力资源理诊断基容
力资源理诊断包括力资源方针力资源理组织诊断确保劳动力诊断力资源考核诊断力开发教育培训诊断保护劳动力诊断工资理诊断际关系诊断等诊断点：
力资源方针力资源理组织诊断
生产力组织理中居导位重视作加强事理力开发企业提高劳动生产率增加收益重途径力资源方针力资源理组织诊断点：
（1）问题认识否敏感正确灵活必须解企业部发生事情力解企业外部产生事情力两方面考虑谓解企业部发生事情力指营者否正确掌握职员求意见部门间纠纷等否明确烟尘高温垃圾明机械性等实际条件职员带影响谓解企业外部发生事情力指销售条件变化购买条件变化劳动市场变化等直接环境变化否敏感法律变化产业界动技术动间接环境变化否敏感
（2）方面信息关心范围必须分企业目前关心领域企业关心领域进行调查外必企业目前关心领域分长期关心领域短期关心领域两类
（3）企业掌握现实情况客观实际情况间差异差异应予指出
（4）否谋求加快事务处理速度
（5）否适机器仪器处理事务工作
（6）单转账报表种类否齐全
（7）文件整理工作否利
（8）否常研究事务工作手续
（9）更正错误工作情况否
（10）否作适检查
（11）消违法行安排
（12）否减少需熟练工作量推行标准化
（13）否工作繁简作调整
（14）必资料机器仪器否齐全
（15）环境否良
（16）提案制度应调查职员问题意识提出建议针企业提出问题提建议
（17）采纳建议否发奖金应调查奖金数目否助促进积极性
（18）年提出少项建议采纳少项外应计算出采建议占例
（19）否建议者说明采纳建议理
（20）职员入股制度应调查职员持股票总数相总资百分
（21）职员取股份否限制
二力资源考核诊断
力资源考核企业业员进行考查重手段进行员安排晋升奖惩力开发科学理考核目教育培训促进业员素质提高力资源考核诊断企业力资源劳动理诊断容诊断点：
（1）力资源记录否完整
（2）否成文力资源考核规程
（3）力资源考核方法否适
（4）评定员否进行教育
（5）力资源考核间隔时间否适
三力开发教育训练诊断
力开发教育训练现代企业营战略务企业员力足国中企业普遍存问题断提高企业素质增强竞争力企业营者越越重视企业员力开发教育培训工作力开发教育训练诊断成企业力资源劳动理诊断重课题诊断点：
（1）力开发否职务分析基础进行
（2）教育训练计划实施情况
（3）教育训练否力开发工作调动机结合
（4）教育训练员晋升否做机结合
（5）教育训练方法设施时期否合适
（6）培育部属态度诊断说明说明：
①应着坚定态度培育部属光态度够明确希理者培育方面重观念明确认识态度含糊司指示行动态度会培育虚表空洞化
②着命感认真专心积极培育部属司部属表明培育部属时表明态度外遇障碍会影响决心应鞭策外应部属解理者热心认真态度样较容易推行教育
③信心启发部属意愿应费心策动部属外检查部属懂教导容学会执行态度行没改变原找出关意愿原重部属参探索必点化决定方式等连串程避免意孤行起参刺激部属意愿
④认真积极培育部属会造成空洞化会导致空洞化态度够积极敷衍应学设法提高成果避免空洞化现象产生持恒非常重培育训练果空做短暂性话什成果应该具备命感积极教育高昂持恒决心
⑤培育部属理者成长理者身启发成长话然法教育部属
四工资诊断
工资诊断包括工资总额诊断工资体系诊断基工资诊断奖金诊断等 诊断点分析
()工资总额诊断
指工资津贴资金种福利费等伴劳动力支付全部费理中心课题根企业支付力判断工资总额规定否适工资总额诊断根企业财务报表工资总额理状况进行诊断诊断点：
（1）工资总额确定参行业均水决定根企业均水决定
（2）决定工资总额时否工会协商否考虑广业员意见
（3）否考虑工资费支付力
（二）工资体系诊断
工资体系构成工资总额种工资支付项目总括诊断点：
（1）现行工资作企业营方针否致否利生产效率理水技术水提高否利录新保持现员稳定否利调动业员积极性
（2）企业营者工资问题认识改善工资理愿
（3）现行工资体系存问题业员现行工资体系满意见
（三）基工资诊断
进行基工资诊断点：
（1）基工资素构成工资总额中占重
（2）工作业绩基工资中体现
（3）受诊企业津贴基工资关系
（4）基工资构成方法企业性质否相符合
（5）晋升提薪基准否明确
（6）种工资成分率否恰
（四）奖金诊断
发放奖金具功者奖励生活补助特点发放奖金目种样功者奖励变相生活补助利润分配全年工资总额调节发放奖金目相应发奖方法种样律均强调考核突出工作成绩重视年功重视全面考查奖金诊断点：
（1）受诊企业奖金企业营方针事方针关系
（2）发放奖金目发放奖金方法企业性质特点否相符
（3）奖金固定部分企业盈利状况浮动部分构成率否适
（4）奖金总额决定方法奖金分配否妥
企业素质直接影响理行影响企业发展成败问题素质素中天生少说某某天生商料实种误解许某某性格中确利商特质想商战中成功必然存积累学程程中需企业断反省断完善提高身商素质领悟力
企业力诊断程痛苦重生程求企业客观评价心气接受严格求敢作敢肯定说付实施诊断行身表现企业种境界敢直面剖析心胸宽广果敢精神
企业力诊断方案重点评估约定评估项目认真评定害怕承认某力弱点弱点正需改善方
五际关系诊断
际关系诊断包括受诊企业提案制度情报交流制度力资源咨询制度组参制度诊断诊断点：
（）否明确工作目标
（1）企业全体成员否解工作目标
（2）否定期进行业员意见调查
（3）业员完成工作目标热情
（4）业员制定目标时否充分发表意见
（5）工作目标确定否根情况变化时进行调整
（6）完成工作目标情况否予公正评价
（二）情报交流状况
（1）受诊企业采种手段进行情报交流效果否明显
（2）妨碍情报交流原
（3）职部门间工作否协调扯皮拖拉现象
（4）级间事间否常沟通思想交流工作情况
（5）现行组织机构否适应情报交流求
（三）力资源咨询制度执行情况
（1）事咨询谁担级部门专门顾问者力资源部门
（2）业员否乐意找反映满快困难
（3）力资源咨询记录力资源理中利资料
六计划功诊断
公司编制长远计划常断计划功诊断成功适应变化情况计划功诊断非常必诊断：
（1）公司样条紊计划适应正常情况营时应付意外事件发生
（2）组织力量编制长期计划时般公司长期计划工作中心参谋部般认计划工作营员务必须计划执行负责请问两种做法实际工作中否致起
（3）良计划工作成功适应变化情况鉴计划工作中许易变肯定素请问着手解决问题
（4）请问运计划工作原理阐明计划工作中方法
案例：领导作风诊断
领导作风诊断目巩固发挥领导力表示：
领导作风诊断表
序号项目
尚否
审查栏(应栏填O）
转达部门现状方方针
讨化
受司信赖提案意见采
纳时必援助消耗品等节
约成降低
掌握部门实态
时会掌握部门情绪鼓动部属动思考行动予必指导
设法掌握部属力行动业绩合作等加肯定
解努力受部属称赞
位理者某方面认杰出
指导部属建立彼信赖关系提高合作意愿
研究建立容易发挥领导力气氛
必时必须积极努力取相关部门理者相关员合作协助
助日常接触部属沟通意见采取建立信赖关系行动方法
研究建立容易发挥领导力气氛
领导魅力诊断表
审查栏(应栏填O)
序号项目
尚否
1 研究受部属信赖采取行动
理者采取态度行方法应部属觉受公工作遇公
部属求意见会暧昧回避方式回答会明确回答便部属理解
会部属知措信心做适时适指示判断
掌握部门工作确实回答部属问题
发生问题时会责原推诿做问题积极解决
案例二：领导魅力诊断
诊断目包括两条（表）：
①公部属逃避暧昧行
②信心指示部属部属够理解方式回答部属
领导魅力诊断表
序 号 项 目
1 研究受部属信赖采取行动
理者采取态度行方法应部属觉受公工作遇公
部属求意见会暧昧回避方式回答会明确回答便部属理解
4 掌握部门工作确实回答部属问题
发生问题时会责原推诿做问题积极解决
案例三：职责合作诊断
诊断目达两点：
①相关职责合作果限相互合作话永远法实现
②谋求相互间意见沟通解工作外应考虑互相合作时需什彻底执行
诊断容表示：
职责合作诊断表
序号 项 目
制造机会坦率相关单位监督交谈促进意见沟通
2 相关单位理者相互交谈情报交换资料
确认相关单位理者间协助联络商量等事项决定方法实行
4 相关单位理者相互讨教研究
相关单位理者制定目标解
决相关联问题
6 套相关单位员解职责工作方法
7 加深相关单位员解职责工作方法
会造成相关单位工作延误损质量情况
相关单位发生事麻烦时积极予援助
尚 否
审查栏(应栏填O)
提供单位支援员时会慎选助支持单位选
工作计划诊断表
审查栏(应栏填O)
序号 项 目
尚 否
理解司方针掌握职责状态问题会听取公司司方针部属意见制定职责理目标制成计划彻底说明公司现状公司司方针通知事项指示事项等便部属明白收集整理情报资料加运告知司部属需信息资料 断完善职责制定完成计划工作场问题丛生方发生问题积极思考努力解决
降低成保证质量防止工作时间流失严守交货期确保安全等方面功夫严格执行
确认相关职责协作关系决定协助方法：
工作明确化应固定化注意部属工作适合工作安排增加充实改善等
司指示业务计划（生产计划销售计划等）
制定正确工作（作业）计划计划执行
司充分发挥力会恰予辅助
案例四：工作计划诊断
草拟执行监督业务整体计划列举监督业务思考容变化应方法表示
理解司方针掌握职责状态问题会听取公司司方针部属意见制定职责理目标制成计划
彻底说明公司现状公司司方针通知事项指示事项等便部属明白
4 断完善职责制定完成计划
司充分发挥力会恰予辅助
司指示业务计划（生产计划销售计划等）
制定正确工作（作业）计划计划执行
工作明确化应固定化注意部属工作适合工作安排增加充实改善等
工作态度诊断表
审查栏(应栏填O）
心中位期中理作目标理者 努力样
积极探索务容加明确化 该容加说明
重新认识公司方针期公司外环境变化
公司部属相关部门理者相关员等沟通解期盼
逃避充满难题负担工作反乐接受努力解决
执行务时发生困难会中途放弃定坚持底
会执行遇障碍作完成务理会想出解决方法
建立务执行确切目标计划持续执行
掌握部门实际情况部属行应务执行
案例五：工作态度诊断
诊断目包括两点（表）：
①积极寻求务明确化确实着积极执行态度
②务执行没指示方法应该动计划性持续完成
积极探索务容加明确化该容加说明
重新认识公司方针期公司外环境变化
执行务时司没指标动
思考行动
执行务时发生困难会中途放弃定坚持底
掌握部门实际情况部属行应务执行
职责履行诊断表
审查栏(应栏填O)
未出现整体工作利零件取延误程序完全导致工作难处理时间流失等情形事计划利进展部属解承担工作目范围执行准致力质量保持材料消耗品等节约成降低部属确实做机器机器操作维修保养做工具零件整理部属知道承担工作规章行准前工程关系合作事宜彻底执行部属相明白指示命令事迅速做部属会动拟写目标积极努力实践部属非常明白工作程序关键会偷工减料省略确实做部属掌握工作整进度会严守进度致造成位理者困扰部属工作计划执行方法会积极表述意见希问题信息等部属评估工作执行方法结果分析完善原加修改
案例六：职责履行诊断
诊断目诊断理者职责履行业绩表示：
职责履行诊断表
未出现整体工作利零件取延误程序完全导致工作难处理时间流失等情形事计划利进展
部属解承担工作目范围执行准致力质量保持材料消耗品等节约成降低
部属确实做机器机器操作维修保养做工具零件整理
部属知道承担工作规章行准前工程关系合作事宜彻底执行
部属相明白指示命令事迅速做
部属会动拟写目标积极努力实践
部属非常明白工作程序关键会偷工减料省略确实做
部属工作计划执行方法会积极表述意见希问题信息等
部属评估工作执行方法结果分析完善原加修改
沟通方法诊断表
审查栏(应栏填O）
理解方接受传达事项会考虑象方立场改变容说话序说法表现
接受者混淆会容整理成浅显易懂形式接受者知道已通知事项相关事项关联性交谈时应避免单沟通会反问方方提出意见 仅考虑立场会考虑方立场
根方反应认容表达够充分时会设法改变说法交谈时会特留意方(仔细聆听)事项方提供令厌烦没趣信息意见会摆出高兴表情会直爽聆听发生愉快事会表现脸司转达某信息知道时会鹦鹉样传话会先理解方明白造成影响
案例七：沟通方法诊断
诊断目：理者身信息收发者应该研究必须注意事项做意见沟通工作表示：
沟通方法诊断表
理解方接受传达事项会考虑象方立场改变容说话序说法表现
接受者混淆会容整理成浅显易懂形式接受者知道已通知事项相关事项关联性交谈时应避免单沟通会反问方方提出意见
根方反应认容表达够充分时会设法改变说法
交谈时会特留意方(仔细聆听)事项
说容知道该留意方求做仔细聆听步
发生愉快事会表现脸
宣传激励诊断表
审查栏(应栏填O)
部属失失败工作法预定计划完成时味责备分析原研究该做较
部属解决问题时先部属解该解决问题解决程中遇困难时予鼓励必援助
集团活动等组活动活泼化问题解决方面应予适援助
部属解决问题时满足感信适时予评价奖励
问题解决方式技术重事项方面予部属指导
9 利工作座谈会会议讨职责中问题
10 鼓励部属提出问题积极解决提出问题
察觉部属问题烦恼时应加援助指导努力解决
部属察觉思考问题日提出质询提供信息务行做评估工作
案例八：宣传激励诊断
诊断目包括：①部属具备问题意识成解决问题角②指导援助部属积极解决问题诊断容表示：
宣传激励诊断表
部属察觉思考问题日提出质询提供信息务行做评估工作
2 探讨思考职责中问题加解决
部属解决问题时先部属解该解决问题解决程中遇困难时予鼓励必援助
察觉部属问题烦恼时应加援助指导努力解决
9 利工作座谈会会议讨职责中问题
10 鼓励部属提出问题积极解决提出问题
活性环境诊断表审查栏(应栏填O)
理者保持联系相关者收集情报找适合中老年龄者工作
采纳中老年龄者时会明确制定出指导项目容花时间充分指导
部门转调中老年龄者应留意避免中老年卑感安感予适指导
改变现状时应留意避免中老年龄者抵抗安果感安时应设法消运中老年龄者特征负责般工作外特务促进中老年龄者年轻意见沟通会提供话题供家讨单位里中老年龄者转调部门时会接纳部门理者商讨必指导忧虑事项
维持中老年龄者健康体力会相关员合
力寻找策
中老年龄者参加公司外研讨会未问
题生活设计进行会谈
考虑中老年龄者运动神方面低落会指出灾害原改善原机器设备建筑物（门窗板等）实施改善提案
案例九：活性激励诊断
诊断目：理者应勉励求部属活性化身活性化诊断容表示
活性环境诊断表
运中老年龄者特征负责般工作外特务
理者保持联系相关者收集情报找适合中老年龄者工作
部门转调中老年龄者应留意避免中老年卑感安感予适指导
改变现状时应留意避免中老年龄者抵抗安果感安时应设法消
单位里中老年龄者转调部门时会接纳部门理者商讨必指导忧虑事项
中老年龄者参加公司外研讨会未问
题生活设计进行会谈
维持中老年龄者健康体力会相关员合
力寻找策
考虑中老年龄者运动神方面低落会指出灾害原改善原机器设备建筑物（门窗板等）实施改善提案案例十：力评价诊断
诊断目：学方法期高素质解决理者应考虑解决问题需什努力满足需诊断容表示：力评价诊断表
职辖现状情报资料事物等应事置理作耳边风应留意抱着怀疑态度
审查栏(应栏填O）
面困难问题畏惧应勇接受挑战
积极参问题解决仔细听取参者意见积极提出意见学解决问题手法加
询问解决问题验阅读相关书籍
积极参问题解决仔细听取参者意见积极提出意见
面困难问题畏惧应勇接受挑战
解决问题时应想想中学什教训
理者士解决问题时相互发表意见协商举办研讨会
问题解决重新评估力足努力加强
日应记留意事疑问事关心事研究该做较妥
关问题解决需请司予评价适建立指导协助
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力资源理诊断基容
力资源理诊断包括力资源方针力资源理组织诊断确保劳动力诊断力资源考核诊断力开发教育培训诊断保护劳动力诊断工资理诊断际关系诊断等诊断点：
力资源方针力资源理组织诊断
生产力组织理中居导位重视作加强事理力开发企业提高劳动生产率增加收益重途径力资源方针力资源理组织诊断点：
（1）问题认识否敏感正确灵活必须解企业部发生事情力解企业外部产生事情力两方面考虑谓解企业部发生事情力指营者否正确掌握职员求意见部门间纠纷等否明确烟尘高温垃圾明机械性等实际条件职员带影响谓解企业外部发生事情力指销售条件变化购买条件变化劳动市场变化等直接环境变化否敏感法律变化产业界动技术动间接环境变化否敏感
（2）方面信息关心范围必须分企业目前关心领域企业关心领域进行调查外必企业目前关心领域分长期关心领域短期关心领域两类
（3）企业掌握现实情况客观实际情况间差异差异应予指出
（4）否谋求加快事务处理速度
（5）否适机器仪器处理事务工作
（6）单转账报表种类否齐全
（7）文件整理工作否利
（8）否常研究事务工作手续
（9）更正错误工作情况否
（10）否作适检查
（11）消违法行安排
（12）否减少需熟练工作量推行标准化
（13）否工作繁简作调整
（14）必资料机器仪器否齐全
（15）环境否良
（16）提案制度应调查职员问题意识提出建议针企业提出问题提建议
（17）采纳建议否发奖金应调查奖金数目否助促进积极性
（18）年提出少项建议采纳少项外应计算出采建议占例
（19）否建议者说明采纳建议理
（20）职员入股制度应调查职员持股票总数相总资百分
（21）职员取股份否限制
二力资源考核诊断
力资源考核企业业员进行考查重手段进行员安排晋升奖惩力开发科学理考核目教育培训促进业员素质提高力资源考核诊断企业力资源劳动理诊断容诊断点：
（1）力资源记录否完整
（2）否成文力资源考核规程
（3）力资源考核方法否适
（4）评定员否进行教育
（5）力资源考核间隔时间否适
三力开发教育训练诊断
力开发教育训练现代企业营战略务企业员力足国中企业普遍存问题断提高企业素质增强竞争力企业营者越越重视企业员力开发教育培训工作力开发教育训练诊断成企业力资源劳动理诊断重课题诊断点：
（1）力开发否职务分析基础进行
（2）教育训练计划实施情况
（3）教育训练否力开发工作调动机结合
（4）教育训练员晋升否做机结合
（5）教育训练方法设施时期否合适
（6）培育部属态度诊断说明说明：
①应着坚定态度培育部属光态度够明确希理者培育方面重观念明确认识态度含糊司指示行动态度会培育虚表空洞化
②着命感认真专心积极培育部属司部属表明培育部属时表明态度外遇障碍会影响决心应鞭策外应部属解理者热心认真态度样较容易推行教育
③信心启发部属意愿应费心策动部属外检查部属懂教导容学会执行态度行没改变原找出关意愿原重部属参探索必点化决定方式等连串程避免意孤行起参刺激部属意愿
④认真积极培育部属会造成空洞化会导致空洞化态度够积极敷衍应学设法提高成果避免空洞化现象产生持恒非常重培育训练果空做短暂性话什成果应该具备命感积极教育高昂持恒决心
⑤培育部属理者成长理者身启发成长话然法教育部属
四工资诊断
工资诊断包括工资总额诊断工资体系诊断基工资诊断奖金诊断等 诊断点分析
()工资总额诊断
指工资津贴资金种福利费等伴劳动力支付全部费理中心课题根企业支付力判断工资总额规定否适工资总额诊断根企业财务报表工资总额理状况进行诊断诊断点：
（1）工资总额确定参行业均水决定根企业均水决定
（2）决定工资总额时否工会协商否考虑广业员意见
（3）否考虑工资费支付力
（二）工资体系诊断
工资体系构成工资总额种工资支付项目总括诊断点：
（1）现行工资作企业营方针否致否利生产效率理水技术水提高否利录新保持现员稳定否利调动业员积极性
（2）企业营者工资问题认识改善工资理愿
（3）现行工资体系存问题业员现行工资体系满意见
（三）基工资诊断
进行基工资诊断点：
（1）基工资素构成工资总额中占重
（2）工作业绩基工资中体现
（3）受诊企业津贴基工资关系
（4）基工资构成方法企业性质否相符合
（5）晋升提薪基准否明确
（6）种工资成分率否恰
（四）奖金诊断
发放奖金具功者奖励生活补助特点发放奖金目种样功者奖励变相生活补助利润分配全年工资总额调节发放奖金目相应发奖方法种样律均强调考核突出工作成绩重视年功重视全面考查奖金诊断点：
（1）受诊企业奖金企业营方针事方针关系
（2）发放奖金目发放奖金方法企业性质特点否相符
（3）奖金固定部分企业盈利状况浮动部分构成率否适
（4）奖金总额决定方法奖金分配否妥
企业素质直接影响理行影响企业发展成败问题素质素中天生少说某某天生商料实种误解许某某性格中确利商特质想商战中成功必然存积累学程程中需企业断反省断完善提高身商素质领悟力
企业力诊断程痛苦重生程求企业客观评价心气接受严格求敢作敢肯定说付实施诊断行身表现企业种境界敢直面剖析心胸宽广果敢精神
企业力诊断方案重点评估约定评估项目认真评定害怕承认某力弱点弱点正需改善方
五际关系诊断
际关系诊断包括受诊企业提案制度情报交流制度力资源咨询制度组参制度诊断诊断点：
（）否明确工作目标
（1）企业全体成员否解工作目标
（2）否定期进行业员意见调查
（3）业员完成工作目标热情
（4）业员制定目标时否充分发表意见
（5）工作目标确定否根情况变化时进行调整
（6）完成工作目标情况否予公正评价
（二）情报交流状况
（1）受诊企业采种手段进行情报交流效果否明显
（2）妨碍情报交流原
（3）职部门间工作否协调扯皮拖拉现象
（4）级间事间否常沟通思想交流工作情况
（5）现行组织机构否适应情报交流求
（三）力资源咨询制度执行情况
（1）事咨询谁担级部门专门顾问者力资源部门
（2）业员否乐意找反映满快困难
（3）力资源咨询记录力资源理中利资料
六计划功诊断
公司编制长远计划常断计划功诊断成功适应变化情况计划功诊断非常必诊断：
（1）公司样条紊计划适应正常情况营时应付意外事件发生
（2）组织力量编制长期计划时般公司长期计划工作中心参谋部般认计划工作营员务必须计划执行负责请问两种做法实际工作中否致起
（3）良计划工作成功适应变化情况鉴计划工作中许易变肯定素请问着手解决问题
（4）请问运计划工作原理阐明计划工作中方法
案例：领导作风诊断
领导作风诊断目巩固发挥领导力表示：
领导作风诊断表
序号项目
尚否
审查栏(应栏填O）
转达部门现状方方针
讨化
受司信赖提案意见采
纳时必援助消耗品等节
约成降低
掌握部门实态
时会掌握部门情绪鼓动部属动思考行动予必指导
设法掌握部属力行动业绩合作等加肯定
解努力受部属称赞
位理者某方面认杰出
指导部属建立彼信赖关系提高合作意愿
研究建立容易发挥领导力气氛
必时必须积极努力取相关部门理者相关员合作协助
助日常接触部属沟通意见采取建立信赖关系行动方法
研究建立容易发挥领导力气氛
领导魅力诊断表
审查栏(应栏填O)
序号项目
尚否
1 研究受部属信赖采取行动
理者采取态度行方法应部属觉受公工作遇公
部属求意见会暧昧回避方式回答会明确回答便部属理解
会部属知措信心做适时适指示判断
掌握部门工作确实回答部属问题
发生问题时会责原推诿做问题积极解决
案例二：领导魅力诊断
诊断目包括两条（表）：
①公部属逃避暧昧行
②信心指示部属部属够理解方式回答部属
领导魅力诊断表
序 号 项 目
1 研究受部属信赖采取行动
理者采取态度行方法应部属觉受公工作遇公
部属求意见会暧昧回避方式回答会明确回答便部属理解
4 掌握部门工作确实回答部属问题
发生问题时会责原推诿做问题积极解决
案例三：职责合作诊断
诊断目达两点：
①相关职责合作果限相互合作话永远法实现
②谋求相互间意见沟通解工作外应考虑互相合作时需什彻底执行
诊断容表示：
职责合作诊断表
序号 项 目
制造机会坦率相关单位监督交谈促进意见沟通
2 相关单位理者相互交谈情报交换资料
确认相关单位理者间协助联络商量等事项决定方法实行
4 相关单位理者相互讨教研究
相关单位理者制定目标解
决相关联问题
6 套相关单位员解职责工作方法
7 加深相关单位员解职责工作方法
会造成相关单位工作延误损质量情况
相关单位发生事麻烦时积极予援助
尚 否
审查栏(应栏填O)
提供单位支援员时会慎选助支持单位选
工作计划诊断表
审查栏(应栏填O)
序号 项 目
尚 否
理解司方针掌握职责状态问题会听取公司司方针部属意见制定职责理目标制成计划彻底说明公司现状公司司方针通知事项指示事项等便部属明白收集整理情报资料加运告知司部属需信息资料 断完善职责制定完成计划工作场问题丛生方发生问题积极思考努力解决
降低成保证质量防止工作时间流失严守交货期确保安全等方面功夫严格执行
确认相关职责协作关系决定协助方法：
工作明确化应固定化注意部属工作适合工作安排增加充实改善等
司指示业务计划（生产计划销售计划等）
制定正确工作（作业）计划计划执行
司充分发挥力会恰予辅助
案例四：工作计划诊断
草拟执行监督业务整体计划列举监督业务思考容变化应方法表示
理解司方针掌握职责状态问题会听取公司司方针部属意见制定职责理目标制成计划
彻底说明公司现状公司司方针通知事项指示事项等便部属明白
4 断完善职责制定完成计划
司充分发挥力会恰予辅助
司指示业务计划（生产计划销售计划等）
制定正确工作（作业）计划计划执行
工作明确化应固定化注意部属工作适合工作安排增加充实改善等
工作态度诊断表
审查栏(应栏填O）
心中位期中理作目标理者 努力样
积极探索务容加明确化 该容加说明
重新认识公司方针期公司外环境变化
公司部属相关部门理者相关员等沟通解期盼
逃避充满难题负担工作反乐接受努力解决
执行务时发生困难会中途放弃定坚持底
会执行遇障碍作完成务理会想出解决方法
建立务执行确切目标计划持续执行
掌握部门实际情况部属行应务执行
案例五：工作态度诊断
诊断目包括两点（表）：
①积极寻求务明确化确实着积极执行态度
②务执行没指示方法应该动计划性持续完成
积极探索务容加明确化该容加说明
重新认识公司方针期公司外环境变化
执行务时司没指标动
思考行动
执行务时发生困难会中途放弃定坚持底
掌握部门实际情况部属行应务执行
职责履行诊断表
审查栏(应栏填O)
未出现整体工作利零件取延误程序完全导致工作难处理时间流失等情形事计划利进展部属解承担工作目范围执行准致力质量保持材料消耗品等节约成降低部属确实做机器机器操作维修保养做工具零件整理部属知道承担工作规章行准前工程关系合作事宜彻底执行部属相明白指示命令事迅速做部属会动拟写目标积极努力实践部属非常明白工作程序关键会偷工减料省略确实做部属掌握工作整进度会严守进度致造成位理者困扰部属工作计划执行方法会积极表述意见希问题信息等部属评估工作执行方法结果分析完善原加修改
案例六：职责履行诊断
诊断目诊断理者职责履行业绩表示：
职责履行诊断表
未出现整体工作利零件取延误程序完全导致工作难处理时间流失等情形事计划利进展
部属解承担工作目范围执行准致力质量保持材料消耗品等节约成降低
部属确实做机器机器操作维修保养做工具零件整理
部属知道承担工作规章行准前工程关系合作事宜彻底执行
部属相明白指示命令事迅速做
部属会动拟写目标积极努力实践
部属非常明白工作程序关键会偷工减料省略确实做
部属工作计划执行方法会积极表述意见希问题信息等
部属评估工作执行方法结果分析完善原加修改
沟通方法诊断表
审查栏(应栏填O）
理解方接受传达事项会考虑象方立场改变容说话序说法表现
接受者混淆会容整理成浅显易懂形式接受者知道已通知事项相关事项关联性交谈时应避免单沟通会反问方方提出意见 仅考虑立场会考虑方立场
根方反应认容表达够充分时会设法改变说法交谈时会特留意方(仔细聆听)事项方提供令厌烦没趣信息意见会摆出高兴表情会直爽聆听发生愉快事会表现脸司转达某信息知道时会鹦鹉样传话会先理解方明白造成影响
案例七：沟通方法诊断
诊断目：理者身信息收发者应该研究必须注意事项做意见沟通工作表示：
沟通方法诊断表
理解方接受传达事项会考虑象方立场改变容说话序说法表现
接受者混淆会容整理成浅显易懂形式接受者知道已通知事项相关事项关联性交谈时应避免单沟通会反问方方提出意见
根方反应认容表达够充分时会设法改变说法
交谈时会特留意方(仔细聆听)事项
说容知道该留意方求做仔细聆听步
发生愉快事会表现脸
宣传激励诊断表
审查栏(应栏填O)
部属失失败工作法预定计划完成时味责备分析原研究该做较
部属解决问题时先部属解该解决问题解决程中遇困难时予鼓励必援助
集团活动等组活动活泼化问题解决方面应予适援助
部属解决问题时满足感信适时予评价奖励
问题解决方式技术重事项方面予部属指导
9 利工作座谈会会议讨职责中问题
10 鼓励部属提出问题积极解决提出问题
察觉部属问题烦恼时应加援助指导努力解决
部属察觉思考问题日提出质询提供信息务行做评估工作
案例八：宣传激励诊断
诊断目包括：①部属具备问题意识成解决问题角②指导援助部属积极解决问题诊断容表示：
宣传激励诊断表
部属察觉思考问题日提出质询提供信息务行做评估工作
2 探讨思考职责中问题加解决
部属解决问题时先部属解该解决问题解决程中遇困难时予鼓励必援助
察觉部属问题烦恼时应加援助指导努力解决
9 利工作座谈会会议讨职责中问题
10 鼓励部属提出问题积极解决提出问题
活性环境诊断表审查栏(应栏填O)
理者保持联系相关者收集情报找适合中老年龄者工作
采纳中老年龄者时会明确制定出指导项目容花时间充分指导
部门转调中老年龄者应留意避免中老年卑感安感予适指导
改变现状时应留意避免中老年龄者抵抗安果感安时应设法消运中老年龄者特征负责般工作外特务促进中老年龄者年轻意见沟通会提供话题供家讨单位里中老年龄者转调部门时会接纳部门理者商讨必指导忧虑事项
维持中老年龄者健康体力会相关员合
力寻找策
中老年龄者参加公司外研讨会未问
题生活设计进行会谈
考虑中老年龄者运动神方面低落会指出灾害原改善原机器设备建筑物（门窗板等）实施改善提案
案例九：活性激励诊断
诊断目：理者应勉励求部属活性化身活性化诊断容表示
活性环境诊断表
运中老年龄者特征负责般工作外特务
理者保持联系相关者收集情报找适合中老年龄者工作
部门转调中老年龄者应留意避免中老年卑感安感予适指导
改变现状时应留意避免中老年龄者抵抗安果感安时应设法消
单位里中老年龄者转调部门时会接纳部门理者商讨必指导忧虑事项
中老年龄者参加公司外研讨会未问
题生活设计进行会谈
维持中老年龄者健康体力会相关员合
力寻找策
考虑中老年龄者运动神方面低落会指出灾害原改善原机器设备建筑物（门窗板等）实施改善提案案例十：力评价诊断
诊断目：学方法期高素质解决理者应考虑解决问题需什努力满足需诊断容表示：力评价诊断表
职辖现状情报资料事物等应事置理作耳边风应留意抱着怀疑态度
审查栏(应栏填O）
面困难问题畏惧应勇接受挑战
积极参问题解决仔细听取参者意见积极提出意见学解决问题手法加
询问解决问题验阅读相关书籍
积极参问题解决仔细听取参者意见积极提出意见
面困难问题畏惧应勇接受挑战
解决问题时应想想中学什教训
理者士解决问题时相互发表意见协商举办研讨会
问题解决重新评估力足努力加强
日应记留意事疑问事关心事研究该做较妥
关问题解决需请司予评价适建立指导协助
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