物流师资格认证考试试卷（04516）
（第部份）
判断题：（题05分20分）正确划A错误划B
1． 物流称第三利润源泉表明重视发展物流业提高效益产生利润
2． 生产物流制造业特生产流程步
3． 企业生产系统服务系统类设施空间布置规划设计企业物流合理化前提
4． Logistics 取代PD成物流科学代名词 物流科学走成熟标志
5． 供应链简约化标志着物流科学已发展供应链理时代
6． 流通加工加工改变物资形状性质均属生产加工部分
7． 物流成理理物流成目降低物流程中种费开支
8． 物流成增加物流服务质量水提高成反
9． 物流调查方法调查方法分直接调查间接调查
10．物流企业整运营成费货企业物流成转移
11．物流预测指数滑法中指数滑系数数值般情况0~1间
12．稳定型物流战略属物流战略行划分物流战略方案
13．物流战略方案中综合型物流营战略功整合程度低
14．谓采购评估指次采购开始前次采购进行评估
15．分销物流中采VMI方式准时化送货适时候适物品数量送适点
16．客户关系理中四环节：实力形象基础促动控制手段没基础客户关系理法开展
17．基客户群指购买企业产品频次高济实力客户
18．分销物流角度包装分销售包装运输包装
19．客户理基容开发新客户二会员客户
20．物流信息系统整体规划设计开发程中根企业实际需采模式混合方式较
21．运输理系统仅仅车辆高度系统包含运输计划配载资源分配等
22．式联运作种新型运输组织形式目客户提供高质量低成运输服务
23．运输企业提供服务果没消费掉会造成服务库存增增加成仅仅服务机会失
24．运价中市场调节价体现统性灵活性相结合原允许营者规定范围幅度调价
25．仓容物资储存定额指库房里存放物资高数量
26．仓库里货物吞吐量货物装卸作业量数量指标
27．库存理包括库存成理库存控制理
28．定量订货法前应先确定订购点订购批量时检查库存库存降订货点时发出订货
29．配送实际货物集散程包括集中分类散发三步骤
30．物流系统量利分析中物流系统实现边际贡献固定成时实现利润
31．运输综合成指提供某种特定运输配送服务发生费
32．物流点物流中心种形式具体包括港湾铁路车站中转仓库等
33．第三方物流成间存着二律背反现象：减少仓库数量时降低仓储费运输费总物流成降低
34．般仓库面积计算方法荷重计算法堆垛计算法两种
35．计算关税税额时出口商品海关审定商品售予境外岸价格扣出口税作完税价格
36．物流固定成单位成言变动
37．物流系统生产营活动中变动成变动象单位成
38．物流加工中心形式：设仓库附仓储企业进行货物加工消费区方便销售
39．物流系统量利分析表明素保持变单价涨时会单位边际贡献贡献边际率升物流营状况坏方发展
40．物流成中心成项目般分固定成变动成两种
二单选题（题1分20分）题正确答案
41．西方国家物流业分析证明独立第三方物流少占社会（ ）时物流产业形成第三方物流发展程度反映体现着国家物流业发展整体水
A．40 B．50 C．60 D．70
42企业采购般应包括：（ ）
A．制造商采购供应商采购 B原材料采购零部件采购
C原材料采购终产品采购 D生产企业采购流通企业采购
43（ ）深刻体现交通运输业中分工专业化体化立统
A．式联运 B．综合运输体系
C．交通网络规划 D．交通枢纽建设
44．盈利力较强作企业选择物流业务优先备选方行业（ ）
A．仓储业 B．搬运业 C．包装业 D．配送业
45．集装箱容积般（ ）
A 1立方米 B 10立方米
C 20立方米 D 40立方米
46．布置设计通系统物流流信息流进行分析（ ）做出机组合合理配置达系统部布置优化
A．物流流信息流
B 建筑物机器物料运输操作员
C．建筑物机器设备运输通道场
D 建筑物设备物料运输
47．物料搬运系统分析英文简称（ ）
A．CAD BSHA C FMS DSLP
48．般仓库（ ）理生活区辅助设施等组成
A．库房 B货棚 C生产作业区 D验收分发工作区
49．根研究目物流调研分（ ）
A．单品种综合品种物流调研 B．专业综合物流调研
C．生产资料生活资料物流调研 D．物流市场需求供应调研
50．供应链物流调研属（ ）
A．综合品种物流调研 B．综合物流调研
C．生活资料物流调研 D．物流供应调研
51．供应商重性分类供应商单位重性单位供应商重性进行分析分四种供应商类型果供应商认公司采购业务说关紧该采购业务公司十分重样供应商属四种供应商中（ ）
A．优先型供应商 B．伙伴型供应商
C．专家级供应商 D．重点型供应商
52．体积重量轻求保条件较高物资仪器仪表电子器件电工器材等应存放：（ ）
A．楼库顶层 B 楼库底层
C．楼库中间层 D 楼库外露天堆场
53．综合评价仓库作业效率需求出堆垛机（ ）
A．均作业时间 B 均作业周期
C 均出入库量 D 均搬运作业量
54．物流调查资料整理目预测营决策提供（ ）支持
A．时间 B．空间 C．数 D．服务
55．物流预测应预测方法（ ）
A．判断分析预测法 B．果关系预测法
C．时间序列预测法 D．灰色预测法
56．进行物流供应市场分析目解社会物流供应力（ ）情况企业发展物流力提供帮助
A．客户服务 B．服务分布
C．份额服务 D．余额分布
57．技术济原种运输方式运载工具适容量范围决定运输线路（ ）
A．运输距离 B．运输力 C．送达速度 D．运输成
58运输户提供形产品种服务创造物品（ ）该效辅种增值服务功满足户需求
A．时间效 B．济效 C．空间效 D．增值效
59．根级物流理员理部门应负责收集汇总报告关会计资料种会计制度称（ ）
A．物流成会计 B．物流财务会计
C．物流责会计 D．物流理会计
60．物流成控制应降低（ ）作目标
A．物流局部成 B．物流总成
C．物流重点成 D．物流分成
三选题（题2分20分）题少二正确答案
61．物流系统作属性作空间范围角度物流进行分类物流系统性质分类分（ ）
A．销售物流 B．国物流 C．社会物流
D．行业物流 E．企业物流
62．关第三方物流企业说法正确（ ）
A．属营物流
B．提供第三方物流服务企业前身般运输业仓储业等事物流活动相关行业
C．拥商品参商品买卖活动
D．仅拥商品参商品买卖活动
E．委托方物流需求推动提供合约束结盟基础系列化性化 信 息化物流代理服务
63． 物流运输增值物流企业（ ）导致低成节省物流运作成时提供增值服务
A．体化 B．专业化 C．性化 D．规模化 E 社会化
64．撰写物流调查报告目调查程调查结果进行（ ）整理形成价值成果
A．层次化 B．系统化 C．逻辑化
D．体化 E 致化
65．物流业务结构分析包括（ ）搬运包装装卸物流信息物流理咨询等
A．生产 B．仓储 C．运输 D．配送 E 辅助生产
66．物流系统模式包括物流系统输入处理输出（ ）等功
A．限制 B．理 C．反馈 D．调整 E 汇总
67物资采购实现整企业物资供应四基目标：（ ）
A适时适量保证供应 B保证采购物资质量
C费省 D库存低 E理协调供应商理供应链
68．库房通道分（ ）
A运输通道(通道) B作业通道(副通道)
C安全通道 D 检查通道 E通风道
69．动化仓库中端出入式布置优点（ ）
A 缩短出入库周期 B 提高出入库效率 C 缩短搬运路线
D 便出入库作业区集中理 E 降低出入库运输量
70．提高物流系统效率方法（ ）
A 减少运输次数 B 减少路线交叉 C 降低运输成
D 确定优运输速度 E 增加员
物流师资格认证考试试卷
(第二部份)
简答题（题4分20分）
1． 物流系统分析具特点？
2． 简述配送功素
3． 物流服务商应具备条件？
4． 集装箱式联运具特点？
5． 说明配送中心基作业流程（请划出流程图）
二述题 （2选110分）答题二题答计第题分
1． 述综合运输系统组成
2． 述企业销售物流合理化途径
六计算题（题5分10分）
1．某超市某种食油均日需求量1000瓶食油需求情况服标准差20瓶／天正态分布果提前期固定常数5天果该超市确定客户服务水低95请结合提供客户服务水安全系数应关系常数（见表）计算出该食油安全库存量少？
服务水
09998
099
098
095
090
080
070
安全系数
35
233
205
165
129
084
055
2．某企业准备建综合型仓库中堆码货物高储存量600吨仓容物资储存定额3吨方米架存放货物高储存量90吨货架长10米宽2米高3米货架容积充满系数06架存放货物单位质量200公斤立方米面积利系数04该仓库设计效面积应少方米？
七案例分析题：（2选1 20分）
答题二题答计第题分
1． 2003年某月某行业协会属17家供货商联合家乐福发难求家乐福砍掉某合理收费否集体撤离家乐福双方谈判欢散该行业协会说供货商家乐福高额进场费造成亏损北京南京等部分供货商声援家行业协会家乐福面四面楚歌
形成世界零售商沃尔玛国供货商般收百元作谓进场费6月沃尔玛北京开店时供应商公开承诺免收进场费
沃尔玛留印象深整套先进高效物流供应链理系统沃尔玛理模式已跨越企业部理外界沟通范畴形成身链链接生产厂商顾客全球供应链创始山姆•沃尔顿句话说：供应链制胜关键——永远手更控制成
请回答列问题：
1） 试剖析家乐福收取高额进场费原分析沃尔玛采取免费进场效手段
2） 请家乐福设计改进方案保持供应商合作
2．众包餐家提供全方位包餐服务公司服务分：递送盒饭套餐服务
通常天顾客电话订购盒饭设施等原众包餐求顾客午10点前电话预订便确保天递送位
套餐服务方面该公司核心力企事业单位提供冷餐会型聚会般家庭家宴喜庆宴会客户需种菜肴服务事先预约项服务季节性强种社会节日国定假日相关需求量忽高忽低旺季淡季分求顾客提前周甚1月前预定
包餐行业竞争十分激烈高质量食品递送灵活服务低成运营等行求生存谋发展根众包餐公司已开始感觉愈愈挑剔顾客位新专业包餐商竞争压力顾客愈愈需菜单样化服务柔性化响应时化
公司老板参加现代物流知识培训班准时化运作第三方物流服务概念印象深认理念正众包餐公司保持竞争力需东西感疑惑众包餐公司否助第三方物流服务
请分析列问题：
1）众包餐公司营活动否引入第三方物流服务？
2）众包餐公司实施准时化服务困难？
3）引入第三方物流服务中建议？
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（第部份）
判断题：（题05分20分）正确划A错误划B
1． 物流称第三利润源泉表明重视发展物流业提高效益产生利润
2． 生产物流制造业特生产流程步
3． 企业生产系统服务系统类设施空间布置规划设计企业物流合理化前提
4． Logistics 取代PD成物流科学代名词 物流科学走成熟标志
5． 供应链简约化标志着物流科学已发展供应链理时代
6． 流通加工加工改变物资形状性质均属生产加工部分
7． 物流成理理物流成目降低物流程中种费开支
8． 物流成增加物流服务质量水提高成反
9． 物流调查方法调查方法分直接调查间接调查
10．物流企业整运营成费货企业物流成转移
11．物流预测指数滑法中指数滑系数数值般情况0~1间
12．稳定型物流战略属物流战略行划分物流战略方案
13．物流战略方案中综合型物流营战略功整合程度低
14．谓采购评估指次采购开始前次采购进行评估
15．分销物流中采VMI方式准时化送货适时候适物品数量送适点
16．客户关系理中四环节：实力形象基础促动控制手段没基础客户关系理法开展
17．基客户群指购买企业产品频次高济实力客户
18．分销物流角度包装分销售包装运输包装
19．客户理基容开发新客户二会员客户
20．物流信息系统整体规划设计开发程中根企业实际需采模式混合方式较
21．运输理系统仅仅车辆高度系统包含运输计划配载资源分配等
22．式联运作种新型运输组织形式目客户提供高质量低成运输服务
23．运输企业提供服务果没消费掉会造成服务库存增增加成仅仅服务机会失
24．运价中市场调节价体现统性灵活性相结合原允许营者规定范围幅度调价
25．仓容物资储存定额指库房里存放物资高数量
26．仓库里货物吞吐量货物装卸作业量数量指标
27．库存理包括库存成理库存控制理
28．定量订货法前应先确定订购点订购批量时检查库存库存降订货点时发出订货
29．配送实际货物集散程包括集中分类散发三步骤
30．物流系统量利分析中物流系统实现边际贡献固定成时实现利润
31．运输综合成指提供某种特定运输配送服务发生费
32．物流点物流中心种形式具体包括港湾铁路车站中转仓库等
33．第三方物流成间存着二律背反现象：减少仓库数量时降低仓储费运输费总物流成降低
34．般仓库面积计算方法荷重计算法堆垛计算法两种
35．计算关税税额时出口商品海关审定商品售予境外岸价格扣出口税作完税价格
36．物流固定成单位成言变动
37．物流系统生产营活动中变动成变动象单位成
38．物流加工中心形式：设仓库附仓储企业进行货物加工消费区方便销售
39．物流系统量利分析表明素保持变单价涨时会单位边际贡献贡献边际率升物流营状况坏方发展
40．物流成中心成项目般分固定成变动成两种
二单选题（题1分20分）题正确答案
41．西方国家物流业分析证明独立第三方物流少占社会（ ）时物流产业形成第三方物流发展程度反映体现着国家物流业发展整体水
A．40 B．50 C．60 D．70
42企业采购般应包括：（ ）
A．制造商采购供应商采购 B原材料采购零部件采购
C原材料采购终产品采购 D生产企业采购流通企业采购
43（ ）深刻体现交通运输业中分工专业化体化立统
A．式联运 B．综合运输体系
C．交通网络规划 D．交通枢纽建设
44．盈利力较强作企业选择物流业务优先备选方行业（ ）
A．仓储业 B．搬运业 C．包装业 D．配送业
45．集装箱容积般（ ）
A 1立方米 B 10立方米
C 20立方米 D 40立方米
46．布置设计通系统物流流信息流进行分析（ ）做出机组合合理配置达系统部布置优化
A．物流流信息流
B 建筑物机器物料运输操作员
C．建筑物机器设备运输通道场
D 建筑物设备物料运输
47．物料搬运系统分析英文简称（ ）
A．CAD BSHA C FMS DSLP
48．般仓库（ ）理生活区辅助设施等组成
A．库房 B货棚 C生产作业区 D验收分发工作区
49．根研究目物流调研分（ ）
A．单品种综合品种物流调研 B．专业综合物流调研
C．生产资料生活资料物流调研 D．物流市场需求供应调研
50．供应链物流调研属（ ）
A．综合品种物流调研 B．综合物流调研
C．生活资料物流调研 D．物流供应调研
51．供应商重性分类供应商单位重性单位供应商重性进行分析分四种供应商类型果供应商认公司采购业务说关紧该采购业务公司十分重样供应商属四种供应商中（ ）
A．优先型供应商 B．伙伴型供应商
C．专家级供应商 D．重点型供应商
52．体积重量轻求保条件较高物资仪器仪表电子器件电工器材等应存放：（ ）
A．楼库顶层 B 楼库底层
C．楼库中间层 D 楼库外露天堆场
53．综合评价仓库作业效率需求出堆垛机（ ）
A．均作业时间 B 均作业周期
C 均出入库量 D 均搬运作业量
54．物流调查资料整理目预测营决策提供（ ）支持
A．时间 B．空间 C．数 D．服务
55．物流预测应预测方法（ ）
A．判断分析预测法 B．果关系预测法
C．时间序列预测法 D．灰色预测法
56．进行物流供应市场分析目解社会物流供应力（ ）情况企业发展物流力提供帮助
A．客户服务 B．服务分布
C．份额服务 D．余额分布
57．技术济原种运输方式运载工具适容量范围决定运输线路（ ）
A．运输距离 B．运输力 C．送达速度 D．运输成
58运输户提供形产品种服务创造物品（ ）该效辅种增值服务功满足户需求
A．时间效 B．济效 C．空间效 D．增值效
59．根级物流理员理部门应负责收集汇总报告关会计资料种会计制度称（ ）
A．物流成会计 B．物流财务会计
C．物流责会计 D．物流理会计
60．物流成控制应降低（ ）作目标
A．物流局部成 B．物流总成
C．物流重点成 D．物流分成
三选题（题2分20分）题少二正确答案
61．物流系统作属性作空间范围角度物流进行分类物流系统性质分类分（ ）
A．销售物流 B．国物流 C．社会物流
D．行业物流 E．企业物流
62．关第三方物流企业说法正确（ ）
A．属营物流
B．提供第三方物流服务企业前身般运输业仓储业等事物流活动相关行业
C．拥商品参商品买卖活动
D．仅拥商品参商品买卖活动
E．委托方物流需求推动提供合约束结盟基础系列化性化 信 息化物流代理服务
63． 物流运输增值物流企业（ ）导致低成节省物流运作成时提供增值服务
A．体化 B．专业化 C．性化 D．规模化 E 社会化
64．撰写物流调查报告目调查程调查结果进行（ ）整理形成价值成果
A．层次化 B．系统化 C．逻辑化
D．体化 E 致化
65．物流业务结构分析包括（ ）搬运包装装卸物流信息物流理咨询等
A．生产 B．仓储 C．运输 D．配送 E 辅助生产
66．物流系统模式包括物流系统输入处理输出（ ）等功
A．限制 B．理 C．反馈 D．调整 E 汇总
67物资采购实现整企业物资供应四基目标：（ ）
A适时适量保证供应 B保证采购物资质量
C费省 D库存低 E理协调供应商理供应链
68．库房通道分（ ）
A运输通道(通道) B作业通道(副通道)
C安全通道 D 检查通道 E通风道
69．动化仓库中端出入式布置优点（ ）
A 缩短出入库周期 B 提高出入库效率 C 缩短搬运路线
D 便出入库作业区集中理 E 降低出入库运输量
70．提高物流系统效率方法（ ）
A 减少运输次数 B 减少路线交叉 C 降低运输成
D 确定优运输速度 E 增加员
物流师资格认证考试试卷
(第二部份)
简答题（题4分20分）
1． 物流系统分析具特点？
2． 简述配送功素
3． 物流服务商应具备条件？
4． 集装箱式联运具特点？
5． 说明配送中心基作业流程（请划出流程图）
二述题 （2选110分）答题二题答计第题分
1． 述综合运输系统组成
2． 述企业销售物流合理化途径
六计算题（题5分10分）
1．某超市某种食油均日需求量1000瓶食油需求情况服标准差20瓶／天正态分布果提前期固定常数5天果该超市确定客户服务水低95请结合提供客户服务水安全系数应关系常数（见表）计算出该食油安全库存量少？
服务水
09998
099
098
095
090
080
070
安全系数
35
233
205
165
129
084
055
2．某企业准备建综合型仓库中堆码货物高储存量600吨仓容物资储存定额3吨方米架存放货物高储存量90吨货架长10米宽2米高3米货架容积充满系数06架存放货物单位质量200公斤立方米面积利系数04该仓库设计效面积应少方米？
七案例分析题：（2选1 20分）
答题二题答计第题分
1． 2003年某月某行业协会属17家供货商联合家乐福发难求家乐福砍掉某合理收费否集体撤离家乐福双方谈判欢散该行业协会说供货商家乐福高额进场费造成亏损北京南京等部分供货商声援家行业协会家乐福面四面楚歌
形成世界零售商沃尔玛国供货商般收百元作谓进场费6月沃尔玛北京开店时供应商公开承诺免收进场费
沃尔玛留印象深整套先进高效物流供应链理系统沃尔玛理模式已跨越企业部理外界沟通范畴形成身链链接生产厂商顾客全球供应链创始山姆•沃尔顿句话说：供应链制胜关键——永远手更控制成
请回答列问题：
1） 试剖析家乐福收取高额进场费原分析沃尔玛采取免费进场效手段
2） 请家乐福设计改进方案保持供应商合作
2．众包餐家提供全方位包餐服务公司服务分：递送盒饭套餐服务
通常天顾客电话订购盒饭设施等原众包餐求顾客午10点前电话预订便确保天递送位
套餐服务方面该公司核心力企事业单位提供冷餐会型聚会般家庭家宴喜庆宴会客户需种菜肴服务事先预约项服务季节性强种社会节日国定假日相关需求量忽高忽低旺季淡季分求顾客提前周甚1月前预定
包餐行业竞争十分激烈高质量食品递送灵活服务低成运营等行求生存谋发展根众包餐公司已开始感觉愈愈挑剔顾客位新专业包餐商竞争压力顾客愈愈需菜单样化服务柔性化响应时化
公司老板参加现代物流知识培训班准时化运作第三方物流服务概念印象深认理念正众包餐公司保持竞争力需东西感疑惑众包餐公司否助第三方物流服务
请分析列问题：
1）众包餐公司营活动否引入第三方物流服务？
2）众包餐公司实施准时化服务困难？
3）引入第三方物流服务中建议？
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