游乐园办公室理制度
总：
加强办公室员工作行理维护公司良形象特制定规范制度明确求规范行创造良企业文化氛围
1爱岗敬业恪职守认真负责完成工作务领导交办事务迅速处理时汇报办理结果做件件着落事事回音
2严守工作纪律遵守作息时间 班时间：83012130017：30（具体时间参考班时间表）迟早退事请假办公时间串岗闲聊做工作关事
3尊敬事真诚事间友相处等虚心学长处优点互相团结互相帮助
4诚实守信言行致做日事日毕日情日报
5请假员须事先安排工作非特殊紧急情况电话请代假
6正常工作期间办公室员外出部门理总理告知保证通信畅通便联系
7遵守保密条例该说说该做做该问问做办事规距破规矩
8班时间注意仪容仪表穿着体方整洁异装异服
二 考勤理制度
1考勤员应严格考勤制度实记录员工出勤情况虚报漏报
2员工公休事假病假等必须提前天领导填写请假条（紧急情况事补假条）安排职工作
3事假：事假提前天申请特殊原必须提前电话通知违者旷工
4迟：未规定时间班者迟
5 旷工：未事先办理请假手续缺勤假满未者均算旷工
6病假：需持正规医疗机构出具诊断证明
7病假月2次事假月2日（含)部门负责批准2日者总理批准
8员工病假半天执天病挂号单收费单者扣工资未执单事假处理
9员工事假月分摊天数扣工资月超两天
三宾接
1着热情周原认真做宾接工作
2客访时应动座位站起礼貌询问访事具体业务应引领相关部门探访领导应先请客接区等候告知探访领导意引领领导办公室领导空会见应委婉谢客请客约时间注意应始终面带微笑切忌态度生硬
3客落座应时送茶水
4递送名片时应双手拇指食指执名片两角文字正面方接名片时双手认真遍面容
5握手时应注意：愉快握手坚定力体现信心热情宜太力时间宜长秒钟
四电话礼仪
1样句：您里海陆空世界声音清晰悦耳吐字清脆会方留印象
2接电话时保持良心情欢快语调中方会感染电话中抱着方着心态应
3接电话程中吸烟喝茶吃零食懒散姿势方够听出
4牢记电话容①时②③④事⑤什⑥进行工作中容样十分重
5班时间电话工作关电话十分重敷衍方找切忌说电话挂接电话时问清事避免误事
6结束电话交谈时客气道说声见挂电话讲完挂断电话
五 员工录离职
1公司员工着双选择方针
2录员工必须填入职登记表认真履行员工职责
3员工辞职须提前十天书面辞呈批准交接完工作完毕领取工资
六 财产制度
1员工必须负责部门机械设备物品安全
2 员工发现物品损坏应时报告领导避免影响正常工作领导应联系维修部门时维修发现物品丢失追究员工责者赔偿
七安全制度
1员工必须服安排指挥维护公司利益维持游乐园秩序防止游客意外伤害发生
2员工必须注意防火防盗防暴防机械事发现问题时关部门报告者采取措施防止切意外事发生
3员工发现形迹疑者法行事时报告关部门
4游乐园出现架闹事行员工发现良状况立报告帮忙疏导围观群众
5员工架斗殴工作期间允许亲属朋友相关员带进游乐园工作场
八 工资遇
1员工工资遵循劳分配原实行工酬劳执行月工资
2员工工资现金者转账形式月支付发放时间月1号3号（特殊情况外）
3根需公司员工发放工作服等配套品辞职名入职足6月员工公司品成费全部工资中扣
九会议室理
1确保会议室合理办公室员会议室进行效理
2会议室完毕部门应时进行现场整理仪器设备复位物品垃圾请带离现场免影响次
十 清洁卫生理制度
1 清洁区域包括：办公室公办公区域卫生间纳入区域
2 公区域排班安排轮流扫清洁行政事部员负责卫生检查工作
3 清洁卫生实行卫生责制搞办公室清洁卫生包括办公桌椅水杯板电脑烟灰缸等搽拭干净时清理纸篓班前投入日值日生时做公区域清洁监督者时做相应督察
4 办公室员定时清洁卫生进行维护保证面整洁茶水供应洗手间整洁卫生纸供应等工作
5未求清洁者规定予处罚
十福利
1公司规定休假分福利假非福利假：
福利假包括：月轮休2天婚假3天直属家属丧假3天
非福利假包括：国家法定节假日产假病假事假等
2员工月正常休两天公假（包括休天）基工资发放没全勤奖员工超出公休两天假（员工基工资÷30天×超出天数）扣工资发放工资没全勤奖
3遇春节端午国庆中秋公司物品者现金方式发放福利节日加班者获日加班工资
十二 奖惩制度
1服务中创造优异成绩拾金昧等游乐园赢重声誉次受顾客表扬者予现金奖励
2员工月未休假期者（包括月公休事假病假等）公司发放200元作月全勤奖
3员工班穿工作服者次罚10元
4员工迟者早退：10—30分钟罚款5元次30—60分钟罚款10元时两时罚款20元迟两时旷工处员工旷工天100—300元罚款情节严重天200元500元等罚款甚解雇佣关系
5员工班时间干私事玩手机冷落客户影响游乐园形象仪容整违反员工职责发现次罚5元
6员工班时间擅离职守聚堆闲聊服务差客户投诉班时吸烟酗酒赌博事顾客者吵架架斗殴服理严重妨碍理秩序次罚50—100元
7员工严重损害公司利益违反公司项制度造成公司利益形象损失开扣工资公司追究责
附
第条 制度行政办公室制定解释权办公室
第二条 办法总理核准实施修改时
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总：
加强办公室员工作行理维护公司良形象特制定规范制度明确求规范行创造良企业文化氛围
1爱岗敬业恪职守认真负责完成工作务领导交办事务迅速处理时汇报办理结果做件件着落事事回音
2严守工作纪律遵守作息时间 班时间：83012130017：30（具体时间参考班时间表）迟早退事请假办公时间串岗闲聊做工作关事
3尊敬事真诚事间友相处等虚心学长处优点互相团结互相帮助
4诚实守信言行致做日事日毕日情日报
5请假员须事先安排工作非特殊紧急情况电话请代假
6正常工作期间办公室员外出部门理总理告知保证通信畅通便联系
7遵守保密条例该说说该做做该问问做办事规距破规矩
8班时间注意仪容仪表穿着体方整洁异装异服
二 考勤理制度
1考勤员应严格考勤制度实记录员工出勤情况虚报漏报
2员工公休事假病假等必须提前天领导填写请假条（紧急情况事补假条）安排职工作
3事假：事假提前天申请特殊原必须提前电话通知违者旷工
4迟：未规定时间班者迟
5 旷工：未事先办理请假手续缺勤假满未者均算旷工
6病假：需持正规医疗机构出具诊断证明
7病假月2次事假月2日（含)部门负责批准2日者总理批准
8员工病假半天执天病挂号单收费单者扣工资未执单事假处理
9员工事假月分摊天数扣工资月超两天
三宾接
1着热情周原认真做宾接工作
2客访时应动座位站起礼貌询问访事具体业务应引领相关部门探访领导应先请客接区等候告知探访领导意引领领导办公室领导空会见应委婉谢客请客约时间注意应始终面带微笑切忌态度生硬
3客落座应时送茶水
4递送名片时应双手拇指食指执名片两角文字正面方接名片时双手认真遍面容
5握手时应注意：愉快握手坚定力体现信心热情宜太力时间宜长秒钟
四电话礼仪
1样句：您里海陆空世界声音清晰悦耳吐字清脆会方留印象
2接电话时保持良心情欢快语调中方会感染电话中抱着方着心态应
3接电话程中吸烟喝茶吃零食懒散姿势方够听出
4牢记电话容①时②③④事⑤什⑥进行工作中容样十分重
5班时间电话工作关电话十分重敷衍方找切忌说电话挂接电话时问清事避免误事
6结束电话交谈时客气道说声见挂电话讲完挂断电话
五 员工录离职
1公司员工着双选择方针
2录员工必须填入职登记表认真履行员工职责
3员工辞职须提前十天书面辞呈批准交接完工作完毕领取工资
六 财产制度
1员工必须负责部门机械设备物品安全
2 员工发现物品损坏应时报告领导避免影响正常工作领导应联系维修部门时维修发现物品丢失追究员工责者赔偿
七安全制度
1员工必须服安排指挥维护公司利益维持游乐园秩序防止游客意外伤害发生
2员工必须注意防火防盗防暴防机械事发现问题时关部门报告者采取措施防止切意外事发生
3员工发现形迹疑者法行事时报告关部门
4游乐园出现架闹事行员工发现良状况立报告帮忙疏导围观群众
5员工架斗殴工作期间允许亲属朋友相关员带进游乐园工作场
八 工资遇
1员工工资遵循劳分配原实行工酬劳执行月工资
2员工工资现金者转账形式月支付发放时间月1号3号（特殊情况外）
3根需公司员工发放工作服等配套品辞职名入职足6月员工公司品成费全部工资中扣
九会议室理
1确保会议室合理办公室员会议室进行效理
2会议室完毕部门应时进行现场整理仪器设备复位物品垃圾请带离现场免影响次
十 清洁卫生理制度
1 清洁区域包括：办公室公办公区域卫生间纳入区域
2 公区域排班安排轮流扫清洁行政事部员负责卫生检查工作
3 清洁卫生实行卫生责制搞办公室清洁卫生包括办公桌椅水杯板电脑烟灰缸等搽拭干净时清理纸篓班前投入日值日生时做公区域清洁监督者时做相应督察
4 办公室员定时清洁卫生进行维护保证面整洁茶水供应洗手间整洁卫生纸供应等工作
5未求清洁者规定予处罚
十福利
1公司规定休假分福利假非福利假：
福利假包括：月轮休2天婚假3天直属家属丧假3天
非福利假包括：国家法定节假日产假病假事假等
2员工月正常休两天公假（包括休天）基工资发放没全勤奖员工超出公休两天假（员工基工资÷30天×超出天数）扣工资发放工资没全勤奖
3遇春节端午国庆中秋公司物品者现金方式发放福利节日加班者获日加班工资
十二 奖惩制度
1服务中创造优异成绩拾金昧等游乐园赢重声誉次受顾客表扬者予现金奖励
2员工月未休假期者（包括月公休事假病假等）公司发放200元作月全勤奖
3员工班穿工作服者次罚10元
4员工迟者早退：10—30分钟罚款5元次30—60分钟罚款10元时两时罚款20元迟两时旷工处员工旷工天100—300元罚款情节严重天200元500元等罚款甚解雇佣关系
5员工班时间干私事玩手机冷落客户影响游乐园形象仪容整违反员工职责发现次罚5元
6员工班时间擅离职守聚堆闲聊服务差客户投诉班时吸烟酗酒赌博事顾客者吵架架斗殴服理严重妨碍理秩序次罚50—100元
7员工严重损害公司利益违反公司项制度造成公司利益形象损失开扣工资公司追究责
附
第条 制度行政办公室制定解释权办公室
第二条 办法总理核准实施修改时
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