电子产品营销员考核纲
1．职业概况
11 职业名称 电子产品营销员
12 职业定义 事电子产品营销活动相关工作员
13 职业等级 职业设三等级分电子产品营销员（国家职业资格五级）中级电子产品营销员（国家职业资格四级）高级电子产品营销员（国家职业资格三级）
14 职业环境 室常温
15 职业力特征
非常重
重
般
学力
*
表达力
*
计算力
*
空间感
*
形体知觉
*
色 觉
*
手指灵活性
*
手臂灵活性
*
动作协调性
*
16 基文化程度求 具高中毕业高中文化程度（等学历）
17 培训求
171培训期限
1711电子产品营销员：少150180标准学时数
1712中级电子产品营销员：少180200标准学时数
1713高级电子产品营销员：少180200标准学时数
172 培训教师 培训电子产品营销员教师应熟练掌握市场营销知识线电技术知识事济理线电技术相关专业教学工作具备中级（含中级）专业技术职称
173培训场设备
1731标准教室：理知识培训
1732具电子产品等教学设备实验室：技培训
18 鉴定求
181适象 事准备事电子产品营销员
182
申报条件
1821电子产品营销员 具备述条件者申报职业营销员职业资格鉴定
18211职业见期满年考核合格
18212职业营销员职业资格培训取结业证书
1822中级电子产品营销员 具体述条件者申报职业中级营销员职业资格鉴定
18221取职业初级证书职业连续工作满两年职业中级营销员职业资格培训取结业证书
18222取劳动保障行政部门审核认定中级电子产品营销技培养目标中等职业学校营销专业毕业生
1823高级电子产品营销员 具备述条件者申报职业高级营销员职业资格鉴定
18231取职业中级资格证书职业连续工作满三年职业高级营销员职业资格培训取结业证书
18232学营销专业专科毕业
18233学相关专业专科毕业职业高级营销员职业资格培训取结业证书
18234取劳动保障行政部门审核认定高级营销技培训目标高等职业学校营销专业毕业生
183考评员配备
理知识考试：1520名考生配1名考评员
操作技考核：510名考生配1名考评员
184鉴定方式 职业鉴定分理知识考试操作技考核操作技考核采机操作营销方案答辩等23名考评员组成考评组参统标准评定分两项采100分计皆达60分者合格
185 鉴定时间 理知识考试：电子产品营销员中高级电子产品营销员均120分钟 操作技考核：电子产品营销员中高级电子产品营销员均90分钟
186鉴定场设备
1861标准教室：理知识考试
1862具电子产品等教学设备实验室：操作技考核
2．基求
21 职业道德
211 职业道德基知识
2111遵纪守法敬业敬岗具良职业道德尊崇公德
2112实事求工作认真精研业务职责
22 基础知识
221电工基础线电基础知识
2211常电子元器件基知识
2212电工基础原理
2213电子电路基础知识脉电路基础知识数字电路基础知识
2214电声器件基知识
2215微处理器工作基础原理
2216电子产品中高新技术相关电路器件知识
222电子产品知识
2221电子产品电路基工作原理产品结构
2222电子产品中关光学基础知识
2223电子产品中英文标识含义
2224微型计算机般应知识
223电子产品营销基础知识
2231电子产品市场营销业务知识
2232消费心理学基础知识
2233电子产品定价方法技巧
224电子产品服务
2241电子产品服务特点服务容
2242电子产品安装维护
225电子产品安全技术知识
2251电子产品安全技术规程
2252电子产品安全知识
226电子产品常英语词汇
产品控制键钮输入输出特提示英语相关词汇掌握释中文名词清楚含意义
227法律法规常识价格法消费者权益保护法反正竞争法济合法知识产权法
3工作求： 标准初中高级技求相关知识求次递进高级包括低级求
31初级电子产品营销员
项目
工作容
技求
相关知识
产品知识
()盒式收录机基础工作原理组合音响设备
1够正确标准试音带盘组合音响进行测试
2够正确熟练操作产品控制键钮功
3够正确进行输入输出接插头连接
4够清楚准确表达产品性注意事项
5够正确安装连接产品
6够清楚准确口头表达视盘机性注意事项
7录机品种性特点应范围
8够清楚准确口头表达类电视机功性特点注意事项
1解收录机工作原理
2解线电波发送接收调频调幅基特点
3放电路种类工作特点（功率失真度喇叭匹配）
4双卡录音座CDMD微型唱机基构成工作特点
5卡拉OK电路特点
6盒式磁带种类规格
7解立体声组合音响系统整体构成种信号特点
(二)视盘机
1数字信号处理技术特点（ADDA转换）
2解视盘机信息记录播放特点
3解视盘机基原理
(三)录放机
1解录机整机构成声信号录放程
2解磁性录放原理磁头磁带特性
3解视频信号高密度记录方法
(四)电视机
1PAL制彩色电视机基构成
2全频道电子调谐器电路特点
3全电视信号容作
4电视信号频率范围特点
5彩色电视机黑白电视机区
6解三基色原理彩色重现原理
7解NTSCPAL制电视信号形成
8解电视制式基础知识
9解普通彩色电视机整机电路特点
英语词汇
产品键钮警示文字词汇
准确识准确理解词功操作警示含义
涉述产品键接插口钮标识英语词汇
营 销 知 识
()销售
掌握电子产品特点性根客户心理恰介绍产品
熟悉类电子产品技术品质介绍产品法
(二)公关
1解营销活动中顾客建立良际关系 2够运公活动达目
1际关系形成程规律
2展示会活动般规
(三)市场调研
1够市场调研容进行市场调研
2够初步运市场分析方法分析市场
1市场调研种类步骤
2市场分析方法
(四)渠道理
1够协助进行直销理工作
2够协助进行特许营理
1直销点类型理
2特许营直销点区理
(五)销售分析
1够运种方法进行销售活动
2够撰写销售活动分析报告
1绝相分析法素代法量利分析法
2汇集资料分析资料分析报告
32中级电子产品营销员
项目
工作容
技求
相关知识
产 品 知 识
()组合音响
设备
1够掌握产品技术性指标清楚含义
2够全面清楚口头表达产品性特点全面介绍产品注意事项
3够户进行培训
4够较熟练安装产品
5够正确操作产品键钮程序输入（程序设置产品）
6够准确进行缆线连接通计算机载（MP3）音乐 7够全面清楚口头表达种电视机产品性特点技术指标含义
1数字调谐优点
2卡拉OK电路结构原理
3双卡录音座基原理
4CDMD激光唱机特点
(二)电视机
1遥控发射器电路原理
2微处理器核心彩电控制特点
3屏幕彩电微处理器I2C总线控制系统特点
4遥控彩色电视机特点
5解屏幕彩电新功特点
(三)录放机视盘机
1够清楚口头表达录放机性技术指标清楚含义
2够掌握摄机产品技术性技术指标
3够准确口头表达产品性特点
4够正确维护产品镜头充电
5够熟练正确操作摄机键钮正确连接缆线
6 够户进行操作培训
7够掌握产品程序录入
1录机品种技术特点应范围
2磁性记录播放原理
3视频信号高密度记录方法
4解旋转磁头基结构螺旋扫描原理录机整机构成声信号录放程
5数字信号处理电路工作特点
6光盘信息压缩解码特点
7解LDVCDDVD视盘信息记录播放特点
8解种视盘机机芯结构特点
(四)摄机
1CCD摄元件功特点
2解摄机电路摄信号形成原理
3解摄录体机机芯结构工作原理特点
计算机应
计算机操作
1够操作计算机进行购销存查询
2够操作计算机作销售日报表
1计算机基操作知识
2计算机销售日报表软件知识
英语词汇
产品键钮英文标识说明书中技术指标
涉述产品接键接插口钮标识英语词汇
营 销 知 识
()销售
1掌握编制计划步骤
2够根方法确定销售目标
1销售计划方式
2确定销售目标方法
(二)谈判
1掌握签约程序
2够正确运种谈判方式
谈判方法
(三)催款
1掌握应收款计算方式
2够运种催款技巧
应收款理
(四)市场调研
1掌握抽样调研方法
2够调查资料进行简单分析
1调研方法
2资料处理
(五)渠道理
1建立客户档案
2够掌握客户理办法
3够代理商选择提出建议
渠道理办法
(六)促销
1掌握促销方法
2够运媒介促进销售
1促销方法
2促销筹备
33 高级电子产品营销员
项目
工作容
技求
相关知识
产 品 知 识
()功制式屏幕电视机
1够掌握中高档电子产品性特点技术指标
2够较熟练操作产品键钮
3够产品进行操作程序输入
4产品进行安装调试
5够产品障进行分析判断提出报告
6够类产品进行性技术指标分析较提出报告
7够初中级营销员进行支持指导
8够快速准确口头表达相关电子产品性技术指标特点
9够熟练进行相关电子产品操作程序录入
10够应电视测试检查判断电视机图质量
11够应激光测试盘检查判断视盘机质量
12够熟练操作摄录体机正确种键钮连接电缆
13够掌握摄录体机种性相关技术指标
1屏幕电视机新功基原理
2屏幕宽屏幕彩电扫描电路线性校正基电路
3屏幕彩电宽范围稳压开关电源结构基原理
4熟悉屏幕电视机微处理器I2C总线控制系统电路结构工作基原理
5熟悉画质音质改善电路结构基工作原理
6熟悉制式接收解码电路结构基工作原理
7熟悉PLL锁相环等新调谐电路基原理
8熟悉屏幕彩电载保护电路基功
(二)LDVCDDVD视盘机
1光盘机伺服电路构成基工作原理
2数字信号处理基工作原理
3视盘机控制电路构成
4视盘机机芯结构基工作原理
5LD光盘信息（音频视频）解调电路基工作原理
6VCDDVD光盘信息压缩解压基原理
(三)制式功录机摄录体机
1SVHSHi8录放电路基工作原理
2摄机动聚焦电路基工作原理
3摄机动白衡电路工作
48mmVHSC摄录体机机芯结构基工作原理
5 制式录机电路结构基工作原理
6特技重放电路数字式动踪基原理
7高保真伴音记录方法深层记录基原理
8CCD摄元件结构成基原理
9摄录体机视频音频录放电路组成基工作原理
计算机应
计算机操作
1够操作计算机网查询市场动态相关营销信息
2够操作计算机进行营销购销存相关文件制作整理印
1计算机网络操作知识
2计算机办公动化知识购销存软件应知识
英语词汇
产品键钮识产品英文说明中功技术指标方法关键词掌握助词典翻译作说明书中短文
涉述产品键接插口钮标识英语词汇
营销知识
()营销
1够分析顾客价值
2拟制电子产品营销计划
3够电子产品市场进行调研作出报告
1建立顾客价值关系
2营销计划拟写
3市场调查方法
4市场调查报告拟写
(二)谈判
1够分析谈判僵局类成
2够控制回避种商务风险
1谈判成分析
2商务风险预测控制
(三)公关
1掌握媒体保持联系基方法
2掌握新闻稿写作基求
1保持关系原
2新闻稿件写作
(四)促销
1够灵活运销售促进方式
2够协助测定实施广告计划
3够协助进行广告策划
1促销方式
2广告效果
3广告创意定位
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电子产品营销员考核纲
1．职业概况
11 职业名称 电子产品营销员
12 职业定义 事电子产品营销活动相关工作员
13 职业等级 职业设三等级分电子产品营销员（国家职业资格五级）中级电子产品营销员（国家职业资格四级）高级电子产品营销员（国家职业资格三级）
14 职业环境 室常温
15 职业力特征
非常重
重
般
学力
*
表达力
*
计算力
*
空间感
*
形体知觉
*
色 觉
*
手指灵活性
*
手臂灵活性
*
动作协调性
*
16 基文化程度求 具高中毕业高中文化程度（等学历）
17 培训求
171培训期限
1711电子产品营销员：少150180标准学时数
1712中级电子产品营销员：少180200标准学时数
1713高级电子产品营销员：少180200标准学时数
172 培训教师 培训电子产品营销员教师应熟练掌握市场营销知识线电技术知识事济理线电技术相关专业教学工作具备中级（含中级）专业技术职称
173培训场设备
1731标准教室：理知识培训
1732具电子产品等教学设备实验室：技培训
18 鉴定求
181适象 事准备事电子产品营销员
182
申报条件
1821电子产品营销员 具备述条件者申报职业营销员职业资格鉴定
18211职业见期满年考核合格
18212职业营销员职业资格培训取结业证书
1822中级电子产品营销员 具体述条件者申报职业中级营销员职业资格鉴定
18221取职业初级证书职业连续工作满两年职业中级营销员职业资格培训取结业证书
18222取劳动保障行政部门审核认定中级电子产品营销技培养目标中等职业学校营销专业毕业生
1823高级电子产品营销员 具备述条件者申报职业高级营销员职业资格鉴定
18231取职业中级资格证书职业连续工作满三年职业高级营销员职业资格培训取结业证书
18232学营销专业专科毕业
18233学相关专业专科毕业职业高级营销员职业资格培训取结业证书
18234取劳动保障行政部门审核认定高级营销技培训目标高等职业学校营销专业毕业生
183考评员配备
理知识考试：1520名考生配1名考评员
操作技考核：510名考生配1名考评员
184鉴定方式 职业鉴定分理知识考试操作技考核操作技考核采机操作营销方案答辩等23名考评员组成考评组参统标准评定分两项采100分计皆达60分者合格
185 鉴定时间 理知识考试：电子产品营销员中高级电子产品营销员均120分钟 操作技考核：电子产品营销员中高级电子产品营销员均90分钟
186鉴定场设备
1861标准教室：理知识考试
1862具电子产品等教学设备实验室：操作技考核
2．基求
21 职业道德
211 职业道德基知识
2111遵纪守法敬业敬岗具良职业道德尊崇公德
2112实事求工作认真精研业务职责
22 基础知识
221电工基础线电基础知识
2211常电子元器件基知识
2212电工基础原理
2213电子电路基础知识脉电路基础知识数字电路基础知识
2214电声器件基知识
2215微处理器工作基础原理
2216电子产品中高新技术相关电路器件知识
222电子产品知识
2221电子产品电路基工作原理产品结构
2222电子产品中关光学基础知识
2223电子产品中英文标识含义
2224微型计算机般应知识
223电子产品营销基础知识
2231电子产品市场营销业务知识
2232消费心理学基础知识
2233电子产品定价方法技巧
224电子产品服务
2241电子产品服务特点服务容
2242电子产品安装维护
225电子产品安全技术知识
2251电子产品安全技术规程
2252电子产品安全知识
226电子产品常英语词汇
产品控制键钮输入输出特提示英语相关词汇掌握释中文名词清楚含意义
227法律法规常识价格法消费者权益保护法反正竞争法济合法知识产权法
3工作求： 标准初中高级技求相关知识求次递进高级包括低级求
31初级电子产品营销员
项目
工作容
技求
相关知识
产品知识
()盒式收录机基础工作原理组合音响设备
1够正确标准试音带盘组合音响进行测试
2够正确熟练操作产品控制键钮功
3够正确进行输入输出接插头连接
4够清楚准确表达产品性注意事项
5够正确安装连接产品
6够清楚准确口头表达视盘机性注意事项
7录机品种性特点应范围
8够清楚准确口头表达类电视机功性特点注意事项
1解收录机工作原理
2解线电波发送接收调频调幅基特点
3放电路种类工作特点（功率失真度喇叭匹配）
4双卡录音座CDMD微型唱机基构成工作特点
5卡拉OK电路特点
6盒式磁带种类规格
7解立体声组合音响系统整体构成种信号特点
(二)视盘机
1数字信号处理技术特点（ADDA转换）
2解视盘机信息记录播放特点
3解视盘机基原理
(三)录放机
1解录机整机构成声信号录放程
2解磁性录放原理磁头磁带特性
3解视频信号高密度记录方法
(四)电视机
1PAL制彩色电视机基构成
2全频道电子调谐器电路特点
3全电视信号容作
4电视信号频率范围特点
5彩色电视机黑白电视机区
6解三基色原理彩色重现原理
7解NTSCPAL制电视信号形成
8解电视制式基础知识
9解普通彩色电视机整机电路特点
英语词汇
产品键钮警示文字词汇
准确识准确理解词功操作警示含义
涉述产品键接插口钮标识英语词汇
营 销 知 识
()销售
掌握电子产品特点性根客户心理恰介绍产品
熟悉类电子产品技术品质介绍产品法
(二)公关
1解营销活动中顾客建立良际关系 2够运公活动达目
1际关系形成程规律
2展示会活动般规
(三)市场调研
1够市场调研容进行市场调研
2够初步运市场分析方法分析市场
1市场调研种类步骤
2市场分析方法
(四)渠道理
1够协助进行直销理工作
2够协助进行特许营理
1直销点类型理
2特许营直销点区理
(五)销售分析
1够运种方法进行销售活动
2够撰写销售活动分析报告
1绝相分析法素代法量利分析法
2汇集资料分析资料分析报告
32中级电子产品营销员
项目
工作容
技求
相关知识
产 品 知 识
()组合音响
设备
1够掌握产品技术性指标清楚含义
2够全面清楚口头表达产品性特点全面介绍产品注意事项
3够户进行培训
4够较熟练安装产品
5够正确操作产品键钮程序输入（程序设置产品）
6够准确进行缆线连接通计算机载（MP3）音乐 7够全面清楚口头表达种电视机产品性特点技术指标含义
1数字调谐优点
2卡拉OK电路结构原理
3双卡录音座基原理
4CDMD激光唱机特点
(二)电视机
1遥控发射器电路原理
2微处理器核心彩电控制特点
3屏幕彩电微处理器I2C总线控制系统特点
4遥控彩色电视机特点
5解屏幕彩电新功特点
(三)录放机视盘机
1够清楚口头表达录放机性技术指标清楚含义
2够掌握摄机产品技术性技术指标
3够准确口头表达产品性特点
4够正确维护产品镜头充电
5够熟练正确操作摄机键钮正确连接缆线
6 够户进行操作培训
7够掌握产品程序录入
1录机品种技术特点应范围
2磁性记录播放原理
3视频信号高密度记录方法
4解旋转磁头基结构螺旋扫描原理录机整机构成声信号录放程
5数字信号处理电路工作特点
6光盘信息压缩解码特点
7解LDVCDDVD视盘信息记录播放特点
8解种视盘机机芯结构特点
(四)摄机
1CCD摄元件功特点
2解摄机电路摄信号形成原理
3解摄录体机机芯结构工作原理特点
计算机应
计算机操作
1够操作计算机进行购销存查询
2够操作计算机作销售日报表
1计算机基操作知识
2计算机销售日报表软件知识
英语词汇
产品键钮英文标识说明书中技术指标
涉述产品接键接插口钮标识英语词汇
营 销 知 识
()销售
1掌握编制计划步骤
2够根方法确定销售目标
1销售计划方式
2确定销售目标方法
(二)谈判
1掌握签约程序
2够正确运种谈判方式
谈判方法
(三)催款
1掌握应收款计算方式
2够运种催款技巧
应收款理
(四)市场调研
1掌握抽样调研方法
2够调查资料进行简单分析
1调研方法
2资料处理
(五)渠道理
1建立客户档案
2够掌握客户理办法
3够代理商选择提出建议
渠道理办法
(六)促销
1掌握促销方法
2够运媒介促进销售
1促销方法
2促销筹备
33 高级电子产品营销员
项目
工作容
技求
相关知识
产 品 知 识
()功制式屏幕电视机
1够掌握中高档电子产品性特点技术指标
2够较熟练操作产品键钮
3够产品进行操作程序输入
4产品进行安装调试
5够产品障进行分析判断提出报告
6够类产品进行性技术指标分析较提出报告
7够初中级营销员进行支持指导
8够快速准确口头表达相关电子产品性技术指标特点
9够熟练进行相关电子产品操作程序录入
10够应电视测试检查判断电视机图质量
11够应激光测试盘检查判断视盘机质量
12够熟练操作摄录体机正确种键钮连接电缆
13够掌握摄录体机种性相关技术指标
1屏幕电视机新功基原理
2屏幕宽屏幕彩电扫描电路线性校正基电路
3屏幕彩电宽范围稳压开关电源结构基原理
4熟悉屏幕电视机微处理器I2C总线控制系统电路结构工作基原理
5熟悉画质音质改善电路结构基工作原理
6熟悉制式接收解码电路结构基工作原理
7熟悉PLL锁相环等新调谐电路基原理
8熟悉屏幕彩电载保护电路基功
(二)LDVCDDVD视盘机
1光盘机伺服电路构成基工作原理
2数字信号处理基工作原理
3视盘机控制电路构成
4视盘机机芯结构基工作原理
5LD光盘信息（音频视频）解调电路基工作原理
6VCDDVD光盘信息压缩解压基原理
(三)制式功录机摄录体机
1SVHSHi8录放电路基工作原理
2摄机动聚焦电路基工作原理
3摄机动白衡电路工作
48mmVHSC摄录体机机芯结构基工作原理
5 制式录机电路结构基工作原理
6特技重放电路数字式动踪基原理
7高保真伴音记录方法深层记录基原理
8CCD摄元件结构成基原理
9摄录体机视频音频录放电路组成基工作原理
计算机应
计算机操作
1够操作计算机网查询市场动态相关营销信息
2够操作计算机进行营销购销存相关文件制作整理印
1计算机网络操作知识
2计算机办公动化知识购销存软件应知识
英语词汇
产品键钮识产品英文说明中功技术指标方法关键词掌握助词典翻译作说明书中短文
涉述产品键接插口钮标识英语词汇
营销知识
()营销
1够分析顾客价值
2拟制电子产品营销计划
3够电子产品市场进行调研作出报告
1建立顾客价值关系
2营销计划拟写
3市场调查方法
4市场调查报告拟写
(二)谈判
1够分析谈判僵局类成
2够控制回避种商务风险
1谈判成分析
2商务风险预测控制
(三)公关
1掌握媒体保持联系基方法
2掌握新闻稿写作基求
1保持关系原
2新闻稿件写作
(四)促销
1够灵活运销售促进方式
2够协助测定实施广告计划
3够协助进行广告策划
1促销方式
2广告效果
3广告创意定位
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