计划生育技术服务群众需求调查工作总结

2013年群众需求调查工作总结
进步提高乡计划生育技术服务工作水质量完善理服务体工作机制充分体现优质服务理念根2013年群众需求调查工作实施方案文件精神2013年服务站群众需求调查实施方案满足广育龄群众需求出发点落脚点断改变工作思路工作方法实现四优满意推进创优进程2013年站分季度站进行生殖道感染咨询治疗进行四术查环查孕服务象进行问卷调查
年站托优质服务理念建立服务象中心理服务机制建立群众需求信息制度收集信息提出改进意见写出分析报告反馈服务效果满足群众需求作计划生育工作出发点落脚点优质服务理念贯穿整服务中首先群众需求信息分析报告作制定步工作计划重视线围着理转围着服务转次提高计划生育干部队伍素质满足群众需求分析群众需求信息落实相应改进意见提高群众满意度效途径次信息反馈计划生育理中缺少环节仅理提供服务更优质服务工作提供信息支持工作计划制定提供
群众提出需求建议意见进行汇总分析某意见建议服务指导站解决全部解决解决报乡政府乡政府解决
年度站技术服务员站接受服务进行培训讲解数种避孕药物法量出现漏服情况样采取补救措施讲解男女扎避孕原理作机制手术方法术注意事项采取记名调查群众站技术服务员满意度服务站环境坏否需技术员进行五期教育知识方面讲解等
年站站求服务群众进行培训xx次群众提出问题办已办理办已反馈局组年群众需求调查省委市委县口计划生育局关求群众实际需圆满完成务体现站真正做优质服务原贯彻落实中中央精神
 
 
     XX乡技术服务指导站
2011年9月27日
 

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