务城市十强榜首京东商城亚马逊中国网客诚品等诸知名电商企业总部2012年
电子商务交易额达5500亿元超该市GDP13海：53家非金融机构支付业务许证占全国14第三方支付业务交易规模达21万亿超年民生银行项存款总额**：全国唯中国电子商务称号获者阿里巴巴集团诞生拥全球电子交易服务台世界规模交易支撑服务台全球第三方支付台已建成21支撑电子商务发展特色软件产业基全球率先形成电子商务衍生服务业生态体系创新群落**：2012年电子商务交易额万亿元电商企业1800家市企业4家已引导8300家中企业开展电子商务应2013年起财政5年投入25亿元扶持电子商务全力造珠三角电子商务中心核心城市亚太区重电子商务中心**：拥江苏唯市级层面国家电子商务示范基2010年开园孵化面积6万方米集聚企业120余家重点集聚电子商务物联网软件互联网增值服务信息服务企业二期规划560亩**：出台加快电子商务发展工作指导意见确立重点电商台+重点电商园区发展战略实施电子商务345工程新增300家重点网商城发展400家电商应企业培育50家级电子商务示范企业力争十二五末建成全国知名电子商务城市**：阿里巴**国网站开展全面合作家纺纺织机电五金建材等特色产业定位建**电子商务专业频道首批1000家企业线运营该市家纺城6000家商铺开展网络交易交易额占销售总额20
4电子商务转折电子商务绝数新兴产业仅新兴产业种变迁力量电子商务缔造全新产业改变城市济贸易产业生活格局城市规模实力竞争力取决区位面积口交通等传统素传统素特征性质决定城市位性质**口500万面积4382方公里位沪宁中点特殊资源量外商务消费口等等决定**服务业消费总量局限维持状态消费总量购买力消费增长收入增长步消费规模会起会落出现明显波动电子商务时代种恒量稳增局面彻底动摇电子商务形成强虹吸效应幅度抽空购买力传统模式维持消费总量萎缩甚严重萎缩2012年**网购数达64万网购金额达3347亿元相市购物中心百货楼新世纪商城3型购物商场年销售总额15倍95资金购买非网店商品**国三类城市服务业消费规模致三类城市相符未强虹吸效应作消费规模极出现严重落差沦四类水甚然电子商务存虹吸效应正效应果**充分利电商时代特机遇外购买力倒吸进**提升城市级三类提升更高层级电子商务产业简单视城市选选新兴产业电子商务关系城市变革城市转型城市新轮调整战略契
机电子商务应作战略性问题严肃
二电子商务阶段特征**机会
中国电子商务15年发展阶段特征：
1萌芽起步爆发增长15年中国电子商务完成1997年萌芽起步2000年冰冻2003年复苏2006年爆发增长等4阶段年中国电子商务市场交易规模已达785万亿元规模电商网站超5万家网购户突破247亿交易规模8年均增速达120
2草根网店巨鳄林立2012年中国网络销售前三位天猫商城京东商城苏宁易购销售额分达2000万亿601万亿183亿市场占率达521223363家电商雄霸中国市场8成份额
3搭建网站横拓展电子商务已初期网店开设网络销售拓展外关联产业方面仅包括线服务网采购信息中介电子拍卖金融纪网银行软件支持通信服务等行业务包括物流金融云计算信息产业等行外产业
4求膨胀攻城略淘宝京东苏宁等领军企业前十年追求规模倍增成中国世界网商巨鳄年巨鳄调整战略转入二三类城市抢占新轮战略布局正高举高全面封杀遏制方台成长强化独霸格局稳固
5固定终端移动终端着智手机普电子商务
PC固定终端转手机移动终端2012年中国移动电子商务市场交易规模达965亿元5年增长144倍预计2013年达1300亿元
6便宜方便质量服务网购初期买卖双方淘便宜淘方便动机着电商商业模式断创新网购已便宜方便初级愿提升淘质量购服务高级阶段高价额货品开始介入生活社区服务类项目显著增加
7企业行城市行电子商务质企业行直接关系城市未形态位国城市早已战火纷飞竞相作**年安排5亿专项资金**造电子服务**实施345工程连县级市蠢蠢欲动手笔惊
专家认电子商务引领未前景光明终统天**产业城市企业抓住抓住未抓住巨商机专家警告电商产业已竞争白热化风险极仅烧钱失败率极高更格局已少数巨鳄独霸渠道瓜分天电商产业**没机会？强敌林**退绕道甚放弃？
通前期广泛调研认电商产业然格局已定巨鳄进步攻城略势头减产业进步掘进难度增整体产业处巩固提高扩充升级阶段中丰富广阔发展空间机会**说少八机会：
区域台机会回电商15年发展全国性台淘宝京东苏宁市场区域台少顾时全国性台然气势凶猛高举高占绝优势身致命弱点：开店成高营销费惊精耕深耕足诚信监力网服务缺失区域属性强等等区域台正逮弱点避锋竞争反低成代担保重服务精深耕送门等方面异军突起分享产业底层蛋糕专家预测区域化台电子商务轮发展重点亮点**已淘**网南街**山水网等种子企业果定位策略应具极强竞争机会潜力
二配套服务机会观电商产业台然体直接盈利核心模式专业配套极空间统计显示目前支撑中国电商3万亿交易电商配套服务业年收入达1200亿元巨企业超15万家阿里巴巴子网站天猫仅呼中心年3000万元服务价值电商游配套远止营销代理培训软件金融物流庞产业缀单项份额整体市场庞**电商产业园知已捷足先登抢天猫客服落户尝电商专业配套服务产业甜头香传电商成省唯获淘宝专业认证服务资质电子商务软件服务商
三垂直专业机会全国性综合台影响资源厚盈利丰二三线城市说已较难企垂直专业台穷机会总体该项台处培育成长阶段
**土木线作全国性垂直专业台率先抢占土木工程土木工程师领域庞市场通提供求职资料库产品库电子样品牌展示吸引1500万工程师户90万企业户成国名气独树帜专业电商网站垂直专业方面**资源极丰富全国规模前列花木板灯具农副产品等市场国实力明显纺织服装汽摩配刀刃具等产业发展垂直专业电商台特宝贵资源包括**样二三线城市发展电商产业攻领域
四移动终端机会PC固定终端手机移动终端历史性跨越意味着电商市场极拓展终端接广泛机会解中国移动互联网户达45亿目前手机购物户规模仅5544万拥10倍市场空间说电子商务发展15年出现产业新蓝海**宝宝线基移动终端开发幼园智应系统已尝甜头
五土服务机会淘宝京东等巨型电商台现已全面覆盖全国发展中致命弱点：法提供线服务线服务更具体更真实更土直接操作土服务意外成弱肉强食时代留方城市发展空缺机会典型团购培训招聘中介婚介等需线服务局限土范围生活服务社区服务类项目目前**部分团购类生活服务类电商抓住商机**山水网商业规模立足土稳定市场机会般鳄短时期具备深耕
便意强势介入然需托公司采联盟收购方式**公司抢先抢占市场难机会
六物流布局机会电子商务改变销售方式渠道没改变物流物流业正成电商发展带动效应明显产业**说物流机会建物流园处型仓储**真正应该争取电商时代巨鳄长三角区战略性布局物流基战略机会种机会影响改变城市物流位决定城市区域价值**直强调位处沪宁两中心城市中点否抢夺电商巨鳄长三角新轮物流战略布局机会呢？事实**公路铁路水路空港方面条件正显著提升抢占先机优势非常明显关键捷足先登动接明晰思路目标
七全企触网机会未传统企业3年时间电商发展直接决定传统企业命运专家传统企业告诫提醒目前先行城市已走远**企业网率达905万家工商企业涉足电商占全部企业14类企业间交易电商台（阿里巴巴中国制造网环球资源网中国诚商网等）注册**企业33万余家**企业网站达4万家**规模企业利第三方台者建台探索电子商务应目前足半相部分龙头企业意识足犹豫中未3年企业命运转换3年机会3年
八全民创业机会电商时代青年创业质转变目前仅淘宝网职业卖家600万年亿商铺169家1000万商铺5700家中专业卖女装草根卖家年销售亿专业卖母婴品年销售6000万专业卖墙纸年销售2000万介绍**名见传村青岩刘村目前聚集全国2000户淘宝卖家成**新景观外界称中国淘宝第村解**目前淘宝卖家1万家中卖家年销售达8000万元年轻代讲电子商务重广阔创业发展台
三**电子商务发展总体思路
目前中国电子商务发展基局面：阵已基占领市场份额已基瓜分市场控制权控制手段已少数巨鳄基操剩余空间已起城市竞相追夺叠加利条件**发展电子商务总体思路认16字：避开强势巧优势狠抓机会提升位通510年努力**造成具产业实力支撑具土商业特色区域台垂直专业土服务产业配套物流快递等领域具明显竞争优势全国性重电子商务城市
具体思路：
1放手发展区域电商鼓励支持淘**网南街等区域电商集合土资源突出土特征注重土服务创新商业模式造高覆盖高影响
吨量区域电商综合台鼓励支持淘**等区域电商淘城市模式逐步复制拓展****等城市形成城城省省外点面逐步占位新型商业扩张路鼓励支持**山水网等型区域电商根身城市规模区域消费惯形成线线互动实体虚拟兼容性服务模式占领巩固土市场鼓励支持区域电商充分竞争条件逐步通合收购等市场方式终形成12固化方品牌构建区域电商巩固**走出**品牌实力
2扶持发展垂直电商鼓励支持土木线代表已定基础市场垂直电商进步创新优化商业模式做做强成土垂直电商龙头示范鼓励支持远见电商企业抢先利板灯具花木服装等特产业优势挖掘区域优势产业抢先发展资源独占型垂直电商鼓励支持爱飘购宝宝线代表专业电商进步优化整合身特殊资源渠道营销盈利模式发展针特殊群特殊行业特色电商鼓励支持江苏镕汇代表融市场接金融支付货物保险运输安全等重附加服务体现代物流专业电商鼓励支持金货郎代表融销售服务信金融四位体资源功叠加组合特色电商鼓励支持类土垂直电商模式复制行收购区域连锁等形式扩市场规模行业影响创造**走全国软硬
条件
3集聚发展配套电商鼓励支持天猫淘宝等超电商台外包业务招商象呼中心数中心云计算中心等价值链中端关键外包业务引进重点通集群引进国外实力电商配套企业培植发展土电商配套服务企业全力造中国电商台配套服务示范基鼓励支持类企业紧紧抓住电商专业服务配套产业庞市场突出引进提供电商交易服务业务服务技术服务类专业电商服务企业鼓励支持条件战略意图县区托宜居中低商务成综合优势积极规划电商产业专题园区鼓励支持已具定规模**电商园通高起点专业规划优势培植素配套等关键措施造电商配套服务产业集聚发展国家级园区
4突出发展网市场鼓励引导型花木灯具板纺织品汽摩配农副产品等专业市场实体市场基础创新探索网市场引导型专业市场性探索营产品特征客户资源特点相配合线线联动互补商务模式鼓励引导家俱城建材城装饰城等生活类市场建立联合网市场形成**网家装市场新优势鼓励支持钢材塑化建材等型生产资料交易市场B2B等形式积极拓展网销售形成生产资料网交易方市场鼓励支持引导泰富百货购物中心等传统型商贸企业利身品牌影响力客户粘连度成体系货款支付方式现品牌体系基础
店外店方式建立网第二泰富第二购物中心鼓励支持优质农产品网商城形式做规模形成影响力
5精心培植服务电商力推动发展具土优势O2O电子商务模式（线支付线消费体验）做强做做深城市民生服务类专业电商抢夺**土市场重桶金鼓励支持城市功服务攻方结合**智慧城市建设力发展医疗社保交通教育金融行政审批等带城市服务功专业服务电商鼓励支持民生服务战场深入挖掘民需民求力发展培训家政婚介旅游家装吃喝玩乐等生活服务类电商鼓励支持金货郎代表集供货设计施工监理体家装条龙式全流程服务电商全力探索型高额非标需线安装施工特殊商品网销营销模式积极开发开拓电商新蓝海
6全力培育土网商鼓励支持工业农业商贸企业创业者四轮驱动规模培育发展土网商突出**制造业优势引导工业企业全面触网走实体网络联动发展转型路鼓励支持外贸企业率先发展电子商务充分利现加工力品牌品质效应争做电商发展排头兵推动者鼓励支持商贸服务业企业开展电子商务推动传统服务业开展网络销售鼓励支持型商场购物中心中华老字号企业应电子商务实现实体店网商店机融合鼓励支持网创业帮助体学生创业者通应C2C第三方电商台实现创业梦想鼓励
支持农民专业合作社农业龙头企业等农业营组织建电商台助第三方电商台开展农产品电子商务销售宣传推介特色优质农产品造农产品电商品牌网站品牌产品积极实施企业触网网创业优秀网商激励等政府推动计划引导行业龙头行业企业行业商会宗商品交易市场优秀种子企业优秀网商建立**特色品牌台品牌网店构筑电商发展阵堡垒
7全力争抢区域布局抓住电商产业区域物流业重新洗牌重新布局历史机遇利**处沪宁中点南北节点水陆空交通兼具优越条件动承接淘宝京东苏宁等巨鳄电商正进行战略性物流布局抢先造电商时代新型区域物流基三通达丰（申通圆通中通韵达丰）等全国性龙头快递公司招商重点集群发展龙头快递公司常州中转分拔中心形成具中转位城际物流中心城市解决公里目标序发展统标识统配送模式城市集合配送新方式全力构建新代城市物流服务体系解决百米目标全面建设社区 门门快递物品转送点探索社区微物流中心全面探索标准化仓储标准化物流服务标准化配套运输物流理模式助新代信息网络物联网等技术构建体横覆盖智化物流理系统配合支撑电商物流业深度发展
四政府应采取措施
1强化领导快成立全市电子商务发展工作领导组**做法市政府分领导组长组织部商务局发改委信委财政局科技局农委文广新局国税局税局工商局行邮政局等部门分负责成员进步建立健全领导体制工作机制二快明确牵头部门市信委作市电商协会部门负责促进电商行业发展工商部门作营性网站协会部门负责电商行规范理组织协会积极推动台网络企业发展壮建议两部门加强协作制定市电商行业发展规划促进健康发展三发挥行业协会关键作电商协会营性网站协会集聚着年轻活跃活力创业群体助发挥行业协会潜力量作关重建议组织发挥相关协会作促进抱团发展整体发展
2强化引导宣传引导全面提升全社会电商产业认识营造浓烈电商发展氛围全力推动电子商务市济社会领域应强化龙头电商企业宣传定期开展类电子商务推介活动发展坛邀请业专家举办讲座二政策引导发挥市级财政资金导带动作市区两级财政年出定资金设立电子商务发展专项重点企业重点项目必环境保障作重点扶持时税费工商登记金融服务等方面提出政策意见三
产业引导电子商务作城市楼宇济新型园区济重头抓提出特殊产业引导措施狠抓产业集聚突出重点专题招商电商产业电商服务业作整体抓支持游产业发展抓住游发展机会
3强化规划快出台市中长期电子商务规划托市区域产业教育资源优势充分挖掘电子商务产业发展潜力构建产业特色创新发展模式角度高标准制订具**特色电子商务产业发展体系二计划推进四触网工程：生产型传统重点企业触网商贸类骨干企业触网型商品交易市场触网消费者放心触网等工程三推进电子商务234计划新增200家重点网商城发展300家电商应企业培育40家级电子商务示范企业
4强化支撑台支撑推进电商产业园建设高起点高标准适度超前原规划建设批电商产业园区专业楼宇加专题招商吸引实力影响电商企业入园发展支持申报国家级园区二功支撑加快完善网络基础设施体系建设启动线环境建设优化电子商务配送体系整合现工业商业仓储交通等物流信息资源发展配送特征物流商流信息流机结合电子认证网络交易线支付协运作物流配送服务三支撑进步加企业家业员政府部门重点园区负责培训指导集中力量引进批电子商务高端急需效托常高校淘宝学等现教育力量开设电子商务专业电商专门培训
快速培养电商专业技形成强力支撑体系四环境支撑强化知识产权保护体系健全电子商务支付体系构建网络信服务体系完善电子商务发展服务体系
5强化扶持吨量级领军企业进行重点扶持迅速壮龙头企业全面提升电子商务整体发展水二专题园区专题楼宇进行扶持支持企业集聚发展支持园区申报国家级园区三重点招商项目进行扶持符合**电商产业定位技术业务处中高端层次具全国影响巨头电商战略性项目予专项扶持四物流快递等**实施战略性布局企业进行扶持特电商巨鳄龙头快递集团采取特扶持措施五广阔市场前景明显赢利预期创新商业模式进行奖励扶持电商创新赛等方式逐年筛选相应扶持形成产业新增长点
市工商局市政府研究室联合调研组
（王俊杰李亚雄夷芳章文玉邱志愿）
二○三年六月三十日
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