作理常面招聘面试工作短短十分钟面试场战斗面试官招聘员攻守双方理短暂时间守住阵易守攻场斗智斗勇战斗企业招聘成功否关键
通常面试理应聘者面份应聘员求职材料双方求职材料描述问题相关问题展开问答泛泛谈时理会忘记面试离题万里应聘员谈家常神聊神侃面试关问题等面试结束时发现想解该解信息竟然没解完全仅手头信息法做出准确判断组织次面试费时专业双方造成必麻烦
必采取手段控制面试场面着正确方进行
STAR原
STARSITUATION(背景)TASK(务)ACTION(行动)RESULT(结果)四英文字母首字母组合
通常应聘者求职材料写结果描述做什成绩样较简单泛泛面试官需解应聘者做出样业绩做出样业绩什样方法采取什样手段通程全面解该应聘者知识验技掌握程度工作风格性格特点等工作关方面
STAR原帮解决述问题
例:企业需招聘业务代表应聘者资料写着某年做销售冠军某年销售业绩百万等
简单资料认该应聘者名优秀业务员定适合企业情况?然
首先解该应聘者取述业绩什样背景(SITUATION)包括销售产品行业特点市场需求情况销售渠道利润率等问题通断发问全面解该应聘者取优秀业绩前提获知取业绩少应聘者关少市场状况行业特点关
进解该应聘者完成业务工作工作务(TASK)项务具体容什样通解工作历工作验确定事工作获验否适合现空缺职位更工作配合起
解工作务继续解该应聘者完成务采取行动(ACTION)解完成工作采取行动采取行动帮助完成工作通进步解工作方式思维方式行方式非常希获信息
关注结果(RESULT)项务采取行动结果什什什
样通STAR式发问四步骤步步应聘者陈述引深入步步挖掘出应聘者潜信息企业更决策提供正确全面参考企业负责(招聘合适)应聘者负责(帮助展现推销)获双赢局面
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