论建设服务型政府之电子政务

 
建设服务型政府电子政务
 
十八报告明确提出深入推进政企分开政资分开政事分开政社分开建设职科学结构优化廉洁高效民满意服务型政府服务型政府民服务政府社会公众服务作政府存运行发展基宗旨社会位公民位理念指导整社会民秩序框架通法定程序着公民意志组建起民服务宗旨承担责政府政府身发展需求政府必须优化工作流程现代先进理手段方法着方便快捷高效亲切原民服务民众接受服务时享受服务意识建设服务型政府降低行政成提高行政效率前提降低行政成提高行政效率？电子政务建设发展难题解决提供全新契机
电子政务指政府机构运现代计算机网络技术理服务职转移网络完成时实现政府组织结构工作流程重组优化超越时间空间部门分隔制约全社会提供高效优质规范透明全方位理服务面社会效益济效益时间效益三方面阐述电子政府降低行政成提升行政效率重意义
电子政府社会效益分析
电子政府行政活动中估量社会效益首先电子政务中决策支持系统政府时获取掌握国家政治济社会发展诸领域中准确信息进行科学分析作出正确决策理性判断采取必行动时电子政务中电子公文处理等先进技术应政府机构短时间实现部门间社会类组织甚单公民进行广泛沟通时搜集社会需求意见提高决策科学性民性降低理成改善政府公服务提高政府治理反应力社会回应力终达维护公众利益提升政府形象促进社会发展目次电子政务政府公众服务效率明显提高政府采信息技术改变谓
门难进事难办现象降低进政府办事门槛面公众服务电子政务建设方面推进政府职部门部行政审批业务网流程方面通互联网社会提供网办事咨询表格载申报服务方便公众极提高政府行政效率公众政府行政满意度电子政务提供政府公众互动台政府网时发布信息提供全天候网反馈监督渠道公众接受处理反馈信息力加强公民参表达利益取费断降低公众参政务活动性断扩
二电子政府济效益分析
电子政务中电子交易政府业务流程重组减少项行政费节省政府开支提供新途径首先政府通政务网络发布采购需求进行公开招标产品质量价格服务满意情况政府商家互相选择网结算完成交易样方便简单交易方式政府节省出许力财力传统政府采购专门采购点派专门车辆涉专门采购部门造成力财力量消耗次电子政务传统部门组织着网络组织方发展破域层级部门限制促政府组织职整合简化行政审批手续花费
三电子政府时间效益分析
时间金钱效率生命速度指行政活动成果消耗时间讲效率必然定时间问题时间质量相互统表现行政效率中缺少质量时间消耗少行政成果高行政效率电子政务模式信息资源享网络化信息传递加快公众信息反馈速度政府问题回应速度实现公民政府间政府政府间直接沟通样公众短时间完成原数天甚数月完成事情仅极提高政府服务效率更公众节省量时间金钱
政府部门部电子政务系统政府工作员提供现代化办公手段应工具降低信息传输时间力成节约原脑处理文件消耗量时间精力政府工作员常规事务性工作中解脱出政机关协政务系统建立信息流更加畅政府外界变化反应更时外电子政务促进行政手续便捷化网办公远程会议线审批产生破政府工作时空界限公众必走进政府机关获取丰富信息服务公众需单机关办事问题皆问答办事情立等取公民申办事情涉机关政府机关处办理全程服务电子政务公众享受
单窗口跨机关24时助式站式公服务
四**电子政府发展现状
原**市长健**市第三届民代表会第二次会议工作报告中指出：力提升五力弘扬五种作风着力推进服务性政府建设恪职守毫懈怠努力建设民满意政府进步创新行政理建设高效政府深化行政理体制改革全面推行联审批严格落实两集中两位首问责制限时办结制责追究制服务承诺制四项制度加快电子政务厅建设完善政务服务体系
目前**电子政务利侧重部事务处理服务电子邮递电子公文处理方面技术成熟应广泛提高政府机关部理效率支撑政府决策面公众服务信息力方面亟提高**电子政务厅网站建立两年时间功未完善存足例：**电子政务厅网站中市级部门市房局市公安消防支队等41部门建立连接市投资促进局市文明办市供销社等市级部门未纳入中已建立连接市级部门业务办理范围信息公开全面联审批项目四
等**未发挥出电子政务提高政府行政力服务公众效
总电子政务降低政府行政成提高政府效率条效途径建设服务型政府程中起重作**着力推进服务型政府建设加快电子政务建设

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