国家职业资格全国统鉴定
企业力资源理师文
（国家职业资格二级）
文题目：浅谈企业员工关爱方面
姓 名： ***
身份证号：********************
准考证号：
省市： **省西安市
单位：*******************
浅谈企业员工关爱方面
姓名：****
单位：*****************************
摘：企业理者企业进步发展程中会更加关注样员工进行关爱够帮助员工释放压力进保证员工积极工作态度提高员工工作积极性效率进终实现企业价值员工价值客户价值协调发展文针员工压力具体源进行分析针企业帮助员工释放压力提出相关建议方法时员工处职业生涯阶段进行网格化区分关爱等三层面进行阐述
关键词企业员工压力关爱
1员工压力源
1 职场压力
（1）工作压力：首先务超载导致压力工作量规定者工作指标高员工规定时间完成规定务者员工工作力限法达规定工作水样员工便会出现定压力焦虑情绪伴着时间进步推移员工身具备压力焦虑情况便会日益增终导致员工精力衰竭法正常工作次务欠载导致压力员工工作简单者工作量较容易员工产生务欠载压力进步员工产生卑心理容易出现定抱怨情绪导致员工身心健康受影响种务欠载压压力终会增加员工惰性员工精神方面体力方面产生定倦怠算时工作空闲时间里社交活动体育活动员工表现出毫兴趣状态角色突企业员工完成目标时候发现该目标级求处种相反状态时候便会出现角色突现象企业名理级通知求进步提高具体产量时必须定程度减少劳动力理便会产生压力甚法利完成务便角色突带影响
（2）际关系压力
企业中肯定会定期组织系列加薪活动评活动考核工作样便会加剧企业部员工间竞争程度进步突出企业部际关系问题假设时员工级领导者事间关系较紧张时工作中总处种友支持状态员工定会承担较压力进际关系中处种更加紧张状态加剧企业部际关系恶化
2 压力
员工处婚姻状态子女教育状态父母健康状况等等员工身者家庭问题均会进步增加员工压力种压力容易员工带日常工作中尤家庭问题级安排相关工作产生定矛盾突时候原拥较压力员工便容易爆发长时间积累众良情绪影响工作务完成
员工身性格会进步增加压力具体反应程度绿色性格员工较懦弱容易际关系产生紧张感害怕事进行沟通交流容易良情绪直接发泄事身蓝色性格员工工作中较讲原容易受良工作效果影响终法正常工作红色性格员工工作中十分容易感情化法承担长时间压力较容易受事影响进降低工作质量效率黄色性格员工较专横脾气波动较工作务法规定时限完成时候容易迁怒事员工带压力紧张
2企业帮助员工释放压力
1 务超载压力释放方法
务超载压力通常讲容易出现骨干员工身验较知识范围较广企业中拥定号召力影响力横部门进行沟通交流较方便级放心务交做骨干员工工作质量较效率较高样级务便较倾直接交骨干员工便容易导致企业中骨干员工出现务超载压力
够进步降低骨干员工务超载压力企业需加强般员工培训效率提升般员工综合技业务素质培养批承担重员工队伍时进步加强企业骨干员工关爱程度定期安排骨干员工进行外出旅游者休假延长骨干员工职业生命加强培训力度适时候提升骨干员工职位保证拥良工作态度工作积极性
2 务欠载压力释放方法
务欠载压力通常会发生新进入企业员工者基层工作员工身种务欠载压力通面方法解决：首先进行培训该类员工工作流程进行优化调整缩短工作环节工作容进行样化处理防止工作容简单单提高员工工作价值次该类员工文化生活进行丰富处理定期企业开展定技竞赛者文化体育活动提高员工活跃性该类员工进行企业文化专门培训员工切身解掌握企业优秀文化进正确认识工作意义
3
首先企业应针考核加薪评等颁布相关制度文件保证企业部相关制度合理性科学性防止良风气影响保证企业部良性竞争缓解际关系中紧张次员工应进步端正企业竞争中合理位置正确认识力次便企业应扩展员工职业发展通道员工定期制定合理职业发展规划协调员工晋升激励等相关措施员工岗位良健康发展进防止员工职业通道狭窄问题保持员工竞争合理性
4 压力释放方法
员工断努力正确处理家庭生活工作矛盾衡关系外企业通定期组织关婚恋家庭心理健康修养情绪理子女教育等方面知识讲座帮助员工断提升修养素质时排心理隐患保持身心健康员工感受企业关注员工工作业绩外关注着员工
三员工处职业生涯阶段进行网格化区分关爱
（1）针处职业生涯初期员工关爱
处职业生涯初期员工充满着刚入公司新鲜感激情工作验少处理问题较稚嫩领导分配工作量通常饱满承担工作重徘徊核心层外时问久部分员工难免产生职业迷茫困惑员工关爱应做点
加强培训特企业文化培训专业技培训前者帮助快融入公司者帮助快成熟早承担起重工作职责二开展技竞赛演讲征文运动会等种形式文体活动年轻展示台提高公司参度三组织召开座谈会解想法需求加解决提出建议予肯定采纳四赋予新工作务进步锻炼提升力五适升职加薪良绩效反馈予新员工接纳认表示种强力激励
（2）针处职业生涯中期员工关爱
位职业生涯中期员工应职业发展黄金时期种危机时期尤相岗位练工作时间超五年员工更隐藏众危机针类员工应采取列关爱措施：首先进行适合理岗位提升利组织考察者竞争模式提升员工岗位员工专业岗位转移理岗位中充分发挥专业岗位中验加强企业理次委托重责参加全新工作活动中提高员工工作积极性次进行继续教育专业培训利专门培训增强员工理方面力时增强专业工作力获全新工作思路工作方法实施轮岗者晋升措施工作岗位连续工作时间超五年员工企业应工作表现进行统计研究分析掌握擅长领域做出份较科学职业发展建议例轮岗者晋升等员工拥明确目标提升工作积极性
（3）针处职业生涯晚期员工关爱
位职业生涯晚期员工工作态度基已法进行调整类职工关爱应做面点：首先假设类员工工作态度端正完全没良工作态度进行适龄退制放心愉快度退休前渡期次假设类员工工作积极性然高便充分发挥相关工作方面验号召力影响力指导新进员工公司培养出批优秀新进员工队伍
总言企业够进步保持稳定健康发展必须关爱员工深入解掌握员工切身需求化满足员工切身需求建立营造良环境支持员工实现身需求员工需求旦满足实现定会积极乐观工作保持较高工作积极性工作效率工作质量会相应提高样便进步满足客户需求实现企业终需求终实现客户价值企业价值员工价值协调发展
参考文献：
[1] 马红建 关注心幸福 收获梦想 中国移动**公司积极构建员工心幸福[J] 通信企业理 2014(01)
[2] 马远东刘军邱玉祥 关爱员工 造谐基层组织[J] 中外企业家 2013(30)
[3] 黄兴柏 关爱培育快乐员工[J] 中国电力企业理 2011(02)
[4] 张燕关切员工七种心理需求[J] 企业文明2010（07）
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企业力资源理师文
（国家职业资格二级）
文题目：浅谈企业员工关爱方面
姓 名： ***
身份证号：********************
准考证号：
省市： **省西安市
单位：*******************
浅谈企业员工关爱方面
姓名：****
单位：*****************************
摘：企业理者企业进步发展程中会更加关注样员工进行关爱够帮助员工释放压力进保证员工积极工作态度提高员工工作积极性效率进终实现企业价值员工价值客户价值协调发展文针员工压力具体源进行分析针企业帮助员工释放压力提出相关建议方法时员工处职业生涯阶段进行网格化区分关爱等三层面进行阐述
关键词企业员工压力关爱
1员工压力源
1 职场压力
（1）工作压力：首先务超载导致压力工作量规定者工作指标高员工规定时间完成规定务者员工工作力限法达规定工作水样员工便会出现定压力焦虑情绪伴着时间进步推移员工身具备压力焦虑情况便会日益增终导致员工精力衰竭法正常工作次务欠载导致压力员工工作简单者工作量较容易员工产生务欠载压力进步员工产生卑心理容易出现定抱怨情绪导致员工身心健康受影响种务欠载压压力终会增加员工惰性员工精神方面体力方面产生定倦怠算时工作空闲时间里社交活动体育活动员工表现出毫兴趣状态角色突企业员工完成目标时候发现该目标级求处种相反状态时候便会出现角色突现象企业名理级通知求进步提高具体产量时必须定程度减少劳动力理便会产生压力甚法利完成务便角色突带影响
（2）际关系压力
企业中肯定会定期组织系列加薪活动评活动考核工作样便会加剧企业部员工间竞争程度进步突出企业部际关系问题假设时员工级领导者事间关系较紧张时工作中总处种友支持状态员工定会承担较压力进际关系中处种更加紧张状态加剧企业部际关系恶化
2 压力
员工处婚姻状态子女教育状态父母健康状况等等员工身者家庭问题均会进步增加员工压力种压力容易员工带日常工作中尤家庭问题级安排相关工作产生定矛盾突时候原拥较压力员工便容易爆发长时间积累众良情绪影响工作务完成
员工身性格会进步增加压力具体反应程度绿色性格员工较懦弱容易际关系产生紧张感害怕事进行沟通交流容易良情绪直接发泄事身蓝色性格员工工作中较讲原容易受良工作效果影响终法正常工作红色性格员工工作中十分容易感情化法承担长时间压力较容易受事影响进降低工作质量效率黄色性格员工较专横脾气波动较工作务法规定时限完成时候容易迁怒事员工带压力紧张
2企业帮助员工释放压力
1 务超载压力释放方法
务超载压力通常讲容易出现骨干员工身验较知识范围较广企业中拥定号召力影响力横部门进行沟通交流较方便级放心务交做骨干员工工作质量较效率较高样级务便较倾直接交骨干员工便容易导致企业中骨干员工出现务超载压力
够进步降低骨干员工务超载压力企业需加强般员工培训效率提升般员工综合技业务素质培养批承担重员工队伍时进步加强企业骨干员工关爱程度定期安排骨干员工进行外出旅游者休假延长骨干员工职业生命加强培训力度适时候提升骨干员工职位保证拥良工作态度工作积极性
2 务欠载压力释放方法
务欠载压力通常会发生新进入企业员工者基层工作员工身种务欠载压力通面方法解决：首先进行培训该类员工工作流程进行优化调整缩短工作环节工作容进行样化处理防止工作容简单单提高员工工作价值次该类员工文化生活进行丰富处理定期企业开展定技竞赛者文化体育活动提高员工活跃性该类员工进行企业文化专门培训员工切身解掌握企业优秀文化进正确认识工作意义
3
首先企业应针考核加薪评等颁布相关制度文件保证企业部相关制度合理性科学性防止良风气影响保证企业部良性竞争缓解际关系中紧张次员工应进步端正企业竞争中合理位置正确认识力次便企业应扩展员工职业发展通道员工定期制定合理职业发展规划协调员工晋升激励等相关措施员工岗位良健康发展进防止员工职业通道狭窄问题保持员工竞争合理性
4 压力释放方法
员工断努力正确处理家庭生活工作矛盾衡关系外企业通定期组织关婚恋家庭心理健康修养情绪理子女教育等方面知识讲座帮助员工断提升修养素质时排心理隐患保持身心健康员工感受企业关注员工工作业绩外关注着员工
三员工处职业生涯阶段进行网格化区分关爱
（1）针处职业生涯初期员工关爱
处职业生涯初期员工充满着刚入公司新鲜感激情工作验少处理问题较稚嫩领导分配工作量通常饱满承担工作重徘徊核心层外时问久部分员工难免产生职业迷茫困惑员工关爱应做点
加强培训特企业文化培训专业技培训前者帮助快融入公司者帮助快成熟早承担起重工作职责二开展技竞赛演讲征文运动会等种形式文体活动年轻展示台提高公司参度三组织召开座谈会解想法需求加解决提出建议予肯定采纳四赋予新工作务进步锻炼提升力五适升职加薪良绩效反馈予新员工接纳认表示种强力激励
（2）针处职业生涯中期员工关爱
位职业生涯中期员工应职业发展黄金时期种危机时期尤相岗位练工作时间超五年员工更隐藏众危机针类员工应采取列关爱措施：首先进行适合理岗位提升利组织考察者竞争模式提升员工岗位员工专业岗位转移理岗位中充分发挥专业岗位中验加强企业理次委托重责参加全新工作活动中提高员工工作积极性次进行继续教育专业培训利专门培训增强员工理方面力时增强专业工作力获全新工作思路工作方法实施轮岗者晋升措施工作岗位连续工作时间超五年员工企业应工作表现进行统计研究分析掌握擅长领域做出份较科学职业发展建议例轮岗者晋升等员工拥明确目标提升工作积极性
（3）针处职业生涯晚期员工关爱
位职业生涯晚期员工工作态度基已法进行调整类职工关爱应做面点：首先假设类员工工作态度端正完全没良工作态度进行适龄退制放心愉快度退休前渡期次假设类员工工作积极性然高便充分发挥相关工作方面验号召力影响力指导新进员工公司培养出批优秀新进员工队伍
总言企业够进步保持稳定健康发展必须关爱员工深入解掌握员工切身需求化满足员工切身需求建立营造良环境支持员工实现身需求员工需求旦满足实现定会积极乐观工作保持较高工作积极性工作效率工作质量会相应提高样便进步满足客户需求实现企业终需求终实现客户价值企业价值员工价值协调发展
参考文献：
[1] 马红建 关注心幸福 收获梦想 中国移动**公司积极构建员工心幸福[J] 通信企业理 2014(01)
[2] 马远东刘军邱玉祥 关爱员工 造谐基层组织[J] 中外企业家 2013(30)
[3] 黄兴柏 关爱培育快乐员工[J] 中国电力企业理 2011(02)
[4] 张燕关切员工七种心理需求[J] 企业文明2010（07）
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