做卓越银行客户理读感
行长统部署认真学做卓越银行客户理实战营销36课中第五课 高超技感受颇深认识作名客户理具智商情商外具职商技长着市场济发展客户理仅拥丰富知识积极心态似火热情必须具备高超专业营销技
诚信营销 诚信做诚实守信做准拥诚信拥切失诚信失切
诚实守信忠诚老实信守诺言处事种美德谓诚实忠诚老实讲假话光明磊落处事实弄虚作假口心非谓守信信守诺言说话算数讲信誉重信履行应承担责义务
诚实守信做准想社会立足干出番事业必须具诚实守信品德弄虚作假欺瞒骗取荣誉报酬遭唾弃迟早受惩罚诚实守信首先种社会公德社会做起码求
诚实守信仅做准做事基准诚实身种约束求讲信誉守信外种希求业员做事代表代表单位企业果业员诚实守信说话算数代表企业济实体信法社会进行济交社会没号召力诚实守信仅般社会公德业员应遵守职业道德
失信时失信世讲诚信者工心计算计殊知占时便宜失宝贵信合作机会常言道会二没三四讲诚信会继续事？敢交？讲诚信者懂相互信合作长久利利道理精明头失格信誉吃亏信知讲诚信仅会断财路丧失机会道德失落生路会越走越窄
诚信立身信立作精神道德层面东西讲诚信觉树立诚信形象关键修身律古云：五日三省吾身谋忠？朋友交信？传？见古仅行作修身重方法诚信作修身根天讲诚信律容目古种道德规范合理核应继承种道德养成方法应学员工树立维护企业整体良形象责旁贷做起讲诚信体现言行中
诚信生中重东西没健康没美貌没机敏没学没金钱……没诚信弃信诚失诚信美丽拥拥切失失切
二永止步学擦亮眼睛寻找目前客户搜寻情报接目标客户服务止境重视客户维护稳定提升业绩
感想颇简单事情做简单优秀优秀卓越讲起容易做起简单通学身情况较中思考两方面记住工作柯达建议制度
记住工作然选择份工作选择岗位必须接受全部仅仅享受带种种处快乐算碰屈辱责骂份工作部分柜台服务员讲存客户误解情况时会委屈解工作中没怠慢客户什会客户发难呢？实工作成熟表现面广客户客户层次高低客户情绪坏许样解答客户够理解明白换客户会理解接受果碰客户时情绪会服务表示满甚出口伤时候柜台服务员应告诫 记住工作良情绪进行心理效调节认没什复杂香料厂员工名清洁工忍受超常香气刺鼻气味肯定成合格员工
记住工作句话告诉工作中总遇问题找口推卸责告诉工作中老抱怨思进取告诉限度满足客户需求想竭全力客户服务告诉时完成职工作
记住工作员工讲快乐工作非常必效警醒企业讲良性序建议体系仅降低核算成提高产品质量更重员工企业种神圣责感属感
柯达公司走廊里员工手取建议表建议表送专职建议秘书手中专职秘书负责时建议送关部门审议做出评鉴建议者时拨电话询问建议落公司里设专门委员会负责建议审核批准发奖前邮政储蓄银行发展壮势挡跻身商业银行列提高身档次服务技更加快速持续发展认建立健全效建议体系制度尤重事实证明推动柯达断发展壮众素中员工建议效济方法成推动农合行事业发展简单直接方法需积极探索课题
果现名员工成优秀员工努力吧果现名优秀员工成卓越员工奋斗吧三造动发卓越团队
古云：心齐泰山移常说：团结力量市场济转轨参国际竞争背景弘扬团结协作精神建设组织企业然具极重意义建立效团队非常难团队中成员真正达成致齐心协力目标奋斗更加困难毋庸置疑部分工作物质生活保证员工物质愿满足基础基础员工心态引导极重团队精神培养群体：英文中group团队：英文中team团队群体群体群乌合众具备高度战斗力高度竞争力战斗力团队必须团队精神
丹佛学学者作项研究表明研究46家公司面互联网带商业机会行动迟慢重两原：交流匮乏行政混乱交流成团队公司里优先事项员工知道公司重视交流员工提供理层交谈机会建立信氛围优秀团队达效沟通协调关重条件
见交流重部门交流级交流交流畅导致工作延缓重原种交流仅仅外制度心灵素种信氛围华盛顿时候顽皮砍断樱桃树动父亲承认错误没遭父亲斥责表扬敢动承认错误然教育孩子事企业理言未尝没相通处团队精神句空话需家实实投入种事业中实实体中解脱出服务集体种精神绝仅仅命令求相互理解信员工关怀激励相互交流良性氛围间种理解信造交流时积极心态间种积极心态勇承认错误承担责
角度说温暖健康团队氛围关重团队中影响成员发挥潜力素非常团队建设需方面环节做保证团队力量相反果团队建设中件事细节做位会影响团队成员积极性进影响团队整体威力汪中求先生强调细节决定成败理念非常道理
说理重制度公司理制度制订说理重执行制度执行说理重企业文化谁定位企业文化？切建设强力核心团队企业理者第务
时代需英雄更需优秀团队优秀团队造出高瞻远瞩心职身理师造勤勉诚信团结高效律员工队伍组织企业团队着更高更远目标断迈进公司家庭家庭观念果建立价值观愿景目标特质等方面深层次沟通理解会强烈整体感团队责感种感觉企业员工建立私奉献拼搏精神非常重成名优秀员工必须充分认识肩负责增强责感命感爱岗敬业忠职守职岗位努力创造出流业绩
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古云：心齐泰山移常说：团结力量市场济转轨参国际竞争背景弘扬团结协作精神建设组织企业然具极重意义建立效团队非常难团队中成员真正达成致齐心协力目标奋斗更加困难毋庸置疑部分工作物质生活保证员工物质愿满足基础基础员工心态引导极重团队精神培养群体：英文中group团队：英文中team团队群体群体群乌合众具备高度战斗力高度竞争力战斗力团队必须团队精神
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