柜员岗心体会
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步支行营业部公私柜日应巨客流量初出茅庐疑巨挑战刚接触业务方面显十分生涩接二连三出现问题:遗漏客户签名存款条错成取款条存3000变成取3000印鉴卡漏盖企业公章公转账错收手续费……0077(证重)0088(正业务)两老朋友定期探许事情时做细节容易会忽略事情会想然做错误会潜意识中产生细节决定成败忽略细节会付出沉重代价
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两月柜学亲岗程中深切感受肩负重:柜台服务展示银行良服务形象第道窗口柜员工作许繁忙单调网点中流砥柱缺作银行网点线员工深知没专业业务技娴熟操作技巧法客户提供完善快捷服务接学中工作重点加强业务技水学提高更加严格求养成严谨细心惯坚持怕苦怕累精神业务熟练夯实基础
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