医院满意度调查报告

医疗服务情况调查表
：
进步改进医环境改善服务态度提升服务质量请协助做次调研实回答列问题感谢支持
您医院总体医感觉？
1满意 2般 3满意方面：
二您医院工作员服务态度否满意？
1态度温满意 2般 3态度冷漠满意
三您医院提供诊疗技术否满意？
1满意 2基满意 3满意
四您医院诊环境否满意？
1满意 2基满意 3满意
五您医院服务设施否满意？
1满意 2基满意 3满意
六您认医院收费否满意
1满意 2基满意 3满意
七您您家医院诊住院程中否医务员送红包？
1 2否 3情况
八您您家医院诊住院程中否宴请该院医务员？
1 2否 3情况
九您认医院否尊重关爱患者做动热情周文明服务？
1 2否
十您询问医务员意见医院投诉医院工作员否热情接耐心解释？
1 2否
十您您家医院诊时否医生推诿拒绝？
1 2否 3情况
十二您认医院否做切病中心？
1 2否 3情况
十三药品价格医疗收费项目标准公开查询公示情况：
1满意 2般 3满意 4解
十四 医院社会公示医疗服务信息情况：
1满意 2般 3满意 4解
十五 否遇乱收费者认余检查现象：
1满意 2般 3满意 4解
十六觉现医疗系统问题：
1办事效率低 2收费太高 3设备落 4环境 5医疗员技术关态度6医德医风高7情况
十七检查科室（B超放射化验等）服务样？
1满意 2般 3满意 4情况
十八 办理入院出院等手续时否次性告知关事项？否返次？
1 2否 3情况
十九 医期间医生指引院外定点购药医行？
1 2 3情况
二十预防接种服务满意？
1满意 2般 3满意
二十计生服务流程满意？
1简便快捷态度 2手续繁琐 3服务态度
二十二您认医院应该方面提高服务质量更满足患者需？









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