岗位职责
总理：
1协助董事长制订全公司战略发展规划负责战略推动
2负责根公司战略规划制定完善公司组织结构岗位职责
3负责制定完善公司部门相应制度流程监督部门理制度达成率
4负责总办项例行事务组织执行协调工作提供决策支持理支持
5负责公司企业文化进行积极传导企业文化形成良氛围影响全员
6负责公司力资源理公司员梯队培养提供力支持建议
7负责公司总体培训体系建立监督执行定期完成培训务
8负责效落实监督岗位绩效考核薪酬福利等具体执行实施工作
9负责全公司属项工作进行监督检查指导反馈工作
10负责协助监控部门完成公司达产值务指标
11负责监督部门项费严格理部门项固定资产低值易耗品
12负责公司部门间沟通协调
13负责总理例会等组织持工作监督会议安排事项执行情况
14完成董事长交办项事务
家装顾问：
1负责参进行市场调研
2负责参进行市场推广
3负责收集区户型
4负责采种方式收集客源信息
5负责采种方式进行客户邀约（区交房电话短信网路会销扫楼转介绍等）
6负责意客户推荐公司
7负责参种营销活动组织实施
8负责客户信息进行收集整理
9级交办事项
设计部总监：
1执行公司项理制度制定部门相关制度工作程序
2负责部门工作计划制定安排执行检查
3负责设计部日常理（考勤纪律值班培训考核等）
4负责店面营销策划执行
5负责设计师客户理分解公司达项产值指标时完成务
6负责理分析客户资源达签单成功率
7负责督导协助客户理前端销售
8负责督导协助设计师签单材销售
9负责设计协议图纸预算合审核预交底实施
10负责督导部门完成回单目标
11负责重点客户踪服务
12负责协调处理客户投诉维修
13负责部门例会组织
14负责部门类表格时交
15负责严格控制部门项费开支理部门项固定资产低值易耗品
16负责协调相关部门关系
17级交办事项
客户理：
1负责迎宾
2负责采种方式进行客户邀约（区交房电话销售短信营销转介绍等）
3负责参种营销活动组织实施
4负责电话接听电转接传真报刊邮件快递收发
5负责检查备饮水茶叶茶杯等接物品
6负责协助设计总监做部门日常事务处理
7负责外员接引见
8负责客户接登记
9负责客户提供装饰产品咨询服务
10负责协助设计部总监设计师派单
11负责协助设计师量房谈单签单材推荐
12负责设计进度踪督导
13负责客户进行日常维护（短信问候电话回访等）
14负责客户进行全程踪服务（咨询设计施工材完工）
15负责客户投诉维修处理踪
16负责客户资源统计分析
17负责部门类信息数资料报表收集整理统计时交公司备案
18负责部门例会记录
19级交办事项
设计师：
1负责完成公司达产值（包括设计费总成产值回头客指标签单率等）务
2负责客户提供咨询服务做客户接洽记录
3负责客提供量房服务收取量房费
4负责公司求客户签订设计协议收取设计定金
5负责根客户需求公司规范客户制作面图施工图效果图等
6负责根施工图纸公司求编制工程预决算
7负责公司求业签订施工合材代购协议收取设计费首期工程款材款
8负责工程部做交底工作
9负责客户提供全程服务包括咨询设计签单预交底开工交底施工程服务施工程监督中期验收竣工验收材全程服务材结算（材代购时）等
10负责工程进度质量进行监督
11负责工程变更图纸制作工程变更预决算编制
12负责协助项目理客户催收工程款结算
13负责设计师助理进行技术培训做传帮带工作
14服部门理工作安排
15配合公司营销活动做市场开发维护工作
16配合公司部门工作
设计师助理：
1遵守公司项规章制度服级领导
2服设计师理工作安排
3协助设计师进行资料查询印复印邀约咨询量房画图预算材配套签单等
4协助设计师工程进度质量进行监督
5协助设计师客户提供全程服务包括咨询设计签单交底放样变更材配套工程巡查阶段验收投诉处理短信回访电话回访等
6积极参公司项营销活动：电话营销网络营销交房活动会销活动等
7参加公司卫生安排值班安排晨会客情分析会案例分析会工程审核会周月年会培训等
8级交办工作事项
工程部总监：
1执行公司项理制度制定部门相关制度工作程序
2负责工作计划制定安排执行检查
3负责工程部日常理：考勤纪律培训考核等
4负责安排检查指导督促部门员日常工作
5负责公司施工队伍建设理
6负责规范工程理服务标准
7负责规范工营销质量标准
8负责规范工艺材料预算报价
9负责规范领料报账流程
10负责完成部门工作目标：工期回款回头客等
11负责设计图纸预算签单前审核预交底实施
12负责重点客户踪服务
13负责协调处理客户投诉维修
14负责新工艺新材料研发
15负责部门现场会议例会组织
16负责部门类表格时交
17负责控制部门项费开支理部门项固定资产低值易耗品
18负责协调相关部门关系
19完成级交办事务
工程监理：
1严格执行公司制度认真监分工程
2负责参设计工程交底解情况
3负责工程进度踪理
4负责工程进场材料检查
5负责阶段工程质量检查
6负责完工工程验收
7负责工营销安全检查
8负责工程整改踪落实
9负责工材全程服务踪接服务
10负责工程异常问题客户投诉处理汇报
11负责工维修监落实
12负责项目理材料领费报销初审
13负责客户通报工检查情况
14负责级汇报工作情况
15负责时交类报表（日报片巡查记录验收记录整改记录处罚记录等）
16负责时交工巡查验收片妥善备份
17工程派单建议监督
18级交办事项
工程客服：
1负责协助工程总监理
2负责工程理程监控：进度质量营销验收整改等
3负责工程资料收集：发包合施工协议巡查验收记录片等
4负责工程部分VIP专区传
5负责水电片备份
6负责项目理领料报账审核
7负责会议记录
8负责施工员档案建立
9负责工程档案建立
10负责客户档案建立
11负责施工阶段性回访记录
12负责客户问题反馈投诉处理
13负责客户完工结算满意度调查
14负责完工工售服务实施
15级交办事项
项目理：
1负责施工员日常理工作督导考核培训
2负责施工现场理规范维持
3负责咨询设计施工安装程中客户提供专业服务
4负责执行公司施工标准确保工程质量
5负责进度施工确保时完工
6负责遵公司求期足额催收工程款
7负责协助产品部客户做材服务
8负责工营销安全生产执行
9负责工程异常情况处理
10负责相关部门客户沟通协调
11负责客户售维修执行
12负责施工员培训实施
13负责级汇报工作情况
14负责时交类报表
15负责公司项精神传达贯彻
16级交办事项
产品理：
1负责求完成材（建材电器）辅材采购
2负责求完成公司物资采购
3负责生产方材产品订单
4负责安排材产品现场测量设计
5负责踪材产品生产进度
6负责安排材产品运输入场
7负责安排材产品现场安装
8负责安排材产品安装验收
9负责监控工辅材
10负责客户合作商家核货款
11负责重点客户踪服务
12负责设计师项目理材料商客户间沟通协调
13负责处理材辅材投诉售服务
14负责合作商家理
15负责督导合作商家完成回头客目标
16负责材料市场调研材料商家整合
17级交办事项
12负责软装市场调研公司软装产品库整合
13负责合作商家理
14认真填写类报表
15参加公司晨会培训会业务分析会周月例会等
16积极参加市场扩展咨询活动
17服部门理工作安排
18级交办事项
财务部
1执行公司项理制度制定部门相关制度工作程序
2负责部门员日常理（考勤纪律值班培训考核等）
3负责部门工作计划制定安排执行检查
4负责规范监督公司财务理
5负责公司资金正常运作运营资金安排费复核
6负责监控公司类资产状况
7负责公司财务印鉴种资质证明理
8负责公司签订类协议合预算工程档案档理
9负责相关部门沟通协调协调税务等政府部门公关系
10负责审核公司收支票成工资核算
11负责公司项精神传达贯彻
12组织做保密工作
13负责督导部门完成回单目标
14负责部门例会组织召开
15负责部门类表格时交
16负责严格控制部门项费开支理部门项固定资产低值易耗品
17负责协调相关部门关系
18级交办事项
出纳：
1国家关现金理银行结算制度规定办理现金收付银行结算业务
2登记现金银行存款日记账
3保库存现金种价证券
4保种空白支票票印鉴
5负责接收项银行款进账证传递关制单员
6组织做保密工作
7级交办事项
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总理：
1协助董事长制订全公司战略发展规划负责战略推动
2负责根公司战略规划制定完善公司组织结构岗位职责
3负责制定完善公司部门相应制度流程监督部门理制度达成率
4负责总办项例行事务组织执行协调工作提供决策支持理支持
5负责公司企业文化进行积极传导企业文化形成良氛围影响全员
6负责公司力资源理公司员梯队培养提供力支持建议
7负责公司总体培训体系建立监督执行定期完成培训务
8负责效落实监督岗位绩效考核薪酬福利等具体执行实施工作
9负责全公司属项工作进行监督检查指导反馈工作
10负责协助监控部门完成公司达产值务指标
11负责监督部门项费严格理部门项固定资产低值易耗品
12负责公司部门间沟通协调
13负责总理例会等组织持工作监督会议安排事项执行情况
14完成董事长交办项事务
家装顾问：
1负责参进行市场调研
2负责参进行市场推广
3负责收集区户型
4负责采种方式收集客源信息
5负责采种方式进行客户邀约（区交房电话短信网路会销扫楼转介绍等）
6负责意客户推荐公司
7负责参种营销活动组织实施
8负责客户信息进行收集整理
9级交办事项
设计部总监：
1执行公司项理制度制定部门相关制度工作程序
2负责部门工作计划制定安排执行检查
3负责设计部日常理（考勤纪律值班培训考核等）
4负责店面营销策划执行
5负责设计师客户理分解公司达项产值指标时完成务
6负责理分析客户资源达签单成功率
7负责督导协助客户理前端销售
8负责督导协助设计师签单材销售
9负责设计协议图纸预算合审核预交底实施
10负责督导部门完成回单目标
11负责重点客户踪服务
12负责协调处理客户投诉维修
13负责部门例会组织
14负责部门类表格时交
15负责严格控制部门项费开支理部门项固定资产低值易耗品
16负责协调相关部门关系
17级交办事项
客户理：
1负责迎宾
2负责采种方式进行客户邀约（区交房电话销售短信营销转介绍等）
3负责参种营销活动组织实施
4负责电话接听电转接传真报刊邮件快递收发
5负责检查备饮水茶叶茶杯等接物品
6负责协助设计总监做部门日常事务处理
7负责外员接引见
8负责客户接登记
9负责客户提供装饰产品咨询服务
10负责协助设计部总监设计师派单
11负责协助设计师量房谈单签单材推荐
12负责设计进度踪督导
13负责客户进行日常维护（短信问候电话回访等）
14负责客户进行全程踪服务（咨询设计施工材完工）
15负责客户投诉维修处理踪
16负责客户资源统计分析
17负责部门类信息数资料报表收集整理统计时交公司备案
18负责部门例会记录
19级交办事项
设计师：
1负责完成公司达产值（包括设计费总成产值回头客指标签单率等）务
2负责客户提供咨询服务做客户接洽记录
3负责客提供量房服务收取量房费
4负责公司求客户签订设计协议收取设计定金
5负责根客户需求公司规范客户制作面图施工图效果图等
6负责根施工图纸公司求编制工程预决算
7负责公司求业签订施工合材代购协议收取设计费首期工程款材款
8负责工程部做交底工作
9负责客户提供全程服务包括咨询设计签单预交底开工交底施工程服务施工程监督中期验收竣工验收材全程服务材结算（材代购时）等
10负责工程进度质量进行监督
11负责工程变更图纸制作工程变更预决算编制
12负责协助项目理客户催收工程款结算
13负责设计师助理进行技术培训做传帮带工作
14服部门理工作安排
15配合公司营销活动做市场开发维护工作
16配合公司部门工作
设计师助理：
1遵守公司项规章制度服级领导
2服设计师理工作安排
3协助设计师进行资料查询印复印邀约咨询量房画图预算材配套签单等
4协助设计师工程进度质量进行监督
5协助设计师客户提供全程服务包括咨询设计签单交底放样变更材配套工程巡查阶段验收投诉处理短信回访电话回访等
6积极参公司项营销活动：电话营销网络营销交房活动会销活动等
7参加公司卫生安排值班安排晨会客情分析会案例分析会工程审核会周月年会培训等
8级交办工作事项
工程部总监：
1执行公司项理制度制定部门相关制度工作程序
2负责工作计划制定安排执行检查
3负责工程部日常理：考勤纪律培训考核等
4负责安排检查指导督促部门员日常工作
5负责公司施工队伍建设理
6负责规范工程理服务标准
7负责规范工营销质量标准
8负责规范工艺材料预算报价
9负责规范领料报账流程
10负责完成部门工作目标：工期回款回头客等
11负责设计图纸预算签单前审核预交底实施
12负责重点客户踪服务
13负责协调处理客户投诉维修
14负责新工艺新材料研发
15负责部门现场会议例会组织
16负责部门类表格时交
17负责控制部门项费开支理部门项固定资产低值易耗品
18负责协调相关部门关系
19完成级交办事务
工程监理：
1严格执行公司制度认真监分工程
2负责参设计工程交底解情况
3负责工程进度踪理
4负责工程进场材料检查
5负责阶段工程质量检查
6负责完工工程验收
7负责工营销安全检查
8负责工程整改踪落实
9负责工材全程服务踪接服务
10负责工程异常问题客户投诉处理汇报
11负责工维修监落实
12负责项目理材料领费报销初审
13负责客户通报工检查情况
14负责级汇报工作情况
15负责时交类报表（日报片巡查记录验收记录整改记录处罚记录等）
16负责时交工巡查验收片妥善备份
17工程派单建议监督
18级交办事项
工程客服：
1负责协助工程总监理
2负责工程理程监控：进度质量营销验收整改等
3负责工程资料收集：发包合施工协议巡查验收记录片等
4负责工程部分VIP专区传
5负责水电片备份
6负责项目理领料报账审核
7负责会议记录
8负责施工员档案建立
9负责工程档案建立
10负责客户档案建立
11负责施工阶段性回访记录
12负责客户问题反馈投诉处理
13负责客户完工结算满意度调查
14负责完工工售服务实施
15级交办事项
项目理：
1负责施工员日常理工作督导考核培训
2负责施工现场理规范维持
3负责咨询设计施工安装程中客户提供专业服务
4负责执行公司施工标准确保工程质量
5负责进度施工确保时完工
6负责遵公司求期足额催收工程款
7负责协助产品部客户做材服务
8负责工营销安全生产执行
9负责工程异常情况处理
10负责相关部门客户沟通协调
11负责客户售维修执行
12负责施工员培训实施
13负责级汇报工作情况
14负责时交类报表
15负责公司项精神传达贯彻
16级交办事项
产品理：
1负责求完成材（建材电器）辅材采购
2负责求完成公司物资采购
3负责生产方材产品订单
4负责安排材产品现场测量设计
5负责踪材产品生产进度
6负责安排材产品运输入场
7负责安排材产品现场安装
8负责安排材产品安装验收
9负责监控工辅材
10负责客户合作商家核货款
11负责重点客户踪服务
12负责设计师项目理材料商客户间沟通协调
13负责处理材辅材投诉售服务
14负责合作商家理
15负责督导合作商家完成回头客目标
16负责材料市场调研材料商家整合
17级交办事项
12负责软装市场调研公司软装产品库整合
13负责合作商家理
14认真填写类报表
15参加公司晨会培训会业务分析会周月例会等
16积极参加市场扩展咨询活动
17服部门理工作安排
18级交办事项
财务部
1执行公司项理制度制定部门相关制度工作程序
2负责部门员日常理（考勤纪律值班培训考核等）
3负责部门工作计划制定安排执行检查
4负责规范监督公司财务理
5负责公司资金正常运作运营资金安排费复核
6负责监控公司类资产状况
7负责公司财务印鉴种资质证明理
8负责公司签订类协议合预算工程档案档理
9负责相关部门沟通协调协调税务等政府部门公关系
10负责审核公司收支票成工资核算
11负责公司项精神传达贯彻
12组织做保密工作
13负责督导部门完成回单目标
14负责部门例会组织召开
15负责部门类表格时交
16负责严格控制部门项费开支理部门项固定资产低值易耗品
17负责协调相关部门关系
18级交办事项
出纳：
1国家关现金理银行结算制度规定办理现金收付银行结算业务
2登记现金银行存款日记账
3保库存现金种价证券
4保种空白支票票印鉴
5负责接收项银行款进账证传递关制单员
6组织做保密工作
7级交办事项
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