532绩效考核模型
绩效考核现代力资源理项重容企业绩效考核方案许较适方案着时间推移渐渐失日效仅起激励员工作甚某种程度正阻碍着企业发展调查发现许企业绩效考核方案停留仅限业绩考核少利益团队精神起体现绩效考核方案中
知道：1+1>2协效应源团队成员默契配合新济时代．想企业快速发展没支默契配合团队难想象建立种充分调动积极性增强团队(包括部门团队公司团队)心力绩效考核模型便显十分重
二
532绩效考核模型足球赛中532阵型没联系该模型命名532初实施该方案公司团队团队利益调节更适合532例进行分配该模型实施前约半年时间酝酿补充完善实施进程中该模型包括公司总理员工赞支持公司积极配合实施效果超预期设想面实施该模型关材料作简介绍
1．公司概况初实施该模型企业1家外驻宁软件销售分公司具备独立法资格独立营计盈亏该公司设两销售部1财务部1办公室公司总计20销售部6整团队表面算稳定级级间没什突团队精神样词语会议总听员工单独交谈发现团队表面谐75％员工认前计件付酬方式公欠公想出更办法60％员工觉公司缺少安全感属感政策制定意性太强缺少延续性
2．配套方案针述情况总公司充分沟通分公司原薪酬制度作调整明确
新薪酬制度包括7子方案间联系相互独立相互间重叠种递进式加法关系：底薪制+532绩效考核制+福利制+加薪机会制+晋升制+特嘉奖制+股权分配制名员工刚刚招聘进已工作年适该薪酬制度试期员工适前两种子方案已正式录员工适全部7种子方案532绩效考核制完成计划指标员工适未完成计划指标员工样适消员工担心完成指标已付出辛劳部分薪水顾忧提高竞争公性
三
532绩效考核模型中532’’’指单件商品销售提成假设10中获益部分5团队(部门组)获益部分3团队(整公司事业部)获益部分2532绩效考核模型5团队3团队2例部门分公司进行考核种利益捆绑方案传统计件考核方案影子新模型更利益基础体现团队合作精神面客户源模型整容介绍：
1．动争取客户指营销员通观努力争取客户客户合作期1年年业务量适找门客户
第般销售532模型指公司规定价格底线进行销售般销售532指销售1件产品5部门3公司2例事先规定提成额进行分配
例家分公司规定销售1件软件产品业务提成10元员工A(假设A销售部)销售10件产品收益：
直接利益：10(元)×[5／(5+3+2)]×10(件)50(元)
销售部分配利益：10(元)×[3／(5+3+2)]×10(件)／3()10元
整公司分配利益：10(元)×[3／(5+3+2)]×10(件)／20()1元
样A销售10件产品总收益应50+10+161元里包括销售产品转移A收益包括获完成计划奖适整薪酬制度子方案
第二计划奖励532模型月周期部门单位进行考核完成计划部门532例部门公司进行奖励未完成计划部门业绩突出享受计划奖励(影响适考核条款)计划奖励资金源义务提成资金关
例假设公司规定完成计划单位产品奖励额1元销售部5月份计划定额300件现销售部实际总销售量360件中A完成150件A获奖励：75+36牛361146元(里包括部门完成务转移奖励额)具体计算方法：
直接奖励：1(元)×[5／(5+3+2)]×150(件)75(元)
部门间接奖励：1(元)×[3／(5+3+2)]×360(件)／3()36元
公司间接奖励：1(元)×[2／(5+3+2)]×360(件)／20()36元
销售部月实际销售量290件A然完成150件销售部未完成月计划获直接计划奖励获部门完成务转移奖励否获计划奖业绩挂钩
第三超价销售532模型指超规定价格底线进行销售谈判力技巧销售价格差着力强收益原超价格底线部分30％例参般销售532模型执行里30％例整公司策略关公司扩市场份额目标妨例定低赚取利润目标产品价格弹性较时妨例提高
2．寻找门客户寻找门客户包括动找门客户合作期已超1年客户类业务绩效考核办法动争取客户50％例实施然例产品种类市场身情况作权衡
四
532绩效考核模型特点
1．避免员工间度竞争影响团队合作员工绩效付酬绩效工资制员工劳动成果劳动报酬间联系十分紧密种中心努力进行奖励做法容易造成需员工进行团队合作时候出现员工间度竞争影响组织整目标实现532绩效考核模型克服述缺点尊重价值前提兼顾团队利益
2．努力绩效相联接操作性更强组织面外部环境越越复杂组织先期针员工制定目标务员工努力未必实现员工预期务法完成报酬例务否完成相关时候容易造成员工消极怠工532绩效考核模型员工否完成务获努力应报酬努力绩效贴更务绩效联系更紧
3．更体现公性封闭式工资制目前少企业采种工资方式种工资制弊端增加员工间猜疑术公降低公司忠诚员工付报酬心服口服
532绩效考核模型设计意图
532绩效考核模型更体现1种思路1种方法设计考核方案时必须综合考虑员工做工作性质包括工作独立性结构性果该工作高独立性低结构性应考虑价值妨采721例进行分配果该工作低独立性高结构性应考虑团队合作体现价值妨采442433等等
编写力资源计划典型步骤
企业具体情况编写力资源计划步骤相面编写力资源计划典型步骤读者根企业实际情况进行裁减
1制定职务编制计划
根企业发展规划结合职务分析报告容制定职务编制计划职务编制计划阐述企业组织结构职务设置职务描述职务资格求等容制定职务编制计划目描述企业未组织职规模模式
2制定员配置计划
根企业发展规划结合企业力资源盘点报告制定员配置计划员配置计划阐述企业职务员数量员职务变动职务员空缺数量等制定员配置计划目描述企业未员数量素质构成
3预测员需求
根职务编制计划员配置计划预测方法预测员需求预测员需求中应阐明需求职务名称员数量希岗时间等形成标明员工数量招聘成技求工作类完成组织目标需理员数量层次分列表实际预测员需求整力资源规划中困难重部分求富创造性高度参方法处理未营技术确定性问题
4确定员供计划
员供计划员需求策性计划阐述员供方式（外部招聘部招聘等）员部流动政策员外部流动政策员获取途径获取实施计划等通分析劳动力数组织结构构成员流动年龄变化录等资料预测出未某特定时刻供情况预测结果勾画出组织现力资源状况未流动退休淘汰升职相关方面发展变化情况
5制定培训计划
提升企业现员工素质适应企业发展需员工进行培训非常重培训计划中包括培训政策培训需求培训容培训形式培训考核等容
6制定力资源理政策调整计划
计划中明确计划期力资源政策调整原调整步骤调整范围等 中包括招聘政策绩效考评政策薪酬福利政策激励政策职业生涯规划政策员工理政策等等
7编写力资源部费预算
中包括招聘费培训费福利费等费预算
8关键务风险分析策
企业力资源理理中遇风险招聘失败新政策引起员工满等等事件会影响公司正常运转甚会公司造成致命击风险分析通风险识风险估计风险驾驭风险监控等系列活动防范风险发生
力资源计划编写完毕应先积极部门理进行沟通根沟通结果进行修改提交公司决策层审议通
七典实绩效考核工具
1swot分析法：
strengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁
意义：帮您清晰握全局分析资源方面优势劣势握环境提供机会防范存风险威胁成功非常重意义
2pdca循环规
plan：制定目标计划 do：务展开组织实施 check：程中关键点终结果进行检查 action：纠正偏差成果进行标准化确定新目 标制定轮计划
意义：项工作pdca循环需计划实施检查结果进步进行改进时进入循环日积月累渐进改善中会质飞跃取完善项工作完善生
35w2h法
what：工作容达成目标 why：做项工作原 who：参加项工作具体员负责 when：什时间什时间段进行工作 where：工作发生点 how：什方法进行 how much：需少成
意义：做工作应该5w2h思考助思路条理化杜绝盲目性汇报应该5w2h节约写报告报告时间
4smart原
s：specific 具体 m：measurable 测量 a：attainable 达 r：relevant 相关 t：time based 时间
制定工作目标者务目标时考虑目标计划smart化具备smart化计划具良实施性指导保证计划实现
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
特注明：解释原
——s代表具体(specific)指绩效考核切中特定工作指标笼统
——m代表度量(measurable)指绩效指标数量化者行化验证绩效指标数者信息获
——a代表实现(attainable)指绩效指标付出努力情况实现避免设立高低目标
——r代表现实性(realistic)指绩效指标实实证明观察
——t代表时限(time bound)注重完成绩效指标特定期限
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
5时间理—重紧急
| 急迫 | 急迫
－－|－－－－－－－－－—－|－－－－－－－－－－－－
| ⅰ | ⅱ
| 紧急状况 | 准备工作
重| 迫切问题 | 预防措施
| 限期完成工作 | 价值观澄清
| 做做 | 计划
| | 际关系建立
| | 真正创造
| | 增进力
－－|－－－－－－－－－－－|－－－－－－－－－－－
| ⅲ | ⅳ
| 造成干扰事电话 | 忙碌琐碎事
重| 信件报告 | 广告函件
| 会议 | 电话
| 许迫眉捷急事 | 逃避性活动
| 符合期事 | 等时间
优先序重性×紧迫性
进行时间安排时应权衡种事情优先序学会弹钢琴
工作前瞻力防患未然果总忙救火工作永远处理动中
6务分解法wbs
wbs：务分解法（work breakdown structure） 进行wbs分解：目标→务→工作→活动
wbs分解原：
体目标逐步细化分解底层务活动直接分派完成
务原求分解细分止
wbs分解方法：
充分沟通 交流 组讨
wbs分解标准：
分解活动结构清晰 逻辑形成活动 集成关键素包含时里程碑监控点 活动全部定义清楚
学会分解务务分解足够细您心里数您条紊工作您统筹 安排您时间表
7二八原
巴列特定律：总结果80总消耗时间中20形成 事情重程度编排事务优先次序准建立重少数琐碎数原理基础举例说明：
80销售额源20顾客
80电话20朋友
80总产量20产品
80财富集中20手中
启示工作中善抓矛盾善纷繁复杂工作中理出头绪资源重紧迫事情
企业组织结构模式球队组织特征分析
概述
体育运动中球队熟悉种特殊团体组织形式种团体组织表现出强整体作战力高工作效率直理学者敬佩球队作协作战整体组织结构运作方式现代企业组织结构运作方式着非常明显相似处助类似理基础构建出适合现代知识济环境需新企业组织结构模式称球队组织显然球队组织已简单球队模拟球队组织概念提出然源典型球队运作模式观察涵高度抽象球队组织非球队运作模式简单重复模仿样球队组织谓团队组织团队组织单纯追求组织整体协作性完全具备球队组织基特征尤球队组织高度动态性柔性组织球队组织表面尤相似深层质考虑二者相柔性组织确动态敏捷开放具边界性耗散性球队组织种现组织结构模式相耗散结构显然现实协作组织中球队表现出基属性够充分满足知识济基属性现代企业组织结构求正球队组织组织理充分吸收典型球队成功验具备球队模式优点
1 球队组织动态性分析
正足球队赛进程中动态运作样球队组织动态组织足球队者足球俱乐部利益实现否实现程度程度取决参赛球员场作战时敏捷反应程度动态协作时调整力速度球队组织样球队组织成功否程度取决该组织动态性特征组织流动性敏捷性
健康球队组织保持组织员高度竞争性流动性组织旦缺乏竞争压力组织逐步走死亡现代新济环境中竞争企业组织基特征企业生存根求高度竞争充分发挥组织员工生产积极性创新动性提高组织生产营效率球队组织活力组织完全竞争性球队组织中切活动竞争完成产品开发交相互竞争开发组进行球队组织开发完成中选择出利实现组织利益开发设计方案产品开发成果产品开发组进行重整（企业组织部产品开发组言）重新选择新产品开发合作伙伴（球队组织产品开发务交组织外部独立产品开发单位完成）销售工作中充满着竞争火药味销售员销售理收入晋升实现销售相关联销售业绩直接决定着组织中存必者决定着组织中位没竞争存球队组织身
高度流动性球队组织缺事实高度流动性总高度竞争性紧密联系起竞争必然会流动竞争带流动流动反进步推动球队组织竞争高度流动性组织断输入新鲜血液保持组织活力流水腐户枢蠹球队组织正通组织部高度流动性保持组织竞争力活力球队组织中员聘构成职位变迁资构成等稳定者说断变化变通通久传统组织结构失败尤国传统国企业失败程度组织缺乏流动性现代新济条件知识断变化导致企业组织知识绝缺乏企业组织必须断更新保持组织竞争力传统终身雇佣制根利组织部成员追求创新点长期直终身雇佣制赞绝口直坚持着终身雇佣制度日企业开始寻求摆脱终身雇佣制约束谋求竞争促企业组织发展球队组织言正组织雇员稳定性促雇员断动更新掌握知识促进组织知识更新发展进保持组织市场竞争力组织活力时高度流动性迫组织雇员充分观动性创新精神动推动组织利益实现样球队组织资组成稳定特征球队组织开放性相致组织根实现利益求外部环境发生具体变化断趋利避害原进行资重组
外球队组织敏捷组织球队组织敏捷性表明球队组织外部环境发生组织生存关变化时组织身够迅速外部环境变化做出正确反应时刻点球队组织会敏感触角伸组织外部收集组织外部发生变化组织触角收集变化信号时信号会传送回组织部交组织部信息收集分析专家收集额信息进行分析类整理整理信息迅速传递组织该信息拥处理权限负责负责外部环境变化做出合适决策时应外部环境变化保持组织外部环境步性致性果组织时效察觉相关外部环境变化组织必未竞争中竞争者淘汰球队组织中决策者决策引导组织效回避组织外部环境发生组织利变化少应该弱化种利变化球队组织带负面影响时率领球队组织充分利外部环境中发生组织实现目利影响实现组织利益
2 球队组织开放性分析
开放直接结果产生维持序竞争序竞争推动组织利益实现球队组织理建立起企业组织必完全开放组织实开放性程度流动性紧密联系起开放结果必然带流动作独立特征进行分析球队组织开放性仅仅包含着员资等具体方面含义球队组织开放性程度更强调抽象意义开放性球队组织开放球队组织开放性中重组织组织文化开放性现代知识济组织文化影响忽视影响表现方面：首先知识济企业文化位产生重影响知识济迅速发展企业文化企业理中位日益重理断柔性化决定次知识济影响企业文化涵知识济社会企业文化传统封闭式文化推崇开放式组织文化作球队组织文化必然体现现代知识济需球队组织理者必须致力组织中建立种完全开放式现代组织文化组织文化开放性球队组织动时吸收外部知识思想推进球队组织知识更新换代推动组织身断进步
球队组织决策者会认识球队组织身局限性会充分利球队组织开放性效弥补组织局限性带利影响组织知识爆炸社会组织掌握知识终限相应组织外部存知识相组织言限球队组织决策者必须通外部环境中组织生产营关组织建立起长期稳定合作关系扩张组织知识球队组织开放性球队组织理者提出基求出色球队组织理者必然具驾驭外部知识力需外部创造切组织发展利知识引进组织部组织现知识相融合变组织知识组织发展服务现代知识济社会未知识交换融合成组织项基务企业组织项具决定性意义工作知识开放开放环境中断成长固步封带惟结果组织断僵化组织技术落组织竞争力丧失
球队组织开放性外开放外样表现组织部部门间相互开放某种意义组织部开放性组织外开放性具更重意义组织部开放性包含着两方面含义指组织部门间绝权利义务界限部门间存彼相互支持学关系二指组织部员工工作岗位非割裂性说组织员工认识彼间工作关联性员工追求掌握操作技适应更工作岗位需保证组织根外部环境变化时调整组织部员工岗位分配现代济社会中消费需求表现出日益明显断变化趋势消费需求越越稳定长久充分满足消费需求企业组织必须断改变组织生产安排适应市场环境变化点实分析球队组织敏捷性已提实正组织敏捷性求组织发展程中动破组织部部门间界限组织部追求开放性量组织实践组织部间开放呈现出明显增长趋势未会越越企业组织追求组织部部门间架设起互通桥梁组织部开放性典型外化表现：许企业组织开始求鼓励雇员掌握两门两门技鼓励雇员掌握更知识技甚雇员掌握技种类少雇员工资支付紧密结合企业支付掌握种技雇员更高工资雇员掌握两种技时组织更适应环境变化组织敏捷性特征更体现果组织雇员工作岗位具变性组织敏捷性实现
3 球队组织边界性分析
传统企业组织具确定组织边界明确边界企业组织相区分边界传统企业组织说甚十分重企业组织企业组织相区分重标志甚惟标志传统企业组织说组织身外部环境企业组织严格区分必尤传统直线制企业组织结构中组织边界确定显更重着济断发展变化组织理开始传统进行修正尤着现代企业组织规模购进行松散型企业集团发展组织区分意义日益淡化20世纪末期虚拟企业兴起更组织结构组织实体形式组织理提出巨挑战
球队理建立起球队组织边界企业组织球队组织边界性组织开放性动态性特征决定外表形式传统组织容易区分涵外延传统组织涵仅仅包含企业组织实体标志部分者说传统理中企业组织围墙包含部分构成企业组织涵围墙外部分构成传统企业组织外延种划分企业组织含方法然机械传统济社会必方面明确企业组织根务职责范围营场方面政府税收工商行政等理等部门理活动提供方便种状况企业组织存直没发生太变化20世纪90年代末期着新济理发展完善济全球化体化趋势断蔓延企业组织边界开始变模糊起实践中企业组织边界已难明确进行界定种发展变化趋势定程度支持球队组织理提出发展传统明确区分企业组织边界环境中建立球队组织企业组织边界逐步模糊化现代济社会开始球队组织生存提供基前提角度进行观察球队组织涵外延模糊甚存具体描述助述图形面图形中传统企业组织边界实线表示说企业组织边界明确球队组织中企业组织边界表示条隐约见虚线说直接确定球队组织边界少认想确定边界理实践中困难
图1 组织边界
球队组织开放性求组织仅仅局限组织部环境必须突破组织界限束缚组织部环境外部环境机结合起球队组织种努力事实推动企业组织破组织实体边界约束趋势已清楚知道球队组织开放组织开放型具体表现正企业组织外部环境间相互融合球队组织外部环境相互融合起时难明确定区分球队组织部球队组织外部环境者说已模糊球队组织涵外延界限正球队组织知识事实根严格区分开知识球队组织身具球队组织外部引进根已够成整体样球队组织边界性球队组织动态性作结果球队组织动态性特征推动球队组织身边界方面着竞争系统中竞争者位置实力等变化变化方面着外部环境变化变化难明确球队组织规模营范围市场区域等方面容球队组织涵外延进行效界定外研究球队组织涵外延时必须注意样事实：球队组织资开放性敏捷性球队组织资构成具稳定性外界环境发生变化时球队组织部分根利原选择进入退出现企业组织说更实现球队组织利益球队组织身需断进行调整种调整带然球队组织确定性边界确定性球队组织方面身具边界确定性方面寻求破边界约束数情况球队组织表现出边界特性甚认某种意义球队组织身种真正见组织球队组织边界性加强组织竞争压力时强化组织身外界环境相容性适应力正球队组织优势正建立球队组织初衷目
4 球队组织分权特征
数传统组织模式集权基础分权现代组织结构建设已受越越组织领导者组织理学家重视着组织形式金字塔式扁式组织结构转变分权程度逐步增强分权努力质彻底
未球队组织权利分散化组织高度集权传统组织结构然利保持命令统性简单型组织中提高组织工作效率现代庞复杂组织结构中高度集权模式效性招致越越理学者实践者质疑球队组织典型分权化组织球队组织理者控制组织重决策权实践操作决策权部分甚全部授权具体实践操作员事实球队组织果充分发挥组织结构模式优势必然进行彻底分权权力分散具体执行者者现场操作者决策者球队组织真正迅速时外界环境发生变化做出适反应满足环境变化求说球队组织彻底分权球队组织发挥敏捷性特征根前提没分权球队组织具敏捷性特征样果球队组织缺乏决策权限组织成员成僵化组织教条式命令计划执行者组织失动态性特征
球队组织中分权权利责等原者说权利义务致原进行球队组织决策权力具体授予真正事项进行现场决策员分权方面助球队组织组织部建立起权力责义务业绩密切联系增强雇员翁意识充分提高发挥组织员工积极性增强组织目标关注程度方面提高员工责心具体操作程中时处理突发性问题提高组织工作效率显然高度集权组织终发展成僵化组织球队组织会分权化策略组织够外界变化迅速做出适反应确保球队组织生产营程中断适应环境变化表现出高度动态性开放性基础断促进组织身断发展壮
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绩效考核现代力资源理项重容企业绩效考核方案许较适方案着时间推移渐渐失日效仅起激励员工作甚某种程度正阻碍着企业发展调查发现许企业绩效考核方案停留仅限业绩考核少利益团队精神起体现绩效考核方案中
知道：1+1>2协效应源团队成员默契配合新济时代．想企业快速发展没支默契配合团队难想象建立种充分调动积极性增强团队(包括部门团队公司团队)心力绩效考核模型便显十分重
二
532绩效考核模型足球赛中532阵型没联系该模型命名532初实施该方案公司团队团队利益调节更适合532例进行分配该模型实施前约半年时间酝酿补充完善实施进程中该模型包括公司总理员工赞支持公司积极配合实施效果超预期设想面实施该模型关材料作简介绍
1．公司概况初实施该模型企业1家外驻宁软件销售分公司具备独立法资格独立营计盈亏该公司设两销售部1财务部1办公室公司总计20销售部6整团队表面算稳定级级间没什突团队精神样词语会议总听员工单独交谈发现团队表面谐75％员工认前计件付酬方式公欠公想出更办法60％员工觉公司缺少安全感属感政策制定意性太强缺少延续性
2．配套方案针述情况总公司充分沟通分公司原薪酬制度作调整明确
新薪酬制度包括7子方案间联系相互独立相互间重叠种递进式加法关系：底薪制+532绩效考核制+福利制+加薪机会制+晋升制+特嘉奖制+股权分配制名员工刚刚招聘进已工作年适该薪酬制度试期员工适前两种子方案已正式录员工适全部7种子方案532绩效考核制完成计划指标员工适未完成计划指标员工样适消员工担心完成指标已付出辛劳部分薪水顾忧提高竞争公性
三
532绩效考核模型中532’’’指单件商品销售提成假设10中获益部分5团队(部门组)获益部分3团队(整公司事业部)获益部分2532绩效考核模型5团队3团队2例部门分公司进行考核种利益捆绑方案传统计件考核方案影子新模型更利益基础体现团队合作精神面客户源模型整容介绍：
1．动争取客户指营销员通观努力争取客户客户合作期1年年业务量适找门客户
第般销售532模型指公司规定价格底线进行销售般销售532指销售1件产品5部门3公司2例事先规定提成额进行分配
例家分公司规定销售1件软件产品业务提成10元员工A(假设A销售部)销售10件产品收益：
直接利益：10(元)×[5／(5+3+2)]×10(件)50(元)
销售部分配利益：10(元)×[3／(5+3+2)]×10(件)／3()10元
整公司分配利益：10(元)×[3／(5+3+2)]×10(件)／20()1元
样A销售10件产品总收益应50+10+161元里包括销售产品转移A收益包括获完成计划奖适整薪酬制度子方案
第二计划奖励532模型月周期部门单位进行考核完成计划部门532例部门公司进行奖励未完成计划部门业绩突出享受计划奖励(影响适考核条款)计划奖励资金源义务提成资金关
例假设公司规定完成计划单位产品奖励额1元销售部5月份计划定额300件现销售部实际总销售量360件中A完成150件A获奖励：75+36牛361146元(里包括部门完成务转移奖励额)具体计算方法：
直接奖励：1(元)×[5／(5+3+2)]×150(件)75(元)
部门间接奖励：1(元)×[3／(5+3+2)]×360(件)／3()36元
公司间接奖励：1(元)×[2／(5+3+2)]×360(件)／20()36元
销售部月实际销售量290件A然完成150件销售部未完成月计划获直接计划奖励获部门完成务转移奖励否获计划奖业绩挂钩
第三超价销售532模型指超规定价格底线进行销售谈判力技巧销售价格差着力强收益原超价格底线部分30％例参般销售532模型执行里30％例整公司策略关公司扩市场份额目标妨例定低赚取利润目标产品价格弹性较时妨例提高
2．寻找门客户寻找门客户包括动找门客户合作期已超1年客户类业务绩效考核办法动争取客户50％例实施然例产品种类市场身情况作权衡
四
532绩效考核模型特点
1．避免员工间度竞争影响团队合作员工绩效付酬绩效工资制员工劳动成果劳动报酬间联系十分紧密种中心努力进行奖励做法容易造成需员工进行团队合作时候出现员工间度竞争影响组织整目标实现532绩效考核模型克服述缺点尊重价值前提兼顾团队利益
2．努力绩效相联接操作性更强组织面外部环境越越复杂组织先期针员工制定目标务员工努力未必实现员工预期务法完成报酬例务否完成相关时候容易造成员工消极怠工532绩效考核模型员工否完成务获努力应报酬努力绩效贴更务绩效联系更紧
3．更体现公性封闭式工资制目前少企业采种工资方式种工资制弊端增加员工间猜疑术公降低公司忠诚员工付报酬心服口服
532绩效考核模型设计意图
532绩效考核模型更体现1种思路1种方法设计考核方案时必须综合考虑员工做工作性质包括工作独立性结构性果该工作高独立性低结构性应考虑价值妨采721例进行分配果该工作低独立性高结构性应考虑团队合作体现价值妨采442433等等
编写力资源计划典型步骤
企业具体情况编写力资源计划步骤相面编写力资源计划典型步骤读者根企业实际情况进行裁减
1制定职务编制计划
根企业发展规划结合职务分析报告容制定职务编制计划职务编制计划阐述企业组织结构职务设置职务描述职务资格求等容制定职务编制计划目描述企业未组织职规模模式
2制定员配置计划
根企业发展规划结合企业力资源盘点报告制定员配置计划员配置计划阐述企业职务员数量员职务变动职务员空缺数量等制定员配置计划目描述企业未员数量素质构成
3预测员需求
根职务编制计划员配置计划预测方法预测员需求预测员需求中应阐明需求职务名称员数量希岗时间等形成标明员工数量招聘成技求工作类完成组织目标需理员数量层次分列表实际预测员需求整力资源规划中困难重部分求富创造性高度参方法处理未营技术确定性问题
4确定员供计划
员供计划员需求策性计划阐述员供方式（外部招聘部招聘等）员部流动政策员外部流动政策员获取途径获取实施计划等通分析劳动力数组织结构构成员流动年龄变化录等资料预测出未某特定时刻供情况预测结果勾画出组织现力资源状况未流动退休淘汰升职相关方面发展变化情况
5制定培训计划
提升企业现员工素质适应企业发展需员工进行培训非常重培训计划中包括培训政策培训需求培训容培训形式培训考核等容
6制定力资源理政策调整计划
计划中明确计划期力资源政策调整原调整步骤调整范围等 中包括招聘政策绩效考评政策薪酬福利政策激励政策职业生涯规划政策员工理政策等等
7编写力资源部费预算
中包括招聘费培训费福利费等费预算
8关键务风险分析策
企业力资源理理中遇风险招聘失败新政策引起员工满等等事件会影响公司正常运转甚会公司造成致命击风险分析通风险识风险估计风险驾驭风险监控等系列活动防范风险发生
力资源计划编写完毕应先积极部门理进行沟通根沟通结果进行修改提交公司决策层审议通
七典实绩效考核工具
1swot分析法：
strengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁
意义：帮您清晰握全局分析资源方面优势劣势握环境提供机会防范存风险威胁成功非常重意义
2pdca循环规
plan：制定目标计划 do：务展开组织实施 check：程中关键点终结果进行检查 action：纠正偏差成果进行标准化确定新目 标制定轮计划
意义：项工作pdca循环需计划实施检查结果进步进行改进时进入循环日积月累渐进改善中会质飞跃取完善项工作完善生
35w2h法
what：工作容达成目标 why：做项工作原 who：参加项工作具体员负责 when：什时间什时间段进行工作 where：工作发生点 how：什方法进行 how much：需少成
意义：做工作应该5w2h思考助思路条理化杜绝盲目性汇报应该5w2h节约写报告报告时间
4smart原
s：specific 具体 m：measurable 测量 a：attainable 达 r：relevant 相关 t：time based 时间
制定工作目标者务目标时考虑目标计划smart化具备smart化计划具良实施性指导保证计划实现
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
特注明：解释原
——s代表具体(specific)指绩效考核切中特定工作指标笼统
——m代表度量(measurable)指绩效指标数量化者行化验证绩效指标数者信息获
——a代表实现(attainable)指绩效指标付出努力情况实现避免设立高低目标
——r代表现实性(realistic)指绩效指标实实证明观察
——t代表时限(time bound)注重完成绩效指标特定期限
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
5时间理—重紧急
| 急迫 | 急迫
－－|－－－－－－－－－—－|－－－－－－－－－－－－
| ⅰ | ⅱ
| 紧急状况 | 准备工作
重| 迫切问题 | 预防措施
| 限期完成工作 | 价值观澄清
| 做做 | 计划
| | 际关系建立
| | 真正创造
| | 增进力
－－|－－－－－－－－－－－|－－－－－－－－－－－
| ⅲ | ⅳ
| 造成干扰事电话 | 忙碌琐碎事
重| 信件报告 | 广告函件
| 会议 | 电话
| 许迫眉捷急事 | 逃避性活动
| 符合期事 | 等时间
优先序重性×紧迫性
进行时间安排时应权衡种事情优先序学会弹钢琴
工作前瞻力防患未然果总忙救火工作永远处理动中
6务分解法wbs
wbs：务分解法（work breakdown structure） 进行wbs分解：目标→务→工作→活动
wbs分解原：
体目标逐步细化分解底层务活动直接分派完成
务原求分解细分止
wbs分解方法：
充分沟通 交流 组讨
wbs分解标准：
分解活动结构清晰 逻辑形成活动 集成关键素包含时里程碑监控点 活动全部定义清楚
学会分解务务分解足够细您心里数您条紊工作您统筹 安排您时间表
7二八原
巴列特定律：总结果80总消耗时间中20形成 事情重程度编排事务优先次序准建立重少数琐碎数原理基础举例说明：
80销售额源20顾客
80电话20朋友
80总产量20产品
80财富集中20手中
启示工作中善抓矛盾善纷繁复杂工作中理出头绪资源重紧迫事情
企业组织结构模式球队组织特征分析
概述
体育运动中球队熟悉种特殊团体组织形式种团体组织表现出强整体作战力高工作效率直理学者敬佩球队作协作战整体组织结构运作方式现代企业组织结构运作方式着非常明显相似处助类似理基础构建出适合现代知识济环境需新企业组织结构模式称球队组织显然球队组织已简单球队模拟球队组织概念提出然源典型球队运作模式观察涵高度抽象球队组织非球队运作模式简单重复模仿样球队组织谓团队组织团队组织单纯追求组织整体协作性完全具备球队组织基特征尤球队组织高度动态性柔性组织球队组织表面尤相似深层质考虑二者相柔性组织确动态敏捷开放具边界性耗散性球队组织种现组织结构模式相耗散结构显然现实协作组织中球队表现出基属性够充分满足知识济基属性现代企业组织结构求正球队组织组织理充分吸收典型球队成功验具备球队模式优点
1 球队组织动态性分析
正足球队赛进程中动态运作样球队组织动态组织足球队者足球俱乐部利益实现否实现程度程度取决参赛球员场作战时敏捷反应程度动态协作时调整力速度球队组织样球队组织成功否程度取决该组织动态性特征组织流动性敏捷性
健康球队组织保持组织员高度竞争性流动性组织旦缺乏竞争压力组织逐步走死亡现代新济环境中竞争企业组织基特征企业生存根求高度竞争充分发挥组织员工生产积极性创新动性提高组织生产营效率球队组织活力组织完全竞争性球队组织中切活动竞争完成产品开发交相互竞争开发组进行球队组织开发完成中选择出利实现组织利益开发设计方案产品开发成果产品开发组进行重整（企业组织部产品开发组言）重新选择新产品开发合作伙伴（球队组织产品开发务交组织外部独立产品开发单位完成）销售工作中充满着竞争火药味销售员销售理收入晋升实现销售相关联销售业绩直接决定着组织中存必者决定着组织中位没竞争存球队组织身
高度流动性球队组织缺事实高度流动性总高度竞争性紧密联系起竞争必然会流动竞争带流动流动反进步推动球队组织竞争高度流动性组织断输入新鲜血液保持组织活力流水腐户枢蠹球队组织正通组织部高度流动性保持组织竞争力活力球队组织中员聘构成职位变迁资构成等稳定者说断变化变通通久传统组织结构失败尤国传统国企业失败程度组织缺乏流动性现代新济条件知识断变化导致企业组织知识绝缺乏企业组织必须断更新保持组织竞争力传统终身雇佣制根利组织部成员追求创新点长期直终身雇佣制赞绝口直坚持着终身雇佣制度日企业开始寻求摆脱终身雇佣制约束谋求竞争促企业组织发展球队组织言正组织雇员稳定性促雇员断动更新掌握知识促进组织知识更新发展进保持组织市场竞争力组织活力时高度流动性迫组织雇员充分观动性创新精神动推动组织利益实现样球队组织资组成稳定特征球队组织开放性相致组织根实现利益求外部环境发生具体变化断趋利避害原进行资重组
外球队组织敏捷组织球队组织敏捷性表明球队组织外部环境发生组织生存关变化时组织身够迅速外部环境变化做出正确反应时刻点球队组织会敏感触角伸组织外部收集组织外部发生变化组织触角收集变化信号时信号会传送回组织部交组织部信息收集分析专家收集额信息进行分析类整理整理信息迅速传递组织该信息拥处理权限负责负责外部环境变化做出合适决策时应外部环境变化保持组织外部环境步性致性果组织时效察觉相关外部环境变化组织必未竞争中竞争者淘汰球队组织中决策者决策引导组织效回避组织外部环境发生组织利变化少应该弱化种利变化球队组织带负面影响时率领球队组织充分利外部环境中发生组织实现目利影响实现组织利益
2 球队组织开放性分析
开放直接结果产生维持序竞争序竞争推动组织利益实现球队组织理建立起企业组织必完全开放组织实开放性程度流动性紧密联系起开放结果必然带流动作独立特征进行分析球队组织开放性仅仅包含着员资等具体方面含义球队组织开放性程度更强调抽象意义开放性球队组织开放球队组织开放性中重组织组织文化开放性现代知识济组织文化影响忽视影响表现方面：首先知识济企业文化位产生重影响知识济迅速发展企业文化企业理中位日益重理断柔性化决定次知识济影响企业文化涵知识济社会企业文化传统封闭式文化推崇开放式组织文化作球队组织文化必然体现现代知识济需球队组织理者必须致力组织中建立种完全开放式现代组织文化组织文化开放性球队组织动时吸收外部知识思想推进球队组织知识更新换代推动组织身断进步
球队组织决策者会认识球队组织身局限性会充分利球队组织开放性效弥补组织局限性带利影响组织知识爆炸社会组织掌握知识终限相应组织外部存知识相组织言限球队组织决策者必须通外部环境中组织生产营关组织建立起长期稳定合作关系扩张组织知识球队组织开放性球队组织理者提出基求出色球队组织理者必然具驾驭外部知识力需外部创造切组织发展利知识引进组织部组织现知识相融合变组织知识组织发展服务现代知识济社会未知识交换融合成组织项基务企业组织项具决定性意义工作知识开放开放环境中断成长固步封带惟结果组织断僵化组织技术落组织竞争力丧失
球队组织开放性外开放外样表现组织部部门间相互开放某种意义组织部开放性组织外开放性具更重意义组织部开放性包含着两方面含义指组织部门间绝权利义务界限部门间存彼相互支持学关系二指组织部员工工作岗位非割裂性说组织员工认识彼间工作关联性员工追求掌握操作技适应更工作岗位需保证组织根外部环境变化时调整组织部员工岗位分配现代济社会中消费需求表现出日益明显断变化趋势消费需求越越稳定长久充分满足消费需求企业组织必须断改变组织生产安排适应市场环境变化点实分析球队组织敏捷性已提实正组织敏捷性求组织发展程中动破组织部部门间界限组织部追求开放性量组织实践组织部间开放呈现出明显增长趋势未会越越企业组织追求组织部部门间架设起互通桥梁组织部开放性典型外化表现：许企业组织开始求鼓励雇员掌握两门两门技鼓励雇员掌握更知识技甚雇员掌握技种类少雇员工资支付紧密结合企业支付掌握种技雇员更高工资雇员掌握两种技时组织更适应环境变化组织敏捷性特征更体现果组织雇员工作岗位具变性组织敏捷性实现
3 球队组织边界性分析
传统企业组织具确定组织边界明确边界企业组织相区分边界传统企业组织说甚十分重企业组织企业组织相区分重标志甚惟标志传统企业组织说组织身外部环境企业组织严格区分必尤传统直线制企业组织结构中组织边界确定显更重着济断发展变化组织理开始传统进行修正尤着现代企业组织规模购进行松散型企业集团发展组织区分意义日益淡化20世纪末期虚拟企业兴起更组织结构组织实体形式组织理提出巨挑战
球队理建立起球队组织边界企业组织球队组织边界性组织开放性动态性特征决定外表形式传统组织容易区分涵外延传统组织涵仅仅包含企业组织实体标志部分者说传统理中企业组织围墙包含部分构成企业组织涵围墙外部分构成传统企业组织外延种划分企业组织含方法然机械传统济社会必方面明确企业组织根务职责范围营场方面政府税收工商行政等理等部门理活动提供方便种状况企业组织存直没发生太变化20世纪90年代末期着新济理发展完善济全球化体化趋势断蔓延企业组织边界开始变模糊起实践中企业组织边界已难明确进行界定种发展变化趋势定程度支持球队组织理提出发展传统明确区分企业组织边界环境中建立球队组织企业组织边界逐步模糊化现代济社会开始球队组织生存提供基前提角度进行观察球队组织涵外延模糊甚存具体描述助述图形面图形中传统企业组织边界实线表示说企业组织边界明确球队组织中企业组织边界表示条隐约见虚线说直接确定球队组织边界少认想确定边界理实践中困难
图1 组织边界
球队组织开放性求组织仅仅局限组织部环境必须突破组织界限束缚组织部环境外部环境机结合起球队组织种努力事实推动企业组织破组织实体边界约束趋势已清楚知道球队组织开放组织开放型具体表现正企业组织外部环境间相互融合球队组织外部环境相互融合起时难明确定区分球队组织部球队组织外部环境者说已模糊球队组织涵外延界限正球队组织知识事实根严格区分开知识球队组织身具球队组织外部引进根已够成整体样球队组织边界性球队组织动态性作结果球队组织动态性特征推动球队组织身边界方面着竞争系统中竞争者位置实力等变化变化方面着外部环境变化变化难明确球队组织规模营范围市场区域等方面容球队组织涵外延进行效界定外研究球队组织涵外延时必须注意样事实：球队组织资开放性敏捷性球队组织资构成具稳定性外界环境发生变化时球队组织部分根利原选择进入退出现企业组织说更实现球队组织利益球队组织身需断进行调整种调整带然球队组织确定性边界确定性球队组织方面身具边界确定性方面寻求破边界约束数情况球队组织表现出边界特性甚认某种意义球队组织身种真正见组织球队组织边界性加强组织竞争压力时强化组织身外界环境相容性适应力正球队组织优势正建立球队组织初衷目
4 球队组织分权特征
数传统组织模式集权基础分权现代组织结构建设已受越越组织领导者组织理学家重视着组织形式金字塔式扁式组织结构转变分权程度逐步增强分权努力质彻底
未球队组织权利分散化组织高度集权传统组织结构然利保持命令统性简单型组织中提高组织工作效率现代庞复杂组织结构中高度集权模式效性招致越越理学者实践者质疑球队组织典型分权化组织球队组织理者控制组织重决策权实践操作决策权部分甚全部授权具体实践操作员事实球队组织果充分发挥组织结构模式优势必然进行彻底分权权力分散具体执行者者现场操作者决策者球队组织真正迅速时外界环境发生变化做出适反应满足环境变化求说球队组织彻底分权球队组织发挥敏捷性特征根前提没分权球队组织具敏捷性特征样果球队组织缺乏决策权限组织成员成僵化组织教条式命令计划执行者组织失动态性特征
球队组织中分权权利责等原者说权利义务致原进行球队组织决策权力具体授予真正事项进行现场决策员分权方面助球队组织组织部建立起权力责义务业绩密切联系增强雇员翁意识充分提高发挥组织员工积极性增强组织目标关注程度方面提高员工责心具体操作程中时处理突发性问题提高组织工作效率显然高度集权组织终发展成僵化组织球队组织会分权化策略组织够外界变化迅速做出适反应确保球队组织生产营程中断适应环境变化表现出高度动态性开放性基础断促进组织身断发展壮
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