软件公司市场部部门职责和业务流程

软件公司市场部部门职责业务流程
文件名：部门职责
部门：市场部
编写：
审核：
制定日期：2002年 月 日
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部门设置目：实现公司产品战略确保公司产品市场发展
二 职责综述：负责代理产品销售业务
三 具体职责
　1． 根公司战略负责产品销售业务
　　1) 拟订产品销售战术
　　2) 产品推广
　　3) 产品售前技术支持
　　4) 产品具体销售
　　5) 产品售维护
　2． 根公司战略负责代理产品销售业务
　　1) 根公司战略求进行代理产品寻找建议
　　2) 拟订产品销售战术
　　3) 产品推广
　　4) 产品售前技术支持
　　5) 产品具体销售
　　6) 产品售维护活动
　3． 负责产品客户理
　4． 负责产品销售资料理
　5． 负责产品市场信息收集
　6． 协助研发部进行产品信息收集
　7． 协助研发部进行新产品（包括产品升级）市场行性分析
　8． 总理办公室指派务

四 部门组织关系
　部门直接级：常务副总
　部门岗位结构图：
　
五 业务流程

1产品





六 部门交叉职责说明
　1． 总理办公室：
　　1) 确定市场信息收集范围该指令发产品部产品部收集反馈市场信息
　　2) 确定代理产品收集范围该指令发产品部产品部收集分析代理产品信息
　　3) 产品部代理意见进行审批产品部进行代理产品具体销售工作
　　4) 产品部具体销售活动进行业务指导
　2． 项目部
　3． 研发部
　　1) 进行代理产品技术分析
　　2) 进行新产品培训
　　3) 协助产品推广会技术支持
　　4) 协助产品维护技术支持
　4． 集成部
　5． 软件部
　6． 行政事部
　　1) 产品部日常工作进行勤支持
　　2) 产品部力资源理进行指导
　7． 财务部协助进行项目费部门费理


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