岗位描述 保龄球部领班 岗位名称： 保龄球部领班 直接上级： 康乐宫主管 直接下级： 维修工、保管员、服务员、记分员 本职工作： 主持保龄球部的日常工作 直接责任： 1. 每月向康乐宫主管述职一次。 2. 及时、正确地传达上级的指示。 3. 代表保龄球部向上级投诉。 4. 每二周制订一份保龄球部的营利计划，报批后执行。 5. 制订保龄球部员维修工、保管员、记
s***g 12年前 上传9836 0
部门职能 保龄球部 部门名称： 保龄球部 上级部门： 康乐宫 下级岗位： 维修工、记分员、保管员、服务员。 部门本职： 为客人的保龄球活动提供服务。 主要职能： １． 维持保龄球部的正常营业秩序。 ２． 向客人出租保龄球等球具。 ３． 为客人提供记分服务以及相关的侍应服务。 ４． 推销本店相关商品。 ５． 保证球道以及自备球具的正常使用。 ６． 保龄球具的简单
紫***n 9年前 上传11358 0
岗位描述 保龄球记分员 岗位名称： 保龄球记分员 直接上级： 保龄球部领班 本职工作： 为客人记录得分 工作责任： 1. 为客人记录得分。 2. 对客人所打的局数进行登记，并把记录提供给领班。 3. 协助修理工的日常检修工作。 4. 应客人的要求，为客人讲解保龄球运动的记分规则和技术动作。 5. 向客人推销本店所备的烟酒、饮料、食品等商品，以及保龄球、球鞋等相关
w***2 7年前 上传25372 0
岗位描述 高尔夫部服务员 岗位名称： 高尔夫部服务员 直接上级： 高尔夫部领班 本职工作： 为高尔夫部客人提供侍应服务 工作责任： 1. 保管客人的衣物。 2. 按客人的要求提供面巾或饮料等物品。 3. 对客人的消费进行登记，并将记录提供给领班。 4. 保持本部门清洁。 5. 协助陪练员的保管工作。 工作范围： 高尔夫部 本文档由香当网(https://w
b***x 13年前 上传23706 0
岗位描述 高尔夫部服务员 岗位名称： 高尔夫部服务员 直接上级： 高尔夫部领班 本职工作： 为高尔夫部客人提供侍应服务 工作责任： 1. 保管客人的衣物。 2. 按客人的要求提供面巾或饮料等物品。 3. 对客人的消费进行登记，并将记录提供给领班。 4. 保持本部门清洁。 5. 协助陪练员的保管工作。 工作范围： 高尔夫部 本文档由香当网(https://w
t***h 9年前 上传16499 0
岗位描述 棋牌部服务员 岗位名称： 棋牌部服务员 直接上级： 棋牌部领班 本职工作： 为棋牌部客人提供服务 工作责任： 1. 保管本部门所备棋具、牌具。 2. 向客人出租必需的棋具、牌具。 3. 按客人的要求洗牌、砌牌、发牌；按客人的要求记分. 4. 及时清理客人的台面。 5. 按客人的要求提供烟酒、饮料、食品等物品。 6. 向客人推销本店所备的烟酒、饮料、食
p***d 9年前 上传2229 0
KTV部服务员职责1、遵守公司各项管理制度及部门规章制度;2、认真执行公司上下班考勤制度;3、仪容仪表按部门要求，准时参加班前例会;4、工作期间，必须使用普通话及礼貌用语微笑服务;5、班前例会前，在规定时间内将所有负责工作区域的清洁卫生检查、清理、对工作用具、设施、设备应保证能正常工作;6、及时认真了解当晚的工作安排，销售物品的价格及促销活动，以便对顾客的宣传，避免工作中出错;7、
k***8 2年前 上传526 0
岗位描述 保龄球部维修工 岗位名称： 保龄球部维修工 直接上级： 保龄球部领班 本职工作： 保证保龄球设备的正常运行 工作责任： 1. 负责保龄球设备的日常检修。 2. 负责保龄球设备的日常维护和保养。 3. 负责保管设备备件及维修工具。 4. 如出现较大故障，及时报修。 5. 协助其他部门维修人员进行保龄球部设备的维修。 工作范围： 保龄球部 本文档由香
x***1 8年前 上传25546 0
客房部服务员实习报告 客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。客房分为住客房和退客房，退客房的一切棉织品都要更换，长住客的一般一周更换一次。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，并报名中文客房服务员英文“housekeeping”。进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床
j***1 12年前 上传481 0
岗位描述 美容美发部服务员 岗位名称： 美容美发部服务员 直接上级： 美容美发部领班 本职工作： 为美容美发部客人提供侍应服务 工作责任： 1. 保管客人的衣物。 2. 向客人提供毛巾、罩衣、面巾等物品。 3. 向按摩师、美发师、美容师提供必要的物品。 4. 检查本部门所用的毛巾、罩衣等布置，如有污染、破损，立即停止使用。 5. 保管本部所用的毛巾、罩衣等布置，
m***n 8年前 上传7607 0
以上四大瓶颈问题制约着职业赛事在中国的全面推广。在此背景下，如盲目投资不仅达不到预期的效果，还会损失大量人力财力。如同古代战场，在天时，地利，人和等因素不占优势时攻打一座防守严密的城池。如直接发动全面攻势只能造成有限兵力的无谓伤亡：因时机尚未成熟，对敌情并不知晓，需观察并找到城池的薄弱环节，然后集中有限兵力、以此为突破口，攻入城内，再里应外合，发动全面攻势。如此方可获得事半功倍的效果。道理相通，保龄球运动处在同样的处境，也需要找到突破口来打开局面。
l***d 6年前 上传13257 0
餐饮部大堂服务员实习报告 实习时间、方式 2011年6月7日——2011年6月1日 集中顶岗实习 实习单位：北京南京大饭店 实习地点：北京市王府井大街西街5号 实习部门：餐饮部大堂吧 实习岗位：服务员 1、 实习的基本概况 （1）时间：2011.6.7-----2011.6.1 （2）单位介绍 南京大饭店位于北京最繁华的王府井商业中心，
Z***9 12年前 上传608 0
销售部服务员工作计划 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。 针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，现在向大家作一个汇报： 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今
e***o 10年前 上传369 0
康乐部效劳员岗位职责及素质要求直接上级：领班直接下属：无岗位职责1．负责健身器材、设施设备的清洁工作，保证设施设备始终处于良好状态，到达质量标准。2．热情接待前来的每一位客人，如遇闲杂人员应进行劝阻，接待眼务中认真执行各种登记、记录、记帐手续，注意各种单据的保存，以备需要时查找。3．客用更衣柜应保持清洁卫生，柜内配备的客用品、棉织品应齐全整洁。客人到来后，效劳员应主动问好，引导客人到
静***雅 5个月前 上传204 0
餐饮部服务员岗位职责 1、 按部门规定时间上班，着装整洁，淡妆上岗，服从部长工作安排，并保质保量完成各项工作。 2、 每日上班前必须准备“五宝”即：笔记本、笔、开瓶器、打火机、杂物夹。 3、 上岗前负责擦净所有服务用具和餐具，并做好责任区域内的卫生工作，当日工作需当日完成。 4、 负责
t***i 7年前 上传463 0
酒店餐饮部服务员实习报告 1.绪论 本人于2011年3月5日至7月4日在上海龙腾功夫小龙虾酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员，实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识，也对酒店的运作程序有了一定的熟知，巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高，在个人服务意识上有所提升。 1.1实习的目的和意义 通过本次实习，我要了解餐饮的服务
1***1 11年前 上传588 0
客房部楼层服务员岗位职责1、按要求和标准负责清扫整理客房和楼层公共区域;2、客人退房时的客房检查;3、遇见客人要做到微笑、开口问候，有义务接受和安抚客人的投诉。楼层服务员岗位职责21、按规定程序进行房间清洁，达到既定标准;2、合理使用客房补给物品，准确查点所有物品及数量;3、及时向客房主管报告要维修的项目设备;4、及时上交客人遗留的物品;5、完成上级交给的任务;楼层服务员岗位
h***0 2年前 上传1018 0
饭店餐饮部服务员实习报告 一、实习单位简介 榆林市永昌国际大酒店，位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧，具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积22261平方米，总建筑面积11798平方米。酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为58436平方米，商业面积为5501平方米，公寓面积为22866平方米。酒店于XX年4月20日动工修建，计划于2011年12月投入使用。该酒店
球***3 10年前 上传491 0
岗位描述 服务员 岗位名称： 服务员 直接上级： 吧台领班 本职工作： 为客人提供高标准、高效率的酒水服务 工作责任： 1. 做好本吧台的卫生工作和开吧前的各项准备工作。 2. 为客人订单。 3. 迎接客人。 4. 为客人服务酒水和小吃。 5. 经常巡视台面、勤换烟缸和为客人添加饮料。 6. 帮助调酒员补充酒杯和擦拭酒杯。 7. 熟悉各类酒水的名称和价格。
s***o 9年前 上传19108 0
服务员朋友们： 你们好！我是“小福仙”，工作辛苦了！ “酒到福到”，自即日起，只要你向客人推荐和我同名的“小福仙”酒，就可刮开外包装下翻盖的兑奖标识，刮到什么，你就可获取相应的奖品。想知道是什么奖品吗？这就告诉你： 一等奖：微波炉一台 二等奖：精美照相机一部 三等奖：时尚挎包一个 四等奖：迷你袖珍收音机一台 五等奖：精美钱包一个
苏***筱 12年前 上传20438 0
保龄球馆收银员工作规章制度范文 1、客人进馆消费打球时，预先交押金，由收银员开出“押金收条”(一式三份)，将第二联交球馆服务员作为开道的凭据，第三联交客人留底。 2、球馆服务员接到收银员传递的“押金收条”后，注上开道时间及球道号，并给客人开道打球。推荐：规章制度 3、如果客人消费金额超过“押金收条”上的押金，由球馆服务员通知客人到收银处并再次交纳押金后，才能给予继续消费。
六***二 8年前 上传343 0
服务员岗位资质考试 一、单项选择题. 1．服务员岗所属部门( C ). A.业务部 B．酒类贸易部 C. 餐饮部 2．服务员与以下哪一岗位无直接联系( A ). A．核算岗 B．传菜员岗 C．收款岗 3. 服务员岗的岗值为( C ). A．三岗 B．四岗 C．五岗 4．根据岗位要求和公司培训计划，服务员每年可获得几
x***8 5年前 上传1228 0
岗位描述 歌厅服务员 岗位名称： 歌厅服务员 直接上级： 歌厅领班 本职工作： 为歌厅客人提供服务 工作责任： 1. 及时传递客人的点歌单。 2. 按客人的要求，提供面巾或烟酒、饮料、食品等物品。 3. 向客人推销本店所备的烟酒、饮料、食品等物品。 4. 对客人的消费进行登记，并将记录提供给领班。 5. 及时清理客人的台面。 6. 保持本部门清洁。 7. 注
t***t 15年前 上传7445 0
服务员工作心得 常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。 现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬... 其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客
0***z 11年前 上传724 0
岗位描述 楼层服务员 岗位名称： 楼层服务员 直接上级： 楼层领班 本职工作： 负责客房楼层服务。 工作责任： 1. 领取楼层钥匙，准确填写姓名，领取客房所需物品。 2. 按领班分配，清扫客房，填写服务员工作报告所列各项内容。 3. 确保房间内各项物品完好无损，发现损坏立即报告领班。 4. 严格消毒程序，确保客用生活用具及时有效消毒。 5. 及时清理客房饭食
j***3 10年前 上传10203 0