学生社交力—情商培养
肖恩心翼翼坐沙发前端双手停交叉揉搓偶尔略停腿抖动起种焦躁紧张动作刻没停歇紫色运动版头套卫衣细嫩皮肤原年轻起更显年幼资料写着二十四岁学毕业高年级初中生
老师轻轻说道：三月时间离开校园步入社会觉着没做准备稚嫩脸弥漫着年龄相符迷茫双手静静放双膝
没做准备
专业知识没准备？
修全国著名学重点专业获项奖学金获种荣誉称号考试成绩专业中名列前茅利课余时间阅读相关书籍说硬专业技丰富知识储备
什没准备呢？
调侃说公交车学校园中次认中学生朋友次评价说成熟工作面试时社会规进行种种历仅代学生全面发展进行深刻思考
代学生校期间熟练掌握专业知识专业技外应该学什？
美国卡耐基理工学院万工作历进行分析结果发现：15％成功者技术熟练头脑聪明工作力强85％成功者具成功交力1
社交力指际关系感受适应协调处理力包括表达力认知力控制力三层次2表达力指体际交程中思想情感等容通语言非语言方式传达外界外界解力认知力指体际交程中通行言语外表等方面认知解心世界力包括心中位关系关系现状认知控制力指体际交程中够根具体情境语言非语言表达方式情感必性修饰力
天津区万名校学生进行研究调查通结构方程模型进行子分析知学生社交力高低判断通社交动性领导力表达力情商社交性五方面意味着强社交力体应该具备样品质：积极动社交意识作出动社交行团体中够表现出定领导力影响力够利语言非语言方式效表达进行效沟通够妥善认识身情绪理身情绪表现出效际关系处理般言拥品质会成社会中佼佼者
令遗憾30％校学生存着程度际交障碍仅40％校学生较际交力存社交障碍学生进行进步测量分析研究员发现学生交谈方面交际交友方面接物方面异性交方面存定困难3天津市学生调查结果（社交动性表达力情商社交性领导力）基吻合中国高校五方面校学生进行培养训练提升社交力学生通身努力通五方面提升社交力满足发展实现需
1社交力社交动性
社交动性（Social Initiative）表示否愿意动参社交活动善表达交际力7社交动性指体社会交活动中觉动进行交流社交动性包括动沟通意识动沟通行两方面动沟通意识指体沟通程中沟通体位沟通作沟通价值等诸方面积极觉动意识动沟通行指体影响周围环境际交程中积极动采取期性行动发起动沟通行
6社会交活动体信息发送者信息接受者积极动信息发送者社交活动发起程效果重影响般言具动性格特质体够建立广泛际关系高质量际关系体动性社交行进行积极反馈予强化更加积极动进行社交行
动性格（proactive personality）BatemanCrant首次提出指体采取动行影响周围环境种相稳定格行倾称前瞻性格具动性格体够根需根环境变化积极识机遇动变化措施采取行动够持恒直实现目标缺乏动性格体生活中动消极接受外部世界信息会动获取机应变社会交程中具动性格体较缺乏动性格体更加积极动进行社交行譬初次陌生进行交流时够积极
外研究显示社交动性五格（责感宜性情绪稳定性外性验开放性）中外性关五格中外性指具外性特征体通常果断积极进取健谈充满活力勇敢具险精神善表达8出社交动性高体外界事物具奇心愿意接触新事物具更高动机陌生进行交流团体中积极动家进行交流活跃团体氛围形成定影响力
培养社交动性呢？
学生社交动性培养培养学生社交动性意识社交动性行两方面进行实施
学生中学步入学生活环境学容学方式朋友圈等方面发生相应变化刚入学学生更积极调整心态种动积极心态面新事物新际关系方面加强学生培养教育：
培养学生动进行正常社会交中学步入学远离父母亲朋友陌生环境中学生心理普遍存着孤独感动积极新学进行沟通交流种孤独感会急剧加深程中具社交动性学够适应学生活够快速融入新生活圈新朋友建立新友谊开始正常丰富彩学生活缺乏社交动性学总动接受外界信息敞开心扉动进行交流置种封闭状态学生活埋种种隐患
新生言扩展交际圈方式五种：教师交乡交学交9社团成员交学长交培养学生社交动性意识四种交程中进行
教师交教师包括班系辅导员课教师教师职工学新生初入学校早接触班者辅导员班学生直系负责学生日常生活学业成绩等方面工作需班进行负责学新生需动班进行交流进行交流时应该注意措辞语班进行定解样交流时握住说什说动班倾诉遇困惑尝试班起找解决方案时动帮助班做力事情分担班工作锻炼力班形成谐互帮互助师生关系外学班言积极关注名学新生积极进行沟通鼓励进行发言发现优势潜培养专长积极心理学视野解名学新生时发现存问题时解决问题
学期间学专业知识学生言够积极动课教师进行交流专业知识学课外知识拓展会较重学生应该认真门课程认真课教师布置作业样表现课教师尊重时利课余时间阅读相应书籍专业知识进行补充进行思考积极动课教师请教关问题外作课教师应该课堂关注名学生解学生学情况性格特征鼓励想法学积极发言学生发言予强化肯定
学乡进行交流学新生初入学迅速陌生熟悉捷径着学生乡土观念陌生环境着相背景体够迅速拉际距离乡进行交流时基相点家乡进行切入进行进步深入交流
步入学根兴趣参加学社团社团中找志道合朋友起谈探索兴趣通种方式认识院系中学扩交际圈
2社交力表达力
表达力指通文字语言等手段显现思想意见法进行交流种力包括书面表达力口头表达力5学生言书面表达力常学业文写作书信等方面进行书写时根计划思想进行反复推敲仔细斟酌书面言语具意性展开性计划性具定隐蔽性修饰性口头表达力指日常生活中体间面面间进行直接性交流语速语调词汇肢体语言等会影响交流情况研究口头表达力学生影响培养学生口头表达力
提高学生口头表达力社会进步求决定10中国加入WTO越越感受中文世界社会进步作作代学生学专业知识基础更培养表达力现代社会中体外界联系较传统社会发生变化间交流慢慢加剧社会化程度越越高作社会团体中员社会团体赖团体信息体影响越越强烈
学生言良口头表达力重基力综合素质力突出表现仅影响校学生社交学业成绩会影响日常生活社团活动甚会影响未工作成败成提高代学生口头表达力提高综合素质必须积极重视学生表达力培养日常生活课程中计划进行培养
培养学生口头表达力点进行
首先口头表达力定载体体应该定词汇储备量谓：巧妇难米炊求学生利课余时间博览群书阅读文学哲学心理学等方面书籍者阅读杂志期刊构建完善词汇文化结构知识体系提升文化底蕴样达出口成章水
第二获定言语素材定方式表达思想句话说：茶壶里倒饺子口说出说明积累言语素材达良社交效果种情况体听演讲家演讲留心表达方式表达技巧进行总结运交流程中外防止说话言物废话连篇说话前设计谈话提纲表达思想目等等
第三定言语素材表达方式进行亲口语训练吸收知识转化言语进行交流先独进行尝试朋友面前进行系统交流宿舍中班级中社团中等容简单常见题开始进行日播报容简洁扼题明确方式样通样训练学生思维概括力口语表达力会提升
3社交力情商
社会流传着样句话：录智商升职情商谓情商（emotion intelligence quotientEQ）情绪智力测定描述体情绪情感种指标情商概念非智力素概念基础提出非智力素相智力素言体成长发展造成影响素情商概念美国心理学家彼·萨罗伟约翰·梅耶提出包括五方面容认知力妥善理情绪激励认知情绪际关系处理11国学者唐映红郭晨生戈尔曼生处方中结合国国情土化五核心素：意识情绪控制激励际沟通挫折承受中心思想正确认知客观评价适度效控制健康情绪特征积极乐观追求良谐际关系
12
研究显示学生良情商特征：充满信够恰分评价长处正视缺点较公合理评价表现出信情绪稳定体心理健康标志指够理情绪控制良情绪保持积极心态善解意心理学中情指够设身处角度理解情绪产生原需意图种情商特征13
代学生应该样培养情商呢？
学生言情绪时尝试运方法进行调节：积极暗示通积极暗示良情绪行积极影响调控作体通言语形象想象等方式身施加影响心理程转移注意力注意力引起良情绪反应刺激情境转移事物：找朋友聊天做喜欢事等等适度宣泄良情绪合理方式发泄出紧张情绪缓解轻松交调节法通朋友交流然心事够改变通沟通交流更理智良情绪情绪升华法消极情绪通种更积极方式方发展提升力
高校言通师资队伍建设开展情商教育高校教师改变传统教育方式仅教授学生专业知识教授学生处事道理通构建等谐教育台学生积极表现机会帮助树立信提高交力通积极关注学生热爱正视学生发现学生潜优势培养学生理心培养学生聆听换位思考力通创立学社团积极开展团体公益活动培养学生团结协作进步乐助品质通具体实践活动学生具体情境中亲身感受达引导提高学生情商目
基社会观学生情商提升分析知学毕业生求职工作力中重五项基力次
效口头沟通积极学态度学方法理解力积极聆听力
学生握等交尊重真诚互利互助讲究信理解宽容等成功交原掌握际交艺术 ( 1) 称呼称呼反映出间心理关系密切程度恰体称呼获种心理满足方感亲切交拥良心理气氛交程中根方年龄身份职业等具体情况交场合亲疏关系决定方称呼长辈称呼尊敬辈称呼亲切友关系密切直呼名熟悉全称( 2) 语言表达清楚准确生动感染力逻辑性强语速恰说话分场合象注意分寸( 3) 学会效倾听研究表明愿意倾听讲话效倾听际交必少技巧量表现出倾听兴趣正视方( 4) 适度赞美性质愿希赞美适时适度真诚赞美际关系润滑剂
参考文献
1唐志龙忽视学生社交力培养基层呼声P13
2社会实践中加强学生社交力培养卢中旺陈健**石油高等专科学校学报20043第6卷第1期P47
3学生社交力调查分析吴守良学生心理健康教育心理咨询研究P196197
5谈师范学声表达力培养公**铁道师院学报1999
6代学生沟通动性调查白凯赵楠
7西方格工具中国：文化思考元文化格问卷例严文华心理科学200932（4）：932935
8西方文化智力研究述评郭凌婕**科技学院学报201129（1）：8588
9加强学生动性意识培养唐俊**师专学报1997第3期2529
10谈学生口头表达力培养杨杰桂林电子工业学院学报200222（2）：98100
11注重学生情商培养提倡阳光社交张恒军王金情社会心理科学200419(5)：109113
12培养情商提高学生心理健康水徐华庞彦翔社会心理科学200419（1）：9193
13学生良际交情商特征桂世权中华文化坛20088P123124
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肖恩心翼翼坐沙发前端双手停交叉揉搓偶尔略停腿抖动起种焦躁紧张动作刻没停歇紫色运动版头套卫衣细嫩皮肤原年轻起更显年幼资料写着二十四岁学毕业高年级初中生
老师轻轻说道：三月时间离开校园步入社会觉着没做准备稚嫩脸弥漫着年龄相符迷茫双手静静放双膝
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修全国著名学重点专业获项奖学金获种荣誉称号考试成绩专业中名列前茅利课余时间阅读相关书籍说硬专业技丰富知识储备
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代学生校期间熟练掌握专业知识专业技外应该学什？
美国卡耐基理工学院万工作历进行分析结果发现：15％成功者技术熟练头脑聪明工作力强85％成功者具成功交力1
社交力指际关系感受适应协调处理力包括表达力认知力控制力三层次2表达力指体际交程中思想情感等容通语言非语言方式传达外界外界解力认知力指体际交程中通行言语外表等方面认知解心世界力包括心中位关系关系现状认知控制力指体际交程中够根具体情境语言非语言表达方式情感必性修饰力
天津区万名校学生进行研究调查通结构方程模型进行子分析知学生社交力高低判断通社交动性领导力表达力情商社交性五方面意味着强社交力体应该具备样品质：积极动社交意识作出动社交行团体中够表现出定领导力影响力够利语言非语言方式效表达进行效沟通够妥善认识身情绪理身情绪表现出效际关系处理般言拥品质会成社会中佼佼者
令遗憾30％校学生存着程度际交障碍仅40％校学生较际交力存社交障碍学生进行进步测量分析研究员发现学生交谈方面交际交友方面接物方面异性交方面存定困难3天津市学生调查结果（社交动性表达力情商社交性领导力）基吻合中国高校五方面校学生进行培养训练提升社交力学生通身努力通五方面提升社交力满足发展实现需
1社交力社交动性
社交动性（Social Initiative）表示否愿意动参社交活动善表达交际力7社交动性指体社会交活动中觉动进行交流社交动性包括动沟通意识动沟通行两方面动沟通意识指体沟通程中沟通体位沟通作沟通价值等诸方面积极觉动意识动沟通行指体影响周围环境际交程中积极动采取期性行动发起动沟通行
6社会交活动体信息发送者信息接受者积极动信息发送者社交活动发起程效果重影响般言具动性格特质体够建立广泛际关系高质量际关系体动性社交行进行积极反馈予强化更加积极动进行社交行
动性格（proactive personality）BatemanCrant首次提出指体采取动行影响周围环境种相稳定格行倾称前瞻性格具动性格体够根需根环境变化积极识机遇动变化措施采取行动够持恒直实现目标缺乏动性格体生活中动消极接受外部世界信息会动获取机应变社会交程中具动性格体较缺乏动性格体更加积极动进行社交行譬初次陌生进行交流时够积极
外研究显示社交动性五格（责感宜性情绪稳定性外性验开放性）中外性关五格中外性指具外性特征体通常果断积极进取健谈充满活力勇敢具险精神善表达8出社交动性高体外界事物具奇心愿意接触新事物具更高动机陌生进行交流团体中积极动家进行交流活跃团体氛围形成定影响力
培养社交动性呢？
学生社交动性培养培养学生社交动性意识社交动性行两方面进行实施
学生中学步入学生活环境学容学方式朋友圈等方面发生相应变化刚入学学生更积极调整心态种动积极心态面新事物新际关系方面加强学生培养教育：
培养学生动进行正常社会交中学步入学远离父母亲朋友陌生环境中学生心理普遍存着孤独感动积极新学进行沟通交流种孤独感会急剧加深程中具社交动性学够适应学生活够快速融入新生活圈新朋友建立新友谊开始正常丰富彩学生活缺乏社交动性学总动接受外界信息敞开心扉动进行交流置种封闭状态学生活埋种种隐患
新生言扩展交际圈方式五种：教师交乡交学交9社团成员交学长交培养学生社交动性意识四种交程中进行
教师交教师包括班系辅导员课教师教师职工学新生初入学校早接触班者辅导员班学生直系负责学生日常生活学业成绩等方面工作需班进行负责学新生需动班进行交流进行交流时应该注意措辞语班进行定解样交流时握住说什说动班倾诉遇困惑尝试班起找解决方案时动帮助班做力事情分担班工作锻炼力班形成谐互帮互助师生关系外学班言积极关注名学新生积极进行沟通鼓励进行发言发现优势潜培养专长积极心理学视野解名学新生时发现存问题时解决问题
学期间学专业知识学生言够积极动课教师进行交流专业知识学课外知识拓展会较重学生应该认真门课程认真课教师布置作业样表现课教师尊重时利课余时间阅读相应书籍专业知识进行补充进行思考积极动课教师请教关问题外作课教师应该课堂关注名学生解学生学情况性格特征鼓励想法学积极发言学生发言予强化肯定
学乡进行交流学新生初入学迅速陌生熟悉捷径着学生乡土观念陌生环境着相背景体够迅速拉际距离乡进行交流时基相点家乡进行切入进行进步深入交流
步入学根兴趣参加学社团社团中找志道合朋友起谈探索兴趣通种方式认识院系中学扩交际圈
2社交力表达力
表达力指通文字语言等手段显现思想意见法进行交流种力包括书面表达力口头表达力5学生言书面表达力常学业文写作书信等方面进行书写时根计划思想进行反复推敲仔细斟酌书面言语具意性展开性计划性具定隐蔽性修饰性口头表达力指日常生活中体间面面间进行直接性交流语速语调词汇肢体语言等会影响交流情况研究口头表达力学生影响培养学生口头表达力
提高学生口头表达力社会进步求决定10中国加入WTO越越感受中文世界社会进步作作代学生学专业知识基础更培养表达力现代社会中体外界联系较传统社会发生变化间交流慢慢加剧社会化程度越越高作社会团体中员社会团体赖团体信息体影响越越强烈
学生言良口头表达力重基力综合素质力突出表现仅影响校学生社交学业成绩会影响日常生活社团活动甚会影响未工作成败成提高代学生口头表达力提高综合素质必须积极重视学生表达力培养日常生活课程中计划进行培养
培养学生口头表达力点进行
首先口头表达力定载体体应该定词汇储备量谓：巧妇难米炊求学生利课余时间博览群书阅读文学哲学心理学等方面书籍者阅读杂志期刊构建完善词汇文化结构知识体系提升文化底蕴样达出口成章水
第二获定言语素材定方式表达思想句话说：茶壶里倒饺子口说出说明积累言语素材达良社交效果种情况体听演讲家演讲留心表达方式表达技巧进行总结运交流程中外防止说话言物废话连篇说话前设计谈话提纲表达思想目等等
第三定言语素材表达方式进行亲口语训练吸收知识转化言语进行交流先独进行尝试朋友面前进行系统交流宿舍中班级中社团中等容简单常见题开始进行日播报容简洁扼题明确方式样通样训练学生思维概括力口语表达力会提升
3社交力情商
社会流传着样句话：录智商升职情商谓情商（emotion intelligence quotientEQ）情绪智力测定描述体情绪情感种指标情商概念非智力素概念基础提出非智力素相智力素言体成长发展造成影响素情商概念美国心理学家彼·萨罗伟约翰·梅耶提出包括五方面容认知力妥善理情绪激励认知情绪际关系处理11国学者唐映红郭晨生戈尔曼生处方中结合国国情土化五核心素：意识情绪控制激励际沟通挫折承受中心思想正确认知客观评价适度效控制健康情绪特征积极乐观追求良谐际关系
12
研究显示学生良情商特征：充满信够恰分评价长处正视缺点较公合理评价表现出信情绪稳定体心理健康标志指够理情绪控制良情绪保持积极心态善解意心理学中情指够设身处角度理解情绪产生原需意图种情商特征13
代学生应该样培养情商呢？
学生言情绪时尝试运方法进行调节：积极暗示通积极暗示良情绪行积极影响调控作体通言语形象想象等方式身施加影响心理程转移注意力注意力引起良情绪反应刺激情境转移事物：找朋友聊天做喜欢事等等适度宣泄良情绪合理方式发泄出紧张情绪缓解轻松交调节法通朋友交流然心事够改变通沟通交流更理智良情绪情绪升华法消极情绪通种更积极方式方发展提升力
高校言通师资队伍建设开展情商教育高校教师改变传统教育方式仅教授学生专业知识教授学生处事道理通构建等谐教育台学生积极表现机会帮助树立信提高交力通积极关注学生热爱正视学生发现学生潜优势培养学生理心培养学生聆听换位思考力通创立学社团积极开展团体公益活动培养学生团结协作进步乐助品质通具体实践活动学生具体情境中亲身感受达引导提高学生情商目
基社会观学生情商提升分析知学毕业生求职工作力中重五项基力次
效口头沟通积极学态度学方法理解力积极聆听力
学生握等交尊重真诚互利互助讲究信理解宽容等成功交原掌握际交艺术 ( 1) 称呼称呼反映出间心理关系密切程度恰体称呼获种心理满足方感亲切交拥良心理气氛交程中根方年龄身份职业等具体情况交场合亲疏关系决定方称呼长辈称呼尊敬辈称呼亲切友关系密切直呼名熟悉全称( 2) 语言表达清楚准确生动感染力逻辑性强语速恰说话分场合象注意分寸( 3) 学会效倾听研究表明愿意倾听讲话效倾听际交必少技巧量表现出倾听兴趣正视方( 4) 适度赞美性质愿希赞美适时适度真诚赞美际关系润滑剂
参考文献
1唐志龙忽视学生社交力培养基层呼声P13
2社会实践中加强学生社交力培养卢中旺陈健**石油高等专科学校学报20043第6卷第1期P47
3学生社交力调查分析吴守良学生心理健康教育心理咨询研究P196197
5谈师范学声表达力培养公**铁道师院学报1999
6代学生沟通动性调查白凯赵楠
7西方格工具中国：文化思考元文化格问卷例严文华心理科学200932（4）：932935
8西方文化智力研究述评郭凌婕**科技学院学报201129（1）：8588
9加强学生动性意识培养唐俊**师专学报1997第3期2529
10谈学生口头表达力培养杨杰桂林电子工业学院学报200222（2）：98100
11注重学生情商培养提倡阳光社交张恒军王金情社会心理科学200419(5)：109113
12培养情商提高学生心理健康水徐华庞彦翔社会心理科学200419（1）：9193
13学生良际交情商特征桂世权中华文化坛20088P123124
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