| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

微笑服务

c***g

贡献于2014-11-30

字数:875

微笑服务
说微笑简单嘴角翘做说微笑难难持恒天天做生活世界果甜美微笑挂脸世界会更加美真诚微笑动少善良赢少真诚抹信微笑征服全世界温暖微笑点亮少冷漠心灵简单艰难微笑应该成天工作生活重容
  美事物常常意忽略日渐繁重工作断增加工作生活压力社会求越越高时年复年日复日重复生活工作中激情逐渐减弱忘记样保持微笑现开始吧时刻保持微笑微笑真诚微笑种风格微笑服务更种理念
刻开始迎接老客户时请微笑吧微笑老客户更信赖迎接新客户时请微笑吧微笑令新客户迅速消疑惑接受客户发生矛盾时请微笑吧亲切微笑抚愤怒化解矛盾
知道生非坦途会伤心会面挫折时时刻刻保持心情家工作学会控制情绪保持良心态保持微笑微笑回报生活回报关心亲友球惟微笑会构造美微笑导致理解微笑心灵净化剂忘记微笑种严重生命疾患会微笑拥名誉位金钱定会心宁静真正幸福成功狂喜挫折痛欲生千万微笑遗忘惟微笑享受生命底蕴醇香超越悲欢
  微笑吧微笑清晨抹亮丽阳光微笑雨绚丽彩虹微笑净化心灵宽广心胸微笑吧朋友轻轻牵动嘴角脸会带着微微笑意捧出热情真切朋友昭示诚信
  等什现开始做起微笑…(聂颖)
 


文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

免费下载

下载文档

相关文档

微笑服务感言

微笑服务感言  95598 一面镜子提醒微笑服务  在广元电业局95598电力服务热线的6个座席上,各有一面宽约20厘米、高约30厘米的镜子,镜子的左侧有一行字:“微笑服务,满意服务”,镜子的右侧也有一行字:“摘机时请微笑,客户能感受到”。昨日,记者走进广元“95598”,对这面镜子产生了浓厚的兴趣。  “设置这面镜子提醒微笑服务,是XX年的一个创举,至今已有6年了。”广元电业局客户

h***j 10年前 上传693   0

微笑服务心得

微笑服务心得  自从上次经过“微笑礼仪培训”以后,我的收获特别多。对其中微笑服务理念“1+1=100,100-1= 0”印象非常深刻,“一流的管理加一流的服务赢得司乘人员百分之百满意” 、“发挥团队精神,必须十全十美,100个人里面一个人做得不好影响整个团队”。面对司机,自然的微笑会给人一种亲切、和蔼、热情的感觉,根据多年的工作经验,我体会到了一些微笑服务的经营法则。  一、微笑服务的作

w***o 9年前 上传724   0

微笑服务标语

微笑服务标语第一篇:微笑服务标语微笑服务标语1、追求完美的服务,做病人的知心朋友!2、送给别人微笑,别人也自然报以你微笑。3、用微笑服务,筑精彩人生。4、用微笑迎接每一天!5、用真诚的心为您送去一丝温暖,用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛。6、微笑服务,是一种真诚,是一种关爱,也是一种企业文化。7、你的健康,我的追求。8、微笑服

d***n 12年前 上传620   0

微笑服务心得(精选多篇)

微笑服务心得(精选多篇)第一篇:微笑服务的心得微笑服务的心得微笑服务你做到了吗?笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。“;你今天对顾客微笑了没有“;微笑着为顾客做些什么,要让顾客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多尼意

m***u 12年前 上传824   0

收银员微笑服务

收银员是整个商场或超市中直接对顾客提供服务的人员,可以说是超市服务的代表,我们的一举一动,都代表超市的形象。因此,就算是一个小小的疏忽,都可能让顾客对整个超市产生不良的看法。尤其在目前市场竞争激烈的情况下,贴心的服务以及良好顾客关系的建立,就显得尤为重要。 微笑是人与人交往最好的开场白,如果每一位收银员在为顾客提供服务时,都能面带微笑的来招呼和协助顾客,并且和顾客稍作家常式的谈话,将使顾客在购

s***i 13年前 上传17760   0

微笑服务演讲稿

微笑服务演讲稿  多一丝微笑,多一份和谐  二公司汽车八队 杨钊  有人说:微笑,是人与人之间的最短距离。 诚然,在与人交往过程中,面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉,真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。微笑是一种至真至诚的情感流露,是一种美轮美奂的心灵礼物。微笑地对待别人,能呈现你的灵魂,打开你的心窗。它虽不能改变什么,但足以令这个世界更加和谐与温馨。  XX年十一届全运

周***平 11年前 上传635   0

酒店微笑服务心得

酒店微笑服务心得  当我干上酒店服务员这一职业时,就懂得微笑的魅力——它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。  前厅是我们服务的窗口,我的岗位是大堂副理,主要负责前厅的管理、宾客的接待和突发事件的处理,每天以笑脸迎接每一位宾客和同事是我最基本的原则,当宾客看到我们热情的笑脸,才会在酒店住得开心,过得愉快,员工也会被微笑所感染。当工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信

王***堃 12年前 上传656   0

加油站微笑服务

什么是服务?服务是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是本世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,消费者随着收入水平提高,他们的消费需求也逐渐发生变化,需求层次也相应提高

A***凌 4年前 上传607   0

来自十米车厢的微笑服务

柯艺:来自十米车厢的微笑服务         她从农村来到城市,从父母身边的娇娇女到电车公司明星乘务员。今年她又成为四届市政协委员。柯艺,这个靠自己的努力改变生活的女孩,这个用微笑温暖十米车厢的乘务员,还将在平凡岗位上开始政协委员的新“履程”。 细微之处见真情         “各位乘客你们好,欢迎乘坐465路中级车,本车由解放碑开往广电大厦……”车厢里,传来一阵流利的普通话,接着是英语

火***局 9年前 上传8208   0

邮政所“微笑服务”的力量

“微笑服务”的力量 ——**市邮政**网点服务转型 “您好!请问您需要办理什么业务……”走进**市**邮政所,就迎来了大堂经理的主动问候。自然流露的真诚笑容,让人如沐春风。“在这里办理业务真是太舒适了,感觉真的像家一样温暖。”前来办理存款业务的李女士激动的说道。相信只有真诚的服务,才能让人由心的称赞!到底是什么能让当地的百姓,爱上**邮政所呢。让我们一同见证“微笑服务”的力量有多大? 勤学

z***7 7年前 上传3708   0

酒店微笑服务心得

酒店微笑服务心得第一篇:酒店微笑服务心得当我干上酒店服务员这一职业时,就懂得微笑的魅力——它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。前厅是我们服务的窗口,我的岗位是大堂副理,主要负责前厅的管理、宾客的接待和突发事件的处理,每天以笑脸迎接每一位宾客和同事是我最基本的原则,当宾客看到我们热情的笑脸,才会在酒店住得开心,过得愉快,员工也会被微笑所感染。当工作中遇到一些不愉快的事情,如果我

冠***巅 10年前 上传575   0

微笑服务,用心经营

微笑服务,用心经营 作为一名一线员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是我们银行的生命,我也深深的知道只有用心才能做好服务。今年八月刚调进牛马司分理处时,那时优质服务还没有在全行开展,我看到我的同事马松波办理业务时对每个客户都展以微笑,每句话都用到“请”,又真诚地在为客户解决问题。那时我就很好奇,他为什么可以做出这么好的服务?他说,只要你用心,只要你想做,你也可以。 是的,随着优质服务在全

飘***w 10年前 上传9132   0

手术室微笑服务

   医院手术室微笑服务     手术室是为病人提供手术及抢救的场所,是医院的安全技术科室,目前结合我院倾力打造医院品牌建设响应医院提出的开展“三好一满意”的活动,我们将“微笑服务,淡妆上岗,十步微笑,四步开口”,融入到我们的工作生活中并特定出我们的培训计划。  改善服务态度,不断提升服务水平,打造科室文化以病人为中心,争创一流服务,首先树立以病人为中心理念,对患者充满责任心和爱心,为患者

c***a 13年前 上传13796   0

交通微笑服务演讲稿

交通微笑服务演讲稿  享誉全球的五星级酒店希尔顿酒店,从前只是一家小小的旅馆,她成功的密诀就是“微笑”服务。酒店每天上班前的例会都有一个共同内容:  那就是要求每一位员工在服务的过程中,脸上始终保持微笑。员工之间常常相遇的第一句话就是:记着微笑了吗!正是因为这样,直到现在,无论世界经济出现滑坡,酒店业普遍受到影响,希尔顿的生意却依旧保持兴旺。所以,成功的事业,要从微笑开始。诚然,我们不是

p***g 9年前 上传528   0

7篇学习微笑服务心得合集

7篇学习微笑服务心得合集 微笑是全世界通用的语言,它蕴含着友好、善良以及亲切等所有美好的情感因素。随着我国社会文明的不断发展,微笑不再是一种表面的东西,它被服务行业赋予了更为深刻的涵义,是人类社会进步的重要体现,更是人文美德的外在表现。 我相信每一名收费员对于“微笑服务”都有自己独特的见解。在孔涧收费站工作期间,我深刻感受到微笑的魅力与强大。高速公路收费站作为一个非排他性的垄断行业,其窗口服

y***a 5年前 上传1565   0

微笑服务演讲稿

微笑服务是服务态度中最基本的标准,在人际关系中显得极其重要,微笑也是最好的财富。特别是在窗口行业中,微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉,微笑也是最简单、最省钱、最可行,也是最容易做到的服务。

g***3 6年前 上传1573   0

微笑服务演讲稿

微笑服务演讲稿  随着社会文明程度的不断提高,现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪,完善自身的形象,以求更好地把握自己的社会角色。  人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,

x***i 11年前 上传545   0

公路收费所工作经验交流:微笑服务感悟

 公路收费所工作经验交流:微笑服务感悟      微笑服务必须以优质服务为基础,以完善的设施、优美的环境为支撑。必须做好“一笑二礼三心四创”的微笑服务核心要求,必须更加注重硬件设施的跟进,以达到微笑服务:微笑自然、方便快捷、扩大内内涵、注重实效的目的。  做一切工作的结果都是要达到注重实效,都是要以艰辛的努力换来最后的实效。微笑服务是交通行业永恒的主题,是收费人员一刻不能

z***h 12年前 上传600   0

银行微笑服务心得体会

银行微笑服务心得体会  当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时,他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出,要使经营真正得到发展,只有掌握一种秘诀,这种秘诀简单、易行,不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想,终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件,且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来,希尔顿向服

满***满 10年前 上传588   0

微笑服务心得体会演讲稿

话茶画心——微笑服务心得体会演讲稿 各位同仁:      大家下午好!      我想问一在座的各位有喜欢喝茶的么?当然奶茶也可以。 今天我要先和大家分享一个关于茶、关于承诺的故事,故事的名字叫《三杯茶》。这个名字很特别吧,故事的主人公是一位生活美国社会的底层的青年,叫莫什顿,莫什顿对登山无比的狂热,在攀登K2峰的时候,他迷路了,巴基斯坦科尔飞村的村民救了他。当地居民生活艰苦,糖是稀少而

l***0 11年前 上传9595   0

微笑服务心得体会(精选多篇)

微笑服务心得体会(精选多篇)第一篇:微笑服务心得体会微笑服务心得体会微笑,是一种修养,并且是一种很重要的修养;微笑,是一种礼物,并且是世界上最珍贵的礼物;微笑,是一种表情,并且是最动人的表情。轻轻地嘴角上扬,或者露出8颗牙齿,或者笑不露齿,微笑其实就是一个很简单的表情,但是它在我们生活中却有举足轻重的地位。“微笑行动,点亮服务”,这是江南银行最近正在开展的活动。我们支行也不甘示弱

保***目 11年前 上传539   0

高速公路收费微笑服务心得体会

微笑是一种美德      高速公路收费微笑服务心得体会 微笑是全世界最美的通用语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息。随着我国社会的发展,时代的进步,对于各种服务行业而言,微笑已不再是一种表面的东西,它在工作中被赋予了更加深刻的内涵,是一种美德。 微笑服务是企业文化和优质服务的外在表现和延伸,是一种高层次、高规格的礼仪服务。在当前行业竞争越来越大、消费者对被人尊重的需要以及自我权益保护的情况

e***y 10年前 上传13260   0

微笑服务温馨交通活动动员讲话

微笑服务温馨交通活动动员讲话  同志们:  按照省运管局和市交通局的统一部署,经处党委研究决定,今天在这里隆重召开全市道路运输行业开展“微笑服务、温馨交通”活动动员大会。这次大会的主要任务是:贯彻落实省交通厅、省运管局和市交通局关于开展“微笑服务,温馨交通”活动会议精神,动员全市道路运输行业政务窗口、汽车客运企业、客运站、出租汽车公司等单位,深入开展“微笑服务,温馨交通”活动,努力打造文

l***g 11年前 上传465   0

“微笑服务,温馨交通”活动实施方案

“微笑服务,温馨交通”活动实施方案  为深入学习实践科学发展观,促进我公司文明优质服务工作,提高服务水平,树立黄山公司服务窗口形象,构建和谐文明高速公路,促进公司又好又快发展,根据省厅和集团统一安排,决定在全公司范围内深入开展“微笑服务,温馨交通”文明优质服务活动,特制定本实施方案。  一、指导思想  围绕征费中心工作,坚持“以车为本,以人为先,服务至上”的方针,强化文明优质服务,建

p***u 11年前 上传523   0

微笑服务征文(精选多篇)

微笑服务征文(精选多篇)第一篇:社保局微笑服务征文演讲稿在学校学习普通话的时候,老师曾经教我们一套说话的口诀:打开槽牙,嚼肌提起,处于半微笑的状态。没有想到经过多年的历练,在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。那是因为我参加了通化社保的窗口工作,因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我当时真的不太会“微笑”。无奈之时,我想才想起了用老师教授的假笑来应急。虽然有

f***j 11年前 上传470   0