加快有效发卡促进银行卡业务发展

 
立足发卡争先进位  促进业务快速发展
XX支行
 
20xx年XX分行采取种措施切实强化效发卡商户收单支付通等信卡产品营销业务发展取良成效截2012年末该行新增信卡客户1136户发卡总量4166张省分行信卡效户刺活动中位居第五实现争先进位奋斗目标
具体做法
树立全行办卡理念强化综合营销完善营销组织架构加强组织推动支行分行长亲抓信卡业务营销考核推动工作支行卡中心负责做信卡营销推动方案做产品宣传推广工作二加强部门联动提高营销力支行公业务条线做公司机构类客户法代表企业高办公室财务理等客户信卡营销推荐工作落实名单制理营销拓展务落实户客户理业务条线抓代发工资账户贷客户行优质客户重点贷记卡发卡营销时立足服务三农结合额农户贷款客户积极营销惠农信卡产品网点负责客户理做网点存量客户辖企业机构体工商户信卡业务营销推荐工作营造学赶超竞赛氛围效促进信卡客户数快速增长
二深挖优质客户资源切实抓效信卡客户业务发展加网点堂营销力度坚持
赢堂策略求网点堂理客户理利PCRM系统加现场目标客户营销力度围绕客户需求营销行贷记卡产品做天筛选营销目标营销贷记卡3张发挥柜员积极性加强前柜台办理业务客户进行二次营销力度围绕ABIS系统中客户情况进行针性营销确保客户营销工作覆盖进场客户柜员周成功营销贷记卡1张积极营造贷记卡营销氛围加强网点负责客户理堂理信卡营销技巧培训产品特点客户类型增值服务等方面目标客户开展定营销提高营销成功率二加现客户挖掘力度深度营销充分发挥理系统信卡营销支撑作网点充分挖掘PCRMCMSABIS系统客户资料利CFE营销工具实施部客户精准营销深入开发园区公司机构类客户加代发工资客户信卡营销力度 三加现睡眠卡片激活力度提高效客户新增效客户数指标中效标准进步明确发卡营销客户激活等部门职责分工做发卡激活营销工作已发行信卡列出详细名单实行名单制理务落实网点负责网点客户理
三加商户营销拓展力度努力提高收单收入贡献度 断加优质收单商户营销拓展力度做加强商户准入理收单费率指导效低效商户清理工作逐步提升优质商户份额占实现收单业务量质举通加强业务联系密切银企合作制定专项营销方案提供性化优质服务等种方式积极拼抢商户收单市场积极抓法信贷客户公私联动营销逐步提高商业销售商品流通性质收单业务需求信贷关系客户收单覆盖率行独家办理信贷业务法客户必须行独家办理收单业务行部份办理信贷业务法客户行办理收单业务占低该行予贷款例力拓展酒店类医院学校类收单商户继续拓展高端酒店商户时加百货超市房产旅行社专业市场型商场类等行业商户拓展力度
四坚持稳中求进进步加快汽车分期业务发展加快汽车分期业务发展制定全行汽车分期业务营销考核方案拓展分期业务务分配网点全额计价予绩效鼓励全行员工行动起积极推荐分期业务相关单位办理业务二积极推动消费分期业务做消费分期业务推广全行继续营造抓分期业务氛围求位员工亲办理笔分期业务全行员工熟悉分期业务营销分期业务推动分期业务发展
五完善卡环境提高办卡效率 加强商户POS机回访提高商户POS效率二加强信卡客户产品回访提高客户满意度VIP客户优良客户进行重点回访设专负责理便加客户需求解决力度全面掌握客户需求研究做增值服务流程优化等方面工作断提高客户办理信卡业务方面满意度三优化业务办理流程提高办卡效率实行信卡申请资料集中支行营业部专录入解决业务办理缓慢市场营销力量足等问题四推进堂营销策略结息达15元客户直接前台办理申请贷记卡业务提高优质客户发卡量
六加强智付通助设备营销理结合村村通工程相继推出网络式线智付通产品开通智付通跨行业务契机继续加强类专业市场商贸城智付通产品营销力度开展智付通进堂等活动通堂设立智付通体验区拓宽营销阵二加助设备投入通布放助服务终端丰富助银行交易类型通堂理客户引导宣传客户觉助设备办理业务切实提高助设备效率提高分流效果

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