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力资源手册目录
第章 力资源系统综述 3
第节 系统介绍 3
第二节 总体柜架 3
第三节 力资源理级权限 4
第四节 力资源部工作容 5
第五节 力资源规划 6
第六节 力资源理制度 9
第二章 引进 15
第节 招聘岗位员标准 15
第二节 招聘流程 20
第三节 招聘原 21
第四节 招聘制度 22
第五节 面试理制度 24
第六节 招聘考核办法 26
第七节 27
第八节 入职报 28
第九节 招聘工作总结 31
第三章 员职调动 32
第四章 员离职 34
第五章 绩效考核 37
第节 绩效考核操作 37
第二节 绩效考核分表格 38
第六章 职业发展规划 93
第七章 员工提案 95
第八章 员工部培训（英语课程例） 97
第节 培训课程表示例 97
第二节 培训开发 98
第三节 培训纪律 104
第九章 薪金福利 105
第节 薪资体系 105
第二节 福利 110
第十章 力资源常表格汇总 111
PortableAppCcom
重新做新结构图
第章 力资源系统综述
第节 系统介绍
编制目
集团公司分校力资源理工作切实确保力资源工作 条理步骤进行配合实施学校营战略需储备发现培养
二适范围
培训机构总部属公司分校力资源
三力资源工作原
适时公正公严明保密
第二节 总体柜架
力资源理基务
根学校发展战略求计划力资源进行合理配置通企业中员工招 聘培训考核评价激励调整等系列程调动员工积极性发挥员工 潜企业创造价值确保企业战略目标实现
二力资源理容
力资
源理容
力资 职务分 招聘 培训 薪资 绩效考 员工激 职业生 事调 劳动关
源规划 析说
明
录
开发
理
核
励
涯规划
整
系
三力资源理流程
力资源理流程：力资源部门根学校年度战略规划求岗位说明书求
学校年度战略
规划
组织架构
岗位设定
职务分析岗位
说明书
员工
员工培训
员工招聘
薪资理
员 工 考 核
激励
员工辞退
PortableAppCcom
流程图重新做合
招聘符合条件员工员工进入公司通岗培训具备岗资格担某职务员工段时间公司员工考核考核结果形成信息反馈调整员工异动（奖励 晋升降级辞退）流程图：
第三节 力资源理级权限
校长权限
校长确定学校组织结构员编制副校长命留晋级决定全体 职员遇
二部门权限
部门提出部门员需求计划部门决定部门职员免考核留 晋降部门建议部门职员遇方案
三力资源部工作职责
1 协助部门办理事招聘聘解聘手续
2 负责理学校事档案资料
3 负责学校事理制度建立实施修订
4 负责薪资方案制定实施修订
5 负责公司日常劳动纪律考勤理
6 组织公司时考核年终考核工作
7 组织公司事培训工作
8 协助部门办理公司职员免晋升调动奖惩等事手续
9 负责公司项保险福利制度办理
10 组织部门进行职务分析职务说明书编制
11 根学校战略目标岗位设置制定力资源规划
12 负责劳动合签定劳工关系处理
第四节 力资源部工作容
力资源规划
通制订力资源规划方面保证学校力资源理活动学校营战略方目标相致方面保证力资源理活动环节互相协调避免相互突时 实施规划时必须法律道德观念方面创造种公竞争环境
二招聘计划
学校需招聘员数量质量做出计划果学校现教师员工数量 需数量学校制定裁员计划计划次序减少教师员工数量果学校现 数足制定招聘计划目重点增加教师员工数量
三职务设计工作分析
力资源理中项重工作通工作务分解根工作容 设计职务规定职务应承担职责工作条件工作务等学校吸引保持合格教师员工教师员工努力更方性积极性
四招聘选择录
学校补充缺教师员工采取寻找发现适合岗位求申请者工作 学校通种手段挑选出合适岗位求职者录安排定职位
五职业生涯发展规划
根教师员工性格气质力兴趣价值观等特点时结合组织需教师员工制定事业发展计划断开发教师员工潜学校 定程度留住稳定
六组织绩效评价
通考核教师员工工作业绩时做出信息反馈奖优罚劣保持年 20淘汰率 进步提高改善教师员工工作绩效学校教师员工整体素质
七培训
通组织学训导等手段提高教师员工工作力业务力促进潜发挥限度教师员工素质工作需求相匹配进促进教师员工 部门整学校现知识力工作态度工作绩效
八工资福利
根教师员工工作技工作表现学校贡献作薪资福利奖励 标准
需求确定
第五节 力资源规划
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流程图重新制作合
1 力资源部应参学校发展战略规划制定力计划设定预设岗位需求制定中长期力资源开发配备计划年初结合学校实际计划进行修改补充
2 力资源部应年 1 月 20 日前学校培训制度制定年度教师级员工培训计划该计划应包括：全员职级目标培训分校培训
3 力资源部年 1 月 20 日前学校年度力配备利情况进行统计制作年度力统计表
4 期力计划制定
（1） 现力资源进行核查评价
学校力资源部应年 1 月 20 日前 7 月 20 日前半年度全校教师员工定额编制成表绩效考核情况进行汇总评价确定提升教师员工淘汰教师员工名 单
（2） 学校现岗位进行整合分校部门报员需求计划制定期教师员工引进计划
（3） 根教师员工工作历素质设定拟职岗位培养方
（4） 教师员工绩效考核评价进行行岗位优配备制定岗位异动配备计划
（5） 制定岗位异动理方案
（6） 重点教师员工长期发展设计开发规划
（7） 期教师员工引进计划需够支持学校中长期发展战略规划中高级需求期引进教师员工入职素质求具备满足中长期需开发培养 价值学校忠诚建立
（8） 分校部门新增设立岗位必须填写详细岗位说明书报力资源部明确岗位职责保证工作正常运行
部门
分校
副校长
力资源总监
校长
（9） 校部门分校岗位空缺急需时应填写招聘计划申请表流程报总校力资源部审批
注：员审批交力资源部实施招聘工作
5 年度绩效考核计划
（1） 绩效考核阶段时间
（2） 绩效考核奖惩标准
（3） 绩效考核参部门员
6 年度教师员工福利计划预算
二计划汇总审批
1 年 2 月 1 日前校力资源部中长期力资源开发配备计划送校校会审阅
2 年 1 月 25 日前7 月 25 日前力资源部需半年提升淘汰教师员工名单期教师员工引进计划岗位异动配备计划岗位异动培训方案重点教 师员工长期发展设计开发计划交校长审阅
3 力资源部门通定期收集部门报招聘计划书统计部门现员数量 需员数量需工种力资源部门通整理部门申请表做出招聘计划表力资源总监调查审核交学校董事会审核学校董事会审核通力资源部门统外发布招聘信息接前应聘员招聘申请表容做出初步审核
三执行
已批准力资源规划力资源部编制计划执行进度表严格执行进度表执 行校会校长力资源开发计划负监督权力
四期招聘计划审批实施
1 力资源部持招聘员说明书招聘工费清单招聘进度表报 校长审阅实施
2 力资源部已批准期员引进计划请部门列出需教师员工标 准制定招聘员说明书（见表）
招聘员说明书
年 月 日
部门
岗位
数
年龄
工作年限
学历求
性
特殊求
3 力资源部针次引进制定招聘工费清单（见表）
招聘工费清单
需力
合计
备注
广告费
元
详列媒体名称时间段时效
广告材料费
元
招聘会材料物品
型招聘会入费
元
详列入场日期天数
交通费
元
起止点 交通方式
差旅费
元
城市学校天数
伙食费
元
详列加班误餐补助
通讯费
元
通知员面试复试
备注
4 招聘进度表（见表）
招聘进度表
年 月 日
日期
工作
需时间
责
广告宣传
2 天
资料收集
1 周
资格审查
5 天
初次面试
1 天
甄选
2 天
笔试
1 天
甄选
2 天
次面试
1 天
甄选
2 天
安排试
7 天
正式录
备注
五力变动
1 学校切岗位实行定编理岗位固定编制部门根工作业务发展需 校长核定编制增加员应程序进行：
（1） 进行部调整限度发挥现员潜力
（2） 学校部部门吸收适合该岗位需
（3） 力资源部领取员增补申请表报部门力资源部校长审
批
2 部门编制满需增加员填员增补申请表报校长审批方引
进
六非常力资源规划调整
1 学校竞争中采取非常决策需力规划调整变动需项目负责制定非 常力变动申请交校董事会批准力资源部求执行力变动
2 非校董事会审批部门权变动力资源规划
第六节 力资源理制度
员申请流程
1 部门分校新设立岗位员更迭员工离职等原造成岗位空缺少 提前月力资源部领取招聘计划申请表填写完成请副校长签字报 力资源部超出分校部门编制须校长签字批准方进
2 力资源部周汇总部门招聘计划申请通宣传途径发布招聘信息
二入职流程
应聘员（包括校员工推荐）必须参加力资源部组织面试
1 应聘员填写求职申请表进行初试（力资源部面试）复试（部门 副校长力资源部面试）
2 通复试员签订试期合培训合格派部门试事档案盖章 力资源部存档财务部方计发工资
3 试期 1～3 月试合格签订正式合转正式员工
三职事流程
11～3 月试期工资试工资试期间试员工提出书面申请部门力资源部领取员工试考核表填写签署意见力资源部该员工 级分析考核结果决定否正式录通试签订正式合填写薪 资变更表该岗位职位定薪酬
2 员工需调换岗位部门意力资源部领取工作岗位变更申请表力资源部发岗位调动通知单力资源部级事进行考核测评 时申请岗位进行调查目前岗位情况进行分析利工作原进行合理调配考核合格校长批准原部门办理工作交接手续相关手续需交力资源部存档通知财务部发薪单位调整进入新岗位
3 合期满愿意继续校工作员工必须力资源部续签合
四离职流程
1 正常离职须合期满前月通知级力资源部认真填写员工离职申请表离职报告交力资源部审核月工作办公品交接 欠款清账相关部门签字力资源部通知离职进行工作交接填写工作交接单
2 员工种原中途离职时须详细说明原提前月告知力资源 部详细填写员工离职申请表力资源部审核员工离职申请表 项认真做工作交接办公物品交接款清账等离职手续员工办理完离职手续 方领取月工资
3 擅离职否学校劳动合规定法追究
五违规罚
1 部门分校流程私聘员工员工工资予发放
2 部门分校未力资源部批准擅进行员调动部门负责进行严重警告处分全校通报
3 部门分校员非正常离职相关负责未时报学校相应负责处 50～200 元罚款
附图表：
部门力资
源部领取填写招聘计划申请表（提前 1 月）
副
校 长 签字批准
报力
资源部汇 总
力资源部
外发布招聘 信 息
1 员招聘申请流程
2 入职流程图
应聘员填写
求职申请表
初试复
试
签试期合
培训
行政部盖章
事部存档
试期满签转正合转
正式员工
财务部计发工
资
薪酬通知单
3 职岗位变动流程图
变动职位员工力资源部
领取填写岗位变动申请表
原部门调入部门力
资源部签署意见
副校长
签署意见
进入新岗
位
通知财务部发
薪单位调整
工作交接单交
行政部存档
调职员工
交接工作
4 离职流程
离职员工提前 1 月力资源部领取填写
员工离职申请表
部门力资源部副校长签署意见
行政部财务部签署意见
通知财务部方结算工资正式离职
5 工资发放流程
办完交接手续 交力资源部存档
月底前部门交
工资单考勤表
月工资单部门汇
总报力资源部
校长
审核
财务部发放
月工资
第二章 引进
第节 招聘岗位员标准
1 招聘校长岗位示范表
招聘岗位
校长
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
学历求：科工作验：3～5 年
年龄求：求
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：般
身高求：求英语求：般 职位求：
（1） 品行良吃苦耐劳正直具高度责心
（2） 理相关专业科学历
（3） 熟悉学校培训产业理具相关工作验（优秀案例）具备独立运营学校力
（4） 极强魅力极强协调组织力出色际沟通合作技巧
（5） 非毅力认真态度
（6） 事培训相关行业 3 年验
2 招聘副校长岗位示范表
招聘岗位
副校长
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
学历求：专工作验：两年
年龄求：求
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：般
身高求：求
英语求：较具体求：
（1） 品行良吃苦耐劳正直具高度责心
（2） 理相关专业专科学历
（3） 熟悉学校培训产业理具相关工作验（优秀案例）
（4） 良协调组织力够协助校长完成学校日常理工作
（5） 非毅力认真态度
（6） 事培训相关行业两年验
3 招聘市场岗位示范表
招聘岗位
市场
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
学历求：中专工作验：
年龄求：35 岁
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：熟悉
英语求：般具体求：
（1） 具吃苦耐劳精神够独立策划运作企业市场宣传项目
（2） 敏锐洞察力创造力饱满工作热情
（3） 具定员组织理力
（4） 相关培训行业业验者优先
4 招聘市场专员岗位示范表
招聘岗位
市场专员
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
学历求：高中工作验：
年龄求：30 岁
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：般
具体求：
（1） 身体健康工作积极动耐心
（2） 拥定沟通技巧吃苦耐劳
（3） 相关培训行业业验者优先
5 招聘初级教师岗位示范表
招聘岗位
初级教师
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
学历求：专工作验：
年龄求：求
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：般
英语求：熟练
具体求：
（1） 发音准确良中英文语言表达基础热爱教育事业
（2） 性格活泼艺富亲力爱心责心
（3） 喜爱孩通晓少心理形象气质俱佳
（4） 善调动童学积极性吸引童注意力
（5） 授课条理清晰重点突出生动活泼掌控课堂力突出
（6） 具相关教学验定培训潜力者优先
6 招聘中级英语教师岗位示范表
招聘岗位
中级英语教师
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
工作验：
年龄求：求
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：般
英语求：四级水具体求：
（1） 发音准确良中英文语言表达基础热爱教育事业
（2） 性格活泼艺富亲力爱心责心
（3） 善调动学生学积极性吸引青少年注意力形象气质俱佳
（4） 授课条理清晰重点突出生动活泼掌控课堂力突出
（5） 具相关教学验定培训潜力者优先
7 招聘高级英语教师岗位示范表
招聘岗位
高级英语教师
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
学历求：科工作验：
年龄求：求
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：较
英语求：六级水具体求：
（1） 发音准确良中英文语言表达基础热爱教育事业
（2） 性格活泼艺富亲力爱心责心
（3） 善调动学生学积极性
（4） 授课条理清晰重点突出生动活泼掌控课堂力突出
（5） 具相关教学验定培训潜力者优先
8 招聘前台咨询文员岗位示范表
招聘岗位
前台咨询文员
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
工作验：
年龄求：求
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：般
英语求：具体求：
（1） 普通话标准良语言表达力沟通力热爱教育事业
（2） 性格活泼富亲力爱心责心
（3） 形象气质俱佳
（4） 敬业精神适合加班
（5） 具相关验定培训潜力者优先
第二节 招聘流程
员工招聘获取力资源具体体现学校营战略规划力资源规划求优秀合适员招聘进学校安置合适岗位学校发展成败关键员工招聘工作十分复杂涉企业职位分类工作职务分析时涉企业招聘政策制定招聘道选择求职申请表设计招聘方法选择等部门应根部门岗位产生空缺情况力资源部递交招聘申请表力资源部审核校领导批准 力资源部统安排组织招聘工作
招聘流程图
查阅投递简历
筛选简历
初试
笔试
签约
试
考核
培训
复试
相关事宜解释：
1 培训
（1） 培训容：学校简介发展史企业文化企业愿景企业发展规划理制度岗位专业技术培训职业素质行规范等
（2） 员工培训结束培训容进行考核填写培训调查意见反馈表提交力资源部力资源部进行统计培训做评估制作日培训工作改善建议报告
2 试
试期般 1～3 月前 7 天薪试双方愿签定试合书员工试期结束须填写员工试期鉴定表
第三节 招聘原
公开原
予社会公竞争机会达广招贤目
二竞争原
通考试竞争考核鉴确定员优劣选取舍动员吸引较报考 严格程序手段科学录取选
三等原
应聘者视仁努力志士提供等竞争机会录方面优秀
四级原
招聘工作定优秀应量录做长职 样持久高效发挥力资源作
五全面原
应聘员品德知识力智力心理工作验业绩进行全面考试 考核考察
六择优原
坚持原广揽选贤学校引进岗位选择合适 员应采取科学考试考核方法精心较谨慎筛选
七效率原
效率原指根招聘求灵活选适招聘形式低招聘成录 高质量教师员工
第条 目
第四节 招聘制度
规定旨学校聘教师员工确定合理学校补充合格教师员工目
第二条 录范围
原录类专院校专科毕业生 第三条 招聘计划制定
力资源部根部门批准缺员情况增申请员条件检查核实衡
直接报校领导批准招聘计划第四条 招聘
招聘通道：学校招聘职业介绍招聘广告招聘关系介绍部提升员 工推荐型招聘会互联网
第五条 学校招聘
招聘条件等文书形式提交关学校系学生处力资源部领导 直接学校作招聘说明
第六条 广告招聘
广告招聘属时性招聘学校营战略营计划发生重变化时采广告 形式数量应视学校需求量需求程度定广告容力资源部负责收集具体广告 事宜宣传部负责
第七条 关系介绍
利关系介绍招聘需介绍者分发关资料特强调招聘条件录标
准
第八条 应聘表
原力资源部考试前求应聘者提交述资料：应聘简历片（期免冠
正面）终学历证明奖项证书（果应届毕业生） 第九条 选拔程序
基程序进行选拔：资料初选笔试面试体检 第十条 初选
力资源部根应聘者提供资料特长足进行充分评价分析作出 初步选择意通知应聘者参加笔试
第十条 应聘者特长握
初选结力资源部考察核实项：学历否招聘求致年 龄健康状况否适应工作需通勤距离（居住学校间距离应量） 历真实性工作理解否学校营方针致
第十二条 笔试
通常情况应聘员需接受力资源部简单测试部门决定否需额外 笔试
第十三条 面试
笔试合格者进行面试学校面试者原应副校长参加数应少三名奇数面试员面试结果集体决定副校长出席结果报批准方生效
第十四条 体检
面试合格者体检身体状况否胜工作需体检般合医院进 行体检报告需报时交力资源部
第十五条 通知报
力资源部负责口头书面形式通知合格应聘者应聘者应力资源部指定时 间报班签定劳动合报时间力资源部部门商定
第十六条 试期
新职工报七天薪试期方决定否正式进入实期新进员力资源 部办理试申请试期通常三月部门视试期间表现优劣予决定缩 短延长试期
第十七条 正式录
试期属部门提出报告交力资源部评审决定否正式录未录员通知办理离职手续确定录员办理转正手续享受转正教师员工遇
第十八条 附
解释权力资源部
第条 总
第五节 面试理制度
1 学校招聘学校发展服务特制定应聘面试理制度
2 关应聘教师员工面试事项均制度处理 第二条 面试考官应具备条件
1 学校力资源部门工作员面试考官面试员身需种感够 快应职者交流意见面试员态度表情必须表现十分开朗应征者愿 意想说话充分表达出
2 面谈员身必须培养极客观性理智判断事务绝某 非评价素影响应聘者应客观
3 应聘者出身背景高低面试员设法尊重应聘者表现出格 质量
4 面试组员必须整学校组织概况部门功部门部门间协调情形事政策薪资制度教师员工福利政策深入解应应聘者时提出问题
5 面试组员必须彻底解应聘职位工作职责必须具备学历历格条件
第三条 面试中应获资料
1 观察应聘者稳定性：应聘者否端常换工作尤注意应聘者换工作理假 应聘者刚学校毕业解应聘者学校中参加社团稳定性出勤率 外应聘者兴趣爱中出应聘者稳定性
2 研究应聘者成：研究应聘者特殊工作验特成
3 应付困难力：应聘者面困难障碍否常逃避够机立断挺身
出解决问题
4 应聘者力：应聘者赖心否强？应聘者刚学校毕业观察 读书时否直喜欢赖父母
5 事业忠心：应聘者谈部门事事事业判断 出应聘者事业忠心度
6 事相处力：应聘者否直抱怨事朋友学校种社 团情形
7 应聘者领导力：学校需招聘理者时特注意应聘者领导力 第四条 面试种类
根学校状况面试分列两种：
1 初试：初试通常力资源部门实施初试作非滤学历历资格 条件合格应聘员通常初试时间约 15～30 分钟
2 评定式面试：初试果发现适合项工作时部门高级 做次评定式面试种面试通常发挥式面谈没定题目 问题直延伸问题应聘者充分发挥机会类面试通常约 30～60 分钟
第五条 面试点记录
1 面试点单独房间房间里面试官应聘者装电话手 机调震动免面试受电话干扰
2 面试时候必须准备面试表格通常初试表格勾方式评定式面试 中开放式表格该应聘者说出切时记
第六条 面试技巧
1 发问技巧面试员必须擅发问问问题必须恰
2 学会听面试员想办法应聘者谈话里找出需资料面试员 定学会听艺术
3 学会沉默应聘员问完问题时应学会沉默应聘者反应 应聘者没开口答时者感觉解问题时刻遍解释问题时 保持沉默观察问题反应力应聘者通常会补充句 句话通常重想说句
第七条 面试容（面试容重点事项）
1 特性应聘者资格包括应聘者体格外貌举止健康情形穿着语调 坐走路姿势应聘者否积极动否否行动性外 面试员应聘者观察
2 家庭背景家庭背景资料包括应聘者时候家庭教育情形父母职业兄弟姐妹 兴趣爱父母期家庭重事件等等
3 学校教育应聘者读学校科系成绩参加活动老师关系校获 奖励参加运动等
4 工作验应聘者工作验外更应该问题中观察应聘者责心薪酬增加状况职位升迁状况变化情形变换工作原应聘者工作验里 判断出应聘者责心动发精神思考力理智状况等
5 相处特性应聘者社交解相处情形包括应聘者兴趣爱 喜欢运动参加社团结交朋友
6 抱负包含应聘者抱负生目标发展潜力塑性等
第六节 招聘考核办法
仪表风度
1 面部表情
2 仪表否方
3 谈吐否体
4 良惯
二工作动机愿
1 请谈谈现情况（遇工作性质工作满意态度）
2 希公司工作？
3 工作中追求什？什算？
4 实现理想抱负？
三工作验
1 学毕业第职业什？原企业里担什职务
2 原企业里认值骄傲成？
3 工作中遇什困难？样处理应付？
4 请谈谈职务升迁工资变化情况
四营意识
通案例判断应聘者否具方面观念意识
五知识水专业特长
1 学里学什专业接受种特殊培训？
2 学里课程感兴趣？课程学？
3 询问关专业方面问题
4 询问专业领域案例求进行分析
六精力活动兴趣爱
1 喜欢什运动？常参加体育锻炼？
2 消磨闲暇时间？
七思维力分析力语言表达力
1 认成功失败什区？
2 果筹建部门入手？
3 提案例求分析判断
八反应力应变力
询问案例提出某问题求应聘者回答
九工作态度诚实性纪律性
1 目前单位严？工作中违反制度规定办？
2 常领导提合理化建议？
3 处理类问题时常领导汇报？
4 领导领导间喜欢种关系？
十知力控力
1 认长处里？
2 觉性优点什？
3 领导事批评时？
4 改正缺点？
第七节
学校部门业务需增加员时应力资源理流程提出申请校长核 准力资源部进行招聘
1 级员派均应专业验予派
2 级员免程序：
（1） 校长董事会免
（2） 副校长校长提请董事会免
（3） 部门校长免副校长提请校长免事报董事会核备
（4） 新进员试考核合格始予正式
3 新进员聘部门级员应呈报总理批准部门级员应呈 董事长批准
4 列情况者聘：
（1） 剥夺政治权利判处刑罚受通缉者
（2） 品性恶劣公私营机关开者
（3） 受监禁宣告尚未撤销者
（4） 亏欠公款受处罚者
（5） 吸食毒品代品者
（6） 身体缺陷健康状况欠佳难胜工作者
（7） 未满十六周岁者
5 试员成绩表现优良者部门填报员工试考核表呈报总理（董事 长）核准正式
6 试员品行良服务成绩欠佳旷工延长试时停止试予 解聘试满七日者发工资
第八节 入职报
1 提供资料
员工加入学校前应力资源部提供 ：
（1） 亲笔填写职位申请表实填写相关资料
（2） 交验学历证件身份证原件交纳身份证复印件 2 份学历证复印件（学科需提供毕业证书学位证书毕业生推荐表）1 份简历工作证明期免冠片 4 张区级医院体检表服务单位离职证明申请求职申请表述类资格证书学历证明证书力资源部填写新员工试通知单分配 新员工试部门报
（3） 员工资料必须真实误学校提供虚假资料查证学校保留终止聘合权利
2 教师员工职前介绍
新进员岗前力资源部门必须项帮助解掌握关组织 工作员情况（详见表：新进员工接表）
新进员工接表
新进员工姓名： 职务： 报日期：
容
介绍
时间
准备接
（1）解工作验教育程度受专业训练
（2）工作说明书职责责说明准备
妥
（3）工作场需具准备妥
欢迎
（1）放松心情
（2）说明属关系
（3）安排工作场发需工具
表示关切
（1）谈背景兴趣
（2）询问居住方面问题
（3）班交通问题
（4）发薪水前财务问题
单位务
（1）介绍单位务
（2）简介组织概况
（3）解释单位职责
（4）解释事关系
（5）介绍直属属员
介绍事
（1）原事介绍新事说明职责
（2）介绍位事工作略加赞许
（3）安排事进午餐（第日）
工作容
（1）逐次指示工作
（2）解释工作标准
（3）指示工作场
（4）指示工作发生困难时帮助
（5）关工作规定技术手册等交阅读
（6）指导工具装备
（7）强调工作安全
（8）强调美容院机密外泄
绩效
（1）察解进步情况
（2）鼓励提出疑问
（3）改正错误予鼓励
3 接收试部门七天试期满填写员工七天试考核表新员工试通知单 交力资源部
4 办理入职手续员必须保证提供证件真实性准确性原件复印件 致性力资源部核简历真实性否带切果承担
5 签定工合：七日试岗合格力资源部员工签定试合通知财务部开 始计薪
6 资料变动时需员工周填写情况变更申报表交部 门确保员工关项权益：
（1） 姓名
（2） 家庭址电话号码
（3） 婚姻状况
（4） 出现事紧急情况时联系
（5） 培训结业进修毕业
7 领取办公品（包括：档筐档夹笔记笔等）
8 力资源部专指引新入职员工工作岗位部门专辅导试期工
作
9 力资源部新员工报应常常询问新员工工作情况查进步情况鼓
励提出疑问解答力资源部应动新员工部门解 情况
10 试期结束试期满填写员工试期鉴定表提供书面试总结转正申请书属部门应提出书面报告力资源部评审决定否正式录
11 正式录力资源部应安排新员工修改重新签订劳动合员试考察表存档填写薪资变更通知送达财务部
12 学校教职员工服务年限试日起计算
第九节 招聘工作总结
新教师员工招聘正式转正致工作流程图示：
部门分校提出
申请求
校领
导意
发布招聘岗位（招聘
会广告网站等）
筛选投递简历（通
招聘网站邮箱）
报登记签合
档等通知财务部
通知录取（电
话书面）
面试（力资源
部+关部门）1 轮 2 轮
通知通筛选简
历员进行初试
入职培训
试期考察
属部门提交新进
员试考察表
转正修订劳动合
抄送财务部
第三章 员职调动
第条 学校根工作需调整职员工作岗位职员根意愿申请公司部门间流动职员调动分部门部调动部门间调动两种情况：
1 部门部调动：指职员部门岗位变动部门根实际情况考 核具体安排交力资源部存档
2 职员部门间调动：指职员学校部部门间流动需考核拟调入部门 须填写员工岗位变动登记表涉部门批准报校长批准交力资源 部存档
第二条 晋升制度
1 提高员工业务知识技选拔优秀激发员工工作热情制定办法
2 晋升分四种：（1）职位职务时升迁（2）职位升职务变（3）职务升 职位变（4）职务关资格晋升
3 季度事考核成绩直优秀者考察该职员素：
（1）具备较高职位技（2）关工作验资历（3）职工作表现品德
（4）完成职位需关训练课程（5）具较适应性潜力
注：具备条件员作备干部储备库
4 职位空缺需设立时考虑备干部储备库
5 晋升：分定期定期
（1） 定期：年年初根事考核办法（行规定）组织营情况统实施
（2） 定期：①破格提升职员时事考核中组织特殊贡献表现优异者时提升年破格提升名额控制 10 左右体现线员工倾斜②工龄工资公司服务满年基层员工工龄工资增加×××元﹑中层增加×××元五年增加
6 晋升操作规程：
部门呈报晋升者部门准备列资料：（1）员工岗位变动登记表（2）员工 事考核表（3）鉴定（4）具说服力事例（5）相关材料
部门晋升申报料
事审核调整
职位空缺报告
通知办手续
报校长批准
选出合适晋升象考核
力资源部根该表中调整容填写工资通知单式两份份交 份力资源部存档
第三条 职事调整手续
1 职期间遇岗位变动力资源部填写员工岗位变动登记表式三份 调出部门调入部门力资源部份学校校办机档案员情况登记员 工调职登记表存档调职员工原部门办理妥交接工作认真填写员工调动工 作交接表交力资源部存档
2 级岗位调动试岗期月升级岗位调动试岗期三月合格退回力资源部重 新安排
第四章 员离职
教师员工辞退理制度
第条 目
着教师员工负责保障教师员工基权益体现学校事理严肃性 公正性特辞退教师员工工作作出规定
第二条 适范围
规定适总校分校正式教师员工 第三条 定义
辞退指学校根相关规章制度理规定聘协议决定终止教师员工聘 关系行
第四条 教职员工列情况者应予停职：
1 违犯学校规章嫌疑情节重尚调查中未作决定者
2 违犯刑事案件司法机关起诉判刑未确定者
第五条 前条款查明失判决罪者申请复职准予复职非 身失致停职者外求补发停职期间薪水
第六条 停职期间薪水停发立办理移交
第七条 学校政策原抗力关闭月者时裁遣员解雇员时应事前三十日预先通告 员工承受工作胜时时解雇
三十日前预先通告
第八条 员工接前条预告谋工作工作时间请假外出星期超两日工作时间请假日基工资发
第九条 第五条规定解雇员时预告期间发基工资外列规定加发资遣费（系学校发生破产情况破产法办理限）学校连续工作期满年 者发月薪水称薪水系员工服务月份薪水准
第十条 员工辞职应三十日天前书面形式呈转校长核准核准辞职应办妥移交发补助津贴离职未核准移交清擅离职者免职处理
第十条 员工列条款暂时永久离开学校者均应办妥移交移交清导致学校发生损害者均法追究赔偿
第十二条 辞退教师员工条件
符合列条件教师员工部门提出辞退建议：
1 试期未满证明符合录条件力较差表现佳保质完成工作 务
2 严重违反劳动纪律学校规章制度
3 严重失职营私舞弊贪污腐化严重良行利益声誉造成损害
4 严重欺骗行
5 触犯法律拘留劳教逮捕判刑
6 患非职工作引起疾病非公负伤医疗期满医疗部门证实身体 适胜职工作
7 力明显适应职工作需求部找适工作
8 参加岗位适应性培训考核合格学校部找适合工作
9 劳动态度差工作缺乏责心动性
10 泄露岗位技术秘密蒙受损失
11 泄漏商业技术秘密蒙受损失
12 情形
第十三条 辞退教师员工操作流程
1 部门根规定辞退条件实事求教师员工现实力表现 某特定事实提出辞退建议填写教师员工辞退通知书
2 部门校领导签署报力资源部
3 力资源部安排离职面试负责交接事宜
4 申诉拟辞退教师员工权规定申诉道进行申诉扰乱学校 正常秩序扰乱领导工作
第十四条 违反述规定处理办法
1 果理者未规定意辞退教师员工力资源理部查证提出 理者考核意见
2 符合规定辞退条件部门时提出辞退建议致造成良果 良影响相关员承担相应责
第十五条 附
规定签署日起生效前相抵触规定动失效规定力资源部 负责解释修改
二离职手续
欲离职员需提前 4 周填写离职申请表交力资源部备案提前 7 天填写员工调动工作交接表方办理否予结算工资
第五章 绩效考核
第节 绩效考核操作
绩效考核概述
1 绩效评价作
（1） 员工薪酬理提供
（2） 制定员工晋升调迁辞退决策提供
（3） 员工培训提供
（4） 奖惩提供
（5） 帮助促进员工成长
（6） 改进理者员工间工作关系
2 绩效评价体系结构
（1） 目标系统：组织里次绩效评价特定目目标般说 考评原方面：
①作报酬分配
②制定职业发展规划
③作力资源规划
④作改进绩效
⑤事决策员配置晋升辞退等提供
⑥员工知道工作现状予信息反馈
⑦作员工体培训开发
（2） 参绩效考核员构成
绩效考核采 360 度评价考核办法学校岗位进行评价
项制度执行发生效力绩效考评制度例外实际操作中考评员失会绩效考评工作带负面影响设计绩效考评制度时 确定什样参员工绩效进行实际评价尤重：
①直接员进行评价
②员工事进行评价
③工作容相关员家长学生进行评价
④评价
⑤级评价
3 容组成
（1） 工作成绩考核
（2） 力评价：员工力包括三方面基础力业务力素质力
（3） 工作态度评价：纪律性协调性积极性责感开发热情等方面入手
（4） 工作潜力适应性评价：潜力测评针问题员工现职位没发挥出全部力前提该员工否适合现职务
二员绩效考核实施
1 计划制定
（1） 年 12 月份学校董事会财务部根学校年招生情况营状况制定年度招生计划营指标计划作绩效考核硬指标通知相关员
（2） 校董事会根年度学校招生计划营指标计划确定调岗调薪计划
2 实施
（1） 考核周期：岗位绩效考核月周期考核结果直接绩效工资岗位调整挂钩
（2） 考核结果收集：①月初力资源部需调查分表格发放相关部门 月 28 日相关分表格填写完整交力资源部整理汇总评定级分 A 级B 级C 级D 级E 级②力资源考核结果出具奖惩方案绩效工资直接工资中体现外奖惩须报董事会审批
3 奖惩办法
（1） 绩效工资升降
（2） 岗位工资升降
（3） 岗位升迁降低
（4） 行政处罚
（5） 年度奖励：年 1 月份力资源部年度考评结果学校董事会提出年度员工奖励办法年度部门员工工作进行表彰奖励
第二节 绩效考核分表格
行政员绩效
1 机档案员考核
机档案员考核标准细
考核月份： 年 月
姓名：
性：
分校：
入职时间：
总分
备注
考核方
具体事项
评分分类
分
考核部门
面貌（5 分）
形象整洁方代表学校形象（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
谈吐体方．亲力说服力（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
责心（25 分）
学校机密保守（15 分）
0
般 5
良 10
非常
15
相关部门
班开会参加学校活动迟情况（5 分）
常 0
较少 3
偶尔 4
5
相关部门
参办公室卫生扫务整理（5 分）
0
较少 2
常 5
计划力（ 15 分）
月预算决算表格（5 分）
做 0
准确1
较准确
35
准确 5
月计划总结计划完成（5 分）
0
准确1
较准确
35
准确 5
提出合理化建议创新行（5 分）
0
较少 1
较
35
5
统筹力（5 分）
协调部门时报员变动情况（25
分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
部门
协调部门时交奖罚单（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
部门
执行力度（ 30 分）
事档案收集完整性（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
校长
行政档案收集完整性（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
校长
考勤统计公正准确（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
校长
工资造册时准确（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
财务校
长
行政证时通知年审（3 分）
0
般 1
良 2
优秀 3
校长
员合期通知续签（3 分）
0
般 1
良 2
优秀 3
校长
月力报告时出具（3 分）
出 0
期 1
时 3
校长
档案理（3 分）
严格 0
较 严 格
15
严格 3
校长
部门
月综合执行效率评估（2 分）
0
般15
良
25
优秀 3
学力（5 分）
岗位工作专业化程度（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
培训课程参度（1 分）
0
般 1
优 良
15
力资源
动学专业知识（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
心态（10 分）
动加班完成未完成工作（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事部门够动帮助支持（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
部门
事
问题通正常道解决牢骚抱怨（2
分）
0
般 1
良
15
优秀 2
校长
事
享心态（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事
认真遵守学校制度（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
相关部门
机动工作完成情况（参学校宣传等
工作）（5 分）
相关部门
（1） 表应达列实际情况分情况十分严重倒扣分
（2） 分部门应月 2 日前表格交力资源部力资源部汇总月 5 日前处理决定体现月工资中
（3） 相关部门时表格检查应书面形式交分校理中心汇总
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写
合计： 分 填表：
2 力资源培训专员考核
力资源培训专员考核标准细
考核月份： 年 月
姓名：
性：
分校：
入职时间：
总分
备注
考核方
具体事项
评分分类
分
考核部门
面貌（5 分）
形象整洁方代表学校形象（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
谈吐体方．亲力说服力（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
责心（15 分）
培训程踪（事）（5 分）
0
般 2
35
非常
5
相关部门
班开会参加校活动迟情况（5 分）
常 0
较少 3
偶尔 4
5
相关部门
参办公室卫生扫务整理（5 分）
0
较少 2
常 5
相关部门
计划力（15 分）
根学校发展需制定培训计划（5 分）
0
较少 2
常 4
时 5
培训部
月预算决算表格（5 分）
做 0
准
确 1
较准确
35
准确 5
月计划总结计划完成（5 分）
0
准
确 1
较准确
35
准确 5
统筹力（10 分）
协调部门做培训工作（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
建立培训档案（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
动岗位员进行沟通解岗位
特点（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
分校理中心分校
定期收集培训反馈需求（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
分校部门员评分
执行力度（30 分）
培训计划实施力度（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
培训部分校部门
新进员工面试工作参（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
培训部
新进员工培训工作授课（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
培训讲议整理（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
分校理中心分校
部门
培训员岗踪情况（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
分校理中心分校
部门
月综合执行效率评估（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
学力（10 分）
设计培训课程实性（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
分校理中心
岗位工作专业化程度（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
培训课程创新提高（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
分校理中心
动学专业知识（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
心态（10 分）
动加班完成未完成工作（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事部门够动帮助支持（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
部门
问题通正常道解决牢骚抱怨（2
分）
0
般 1
良
15
优秀 2
校长事
享心态（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事
认真遵守学校制度（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
相关部门
机动工作完成情况（参学校宣传等工作工作创
新）（5 分）
相关部门
（1） 表应达列实际情况分情况十分严重倒扣分
（2） 分部门应月 2 日前表格交力资源部力资源部汇总月 5 日前处理决定体现月工资中
（3） 相关部门时表格检查应书面形式交分校理中心汇总
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写合计： 分 填表：
3 力资源招聘专员考核
力资源招聘员考核标准细
考核月份： 年 月
姓名：
性：
分校：
入职时间：
总分
备注
考核方
具体事项
评分分类
分
考核部门
面貌（5 分）
形象整洁方代表学校形象（25
分）
0
般 1
良 15
优 秀
25
检查部门
谈吐体方．亲力说服力（25
分）
0
般 1
良 15
优 秀
25
检查部门
责心（ 15
分）
招聘网站更新通知（5 分）
0
般 2
35
非常
5
相关部门
班开会参加校活动迟情况（5 分）
常 0
较少 3
偶尔 4
5
相关部门
参办公室卫生扫务整理（5 分）
0
较少 2
常 5
相关部门
计划力（15 分）
员需求制定招聘计划（5 分）
0
较少 2
常 4
时 5
培训部
月预算决算表格（5 分）
做 0
准确
1
较准确 35
准确 5
月计划总结计划完成（5 分）
0
准确
1
较准确 35
准确 5
统筹力（10 分）
协调部门做面试工作（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
省外院校约定进行招聘（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
分校员调整分配协调（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
分校理中心分校
协调部门完成新进员培训（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
分校培训者
动岗位员进行沟通解岗位
特点（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
分校部门员评分
执行力度（30 分）
招聘档案建立（3 分）
0
般
15
良 25
优秀 3
招聘员补充情况（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
培训部分校部门
新进员工面试工作（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
培训部
新进员工培训工作参度（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
新进员工分配工作（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
分校理中心分校
部门
招聘员岗踪情况（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
分校理中心分校
部门
月综合执行效率评估（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
学力（10 分）
设计培训课程实性（25 分）
0
般 1
良 15
优 秀
25
分校理中心
岗位工作专业化程度（25 分）
0
般 1
良 15
优 秀
25
培训课程参度（25 分）
0
般 1
良 15
优 秀
25
分校理中心
动学专业知识（25 分）
0
般 1
良 15
优 秀
25
心态（10 分）
动加班完成未完成工作（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
事部门够动帮助支持（2
分）
0
般 1
良 15
优秀 2
部门
问题通正常道解决牢骚抱怨
（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
校长事
享心态（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
事
认真遵守学校制度（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
相关部门
机动工作完成情况（参学校宣传等工作工作创
新）（5 分）
相关部门
（1） 表应达列实际情况分情况十分严重倒扣分
（2） 分部门应月 2 日前表格交力资源部力资源部汇总月 5 日前处理决定体现月工资中
（3） 相关部门时表格检查应书面形式交分校理中心汇总
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写
合计： 分 填表：
4 外事专员考核
外事专员考核标准细
考核月份： 年 月
姓名：
性：
分校：
入职时间：
总分
备注
考核方
具体事项
评分分类
分
考核部门
面貌（5 分）
形象整洁方代表学校形象（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
谈吐体方．亲力说服力（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
责心（25 分）
学校机密保守（15 分）
0
般 5
良 10
非常
15
相关部门
班开会参加学校活动迟情况（5 分）
常 0
较少 3
偶尔 4
5
相关部门
参办公室卫生扫务整理（5 分）
0
较少 2
常 5
计划力（ 15
分）
月预算决算表格（5 分）
做 0
准确1
较准确
35
准确 5
月计划总结计划完成（5 分）
0
准确1
较准确
35
准确 5
提出合理化建议创新行（5 分）
0
较少 1
较
5
35
统筹力（5 分）
协调部门配合外事工作（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
部门
协调关联部门解决外事工作（25
分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
部门
执行力度（ 30
分）
社会统筹联系办理情况（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
校长
集体户口办理情况（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
校长
教师员工事档案办理情况（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
校长
种证年审情况（5 分）
0
般 2
良 3
优秀 5
财务校长
房东级部门协调问题处理（5
分）
0
般 1
良 3
优秀 5
校长
突发事件处理（4 分）
0
般 1
良 2
优秀 3
教学校长
月综合执行效率评估（4 分）
0
般15
良
25
优秀 3
学力（5 分）
岗位工作专业化程度（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
动学专业知识（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
心态（10 分）
动加班完成未完成工作（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事部门够动帮助支持（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
部门事
问题通正常道解决牢骚抱怨（2
分）
0
般 1
良
15
优秀 2
校长事
享心态（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事
认真遵守学校制度（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
相关部门
机动工作完成情况（参学校宣传等
工作）（5 分）
相关部门
（1）表应达列实际情况分情况十分严重倒扣分
（2） 分部门应月 2 日前表格交力资源部力资源部汇总月 5 日前处理决定体现月工资中
（3） 相关部门时表格检查应书面形式交分校理中心汇总
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写
合计：
分
填表：
5 行政文员考核
行政文员考核标准细
考核月份： 年 月
姓名：
性：
分校：
入职时间：
总分
备注
考核方
具体事项
评分分类
分
考核部门
面貌（5 分）
形象整洁方代表学校形象（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
谈吐体方．亲力说服力（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
责心（20 分）
学校机密保守（10 分）
0
般 5
良 10
非常
15
相关部门
班开会参加学校活动迟情况（5 分）
常 0
较少 3
偶尔 4
5
相关部门
参办公室卫生扫务整理（5 分）
0
较少 2
常 5
计划力（ 15
分）
月预算决算表格（汇总）（5 分）
做 0
准确1
较准确
35
准确 5
月计划总结计划完成（5 分）
0
准确1
较准确
35
准确 5
提出合理化建议创新行（5 分）
0
较少 1
较
35
5
统筹力（ 10
分）
部门协调力（5 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
部门
服务意识（投诉起倒扣分）（5 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
部门分校
执行力度（ 30
分）
档录入准确时（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
设计部等部门
复印成控制（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
财务部
复印统计（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
财务部
种会议材料准备完整时效性（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
部门
会议记录整理时存档补充发放（3 分）
0
般 1
良 2
优秀 3
校长
会议出勤纪律情况统计公正完整（3
分）
0
般 1
良 2
优秀 3
部门
学校制度检查公正严格坚持（3 分）
0
般 1
良 2
优秀 3
部门
考勤录入印准确（3 分）
0
般 1
良 2
优秀 3
部门
月综合执行效率评估（2 分）
0
般15
良
25
优秀 3
学力（5 分）
岗位工作专业化程度（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
培训课程参度（1 分）
0
般05
优良 1
力资源
动学专业知识（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
心态（10 分）
动加班完成未完成工作（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事部门够动帮助支持（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
部门事
问题通正常道解决牢骚抱怨（2
分）
0
般 1
良
15
优秀 2
校长事
享心态（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事
认真遵守学校制度（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
相关部门
机动工作完成情况（参学校宣传
等工作）（5 分）
相关部门
（1） 表应达列实际情况分情况十分严重倒扣分
（2） 分部门应月 2 日前表格交力资源部力资源部汇总月 5 日前处理决定体现月工资中
（3） 相关部门时表格检查应书面形式交分校理中心汇总
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写
合计： 分 填表：
二宣传员考核
1 宣传考核细
（1） 分合格项分合格分严重合格倒扣分
（2） 月月初 2 号前参分员分数汇总力资源部力资源部月 6 号前出具汇总成绩
分校宣传员考核评分细
姓名： 性： 部门分校： 填表： 填表时间：
类
项
评分细节
分值
分
评分部门
备注
着装体整洁污渍学校统求着装
1
检查
仪表仪态（3 分）
发形整齐整洁体怪发夸张修饰
1
检查
面带笑容亲力感觉方体
1
检查
检查指区
普通话标准
1
检查
语言表达力（ 3
域
表达流畅信表达题清晰
1
检查
非专业考
分）
宣传部
交谈感觉愉快
1
检查
核（15 分）
暗访
爱校家学校荣辱职责外急需处理事动
1
检查
定期总校
承担
抽查
工作积极肯干服分配牢骚抱怨消积言
1
检查
心态（3 分）
客户事表扬称赞（客户教师投诉吵架现象倒扣
05
反映
分）
动承担加班工作
05
分校区域宣传
分校环境（3 分）
校区面桌面墙面杂物污渍期海报
1
检查
物品摆放整齐合理清新品味感觉
05
检查
门窗擦拭干净明亮
05
检查
卫生间清洁异味
1
检查
考勤（3 分）
严格考勤制度执行缺勤
1
检查
时参加学校会议活动
1
宣传部相关
部门
考勤外求时间遵守
1
宣传部
专业知识
（20 分）
辖范围宣传区域解（6 分）
解周边社区名称位置居民致数量社区负责
2
宣传部考试
抽查
解周边中学名称位置负责
2
宣传部考试
抽查
解周边竞争手名称位置营特点
2
宣传部考试
抽查
常宣传手段熟
知运（4 分）
列举出学校宣传手法少七种
2
宣传部考试
抽查
知道种宣传手段操作检查点
2
宣传部考试
抽查
熟知宣传注意事项实施点（4 分）
宣传计划制定分解
2
宣传部考试
抽查
宣传员招聘培训理点
2
宣传部考试
抽查
学校课程教学特色价格公开课间开课时间解（4 分）
学校历史学校教学特色
1
宣传部考试
抽查
学校课程正推广课程特点课时收费标准
2
宣传部考试
抽查
分校公开课时间新课程开课时间
1
宣传部考试
抽查
期宣传题活动优惠政策熟知执行（2 分）
准确知道期宣传题活动
1
宣传部考试
抽查
优惠政策起止日期
1
宣传部考试
抽查
专业力
交招生结果力：
新招生务完成情况
3
分校理中心统计
（30 分）
（5 分）
分校新招生务完成例排名
2
分校理中心统计
宣传造势力：（5 分）
期业竞争手宣传气势：压倒手 3 分手持
2 分低手 0 分
3
宣传部检查
宣传达效果预期效果：超 2 分 达 1 分 低 0
分
2
宣传部检查
行业竞争力：
（5 分）
业竞争手调查总结：详细真实 1 分 部分查 05 分真
实 0 分
15
宣传部考核
检查
竞争手期宣传方式解清楚收集手宣传资料
1
宣传部考核
检查
时清手宣传品
15
宣传部考核
检查
竞争手宣传时应
1
宣传部考核
检查
培养时宣传员力（5 分）
时宣传员招聘足量培训位
15
宣传部考核
检查
时宣传员工作监察考核准确
15
宣传部考核
检查
留住储备优秀时宣传员分校增援
1
宣传部考核
检查
特殊重贡献宣传员加 1 分重宣传事扣 2 分
1
宣传部考核
检查
宣传表格记录：宣传日志签考勤
表（3 分）
填报真实错 3 分真实少量差错 2 分真实 0 分
3
宣传部核查
宣传工资制作审
核（2 分）
真实准确错 2 分真实差错 0
2
宣传部核查
分析力（5 分）
招生道源统计分析：准确指导作 2 分较准确 1 分
少做 0 分
2
宣传部考核
检查
招生道成统计分析：准确指导作 2 分较准确 1 分
少做 0 分
2
宣传部考核
检查
辖 区 域 范 围 宣 传 方 式 效 果 评 估 ：
准确合理建议 1 分较准确 05 分失真评估 0 分
1
宣传部考核
检查
力
（15 分）
创新力（4 分）
宣传手段创新变化
2
宣传部考核
检查
总体宣传制度策略执行力效建议
2
宣传部考核
检查
成控制力（ 3
分）
保证宣传效果前提 分校宣传成进行控制：
效果显著 3 分效果般 1 分控制 0 分浪费倒扣 2 分
3
宣传部考核
检查
外部关系协调（ 2
分）
执法行政部门进行关系协调保证宣传正常进行
2
宣传部考核
检查
组织安排力（ 2
分）
参分校总校公开课室外课型活动沟通力
2
宣传部考核
检查
项目谈判力（ 2
分）
社区学校单位进行沟通招生效果成功案例 2 分
般 1 分做 0 分
2
宣传部考核
检查
学力（2 分）
参加学校培训考核成绩
2
资源部统计
2 宣传考核表
宣传 月份考核表
编号：
姓名：
性：
分校：
入职时间：
分
考核方
具体事项
考核情况说明
非专业求
（15 分）
（1）仪容仪表
（2）语言表达力
（3）心态：积极动吃苦耐劳劳怨
（4）分校卫生环境
（5）考勤
专业知识
（20 分）
（1）辖范围宣传区域解（周边学校社
区）
（2）常宣传手段熟知运
（3）熟知宣传注意事项实施点
（4）学校开设课程教学特色价格公开课时
间开课时间
（5）期宣传题活动优惠政策理解
执行
专业力
（50 分）
（1）交招生结
果力
①新招生务完成情况
②新招生务完成例排名
（2）宣传造势力
①期业竞争手宣传气势
②宣传达效果预期效果
（3）业竞争力
①业竞争手调查总结
②业竞争手宣传情况调查
应
（4）培养时宣传员力
①时宣传员招聘培训
监察考核
②优秀时宣传员储备情况
（5）宣传表格
①宣传日志签考勤表
记录
②宣传工资制作审核
（6）分析力
①学员招生道源统计分析
②学员招生道成分析
③辖区域范围宣传方式效
果评估
力
（15 分）
（1）创新力
①宣传手段创新变化
②总体宣传制度策略执行力
效建议
（2）执法相关部门沟通协调力
（3）组织安排现场协调力
（4）项目谈判沟通力（学校社区合作集团
培训）
（5）学力：培训考核成绩
备注：表总分值 100 分请相关填表务必认真填写需说明容填写方空白处
合计： 分填表： 时间：
三考核
1 分校考核细
姓名：
性：
分校：
入职时间：
分
考核部门
考核方
具体事项
评分分类
硬性考核
（85
分）
责心
（8 分）
（1）报表信息准确性完整性（2
分）
0
般 05
15
非常2
分校理中心财务部
（2）班开会参加校活动迟
情况（2 分）
常 0
较少 05
偶尔
15
2
分校理中心相关部门
（3）参宣传值班扫卫生
情况（2 分）
0
较少 10
常 2
分校员工评议宣传部相关
部门
（4）分校卫生考核（2 分）
（遵相关分校卫生理标准）
分校理中心
统筹力
（30 分）
月招生目标分析力招生方
案（根计划）配表（10 分）
完成情况：
分校理中心
月预算决算表格（含成
控制）（8 分）
准确 2
较准确 5
准确 8 分
分校理中心
周计划理
工作重点握力（4
分）
握 1
勉 强 握
25
握良 4
分校理中心
周计划表填写（3 分）
填写清楚
1
基清楚 2
清楚 3
分校理中心
周计划完成情况（ 5
分）
35 没 完
成 1
25 没完
成 2
15 没完
成 5
分校理中心
执行力
（20 分）
交结果
招收新生情况（3 分）
固定标准分校理中心总校财务输出超出 3+1 分达 3 分未完成 0 分
排名前三位加 1 分项分数超总
分
分校理中心汇总
续班率情况（3 分）
收入情况（3 分）
利润率情况（5 分）
传达力周会会落实情
况（3 分）
没 落
实 0
部分属知
道 1
完全落实 2
分校理中心行政部宣传
部抽查
服务意识种活动参情况（3
分）
（参统计表）
布置部门相关部门分
学
力
参加种培训会议考勤考
核成绩（5 分）
遵统计结果
行政部宣传部相
关部门
（15 分）
总结月交工作成绩报告
案例成绩（5 分）
没
交 0
交数均数
23 3
良5
分
分校理中心
应变力培训题相关案例
成绩（5 分）
遵统计结果
分校理中心
培 养 属
力（8 分）
预备数（3 分）
培养出加 1 分
力资源部分校理中心
分校文员宣传员合格优秀
等情况（5 分）
培养 1 名优秀加 2 分名合格加 1 分
力资源部分校理中心
突 发 事件 处 理
（4 分）
遵月统计记录案例
实际解决突发事件力参案例
分校理中心行政部接处理善投诉
软性考核
（15 分）
心态
（15 分）
勇承担责心态（3 分）
承担 0
较少承担 2
较承担 3
分校理中心（征询
部门意见）
谦虚心态（3 分）
高傲 0
较谦虚 2
谦虚 3
分校理中心学校部门
克服困难心态（2 分）
困难克服
0
面 1
勇克服 3
分校理中心学校部门
互帮互助享心态（3 分）
愿享 0
勉强享 1
积极享 3
分校理中心学校部门
沟通力360 度考核属级级学生家长分（4
分）
参学校做学生调查表教师调查表分校员工调查表分实际反映情况
分校理中心教学理中心
附 加分（ 5 分）
语 言 表
达（2 分）
标准：运普通话进
行沟通语言逻辑思维力强
普通话标准坚持普通话交流 1 分
沟通力强表达清楚 1 分（达分）
分校理中心学校部门
监察检查
执 行 效
率（3 分）
级领导交代事情良
约定时间完成
完成情况超值情况 3 分时质
完成 2 分完成部分 1 分未完成 0 分
分校理中心学校布置
务部门
（1） 表应达列实际情况分情况十分严重倒扣分
（2） 分部门应月 2 日前表格交力资源部力资源部汇总月 5 日前处理决定体现月工资中
（3） 相关部门时表格检查应书面形式交分校理中心汇总
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写合计： 分 填表：
2 分校月考核表
分校 月份考核表（试行）
编号：
姓名：
性：
分校：
入职时间：
分
考核方
具体事项
评分分类
硬性考核
（
85
分
）
责心
（8 分）
（1）报表信息准确性完整性
（2 分）
0
般 05
15
非常
2
（2）班开会参加校活动
迟情况（2 分）
常
0
较少 05
偶尔
15
2
（3）参宣传值班扫卫
生情况（2 分）
0
较少 10
常 2
（4）分校卫生考核（2 分）
（遵相关分校卫生理标准）
统筹力
（30 分）
月招生目标分解力招生
方案（根计）配表（10 分）
完成情况：
月预算决算表格（含成
控制）（8 分）
准确 2
较准确
5
准 确 8
分
周计划理
工作重点握力
（4 分）
握 1
勉强握
25
握良
4
周计划表填写（3 分）
填 写 清
楚 1
基清楚
2
清楚 3
周计划完成情况（5
分）
35 没完
成 1
25 没
完成
15 没
完成 5
执行力
（20
交结果
招收新生情况（3 分）
固定标准总校财务输出
续班率情况（3 分）
收入情况（3 分）
利润率情况（5 分）
分）
传达力周会会落实情
况（3 分）
没落
实 0
部分属
知道 1
完全落实
2
服务意识种活动参情况（3
分）
（参统计表）
学力
（15 分）
参加种培训会议考勤考
核成绩（5 分）
遵统计结果
总结月交工作成绩报告
案例成绩（5 分）
没
交 0
交数
均数 23 3
良
5 分
应变力培训相关案例成
绩（5 分）
遵统计结果
培 养
属
力（8 分）
预备数（3 分）
没
0
没达差
距 2
完成 3
分校文员宣传员合格优秀等情况（5 分）
遵实际情况
突 发
事 件
处 理
（ 4
分）
遵月统计记录
实际解决突发事件力
软性考核 15
分
心态
（15 分）
勇承担责心态（3 分）
承担 0
较少承担
2
较承担
3
谦虚心态（3 分）
高傲 0
较谦虚
2
谦虚 3
克服困难心态（2 分）
困 难 克
服 0
面
1
勇克服
3
互帮互助享心态（3 分）
愿享 0
勉强享
1
积极享
3
沟通力360 度考核属 级级学生家长分（4
分）
遵实际反映情况
附加分
（ 5
分）
语 言
表 达
（ 2
分）
标准：运普通话进行沟通语言逻辑思维力强
遵实际情况
执 行
效 率
（ 3
分）
级领导交代事情良约定时间完成
遵实际情况
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写
合计： 分 填表：
3 教务评议表
教务评议表
评议项目
评议容
分情况
优秀
3 分
良
2 分
般
1 分
较差
0 分
教务
（1）教务部工作配合态度
（2）教师签表监督准确核算教师工资
（3）学员考勤监督督促教师时学员沟通
（4）教师听课情况记录反映
（5）新教师学员回访问题报工作
（6）类教务表格时报正确率
合 计：
评议姓名： 填表日期： 分校名称：
4 宣传员评议表
宣传员评议表
评议项目
评议容
分情况
优秀
3 分
良
2 分
般
1 分
较差
0 分
宣传
（1）总部宣传工作配合
（2）分校宣传工作监查
（3）类活动分校传达
（4）宣传部门时沟通意见反
馈
（5）分校宣传员工资控制监督
合 计：
评议姓名： 填表日期： 分校名称：
5 员工评议表
员工评议表
评议项目
评议容
分情况
优秀
3 分
良
2 分
般
1 分
较差
0 分
品行
（1）遵守学校项规章制度起模范带头
作
（2）损害学校行
（3）事关系融洽动关心帮助事
评议姓名： 填表日期： 分校名称：
（4）表里言行致
形象
（1）普通话交流
（2）衣着体
（3）积极富气活力
工作表现
（1）工作计划性强效率高
（2）够积极动时质完成务
（3）够动保持辖区卫生环境整洁
（4）够积极配合部门开展工作
态度表
现
（1）态度认真踏实工作积极动
（2）敬业精神斤斤计较推诿
合计：
四咨询员考核
1 分校咨询员考核评分细
（1） 分合格项分合格分严重合格倒扣分
（2） 月月初 2 号前参分员分数汇总力资源部力资源部月 6 号前出具汇总成绩
分校咨询员考核评分细（试行）＿＿＿月份
填表日期：
类
项
评分细节
分值
分
评分部门
备注
着装体整洁污渍
1
检查
仪表仪态
发形整齐体怪发夸张修饰
1
检查
（4 分）
面带笑容亲力
1
检查
非专业
感觉方体
1
检查
考 核
普通话标准
1
检查
（ 20
语言表达力（ 4
表达流畅信
1
检查
分）
分）
表达题清晰
1
检查
交谈感觉愉快
1
检查
心态
爱校家学校荣辱精神
1
检查
（4 分）
职责外急需处理事动承担
1
检查
客户积极动达百问厌
05
检查
牢骚抱怨消积言
05
检查
客户教师表扬称赞（客户教师投诉
吵架现象倒扣分）
05
反映
事积极协作（合作吵架现象倒扣分）
05
反映
咨询室环境
（4 分）
面桌面墙面杂物污渍期海报
1
检查
物品摆放整齐合理
1
检查
门窗擦拭干净明亮
1
检查
清新品味感觉
1
检查
考勤
（4 分）
严格考勤制度执行缺勤
15
检查
时参加学校会议活动
15
检查
考勤外承诺时间遵守
1
检查
专业知识（30 分）
（1）学校发展史解（5 分）
解培训机构概况获荣誉
2
考试检查
解新概念外语学校概况获荣誉
2
考试检查
解培训机构新概念外语学校关系
1
考试检查
（2）学校教学特色
（5 分）
解八智
15
考试检查
解十八种教学方法
15
考试检查
解新概念倒背流课程
1
考试检查
解学校新推出活动
1
（3）课程特色收费标准解（8 分）
解培训机构幼少教材特点课时设置收费
2
考试检查
解剑桥课程教材特点课时设置收费
2
考试检查
解新概念课程教材特点课时设置收费
2
考试检查
解音标班语法班口语班教材特点课时收
费
1
考试检查
解学校新推出课程特点课时收费
1
考试检查
（4）教师特色解
（5 分）
解学校严格教师招聘培训基流程专职化
情况
2
考试检查
解学校教师理质监考核
15
考试检查
解教师学生理补课电话回访制度等
15
考试检查
（5）英语基础知识行业领域业情
况解（3 分）
简单口语进行沟通交流
15
考试检查
解竞争手状况弱势
15
考试检查
（6）种表格制作
填报（5 分）
表格途清晰
1
检查收表部门
填报准确漏报错报
3
检查收表部门
填报时
1
检查收表部门
专业力（30 分）
（1）咨询沟通力
（5 分）
电访试听率
3
分校理中心统计
推销引导力进行课程推销
1
检查
少学员测试分班
05
检查
中学生成测试分班
05
检查
（2）新招生务完
成情况（5 分）
完成百分 5 分
5
分校理中心统计
（3）帮助教师升期力（5 分）
均升期率续班率 3 分
3
续班中心统计
学员升期技巧（案例）
2
案例核实分
（4）学员分班合班力（10 班级数量）（5 分）
查分校班级情况低８班级合
班
2
检查
成功生动案例
3
检查
（5）服务维护客
户力（种学员
学生家长关系融洽信度
2
反映
组织客户介绍新客户
15
反映
服务活动组织情
况）（5 分）
学校活动中求组织家长学生参
15
部门
（6）咨询工作流程
标准化（5 分）
学校咨询标准流程遗漏进行咨询（分
（5）中（3）合格 2合格分
5
检查
力 20
（1）成控制力
（4 分）
节约意识时关闭电水源电器
2
检查
技巧拒绝电话外控制话费
1
检查
节约开支突出表现
1
检查
（2）处理突发事件力：时处理协调家长 学生教师间关系
应急力（4 分）
成功案例（满分）
力资源部收集统计
升级总校未妥善处理事件（倒扣 分）
力资源部收集统计
（3）处理投诉事件力（4 分）
成功案例（满分）
力资源部收集统计
升级总校未妥善处理投诉（倒扣
分）
力资源部收集统计
（4）学力：参加学校培训成绩
（4 分）
力资源部出具分值
力资源部统计
（5）参力：参学校宣传协助部门工作（4
分）
部门出参加活动评分分
2 咨询员考核表
咨询员 月份考核表（试行）
编号：
姓名：
性：
分校：
入职时间：
分
考核方
具体事项
考核情况说明
非专业求
（20 分）
（1）仪表仪态
（2）语言表达力
（3）心态：责心耐心爱心细心等
（4）咨询室环境
（5）考勤考核
专业知识
（30 分）
（1）学校发展史解
（2）学校教学特色
（3）课程特色收费标准解
（4）教师特色解
（5）英语基础知识行业领域业情况解
（6）种表格制作
专业力
（30 分）
（1）咨询沟通力
电访邀约率
面咨成功率
学员测试力
（2）新招生务完成情况
（3）帮助教师升期力
均续报率
学员续报技巧（案例）
（4）学员分班合班力（10 班级数量）
（5）服务维护客户力（种学员服务活
动组织情况）
（6）咨询工作流程标准化
力
（1）成控制力
（20 分）
（2）处理突发事件力：时处理协调家
长学生教师间关系应急力
（3）处理投诉事件力
（4）学力：参加学校培训成绩
（5）参力：参学校宣传协助部
门工作
备注：表总分值 100 分请相关填表务必认真填写需说明容填写方空白处
合计： 分 填表： 时间：
3 策划考核表
策划 月份考核表
编号
姓名：
性：
分校：
入职时间：
分
考核方
具体事项
分值
考核情况说明
基考核
（20 分）
（1）考勤考核
5 分
迟早退现象
（2）行考核
5 分
言行代表企业形
象维护企业利益
（3）创新力
10 分
策划员基素
质新闻敏感度
业务考核
（ 5 0
分）
计划性（10
分）
（1）针学校发展明确工作
目标
2 分
（2）月发稿计划少 3 次
5 分
（3）学校招生切实帮助
3 分
活动实施15 分
（1）细分活动流程责权分明
3 分
（2）保证活动利实施
相关教学事
3 分
（3）确保终结果
6 分
（4）活动期踪位投
诉事件
3 分
媒体联络（10 分）
（1）媒体负面报导
5 分
（2）媒体良沟通联络
助学校发布相关宣传信息
2 分
（3）媒体敏感度关注行业
新闻
3 分
工作质量提升
（5 分）
（1）提高宣传量
3 分
（2）推陈出新提升宣传品质
2 分
员理（10 分）
（1）力资源合理调配
2 分
（2） 属监督严格
5 分
（3）良员培养力
3 分
力
（30 分）
（1）学校长远发展洞察力
5 分
时调整必宣
传策划
（2）成控制力
10 分
降低成
（3）部门协调力
5 分
协调配合部门
工作
（4）处理新闻突发事件力
5 分
应变力强反应迅速
（5）竞争手制约力
5 分
提升身品牌 遏制
正竞争
备注：表总分值 100 分请相关填表务必认真填写需说明容填写方空白处
合计： 分 填表： 时间：
考核方
具体事项
评分分类
总考核分数
︵
39
0
分
︶
工作心态仪表
（60 分）
（1） 心态稳定爱岗敬业奉献精神（10 分）
般 5
良 8
（2）传达时级汇报耽搁拖延（10
分）
般 5
良 8
（3）处理事务积极动牢骚抱怨等消积言（10
分）
般 5
良 8
（4）工作激情饱满翁意识勇承担责
推诿包庇渎职（10 分）
般 5
良 8
（5）善沟通拉帮结派事积极协作（10
分）
般 5
良 8
（6）着装体整洁方化淡妆面带笑容具亲
力声音甜美 （10 分）
般 5
良 8
统筹语言表达力
（70 分）
（1） 月周部门工作重点握力（10 分）
准确 3
较准确 5
（2）工作时普通话进行效沟通交流（5 分）
没 0
般 5
聊
（3）语言表达清晰流畅信富耐心（5 分）
握 5
勉强握 10
（4）礼貌语交流轻松愉快感受
（10 分）
没 0
般 5
聊
（5）时级安排通知传达收集反馈意
见（10 分）
般 5
良 8
（6）合理安排教师校区时间段效处
理外教相关事务（30 分）
般 5
良 8
执行力
（ 100
（1）合理调配突发事件代课教师补充情况（10 分）
记录 0
记录容
详 6
记录题
4 教务部员考核细
教务部员考核细
分）
（2）代课教师排课情况学员家长反馈（30 分）
（3）时分校收集第手代课教师情况出勤登记报（10 分）
没做 0
基做反馈问题少速度慢
表面化 10
出反映解
助 20
（4）组织参部门非常规活动情况（10 分）
否具模范带头作（5）à组织序
à反响良达预期效果目结果
（5）级交工作否够优质高效时执
行完成时予反馈（20 分）
接受务时心态（5）à执行效率
否时予级反馈（5）
（6）收集教师类资格考试时间组织教师参考试
（20 分）
没做 0
基做 10
出色
卫生监察维护
（ 30
分）
（1）面桌面墙面杂物污渍期报纸（10 分）
卫生差 0
卫
生般 6
10
（2） 物品摆放整齐合理门窗擦拭干净明亮（10
分）
般 5
良 8
（3）计算机桌显示器键盘鼠标等整洁办公
品认真维护损坏（10 分）
般 5
良 8
解学校教学教师课程设置等特色
（ 30
分）
（1）解培训机构获荣誉（5 分）
解 0
基
解3
（2）外教签订合时动介绍关培训机构学校事 结构（10 分）
没介绍 0
稍介绍 5
介绍确
10
（3）解相关教学方法课件倒背流等项目 解学校新推出活动（5 分）
解
0
基 解
3
严格制度分校排课（10）à安排
教师代课保证稳定性（10）à时
师代课情况登记报（10） 指新
（4）解学校新推出课程特点课时收费 解学校外教招聘培训基流程情况（10 分）
解 0
基 解
3
学力
（20 分）
参加类培训会议考勤态度考核成绩（5 分）
时出席态度良够代表部门
成绩良（5）
月时交工作报告案例分析工作感想（10 分）
时交（5）à 报告案例全面深
够省（5）
求进阅读善总结部门教师分享 （5 分）
否阅读惯（5）à
笔记事分享（5）
应变力
（ 20
分）
面突发事件投诉事件够冷静面容处理时报争取圆满解决终够勇承担责 （10 分）
否时通知级隐瞒渎职（10）à处理效果交书
5 教学部考核细
考核方
具体事项
评分分类
（1）心态稳定精诚协作目光长远（10 分）
般 5
良 8
工作
（2）传达顾全局奉献精神（10
总
心态
分）
般 5
良 8
考
（50 分）
（3）认事业谦逊勇承担责（10
核
般 5
良 8
分）
分
（4）工作激情饱满注重提高力素质（10
数
般 5
良 8
分）
︵
（5）翁意识善沟通拉帮结派
250
般 5
良 8
（10 分）
分
（1）月部门预算决算工作 （5 分）
准确 1
较准确 3
︶
统筹
力
（2）月部门专职教师工资奖金审核工作
准确 1
较准确 3
（40 分）
（10 分）
教学部副考核细
（3）月周部门工作重点握力（15
分）
握 5
勉强握 10
（4）发掘潜力理培训教师数质
量（10 分）
没 0
5
善
①部门教师基功日常考核表（20
组织教师进行基功日常考核（5）à安排评委
分） 计分数（5）à分数进行分析交综合总结
（1）交结果
②部门教师课课练考核表（20 分）
组织两组教师进行课课练（5）à安排评委公正 数（5）à分数进行分析交综合总结（5
力 ③部门教师教案等教务项目考核表 督促教师月时质交教务等项目（3）à
（25 分）
执
行
真公正评分统计项分数（7）à组织评委
à组织教师学优秀教务项目（5）
力
（120
分）
（2） 部门办公室卫生情况监察组织专维
护（10 分）
（3） 部门周例会组织情况 （10 分）
卫生差
0
差 0
卫 生 良
6
般
5
干净整洁氛围教师
组织序反响良效
（4） 组织参部门非常规活动情况（15 分）
否具模范带头作（5）à组织序协调
达预期效果目结果令满意（5）
（5） 级交工作否够优质高效
接受务时心态（5）à执行效率效益（
时执行完成时予反馈（20 分） 级反馈（5）
（1） 参加类培训会议考勤态度考核成绩（5 分）
时出席态度良够代表部门形象（25
（2） 月时交工作报告案例分析工学 作感想（5 分）
时交（25）à 报告案例全面深入感想
力
（30 分）
（3） 求进阅读善总结部门教师分享 （10 分）
否阅读惯（5）à读书心
（4） 断提高身教学业务水英语素养
通考核获类资格证书（5）à 教学水
语言表达力语言逻辑思维力沟通力（10 分）
力够成部门部表率（5）
行政 月份考核表
应 变 力（10
分）
面突发事件够冷静面容处理时报争取圆满解决终够勇承担
责 （10 分）
否时通知级隐瞒包庇 交书面报告（5）
6 行政绩效考核
编号：
姓名：
性：
职位：
入职时间：
分
考核方
具体事项
考核情况说明
非专业求（15 分）
（1）仪容仪表
（2）语言表达力
（3）心态：积极动吃苦耐劳劳怨
（4）分校卫生环境
（5）考勤
专业知识
（20 分）
（1）仓库储存物解掌握程度
（2）常物资采购特点采购周期
（3）仓基常识（防潮防压物品类
摆放等）
（4）部门分校物资采购周期采购性
（5）月库存物资清点盘存月库存
月预算
专业力
（50 分）
（1）交记录结果力
入库登记准确程度
出库物资登记准确程
度
（2）仓库理力
缺货物品时统计
力
物资采购时性
需时间准确性
（3）协调力
部门沟通协调
力
分校员时沟
通合作力
（4）培养时宣传员力
时宣传员招聘培训监察考核
优秀时宣传员储
备情况
（5）工作日志
账登记签考勤表
学校基状况解（规模历史培训象教培体系事
结构等）
学员招生常方式方
法
学校特色优势
校宣传强势弱
势
力
（15 分）
（1）执行力
学校求否准确
时完成
务部门效
合理建议
（2）工商检查等相关部门沟通协调力
（3）组织安排现场协调力
（4）物资采购价格商谈力
（5）学力：培训考核成绩
备注：表总分值 100 分请相关填表务必认真填写
需说明容填写方空白处
合计： 分
填表：
时间：
第六章 职业发展规划
学校员工职业发展做长期合理设计规划员工职业计划应 重视鼓励结合学校需求发展员工方面咨询指导通必培训工 作设计晋升手段帮助员工实现职业目标
职业生涯开发阶段
职业生涯开发般历五阶段：
1 探索期：受环境影响想象缩职业选择范围着定方发展
2 建立期：找第份工作学工作第次体验现实中成功失败断
发现错误断错误中吸取教训改进工作方法
3 职业中期：绩效水持续改进保持稳定杜绝出现需付出巨代价错误 身力评价成功接受转换阶段挑战变换工作生活方式
4 实现力：学校证明存价值减少工作流动放松愉快安心现工作
5 衰退期：战胜失落感早期阶段持续获成功尤艰难
二生涯设计流程
员工职业生涯设计般包括四方面：评估实际检验目标设置行动规划
1 评估：指员工通种信息确定职业兴趣价值观性格倾行倾 评估练职业生涯设计中助员工解状况制定未规划学校 阶段通员工交流获取员工职业发展规划效信息适时员工激 励
2 实际检验：指员工学校获信息解学校评价技知识该样 适应学校计划通常种信息该员工级提供作绩效评估程 部分详细周密职业生涯规划体系中通常需级进行专门绩效评估职业 生涯发展面谈
3 目标设定：指员工形成长短期职业生涯目标程目标通常理想职位技 运水工作安排技获取相联系员工通常级讨目标 写进开发计划中
4 行动规划：指员工达长短期职业生涯目标应采取措施包括参加培训课程 研讨会开展信息交流申请学校空缺职位
第七章 员工提案
教师员工改善提案
教师员工改善提案工程激发教师员工潜鼓励教师员工改善 学校营理提出改善工作观念方法推行项工程
该工程学校实现种反馈沟通分享位校领导应正确引 导积极鼓励教师员工提出改善建议教师员工通填写提交教师员工改善 提案表（见表）校理层提出建议
教师员工改善提案表
部 门
职 称
姓 名
提案名称
编 号
1现状缺点说明：
2改善提案容（具体详细）：
3估计动力物力财力：
4效果（学校带收益减少损失成）：
附注：表足请续页书写
二教师员工改善提案工程流程
教师员工提交提案表→分校部门审阅→力资源部初步筛选→校领导批准执行
→关负责部门执行→力资源部负责会表扬沟通监督执行安排奖励档 学校月选中者奖励 30～500 元案会公布提案会编入
培训教材选中提案事档案存放教师员工晋升中予优先考虑
第八章 员工部培训
（英语课程例）
第节 培训课程表示例
培训计划示例
时间安排
课程容
讲师
备注
426
周二
午
8：30～10：30
学校发展历史企业文化学校发展规划
10：40～12：00
工作岗位心态认识职业
素养
午
14：00～18：00
课程心体会分校值班
课作业
427
周三
午
8：30～10：00
基礼仪讲解
10：10～12：00
基礼仪讲解
午
14：00～16：00
前台日常专业知识培训
16：10～18：00
实工作表格须知工作验
428
周四
午
8：30～9：20
#教材特点剖析
9：30～10：20
#教材特点剖析
10：30～11：20
#教材特点剖析
11：30～12：00
#教材特点剖析
午
14：00～16：00
课程推介（老师）
16：10～18：00
课程销售（前台）
429
周五
午
8：30～10：20
续班工作
10：30～12：00
财务日常工作
午
14：00～16：00
日常宣传工作
16：10～18：00
学员服务：学员家长
沟通
430
周六
午
8：30～10：30
卷面考核
10：40～12：00
实践考核
注：考核总分 100 分
第二节 培训开发
着学校规模断扩面更激烈市场竟争学校竞争中立 败必须做事情做足做：竞争体——
素质进行计划提高建设支纪律性创造力衰激情吃苦员工队伍 通建立固定培训制度完善校培训体制培训成员工学校享福利员工综合素质面貌新提高学校营战略实现提供持续发展动力
建立培训制度
入职培训
般员工培训
副级培训
公派研学培训
副校长级培
级培训
1 学校供职员工初试通着职级提升接受培训部安排培训：
2 般入职培训般员工培训副级培训级培训副校长级部分培训 学校培训部年度培训计划组织进行工作需董事会外派副校长级行业资深机构 进行研学
3 针职级业务需确定培训容教材培训具针性实性
4 培训考核成绩计入员工年度考核中存入档案作员工晋级享受福利参
二建立培训讲师团
1 组合培训机构优秀优秀教师建立固定培训师资队伍行业资深培训讲师 建立良关系确保培训质量
2 参培训授课员工年终评时予适加分调动积极性
3 专业性强课程外聘讲师授课外派专业学校听课
三培训工作目标
1 加深职员工学校感情责感提高工作效率积极性增加学校凝聚力 核心竞争力
2 全员中进行学校制度培训实现理工作制度化理责追溯化理效果层 进化
3 全体员工中树立服务意识改善服务成效提高学校社会美誉度
4 提高副职级领导者理水
5 建立培训支持考核制度确定培训教师队伍确定培训课程容设置
四培训设置
1 员工综合素质培训
（1） 季度学校全体员工进行次情系学校亲情培训旨提高员工学校感情信度校决策理解支持度充分调动员工学校责心挖掘员工创造力 培育员工敬业精神
（2） 结合学校理制度贯彻落实全体员工开展两次学校理制度学培训检验评定培养员工制度行事惯
（3） 年初进行次全员问卷员工身期值致解时解员工需方面迫切需提高制定培训计划作年度培训补充
时间
题
期期限
培训形式
负责
2．16～223
需求调查
周
问卷
季度第月10 日
晚 19：00～21：00
亲情责心培训
两课时
授课
典型发言
期
4 月 17 日
理制度轮训（批）
天
集中培训
4 月 18 日
理制度轮训（二批）
天
集中培训
二期
11 月 17 日
理制度检验培训（批）
天
集中培训
11 月 18 日
理制度检验培训（二批）
天
集中培训
注：类培训采讲解引导典型发言形式进行参见表某学校员工综合素 质培训计划
注：影响正常工作员工分两批进行培训
2 级副级培训
配合学校发展举办两期总校中层员进行理技技巧提升培训 两种形式：
（1） 讲授形式：通进行系统理知识讲解增强受训员理意识 丰富受训员理方法拓展受训员理思路
（2） 交流形式：优秀介绍理方法技巧（含成功案例典型教训）供学启发受训者参讨理工作中认较成功意事件分享 家走捷径少走弯路
具体培训课程计划见表：
期次
课程设置
课时
授课
受训者
期
培训机构发展历程前景规划
2
全体学校中层员
构建高效团队员工激励
2
分校财务工作实务
2
宣传工作实务
3
咨询技巧方法
2
控制日常开支
2
教务理
2
考试
2
考核
4
验交流
2
二期
目标责理
2
沟通协凋
2
际心理学
2
市场开发技巧
1
安全保卫防范工作理
1
考试
1
验交流
2
3 副校长级培训
针学校分校开办规模断扩提高中高层理员学校综合理水副校长组织进行两次集中培训培训形式采授课交流具体培训课程计划 见表：
序号
基课程设置
课时
授课
受训者
（1）
培训机构发展历程组织构架前景
规划
2
（2）
学校理决策基理方法
2
（3）
国培训行业现状分析应措施
2
（4）
调动全员积极性进行目标亲
情理
2
（5）
教务理基知识
4
（6）
培养优秀教师员工
2
（7）
际交心理学
2
（8）
学校财务成控制实务
2
（9）
宣传规划策略制定
2
（10）
验交流
（11）
考试考核
1
4 新进员工培训
序号
课程
课时
授课
受训者
（1）
培训机构发展历史校史企业文化
2
新进员工
（2）
学校理制度讲解
2
（4）
基礼仪讲解
2
（5）
职业素养
2
（6）
日常语英语学方法
2
（7）
咨询知识技巧
2
（8）
消防安全工作
2
（9）
学校开设基课程介绍
2
（10）
考试
3
培训机构新进员工须接受系统培训培训期三天做新入职员工工作引导 培训结束考试合格者方岗培训考 核成绩存入员工档案培训时间根员工引进情况确定具体培训课程计划见表：
5 新进教师培训
新入职教师须参加学校培训考核具备岗条件方岗教师培训培训机构培训部统组织安排
6 咨询员培训
学校培训部组织咨询员进行定期培训月集中交流次工作中遇 难题咨询典回答分享具体培训课程计划见表：
序号
课程
课时
授课
受训者
（1）
咨询员礼仪求
2
（2）
咨询员语言求话束
2
（3）
咨询心理分析
2
（4）
学校基课程介绍
2
（5）
咨询验交流
4
（6）
考核
3
（7）
考试
3
7 宣传员培训
分校宣传员进行定期培训培训情况交总校培训部般培训容：
（1） 目标时段目标域目标群选择
（2） 基礼仪沟通技巧（说服客户学校解）
（3） 激励责心培养
五培训评估教师员工反馈
位教师员工参加完培训须填写培训调查意见反馈表提交力资源部 力资源部进行统计培训员做全员评估制作日培训工作改善建议报告（详见表）
培训调查意见反馈表
年 月 日
培训容
培 训 方 式
培 训 师
培训效果认度
授课
视频
第三节 培训纪律
参训须知：
保证培训效果参加培训员需遵守纪律：
1 参加培训员培训程中听培训办事员老师安排
2 参加培训员开课前五分钟达教室考勤表签字
3 培训期间禁止请假旷课迟早退否视情节处扣分警告劝退
4 听课期间手机关闭置静音状态听课期间禁止接听电话违反次扣分
5 培训期间认真听讲做笔记做听课关事情课积极复思考 明白方时老师提问
6 考试期间作弊行否视情节处扣分警告劝退
7 培训期间注意保持教室卫生乱扔果皮纸屑杂物
8 离开教室时桌面清理干净桌椅放整齐
培训办
年 月 日
第九章 薪金福利
第节 薪资体系
规范校力资源理制度教职教师员工提供合理公竞争机会 结合校现实际情况特制定晋升薪资评定标准
薪资概述
第条 学校教职员工遇规定外参条办理
（）学校行政员工
月度薪金基准薪金+绩效薪金+超额特奖薪金+津贴
（二）学校宣传员工
月度薪金基准薪金+绩效薪金+超额特奖薪金+津贴
（三）专兼职教师
月度薪金行政工资+课时工资
课时工资标准校教师理委员会考核评定
第二条 学校教职员工工资结算发放列规定执行：
（）教职员工工资月结算结算时间月日
（二）教职员工工资月 10～15 日发放
第三条 学校教职员工年终奖金发放列规定办理：
（）服务满三月者工作质量董事会评核工作时间例计发奖金
（二）服务未满三月者发年终奖金
（三）服务年资计算截年十二月三十日准 第四条 初员薪金职日起日计算
第五条 升薪减薪教职员工薪金事令生效日起日计算
二晋升薪资评定标准
教师员工必须具备基硬性求绩效考核评标准时学校根 教师员工身条件担职位工作贡献予相应报酬
教师员工应具备硬性求：
1 学历（学历高低予相应报酬）
2 资格（认专业资格水予相应报酬）
3 验（相关工作验予相应报酬）
4 技（技水高低予相应报酬）
5 职责（职责轻重予相应报酬）
6 相关力（工作求相关力予相应报酬）
7 工作环境（工作环境优劣安全程度予相应报酬）
8 工作贡献（工作重性学校产生价值高低予相应报酬）
9 创新成果价值效果（成果效益效应予相应回报）
10 增强学校竞争位努力效果（贡献价值予相应回报）
三薪资评定标准分七部分
1 基工资：指教师员工基生活费
2 绩效工资：根月绩效考核评定升降
3 级工资：指根级划分工资
4 职务津贴：指根教师员工担具体职务予职津贴
5 校长津贴：指校长根位教师员工工作表现予特殊奖励
6 年功津贴：指校教师员工校职满年学校年予递增津贴（分 级制度）
7 技术津贴：指教师员工校职中技术（教学教研）情况需予 工资
8 通讯补贴：指定层次教师员工职中应具备通讯费
四等级岗位描述条件
1 职员（S）：专学历 事基础性线工作行政职员具备软性特征：
（1） 开朗乐观乐助
（2） 工作效率高
（3） 正确工作态度积极进取精神
（4） 正确价值观事业观
（5） 良品德
（6） 敬业乐业精神
（7） 亲力强
（8） 勤奋学
（9） 遵纪守法
（10） 服性高
层校行政职员校办学精神发展目标校项理制 度辖分校部门行政员进行合理调配监督理时完成学校相应工 作中层等级分：
（1） 试期：适合新进教师员工试期长三月
（2） S1：适合胜职工作已试期工作综合力般行政员
（3） S2：拥半年工作验工作综合力校表现较者
（4） S3：拥半年工作验工作综合力校表现优秀者学校部门致评价良者
2 副（AMM）：专学历1 年工作验应具备软性特
征：
（1） 责感强具团队合作精神
（2） 力带领属完成目标
（3） 开拓进取
（4） 进心强
（5） 思维敏捷
（6） 创新力强
（7） 情商（EQ）高
（8） 教导力强
（9） 组织力强
（10） 协调力强
层校中级理员（分校副部门副级） 校办学精神发展目标校项理制度辖分校部门行政 员进行合理调配监督理时完成期招生目标中层等级分：
（1） 试期：够胜职工作试期长三月
（2） AM1M1：具备中层理员综合素质通试期工作力表现良
者
（3） AM2M2：工作力表现理收入良运转者理校会考评
优秀者
（4） AM3M3：具备未校领导潜质工作力强责心强良团队合作精神组织分析理领导力
3 副校长（VP）：科学历三年理验应具备软性特征：
（1） 公正洞察力强
（2） 判断力决策力强
（3） 沟通技巧良
（4） 激励
（5） 创造紧迫感
（6） 进取心强魄力
（7） 灵活性适应性强
（8） 诚挚承诺
（9） 合作精神佳
（10） 具独特格魅力
层校高层理员具备较强组织协调力文案写作力服 校会办学方针建立校办学文化拟定发展目标营战略健全推广校 项理制度行政事财务宣传教务等进行专项全面理规划监
四薪资构架
行政职位工资津贴览表（示例）
等级
级
基工 资（元）
绩效工 资（元）
级工 资（元）
职务津 贴（元）
通讯补助（元）
年功津 贴（元）
技术津 贴（元）
总计
（元）
副校长
VP
2500
700
500
100
200
＞
4000
M3
2400
500
300
300
3500
M2
2400
500
200
200
3300
M1
2400
500
100
100
3100
试期
2400
200
100
100
2800
副
AM3
2400
200
100
100
2800
AM2
2200
200
100
100
2600
AM1
2200
200
100
2500
试期
2000
200
2200
职员
S3
1800
100
200
100
2200
S2
1800
100
100
100
2100
S1
1800
100
100
2000
试期
1800
100
1900
（1） 学校教师员工薪资成长流程：职员（S） 副（AM） （M） 副校长（VP）
（2） 应聘员应聘中层高层者均应试期试期限通常三月（试期工资含基工资）试期员薪资成长流程执行
（3） 薪资标准力非资历作基评定标准
（4） 表中级工资职务津贴参考数校领导根实际情况进行适调整须事副校长讨决定
（5） 职教师员工工作满年年月补助 200 元年功津贴 副员工作满年年月补助 300 元津贴
（6） 年元月进行教师员工综合考评次根考评结果决定职位升降相应工
资调整副升迁工资调整校领导商议决定调整力资源部负责 教师员工变更劳动合晋升员名单公布告示栏
特殊情况部门校领导决定年中时候予属晋升机 会涉副升迁工资调整决定前须校领导商讨
五晋升降级条件
薪资成长流程晋升流程必须具备晋升条件：
1 工作目标完成方面具优异表现
2 工作创新方面具杰出贡献
3 技术开发力方面具
4 理领域方面具优异成绩华
5 市场属卖市场
6 学校储备第二代接班员
7 推荐接受挑战做出承诺勇承担更重责
8 善组织激励集体力量完成更务
9 年终考核优秀者
降级：年（1～12 月）累计年终考评二名者学校予降级解聘处理
第二节 福利
1 学校根学校效益财务状况发放特假日补助学校春节国庆节三 八节（限女工）等节日发节日福利具体标准定
2 学校教师员工享带薪婚假丧假产假护理假等
3 学校年利润定百分提取教师员工教育福利基金教师 员工培训优秀教师员工奖励
4 学校季度予部门分校 100 元活动费该费增强部门 分校部沟通团队建设方式决定该费发票财务部报销 领取现金
5 学校正式教师员工（合准）享校免费听课遇必须遵守 条件：
（1） 位教师员工次申请超两班级班课程未结束前行申请课程具体教务部根情况进行安排
（2） 教师员工必须期开课前教务处做登记工作校长签字
发 教师员工听课证期候
（3） 教师员工听课必须遵守课堂纪律服教师理迟者进入教室 中途事离开者次进入教室
（4） 教师员工必须服教务部安排积极配合切教务活动
（5） 教师员工职工作时间擅听课
（6） 违反制度者取消期听课资格视情节轻重处 20～50 元罚款情节特严重者予行政处罚直开
（7） 需时听课教师员工规定列
第十章 力资源常表格汇总
1 调休申请单
调休申请单
填表日期： 年 月 日
姓 名
属部门
岗位
指定代理
调休日期
调休天数
调休事
否招生期
□ □否
部门核准
2 工作岗位变动表
工作岗位变动表
填表日期： 年 月 日
姓
名
学 历
入职时间
原部门
原职位
转正日期
变动部门
变动职位
合签订
□
□否
变动性质
□调
□升职
□降职
□辞职
变动职位岗时间
试期
变 动
原
原部门
意见
签名：
调入部门
意 见
签名：
力资源部
门意见
签名：
副校长
意 见
校长意见
工资变动
备注
3 离职面谈记录表
离职面谈记录表
编码
姓名
部门
职务
职日期
离职日期
级
辞职原
签字：
部门校领导
签字：
4 面试记录表
面试记录表
姓名
应聘职位
评分项目
评分
5
4
3
2
1
仪表 礼貌精神
态度 整洁衣着
极佳
佳
略差
极差
领悟 反应
特强
优秀
稍慢
极差
应聘工作方
面关事项解
充分解
解
尚解
部分解
解极少
工作阅历公
司配合程度
极配合
配合
尚配合
未配合
未配合
前学校服务意
极坚定
坚定
普通
犹豫
极低
（请注明）
极佳
佳
普通
稍差
极差
外文力
区分
极佳
佳
略通
懂
英文
日文
初试意见
否进入轮：□ □否
面试考官签字： 年 月 日
复试意见
□拟予试 □列入考虑 □予考虑 面试考官签字： 年 月 日
入职前面谈综合印象
面谈签字： 年 月 日
5 请假申请单
请假申请单
填表日期： 年 月 日
部 门
姓 名
天 数
日 期
定 年 日 日 年 月 日休息
年 月 日开始班
原
请 假
种 类
扣薪假
□病假 □事假
□
带薪
假
□年休假 □产假
□婚假 □丧假
□
备 注
（1） 请假员应提前填写单交批准方休息
（2） 遇紧急情况（生重病等）确法事先请假者需返岗 8 时补齐请假手续
（3） 请假超四天者必须校长签字
： 副校长： 校长：
6 学中心求职申请表
学中心求职申请表
申请日期： 年 月 日
表须填写 核签字：
姓 名
名
性
片
出生日期
民 族
籍 贯
户口
政治面貌
婚 姻 状
况
专 业
身份证号
高学历
毕业院校
毕业日期
目前住址
联系方式
固定电话
移动电话
QQ：
Email
时联系方式
社会关系
姓名
关系
职业
工作居住
联系方式
受教育培训情况
年月年
月
学
校
学种专
业
取种文资格证书
获证书
证书类
证书名称
语言力
英语
（1） 水
外语
（2） 水
性 格
工作历
起止日
期
公司名称
职位
薪金
离职原
证明姓名电话
应聘职位
工作性质
（1） 全职
（2） 兼职
（3） 实
期薪金
拟岗时间
年 月 日
年时间型考试？（四六级PETS雅思托福考成高考等）
简述未五年发展计划？
7 离职登记表
离职登记表
姓名
性
入职时间
入职部门
职务
离职时间
离职部门
职务
联系方式
备注
111
8 员工离职申请表
员工离职申请表
部门名称： 填表日期： 年 月 日
姓 名
岗
位
拟离职日期
年 月 日
离职原：
类 ：□动离职 □体弱病 □谋 □志趣合 □服兵役
□试合格□请假学 □动解职 □开
□：
学校服务年限
年
月
日起
年
日 日止 年
月
部门意见
□否交接完工作
□否交回办公室钥匙
□否清欠账务
□
意见：
签字：
校长意见
力资源部门
意 见
行政部会 签
交回公物
签字：
财务部门
会签
薪资处理
签字：
交回阅图书
签字：
清欠款
签字：
签字：
签字：
备 注
填表： 审核：
（注：表交力资源部门存档）
9 员工试考核表
员工试考核表
部门名称： 填表日期： 年 月 日
姓 名
部门
职 位
报时间
试期满时间
试期间情况说明：
部门试意见
□试期已满转正式职工
□试期已满录拟辞退
□试期已满继续试 月
□试期未满录拟辞退
部门：
年 月 日
年 月 日
校长意见
年 月 日
力资源部门：
力资源部门意见
填表： 审核：
（注：表交力资源部门存档）
10 员工试期鉴定表
员工试期鉴定表
姓名
性
年龄
文化程度
部门
职位
薪试
年 月 日
年 月 日
正试试
年 月 日
年 月 日
评价
签名：
年 月 日
意见
校长意见
推荐记录
11 责担保书
责担保书
兹保证 属 省 市现年 岁服务 公司单位 职期间绝遵守公司规章制度思想正品行端盗窃公款等法行保证愿负完全责公司认该员工适处郑重起见 均应时通知保证特立保证书
担保（）
担保（二）
姓名
性
身份证号
担保关系
常住址
工作单位
联系方
式
固定
电话
手机
担保签名：
（盖章）
年 月 日
身份证复印件（）
复印件（二）
担保书入职员工必须出具资料应具 市常驻户口 18 岁正职业员出具担保证明位员工须两位担保担保书应岗前出具 校力资源部验收
12 招聘计划申请表
招聘计划申请表
部门名称： 填表日期：
招聘岗位名称
计划招聘数量
现员数量
申 请 理
招聘说明
请相应□√：
（1） □部门编制 □部门编制外
（2） □补充新 □换现员工
（3） □正式员工 □季节工 □时工 □计时工
（4） □学校外部招聘 □学校部调配
拟岗时间
年 月 日
服务年限
岗位职责：
员求：（教育验技等）
申请： 部门： 力资源部： 副校长： 校长：
（注：原定岗数基础增加岗位需校长审批）
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力资源手册目录
第章 力资源系统综述 3
第节 系统介绍 3
第二节 总体柜架 3
第三节 力资源理级权限 4
第四节 力资源部工作容 5
第五节 力资源规划 6
第六节 力资源理制度 9
第二章 引进 15
第节 招聘岗位员标准 15
第二节 招聘流程 20
第三节 招聘原 21
第四节 招聘制度 22
第五节 面试理制度 24
第六节 招聘考核办法 26
第七节 27
第八节 入职报 28
第九节 招聘工作总结 31
第三章 员职调动 32
第四章 员离职 34
第五章 绩效考核 37
第节 绩效考核操作 37
第二节 绩效考核分表格 38
第六章 职业发展规划 93
第七章 员工提案 95
第八章 员工部培训（英语课程例） 97
第节 培训课程表示例 97
第二节 培训开发 98
第三节 培训纪律 104
第九章 薪金福利 105
第节 薪资体系 105
第二节 福利 110
第十章 力资源常表格汇总 111
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重新做新结构图
第章 力资源系统综述
第节 系统介绍
编制目
集团公司分校力资源理工作切实确保力资源工作 条理步骤进行配合实施学校营战略需储备发现培养
二适范围
培训机构总部属公司分校力资源
三力资源工作原
适时公正公严明保密
第二节 总体柜架
力资源理基务
根学校发展战略求计划力资源进行合理配置通企业中员工招 聘培训考核评价激励调整等系列程调动员工积极性发挥员工 潜企业创造价值确保企业战略目标实现
二力资源理容
力资
源理容
力资 职务分 招聘 培训 薪资 绩效考 员工激 职业生 事调 劳动关
源规划 析说
明
录
开发
理
核
励
涯规划
整
系
三力资源理流程
力资源理流程：力资源部门根学校年度战略规划求岗位说明书求
学校年度战略
规划
组织架构
岗位设定
职务分析岗位
说明书
员工
员工培训
员工招聘
薪资理
员 工 考 核
激励
员工辞退
PortableAppCcom
流程图重新做合
招聘符合条件员工员工进入公司通岗培训具备岗资格担某职务员工段时间公司员工考核考核结果形成信息反馈调整员工异动（奖励 晋升降级辞退）流程图：
第三节 力资源理级权限
校长权限
校长确定学校组织结构员编制副校长命留晋级决定全体 职员遇
二部门权限
部门提出部门员需求计划部门决定部门职员免考核留 晋降部门建议部门职员遇方案
三力资源部工作职责
1 协助部门办理事招聘聘解聘手续
2 负责理学校事档案资料
3 负责学校事理制度建立实施修订
4 负责薪资方案制定实施修订
5 负责公司日常劳动纪律考勤理
6 组织公司时考核年终考核工作
7 组织公司事培训工作
8 协助部门办理公司职员免晋升调动奖惩等事手续
9 负责公司项保险福利制度办理
10 组织部门进行职务分析职务说明书编制
11 根学校战略目标岗位设置制定力资源规划
12 负责劳动合签定劳工关系处理
第四节 力资源部工作容
力资源规划
通制订力资源规划方面保证学校力资源理活动学校营战略方目标相致方面保证力资源理活动环节互相协调避免相互突时 实施规划时必须法律道德观念方面创造种公竞争环境
二招聘计划
学校需招聘员数量质量做出计划果学校现教师员工数量 需数量学校制定裁员计划计划次序减少教师员工数量果学校现 数足制定招聘计划目重点增加教师员工数量
三职务设计工作分析
力资源理中项重工作通工作务分解根工作容 设计职务规定职务应承担职责工作条件工作务等学校吸引保持合格教师员工教师员工努力更方性积极性
四招聘选择录
学校补充缺教师员工采取寻找发现适合岗位求申请者工作 学校通种手段挑选出合适岗位求职者录安排定职位
五职业生涯发展规划
根教师员工性格气质力兴趣价值观等特点时结合组织需教师员工制定事业发展计划断开发教师员工潜学校 定程度留住稳定
六组织绩效评价
通考核教师员工工作业绩时做出信息反馈奖优罚劣保持年 20淘汰率 进步提高改善教师员工工作绩效学校教师员工整体素质
七培训
通组织学训导等手段提高教师员工工作力业务力促进潜发挥限度教师员工素质工作需求相匹配进促进教师员工 部门整学校现知识力工作态度工作绩效
八工资福利
根教师员工工作技工作表现学校贡献作薪资福利奖励 标准
需求确定
第五节 力资源规划
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流程图重新制作合
1 力资源部应参学校发展战略规划制定力计划设定预设岗位需求制定中长期力资源开发配备计划年初结合学校实际计划进行修改补充
2 力资源部应年 1 月 20 日前学校培训制度制定年度教师级员工培训计划该计划应包括：全员职级目标培训分校培训
3 力资源部年 1 月 20 日前学校年度力配备利情况进行统计制作年度力统计表
4 期力计划制定
（1） 现力资源进行核查评价
学校力资源部应年 1 月 20 日前 7 月 20 日前半年度全校教师员工定额编制成表绩效考核情况进行汇总评价确定提升教师员工淘汰教师员工名 单
（2） 学校现岗位进行整合分校部门报员需求计划制定期教师员工引进计划
（3） 根教师员工工作历素质设定拟职岗位培养方
（4） 教师员工绩效考核评价进行行岗位优配备制定岗位异动配备计划
（5） 制定岗位异动理方案
（6） 重点教师员工长期发展设计开发规划
（7） 期教师员工引进计划需够支持学校中长期发展战略规划中高级需求期引进教师员工入职素质求具备满足中长期需开发培养 价值学校忠诚建立
（8） 分校部门新增设立岗位必须填写详细岗位说明书报力资源部明确岗位职责保证工作正常运行
部门
分校
副校长
力资源总监
校长
（9） 校部门分校岗位空缺急需时应填写招聘计划申请表流程报总校力资源部审批
注：员审批交力资源部实施招聘工作
5 年度绩效考核计划
（1） 绩效考核阶段时间
（2） 绩效考核奖惩标准
（3） 绩效考核参部门员
6 年度教师员工福利计划预算
二计划汇总审批
1 年 2 月 1 日前校力资源部中长期力资源开发配备计划送校校会审阅
2 年 1 月 25 日前7 月 25 日前力资源部需半年提升淘汰教师员工名单期教师员工引进计划岗位异动配备计划岗位异动培训方案重点教 师员工长期发展设计开发计划交校长审阅
3 力资源部门通定期收集部门报招聘计划书统计部门现员数量 需员数量需工种力资源部门通整理部门申请表做出招聘计划表力资源总监调查审核交学校董事会审核学校董事会审核通力资源部门统外发布招聘信息接前应聘员招聘申请表容做出初步审核
三执行
已批准力资源规划力资源部编制计划执行进度表严格执行进度表执 行校会校长力资源开发计划负监督权力
四期招聘计划审批实施
1 力资源部持招聘员说明书招聘工费清单招聘进度表报 校长审阅实施
2 力资源部已批准期员引进计划请部门列出需教师员工标 准制定招聘员说明书（见表）
招聘员说明书
年 月 日
部门
岗位
数
年龄
工作年限
学历求
性
特殊求
3 力资源部针次引进制定招聘工费清单（见表）
招聘工费清单
需力
合计
备注
广告费
元
详列媒体名称时间段时效
广告材料费
元
招聘会材料物品
型招聘会入费
元
详列入场日期天数
交通费
元
起止点 交通方式
差旅费
元
城市学校天数
伙食费
元
详列加班误餐补助
通讯费
元
通知员面试复试
备注
4 招聘进度表（见表）
招聘进度表
年 月 日
日期
工作
需时间
责
广告宣传
2 天
资料收集
1 周
资格审查
5 天
初次面试
1 天
甄选
2 天
笔试
1 天
甄选
2 天
次面试
1 天
甄选
2 天
安排试
7 天
正式录
备注
五力变动
1 学校切岗位实行定编理岗位固定编制部门根工作业务发展需 校长核定编制增加员应程序进行：
（1） 进行部调整限度发挥现员潜力
（2） 学校部部门吸收适合该岗位需
（3） 力资源部领取员增补申请表报部门力资源部校长审
批
2 部门编制满需增加员填员增补申请表报校长审批方引
进
六非常力资源规划调整
1 学校竞争中采取非常决策需力规划调整变动需项目负责制定非 常力变动申请交校董事会批准力资源部求执行力变动
2 非校董事会审批部门权变动力资源规划
第六节 力资源理制度
员申请流程
1 部门分校新设立岗位员更迭员工离职等原造成岗位空缺少 提前月力资源部领取招聘计划申请表填写完成请副校长签字报 力资源部超出分校部门编制须校长签字批准方进
2 力资源部周汇总部门招聘计划申请通宣传途径发布招聘信息
二入职流程
应聘员（包括校员工推荐）必须参加力资源部组织面试
1 应聘员填写求职申请表进行初试（力资源部面试）复试（部门 副校长力资源部面试）
2 通复试员签订试期合培训合格派部门试事档案盖章 力资源部存档财务部方计发工资
3 试期 1～3 月试合格签订正式合转正式员工
三职事流程
11～3 月试期工资试工资试期间试员工提出书面申请部门力资源部领取员工试考核表填写签署意见力资源部该员工 级分析考核结果决定否正式录通试签订正式合填写薪 资变更表该岗位职位定薪酬
2 员工需调换岗位部门意力资源部领取工作岗位变更申请表力资源部发岗位调动通知单力资源部级事进行考核测评 时申请岗位进行调查目前岗位情况进行分析利工作原进行合理调配考核合格校长批准原部门办理工作交接手续相关手续需交力资源部存档通知财务部发薪单位调整进入新岗位
3 合期满愿意继续校工作员工必须力资源部续签合
四离职流程
1 正常离职须合期满前月通知级力资源部认真填写员工离职申请表离职报告交力资源部审核月工作办公品交接 欠款清账相关部门签字力资源部通知离职进行工作交接填写工作交接单
2 员工种原中途离职时须详细说明原提前月告知力资源 部详细填写员工离职申请表力资源部审核员工离职申请表 项认真做工作交接办公物品交接款清账等离职手续员工办理完离职手续 方领取月工资
3 擅离职否学校劳动合规定法追究
五违规罚
1 部门分校流程私聘员工员工工资予发放
2 部门分校未力资源部批准擅进行员调动部门负责进行严重警告处分全校通报
3 部门分校员非正常离职相关负责未时报学校相应负责处 50～200 元罚款
附图表：
部门力资
源部领取填写招聘计划申请表（提前 1 月）
副
校 长 签字批准
报力
资源部汇 总
力资源部
外发布招聘 信 息
1 员招聘申请流程
2 入职流程图
应聘员填写
求职申请表
初试复
试
签试期合
培训
行政部盖章
事部存档
试期满签转正合转
正式员工
财务部计发工
资
薪酬通知单
3 职岗位变动流程图
变动职位员工力资源部
领取填写岗位变动申请表
原部门调入部门力
资源部签署意见
副校长
签署意见
进入新岗
位
通知财务部发
薪单位调整
工作交接单交
行政部存档
调职员工
交接工作
4 离职流程
离职员工提前 1 月力资源部领取填写
员工离职申请表
部门力资源部副校长签署意见
行政部财务部签署意见
通知财务部方结算工资正式离职
5 工资发放流程
办完交接手续 交力资源部存档
月底前部门交
工资单考勤表
月工资单部门汇
总报力资源部
校长
审核
财务部发放
月工资
第二章 引进
第节 招聘岗位员标准
1 招聘校长岗位示范表
招聘岗位
校长
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
学历求：科工作验：3～5 年
年龄求：求
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：般
身高求：求英语求：般 职位求：
（1） 品行良吃苦耐劳正直具高度责心
（2） 理相关专业科学历
（3） 熟悉学校培训产业理具相关工作验（优秀案例）具备独立运营学校力
（4） 极强魅力极强协调组织力出色际沟通合作技巧
（5） 非毅力认真态度
（6） 事培训相关行业 3 年验
2 招聘副校长岗位示范表
招聘岗位
副校长
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
学历求：专工作验：两年
年龄求：求
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：般
身高求：求
英语求：较具体求：
（1） 品行良吃苦耐劳正直具高度责心
（2） 理相关专业专科学历
（3） 熟悉学校培训产业理具相关工作验（优秀案例）
（4） 良协调组织力够协助校长完成学校日常理工作
（5） 非毅力认真态度
（6） 事培训相关行业两年验
3 招聘市场岗位示范表
招聘岗位
市场
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
学历求：中专工作验：
年龄求：35 岁
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：熟悉
英语求：般具体求：
（1） 具吃苦耐劳精神够独立策划运作企业市场宣传项目
（2） 敏锐洞察力创造力饱满工作热情
（3） 具定员组织理力
（4） 相关培训行业业验者优先
4 招聘市场专员岗位示范表
招聘岗位
市场专员
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
学历求：高中工作验：
年龄求：30 岁
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：般
具体求：
（1） 身体健康工作积极动耐心
（2） 拥定沟通技巧吃苦耐劳
（3） 相关培训行业业验者优先
5 招聘初级教师岗位示范表
招聘岗位
初级教师
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
学历求：专工作验：
年龄求：求
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：般
英语求：熟练
具体求：
（1） 发音准确良中英文语言表达基础热爱教育事业
（2） 性格活泼艺富亲力爱心责心
（3） 喜爱孩通晓少心理形象气质俱佳
（4） 善调动童学积极性吸引童注意力
（5） 授课条理清晰重点突出生动活泼掌控课堂力突出
（6） 具相关教学验定培训潜力者优先
6 招聘中级英语教师岗位示范表
招聘岗位
中级英语教师
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
工作验：
年龄求：求
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：般
英语求：四级水具体求：
（1） 发音准确良中英文语言表达基础热爱教育事业
（2） 性格活泼艺富亲力爱心责心
（3） 善调动学生学积极性吸引青少年注意力形象气质俱佳
（4） 授课条理清晰重点突出生动活泼掌控课堂力突出
（5） 具相关教学验定培训潜力者优先
7 招聘高级英语教师岗位示范表
招聘岗位
高级英语教师
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
学历求：科工作验：
年龄求：求
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：较
英语求：六级水具体求：
（1） 发音准确良中英文语言表达基础热爱教育事业
（2） 性格活泼艺富亲力爱心责心
（3） 善调动学生学积极性
（4） 授课条理清晰重点突出生动活泼掌控课堂力突出
（5） 具相关教学验定培训潜力者优先
8 招聘前台咨询文员岗位示范表
招聘岗位
前台咨询文员
招聘数
限
工作点
北京
工资遇
面议
发布时间
2018122
效期限
长期效
招聘求
工作验：
年龄求：求
提供住房：提供（正式岗） 计算机求：般
英语求：具体求：
（1） 普通话标准良语言表达力沟通力热爱教育事业
（2） 性格活泼富亲力爱心责心
（3） 形象气质俱佳
（4） 敬业精神适合加班
（5） 具相关验定培训潜力者优先
第二节 招聘流程
员工招聘获取力资源具体体现学校营战略规划力资源规划求优秀合适员招聘进学校安置合适岗位学校发展成败关键员工招聘工作十分复杂涉企业职位分类工作职务分析时涉企业招聘政策制定招聘道选择求职申请表设计招聘方法选择等部门应根部门岗位产生空缺情况力资源部递交招聘申请表力资源部审核校领导批准 力资源部统安排组织招聘工作
招聘流程图
查阅投递简历
筛选简历
初试
笔试
签约
试
考核
培训
复试
相关事宜解释：
1 培训
（1） 培训容：学校简介发展史企业文化企业愿景企业发展规划理制度岗位专业技术培训职业素质行规范等
（2） 员工培训结束培训容进行考核填写培训调查意见反馈表提交力资源部力资源部进行统计培训做评估制作日培训工作改善建议报告
2 试
试期般 1～3 月前 7 天薪试双方愿签定试合书员工试期结束须填写员工试期鉴定表
第三节 招聘原
公开原
予社会公竞争机会达广招贤目
二竞争原
通考试竞争考核鉴确定员优劣选取舍动员吸引较报考 严格程序手段科学录取选
三等原
应聘者视仁努力志士提供等竞争机会录方面优秀
四级原
招聘工作定优秀应量录做长职 样持久高效发挥力资源作
五全面原
应聘员品德知识力智力心理工作验业绩进行全面考试 考核考察
六择优原
坚持原广揽选贤学校引进岗位选择合适 员应采取科学考试考核方法精心较谨慎筛选
七效率原
效率原指根招聘求灵活选适招聘形式低招聘成录 高质量教师员工
第条 目
第四节 招聘制度
规定旨学校聘教师员工确定合理学校补充合格教师员工目
第二条 录范围
原录类专院校专科毕业生 第三条 招聘计划制定
力资源部根部门批准缺员情况增申请员条件检查核实衡
直接报校领导批准招聘计划第四条 招聘
招聘通道：学校招聘职业介绍招聘广告招聘关系介绍部提升员 工推荐型招聘会互联网
第五条 学校招聘
招聘条件等文书形式提交关学校系学生处力资源部领导 直接学校作招聘说明
第六条 广告招聘
广告招聘属时性招聘学校营战略营计划发生重变化时采广告 形式数量应视学校需求量需求程度定广告容力资源部负责收集具体广告 事宜宣传部负责
第七条 关系介绍
利关系介绍招聘需介绍者分发关资料特强调招聘条件录标
准
第八条 应聘表
原力资源部考试前求应聘者提交述资料：应聘简历片（期免冠
正面）终学历证明奖项证书（果应届毕业生） 第九条 选拔程序
基程序进行选拔：资料初选笔试面试体检 第十条 初选
力资源部根应聘者提供资料特长足进行充分评价分析作出 初步选择意通知应聘者参加笔试
第十条 应聘者特长握
初选结力资源部考察核实项：学历否招聘求致年 龄健康状况否适应工作需通勤距离（居住学校间距离应量） 历真实性工作理解否学校营方针致
第十二条 笔试
通常情况应聘员需接受力资源部简单测试部门决定否需额外 笔试
第十三条 面试
笔试合格者进行面试学校面试者原应副校长参加数应少三名奇数面试员面试结果集体决定副校长出席结果报批准方生效
第十四条 体检
面试合格者体检身体状况否胜工作需体检般合医院进 行体检报告需报时交力资源部
第十五条 通知报
力资源部负责口头书面形式通知合格应聘者应聘者应力资源部指定时 间报班签定劳动合报时间力资源部部门商定
第十六条 试期
新职工报七天薪试期方决定否正式进入实期新进员力资源 部办理试申请试期通常三月部门视试期间表现优劣予决定缩 短延长试期
第十七条 正式录
试期属部门提出报告交力资源部评审决定否正式录未录员通知办理离职手续确定录员办理转正手续享受转正教师员工遇
第十八条 附
解释权力资源部
第条 总
第五节 面试理制度
1 学校招聘学校发展服务特制定应聘面试理制度
2 关应聘教师员工面试事项均制度处理 第二条 面试考官应具备条件
1 学校力资源部门工作员面试考官面试员身需种感够 快应职者交流意见面试员态度表情必须表现十分开朗应征者愿 意想说话充分表达出
2 面谈员身必须培养极客观性理智判断事务绝某 非评价素影响应聘者应客观
3 应聘者出身背景高低面试员设法尊重应聘者表现出格 质量
4 面试组员必须整学校组织概况部门功部门部门间协调情形事政策薪资制度教师员工福利政策深入解应应聘者时提出问题
5 面试组员必须彻底解应聘职位工作职责必须具备学历历格条件
第三条 面试中应获资料
1 观察应聘者稳定性：应聘者否端常换工作尤注意应聘者换工作理假 应聘者刚学校毕业解应聘者学校中参加社团稳定性出勤率 外应聘者兴趣爱中出应聘者稳定性
2 研究应聘者成：研究应聘者特殊工作验特成
3 应付困难力：应聘者面困难障碍否常逃避够机立断挺身
出解决问题
4 应聘者力：应聘者赖心否强？应聘者刚学校毕业观察 读书时否直喜欢赖父母
5 事业忠心：应聘者谈部门事事事业判断 出应聘者事业忠心度
6 事相处力：应聘者否直抱怨事朋友学校种社 团情形
7 应聘者领导力：学校需招聘理者时特注意应聘者领导力 第四条 面试种类
根学校状况面试分列两种：
1 初试：初试通常力资源部门实施初试作非滤学历历资格 条件合格应聘员通常初试时间约 15～30 分钟
2 评定式面试：初试果发现适合项工作时部门高级 做次评定式面试种面试通常发挥式面谈没定题目 问题直延伸问题应聘者充分发挥机会类面试通常约 30～60 分钟
第五条 面试点记录
1 面试点单独房间房间里面试官应聘者装电话手 机调震动免面试受电话干扰
2 面试时候必须准备面试表格通常初试表格勾方式评定式面试 中开放式表格该应聘者说出切时记
第六条 面试技巧
1 发问技巧面试员必须擅发问问问题必须恰
2 学会听面试员想办法应聘者谈话里找出需资料面试员 定学会听艺术
3 学会沉默应聘员问完问题时应学会沉默应聘者反应 应聘者没开口答时者感觉解问题时刻遍解释问题时 保持沉默观察问题反应力应聘者通常会补充句 句话通常重想说句
第七条 面试容（面试容重点事项）
1 特性应聘者资格包括应聘者体格外貌举止健康情形穿着语调 坐走路姿势应聘者否积极动否否行动性外 面试员应聘者观察
2 家庭背景家庭背景资料包括应聘者时候家庭教育情形父母职业兄弟姐妹 兴趣爱父母期家庭重事件等等
3 学校教育应聘者读学校科系成绩参加活动老师关系校获 奖励参加运动等
4 工作验应聘者工作验外更应该问题中观察应聘者责心薪酬增加状况职位升迁状况变化情形变换工作原应聘者工作验里 判断出应聘者责心动发精神思考力理智状况等
5 相处特性应聘者社交解相处情形包括应聘者兴趣爱 喜欢运动参加社团结交朋友
6 抱负包含应聘者抱负生目标发展潜力塑性等
第六节 招聘考核办法
仪表风度
1 面部表情
2 仪表否方
3 谈吐否体
4 良惯
二工作动机愿
1 请谈谈现情况（遇工作性质工作满意态度）
2 希公司工作？
3 工作中追求什？什算？
4 实现理想抱负？
三工作验
1 学毕业第职业什？原企业里担什职务
2 原企业里认值骄傲成？
3 工作中遇什困难？样处理应付？
4 请谈谈职务升迁工资变化情况
四营意识
通案例判断应聘者否具方面观念意识
五知识水专业特长
1 学里学什专业接受种特殊培训？
2 学里课程感兴趣？课程学？
3 询问关专业方面问题
4 询问专业领域案例求进行分析
六精力活动兴趣爱
1 喜欢什运动？常参加体育锻炼？
2 消磨闲暇时间？
七思维力分析力语言表达力
1 认成功失败什区？
2 果筹建部门入手？
3 提案例求分析判断
八反应力应变力
询问案例提出某问题求应聘者回答
九工作态度诚实性纪律性
1 目前单位严？工作中违反制度规定办？
2 常领导提合理化建议？
3 处理类问题时常领导汇报？
4 领导领导间喜欢种关系？
十知力控力
1 认长处里？
2 觉性优点什？
3 领导事批评时？
4 改正缺点？
第七节
学校部门业务需增加员时应力资源理流程提出申请校长核 准力资源部进行招聘
1 级员派均应专业验予派
2 级员免程序：
（1） 校长董事会免
（2） 副校长校长提请董事会免
（3） 部门校长免副校长提请校长免事报董事会核备
（4） 新进员试考核合格始予正式
3 新进员聘部门级员应呈报总理批准部门级员应呈 董事长批准
4 列情况者聘：
（1） 剥夺政治权利判处刑罚受通缉者
（2） 品性恶劣公私营机关开者
（3） 受监禁宣告尚未撤销者
（4） 亏欠公款受处罚者
（5） 吸食毒品代品者
（6） 身体缺陷健康状况欠佳难胜工作者
（7） 未满十六周岁者
5 试员成绩表现优良者部门填报员工试考核表呈报总理（董事 长）核准正式
6 试员品行良服务成绩欠佳旷工延长试时停止试予 解聘试满七日者发工资
第八节 入职报
1 提供资料
员工加入学校前应力资源部提供 ：
（1） 亲笔填写职位申请表实填写相关资料
（2） 交验学历证件身份证原件交纳身份证复印件 2 份学历证复印件（学科需提供毕业证书学位证书毕业生推荐表）1 份简历工作证明期免冠片 4 张区级医院体检表服务单位离职证明申请求职申请表述类资格证书学历证明证书力资源部填写新员工试通知单分配 新员工试部门报
（3） 员工资料必须真实误学校提供虚假资料查证学校保留终止聘合权利
2 教师员工职前介绍
新进员岗前力资源部门必须项帮助解掌握关组织 工作员情况（详见表：新进员工接表）
新进员工接表
新进员工姓名： 职务： 报日期：
容
介绍
时间
准备接
（1）解工作验教育程度受专业训练
（2）工作说明书职责责说明准备
妥
（3）工作场需具准备妥
欢迎
（1）放松心情
（2）说明属关系
（3）安排工作场发需工具
表示关切
（1）谈背景兴趣
（2）询问居住方面问题
（3）班交通问题
（4）发薪水前财务问题
单位务
（1）介绍单位务
（2）简介组织概况
（3）解释单位职责
（4）解释事关系
（5）介绍直属属员
介绍事
（1）原事介绍新事说明职责
（2）介绍位事工作略加赞许
（3）安排事进午餐（第日）
工作容
（1）逐次指示工作
（2）解释工作标准
（3）指示工作场
（4）指示工作发生困难时帮助
（5）关工作规定技术手册等交阅读
（6）指导工具装备
（7）强调工作安全
（8）强调美容院机密外泄
绩效
（1）察解进步情况
（2）鼓励提出疑问
（3）改正错误予鼓励
3 接收试部门七天试期满填写员工七天试考核表新员工试通知单 交力资源部
4 办理入职手续员必须保证提供证件真实性准确性原件复印件 致性力资源部核简历真实性否带切果承担
5 签定工合：七日试岗合格力资源部员工签定试合通知财务部开 始计薪
6 资料变动时需员工周填写情况变更申报表交部 门确保员工关项权益：
（1） 姓名
（2） 家庭址电话号码
（3） 婚姻状况
（4） 出现事紧急情况时联系
（5） 培训结业进修毕业
7 领取办公品（包括：档筐档夹笔记笔等）
8 力资源部专指引新入职员工工作岗位部门专辅导试期工
作
9 力资源部新员工报应常常询问新员工工作情况查进步情况鼓
励提出疑问解答力资源部应动新员工部门解 情况
10 试期结束试期满填写员工试期鉴定表提供书面试总结转正申请书属部门应提出书面报告力资源部评审决定否正式录
11 正式录力资源部应安排新员工修改重新签订劳动合员试考察表存档填写薪资变更通知送达财务部
12 学校教职员工服务年限试日起计算
第九节 招聘工作总结
新教师员工招聘正式转正致工作流程图示：
部门分校提出
申请求
校领
导意
发布招聘岗位（招聘
会广告网站等）
筛选投递简历（通
招聘网站邮箱）
报登记签合
档等通知财务部
通知录取（电
话书面）
面试（力资源
部+关部门）1 轮 2 轮
通知通筛选简
历员进行初试
入职培训
试期考察
属部门提交新进
员试考察表
转正修订劳动合
抄送财务部
第三章 员职调动
第条 学校根工作需调整职员工作岗位职员根意愿申请公司部门间流动职员调动分部门部调动部门间调动两种情况：
1 部门部调动：指职员部门岗位变动部门根实际情况考 核具体安排交力资源部存档
2 职员部门间调动：指职员学校部部门间流动需考核拟调入部门 须填写员工岗位变动登记表涉部门批准报校长批准交力资源 部存档
第二条 晋升制度
1 提高员工业务知识技选拔优秀激发员工工作热情制定办法
2 晋升分四种：（1）职位职务时升迁（2）职位升职务变（3）职务升 职位变（4）职务关资格晋升
3 季度事考核成绩直优秀者考察该职员素：
（1）具备较高职位技（2）关工作验资历（3）职工作表现品德
（4）完成职位需关训练课程（5）具较适应性潜力
注：具备条件员作备干部储备库
4 职位空缺需设立时考虑备干部储备库
5 晋升：分定期定期
（1） 定期：年年初根事考核办法（行规定）组织营情况统实施
（2） 定期：①破格提升职员时事考核中组织特殊贡献表现优异者时提升年破格提升名额控制 10 左右体现线员工倾斜②工龄工资公司服务满年基层员工工龄工资增加×××元﹑中层增加×××元五年增加
6 晋升操作规程：
部门呈报晋升者部门准备列资料：（1）员工岗位变动登记表（2）员工 事考核表（3）鉴定（4）具说服力事例（5）相关材料
部门晋升申报料
事审核调整
职位空缺报告
通知办手续
报校长批准
选出合适晋升象考核
力资源部根该表中调整容填写工资通知单式两份份交 份力资源部存档
第三条 职事调整手续
1 职期间遇岗位变动力资源部填写员工岗位变动登记表式三份 调出部门调入部门力资源部份学校校办机档案员情况登记员 工调职登记表存档调职员工原部门办理妥交接工作认真填写员工调动工 作交接表交力资源部存档
2 级岗位调动试岗期月升级岗位调动试岗期三月合格退回力资源部重 新安排
第四章 员离职
教师员工辞退理制度
第条 目
着教师员工负责保障教师员工基权益体现学校事理严肃性 公正性特辞退教师员工工作作出规定
第二条 适范围
规定适总校分校正式教师员工 第三条 定义
辞退指学校根相关规章制度理规定聘协议决定终止教师员工聘 关系行
第四条 教职员工列情况者应予停职：
1 违犯学校规章嫌疑情节重尚调查中未作决定者
2 违犯刑事案件司法机关起诉判刑未确定者
第五条 前条款查明失判决罪者申请复职准予复职非 身失致停职者外求补发停职期间薪水
第六条 停职期间薪水停发立办理移交
第七条 学校政策原抗力关闭月者时裁遣员解雇员时应事前三十日预先通告 员工承受工作胜时时解雇
三十日前预先通告
第八条 员工接前条预告谋工作工作时间请假外出星期超两日工作时间请假日基工资发
第九条 第五条规定解雇员时预告期间发基工资外列规定加发资遣费（系学校发生破产情况破产法办理限）学校连续工作期满年 者发月薪水称薪水系员工服务月份薪水准
第十条 员工辞职应三十日天前书面形式呈转校长核准核准辞职应办妥移交发补助津贴离职未核准移交清擅离职者免职处理
第十条 员工列条款暂时永久离开学校者均应办妥移交移交清导致学校发生损害者均法追究赔偿
第十二条 辞退教师员工条件
符合列条件教师员工部门提出辞退建议：
1 试期未满证明符合录条件力较差表现佳保质完成工作 务
2 严重违反劳动纪律学校规章制度
3 严重失职营私舞弊贪污腐化严重良行利益声誉造成损害
4 严重欺骗行
5 触犯法律拘留劳教逮捕判刑
6 患非职工作引起疾病非公负伤医疗期满医疗部门证实身体 适胜职工作
7 力明显适应职工作需求部找适工作
8 参加岗位适应性培训考核合格学校部找适合工作
9 劳动态度差工作缺乏责心动性
10 泄露岗位技术秘密蒙受损失
11 泄漏商业技术秘密蒙受损失
12 情形
第十三条 辞退教师员工操作流程
1 部门根规定辞退条件实事求教师员工现实力表现 某特定事实提出辞退建议填写教师员工辞退通知书
2 部门校领导签署报力资源部
3 力资源部安排离职面试负责交接事宜
4 申诉拟辞退教师员工权规定申诉道进行申诉扰乱学校 正常秩序扰乱领导工作
第十四条 违反述规定处理办法
1 果理者未规定意辞退教师员工力资源理部查证提出 理者考核意见
2 符合规定辞退条件部门时提出辞退建议致造成良果 良影响相关员承担相应责
第十五条 附
规定签署日起生效前相抵触规定动失效规定力资源部 负责解释修改
二离职手续
欲离职员需提前 4 周填写离职申请表交力资源部备案提前 7 天填写员工调动工作交接表方办理否予结算工资
第五章 绩效考核
第节 绩效考核操作
绩效考核概述
1 绩效评价作
（1） 员工薪酬理提供
（2） 制定员工晋升调迁辞退决策提供
（3） 员工培训提供
（4） 奖惩提供
（5） 帮助促进员工成长
（6） 改进理者员工间工作关系
2 绩效评价体系结构
（1） 目标系统：组织里次绩效评价特定目目标般说 考评原方面：
①作报酬分配
②制定职业发展规划
③作力资源规划
④作改进绩效
⑤事决策员配置晋升辞退等提供
⑥员工知道工作现状予信息反馈
⑦作员工体培训开发
（2） 参绩效考核员构成
绩效考核采 360 度评价考核办法学校岗位进行评价
项制度执行发生效力绩效考评制度例外实际操作中考评员失会绩效考评工作带负面影响设计绩效考评制度时 确定什样参员工绩效进行实际评价尤重：
①直接员进行评价
②员工事进行评价
③工作容相关员家长学生进行评价
④评价
⑤级评价
3 容组成
（1） 工作成绩考核
（2） 力评价：员工力包括三方面基础力业务力素质力
（3） 工作态度评价：纪律性协调性积极性责感开发热情等方面入手
（4） 工作潜力适应性评价：潜力测评针问题员工现职位没发挥出全部力前提该员工否适合现职务
二员绩效考核实施
1 计划制定
（1） 年 12 月份学校董事会财务部根学校年招生情况营状况制定年度招生计划营指标计划作绩效考核硬指标通知相关员
（2） 校董事会根年度学校招生计划营指标计划确定调岗调薪计划
2 实施
（1） 考核周期：岗位绩效考核月周期考核结果直接绩效工资岗位调整挂钩
（2） 考核结果收集：①月初力资源部需调查分表格发放相关部门 月 28 日相关分表格填写完整交力资源部整理汇总评定级分 A 级B 级C 级D 级E 级②力资源考核结果出具奖惩方案绩效工资直接工资中体现外奖惩须报董事会审批
3 奖惩办法
（1） 绩效工资升降
（2） 岗位工资升降
（3） 岗位升迁降低
（4） 行政处罚
（5） 年度奖励：年 1 月份力资源部年度考评结果学校董事会提出年度员工奖励办法年度部门员工工作进行表彰奖励
第二节 绩效考核分表格
行政员绩效
1 机档案员考核
机档案员考核标准细
考核月份： 年 月
姓名：
性：
分校：
入职时间：
总分
备注
考核方
具体事项
评分分类
分
考核部门
面貌（5 分）
形象整洁方代表学校形象（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
谈吐体方．亲力说服力（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
责心（25 分）
学校机密保守（15 分）
0
般 5
良 10
非常
15
相关部门
班开会参加学校活动迟情况（5 分）
常 0
较少 3
偶尔 4
5
相关部门
参办公室卫生扫务整理（5 分）
0
较少 2
常 5
计划力（ 15 分）
月预算决算表格（5 分）
做 0
准确1
较准确
35
准确 5
月计划总结计划完成（5 分）
0
准确1
较准确
35
准确 5
提出合理化建议创新行（5 分）
0
较少 1
较
35
5
统筹力（5 分）
协调部门时报员变动情况（25
分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
部门
协调部门时交奖罚单（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
部门
执行力度（ 30 分）
事档案收集完整性（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
校长
行政档案收集完整性（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
校长
考勤统计公正准确（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
校长
工资造册时准确（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
财务校
长
行政证时通知年审（3 分）
0
般 1
良 2
优秀 3
校长
员合期通知续签（3 分）
0
般 1
良 2
优秀 3
校长
月力报告时出具（3 分）
出 0
期 1
时 3
校长
档案理（3 分）
严格 0
较 严 格
15
严格 3
校长
部门
月综合执行效率评估（2 分）
0
般15
良
25
优秀 3
学力（5 分）
岗位工作专业化程度（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
培训课程参度（1 分）
0
般 1
优 良
15
力资源
动学专业知识（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
心态（10 分）
动加班完成未完成工作（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事部门够动帮助支持（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
部门
事
问题通正常道解决牢骚抱怨（2
分）
0
般 1
良
15
优秀 2
校长
事
享心态（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事
认真遵守学校制度（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
相关部门
机动工作完成情况（参学校宣传等
工作）（5 分）
相关部门
（1） 表应达列实际情况分情况十分严重倒扣分
（2） 分部门应月 2 日前表格交力资源部力资源部汇总月 5 日前处理决定体现月工资中
（3） 相关部门时表格检查应书面形式交分校理中心汇总
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写
合计： 分 填表：
2 力资源培训专员考核
力资源培训专员考核标准细
考核月份： 年 月
姓名：
性：
分校：
入职时间：
总分
备注
考核方
具体事项
评分分类
分
考核部门
面貌（5 分）
形象整洁方代表学校形象（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
谈吐体方．亲力说服力（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
责心（15 分）
培训程踪（事）（5 分）
0
般 2
35
非常
5
相关部门
班开会参加校活动迟情况（5 分）
常 0
较少 3
偶尔 4
5
相关部门
参办公室卫生扫务整理（5 分）
0
较少 2
常 5
相关部门
计划力（15 分）
根学校发展需制定培训计划（5 分）
0
较少 2
常 4
时 5
培训部
月预算决算表格（5 分）
做 0
准
确 1
较准确
35
准确 5
月计划总结计划完成（5 分）
0
准
确 1
较准确
35
准确 5
统筹力（10 分）
协调部门做培训工作（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
建立培训档案（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
动岗位员进行沟通解岗位
特点（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
分校理中心分校
定期收集培训反馈需求（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
分校部门员评分
执行力度（30 分）
培训计划实施力度（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
培训部分校部门
新进员工面试工作参（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
培训部
新进员工培训工作授课（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
培训讲议整理（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
分校理中心分校
部门
培训员岗踪情况（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
分校理中心分校
部门
月综合执行效率评估（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
学力（10 分）
设计培训课程实性（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
分校理中心
岗位工作专业化程度（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
培训课程创新提高（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
分校理中心
动学专业知识（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
心态（10 分）
动加班完成未完成工作（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事部门够动帮助支持（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
部门
问题通正常道解决牢骚抱怨（2
分）
0
般 1
良
15
优秀 2
校长事
享心态（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事
认真遵守学校制度（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
相关部门
机动工作完成情况（参学校宣传等工作工作创
新）（5 分）
相关部门
（1） 表应达列实际情况分情况十分严重倒扣分
（2） 分部门应月 2 日前表格交力资源部力资源部汇总月 5 日前处理决定体现月工资中
（3） 相关部门时表格检查应书面形式交分校理中心汇总
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写合计： 分 填表：
3 力资源招聘专员考核
力资源招聘员考核标准细
考核月份： 年 月
姓名：
性：
分校：
入职时间：
总分
备注
考核方
具体事项
评分分类
分
考核部门
面貌（5 分）
形象整洁方代表学校形象（25
分）
0
般 1
良 15
优 秀
25
检查部门
谈吐体方．亲力说服力（25
分）
0
般 1
良 15
优 秀
25
检查部门
责心（ 15
分）
招聘网站更新通知（5 分）
0
般 2
35
非常
5
相关部门
班开会参加校活动迟情况（5 分）
常 0
较少 3
偶尔 4
5
相关部门
参办公室卫生扫务整理（5 分）
0
较少 2
常 5
相关部门
计划力（15 分）
员需求制定招聘计划（5 分）
0
较少 2
常 4
时 5
培训部
月预算决算表格（5 分）
做 0
准确
1
较准确 35
准确 5
月计划总结计划完成（5 分）
0
准确
1
较准确 35
准确 5
统筹力（10 分）
协调部门做面试工作（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
省外院校约定进行招聘（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
分校员调整分配协调（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
分校理中心分校
协调部门完成新进员培训（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
分校培训者
动岗位员进行沟通解岗位
特点（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
分校部门员评分
执行力度（30 分）
招聘档案建立（3 分）
0
般
15
良 25
优秀 3
招聘员补充情况（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
培训部分校部门
新进员工面试工作（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
培训部
新进员工培训工作参度（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
新进员工分配工作（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
分校理中心分校
部门
招聘员岗踪情况（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
分校理中心分校
部门
月综合执行效率评估（5 分）
0
般
25
良 4
优秀 5
学力（10 分）
设计培训课程实性（25 分）
0
般 1
良 15
优 秀
25
分校理中心
岗位工作专业化程度（25 分）
0
般 1
良 15
优 秀
25
培训课程参度（25 分）
0
般 1
良 15
优 秀
25
分校理中心
动学专业知识（25 分）
0
般 1
良 15
优 秀
25
心态（10 分）
动加班完成未完成工作（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
事部门够动帮助支持（2
分）
0
般 1
良 15
优秀 2
部门
问题通正常道解决牢骚抱怨
（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
校长事
享心态（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
事
认真遵守学校制度（2 分）
0
般 1
良 15
优秀 2
相关部门
机动工作完成情况（参学校宣传等工作工作创
新）（5 分）
相关部门
（1） 表应达列实际情况分情况十分严重倒扣分
（2） 分部门应月 2 日前表格交力资源部力资源部汇总月 5 日前处理决定体现月工资中
（3） 相关部门时表格检查应书面形式交分校理中心汇总
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写
合计： 分 填表：
4 外事专员考核
外事专员考核标准细
考核月份： 年 月
姓名：
性：
分校：
入职时间：
总分
备注
考核方
具体事项
评分分类
分
考核部门
面貌（5 分）
形象整洁方代表学校形象（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
谈吐体方．亲力说服力（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
责心（25 分）
学校机密保守（15 分）
0
般 5
良 10
非常
15
相关部门
班开会参加学校活动迟情况（5 分）
常 0
较少 3
偶尔 4
5
相关部门
参办公室卫生扫务整理（5 分）
0
较少 2
常 5
计划力（ 15
分）
月预算决算表格（5 分）
做 0
准确1
较准确
35
准确 5
月计划总结计划完成（5 分）
0
准确1
较准确
35
准确 5
提出合理化建议创新行（5 分）
0
较少 1
较
5
35
统筹力（5 分）
协调部门配合外事工作（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
部门
协调关联部门解决外事工作（25
分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
部门
执行力度（ 30
分）
社会统筹联系办理情况（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
校长
集体户口办理情况（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
校长
教师员工事档案办理情况（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
校长
种证年审情况（5 分）
0
般 2
良 3
优秀 5
财务校长
房东级部门协调问题处理（5
分）
0
般 1
良 3
优秀 5
校长
突发事件处理（4 分）
0
般 1
良 2
优秀 3
教学校长
月综合执行效率评估（4 分）
0
般15
良
25
优秀 3
学力（5 分）
岗位工作专业化程度（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
动学专业知识（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
心态（10 分）
动加班完成未完成工作（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事部门够动帮助支持（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
部门事
问题通正常道解决牢骚抱怨（2
分）
0
般 1
良
15
优秀 2
校长事
享心态（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事
认真遵守学校制度（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
相关部门
机动工作完成情况（参学校宣传等
工作）（5 分）
相关部门
（1）表应达列实际情况分情况十分严重倒扣分
（2） 分部门应月 2 日前表格交力资源部力资源部汇总月 5 日前处理决定体现月工资中
（3） 相关部门时表格检查应书面形式交分校理中心汇总
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写
合计：
分
填表：
5 行政文员考核
行政文员考核标准细
考核月份： 年 月
姓名：
性：
分校：
入职时间：
总分
备注
考核方
具体事项
评分分类
分
考核部门
面貌（5 分）
形象整洁方代表学校形象（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
谈吐体方．亲力说服力（25 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
检查部门
责心（20 分）
学校机密保守（10 分）
0
般 5
良 10
非常
15
相关部门
班开会参加学校活动迟情况（5 分）
常 0
较少 3
偶尔 4
5
相关部门
参办公室卫生扫务整理（5 分）
0
较少 2
常 5
计划力（ 15
分）
月预算决算表格（汇总）（5 分）
做 0
准确1
较准确
35
准确 5
月计划总结计划完成（5 分）
0
准确1
较准确
35
准确 5
提出合理化建议创新行（5 分）
0
较少 1
较
35
5
统筹力（ 10
分）
部门协调力（5 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
部门
服务意识（投诉起倒扣分）（5 分）
0
般 1
良
15
优 秀
25
部门分校
执行力度（ 30
分）
档录入准确时（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
设计部等部门
复印成控制（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
财务部
复印统计（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
财务部
种会议材料准备完整时效性（4 分）
0
般 2
良 3
优秀 4
部门
会议记录整理时存档补充发放（3 分）
0
般 1
良 2
优秀 3
校长
会议出勤纪律情况统计公正完整（3
分）
0
般 1
良 2
优秀 3
部门
学校制度检查公正严格坚持（3 分）
0
般 1
良 2
优秀 3
部门
考勤录入印准确（3 分）
0
般 1
良 2
优秀 3
部门
月综合执行效率评估（2 分）
0
般15
良
25
优秀 3
学力（5 分）
岗位工作专业化程度（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
培训课程参度（1 分）
0
般05
优良 1
力资源
动学专业知识（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
心态（10 分）
动加班完成未完成工作（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事部门够动帮助支持（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
部门事
问题通正常道解决牢骚抱怨（2
分）
0
般 1
良
15
优秀 2
校长事
享心态（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
事
认真遵守学校制度（2 分）
0
般 1
良
15
优秀 2
相关部门
机动工作完成情况（参学校宣传
等工作）（5 分）
相关部门
（1） 表应达列实际情况分情况十分严重倒扣分
（2） 分部门应月 2 日前表格交力资源部力资源部汇总月 5 日前处理决定体现月工资中
（3） 相关部门时表格检查应书面形式交分校理中心汇总
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写
合计： 分 填表：
二宣传员考核
1 宣传考核细
（1） 分合格项分合格分严重合格倒扣分
（2） 月月初 2 号前参分员分数汇总力资源部力资源部月 6 号前出具汇总成绩
分校宣传员考核评分细
姓名： 性： 部门分校： 填表： 填表时间：
类
项
评分细节
分值
分
评分部门
备注
着装体整洁污渍学校统求着装
1
检查
仪表仪态（3 分）
发形整齐整洁体怪发夸张修饰
1
检查
面带笑容亲力感觉方体
1
检查
检查指区
普通话标准
1
检查
语言表达力（ 3
域
表达流畅信表达题清晰
1
检查
非专业考
分）
宣传部
交谈感觉愉快
1
检查
核（15 分）
暗访
爱校家学校荣辱职责外急需处理事动
1
检查
定期总校
承担
抽查
工作积极肯干服分配牢骚抱怨消积言
1
检查
心态（3 分）
客户事表扬称赞（客户教师投诉吵架现象倒扣
05
反映
分）
动承担加班工作
05
分校区域宣传
分校环境（3 分）
校区面桌面墙面杂物污渍期海报
1
检查
物品摆放整齐合理清新品味感觉
05
检查
门窗擦拭干净明亮
05
检查
卫生间清洁异味
1
检查
考勤（3 分）
严格考勤制度执行缺勤
1
检查
时参加学校会议活动
1
宣传部相关
部门
考勤外求时间遵守
1
宣传部
专业知识
（20 分）
辖范围宣传区域解（6 分）
解周边社区名称位置居民致数量社区负责
2
宣传部考试
抽查
解周边中学名称位置负责
2
宣传部考试
抽查
解周边竞争手名称位置营特点
2
宣传部考试
抽查
常宣传手段熟
知运（4 分）
列举出学校宣传手法少七种
2
宣传部考试
抽查
知道种宣传手段操作检查点
2
宣传部考试
抽查
熟知宣传注意事项实施点（4 分）
宣传计划制定分解
2
宣传部考试
抽查
宣传员招聘培训理点
2
宣传部考试
抽查
学校课程教学特色价格公开课间开课时间解（4 分）
学校历史学校教学特色
1
宣传部考试
抽查
学校课程正推广课程特点课时收费标准
2
宣传部考试
抽查
分校公开课时间新课程开课时间
1
宣传部考试
抽查
期宣传题活动优惠政策熟知执行（2 分）
准确知道期宣传题活动
1
宣传部考试
抽查
优惠政策起止日期
1
宣传部考试
抽查
专业力
交招生结果力：
新招生务完成情况
3
分校理中心统计
（30 分）
（5 分）
分校新招生务完成例排名
2
分校理中心统计
宣传造势力：（5 分）
期业竞争手宣传气势：压倒手 3 分手持
2 分低手 0 分
3
宣传部检查
宣传达效果预期效果：超 2 分 达 1 分 低 0
分
2
宣传部检查
行业竞争力：
（5 分）
业竞争手调查总结：详细真实 1 分 部分查 05 分真
实 0 分
15
宣传部考核
检查
竞争手期宣传方式解清楚收集手宣传资料
1
宣传部考核
检查
时清手宣传品
15
宣传部考核
检查
竞争手宣传时应
1
宣传部考核
检查
培养时宣传员力（5 分）
时宣传员招聘足量培训位
15
宣传部考核
检查
时宣传员工作监察考核准确
15
宣传部考核
检查
留住储备优秀时宣传员分校增援
1
宣传部考核
检查
特殊重贡献宣传员加 1 分重宣传事扣 2 分
1
宣传部考核
检查
宣传表格记录：宣传日志签考勤
表（3 分）
填报真实错 3 分真实少量差错 2 分真实 0 分
3
宣传部核查
宣传工资制作审
核（2 分）
真实准确错 2 分真实差错 0
2
宣传部核查
分析力（5 分）
招生道源统计分析：准确指导作 2 分较准确 1 分
少做 0 分
2
宣传部考核
检查
招生道成统计分析：准确指导作 2 分较准确 1 分
少做 0 分
2
宣传部考核
检查
辖 区 域 范 围 宣 传 方 式 效 果 评 估 ：
准确合理建议 1 分较准确 05 分失真评估 0 分
1
宣传部考核
检查
力
（15 分）
创新力（4 分）
宣传手段创新变化
2
宣传部考核
检查
总体宣传制度策略执行力效建议
2
宣传部考核
检查
成控制力（ 3
分）
保证宣传效果前提 分校宣传成进行控制：
效果显著 3 分效果般 1 分控制 0 分浪费倒扣 2 分
3
宣传部考核
检查
外部关系协调（ 2
分）
执法行政部门进行关系协调保证宣传正常进行
2
宣传部考核
检查
组织安排力（ 2
分）
参分校总校公开课室外课型活动沟通力
2
宣传部考核
检查
项目谈判力（ 2
分）
社区学校单位进行沟通招生效果成功案例 2 分
般 1 分做 0 分
2
宣传部考核
检查
学力（2 分）
参加学校培训考核成绩
2
资源部统计
2 宣传考核表
宣传 月份考核表
编号：
姓名：
性：
分校：
入职时间：
分
考核方
具体事项
考核情况说明
非专业求
（15 分）
（1）仪容仪表
（2）语言表达力
（3）心态：积极动吃苦耐劳劳怨
（4）分校卫生环境
（5）考勤
专业知识
（20 分）
（1）辖范围宣传区域解（周边学校社
区）
（2）常宣传手段熟知运
（3）熟知宣传注意事项实施点
（4）学校开设课程教学特色价格公开课时
间开课时间
（5）期宣传题活动优惠政策理解
执行
专业力
（50 分）
（1）交招生结
果力
①新招生务完成情况
②新招生务完成例排名
（2）宣传造势力
①期业竞争手宣传气势
②宣传达效果预期效果
（3）业竞争力
①业竞争手调查总结
②业竞争手宣传情况调查
应
（4）培养时宣传员力
①时宣传员招聘培训
监察考核
②优秀时宣传员储备情况
（5）宣传表格
①宣传日志签考勤表
记录
②宣传工资制作审核
（6）分析力
①学员招生道源统计分析
②学员招生道成分析
③辖区域范围宣传方式效
果评估
力
（15 分）
（1）创新力
①宣传手段创新变化
②总体宣传制度策略执行力
效建议
（2）执法相关部门沟通协调力
（3）组织安排现场协调力
（4）项目谈判沟通力（学校社区合作集团
培训）
（5）学力：培训考核成绩
备注：表总分值 100 分请相关填表务必认真填写需说明容填写方空白处
合计： 分填表： 时间：
三考核
1 分校考核细
姓名：
性：
分校：
入职时间：
分
考核部门
考核方
具体事项
评分分类
硬性考核
（85
分）
责心
（8 分）
（1）报表信息准确性完整性（2
分）
0
般 05
15
非常2
分校理中心财务部
（2）班开会参加校活动迟
情况（2 分）
常 0
较少 05
偶尔
15
2
分校理中心相关部门
（3）参宣传值班扫卫生
情况（2 分）
0
较少 10
常 2
分校员工评议宣传部相关
部门
（4）分校卫生考核（2 分）
（遵相关分校卫生理标准）
分校理中心
统筹力
（30 分）
月招生目标分析力招生方
案（根计划）配表（10 分）
完成情况：
分校理中心
月预算决算表格（含成
控制）（8 分）
准确 2
较准确 5
准确 8 分
分校理中心
周计划理
工作重点握力（4
分）
握 1
勉 强 握
25
握良 4
分校理中心
周计划表填写（3 分）
填写清楚
1
基清楚 2
清楚 3
分校理中心
周计划完成情况（ 5
分）
35 没 完
成 1
25 没完
成 2
15 没完
成 5
分校理中心
执行力
（20 分）
交结果
招收新生情况（3 分）
固定标准分校理中心总校财务输出超出 3+1 分达 3 分未完成 0 分
排名前三位加 1 分项分数超总
分
分校理中心汇总
续班率情况（3 分）
收入情况（3 分）
利润率情况（5 分）
传达力周会会落实情
况（3 分）
没 落
实 0
部分属知
道 1
完全落实 2
分校理中心行政部宣传
部抽查
服务意识种活动参情况（3
分）
（参统计表）
布置部门相关部门分
学
力
参加种培训会议考勤考
核成绩（5 分）
遵统计结果
行政部宣传部相
关部门
（15 分）
总结月交工作成绩报告
案例成绩（5 分）
没
交 0
交数均数
23 3
良5
分
分校理中心
应变力培训题相关案例
成绩（5 分）
遵统计结果
分校理中心
培 养 属
力（8 分）
预备数（3 分）
培养出加 1 分
力资源部分校理中心
分校文员宣传员合格优秀
等情况（5 分）
培养 1 名优秀加 2 分名合格加 1 分
力资源部分校理中心
突 发 事件 处 理
（4 分）
遵月统计记录案例
实际解决突发事件力参案例
分校理中心行政部接处理善投诉
软性考核
（15 分）
心态
（15 分）
勇承担责心态（3 分）
承担 0
较少承担 2
较承担 3
分校理中心（征询
部门意见）
谦虚心态（3 分）
高傲 0
较谦虚 2
谦虚 3
分校理中心学校部门
克服困难心态（2 分）
困难克服
0
面 1
勇克服 3
分校理中心学校部门
互帮互助享心态（3 分）
愿享 0
勉强享 1
积极享 3
分校理中心学校部门
沟通力360 度考核属级级学生家长分（4
分）
参学校做学生调查表教师调查表分校员工调查表分实际反映情况
分校理中心教学理中心
附 加分（ 5 分）
语 言 表
达（2 分）
标准：运普通话进
行沟通语言逻辑思维力强
普通话标准坚持普通话交流 1 分
沟通力强表达清楚 1 分（达分）
分校理中心学校部门
监察检查
执 行 效
率（3 分）
级领导交代事情良
约定时间完成
完成情况超值情况 3 分时质
完成 2 分完成部分 1 分未完成 0 分
分校理中心学校布置
务部门
（1） 表应达列实际情况分情况十分严重倒扣分
（2） 分部门应月 2 日前表格交力资源部力资源部汇总月 5 日前处理决定体现月工资中
（3） 相关部门时表格检查应书面形式交分校理中心汇总
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写合计： 分 填表：
2 分校月考核表
分校 月份考核表（试行）
编号：
姓名：
性：
分校：
入职时间：
分
考核方
具体事项
评分分类
硬性考核
（
85
分
）
责心
（8 分）
（1）报表信息准确性完整性
（2 分）
0
般 05
15
非常
2
（2）班开会参加校活动
迟情况（2 分）
常
0
较少 05
偶尔
15
2
（3）参宣传值班扫卫
生情况（2 分）
0
较少 10
常 2
（4）分校卫生考核（2 分）
（遵相关分校卫生理标准）
统筹力
（30 分）
月招生目标分解力招生
方案（根计）配表（10 分）
完成情况：
月预算决算表格（含成
控制）（8 分）
准确 2
较准确
5
准 确 8
分
周计划理
工作重点握力
（4 分）
握 1
勉强握
25
握良
4
周计划表填写（3 分）
填 写 清
楚 1
基清楚
2
清楚 3
周计划完成情况（5
分）
35 没完
成 1
25 没
完成
15 没
完成 5
执行力
（20
交结果
招收新生情况（3 分）
固定标准总校财务输出
续班率情况（3 分）
收入情况（3 分）
利润率情况（5 分）
分）
传达力周会会落实情
况（3 分）
没落
实 0
部分属
知道 1
完全落实
2
服务意识种活动参情况（3
分）
（参统计表）
学力
（15 分）
参加种培训会议考勤考
核成绩（5 分）
遵统计结果
总结月交工作成绩报告
案例成绩（5 分）
没
交 0
交数
均数 23 3
良
5 分
应变力培训相关案例成
绩（5 分）
遵统计结果
培 养
属
力（8 分）
预备数（3 分）
没
0
没达差
距 2
完成 3
分校文员宣传员合格优秀等情况（5 分）
遵实际情况
突 发
事 件
处 理
（ 4
分）
遵月统计记录
实际解决突发事件力
软性考核 15
分
心态
（15 分）
勇承担责心态（3 分）
承担 0
较少承担
2
较承担
3
谦虚心态（3 分）
高傲 0
较谦虚
2
谦虚 3
克服困难心态（2 分）
困 难 克
服 0
面
1
勇克服
3
互帮互助享心态（3 分）
愿享 0
勉强享
1
积极享
3
沟通力360 度考核属 级级学生家长分（4
分）
遵实际反映情况
附加分
（ 5
分）
语 言
表 达
（ 2
分）
标准：运普通话进行沟通语言逻辑思维力强
遵实际情况
执 行
效 率
（ 3
分）
级领导交代事情良约定时间完成
遵实际情况
备注：表总体分值 100 分填写该表相关责务必着认真负责态度填写
合计： 分 填表：
3 教务评议表
教务评议表
评议项目
评议容
分情况
优秀
3 分
良
2 分
般
1 分
较差
0 分
教务
（1）教务部工作配合态度
（2）教师签表监督准确核算教师工资
（3）学员考勤监督督促教师时学员沟通
（4）教师听课情况记录反映
（5）新教师学员回访问题报工作
（6）类教务表格时报正确率
合 计：
评议姓名： 填表日期： 分校名称：
4 宣传员评议表
宣传员评议表
评议项目
评议容
分情况
优秀
3 分
良
2 分
般
1 分
较差
0 分
宣传
（1）总部宣传工作配合
（2）分校宣传工作监查
（3）类活动分校传达
（4）宣传部门时沟通意见反
馈
（5）分校宣传员工资控制监督
合 计：
评议姓名： 填表日期： 分校名称：
5 员工评议表
员工评议表
评议项目
评议容
分情况
优秀
3 分
良
2 分
般
1 分
较差
0 分
品行
（1）遵守学校项规章制度起模范带头
作
（2）损害学校行
（3）事关系融洽动关心帮助事
评议姓名： 填表日期： 分校名称：
（4）表里言行致
形象
（1）普通话交流
（2）衣着体
（3）积极富气活力
工作表现
（1）工作计划性强效率高
（2）够积极动时质完成务
（3）够动保持辖区卫生环境整洁
（4）够积极配合部门开展工作
态度表
现
（1）态度认真踏实工作积极动
（2）敬业精神斤斤计较推诿
合计：
四咨询员考核
1 分校咨询员考核评分细
（1） 分合格项分合格分严重合格倒扣分
（2） 月月初 2 号前参分员分数汇总力资源部力资源部月 6 号前出具汇总成绩
分校咨询员考核评分细（试行）＿＿＿月份
填表日期：
类
项
评分细节
分值
分
评分部门
备注
着装体整洁污渍
1
检查
仪表仪态
发形整齐体怪发夸张修饰
1
检查
（4 分）
面带笑容亲力
1
检查
非专业
感觉方体
1
检查
考 核
普通话标准
1
检查
（ 20
语言表达力（ 4
表达流畅信
1
检查
分）
分）
表达题清晰
1
检查
交谈感觉愉快
1
检查
心态
爱校家学校荣辱精神
1
检查
（4 分）
职责外急需处理事动承担
1
检查
客户积极动达百问厌
05
检查
牢骚抱怨消积言
05
检查
客户教师表扬称赞（客户教师投诉
吵架现象倒扣分）
05
反映
事积极协作（合作吵架现象倒扣分）
05
反映
咨询室环境
（4 分）
面桌面墙面杂物污渍期海报
1
检查
物品摆放整齐合理
1
检查
门窗擦拭干净明亮
1
检查
清新品味感觉
1
检查
考勤
（4 分）
严格考勤制度执行缺勤
15
检查
时参加学校会议活动
15
检查
考勤外承诺时间遵守
1
检查
专业知识（30 分）
（1）学校发展史解（5 分）
解培训机构概况获荣誉
2
考试检查
解新概念外语学校概况获荣誉
2
考试检查
解培训机构新概念外语学校关系
1
考试检查
（2）学校教学特色
（5 分）
解八智
15
考试检查
解十八种教学方法
15
考试检查
解新概念倒背流课程
1
考试检查
解学校新推出活动
1
（3）课程特色收费标准解（8 分）
解培训机构幼少教材特点课时设置收费
2
考试检查
解剑桥课程教材特点课时设置收费
2
考试检查
解新概念课程教材特点课时设置收费
2
考试检查
解音标班语法班口语班教材特点课时收
费
1
考试检查
解学校新推出课程特点课时收费
1
考试检查
（4）教师特色解
（5 分）
解学校严格教师招聘培训基流程专职化
情况
2
考试检查
解学校教师理质监考核
15
考试检查
解教师学生理补课电话回访制度等
15
考试检查
（5）英语基础知识行业领域业情
况解（3 分）
简单口语进行沟通交流
15
考试检查
解竞争手状况弱势
15
考试检查
（6）种表格制作
填报（5 分）
表格途清晰
1
检查收表部门
填报准确漏报错报
3
检查收表部门
填报时
1
检查收表部门
专业力（30 分）
（1）咨询沟通力
（5 分）
电访试听率
3
分校理中心统计
推销引导力进行课程推销
1
检查
少学员测试分班
05
检查
中学生成测试分班
05
检查
（2）新招生务完
成情况（5 分）
完成百分 5 分
5
分校理中心统计
（3）帮助教师升期力（5 分）
均升期率续班率 3 分
3
续班中心统计
学员升期技巧（案例）
2
案例核实分
（4）学员分班合班力（10 班级数量）（5 分）
查分校班级情况低８班级合
班
2
检查
成功生动案例
3
检查
（5）服务维护客
户力（种学员
学生家长关系融洽信度
2
反映
组织客户介绍新客户
15
反映
服务活动组织情
况）（5 分）
学校活动中求组织家长学生参
15
部门
（6）咨询工作流程
标准化（5 分）
学校咨询标准流程遗漏进行咨询（分
（5）中（3）合格 2合格分
5
检查
力 20
（1）成控制力
（4 分）
节约意识时关闭电水源电器
2
检查
技巧拒绝电话外控制话费
1
检查
节约开支突出表现
1
检查
（2）处理突发事件力：时处理协调家长 学生教师间关系
应急力（4 分）
成功案例（满分）
力资源部收集统计
升级总校未妥善处理事件（倒扣 分）
力资源部收集统计
（3）处理投诉事件力（4 分）
成功案例（满分）
力资源部收集统计
升级总校未妥善处理投诉（倒扣
分）
力资源部收集统计
（4）学力：参加学校培训成绩
（4 分）
力资源部出具分值
力资源部统计
（5）参力：参学校宣传协助部门工作（4
分）
部门出参加活动评分分
2 咨询员考核表
咨询员 月份考核表（试行）
编号：
姓名：
性：
分校：
入职时间：
分
考核方
具体事项
考核情况说明
非专业求
（20 分）
（1）仪表仪态
（2）语言表达力
（3）心态：责心耐心爱心细心等
（4）咨询室环境
（5）考勤考核
专业知识
（30 分）
（1）学校发展史解
（2）学校教学特色
（3）课程特色收费标准解
（4）教师特色解
（5）英语基础知识行业领域业情况解
（6）种表格制作
专业力
（30 分）
（1）咨询沟通力
电访邀约率
面咨成功率
学员测试力
（2）新招生务完成情况
（3）帮助教师升期力
均续报率
学员续报技巧（案例）
（4）学员分班合班力（10 班级数量）
（5）服务维护客户力（种学员服务活
动组织情况）
（6）咨询工作流程标准化
力
（1）成控制力
（20 分）
（2）处理突发事件力：时处理协调家
长学生教师间关系应急力
（3）处理投诉事件力
（4）学力：参加学校培训成绩
（5）参力：参学校宣传协助部
门工作
备注：表总分值 100 分请相关填表务必认真填写需说明容填写方空白处
合计： 分 填表： 时间：
3 策划考核表
策划 月份考核表
编号
姓名：
性：
分校：
入职时间：
分
考核方
具体事项
分值
考核情况说明
基考核
（20 分）
（1）考勤考核
5 分
迟早退现象
（2）行考核
5 分
言行代表企业形
象维护企业利益
（3）创新力
10 分
策划员基素
质新闻敏感度
业务考核
（ 5 0
分）
计划性（10
分）
（1）针学校发展明确工作
目标
2 分
（2）月发稿计划少 3 次
5 分
（3）学校招生切实帮助
3 分
活动实施15 分
（1）细分活动流程责权分明
3 分
（2）保证活动利实施
相关教学事
3 分
（3）确保终结果
6 分
（4）活动期踪位投
诉事件
3 分
媒体联络（10 分）
（1）媒体负面报导
5 分
（2）媒体良沟通联络
助学校发布相关宣传信息
2 分
（3）媒体敏感度关注行业
新闻
3 分
工作质量提升
（5 分）
（1）提高宣传量
3 分
（2）推陈出新提升宣传品质
2 分
员理（10 分）
（1）力资源合理调配
2 分
（2） 属监督严格
5 分
（3）良员培养力
3 分
力
（30 分）
（1）学校长远发展洞察力
5 分
时调整必宣
传策划
（2）成控制力
10 分
降低成
（3）部门协调力
5 分
协调配合部门
工作
（4）处理新闻突发事件力
5 分
应变力强反应迅速
（5）竞争手制约力
5 分
提升身品牌 遏制
正竞争
备注：表总分值 100 分请相关填表务必认真填写需说明容填写方空白处
合计： 分 填表： 时间：
考核方
具体事项
评分分类
总考核分数
︵
39
0
分
︶
工作心态仪表
（60 分）
（1） 心态稳定爱岗敬业奉献精神（10 分）
般 5
良 8
（2）传达时级汇报耽搁拖延（10
分）
般 5
良 8
（3）处理事务积极动牢骚抱怨等消积言（10
分）
般 5
良 8
（4）工作激情饱满翁意识勇承担责
推诿包庇渎职（10 分）
般 5
良 8
（5）善沟通拉帮结派事积极协作（10
分）
般 5
良 8
（6）着装体整洁方化淡妆面带笑容具亲
力声音甜美 （10 分）
般 5
良 8
统筹语言表达力
（70 分）
（1） 月周部门工作重点握力（10 分）
准确 3
较准确 5
（2）工作时普通话进行效沟通交流（5 分）
没 0
般 5
聊
（3）语言表达清晰流畅信富耐心（5 分）
握 5
勉强握 10
（4）礼貌语交流轻松愉快感受
（10 分）
没 0
般 5
聊
（5）时级安排通知传达收集反馈意
见（10 分）
般 5
良 8
（6）合理安排教师校区时间段效处
理外教相关事务（30 分）
般 5
良 8
执行力
（ 100
（1）合理调配突发事件代课教师补充情况（10 分）
记录 0
记录容
详 6
记录题
4 教务部员考核细
教务部员考核细
分）
（2）代课教师排课情况学员家长反馈（30 分）
（3）时分校收集第手代课教师情况出勤登记报（10 分）
没做 0
基做反馈问题少速度慢
表面化 10
出反映解
助 20
（4）组织参部门非常规活动情况（10 分）
否具模范带头作（5）à组织序
à反响良达预期效果目结果
（5）级交工作否够优质高效时执
行完成时予反馈（20 分）
接受务时心态（5）à执行效率
否时予级反馈（5）
（6）收集教师类资格考试时间组织教师参考试
（20 分）
没做 0
基做 10
出色
卫生监察维护
（ 30
分）
（1）面桌面墙面杂物污渍期报纸（10 分）
卫生差 0
卫
生般 6
10
（2） 物品摆放整齐合理门窗擦拭干净明亮（10
分）
般 5
良 8
（3）计算机桌显示器键盘鼠标等整洁办公
品认真维护损坏（10 分）
般 5
良 8
解学校教学教师课程设置等特色
（ 30
分）
（1）解培训机构获荣誉（5 分）
解 0
基
解3
（2）外教签订合时动介绍关培训机构学校事 结构（10 分）
没介绍 0
稍介绍 5
介绍确
10
（3）解相关教学方法课件倒背流等项目 解学校新推出活动（5 分）
解
0
基 解
3
严格制度分校排课（10）à安排
教师代课保证稳定性（10）à时
师代课情况登记报（10） 指新
（4）解学校新推出课程特点课时收费 解学校外教招聘培训基流程情况（10 分）
解 0
基 解
3
学力
（20 分）
参加类培训会议考勤态度考核成绩（5 分）
时出席态度良够代表部门
成绩良（5）
月时交工作报告案例分析工作感想（10 分）
时交（5）à 报告案例全面深
够省（5）
求进阅读善总结部门教师分享 （5 分）
否阅读惯（5）à
笔记事分享（5）
应变力
（ 20
分）
面突发事件投诉事件够冷静面容处理时报争取圆满解决终够勇承担责 （10 分）
否时通知级隐瞒渎职（10）à处理效果交书
5 教学部考核细
考核方
具体事项
评分分类
（1）心态稳定精诚协作目光长远（10 分）
般 5
良 8
工作
（2）传达顾全局奉献精神（10
总
心态
分）
般 5
良 8
考
（50 分）
（3）认事业谦逊勇承担责（10
核
般 5
良 8
分）
分
（4）工作激情饱满注重提高力素质（10
数
般 5
良 8
分）
︵
（5）翁意识善沟通拉帮结派
250
般 5
良 8
（10 分）
分
（1）月部门预算决算工作 （5 分）
准确 1
较准确 3
︶
统筹
力
（2）月部门专职教师工资奖金审核工作
准确 1
较准确 3
（40 分）
（10 分）
教学部副考核细
（3）月周部门工作重点握力（15
分）
握 5
勉强握 10
（4）发掘潜力理培训教师数质
量（10 分）
没 0
5
善
①部门教师基功日常考核表（20
组织教师进行基功日常考核（5）à安排评委
分） 计分数（5）à分数进行分析交综合总结
（1）交结果
②部门教师课课练考核表（20 分）
组织两组教师进行课课练（5）à安排评委公正 数（5）à分数进行分析交综合总结（5
力 ③部门教师教案等教务项目考核表 督促教师月时质交教务等项目（3）à
（25 分）
执
行
真公正评分统计项分数（7）à组织评委
à组织教师学优秀教务项目（5）
力
（120
分）
（2） 部门办公室卫生情况监察组织专维
护（10 分）
（3） 部门周例会组织情况 （10 分）
卫生差
0
差 0
卫 生 良
6
般
5
干净整洁氛围教师
组织序反响良效
（4） 组织参部门非常规活动情况（15 分）
否具模范带头作（5）à组织序协调
达预期效果目结果令满意（5）
（5） 级交工作否够优质高效
接受务时心态（5）à执行效率效益（
时执行完成时予反馈（20 分） 级反馈（5）
（1） 参加类培训会议考勤态度考核成绩（5 分）
时出席态度良够代表部门形象（25
（2） 月时交工作报告案例分析工学 作感想（5 分）
时交（25）à 报告案例全面深入感想
力
（30 分）
（3） 求进阅读善总结部门教师分享 （10 分）
否阅读惯（5）à读书心
（4） 断提高身教学业务水英语素养
通考核获类资格证书（5）à 教学水
语言表达力语言逻辑思维力沟通力（10 分）
力够成部门部表率（5）
行政 月份考核表
应 变 力（10
分）
面突发事件够冷静面容处理时报争取圆满解决终够勇承担
责 （10 分）
否时通知级隐瞒包庇 交书面报告（5）
6 行政绩效考核
编号：
姓名：
性：
职位：
入职时间：
分
考核方
具体事项
考核情况说明
非专业求（15 分）
（1）仪容仪表
（2）语言表达力
（3）心态：积极动吃苦耐劳劳怨
（4）分校卫生环境
（5）考勤
专业知识
（20 分）
（1）仓库储存物解掌握程度
（2）常物资采购特点采购周期
（3）仓基常识（防潮防压物品类
摆放等）
（4）部门分校物资采购周期采购性
（5）月库存物资清点盘存月库存
月预算
专业力
（50 分）
（1）交记录结果力
入库登记准确程度
出库物资登记准确程
度
（2）仓库理力
缺货物品时统计
力
物资采购时性
需时间准确性
（3）协调力
部门沟通协调
力
分校员时沟
通合作力
（4）培养时宣传员力
时宣传员招聘培训监察考核
优秀时宣传员储
备情况
（5）工作日志
账登记签考勤表
学校基状况解（规模历史培训象教培体系事
结构等）
学员招生常方式方
法
学校特色优势
校宣传强势弱
势
力
（15 分）
（1）执行力
学校求否准确
时完成
务部门效
合理建议
（2）工商检查等相关部门沟通协调力
（3）组织安排现场协调力
（4）物资采购价格商谈力
（5）学力：培训考核成绩
备注：表总分值 100 分请相关填表务必认真填写
需说明容填写方空白处
合计： 分
填表：
时间：
第六章 职业发展规划
学校员工职业发展做长期合理设计规划员工职业计划应 重视鼓励结合学校需求发展员工方面咨询指导通必培训工 作设计晋升手段帮助员工实现职业目标
职业生涯开发阶段
职业生涯开发般历五阶段：
1 探索期：受环境影响想象缩职业选择范围着定方发展
2 建立期：找第份工作学工作第次体验现实中成功失败断
发现错误断错误中吸取教训改进工作方法
3 职业中期：绩效水持续改进保持稳定杜绝出现需付出巨代价错误 身力评价成功接受转换阶段挑战变换工作生活方式
4 实现力：学校证明存价值减少工作流动放松愉快安心现工作
5 衰退期：战胜失落感早期阶段持续获成功尤艰难
二生涯设计流程
员工职业生涯设计般包括四方面：评估实际检验目标设置行动规划
1 评估：指员工通种信息确定职业兴趣价值观性格倾行倾 评估练职业生涯设计中助员工解状况制定未规划学校 阶段通员工交流获取员工职业发展规划效信息适时员工激 励
2 实际检验：指员工学校获信息解学校评价技知识该样 适应学校计划通常种信息该员工级提供作绩效评估程 部分详细周密职业生涯规划体系中通常需级进行专门绩效评估职业 生涯发展面谈
3 目标设定：指员工形成长短期职业生涯目标程目标通常理想职位技 运水工作安排技获取相联系员工通常级讨目标 写进开发计划中
4 行动规划：指员工达长短期职业生涯目标应采取措施包括参加培训课程 研讨会开展信息交流申请学校空缺职位
第七章 员工提案
教师员工改善提案
教师员工改善提案工程激发教师员工潜鼓励教师员工改善 学校营理提出改善工作观念方法推行项工程
该工程学校实现种反馈沟通分享位校领导应正确引 导积极鼓励教师员工提出改善建议教师员工通填写提交教师员工改善 提案表（见表）校理层提出建议
教师员工改善提案表
部 门
职 称
姓 名
提案名称
编 号
1现状缺点说明：
2改善提案容（具体详细）：
3估计动力物力财力：
4效果（学校带收益减少损失成）：
附注：表足请续页书写
二教师员工改善提案工程流程
教师员工提交提案表→分校部门审阅→力资源部初步筛选→校领导批准执行
→关负责部门执行→力资源部负责会表扬沟通监督执行安排奖励档 学校月选中者奖励 30～500 元案会公布提案会编入
培训教材选中提案事档案存放教师员工晋升中予优先考虑
第八章 员工部培训
（英语课程例）
第节 培训课程表示例
培训计划示例
时间安排
课程容
讲师
备注
426
周二
午
8：30～10：30
学校发展历史企业文化学校发展规划
10：40～12：00
工作岗位心态认识职业
素养
午
14：00～18：00
课程心体会分校值班
课作业
427
周三
午
8：30～10：00
基礼仪讲解
10：10～12：00
基礼仪讲解
午
14：00～16：00
前台日常专业知识培训
16：10～18：00
实工作表格须知工作验
428
周四
午
8：30～9：20
#教材特点剖析
9：30～10：20
#教材特点剖析
10：30～11：20
#教材特点剖析
11：30～12：00
#教材特点剖析
午
14：00～16：00
课程推介（老师）
16：10～18：00
课程销售（前台）
429
周五
午
8：30～10：20
续班工作
10：30～12：00
财务日常工作
午
14：00～16：00
日常宣传工作
16：10～18：00
学员服务：学员家长
沟通
430
周六
午
8：30～10：30
卷面考核
10：40～12：00
实践考核
注：考核总分 100 分
第二节 培训开发
着学校规模断扩面更激烈市场竟争学校竞争中立 败必须做事情做足做：竞争体——
素质进行计划提高建设支纪律性创造力衰激情吃苦员工队伍 通建立固定培训制度完善校培训体制培训成员工学校享福利员工综合素质面貌新提高学校营战略实现提供持续发展动力
建立培训制度
入职培训
般员工培训
副级培训
公派研学培训
副校长级培
级培训
1 学校供职员工初试通着职级提升接受培训部安排培训：
2 般入职培训般员工培训副级培训级培训副校长级部分培训 学校培训部年度培训计划组织进行工作需董事会外派副校长级行业资深机构 进行研学
3 针职级业务需确定培训容教材培训具针性实性
4 培训考核成绩计入员工年度考核中存入档案作员工晋级享受福利参
二建立培训讲师团
1 组合培训机构优秀优秀教师建立固定培训师资队伍行业资深培训讲师 建立良关系确保培训质量
2 参培训授课员工年终评时予适加分调动积极性
3 专业性强课程外聘讲师授课外派专业学校听课
三培训工作目标
1 加深职员工学校感情责感提高工作效率积极性增加学校凝聚力 核心竞争力
2 全员中进行学校制度培训实现理工作制度化理责追溯化理效果层 进化
3 全体员工中树立服务意识改善服务成效提高学校社会美誉度
4 提高副职级领导者理水
5 建立培训支持考核制度确定培训教师队伍确定培训课程容设置
四培训设置
1 员工综合素质培训
（1） 季度学校全体员工进行次情系学校亲情培训旨提高员工学校感情信度校决策理解支持度充分调动员工学校责心挖掘员工创造力 培育员工敬业精神
（2） 结合学校理制度贯彻落实全体员工开展两次学校理制度学培训检验评定培养员工制度行事惯
（3） 年初进行次全员问卷员工身期值致解时解员工需方面迫切需提高制定培训计划作年度培训补充
时间
题
期期限
培训形式
负责
2．16～223
需求调查
周
问卷
季度第月10 日
晚 19：00～21：00
亲情责心培训
两课时
授课
典型发言
期
4 月 17 日
理制度轮训（批）
天
集中培训
4 月 18 日
理制度轮训（二批）
天
集中培训
二期
11 月 17 日
理制度检验培训（批）
天
集中培训
11 月 18 日
理制度检验培训（二批）
天
集中培训
注：类培训采讲解引导典型发言形式进行参见表某学校员工综合素 质培训计划
注：影响正常工作员工分两批进行培训
2 级副级培训
配合学校发展举办两期总校中层员进行理技技巧提升培训 两种形式：
（1） 讲授形式：通进行系统理知识讲解增强受训员理意识 丰富受训员理方法拓展受训员理思路
（2） 交流形式：优秀介绍理方法技巧（含成功案例典型教训）供学启发受训者参讨理工作中认较成功意事件分享 家走捷径少走弯路
具体培训课程计划见表：
期次
课程设置
课时
授课
受训者
期
培训机构发展历程前景规划
2
全体学校中层员
构建高效团队员工激励
2
分校财务工作实务
2
宣传工作实务
3
咨询技巧方法
2
控制日常开支
2
教务理
2
考试
2
考核
4
验交流
2
二期
目标责理
2
沟通协凋
2
际心理学
2
市场开发技巧
1
安全保卫防范工作理
1
考试
1
验交流
2
3 副校长级培训
针学校分校开办规模断扩提高中高层理员学校综合理水副校长组织进行两次集中培训培训形式采授课交流具体培训课程计划 见表：
序号
基课程设置
课时
授课
受训者
（1）
培训机构发展历程组织构架前景
规划
2
（2）
学校理决策基理方法
2
（3）
国培训行业现状分析应措施
2
（4）
调动全员积极性进行目标亲
情理
2
（5）
教务理基知识
4
（6）
培养优秀教师员工
2
（7）
际交心理学
2
（8）
学校财务成控制实务
2
（9）
宣传规划策略制定
2
（10）
验交流
（11）
考试考核
1
4 新进员工培训
序号
课程
课时
授课
受训者
（1）
培训机构发展历史校史企业文化
2
新进员工
（2）
学校理制度讲解
2
（4）
基礼仪讲解
2
（5）
职业素养
2
（6）
日常语英语学方法
2
（7）
咨询知识技巧
2
（8）
消防安全工作
2
（9）
学校开设基课程介绍
2
（10）
考试
3
培训机构新进员工须接受系统培训培训期三天做新入职员工工作引导 培训结束考试合格者方岗培训考 核成绩存入员工档案培训时间根员工引进情况确定具体培训课程计划见表：
5 新进教师培训
新入职教师须参加学校培训考核具备岗条件方岗教师培训培训机构培训部统组织安排
6 咨询员培训
学校培训部组织咨询员进行定期培训月集中交流次工作中遇 难题咨询典回答分享具体培训课程计划见表：
序号
课程
课时
授课
受训者
（1）
咨询员礼仪求
2
（2）
咨询员语言求话束
2
（3）
咨询心理分析
2
（4）
学校基课程介绍
2
（5）
咨询验交流
4
（6）
考核
3
（7）
考试
3
7 宣传员培训
分校宣传员进行定期培训培训情况交总校培训部般培训容：
（1） 目标时段目标域目标群选择
（2） 基礼仪沟通技巧（说服客户学校解）
（3） 激励责心培养
五培训评估教师员工反馈
位教师员工参加完培训须填写培训调查意见反馈表提交力资源部 力资源部进行统计培训员做全员评估制作日培训工作改善建议报告（详见表）
培训调查意见反馈表
年 月 日
培训容
培 训 方 式
培 训 师
培训效果认度
授课
视频
第三节 培训纪律
参训须知：
保证培训效果参加培训员需遵守纪律：
1 参加培训员培训程中听培训办事员老师安排
2 参加培训员开课前五分钟达教室考勤表签字
3 培训期间禁止请假旷课迟早退否视情节处扣分警告劝退
4 听课期间手机关闭置静音状态听课期间禁止接听电话违反次扣分
5 培训期间认真听讲做笔记做听课关事情课积极复思考 明白方时老师提问
6 考试期间作弊行否视情节处扣分警告劝退
7 培训期间注意保持教室卫生乱扔果皮纸屑杂物
8 离开教室时桌面清理干净桌椅放整齐
培训办
年 月 日
第九章 薪金福利
第节 薪资体系
规范校力资源理制度教职教师员工提供合理公竞争机会 结合校现实际情况特制定晋升薪资评定标准
薪资概述
第条 学校教职员工遇规定外参条办理
（）学校行政员工
月度薪金基准薪金+绩效薪金+超额特奖薪金+津贴
（二）学校宣传员工
月度薪金基准薪金+绩效薪金+超额特奖薪金+津贴
（三）专兼职教师
月度薪金行政工资+课时工资
课时工资标准校教师理委员会考核评定
第二条 学校教职员工工资结算发放列规定执行：
（）教职员工工资月结算结算时间月日
（二）教职员工工资月 10～15 日发放
第三条 学校教职员工年终奖金发放列规定办理：
（）服务满三月者工作质量董事会评核工作时间例计发奖金
（二）服务未满三月者发年终奖金
（三）服务年资计算截年十二月三十日准 第四条 初员薪金职日起日计算
第五条 升薪减薪教职员工薪金事令生效日起日计算
二晋升薪资评定标准
教师员工必须具备基硬性求绩效考核评标准时学校根 教师员工身条件担职位工作贡献予相应报酬
教师员工应具备硬性求：
1 学历（学历高低予相应报酬）
2 资格（认专业资格水予相应报酬）
3 验（相关工作验予相应报酬）
4 技（技水高低予相应报酬）
5 职责（职责轻重予相应报酬）
6 相关力（工作求相关力予相应报酬）
7 工作环境（工作环境优劣安全程度予相应报酬）
8 工作贡献（工作重性学校产生价值高低予相应报酬）
9 创新成果价值效果（成果效益效应予相应回报）
10 增强学校竞争位努力效果（贡献价值予相应回报）
三薪资评定标准分七部分
1 基工资：指教师员工基生活费
2 绩效工资：根月绩效考核评定升降
3 级工资：指根级划分工资
4 职务津贴：指根教师员工担具体职务予职津贴
5 校长津贴：指校长根位教师员工工作表现予特殊奖励
6 年功津贴：指校教师员工校职满年学校年予递增津贴（分 级制度）
7 技术津贴：指教师员工校职中技术（教学教研）情况需予 工资
8 通讯补贴：指定层次教师员工职中应具备通讯费
四等级岗位描述条件
1 职员（S）：专学历 事基础性线工作行政职员具备软性特征：
（1） 开朗乐观乐助
（2） 工作效率高
（3） 正确工作态度积极进取精神
（4） 正确价值观事业观
（5） 良品德
（6） 敬业乐业精神
（7） 亲力强
（8） 勤奋学
（9） 遵纪守法
（10） 服性高
层校行政职员校办学精神发展目标校项理制 度辖分校部门行政员进行合理调配监督理时完成学校相应工 作中层等级分：
（1） 试期：适合新进教师员工试期长三月
（2） S1：适合胜职工作已试期工作综合力般行政员
（3） S2：拥半年工作验工作综合力校表现较者
（4） S3：拥半年工作验工作综合力校表现优秀者学校部门致评价良者
2 副（AMM）：专学历1 年工作验应具备软性特
征：
（1） 责感强具团队合作精神
（2） 力带领属完成目标
（3） 开拓进取
（4） 进心强
（5） 思维敏捷
（6） 创新力强
（7） 情商（EQ）高
（8） 教导力强
（9） 组织力强
（10） 协调力强
层校中级理员（分校副部门副级） 校办学精神发展目标校项理制度辖分校部门行政 员进行合理调配监督理时完成期招生目标中层等级分：
（1） 试期：够胜职工作试期长三月
（2） AM1M1：具备中层理员综合素质通试期工作力表现良
者
（3） AM2M2：工作力表现理收入良运转者理校会考评
优秀者
（4） AM3M3：具备未校领导潜质工作力强责心强良团队合作精神组织分析理领导力
3 副校长（VP）：科学历三年理验应具备软性特征：
（1） 公正洞察力强
（2） 判断力决策力强
（3） 沟通技巧良
（4） 激励
（5） 创造紧迫感
（6） 进取心强魄力
（7） 灵活性适应性强
（8） 诚挚承诺
（9） 合作精神佳
（10） 具独特格魅力
层校高层理员具备较强组织协调力文案写作力服 校会办学方针建立校办学文化拟定发展目标营战略健全推广校 项理制度行政事财务宣传教务等进行专项全面理规划监
四薪资构架
行政职位工资津贴览表（示例）
等级
级
基工 资（元）
绩效工 资（元）
级工 资（元）
职务津 贴（元）
通讯补助（元）
年功津 贴（元）
技术津 贴（元）
总计
（元）
副校长
VP
2500
700
500
100
200
＞
4000
M3
2400
500
300
300
3500
M2
2400
500
200
200
3300
M1
2400
500
100
100
3100
试期
2400
200
100
100
2800
副
AM3
2400
200
100
100
2800
AM2
2200
200
100
100
2600
AM1
2200
200
100
2500
试期
2000
200
2200
职员
S3
1800
100
200
100
2200
S2
1800
100
100
100
2100
S1
1800
100
100
2000
试期
1800
100
1900
（1） 学校教师员工薪资成长流程：职员（S） 副（AM） （M） 副校长（VP）
（2） 应聘员应聘中层高层者均应试期试期限通常三月（试期工资含基工资）试期员薪资成长流程执行
（3） 薪资标准力非资历作基评定标准
（4） 表中级工资职务津贴参考数校领导根实际情况进行适调整须事副校长讨决定
（5） 职教师员工工作满年年月补助 200 元年功津贴 副员工作满年年月补助 300 元津贴
（6） 年元月进行教师员工综合考评次根考评结果决定职位升降相应工
资调整副升迁工资调整校领导商议决定调整力资源部负责 教师员工变更劳动合晋升员名单公布告示栏
特殊情况部门校领导决定年中时候予属晋升机 会涉副升迁工资调整决定前须校领导商讨
五晋升降级条件
薪资成长流程晋升流程必须具备晋升条件：
1 工作目标完成方面具优异表现
2 工作创新方面具杰出贡献
3 技术开发力方面具
4 理领域方面具优异成绩华
5 市场属卖市场
6 学校储备第二代接班员
7 推荐接受挑战做出承诺勇承担更重责
8 善组织激励集体力量完成更务
9 年终考核优秀者
降级：年（1～12 月）累计年终考评二名者学校予降级解聘处理
第二节 福利
1 学校根学校效益财务状况发放特假日补助学校春节国庆节三 八节（限女工）等节日发节日福利具体标准定
2 学校教师员工享带薪婚假丧假产假护理假等
3 学校年利润定百分提取教师员工教育福利基金教师 员工培训优秀教师员工奖励
4 学校季度予部门分校 100 元活动费该费增强部门 分校部沟通团队建设方式决定该费发票财务部报销 领取现金
5 学校正式教师员工（合准）享校免费听课遇必须遵守 条件：
（1） 位教师员工次申请超两班级班课程未结束前行申请课程具体教务部根情况进行安排
（2） 教师员工必须期开课前教务处做登记工作校长签字
发 教师员工听课证期候
（3） 教师员工听课必须遵守课堂纪律服教师理迟者进入教室 中途事离开者次进入教室
（4） 教师员工必须服教务部安排积极配合切教务活动
（5） 教师员工职工作时间擅听课
（6） 违反制度者取消期听课资格视情节轻重处 20～50 元罚款情节特严重者予行政处罚直开
（7） 需时听课教师员工规定列
第十章 力资源常表格汇总
1 调休申请单
调休申请单
填表日期： 年 月 日
姓 名
属部门
岗位
指定代理
调休日期
调休天数
调休事
否招生期
□ □否
部门核准
2 工作岗位变动表
工作岗位变动表
填表日期： 年 月 日
姓
名
学 历
入职时间
原部门
原职位
转正日期
变动部门
变动职位
合签订
□
□否
变动性质
□调
□升职
□降职
□辞职
变动职位岗时间
试期
变 动
原
原部门
意见
签名：
调入部门
意 见
签名：
力资源部
门意见
签名：
副校长
意 见
校长意见
工资变动
备注
3 离职面谈记录表
离职面谈记录表
编码
姓名
部门
职务
职日期
离职日期
级
辞职原
签字：
部门校领导
签字：
4 面试记录表
面试记录表
姓名
应聘职位
评分项目
评分
5
4
3
2
1
仪表 礼貌精神
态度 整洁衣着
极佳
佳
略差
极差
领悟 反应
特强
优秀
稍慢
极差
应聘工作方
面关事项解
充分解
解
尚解
部分解
解极少
工作阅历公
司配合程度
极配合
配合
尚配合
未配合
未配合
前学校服务意
极坚定
坚定
普通
犹豫
极低
（请注明）
极佳
佳
普通
稍差
极差
外文力
区分
极佳
佳
略通
懂
英文
日文
初试意见
否进入轮：□ □否
面试考官签字： 年 月 日
复试意见
□拟予试 □列入考虑 □予考虑 面试考官签字： 年 月 日
入职前面谈综合印象
面谈签字： 年 月 日
5 请假申请单
请假申请单
填表日期： 年 月 日
部 门
姓 名
天 数
日 期
定 年 日 日 年 月 日休息
年 月 日开始班
原
请 假
种 类
扣薪假
□病假 □事假
□
带薪
假
□年休假 □产假
□婚假 □丧假
□
备 注
（1） 请假员应提前填写单交批准方休息
（2） 遇紧急情况（生重病等）确法事先请假者需返岗 8 时补齐请假手续
（3） 请假超四天者必须校长签字
： 副校长： 校长：
6 学中心求职申请表
学中心求职申请表
申请日期： 年 月 日
表须填写 核签字：
姓 名
名
性
片
出生日期
民 族
籍 贯
户口
政治面貌
婚 姻 状
况
专 业
身份证号
高学历
毕业院校
毕业日期
目前住址
联系方式
固定电话
移动电话
QQ：
时联系方式
社会关系
姓名
关系
职业
工作居住
联系方式
受教育培训情况
年月年
月
学
校
学种专
业
取种文资格证书
获证书
证书类
证书名称
语言力
英语
（1） 水
外语
（2） 水
性 格
工作历
起止日
期
公司名称
职位
薪金
离职原
证明姓名电话
应聘职位
工作性质
（1） 全职
（2） 兼职
（3） 实
期薪金
拟岗时间
年 月 日
年时间型考试？（四六级PETS雅思托福考成高考等）
简述未五年发展计划？
7 离职登记表
离职登记表
姓名
性
入职时间
入职部门
职务
离职时间
离职部门
职务
联系方式
备注
111
8 员工离职申请表
员工离职申请表
部门名称： 填表日期： 年 月 日
姓 名
岗
位
拟离职日期
年 月 日
离职原：
类 ：□动离职 □体弱病 □谋 □志趣合 □服兵役
□试合格□请假学 □动解职 □开
□：
学校服务年限
年
月
日起
年
日 日止 年
月
部门意见
□否交接完工作
□否交回办公室钥匙
□否清欠账务
□
意见：
签字：
校长意见
力资源部门
意 见
行政部会 签
交回公物
签字：
财务部门
会签
薪资处理
签字：
交回阅图书
签字：
清欠款
签字：
签字：
签字：
备 注
填表： 审核：
（注：表交力资源部门存档）
9 员工试考核表
员工试考核表
部门名称： 填表日期： 年 月 日
姓 名
部门
职 位
报时间
试期满时间
试期间情况说明：
部门试意见
□试期已满转正式职工
□试期已满录拟辞退
□试期已满继续试 月
□试期未满录拟辞退
部门：
年 月 日
年 月 日
校长意见
年 月 日
力资源部门：
力资源部门意见
填表： 审核：
（注：表交力资源部门存档）
10 员工试期鉴定表
员工试期鉴定表
姓名
性
年龄
文化程度
部门
职位
薪试
年 月 日
年 月 日
正试试
年 月 日
年 月 日
评价
签名：
年 月 日
意见
校长意见
推荐记录
11 责担保书
责担保书
兹保证 属 省 市现年 岁服务 公司单位 职期间绝遵守公司规章制度思想正品行端盗窃公款等法行保证愿负完全责公司认该员工适处郑重起见 均应时通知保证特立保证书
担保（）
担保（二）
姓名
性
身份证号
担保关系
常住址
工作单位
联系方
式
固定
电话
手机
担保签名：
（盖章）
年 月 日
身份证复印件（）
复印件（二）
担保书入职员工必须出具资料应具 市常驻户口 18 岁正职业员出具担保证明位员工须两位担保担保书应岗前出具 校力资源部验收
12 招聘计划申请表
招聘计划申请表
部门名称： 填表日期：
招聘岗位名称
计划招聘数量
现员数量
申 请 理
招聘说明
请相应□√：
（1） □部门编制 □部门编制外
（2） □补充新 □换现员工
（3） □正式员工 □季节工 □时工 □计时工
（4） □学校外部招聘 □学校部调配
拟岗时间
年 月 日
服务年限
岗位职责：
员求：（教育验技等）
申请： 部门： 力资源部： 副校长： 校长：
（注：原定岗数基础增加岗位需校长审批）
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