基层班组抓手 夯实企业发展基础
——邮政班例谈班组建设
**县邮政局 吕文娟
班组企业发展根基企业项工作落脚点班组建设坏直接影响企业社会形象济效益甚决定企业培养发展战略班组成员思想素质业务素质高低直接代表反映企业整体水班组建设企业中位作尤重加强班组建设基层班组充满生机活力企业会较济效益会旺盛生命力谐稳步发展
班组建设典型案例中国移动天南北走进移动家营业厅统门头合理资费致服饰规范服务眼睛外感性存透现象质优秀营业班组背隐藏企业文化精髓相较耳熟详中国移动中国移动通信 移动通信专家邮政引傲发展速度背说中国邮政首先想什
通调查邮政基层邮政班查找卓越班组存差距目前邮政基层班组存问题体现四方面：
班组长综合素质较低普遍问题首先班组长年龄较班组长组成顶岗员转业员中专院校毕业生技校生占例较低知识结构合理员整体素质相较低次班组长缺乏干事创业激情缺乏源动力尤年龄班组长总认干干坏样次班组长没责心级安排工作视见熟视睹班组工作种长期循规蹈矩生产活动身较枯燥乏味加班组长没责心工作中会常出现马虎凑合应付现象
二班组成员缺乏翁意识班组处基层生产务较重通常完成生产目标发展务班组成员常加班加点工作家达目标机械工作缺乏工作岗位应忠诚度热情班组成员基劳务工认识存误区认劳务工没必迈力企业老板工者已种雇佣关系缺乏企业属感翁精神正种认识工作程通常采取种做什做什动接受方式少动考虑样工作做更更解决工作程中遇种问题更说提出利班组发展营创新想法
三班组制度执行折扣省公司制定系列班组制度缺乏效执行制度然墙开会研究实际工作中家存侥幸心理邮政班班前会制度想起时候开勤想起时候干脆开章循矩班组制度执行症结邮政企业生产班组年运作积累许验教训形成整套完整规章制度规章制度邮政工作者护身符二班组部理失控班组理包括安全理日常生产理勤理民理等方面组成机统体通常理工作班组长负责交班组成员执行然基础工作理失控现象然存例：时做记录规定检查维护工作环境杂乱堪体现班组部理失控三班组缺乏凝聚力心力竞争力没执行力班组表现心涣散纪律松弛事关高高挂起
四班组员流失严重班组作线基层组织新进员工锻炼实方新进员班组工作两月
便调离班组生产岗位优秀者进入理岗位样便会安排员岗位工作学熟悉需程员适应培训熟悉需占定班组资源增加员工招聘成岗前培训成部员工填补空缺成需额外加班成班组运营成增加直接影响着企业效益企业效益降势必影响企业员工收益员工收益浮加重员流失形成怪圈
针前邮政班组存问题需解决班组建设夕工作需处处思考步步营开拓创新常抓懈班建工作中班组建设作基础关键环节放心抓手落实行动班组建设成安全文明团结凝聚心汇集基层组织邮政企业发展保驾护航造支卓越班组四方面着手：
提高班组长队伍综合素质
班组长作企业理线骨干力量抓工作落实提高理水建设谐班组必须具备高职工综合素质否难服众难胜岗位工作班组长选逐步造支学历高力强作风硬年轻班组长队伍三方面提升班组长综合素质：
加强思想教育进步解决谁班长班长根问题班组长觉端正工作态度明确事业追求确立目标定位切实班组长岗位作奉献企业服务职工台作干事创业前阵班组长工作作事业干始终保持昂扬精神状态流工作标准扎实工作作风企业科学发展职责
二搞岗前培训缺什补什原采取岗位培训脱产轮训
函授学等方法抓班组长学培训工作断改善知识结构认真组织班组长岗位活动通岗位复合培养精会二懂三班组长培养成面手坚持考结合荐班员推荐相结合原严格规范班组长选择退出机制入口疏通出口保持相稳定前提班组长队伍综合素质逐步提高
三关心班组长进步成长努力解顾忧建立班组长成长通道遇激励机制力强作风硬工作实成绩优班组长岗位提升薪酬晋级健康疗养福利遇方面予优先努力营造实干者实惠作者位良环境班组长岗位成企业生产骨干施展华舞台
二增强班组成员属感
员工缺乏企业属感方面企业身员工培养激励关心等方面足方面员工职业生涯认识清缺乏必职业素养数企业成生命中客栈家没企业成发展体总抱着留留处种消极职业态度
增强员工属感提升班组成员翁意识首先班组应帮助员工做班组成员职业规划针类型班组员工制定出职业规划短期长期发展规划预计目标达职位职务求满足类员工发展目标提升未发展认识度班组满意度增强班组凝聚力心力次满足员工参感员工参班组理中满足员工参感建立员工企业发展长期合作荣辱关系做心起想劲处次班组政务公开员工解企业发展解企业发展目标生产营情况企业文化信息等员工企业发展前景希企业信心企业豪感心甘情愿劳动交付企业企业呼吸命运
三提升班组成员执行力
提高执行力发挥监督考核激励作监督执行力灵魂总惰性班组贯彻落实企业战略决策程中需进行监督克服惰性逆水行舟没牵引力船会前进行动中需动力动力定压力没压力惰性会发展压力监督企业员工考核通制订科学考核方法奖勤罚懒改变员工干干坏样思想迫位成员采取正确行动实施决策期时效完成面务确保阶段性整体性目标实现时针实际断改进考核方法量做公开公公正细化量化责目标更具操作性做制宜岗宜讲求实效切忌笼统图形式更强化责追究根事实执行力组员严格考核办法追究责考核位做教育惩处举全体员工断提高执行力团结致齐心协力完成项生产工作务
提高执行力时需员工激励松幸助谈许员工天注意工作中进步成效胜总公司生产工程师策划员喜欢带访客参观工厂便指着位员工说指者倍感豪员工激励企业永恒话题尤企业中基层理员掌握激励属技巧学会激励重视肯定回事员工埋心田激情挑起种激情热爱事事业班组工作事半功倍
四端正态度班组员流失
说：挪活树挪死班组员岗位实践发展道理似说通谓挪活仅仅岗位变动外形式员思想解放观念创新务实果敢永懈怠兼容蓄员工正常流动会增加企业活力激励竞争促进力资源合理配置等方面积极影响时班组说流失员工忠诚降会营发展战略企业形象造成重损失时甚会产生灾难性果般说员工流动率应该控制5范围范围员工流动公司负面影响超5意味着公司某方面存问题会公司发展带障碍时味培养置频繁轮岗换岗层面显然会企业支付更理成毕竟企业培训机构试验基少然企业技流失已见端倪班组新岗位茫然四顾手足措原客户暇联系沟通客户资源渐渐流失班组然新岗位原班组事务然需参时常精力济
班组建设企业发展基础班组文化企业文化组成部分班组员工企业构成体没成千万优秀邮政职工队伍邮政企业法实现发展目标关注班组建设关注线普通职工气力邮政优秀职工队伍企业持续发展奠定坚实基础邮政企业文化建设目邮政企业营实现健康持续发展保障
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**县邮政局 吕文娟
班组企业发展根基企业项工作落脚点班组建设坏直接影响企业社会形象济效益甚决定企业培养发展战略班组成员思想素质业务素质高低直接代表反映企业整体水班组建设企业中位作尤重加强班组建设基层班组充满生机活力企业会较济效益会旺盛生命力谐稳步发展
班组建设典型案例中国移动天南北走进移动家营业厅统门头合理资费致服饰规范服务眼睛外感性存透现象质优秀营业班组背隐藏企业文化精髓相较耳熟详中国移动中国移动通信 移动通信专家邮政引傲发展速度背说中国邮政首先想什
通调查邮政基层邮政班查找卓越班组存差距目前邮政基层班组存问题体现四方面：
班组长综合素质较低普遍问题首先班组长年龄较班组长组成顶岗员转业员中专院校毕业生技校生占例较低知识结构合理员整体素质相较低次班组长缺乏干事创业激情缺乏源动力尤年龄班组长总认干干坏样次班组长没责心级安排工作视见熟视睹班组工作种长期循规蹈矩生产活动身较枯燥乏味加班组长没责心工作中会常出现马虎凑合应付现象
二班组成员缺乏翁意识班组处基层生产务较重通常完成生产目标发展务班组成员常加班加点工作家达目标机械工作缺乏工作岗位应忠诚度热情班组成员基劳务工认识存误区认劳务工没必迈力企业老板工者已种雇佣关系缺乏企业属感翁精神正种认识工作程通常采取种做什做什动接受方式少动考虑样工作做更更解决工作程中遇种问题更说提出利班组发展营创新想法
三班组制度执行折扣省公司制定系列班组制度缺乏效执行制度然墙开会研究实际工作中家存侥幸心理邮政班班前会制度想起时候开勤想起时候干脆开章循矩班组制度执行症结邮政企业生产班组年运作积累许验教训形成整套完整规章制度规章制度邮政工作者护身符二班组部理失控班组理包括安全理日常生产理勤理民理等方面组成机统体通常理工作班组长负责交班组成员执行然基础工作理失控现象然存例：时做记录规定检查维护工作环境杂乱堪体现班组部理失控三班组缺乏凝聚力心力竞争力没执行力班组表现心涣散纪律松弛事关高高挂起
四班组员流失严重班组作线基层组织新进员工锻炼实方新进员班组工作两月
便调离班组生产岗位优秀者进入理岗位样便会安排员岗位工作学熟悉需程员适应培训熟悉需占定班组资源增加员工招聘成岗前培训成部员工填补空缺成需额外加班成班组运营成增加直接影响着企业效益企业效益降势必影响企业员工收益员工收益浮加重员流失形成怪圈
针前邮政班组存问题需解决班组建设夕工作需处处思考步步营开拓创新常抓懈班建工作中班组建设作基础关键环节放心抓手落实行动班组建设成安全文明团结凝聚心汇集基层组织邮政企业发展保驾护航造支卓越班组四方面着手：
提高班组长队伍综合素质
班组长作企业理线骨干力量抓工作落实提高理水建设谐班组必须具备高职工综合素质否难服众难胜岗位工作班组长选逐步造支学历高力强作风硬年轻班组长队伍三方面提升班组长综合素质：
加强思想教育进步解决谁班长班长根问题班组长觉端正工作态度明确事业追求确立目标定位切实班组长岗位作奉献企业服务职工台作干事创业前阵班组长工作作事业干始终保持昂扬精神状态流工作标准扎实工作作风企业科学发展职责
二搞岗前培训缺什补什原采取岗位培训脱产轮训
函授学等方法抓班组长学培训工作断改善知识结构认真组织班组长岗位活动通岗位复合培养精会二懂三班组长培养成面手坚持考结合荐班员推荐相结合原严格规范班组长选择退出机制入口疏通出口保持相稳定前提班组长队伍综合素质逐步提高
三关心班组长进步成长努力解顾忧建立班组长成长通道遇激励机制力强作风硬工作实成绩优班组长岗位提升薪酬晋级健康疗养福利遇方面予优先努力营造实干者实惠作者位良环境班组长岗位成企业生产骨干施展华舞台
二增强班组成员属感
员工缺乏企业属感方面企业身员工培养激励关心等方面足方面员工职业生涯认识清缺乏必职业素养数企业成生命中客栈家没企业成发展体总抱着留留处种消极职业态度
增强员工属感提升班组成员翁意识首先班组应帮助员工做班组成员职业规划针类型班组员工制定出职业规划短期长期发展规划预计目标达职位职务求满足类员工发展目标提升未发展认识度班组满意度增强班组凝聚力心力次满足员工参感员工参班组理中满足员工参感建立员工企业发展长期合作荣辱关系做心起想劲处次班组政务公开员工解企业发展解企业发展目标生产营情况企业文化信息等员工企业发展前景希企业信心企业豪感心甘情愿劳动交付企业企业呼吸命运
三提升班组成员执行力
提高执行力发挥监督考核激励作监督执行力灵魂总惰性班组贯彻落实企业战略决策程中需进行监督克服惰性逆水行舟没牵引力船会前进行动中需动力动力定压力没压力惰性会发展压力监督企业员工考核通制订科学考核方法奖勤罚懒改变员工干干坏样思想迫位成员采取正确行动实施决策期时效完成面务确保阶段性整体性目标实现时针实际断改进考核方法量做公开公公正细化量化责目标更具操作性做制宜岗宜讲求实效切忌笼统图形式更强化责追究根事实执行力组员严格考核办法追究责考核位做教育惩处举全体员工断提高执行力团结致齐心协力完成项生产工作务
提高执行力时需员工激励松幸助谈许员工天注意工作中进步成效胜总公司生产工程师策划员喜欢带访客参观工厂便指着位员工说指者倍感豪员工激励企业永恒话题尤企业中基层理员掌握激励属技巧学会激励重视肯定回事员工埋心田激情挑起种激情热爱事事业班组工作事半功倍
四端正态度班组员流失
说：挪活树挪死班组员岗位实践发展道理似说通谓挪活仅仅岗位变动外形式员思想解放观念创新务实果敢永懈怠兼容蓄员工正常流动会增加企业活力激励竞争促进力资源合理配置等方面积极影响时班组说流失员工忠诚降会营发展战略企业形象造成重损失时甚会产生灾难性果般说员工流动率应该控制5范围范围员工流动公司负面影响超5意味着公司某方面存问题会公司发展带障碍时味培养置频繁轮岗换岗层面显然会企业支付更理成毕竟企业培训机构试验基少然企业技流失已见端倪班组新岗位茫然四顾手足措原客户暇联系沟通客户资源渐渐流失班组然新岗位原班组事务然需参时常精力济
班组建设企业发展基础班组文化企业文化组成部分班组员工企业构成体没成千万优秀邮政职工队伍邮政企业法实现发展目标关注班组建设关注线普通职工气力邮政优秀职工队伍企业持续发展奠定坚实基础邮政企业文化建设目邮政企业营实现健康持续发展保障
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