招聘面试技巧（二）

招聘面试技巧（二）
三面谈评价方法

试须面谈阶段决策阶段分开应进行面谈时时评量应征者作出招聘决定进行招聘面谈时试必须计划发问认真聆听观察记录面试评价招聘决策步进行

1．招聘面试评价程序

（1）面试记录
* 面试程中时记录
*写观概括性词应应聘者说话方式描述逐字记录方式写样利应聘者表现进行区分避免职者差评语记录

（2）填写评价量表
* 量翻阅应聘者评量表
* 根原先订工作求评分
* 步骤中作出招聘决定
* 评分时应参考步骤记录重温应聘者回答重点留意该工作表现维度关问题然写评分
*极力避免观素影响记录中找寻证支持切勿印象喜作准记录没支持证该项工作表现维度便应获低分试评分时竭力保持客观脑海中应应征者行表现非相貌学历身材等背景资料

（3）检查评分记录
*应该取出记录核遍应征者否相回答真类似答案出现试进步检查评量表否予相评分
*相行表现应该予相评分换句话说应征者谁作出工作求符合行试便予高分反予低分
*试评量表中关键性评价素评分检查较高分者低分者答案重新行表现否评分匹配需试时调整评分

（4）作招聘决定
分情况试需查阅评价量表加权量表权重较高类获高分应聘者应首先考虑聘

2．面试评价量表设计
面试评价量表干评价素构成面试程中试现场评价记录应聘者回答评价素中表现优劣程度计量表面试根应聘工作职位求应聘者进行评价明确应聘者否具备职条件程设计面试评价量表时诸评价素反映工作职位求外应通面试技巧进行评价
（1）面试评价量表构成
* 姓名考号性年龄
* 应聘职位
* 面试项目（评价素）
* 评价标准等级
* 评语栏
* 考官签字栏
*

（2）计分标准
面试评分量具客观性设计评价量表时应评分确定计分幅度评价标准
　　
A．评价标准等级设计面试评价量表时面试标准等级分三级四级五级等等级定标准容评分等级词量体现等距原保持分寸程度数量连续性避免幅度较跳跃

B．等级进行量化等级量化评价标准予刻度定量1234５……分1020304050定性优良中差劣ABCDE

3）面试评价量表格式
面试评价量表般三种：
A．问卷式评价量表
运问卷形式评价项目列举出试根应聘者面试中表现进行评审
B．等级标准评价量表
选定次面试诸评价素素划分干标准等级考官根应聘表现予评分
C．综合评价量表
提问序记分评价素应干项项均分综合统计张评价表种量表面试提问单提问记分表综合计分评价表三部分构成

　　
四避免面谈误区

面试程中误区必须注意避免：

1．坏事传千里效应
少试聆听面试象陈述会倾较相信负面性资料正面性资料相信程度调低俗语谓事出门坏事传千里吻合负面事物较深印象兴趣知道更招聘面谈时现象会令试偏听作出招聘决定时会偏差

2．效应 (型交响曲效应先入效应)
　　
根心理学记忆规律试面谈开始时结束时容印象较深听首型交响曲时听众会集中欣赏开头结束部分中段较陌生应聘者懂开场白综合发言时点功夫取良印象机会便会提高相反言秩序渐进中段表现良结束前淡应聘者会评表现

3．光环效应
少面试心中理想应聘者形象称典型果发现某某方面符合理想象套光环样误方面影响面试面试象作出客观正确评价种现象称光环效应（HaloEffect）

4．脱线风筝现象
觉面试象谈工作关容令面谈失方样机会应聘者占面谈动着利方发展面试谈投契应聘者占优势

5．听现象
试精力集中记录面试象回答忘记观察面试象试全心全意观察应征者反应行印证说话容检查两者否样

五试选择训练

1．谁担试
（1）部门
（2）力资源部
（3）中高级职位总理副总理担试
（4）般初次面试力资源部实施力资源部指定员担试通初次面试滤学历历资格等基求适合选复试带评定性质面试部门担试
（5）面试组般力资源部部门甄选专家高级组成

2．试条件
（1）良修养品格
（2）具备相关专业知识
（3）善握际关系
（4）公正客观
（5）熟练运面试技巧
（6）解组织状况职位求

3．试训练
面试项专门技术试训练助面试成功

（1）面试技术训练
（2）组织状况职位求作深入解

（3）进行代表公司训练面试双仅试面试应聘者应聘者面试公司试代表整公司进行代表公司训练助达成高素质公司应聘职位认
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