员工手册（商场类）
聘
位员工签订劳动合前应出示健康证求公司指定医院进行身体健康检查拒绝检查者体检结果符合公司求公司予录
员工者应该提供真实效资料旦变化（住址联系电话等）应时事部更改
试期
员工正式聘前必须相关期限试期试期满工作表现合格方予正式聘符公司录求公司解聘关系试期辞职者须提前少星期部门事部提出
工作时间考勤
*工作时间
劳动法规定工作时间定周40时
总部工作时间星期星期五天900am 600pm （中包括1时午餐时间1200am100pm）
商店营业需行制定工作时间实行综合工时制
*考勤制度
员工班前应先考勤机卡商场员工应换工作服卡班时应先卡换工作服
严令禁止代卡求代卡
员工迟早退旷工等情况时分列规定处理
迟
班迟十五分钟三十分钟者扣时工资
班迟三十分钟二时者扣半日工资二时者扣半日工资外旷工半日
班迟者应立报告级负责讲述迟原
遇恶劣天气控制素影响正常出勤时公司统规定执行
早退
班时间前五分钟十五分钟提前班者视早退早退者扣时工资
班时间前十五分钟前班者均旷工半日扣半日工资
旷工
未请假假满未续假擅离岗位员工均旷工
迟早退累计三次者受次书面警告
换班
商场员工没部门理级批准情况擅换班需换班填写换班申请单否律旷工处理
外
商场安全理部门员工应指定范围坚持工作直接离开岗位
没级批准员工擅离职守需工作时间外出商场员工须填出门申请单级（副）理商场理签字事部批准卡离开公司返回公司须卡总部员工必须口头部门事部申请卡离开公司返回公司须卡
员工忘记卡必须时说明部门理商场理遗忘漏卡申请表签字交事部否旷工处理商场员工月遗忘卡超二次第三次受口头警告处分
商场员工班走公司指定通道班时须正确穿着制服佩戴胸卡
年度考评
公司试期结束时员工进行考核外定期员工工作表现发展进行评估讨结果作员工职位薪金调整
合续签
员工应合期满前月书面形式报告公司否希续签合简述理公司根员工合期间工作业绩态度决定否续签合
晋升调职
公司奉行机会均等事政策位员工提供等合理工作发展空间公司会根员工工作表现公司需结合愿提升调动员工岗位
辞职解聘
员工正理公司提出辞职必须少提前月提出书面申请公司会星期申请予答复相应程序办理关手续员工违反公司规章制度劳动合关规定符合公司辞退员工标准公司规定解终止劳动合员工离开公司前应公司财产工具钥匙证件关公司信息资料等交部门负责否公司权利办理相关手续
亲属雇
般情况公司雇员工亲属（父母子女兄弟姐妹等）公司员工名员工结婚事部门调动方工作部门
公司员工终止劳动合程序步骤：
工资
激励广员工公司利益努力工作位公司积极努力效工作员工份付出相适应劳动报酬公司基薪资政策定期参加行业性薪资调查确保公司薪资水合理性竞争性保证公司力资源素质基手段外员工薪资保密事间相互听询问泄露否果负
业绩评估公司工资检讨期员工工作表现公司营业状况劳动市场讯息物价指数素检讨指数素检讨薪资福利水做相应调整
公司采取银行动转账方式月二十五日发放工资
津贴
商场轮班员工享受轮班津贴
津贴费： 晚班2400 60元民币班
连续工作12时者：8元民币班
纳税
公司国家规定统扣代缴税
社会保险金
公司国家规定符合条件员工缴纳项基金保险费国家规定须缴纳定例员工薪金中扣代缴总部现暂时委托海市外服务限公司总部员工办理相关手续员工应规定时间办理二金转移否公司权停发工资
加班
公司工作需级部门理商店店长书面批准周工作时间超四十时员工（包括楼层理理员）获加班工资予加班时间性等补休补休必须通级理商场理力资源部批准
总部员工加班费行规定
假期
般情况员工请假前必须填写申请单注明请假类型理部门事总理店长核准方请假少提前天交事部切涉假期工资计算标准参政府关规定执行
年假
工作期满年商场员工年获五工作日薪年假服务满年年假增加天直十五工作日止（理员行规定具体参劳动合）申请年假必须提前星期部门负责提出应根公司情况安排非总理店长批准员工年假累积年度现金补偿年假应年12月底前休完延期第二年正月十五前
公休假
员工法享中华民国政府规定法定假期包括元旦农历新年五国际劳动节国庆节员工工作需法定假期日休假获国家规定报酬
事假
员工私事必须亲处理需请事假员工应事先填事假单级部门理事部总理店长批准事假作薪假
病假
员工疾病生理原必须治疗休养时必须持病历卡正规医院疾病休假证明书事部审核通申请病假原病假须事先申请遇急病紧急事委托第二天年1000前通知部门理事部病假发生三天病历证明送事部否事假处理作书面警告
员工病假期间薪资列规定执行：
试期： 3天薪病假（扣日工资）
试期年： 7天全薪病假
年： 10天全薪病假
正式员工连续病假超十工作日公司关员工享受医疗期关规定办理（详情见劳动合）
婚假
符合法定年龄员工结婚时享受连续三天薪假期员工试期满属国家规定晚婚年龄时结婚获连续十天晚婚假期（包括节假日休息日）申请婚假必须开具结婚证半年假期必须次性完事部保留结婚证复印件
产假
女员工怀孕应时事部登记试期满享受90天带薪分娩假期产假期间工资发发奖金津贴情况国家关规定执行符合国家计划生育规定产假病假处理
护理假
公司服务满十二月男性员工属初婚未生育婚者妻子生育时享受全薪护理假三天（连续工作日）（男女双方必须符合关计划生育规定）
丧假
试期满员工直系亲属（包括配偶父母子女兄弟姐妹）世享受三天（连续工作日）全薪丧假果旁系亲属世享受天全薪丧假
门诊医疗
公司位符合条件员工国家缴纳占工资总数定例医疗保险享受国家规定门诊报销遇外商场予位符合条件商场员工定限额门诊医疗费作补贴具体规定商场行制订
外员工应公司求进行身体健康检查拒绝检查者处罚甚终止劳动合
总部员工门诊医疗费报销制度行制订
培训发展
公司员工提供满足现职适应工作需种发展培训培训范围包括工作相关知识技理方面容组织求相适应更广泛领域培训培训形式般分：公司部培训国培训海培训时影响工作前提公司积极提倡鼓励员工业余时间参加培训
培训项花费较非立行等竿见影工作公司着眼已付出金钱心力时希员工做出相应承诺会求培训员工公司签定培训合培训合培训期金额等规定培训实际容定
评估奖励
您定期您工作进行回顾时您负责会定期您工作表现进行评估目您解工作业绩需改进方您评估结果法您终评估二级审批作您加薪调职提升直接
位员工应出色完成职工作时积极参公司整体发展您努力合理化建议公司带显著济效益公司会予 您应奖励荣誉
劳动保护
禁止机器设备运输工具保护设施安全装置物品进行职工作关
1 未许公司机器设备运输工具
2 旦发现机器设备运输工具安全设施障异常情况应立通知级负责
3 未许安全装置添减仪器零件
4 事特定工作员工必须规定穿戴公司配备劳动劳动防护品加工机器设备时应严格遵循安全操作程序求
5 未许进入办公室仓库服务总台工程部特殊场例：信息处理中心水房电房煤气缸储藏室等
工伤事
工作期间产生事者应立处理场员工应时通知医生安保现场处理事严重情况应事事现场目击员工安保部作详细事记录受伤员工应时救治必时送医院治疗
工伤事处理中华民国方关部门法规条例执行
防火预防火灾员工义务仅关系身事安全时关系超市顾客安全：
1
紧急通道口应始终保持畅道禁止设备材料库存商品堵塞通道口
2 时提防消防设备装置电路板短路消防设备物品堵塞堆压
3 员工应通晓发生事火灾时应急疏散程序应参加关培训
工作纪律
1 严禁未许公司物品设备带出公司包括赠品
2 严禁尊重公司员工顾客公司关员行
3 严禁公司争吵
4 严禁工作时间购物
5 严禁工作时间报纸杂志书籍吃零食瞌睡
6 严禁破坏工作场操作规定商场设备
7 严禁接收供应商形式佣金礼物
8 严禁私途携带消耗公司商品设备工具
9 严禁未部门理许修改销售商品价格
10 严禁伪造欺骗形式优惠卡
11 严禁未许证集募捐传递募捐名单
12 严禁工作场聚众闹事
13 严禁未许擅离开工作岗位
14 严禁探听传说讨工资
15 严禁工作时间酗酒酒影响工作
16 严禁商场员工指定场外停泊交通工具
17 严禁商场吸烟
18 严禁私盗版程序游戏等安装电脑违反规定造成直接间接损失追究责
19 严禁分公司赠券礼品时徇私舞弊损害公司利益
工作纪律特商场员工设立：
更衣室
1 员工合期间配更衣箱衣箱钥匙者妥善保
2 贵重物品存放更衣箱物品丢失公司概负责
3 更衣箱应时保持更衣箱整洁公司指定时间进行集体清扫
4 请勿工作时间更衣室逗留休息
5 危公司员安全紧急情况安保部门关员权开箱检查中物品开箱时应指定证场情况开箱应检查指定证场情况方进行
6 更衣箱钥匙丢失应立报请事部行配制时公司规定进行赔偿
7 员工辞职辞退时应更衣箱钥匙退事部
食堂
1 员工工作时间食堂餐
2 食堂仅供餐未商场理许事活动
工作卡
1 员工工作时间必须佩带工作卡发现未佩带胸卡者罚款10元整次
2 遗失工作卡员工应立报请事部行制作时付款15元整工费
3 员工辞职辞退时应工作卡退事部
工作服工具
1 员工工作时间必须穿工作服男士穿短裤商场女士穿裙子凉鞋免发生危险发现未穿制服者部门必须令穿制服误工时间旷工处理
2 员工意愿修改工作服工具损坏应立级负责汇报
3 工作服工具履行职工作
4 遗失工作服员工应立报请事部行制作时公司规定赔偿
5 员工辞职辞退时应工作服工具全部退事部
纪律处分
1 口头警告
2 书面警告
3 解雇
根劳动法严重违反劳动纪律员工通知补偿解劳动关系包括仅限情况
1 旷工连续三天（试期旷工累计天整）年累计满五天
2 泄露公司机密资料损害公司利益
3 玩忽职守公司利益造成严重损失
4 偷窃盗公司事财物
5 贪污受贿轨行公司声誉形象蒙受损失
6 理取闹严重干扰公司业务
7 泄露公司机密尤采购条件供应商情况
8 违反公司商业行准图利情节导致公司利益损失
9 触犯国家刑律公安机害拘留逮捕
10 辱骂顾客级
11 谩骂架暴力行
12 工作场事间合适暧昧行
13 商场吸烟
14 工作时间酗酒
15 未授权公司器材设备
16 意毁坏公司设备
17 损坏公司贵重物品
18 欺骗级伪造成果
19 未级领导准许接受供应宴请
20 代卡卡
21 伪造考勤记录
22
未许改商品价格
23 私目保留出售商品
24 收银员意放行行未结账商品
25 严重失行
26 偷窃参偷窃公司商品财物
27 书面警告累计三次
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聘
位员工签订劳动合前应出示健康证求公司指定医院进行身体健康检查拒绝检查者体检结果符合公司求公司予录
员工者应该提供真实效资料旦变化（住址联系电话等）应时事部更改
试期
员工正式聘前必须相关期限试期试期满工作表现合格方予正式聘符公司录求公司解聘关系试期辞职者须提前少星期部门事部提出
工作时间考勤
*工作时间
劳动法规定工作时间定周40时
总部工作时间星期星期五天900am 600pm （中包括1时午餐时间1200am100pm）
商店营业需行制定工作时间实行综合工时制
*考勤制度
员工班前应先考勤机卡商场员工应换工作服卡班时应先卡换工作服
严令禁止代卡求代卡
员工迟早退旷工等情况时分列规定处理
迟
班迟十五分钟三十分钟者扣时工资
班迟三十分钟二时者扣半日工资二时者扣半日工资外旷工半日
班迟者应立报告级负责讲述迟原
遇恶劣天气控制素影响正常出勤时公司统规定执行
早退
班时间前五分钟十五分钟提前班者视早退早退者扣时工资
班时间前十五分钟前班者均旷工半日扣半日工资
旷工
未请假假满未续假擅离岗位员工均旷工
迟早退累计三次者受次书面警告
换班
商场员工没部门理级批准情况擅换班需换班填写换班申请单否律旷工处理
外
商场安全理部门员工应指定范围坚持工作直接离开岗位
没级批准员工擅离职守需工作时间外出商场员工须填出门申请单级（副）理商场理签字事部批准卡离开公司返回公司须卡总部员工必须口头部门事部申请卡离开公司返回公司须卡
员工忘记卡必须时说明部门理商场理遗忘漏卡申请表签字交事部否旷工处理商场员工月遗忘卡超二次第三次受口头警告处分
商场员工班走公司指定通道班时须正确穿着制服佩戴胸卡
年度考评
公司试期结束时员工进行考核外定期员工工作表现发展进行评估讨结果作员工职位薪金调整
合续签
员工应合期满前月书面形式报告公司否希续签合简述理公司根员工合期间工作业绩态度决定否续签合
晋升调职
公司奉行机会均等事政策位员工提供等合理工作发展空间公司会根员工工作表现公司需结合愿提升调动员工岗位
辞职解聘
员工正理公司提出辞职必须少提前月提出书面申请公司会星期申请予答复相应程序办理关手续员工违反公司规章制度劳动合关规定符合公司辞退员工标准公司规定解终止劳动合员工离开公司前应公司财产工具钥匙证件关公司信息资料等交部门负责否公司权利办理相关手续
亲属雇
般情况公司雇员工亲属（父母子女兄弟姐妹等）公司员工名员工结婚事部门调动方工作部门
公司员工终止劳动合程序步骤：
工资
激励广员工公司利益努力工作位公司积极努力效工作员工份付出相适应劳动报酬公司基薪资政策定期参加行业性薪资调查确保公司薪资水合理性竞争性保证公司力资源素质基手段外员工薪资保密事间相互听询问泄露否果负
业绩评估公司工资检讨期员工工作表现公司营业状况劳动市场讯息物价指数素检讨指数素检讨薪资福利水做相应调整
公司采取银行动转账方式月二十五日发放工资
津贴
商场轮班员工享受轮班津贴
津贴费： 晚班2400 60元民币班
连续工作12时者：8元民币班
纳税
公司国家规定统扣代缴税
社会保险金
公司国家规定符合条件员工缴纳项基金保险费国家规定须缴纳定例员工薪金中扣代缴总部现暂时委托海市外服务限公司总部员工办理相关手续员工应规定时间办理二金转移否公司权停发工资
加班
公司工作需级部门理商店店长书面批准周工作时间超四十时员工（包括楼层理理员）获加班工资予加班时间性等补休补休必须通级理商场理力资源部批准
总部员工加班费行规定
假期
般情况员工请假前必须填写申请单注明请假类型理部门事总理店长核准方请假少提前天交事部切涉假期工资计算标准参政府关规定执行
年假
工作期满年商场员工年获五工作日薪年假服务满年年假增加天直十五工作日止（理员行规定具体参劳动合）申请年假必须提前星期部门负责提出应根公司情况安排非总理店长批准员工年假累积年度现金补偿年假应年12月底前休完延期第二年正月十五前
公休假
员工法享中华民国政府规定法定假期包括元旦农历新年五国际劳动节国庆节员工工作需法定假期日休假获国家规定报酬
事假
员工私事必须亲处理需请事假员工应事先填事假单级部门理事部总理店长批准事假作薪假
病假
员工疾病生理原必须治疗休养时必须持病历卡正规医院疾病休假证明书事部审核通申请病假原病假须事先申请遇急病紧急事委托第二天年1000前通知部门理事部病假发生三天病历证明送事部否事假处理作书面警告
员工病假期间薪资列规定执行：
试期： 3天薪病假（扣日工资）
试期年： 7天全薪病假
年： 10天全薪病假
正式员工连续病假超十工作日公司关员工享受医疗期关规定办理（详情见劳动合）
婚假
符合法定年龄员工结婚时享受连续三天薪假期员工试期满属国家规定晚婚年龄时结婚获连续十天晚婚假期（包括节假日休息日）申请婚假必须开具结婚证半年假期必须次性完事部保留结婚证复印件
产假
女员工怀孕应时事部登记试期满享受90天带薪分娩假期产假期间工资发发奖金津贴情况国家关规定执行符合国家计划生育规定产假病假处理
护理假
公司服务满十二月男性员工属初婚未生育婚者妻子生育时享受全薪护理假三天（连续工作日）（男女双方必须符合关计划生育规定）
丧假
试期满员工直系亲属（包括配偶父母子女兄弟姐妹）世享受三天（连续工作日）全薪丧假果旁系亲属世享受天全薪丧假
门诊医疗
公司位符合条件员工国家缴纳占工资总数定例医疗保险享受国家规定门诊报销遇外商场予位符合条件商场员工定限额门诊医疗费作补贴具体规定商场行制订
外员工应公司求进行身体健康检查拒绝检查者处罚甚终止劳动合
总部员工门诊医疗费报销制度行制订
培训发展
公司员工提供满足现职适应工作需种发展培训培训范围包括工作相关知识技理方面容组织求相适应更广泛领域培训培训形式般分：公司部培训国培训海培训时影响工作前提公司积极提倡鼓励员工业余时间参加培训
培训项花费较非立行等竿见影工作公司着眼已付出金钱心力时希员工做出相应承诺会求培训员工公司签定培训合培训合培训期金额等规定培训实际容定
评估奖励
您定期您工作进行回顾时您负责会定期您工作表现进行评估目您解工作业绩需改进方您评估结果法您终评估二级审批作您加薪调职提升直接
位员工应出色完成职工作时积极参公司整体发展您努力合理化建议公司带显著济效益公司会予 您应奖励荣誉
劳动保护
禁止机器设备运输工具保护设施安全装置物品进行职工作关
1 未许公司机器设备运输工具
2 旦发现机器设备运输工具安全设施障异常情况应立通知级负责
3 未许安全装置添减仪器零件
4 事特定工作员工必须规定穿戴公司配备劳动劳动防护品加工机器设备时应严格遵循安全操作程序求
5 未许进入办公室仓库服务总台工程部特殊场例：信息处理中心水房电房煤气缸储藏室等
工伤事
工作期间产生事者应立处理场员工应时通知医生安保现场处理事严重情况应事事现场目击员工安保部作详细事记录受伤员工应时救治必时送医院治疗
工伤事处理中华民国方关部门法规条例执行
防火预防火灾员工义务仅关系身事安全时关系超市顾客安全：
1
紧急通道口应始终保持畅道禁止设备材料库存商品堵塞通道口
2 时提防消防设备装置电路板短路消防设备物品堵塞堆压
3 员工应通晓发生事火灾时应急疏散程序应参加关培训
工作纪律
1 严禁未许公司物品设备带出公司包括赠品
2 严禁尊重公司员工顾客公司关员行
3 严禁公司争吵
4 严禁工作时间购物
5 严禁工作时间报纸杂志书籍吃零食瞌睡
6 严禁破坏工作场操作规定商场设备
7 严禁接收供应商形式佣金礼物
8 严禁私途携带消耗公司商品设备工具
9 严禁未部门理许修改销售商品价格
10 严禁伪造欺骗形式优惠卡
11 严禁未许证集募捐传递募捐名单
12 严禁工作场聚众闹事
13 严禁未许擅离开工作岗位
14 严禁探听传说讨工资
15 严禁工作时间酗酒酒影响工作
16 严禁商场员工指定场外停泊交通工具
17 严禁商场吸烟
18 严禁私盗版程序游戏等安装电脑违反规定造成直接间接损失追究责
19 严禁分公司赠券礼品时徇私舞弊损害公司利益
工作纪律特商场员工设立：
更衣室
1 员工合期间配更衣箱衣箱钥匙者妥善保
2 贵重物品存放更衣箱物品丢失公司概负责
3 更衣箱应时保持更衣箱整洁公司指定时间进行集体清扫
4 请勿工作时间更衣室逗留休息
5 危公司员安全紧急情况安保部门关员权开箱检查中物品开箱时应指定证场情况开箱应检查指定证场情况方进行
6 更衣箱钥匙丢失应立报请事部行配制时公司规定进行赔偿
7 员工辞职辞退时应更衣箱钥匙退事部
食堂
1 员工工作时间食堂餐
2 食堂仅供餐未商场理许事活动
工作卡
1 员工工作时间必须佩带工作卡发现未佩带胸卡者罚款10元整次
2 遗失工作卡员工应立报请事部行制作时付款15元整工费
3 员工辞职辞退时应工作卡退事部
工作服工具
1 员工工作时间必须穿工作服男士穿短裤商场女士穿裙子凉鞋免发生危险发现未穿制服者部门必须令穿制服误工时间旷工处理
2 员工意愿修改工作服工具损坏应立级负责汇报
3 工作服工具履行职工作
4 遗失工作服员工应立报请事部行制作时公司规定赔偿
5 员工辞职辞退时应工作服工具全部退事部
纪律处分
1 口头警告
2 书面警告
3 解雇
根劳动法严重违反劳动纪律员工通知补偿解劳动关系包括仅限情况
1 旷工连续三天（试期旷工累计天整）年累计满五天
2 泄露公司机密资料损害公司利益
3 玩忽职守公司利益造成严重损失
4 偷窃盗公司事财物
5 贪污受贿轨行公司声誉形象蒙受损失
6 理取闹严重干扰公司业务
7 泄露公司机密尤采购条件供应商情况
8 违反公司商业行准图利情节导致公司利益损失
9 触犯国家刑律公安机害拘留逮捕
10 辱骂顾客级
11 谩骂架暴力行
12 工作场事间合适暧昧行
13 商场吸烟
14 工作时间酗酒
15 未授权公司器材设备
16 意毁坏公司设备
17 损坏公司贵重物品
18 欺骗级伪造成果
19 未级领导准许接受供应宴请
20 代卡卡
21 伪造考勤记录
22
未许改商品价格
23 私目保留出售商品
24 收银员意放行行未结账商品
25 严重失行
26 偷窃参偷窃公司商品财物
27 书面警告累计三次
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