接处警工作中风险策
现状
年社会犯罪率呈现断升势态犯罪分子作案手段凶残手段增加犯罪行败露者败露情况犯罪嫌疑员会顾果警务员进行身攻击造成伤亡群众110接处警期高认什事找110准解决110接处警权限力警力限法达群众求时便抱怨110指责民警负责甚袭警等常出现民警投诉诬告失实举报等事件接处警工作中存风险逐渐引起广泛关注
二接处警环节存风险
接处警工作分接警出警处警信息反馈续支援等环节构成中处警潜风险环节例：
（）民警受暴力袭击
暴力袭警指暴力方法阻碍公安民警法履行职务明知民警察意实施暴力袭击行民警察命决定时警察违法行矛盾犯罪嫌疑逃避
击束手擒必然采取抗性手段反抗警察制裁袭警事件目前越越社会治安秩序公安民警正常接处警工作带严峻挑战
（二）诬告陷害实投诉接处警民警事件时发生
接处警程中诬告陷害等方式侵害民警名誉权行十分普遍侵权行中占相例出种非法目事事亲属发泄私愤威胁报复理取闹意公安机关制造麻烦意诋毁政府形象公安机关公安民警进行端攻击2003年**市公安局受理群众举报投诉962件中实投诉903件占受理总数 939暴力袭警行公安民警造成种肉体形伤害造谣中伤辱骂诬告实投诉等公安民警造成种精神形伤害警察名誉权严重侵犯种形伤害时甚肉体伤害更加令痛苦
（三）民警受报复骚扰致生活遭受影响
接处警环节常常需民警达现场联系报警联系报警电话般民警电话样造导致出警知道处警民警号码报警处警结果满意分昼夜电话骚扰民警公安工作特殊性民警电话夜间关机样民警家夜间睡眠造成影响更甚者民警电话制成广告导致民警日常生活工作难正常开展
（四）群众问题解决
接处警工作作警务工作第务救群众急排群众忧解群众危110接处警基接警范围危急险难事情事实老百姓拨110报警服务台求助类报警占重处理类报警时民警付出精力超出警务类报警公安机关权限限警力限资源限容易形成民群众110高期值公安机关民警察职责权力法定解决问题力限间矛盾群众遇困难求助接处警民警然倾全力法达群众求时便抱怨110指责民警负责甚袭警等民警满腔热情没肯定反换盆冰水民警感心寒
（五）确定素
社会职业相警察职业务繁重工作辛苦危险性极警察职业风险常处危险工作环境中种危险潜突发确定民警处警首先根指挥中心传达信息信息定时效性民警赶现场时警情环境已发生变化例2013年9月25日处理起警情指挥中心通知系起家庭纠纷民警陆志刚赶现场时发现房屋充满煤气味卧室房门紧锁民警机立断破门入发现麻红生已割破手腕想杀民警迅速组织员麻红生送医院成功化解起家庭纠纷引起杀事件
三策
（）建立良警察公关系改善警察执法环境警察公关系指警察组织社会公众间建立起相互解赖关系通双交流社会公众中树立良形象信誉取理解支持合作组织适应环境努力环境适应促进组织发展目标实现建立良警察公关系利公安队伍身建设发展缓群众立情绪改善警察处警环境具重积极意义
（二）加强警察安全教育提高民警安全防范意识程序意识结合战术演练培训增强民警应突发事件应变处置力警察时期危险性职业充分认识公安工作性质危险性名公安民警非常必公安民警应时刻提高警惕性克服轻敌麻痹思想做察觉危险信号应付突发事变准备
（三）配备特定接处警移动电话方便民警报案员指挥中心联系时准确解警情动态民警没顾忧快处置警情提高群众满意度
（四）完善法律体系保障警察合法权益受侵害快袭警辱骂警察行写入法律法规民警身安全法律保护袭警辱骂警察加明确定义处罚范围页加明确样仅加违法行违法成民警处警更安全感维护公安队伍尊严
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现状
年社会犯罪率呈现断升势态犯罪分子作案手段凶残手段增加犯罪行败露者败露情况犯罪嫌疑员会顾果警务员进行身攻击造成伤亡群众110接处警期高认什事找110准解决110接处警权限力警力限法达群众求时便抱怨110指责民警负责甚袭警等常出现民警投诉诬告失实举报等事件接处警工作中存风险逐渐引起广泛关注
二接处警环节存风险
接处警工作分接警出警处警信息反馈续支援等环节构成中处警潜风险环节例：
（）民警受暴力袭击
暴力袭警指暴力方法阻碍公安民警法履行职务明知民警察意实施暴力袭击行民警察命决定时警察违法行矛盾犯罪嫌疑逃避
击束手擒必然采取抗性手段反抗警察制裁袭警事件目前越越社会治安秩序公安民警正常接处警工作带严峻挑战
（二）诬告陷害实投诉接处警民警事件时发生
接处警程中诬告陷害等方式侵害民警名誉权行十分普遍侵权行中占相例出种非法目事事亲属发泄私愤威胁报复理取闹意公安机关制造麻烦意诋毁政府形象公安机关公安民警进行端攻击2003年**市公安局受理群众举报投诉962件中实投诉903件占受理总数 939暴力袭警行公安民警造成种肉体形伤害造谣中伤辱骂诬告实投诉等公安民警造成种精神形伤害警察名誉权严重侵犯种形伤害时甚肉体伤害更加令痛苦
（三）民警受报复骚扰致生活遭受影响
接处警环节常常需民警达现场联系报警联系报警电话般民警电话样造导致出警知道处警民警号码报警处警结果满意分昼夜电话骚扰民警公安工作特殊性民警电话夜间关机样民警家夜间睡眠造成影响更甚者民警电话制成广告导致民警日常生活工作难正常开展
（四）群众问题解决
接处警工作作警务工作第务救群众急排群众忧解群众危110接处警基接警范围危急险难事情事实老百姓拨110报警服务台求助类报警占重处理类报警时民警付出精力超出警务类报警公安机关权限限警力限资源限容易形成民群众110高期值公安机关民警察职责权力法定解决问题力限间矛盾群众遇困难求助接处警民警然倾全力法达群众求时便抱怨110指责民警负责甚袭警等民警满腔热情没肯定反换盆冰水民警感心寒
（五）确定素
社会职业相警察职业务繁重工作辛苦危险性极警察职业风险常处危险工作环境中种危险潜突发确定民警处警首先根指挥中心传达信息信息定时效性民警赶现场时警情环境已发生变化例2013年9月25日处理起警情指挥中心通知系起家庭纠纷民警陆志刚赶现场时发现房屋充满煤气味卧室房门紧锁民警机立断破门入发现麻红生已割破手腕想杀民警迅速组织员麻红生送医院成功化解起家庭纠纷引起杀事件
三策
（）建立良警察公关系改善警察执法环境警察公关系指警察组织社会公众间建立起相互解赖关系通双交流社会公众中树立良形象信誉取理解支持合作组织适应环境努力环境适应促进组织发展目标实现建立良警察公关系利公安队伍身建设发展缓群众立情绪改善警察处警环境具重积极意义
（二）加强警察安全教育提高民警安全防范意识程序意识结合战术演练培训增强民警应突发事件应变处置力警察时期危险性职业充分认识公安工作性质危险性名公安民警非常必公安民警应时刻提高警惕性克服轻敌麻痹思想做察觉危险信号应付突发事变准备
（三）配备特定接处警移动电话方便民警报案员指挥中心联系时准确解警情动态民警没顾忧快处置警情提高群众满意度
（四）完善法律体系保障警察合法权益受侵害快袭警辱骂警察行写入法律法规民警身安全法律保护袭警辱骂警察加明确定义处罚范围页加明确样仅加违法行违法成民警处警更安全感维护公安队伍尊严
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