第四讲：培训评估

· 培训评估表
· 培训评估调查表
· 培训结果评估
· 职工培训效果评估
培训评估表

培训评估表根系列标准门培训课程进行评估般参加培训受训者进行评估



培训评估调查表





培训结果评估


谓员培训结果指培训程中受训者获知识技特性应工作程度
（） 必须追踪调查问题
1 职工行没发生变化？
2 变化培训引起？
3 变化否助组织目标实现？
4 批受训者完成样培训否发生类似变化？
（二） 评分标准
1 反应标准表面效果测评诸询问参加培训者次培训印象培训否否真正学东西等
2 学标准通常通种试卷考试方式直接测量受训者学掌握知识量
3 行标准受训者工作行工作力工作态度进行考核分析判断培训前变化程度
4 结果标准直接接受培训职工工作成绩工作部门科室集体工作成绩进行测量分析判断确定培训效果
运标准员培训进行定性评价职工身行评价级组织属职工行评价员培训果员培训员考核选拔相互关系出
面介绍种定量测量方法评价培训成果公式：

中  训练方案价值
     T训练绩效产生持续影响时间
     dt受训员未训练员均工作绩效差
         未受训员工作绩效
     N受训员数
     C训练费
里果没工作时间里进行训练C项应该包括直接训练费果工作时间里进行训练C项包括直接训练费外应包括训练期间职工离开工作岗位费（包括培训期间支付受训者工资等）里假设受训前受训员未受训员工作绩效方面没差dt项称影响程度公式

中  受训员均工作绩效
        未受训员均工作绩效
     SD测量未受训员工作绩效标准离差
          工作绩效测量信度评定者间意见致程度相关系数表示

职工培训效果评估

    正确评估培训效果坚持准：培训效果应实际工作中（培训中）检验
    培训效果效性效益性两方面进行评估培训效性指培训工作目标实现程度培训效益性判断培训工作公司带全部效益（济效益社会效益）仅仅判断培训目标实现程度
    培训效果评估方法面分述种
1成收益评估法济成收益分析法常评价投资效果定意义视公司项重投资评估培训效果时鉴成收益分析法
    运成收益分析法评估培训效果注意点：
1    培训项目目标明确
2    具性培训项目相互较较口径单位应致
3    真实反映培训工作重量
4    考虑培训项目机会成
5    计算培训项目投资回收期考虑该项目项目带收益
6    评估培训公司生产营实际作费收益
2汇报方式评估培训效果职工完成培训回部门应时部门汇报培训效果通部门该职工间双交流解培训目标完成情况检查职工掌握新知识新技识职工工作态度变化
3采调查问卷评价培训效果
    公司事部门培训职工发放记名调查问卷求职工回答问卷回收纳整理分析解职工培训工作意见评估职工培训中取进步改进培训工作
4评估记录
    评估记录记载培训工作评估结果档案资料助掌握历次培训工作情况验教训培训工作提供鉴评估记录应力求做健全准确详细

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