采购操作
采购发包作业理办法
． 公司采购发包达行效执行理特制定办法
二． 范围：
切需采购项目：财产设备工具公司 项
费申请支出均办法执行
三．理细
1． 总务处办采购需负切法律责徇私
举证确实赔偿造成集体环境损失外
公司追究相关法律责
2． 类宗采购必须合严格执行
公司费核决分预算预算外两种流程
四．作业流程：
（）预算：（指超月累计预算时）
1．切须采购物品项费申请支出均需严格着公司财务部相关规定流程进行
2．次申请金额核决程序应严格财务部相关规定进行
（二） 预算外：（指超累计预算时）
1严格财务相关规定进行
2突发性预算数额较者应报公司董事会商议解决视预算外
五．合签定容支出费严格财务部流程办理
六．部月支出费超月累计预算时应呈报直属领导部门详细阐述理副总总理批准方
七．项费支出事前申请核准原金额较应先行解价格作预算
八．发包验收：
1．采购完成总务办应申购单列清单进行发
包
2．发包中应特注意物品规格单价数量等单做确定
3．物品送达申购部门员进行签收领数量附等问题应时反映更换进行验收领
九．请款付款
严格公司规定财务程序时间支取
十．办法总理核准修改时
采购组织规模
完善商品采购办法赖健全采购组织推动运作采购组织规模通常视营型态店铺寡定：
（）独立店铺：独立店铺营业商品事权等通常店（负责）负责商品采购等相关事项集店身成败端视力强弱定
（二）连锁体系发展初期（通常50店）：店数店铺分布广商品质性较高公司规模编制数少情况通常组织编制商品采购促销计划商品陈列规划市场调查……等种分工较粗组织架构
（三）连锁体系发展渐趋成熟阶段（通常50~100店）：店数渐店铺分布较广商品异质性增加时厂商数较前增加理工作相增加须逐渐分工方调整组织架构 连锁体系已臻稳定连动作阶段（通常100店）：店数众区分布广商圈商品差异性厂商数种理工作门市问题点增辐商品采购机会商品行销商品指导物流等机分离出独立作业采购通常会隶属商品部门保持彼密切连系工作协调产生综效
商品采购原
便利商店采购商品原：
1合营业态特性原
消费者言便利商店特色「便利」作思考基点顾客消费时时携带时便利等方面着眼方塑造业态商品结构差异性
2．合商品组合原
营策略差异诉求重点商圈客户区致独立店连锁店商品分类组合譬店贩卖生鲜卖店提供服务性商品店提供店设立型录贩售商品店法配合……种素产生差异性均会导致商品组合进影响商品采购作业
3．合高回转率原
便利商店卖场法陈列太品项限陈列空间惟高回转率畅销品增加米效压低库存量采购员应根商圈客户属性市场商品情报市场占率等遴选合适商品卖场中陈列销售提高商品回转次数外增加商品回转品项相类似功口味规格商品通常陈列1~2种避免重复
4．合毛利率目标原
达成营运绩效通常部门陈列商品皆会业界行情设定预期毛利率目标采购者应作商品采购议价标准符合整体毛利率目标达成迷超市便利店转型期间便利店售价格敏感产品采特价促销策略商圈超市杂货店卖部进行竞争会牺牲类商品毛利率
5．合安全卫生原
年偶合格商品（例：蜜饯矿泉水等）便利商品中销售极易造成消费者食适企业形象受损遗症供货厂商筛选务须严谨备齐公司营业执食品卫生检验证明等合格文件外尚应检查商品标示项目（品名含量原料名称食品添加剂名称制造厂商名称址进口厂商名称址制造日期等）完整性确保采购商品安全卫生
6．合进退货规定原
年便利商店连锁体系越越增加配送效率门市处理效率般采配送中心中央仓库直接样少量次配送方式采购时应衡量供货厂商配送作业频率低订购量等配合状况合门市订货进货需求外便利商店属商品更换率高零售业态销售佳商品须迅速门市中汰换求厂商处理退货采购商品时应求厂商配合办理否罚处理
7．合非营业收益原
便利商店房租高涨事费逐年递增等营成沉重影响连锁体系莫开发非营业收益开源途径采购商品时应掌握原厂商供货合约中载明销售折扣商品陈列费……等协议事项创造更采购效益
8．追求差异化原
便利商店城市急速成长式新业态断兴起业者均感受竞争日益增强客源瓜分压力值际商品表现差异性提供顾客更满足感形成营优势已商品采购重课题
采购时必畅销品外更应掌市场越势顾客需求开发引进差异化商品目前连锁店努力发展服务性商品（邮票影印代洗片）熟食快餐型录贩售等商品均说竞争呈现出差异化产物满足顾客需求提升形象更增加营业绩效
采购理重点
1定位理
卖场定义简言贩卖商品方定位理商品卖场配置（layout）商品陈列表（facing list）规定「位」创造佳业绩商品位置商品住址果确实掌握执行进销存理分析助益否商品「居定」影响订货进货更易造成缺货顾客满进导致销售分析失真影响商品决策品质采购者商品卖场中实际陈列位置应时加解
2数字理
商品创造业绩利润店商品须易卖易赚钱畅销品衡量商品坏指针列项：
（）销售量：易判断商品销售坏资料销售量通常定期间（1月3月）没销售交易商品呆品（Error Product）应优先考虑淘汰
（二）回转率：回转率均销售额÷均存货额均存货额（期初存货额+期末存货额）÷2商品回换率高低判断销售快慢作否参考便利商品回转率月季计算正常回转率月4次（商品周约回转1次）目前国便利商店水准约12次商品回转率1次者列优先淘汰商品
（三）交叉率：交叉率回转率×毛利率通常月季计算期间交叉率衡量商品坏基商品店铺整体贡献寡应时考虑销售快慢毛利高低等素较具客观性便利商店国外标准交叉率100目前国便利商店交叉率水准约3050间交叉率30者列优先淘汰商品反加强高交叉率商品销售扩店铺整体利益
3品质理
目前便利商店型态食品型便利商店食品类占销售重70品质良否影响顾客健康商店形象巨 食品采购方面采购员应定期定期门市检查商品品质外更应教育第线门市员解商品知识协做商品理工作达便利商店评估办法规定
便利商店卖场食品评核表
项目
评 估 标 准
营
业
场
设
备
1面墙壁天花板门窗应坚固美观破损常保持清洁面积水设动门防止病菌侵入
2光度应保持2000LUX
** 3冷冻食品温度应保持18℃冷藏食品温度应保持7℃结冰点间
** 4熟藏食品中心温度应保持60℃
5冷冻调理食品解冻度冷冻出售冷藏型态出售
* 6冷藏柜冷冻柜应明显处设置温度计理记录查柜温必须符合保存食品温度
* 7开放式冷冻柜中冷冻食品需堆放整齐超越装载线（load line）确保柜中冷冻食品均受良低温保护
* 8设食品卫生理制度完整记录查
9净水滤材应视水量定期更换记录
10项供应食品设备器具应日清洗消毒记录
贩
1贩卖冷冻食品肉制加工品国产果汗良质米等产品时产品合格标志未合格标志者必须具合格食品工厂登记证制造厂供应者
卖
食
品
2贩卖食品源必须合格食品厂商标示符合食品卫生理法关规定
* 3贩卖低酸性食品罐头应查证登记核者
* 4冷冻冷藏食品应完善密封包装标示完整外包装袋金属材料橡皮圈等钉封
5冷冻食品冷藏食品包装袋放置标签印刷品杂物
* 6冷冻食品冷藏贩卖冷藏仪器冷冻贩卖
* 7贩卖业者意改变原制造者制定保存温度条件
** 8贩卖生鲜农水畜产品时须完整包装清楚标示
储
存
1仓储理应先进先出原
场
2仓库应设置 栈 板离墙壁面5公分利清扫保持良通风
* 3冷冻库（柜）冷藏（柜）应设置温度计记录查温度必须符合保存食品温度
4冷冻库冷藏库应设置警铃安全设备
业
员
* 1新进员应先卫生机构健康检查合格始雇雇年应动输健康检查乙次取健康证明
2工作员必须穿戴整齐清洁工作衣帽
** 3工作员手部伤口脓疮时应停止食品直接接触工作
* 4工作中吸烟嚼口香糖抓头挖鼻等污染食品行
* 5工作员应注意卫生蓄留指甲涂指甲油配带饰物等工作（食品直接接触工作调理员）
* 6作业期间应接受卫生机关举办卫生讲
卫生水
1食品直接接触水应符合饮水水质标准
2蓄水池（塔槽）应污染防护措施定期清理保持清洁防止污染
工
作
员
厕
1应贩卖贮存辐工场完全隔离
* 2须采水式采透水易洗易纳垢材料建造时保持清洁
3应良通风采光防虫防鼠等设备流动然水清洁剂干手器擦手纸巾
4应「厕应洗手」标示
*1贩卖贮存场饲养牲畜供员工住宿
2私物品清洁具放置贩卖加工调理储存场应设储存室
3垃圾废弃物特性酌予分类污染食品
*4备停电时维持冷冻冷藏食品紧急效保冷措施
5食品接触器具容器包装材料非食品清洁剂符合饮水水质标准水洗涤应保持清洁妥放置面直接接触防止污染必时应实施效杀菌
*6贩卖店骑楼周围兼作贩卖仓储等途
市场变化预测
采购必须预测市场变化力调整商品通知货场做库存修正
A气候变化：气候变化影响季节性商品甚采购必须注意气候变化连续雨天连续阴冷天年气候变化会影响商品销售增减少采购必须预估气候变化准备季节性商品预估数量时做促销时结束定盘算增加业绩减少必库存
B商品生命周期：商品皆：
起步期
成长期
稳定期
衰退期
采购时注意商品4期间变化
C采购预估未市场变化现流行商品持续性未开发商品方商品年定期适时调整
D采购时握瞬间流行商品商机时注意价格变化库存控制
：呼拉圈电子宠物掌游戏机……种流行性快商品列特性
·快速流行
·起初价格高利润高
·供应商店销窝蜂加入销售
·价格快速降利润快没
·快退流行
·心会积压观库存
·退流行便宜没购买
E国外流行商品预估国流行时间引进销售
供应商应提供基资料文件
超市遵纪守法诚实营商业企业样求供应商遵纪守法市场供应商达万家供应商成供应商初次接触供应商求务必提供资料便资信等方面进行调查评估
1． 营业执副
2． 税务登记证（国税税）
3． 生产许证（特种商品制造商提供）
4． 商检合格证
5． 进口商品检验合格证（进口商品适）
6． 商品检验报告
7． 商标注册证（制造商提供）
8． 卫生许证（食品制造商适）
9． 安全认证（：长城标志电工类商品适中电视机收录机（包含组合音响卡拉OK机）电冰箱电风扇房间空调器类商品必须提供）
10． 代理授权书（代理商适）
11． 指定总销证书
基文件资料外工商技术监督部门卫生放映部门会针身情况生产销商品单位特殊规定求例针外企业生产食品类商品进入销售许方求生产企业必须办理进入销售许证证通常卫生防疫部门办理会差异该证通常限期限限制原许证生产批号产品效目前实际情况言执行非十分严格
基文件资料外供应商应提供供应商简介供应商基资料表供应商报价单新供应商问卷调查表新供应商产品问卷调查表套完整产品目录样品
供应商零售商工商关系
着连锁超市零售终端链条位置强化第四届中国连锁业会议超市该该收取通道费讨声渐弱保证收取费时公开公正规范序成业探讨新轮话题
久前结束第四届中国连锁业会议众分会场讲座题概括四字：工商关系四字背具体指业十分敏感核心话题——超市通道费（进场费）届会政府官员相关协会领导供应商零售商抒见问题理认识进步明晰
贸委官员：搞太分
次会议国家贸委贸易市场局局长黄海问题提高整顿商品流通秩序高度
充分肯定连锁营发展十年中超市发挥作仅拉动济增长老百姓带实惠时表示希连锁超市企业认真反思企业营中没规范方
具戏剧性细节位商业政府官员讲话中衣兜里掏出封信着台众国知名超市企业领军物面宣读封供货商写信
位供货商信中提出付款期月结65天说月结实65天首期延长90天外超市供货商进货奖励进少少万加百分点少35％65％宣传费春节劳动节端午节中秋节国庆节元旦店庆日时候供货商钱新店开业费新店商品进场费新品入场单品整改费旧店装修新店开业样品等等中国连锁超市企业巨头聚会位政府官员宣读封连锁超市企业提意见供货商信国家贸委贸易市场局局长举显意味深长
黄海表示连锁商业年开始引起众非议部分连锁企业注册资金较少盲目扩张供应商提供货品形成流动资金旦资金链发生断裂便弃店走形成供应商哄抢货品混乱局面已形成超市黑洞现象
黄海认连锁商业言现行注册资金底限30万元显然足连锁企业资实力进行效规范国家正酝酿套新法规新业态进行特殊规定中提高资金门槛减少实力够导致资金链断裂恶性事件发生重措施
黄海表示正常市场环境种费收取应该合理范围工商关系调节应该市场决定果费收取严重影响正常工商关系衡国家考虑出台法规加协调事实两会已出现相关提案类问题引起国家相关部门重视现种局面已点严重反映强烈中国连锁超市企业发出警告：搞太分协会观点：终消费者满意满意作中国连锁营协会会长郭戈问题表态显然谨慎作第四届连锁业会议办者时中国连锁超市企业娘家——中国连锁营协会避谈视雷区敏感话题出供家面锣面鼓讨身说明定问题
郭会长11月23日午题演讲中零售商供货商间场博弈找第三者——消费者作裁判表示进场费该该收永恒讨话题做出结惟消费者满意满意
认工商双方目标集中更更快顾客提供更商品提供更服务佳境界努力方郭戈指出处激烈竞争逐步转合作阶段
组数说明种工商关系恶化严重程度进行良合作艰巨性普华永道咨询（海）限公司顾问饶晓谦说工商关系合作中矛盾矛盾中合作该公司中国连锁营协会联合国32家型零售企业42家消费品生产企业进行调查表明双方彼满意度足四成中供应商零售商满意度足调查企业1／3
工商关系根说市场发展决定市场郭戈题演讲第二基点分析说产生进场费问题首先基目前供求市场格局国家统计局资料2002年半年600种商品供求供求衡达100％次国企业低水重复生产质化商品特
郭会长具体谈零售商市场资源中包括零售商客户资源商品重复资源空间资源市场资源显著特征受众面针性强频率高认供货商获市场资源支付费应该种等价交换关系郭戈举例说美国制造商70％市场费投放流通渠道30％市场费媒体广告
郭戈认进场费仅仅零售商收取身供应商间竞争身发展需应该说进场费供应商维持市场价格采取种手段时种方法激励零售商销售控制零售渠道
时承认着超市越做越部理出现问题企业片面追求通道费费少选择取舍商品造成商品质量降顾客投诉年半年国家工商局公布消费者投诉中超市熟食质量投诉列第二位仅次房产
回顾说初连锁超市发展改变传统商业做法引厂进店做二房东等现连锁超市企业出现相迹象问题导致知道市场什消费者需求什没营力完全块方卖钱总天出问题
郭会长坦言收取通道费问题带许暗箱操作告诫会员企业说：企业倒闭扩张度资金匮乏供货商停止供货资金链断裂企业毁旦供货商置超市死三天灭亡郭戈透露中国连锁营协会已通决议成立行业律委员会制定连锁超市道德准特许营道德准规范约束包括工商关系种关系
工商双方：合作终代立
届会会场举办题阵VS合作工商关系坛代表超市企业海农工商超市限公司总济师周勇代表供货商宝洁（中国）限公司客户业务发展部副总监翟锋海光明乳业股份限公司保鲜事业部总理周振翔进行场火药味颇浓争
工商双方利益立场时常出现唇枪舌剑精彩博台阵阵掌声
双方认合作伙伴关系竞争更合作翟锋更进步认工商关系基问题分清孰敌孰友工商分属领域应该友非敌合作双利润基础工商完全做强强联合周振翔表示超市压榨促进生产厂家降低成提高效率企业更更快发展
位业专家番话更宏观背景更广阔视野里进场费问题——正错综复杂关系基础渠道费变成工商关系矛盾焦点实根结底原整社会处通缩状态非中国7亿农民购买力创造出消费动力否通缩状态前提零售商永远唱角然说滥收进场费现象终究样继续中国民学教授黄国雄谈问题时声疾呼：收取通道费时定做公规范序
更说明问题细节出现沃尔玛分会场沃尔玛中国高级总监艾文纳表示沃尔玛中国类型店铺供应商收取附加费全场千名供应商报长时间热烈掌声
连锁企业商品采购应注意原
原：适宜价格
作采购商谁希获便宜价格便宜没货特专业店种现象尤严重首先应该便宜词义弄清楚便宜分三层含义：
第样商品价格确商店便宜区分三种情况：（1）商品品牌品号品目相（2）商品品质相（3）仅名称相第（3）条明显品质含面阐述第二种含义中（1）（2）般零折扣销售美国连锁业中命名Cheap price商品流通阶段般业界惯交易方式条件进行采购应该回避样折扣消费者常常求条件果样商品价格应便宜
第二折扣日易折扣价相混淆美语原意生产加工阶段前方法生产便宜价格点便宜象策完全
作采购商研究问题时必便宜商品花费更长研究时间美国连锁商店营便宜价格商品采购充分实现作力阶段折扣价商品象
前面列出适销商品更优惠价格采购潜商品折扣价采购者换角度讲便宜价采购渠道交易条件挑战折扣价产品开发挑战相区表现
第三具顾客容易支付价格特性商品具突出功价格应数消费者接受日古表现适宜价格种轻松支付价格者种意支付价格美国表现众化价格
原二：信赖性持续性
般讲信赖性包含售价品质（功）日销售三层意义售价信讲时候销售价格顾客处水时顾客价签菜单会决定购买
考察美国连锁业时候日吃惊点顾客价签决定购买日富客户法想象
商品品质功样加认真核实动购买消费者美国连锁商店营商品具绝信感缘
某某连锁店营价格品质信赖种消费者信赖正业营者豪正收顾客营商品投诉时常通真诚限度道歉进行事处理会业关责进行处罚美国连锁商店早20世纪初期提出退货款交换保证满意等口号
美国顾客零售连锁店食品服务连锁店信超名牌产品信厂家产消费者进行众宣传少连锁商店广告中许加进厂家名称商标
原三：众化实化
众品百分百意思正确讲应该数八成意思收入趣味性格学历职业等没区约八成常购买商品性年龄样客户层扩考虑方法日商界般考虑面许商店努力卷入更狭隘客户层日商工会议推销员资格考试通产省中企业诊断师资格考试中追求狭隘客户层作正确答案单体店营前提
众品实品含义数希购买轻松购买商品非店商品数数商品件商品质流行没进行连锁意义
连锁商店营活动然拥相便利性生活品作力商品消费者提供时谋求满足超半购买力样营商品必须部分食商品例青年喜爱设计青年外少年中年身应该努力改变型号性扩客户群体点独立店营连锁店营努力方完全
次实品日中周次次长段时间里频率较高商品
日市场100克800日元鸡素烧肉100克280日元众肉频率果连锁化100克300日元牛肉应该获65％垄断100克800日元牛肉垄断频率谋求连锁价格越高频率越属实品
原四：产品古老
谓商品古老商品必须新意思指商品质量品种决定库存年龄限制范围超级市场业态着公示方法日通品质表示法标识生产日期公示日期含义商品价值完全确保期限商品表示出称公示日期
古老形态筹措商品储存商品时限披露制度必
企业效益高市场景气时首先深刻问题商品库存量商品周转率低相应资金运行恶化周转差额资金缩根原没实行储存时限披露制度
制度成手段变换价签价签文字颜色颜色三种四时单位变换两前颜色必须披露例初蓝色开始然黑色转换第三种颜色绿色开始时必须披露黑色什样商品三种颜色足够样颜色知道商品超储存时限应注意搞错品种储存时限面包样储存时间较短商品般储存时限4时带包装生肉储存时间约24时关快餐食品动手制作产品年中商品周转率67次2月次周转2月变颜色披露2月前颜色
认价签中放入隐蔽号码行进行披露事实种方法操作起困难成制度
招商 招
招商招毋庸置疑招理想中间商合作招商工作中忽略环更应该忘记招商终目产品真正快速流通消费者手中消费者接受样厂商双赢市场达良性循环
样达种效果呢？快速招理想中间商外必须市场行销方法强力市场执行力予支撑般言市场行销方法市场线执行力直接决定市场行销结果优劣然市场线行销程中中间商执行力意志占导位
调动中间商积极性动性提升综合市场运作力时保持企业步调致企业整体营销规划合性化市场进行效市场运作便成首解决课题决定企业市场招商终成败关键
家稍加留意会发现现象销商市场运作结果时产品市场难动销者说中间商利图时市场问题便会立突现出会断产生连锁反应深究缘难发现造成现象根原：市场招商环境较混乱企业甚利招商作赚钱手段重重招商黑幕曝光厂商间初度合作时缺乏足够信基础国销商队伍普遍身够成熟中间商力(理力相关市场运作力产品企业整体营销计划理解力)实力(资金实力社会背景营销队伍状况等)良莠齐加招商执行队伍招商程中中间商考评尺度握差异性者受够科学奖励机制诱导产生诸急功利心态中间商加选择钱收招销商间综合力差距进步拉市场操作坏然相径庭加盟商心态异企业产品市场见解认知相产生违规操作现象出现短视行奇
亲市场手手教面面———深度帮控便成首选招商运作程中解决招问题远远够(然招商运作中脚踢模式外)通中间商深度帮控产品真正快速达消费者手中达厂商双赢目时推动中间商第二次第三次长期进货长久合作反会没加盟合格中间商徘徊必须销商深度帮控放重重位置
政 府 采 购 工 作 程 序
政府采购工作涉部门单位较包括采购单位采购单位部门政府采购理部门采购中心招标代理机构供货商等政府采购工作程序图示：
1 采购单位提交采购项目报告
2 部门加审批意见
3
财政部门审批立项达采购计划
4 政府采购中心组织实施
5 通公开招标等采购方式确定供货商
6 采购单位供应商签订采购合
7 供货商交货采购单位验收
8 采购单位采购合发票验收报告等直接付款财政部门申请拨款付款
政 府 采 购 招 标 投 标 程 序
根国关政府采购政策法规集中采购机关采招标方式实施政府采购集中采购机关行委托中介机构政府采购项目进行招标符合条件潜投标商均应标具体招标投标程序：
1 招标方（采购机关）提出项目招标求
2 招标代理机构招标方制定招标方案
3 签订招标委托协议
4 公开发布招标信息
5 投标商资格审查
6 购买标书
7 标书答疑
8 投标商递交投标书保证金
9 公开开标
10 成立评标委员会
11 评委评标
12 确定中标商
13 发出中标通知书
14 签订合
影响政府采购效率素解决办法
年国正力推行政府采购制度公财政体系中项重容实现中国财政国际接轨重手段中国加入WTO必然求着政府采购工作深入开展取定成时矛盾避免逐渐暴露出进步提高政府采购效率成务急定认真客观评价政府采购效率明确影响政府采购效率素采取措施解决问题
首先明确影响政府采购效率外部素通年实践目前已初步形成套符合公开公公正原较完善理制度操作规程保证政府采购健康发展制度严格性操作程序规范性必然影响政府采购时限制约政府采购效率实际执行政府采购预算程中预算单位预算编制质量然需进步提高制订预算需进步细化需采购部门行政部门预算单位等反复沟通执行政府采购计划带难度客观影响政府采购效率传统审批方式严重影响政府采购效率改变
次明确影响政府采购效率部素政府采购法已出台环节程序做具体规定具体操作需实践中进步统规范实践中程序制度需进步磨合需着财政体制改革进步深化断完善建立财政预算理体制相适应政府采购制度程序政府采购工作项政策性技术性求高工作需批具较高政治素质业务素质专业技政府采购范围广涉领域政府采购工作员领域擅长会阻碍政府采购发展
采取相应措施提高政府采购效率求提高认识转变思想真正理解政府采购预算单位年度预算心中数量避免断调整预算维护预算严肃性花力气改变目前预算编制审批方法变分散审批制相集中审批制强化部门预算加强政府采购培训力度尤政府采购法刚刚出台久明年正式实施力宣传做学法普法工作加强采购员业务培训加预算单位关员专业培训效提高政府采购效率进步熟悉政府采购法基础断完善政府采购操作程序操作制度减少必环节整采购程合理规范快建立现代政府采购相适应网站采购理系统采购支付结算系统目前作外信息发布子系统中国政府采购网已基成熟已形成高效透明信息覆盖全国政府采购信息网基础进步完善供应商咨询专家信息采购信息体系逐渐实现联网实现信息资源享缩短采购程环节时间提高政府采购效率
采购剔中间商 超市价格调5％
刚刚闭幕型超市采购招商会爆出条新闻：京城超市约悄悄提高厂家直接进货例送货门代理商中间环节掉样消费者带直接处商品价格普遍降5％ 解国外成熟超市直接厂家采购货品例高达70％80％三成货品超市根市场畅销信息厂家订单进行订单生产样减
少进货中间环节保证货源质量够增加企业利润北京许超市直接采购商品例足三四成赖级代理商送货门营方式已持续年家超市采购部负责告诉记者级代理商厂家货品转手批二级代理商三级代理商零售市场商品价格然水涨船高般级代理商走商品利润3成5成 华普联华华糖洋华堂白羊物美等超市负责均表示北京超市年直接厂家采购成特明显趋势保守估计商家营食品利润提升5％非食品类商品利润提升20％解剔级代理商家超市积极筹措设立物流中心第三方物流厂商货品够物流配送中心快周转门店
国采购办法
第条 求公司国采购工作合理统起见事务处理遵国采购流程图关规定外特定办法
第二条 单位(简称请购单位)应根营业工程生产计划事务品预算表库存足部分开立请购单必须品名规格途数量厂牌交期等详填写购核决权限表规定呈准办理
第三条 请购单请购单位编列号码第二联送财务部总务科(简称采购单位)径行办理采购
第四条 请购单位请购材料需变更规格数量时必须立函洽电告采购单位已订购事变更者采购单位须函复已订情形洽请购单位设法收受请购单位负责会采购单位承售商协调解决避免
第五条 请购单位请购材料系公司单位制品材料者请购单位应径该单位购拨(价格采中间价解决)
第六条 采购单位接请购单时立办理询价议价询议价结果记录请购单然请购单第二联呈准必时事先送请购单位签注意见
第七条 请购单呈核送回采购单位承售商办理订购必时应承售商订定买卖合约书式四份第份正存采购单位第二份正存承售商第三份副存请购单位第四份副暂付款申请书第二联送会计单位供整理定金需支付定金时第四份副免填
第八条 采购单位订购手续办完应填写订货收料单式三联第二联送请购单位登记验收手续
第九条 缺货明供应处致法购逾期者采购单位应通知请购单位
第十条 请购单位厂商交货时先供应厂商托运单请购单查封实际清点件数重量相符签收发现符时通知采购单位会处理
第十条 请购单位厂商交货时行通知单位(品检单位)派员验收品质验收合格订货收料单验收栏加盖印章第二联供应厂商单发票等送采购单位整理付款
第十二条 分批交货分批方式收料时必须分批收料单(式三联)办理收料手续办法第十条规定相
第十三条 采购单位已办妥收料订货收料单第二联发票单等起核章然送会计单位整理支付传票转出纳付款
第十四条 承售商领款时必须托运单签收联缴回出纳出纳员核误供应厂商资料卡公司章领款私章领款
第十五条 办法呈准公布实施修改时
煤炭政府采购案例分析
山东省沂水县煤炭政府采购理已实施三年三年采购（取暖）煤炭23万吨取显著成效时积累丰富验
基做法
县直预算单位取暖煤8000吨冬煤炭采购涉单位竞争激烈影响较方面煤炭采购时间较集中产品种稳定监难度理成低煤炭纳入全县第批政府采购试点品目搞项工作全县政府采购理办法基础制定专门煤炭政府采购理办法1999年10月份全县19992000年冬季取暖煤进行政府招标采购利完成2000200120012002年冬季取暖煤政府采购工作煤炭政府采购单位初46单位扩县直预算单位
1合理确定数量加强预算理县政府采购理办公室（简称政府采购办）单位锅炉吨位供暖面积全县规定供暖时间（90天）核定单位煤数量限额煤单位规定限额根财力（支出预算）等实际情况政府采购办申报煤数量计划煤数量计划政府采购办审查批准供煤炭供应商参加招标时参考作煤单位供煤单位签订供煤协议供煤未政府采购办批准擅调增（调减）擅超出计划供煤货款律供煤单位负担
2统采购价格分散签订合政府采购办首先煤炭公司资格进行审查确定邀请招标单位次煤炭产品种质量等指标进行分类制定标书第三通邀请招标方式确定统价格公证煤单位中标煤炭公司分签订供煤协议（合）：送煤时间批量批次煤单位煤炭公司协商确定
3明确职责分工严格交接手续煤炭供应交接程中煤单位供煤单位律政府采购办印制沂水县煤炭政府采购专证供煤单位必须详细记载煤炭产品种质量数量车辆牌发货磅司机证签证二煤单位指定少两名员（中名财务员）组织验收（数量产品种质量等）工作验收证签证示负责确保煤炭数量质量三沂水县煤炭政府采购专证分财务领导签字加盖单位财务章送政府采购办煤单位必须沂水县煤炭政府采购专证等资料真实性完整性负责
4价款统结算实行集中支付根煤单位供煤单位签证沂水县煤炭政府采购专证计算煤炭价款政府采购办审查核误通知财政资金理部门（国库科）价款政府采购资金专户直接支付供煤单位（单位资金支付需款项缴政府采购资金专户直接支付供货商）
5加强监督检查时发现处理问题政府采购办定期定期组织员供煤单位磅情况进行检查确保送货数量组织技术监督监察审计等部门组织煤炭质量检查确保煤炭质量严格审查沂水县煤炭政府采购专证真实性完整性规范性组织单位座谈沟通信息反馈意见时发现解决问题认真查实妥善处理信访等问题例某单位反映煤炭质量差时成立财政审计监察技术监督等部门组成组该单位煤炭质量进行专项检查查实单位锅炉工（供煤单位发生矛盾）意刁难起事件时作通报避免类似事件发生
二成效
1引入竞争机制采购价格降低通公告招标等形式引入竞争机制采购程序规范工作透明公开制止采购活动中公行供煤单位公关费减少奉行成降低二政府采购价格般市场价格较幅度降例1999年降112000年降92001年降10价格降三年减少支出21万元
2加强监督约束减少跑滴漏沂水县煤炭政府采购专证分清环节相关员责基杜绝理漏洞基保证煤炭数量质量例煤炭数量方面加强交接环节理减少煤单位关员供煤单位串通吃空额现象实施煤炭政府采购第年单位煤数量年减少21节省支出40万元价格降低节减支出
3分清部门职责利协调控制煤炭政府采购中正确处理具体采购采购理关系：财政部门负责供应商准入煤单位预算宏观价格资金理资金结算等方面工作正确行财政理监督职时减少日常理事务具体环节责煤单位负责煤炭质量品种数量理合具体执行情况验收等具体工作全面负责努力做职责分明司职相互协调彼制约
4采购信誉提高促进工作开展程序严谨公开透明节约资金讲求效率煤炭政府采购工作具高实践价值二讲求诚信注重合资金时位减少拖欠截留挪等现象树立政府部门形象煤炭政府采购工作县委政府级业务部门充分肯定广预算单位职工供煤单位拥护支持政府采购工作深入开展积累验奠定基础
投标文件制作技巧
招标中碰问题
1投标截标时间送文件实迟分钟允许
2标书规定投标书必须投标授权代表签字加盖单位公章投标忘签字造成挽回错误
3制造厂授权书十分重投标没授权授权书没法代表签字成合格授权书
4交货期明显求符单位敢批设备
5指标项合格淘汰出局
6投标保证金足开立银行级太低成废标理
7设备标中分包投标投中包全部包包配置定报齐
8中标投标应符合列条例：
（）够限度满足招标文件中规定项综合评价标准
（二）够满足招标文件实质性求评审投标价格低投标价格低成外
出仅报价低成中标理投标开标时听报价低十九稳
二制作投标文件应注意问题
1招标特求注意决定否投标招标业绩求投标必须业绩土建标求级施工资质求投标注册资金少金额参加国际标必须获进出口营权企业方参加等等必须加特注意
2应认真领会容：
1）前附表点
2）招标文件求
3）投标文件部分尤组成格式
4）保证金应注意开立银行级金额够够币种时间
5）文件递交方式时间点密封签字求
6）造成废标条件
7）参加开标仪式
8）积极作澄清工作
3投标文件应严格规定格式制作开标览表投标函报价表资格声明授权书等包括银行保函格式统规定便写
4技术规格响应
投标应认真制作技术规格响应表指标偏离会导致废标次指标应作出响应认真填写技术规格偏离表优少差少
5价格选择应报出竞争力价格
6定写齐服务维修网点承诺包括备件供应价格培训员时间容培训仪器点免费收费应分清
7编制点
1）注意签字加盖公章
2）正页签
3）报价缺项
4）正付数量
5）制造厂授权应正规制造厂信函出具
6）修改方签字
7）印装订成册密封
8）开标览表投标函单独封存
9）提前送交投标文件
10）效期计算60天保函效期应90天
政府采购招投标六技巧
方面时需求方面浩烟海书籍没什更直观更效率学方法呢？者说没什常招投标技巧鉴呢？国家济贸易委员会中国机电设备招标中心荆贵锁副总工程师结合招投标具体程序谈相应技巧针性
技巧：字斟句酌
招投标第程序编制招标文件编写标书环节政府部门重实质性求条件切实编制招标文件采购计算机设备时候应够保证完成工作配置编制样保证够采购合适设备避免资金浪费重环节招投标双方注意标书中实质性求条件招标投标法第三章第27条规定：投标文件应招标文件提出实质性求条件做出响应意味着投标招标文件中干实质性求条件中某条未做出响应导致废标条规定直接影响企业中标率企业应该慎慎求企业认真研究招标文件招标文件求条件逐条进行分析判断找出实质性求条件招标文件中作出响应
般情况投标会认真研究招标文件中技术求根产品情况技术方面较响应招标文件实质性求许投标会似重容出现疏漏导致投标失败样结果非常令惋惜例某项目招标中家信誉实力产品水国流企业没响应招标文件中条商务条款前功弃招标文件明确求货款民币支付该企业投标产品含50左右进口件投标文件中提出进口件部分半货款美元结算意图招标分担汇率风险评标委员会认该投标属商务方面招标文件没完全响应入围家企业投标文件中提高首期付款例遭受样命运
电脑采购招标文件中明确提示需投标报价表需相邻配置报价CPU提供招标求配置外般提供前两频率配置报价厂家疏忽实质性求没提供数结果导致投标失败
相反企业认真揣摩招标文件发现招标文件中利容次计算机产品投标中招标方求企业提供产品媒体价作基准价格招标书没明确指出什媒体媒体产品报价完全相时差某企业根报价策略挑选适合媒体报价种报价实质性响应真实效利企业技巧基重招投标第项工作千万机会眼前溜走
技巧二：外双修
标书编制出接发布招标公告者定发布招标邀请函阶段定修炼外功功谓修外功指信息发布采集阶段定注意外部信息源作政府方面想办法招标公告更企业现存问题没统发布招标公告媒体国家关部门分指定发布招标公告媒体财政部指定中国财报中国政府采购网国家济贸易委员会指定中国招标杂志发布技术改选项目招标公告外贸部指定中国国际招标网中国招标杂志发布机电产品国际招标投标公告外专业媒体IT业计算机产品流通周电脑报等相关信息发布媒体众没统媒体发布公告容易导致信息发布混乱公告方性报纸发布造成表面投标实际合外包腐败现象务急政府指定统媒体方便企业获信息
企业说修炼外功时准确掌握招标信息企业参加投标前提前没统媒体发布情况广泛关注关媒体尤面提媒体谓修炼功实针招标方式中邀请招标说邀请投标范围招标确定企业获邀请招标信息相说较困难企业需采种方法获取信息方法企业身入手首先增加企业产品知名度特应行业占较重位二专职招标机构采购频繁实体建立较密切联系产品解政府部门应广泛解相关企业情况争取符合条件企业机会作邀请招标象
技巧三：发制
程序接发售招标文件接受投标里特应该注意时间招标投标法规定两程序间时间短少２０日
招标文件开始发出投标提交投标文件间较长段时间段时间企业非常重意义知道计算机产品着时间价格变化般时间越晚价格越低验企业较晚递交投标文件采较晚市场报价取定优势验企业会递交投标文件前夕根竞争手投标现场情况终确定投标报价折扣率现场填写商务方面文件例投标文件规定保证金金额投标报价２％果够较晚提交报价方面保证报价保密方面针获情况采取报价策略
技巧四丢车保帅
公开开标接程序阶段企业然没机会标书进行更改撤消某投标意说考虑丢车保帅时机
招标投标法规定投标文件招标文件提出实质性求条件必须作出响应企业果握准实质性非实质性间界限应厌烦招标进行询问书面方式进行产品某实质性求定差距时需投标文件偏离表作出详细说明果偏差法完全响应时应考虑放弃某项产品投标保证产品参投标
例计算机招投标中需种产品进行招投标例台式机笔记电脑企业生产台式机较符合求笔记较差符合实质性响应求条件时企业完全考虑舍弃笔记投标专心进行台式机投标
技巧五：精雕细刻
评选委员会评标招标定标非常关键程序说程序决定性程序全程围绕投标文件进行说投标文件唯评标证
投标文件描述投标实力信誉状况投标报价竞争力投标招标文件响应程度重文件评标委员会招标评价投标企业产品实力够满足招标文件求前提编制高质量投标文件企业竞争中否获胜关键
编制样高质量投标文件呢？精雕细刻首先投标应该根招标项目特点抽调关员组成投标组投标组认真研究招标文件容摸清招标意图解潜竞争手情况知知彼情况技术商务等方面确定投标策略次编制招标文件时候投标定确保投标文件完全响应招标文件实质性求条件前面技巧里面谈细枝末节东西然细果注意会影响全局导致全盘皆输
技巧六信誉
招投标步骤书面形式通知中标落标招标中标签订合
总结招投标验荆贵锁认般公司中标信誉信誉体现企业报价供货售服务等方面
报价方面企业遵守基规恶性竞价投标报价低成价招标投标法第33条已定非法行特殊情况应加说明某帆布厂参加帐篷投标时报价低成价该企业投标文件说明原该企业常年库存积压产品降价处理样反报价具较强竞争优势中标
供货方面求企业定合办事方面教训前中标企业64M代128M存形成欺骗行家企业失信誉相反企业单位角度考虑指出高端配置奢侈没发挥效建议配置种负责态度容易赢感信
售服务更企业竞争重方面企业会招标文件服务实质性求基础进步提供服务提供周边设备延长服务时间等等
政府采购招标员说应该考虑企业难处财政部门应（般例）快早企业付款保证企业产品质量重方面说树立信誉吸引更企业参加招标
文章中提技巧正着事政府采购工作员说世界接轨标志着招标行规范化国际化需身次知识观念更新企业说入世必面着更残酷竞争掌握专业招投标知识技术显尤迫切现技巧关键古语云：唯手熟耳
询价采购操作规范
政策
财政部发布政府采购理暂行办法第二十条规定：政府采购采公开招标邀请招标竞争性谈判询价单源等采购方式……询价采购指三家供应商提供报价进行较确保价格具竞争性采购方式第二十三条规定：达限额标准单项批量采购现贷属标准规格价格弹性财政部门批准采询价采购方式
二适范围
询价采购适数量价格弹性产品标准化程度高机关事业单位急需物品采购
三批准程序
采购中心根市财政局达采购计划单位实际情况市财政局提交询价采购申请表列明采购商品名称规格数量询价采购理市财政局分局长批准方实施询价采购
四操作规范
（）发出询价采购函采购中心制作少三家力供应商发出询价采购函询价采购函4部分组成：
1邀请函供应商提出货物需求发出报价邀约明确次采购事项容报价截止时限等时标明该
函编号
2报价须知列明报价报价时应注意事项包括采购项目名称报价效期采购货物技术参数服务求报价函件签署密封求等
3货物报价表包括货物名称规格数量单价金额交货时间交货点等容
4报价声明表明报价已认真阅读询价采购函全部容次货物采购作出实质性响应接受报价须知项求承诺报价效期具约束力该声明求报价签章法定代表签名
（二）开封评价
供应商规定时间报价函件送采购中心采购中心市财政局市监察局关员组成评价组规定时间启封报价函件报价函件进行评审确定供货厂商
启封评价前采购中心应提出货物底价评价组通
果出现充分响应货物需求条件供应商未达三家供应商报价高底价中标供应商履约等情况时进行二次询价采购改方式采购
附件 询价采购申请表
附件二 询价采购邀请函
附件三 报价须知
附件四 货物报价表
附件五 报价声明
长沙市政府采购中心政府采购操作流程图
公开招标
（）准备招标阶段
a 审核表格市财政局审核完毕〈〈政府采购申报审批表〉〉逐核实采购求技术标准项条件制作招标文件作准备
b 标分类核实误〈〈政府采购申报审批表〉〉属性分类便确定合理标清单
c 澄清标标状况技术参数等形式（电话门通特网）请教专家学者行家里手便做招标文件准确误
d 制定工作计划根标状况法律规定参实践验确定相应工作事项日程安排责
e 制作招标文件相关资料法律法规规定制作招标文件
f 搜集投标信息
g 新闻媒体商定预留公告版面
（二）发布招标公告
a 制作公告根招标文件制作符合关法律规定国惯例招标公告
b 发布公告报纸电视等媒体刊登招标公告时直接发招标邀请函电话通知
（三）接受咨询投标
a 接受咨询招标文件解答投标提出涉招标秘密问题咨询
b 认购（领）标书（1）招标文件（2）投标报价表（3）密封袋
c 资格审查登记正式递送标书前投标进行资格审查投标提供列证明文件原件复印件：（1）营业执副（2）法代表证明书授权委托书（3）银行资信证明（4）授权办身份证（5）关权部门核发某种特许文件证件（6）产品生产销代理证明（7）单位产品简介{业绩产品性质量认证等}
d 交纳投标保证金招标公告招标文件规定金额时间缴入采购中心指定帐户（转帐款帐户准）
e 投递标书投标招标公告招标文件规定时间符合求投标文件送达指定点
f 接受标书责求投标进行必询问标书密封状况进行检查填制密封袋相关容（投标项目时间点送达签收等）标书妥善保存
（四）开标评标
a 确定评标委员会根标特点确定评标委员会成员技术济等专家专家库中机抽样
b 招标公告招标文件规定时间点开标根标状况确定参加开标会员般包括评标委员会成员采购单位代表财政部门代表采购中心工作员必时请纪检监察部门代表参加
c 开标关法律规定程序公开开标：（1）查验标书（2）唱标（3）张榜公布（4）现场笔录
d 公布底价某类标开标完毕持场拆封公布该标底价
e 评标委员会招标文件评标文件求标书进行初审详细评审较
f 询标必时评标委员会求投标投标容进行必澄清
（五）中标签定采购合
a 评标委员会评标情况签发评标结果推荐报告书评标结书
b 招标根评标结中标签发中标通知书
c 中标中标通知书采购单位签订采购合政府采购中心予监证合式四份中标采购单位份政府采购中心二份
d 中标投标保证金动转作履约保证金
e 通知落标单位关规定退投标保证金
（六）履约
a 中标采购合供货提供项售服务
b 采购单位验收签发验收单政府采购中心监督验收
c 采购中心根采购单位签发验收单采购合约定支付货款
（七）资料档
a 次招标招标活动相关原始资料搜集齐全分类整理交综合部门集中档容包括：1申报审批表2招标文件评标文件3投标文件4底价确定书5现场笔录6评标结果推荐书评标结7中标通知书8采购合9验收单10投标申请审批表11评标委员会名单12投标资格证明文件
b 总结会整招标程进行反思检讨总结验吸取教训扬长避短
二邀请招标
（）准备招标阶段
a 审核表格市财政局审核完毕〈〈政府采购申报审批表〉〉逐核实采购求技术标准项条件制作招标文件作准备
b 标分类核实误〈〈政府采购申报审批表〉〉属性分类便确定合理标清单
c 澄清标标状况技术参数等形式（电话门通特网）请教专家学者行家里手便做招标文件准确误
d 制定工作计划根标状况法律规定参实践验确定相应工作事项日程安排责
e 制作招标文件相关资料法律法规规定制作招标文件
f 搜集投标信息
（二）发布招标邀请
a 制作邀请函根招标文件制作符合关法律规定国惯例招标邀请函
b 确定邀请象根搜集投标信息市场调查解选择甄确定符合相应资格实力强信誉厂商作潜投标
c 寄发邀请函门递送函寄招标邀请函电话通知填制
（三）招标投标
a 接受咨询招标文件解答投标提出涉招标必问题咨询
b 认购（领）标书（1）招标文件（2）投标报价表（3）密封袋
c 资格审查登记正式递送标书前投标进行资格审查投标提供列证明文件原件复印件：（1）营业执副（2）法代表证明书授权委托书（3）银行资信证明（4）授权办身份证（5）关权部门核发某种特许文件证件（6）产品生产销代理证明（7）单位产品简介{业绩产品性质量认证等}
d 交纳投标保证金招标公告招标文件规定金额时间缴入采购中心指定帐户（转帐款帐户准）
e 投递标书投标招标公告招标文件规定时间符合求投标文件送达指定点
f 接受标书责求投标进行必询问标书密封状况进行检查填制密封袋相关容（投标项目时间点送达签收等）标书妥善保存
（四）开标评标
a 确定评标委员会根标特点确定评标委员会成员技术济等专家专家库中机抽样
b 招标公告招标文件规定时间点开标根标状况确定参加开标会员般包括评标委员会成员采购单位代表财政部门代表采购中心工作员必时请纪检监察部门代表参加
c 开标关法律规定程序公开开标：（1）查验标书（2）唱标（3）张榜公布（4）现场笔录
d 公布底价某类标开标完毕持场拆封公布该标底价
e 评标委员会招标文件评标文件求标书进行初审详细评审较
f 询标必时评标委员会求投标投标容进行必澄清
（五）中标签定采购合
a 评标委员会评标情况签发评标结果推荐报告书评标结书
b 招标根评标结中标签发中标通知书
c 中标中标通知书采购单位签订采购合政府采购中心予监证合式四份中标采购单位份政府采购中心二份
d 中标投标保证金动转作履约保证金
e 通知落标单位关规定退投标保证金
（六）履约
a 中标采购合供货提供项售服务
b 采购单位验收签发验收单政府采购中心监督验收
c 采购中心根采购单位签发验收单采购合约定支付货款
（七）资料档
a 次招标招标活动相关原始资料搜集齐全分类整理交综合部门集中档容包括：1申报审批表2招标文件评标文件3投标文件4底价确定书5现场笔录6评标结果推荐书评标结7中标通知书8采购合9验收单10投标申请审批表11评标委员会名单12投标资格证明文件
b 总结会整招标程进行反思检讨总结验吸取教训扬长避短
三议标
（）议标准备阶段
a 审核表格市财政局审核完毕〈〈政府采购申报审批表〉〉逐核实采购求技术标准标源单性特殊性时间紧迫性等特性
b 采取议标方式采购原应政府采购中心批准商财政意
c 制作招标文件相关资料法律法规规定制作操作简便招标文件
d 搜集供应信息确定议标象确定议标象原三家
e 确定谈判代表员原采购单位政府采购中心专家组成政府采购中心必须2参加
（二）议标（谈判）
a 方式：书面电话电传邀请供应前议标洽谈
b 方式二：议标谈判代表事先确定供应处洽谈议标
c 次议标前必须先审查供应资格证明原件留存复印件包括：（1）营业执副（2）法代表证明书授权委托书（3）银行资信证明（4）授权办身份证（5）关权部门核发某种特许文件证件（6）产品生产销代理证明（7）单位产品简介{业绩产品性质量认证等}
d 次议标必须作详细现场笔录双方参员签章
（三）评标决标签订采购合
a 议标谈判代表供应提供资料实查勘结果进行详细较评审
b 招标根议标结中标签发中标通知书
c 中标中标通知书采购单位签订采购合政府采购中心予监证合式四份中标采购单位份政府采购中心二份
d 必时中标签订采购合时政府采购中心交纳规定履约保证金
（四）履约
a 中标采购合供货提供项售服务
b 采购单位验收签发验收单政府采购中心监督验收
c 采购中心根采购单位签发验收单采购合约定支付货款
（五）资料档
a 次议标议标活动相关原始资料搜集齐全分类整理交综合部门集中档容包括：1申报审批表2招标文件3现场笔录4评标结果意见5中标通知书6采购合7验收单8供应资格证明文件9议标员名单
b 总结会整议标程进行反思检讨总结验吸取教训扬长避短
招标采购药品降价1／4
年半年市药品招标采购工作兑现中标药品价格幅度利患者承诺统计2002年中标药品时零售价年期实际零售价相价格均降低2362％国家规定零售价相价格均降低3702％年初半年采购周期患者利27亿元
堵住超市采购黑洞
超市说采购作超市供销链中关键环节起着关重作
型零售卖场制造业增加销路时极限度压低成供应商说超市围城没进削尖头进进总公条款发牢骚
供应链中黑洞存家超市理中
黑洞黑里
商品进入超市销售供应商削尖头位家电供应商表示进家超市采购理关施度种手段言喻
然供应商直接见超市采购理位商品供应商告诉记者苦法商品卖进超市找超市中间谓超市中间零售商圈里定际关系老走动商品进超市销售然白干月活动费千元
商品幸运进入超市种费便接踵架费堆头费装修费开新店费等等分摊供应商头专家介绍全球零售业采类似方法作产品质量保证现种手段似放
供应商账期长相担忧供应商账期时会原定1月延长两月甚3月实际般超市商品两三周便售完应该说月付账成问题商品销售出零售商现金流急结款扩张门店搞元化
绕黑洞
厂家商家利益体国际零售鳄够做商品低价绕中间商直接工厂进货统计制造商处统订货交易中排制造商销售代理采购价降低2％—6％左右数目约相销售代理佣金数额
超市通常赊销方式样商家切营风险转嫁供货商部分精力会放零售环节样容易产生正手法产品混入场销售现象国际商业通常做法买断供应商商品商家承担切营中风险滞销丢损等供应商务保证产品质量时供货言外意生产商需承担生产环节风险
时专家指出超市正常营维持资金链运转资金链出问题首先殃整供应链游——供应商资金拖欠占势必影响超市供货超市会缺货增加机会成带销售损失周复始势必形成恶性循环超市供应商谁没日子
龋齿非治
采购中黑洞位超市老总说颗龋齿治疗非治关系着家超市核心竞争力——价格沃尔玛中国公司副总裁李成杰毫犹豫表示旦发现采购中受贿行员工开行贿厂家终止合作天津津工超市副总理李秀海认目前供应商商家间条沟厂家商家互相完全信建立良关系解决问题少商家介入生产环节做定牌产品等等
解少型超市采取采销分离方式确保采购数量家乐福天津店夏金城介绍家乐福采购原实行店分离供应商总部联系生鲜产品总部会相关采购员派店履行职责
百货采购作业程序
百货采购特点
◎ 货源广泛
百货生产工艺相简单技术求特高生产厂家众货源十分广泛国目前百货生产集散珠江三角洲苏南济圈义乌中心浙江等
◎ 价格差异
生产厂家料工艺技术百货采购价格差异例件西服十元百元进口名牌西服高达万元
◎ 品种繁
百货采购总特点杂百货种类品牌型号花色
◎ 技术性较强
百货然属性决定商品结构复杂品种繁营保运输等求定技术性例玻璃制品必须防震措施衣服必须较保条件衣服采购采购员必须丰富验流行趋势色彩具高握力
百货采购方式
百货采购方式根商品销售情况商品身特点市场供求情况确定百货采购方式种：
◎ 订购
订购称订货超市供应商通签订合方式预先进行订购提供样品进行订购供应商合规定商品品种规格质量数量交货时间等进行交货采取订购方式收进商品较重商品订购般付供应商定定金
◎ 选购
选购指超市根需供应商选购商品超市进货充分权供应商较种方式需订购避免商品积压脱销订购选购应超市供应商采购商品方式
◎ 进口商品
超市根国家政策结合市场需国外供应商订购订购时说明商品名称数量规格交货时间运输方式等集中送交外贸部门审批关进口公司国外订货然根国家规定程序办理进货手续国加入WTO超市进口商品手续会越越简单
◎ 分配调拨
超市总部分店分配调拨百货超市采购进货方式
◎ 企业代销
指商品销售办理结算手续形式市场商品日趋丰富商品产销形势出现超市收购订购选购商品正开销路新产品等供应商委托代销付定手续费予定价格折率超市担风险放手销售利开拓商品销路促进工业生产发展利扩商业身采购业务增加企业收益
◎ 联营联销
形式工商商商双方利益发生联系根工商商商双方司责利益均沾风险担原实行联营联销
百货采购作业程序
百货采购作业程序包括制定采购计划达订货单验收处理里实例形式介绍订单处理作业程序
◎ 例行订单作业程序
作业程序适商品：
较季节性商品
货源稳定商品
价格稳定商品
百货部门营业组长执行续订货程序作业程序：
（1） 组长查核订单建议表修改旁边注明
（2） 交理审核
（3） 行政组17：00前收集订单建议表容输入电脑
（4） 第二天8：00前电脑部会动印出正式订单行政组负责核中午12：00前传真供应商
（5） 供应商收订单回电告知行政组已收订单
（6） 验收组收货时供应商订单复印件输入电脑印订单作
◎ 常性订单作业程序
作业程序适周转率高商品（期间30天周转6次）件商品：卫生纸家具体积没空间储藏订8天左右数量食品百货部门组组长执行续订货程序广告促销品订单时须采购组协调关事项
作业流程容：
（1） 组长填写订货申请单
（2） 交副理理审批
（3） 行政组1
5：00前收集续订货申请单输入电脑完成正式订单正式订单号码填入续订货申请单17：00前续订货申请单交供应商传真续订货申请单作追踪保存
（4） 供应商：供应商收订单回电告知行政组
（5） 收货组：收货时供应商告知收货组订单号码输入订单号码找出订单作
◎ 百货紧急订单作业程序顾客量购买订货系统估计错误导致缺货时食品百货部门营业组长执行紧急订货程序作业程序：
（1） 组长填写紧急订货申请单
（2） 立交副理理审核
（3） 行政组资料输入电脑完成正式订单订单号码填入紧急订货申请单立传真供应商时通电脑联络确认
（4） 收货组：供应商送货时告知订单号码收货组输入订单号码优先收货时通知卖场等收货完成立送入卖场
定点采购思考
推行政府采购制度定点采购作政府采购方式重补充规范政府采购行提高财政资金效率等起极重作实际工作中着时间推移方推行定点采购渐渐演变成长期固定采购仅感种变相垄断供应嫌容易滋生出种样腐败行笔者认实行定点采购活动中定时采取切实效措施定点单位流动起更加严格规范完善定点采购行
建立供应商信息库确保定点单位流动性实际工作中般定点采购项目说肯定会许供应商资格力保障供毫疑问究竟应选择供应商作定点采购单位需采购时进行突击式资质审查先少数说算等等必须综合考虑潜供应商资格状况法律素质营道德服务承诺等方方面面问题需时必须注意收集掌握定数量潜供应商信息资料情况便定点单位筛选工作透明度更高说服力更强中选优余更
二建立定期轮换制度避免长期固定定点单位企业盈利生存发展基础赚钱目作政府采购定点单位例外旦定点期限长会追求较高盈利水降低服务标准甚放弃事前承诺措施等等时长期定点反会定点单位形成变相垄断供应利采购理部门利市场济手段激发政府采购工作活力实际工作中必须定点采购定点期限进行合理确定般定点采购项目次性定点期限长宜超年特殊采购事项实行事议办法定点期满必须重新组织供应商信息库里潜供应商进行新轮定点资格竞争原定点单位变相绕新轮竞争获继续定点资格样通定期轮换定点单位永远面着竞争压力促永远提供着更优质定点服务
三类宗定点业务激发定点单位竞争意识效破定点单位变相垄断采购项目念头充分利宗定点采购业务定点单位间次竞争办法提高定点单位忧患意识促进步增强竞争力提高服务质量具体实施工作中次性结算价格超定限额标准宗定点采购项目采取政府采购中心出面组织符合条件定点供应商通次竞价服务办法择优确定终承办供应商样会极提高定点单位竞争意识结算价格定限额标准定点采购项目采购户已确定定点采购单位范围行选择定点供应商样更效提高政府采购工作运行效率
四保持定数量定点单位激发正常竞争机制实践表明定点单位数量少仅利引起相互间竞争意识反会少数定点单位包揽关采购项目供形成独家营变相垄断行排斥正常市场竞争机制引入会滋生出种样腐败行必须区定点采购项目根具体情况分选定出少等定点单位样体现出定点采购优越性激发出定点单位积极性达采购供应双赢目
五加强日常监考核定点单位实行淘汰制实际工作中少单位争取定点供应商资格时作出超日常承受力种应急性承诺措施旦获定点单位资格承诺措施会点谓承诺措施否够严格兑现位直接关系采购户合法权益否够效保障问题政府采购机构必须定点供应商承诺情况记录案种承诺措施落实兑现情况严格做事中监督理事考核检查发现违反服务承诺行直接根关协议规定进行处理直取消定点资格存违法乱纪行直接根关法律规章制度进行处罚触犯刑律毫手软移交司法部门处置
培训成未
生活太时代包围时代知识济时代网络时代电子商务时代……似稍留意新时代横空出世面包房橱窗里样广告：连面包网呢？切说明时代样飞速发展着政府采购工作滞留低层次里县级政府采购更抓县级政府采购培训工作更刻容缓篇文章作县级政府采购工作种鞭策
着县级政府采购工作逐步深入扩展项集政策性知识性全面性复杂性样性等特点身全新系统工程需采购员掌握全面知识果缺乏相应专业知识技（采购政策国际贸易政策规济知识等）效进行项工作特前国已加入WTO政府采购法正审议通中政府采购员提出更高求目前县级政府采购员财政部门缺乏法律建筑工程机电设备等方面知识采购技巧采购程序合谈判等技政府采购求定差距时采购单位领导财务员财政部员供应商政府公事务公益事业员政府采购概念制度框架作意义够解甚消极抵触情绪县级政府采购工作带阻力笔者认应形式层次全方位抓紧抓政府采购培训工作
加强扩政府采购培训范围实行分类培训县级政府采购工作刚起步加培训次数少培训面事政府采购工作员未全面培训许涉方面说政府采购理解空白知半解加强政府采购员培训（理员实际操作员）进行政府采购理方面专业知识技方面培训类员应中央省级培训二扩范围加强采购单位领导财务员财政部员代理机构供应商政府公事务公益事业员进行政府采购基知识培训方部门进行培训确保政府采购队伍专业化职业化政府采购工作发生直接利益关系单位更加解政府采购理解支持政府采购便制度化规范化
加强理实际相结合实行现场培训政府采购事该项工作说片新天县级政府采购工作员进行理方面培训够方式采取样化实行采购方式现场招标观摩开展政府采购工作方工作员请出作全面性验介绍请信誉较供应商参加培训员开展话活动受训者理实际感性认识理性认识方面收获方面参加培训员真正学政府采购知识方面形式制约社会着举办培训班实际搞游玩正风
加强岗前培训岗续教育实行重点培训应快建立适合现政府采购培训制度办法实行持证岗推行资格认定制度首先重点加强政府采购员岗前政治思想素质教育熟悉国家项方针政策牢固树立纳税负责采购单位服务政府家理财思想意识较强法律观念保持廉洁公正偏袒徇私维护政府采购官员良形象次加强业务素质培训断拓宽现员知识结构通商务外贸易法律工程建筑机电设备等常规培训开设相应课程类采购该类型员负责实施资格认证制度持证岗制度未接受培训前开支困难时间限制情况注重续教育鉴国外验专院校开设相应课程专业培养出全面新型政府采购适应政府采购工作需
商品采购程序
商品采购非常复杂问题涉许方面细节处
理慎会出现误差延误进货终影响商品销售
商品采购时步骤：
1制定需采购商品目录商品项求详细列明
2选择供货商洽谈商品供销事宜
3进行市场采价供货商价格进行较作商品价格基础
4查样货样选购
5供货商议定商品供应价格
6发出订购合
7审阅供货商种发票单
8收货验货存库记录存档制作卡片
9踪理根商品销售情况调整商品摆放位置陈列面积等促进商品销售
商品采购方式
零售企业根类商品进货渠道源特
点结合企业实际情况采相应商品采购方式
商品采购方式种：
(1)集中统进货
零售企业理专门商品采购部门全权负责商品采
购商品部负责填报订货单销售集中统进货具
许优点：
1节省成少数员负责全店采购
2统资金节约费
3防止进货渠道分散获批量进货折
扣优势
4利商品部集中精力做商品销售服务工
作
然集中统进货足处进货销售脱
节商品脱销增加部调拨手续利商品部流通
等必须加强商品采购计划性
集中统进货方式适中型零售企业型企业
宜采
(2)分散独立进货
种方式商品部直接负责商品采购零售企业
控制全局衡根商品部销售状况调节资金分配
分散独立进货方式优点：
1商品部解部门销售动态解消费者偏
利时组织销路商品节省时间
2利加速资金周转提高营效果
3充分发挥商品部营业员工作动性积极性
然种进货方式缺陷足：
4采购业务较分散利统理
5较力运力财力增加成
6增加营业员进货负担利提高服务质量
分散独立进货方式较适合规模较采购零售企业
(3)集中分散相结合进货
种方式般适合型零售企业特点采购
时商品部分散进货外采购时企业集中统进货
种综合方式利零售企业集中统资金组织
采购员充分发挥商品部积极性果采购
时加强计划性衔接性起述两种进货方式难起作
(4)委托进货
种方式适中型零售企业类企业
规模相较购商品种类较批量较加手
续复杂没专负责进货委托中间商代采购付
方定代理费
采委托进货方式时必须采购商品质量规格
品种进行严格检查符合采购标准坚决退货
采购理
具体采购业务活动中明确交易条件业务接洽融洽供应商关系项工作
1．交易条件
具体交易程中事先明确交易条件控制采购价格先决条件种首先谈价格交易条件做仔细分析计算方法结果未必做低价购进交易程中环节涉费终进价关
交易条件需明确项目：
(1)数量——品种采购量
口全公司次购进量
口年购进量
口年增长率
口交货单位
首先进货量应该价格特进货量次生产批量间关系左右进价素年总购进量日增长率交货单位等者价格谈判关者运输保费关定程度影响总进价
(2)采购额——总购进额
口次交易额
口月交易额
口季度年交易额
口年增长率
交易额基交易量相关商品价值产生影响程度会差
(3)支付方法
口银行转账期票支票
口结算期限结算支付日
口处理委托销售品特殊条件 ’
支付方法涉结算方式结算期限结算手段等方面特许营中终货点加盟店货量间差异结算期限确定讲究企业统结算分区结算时间结算分结算资金周转银行利息密切相关结算方式结算手段现实金融惯例企业间惯做法选择利企业方式处理
4)运输方法
口运输费包装费分担
口运输距离
口运输频率
口指定交货时间段
口包装方式
口包装单位
口运输中质量理
口卸货业务
口运输种类
口运货器具
运输方法涉问题较首先运输费捆包费分担直接费关次运输距离运输频率通常运输距离运输频率需更费实然 停车卸货花费时间力远距离第三包装方式包装方式店拆封搬运货陈列关防止考虑供应商便利考虑店铺方便问题出现运输方式种究竟采取种方式需综合考虑便利性费外运装标准托盘货架货车标准集装箱开发提高效率途径
(5)交货期限
交货期限终根店铺订货倒推晚货期限业务量较运输距离较长情况适放宽
(6)回扣问题
回扣问题国目前较头痛问题量非计划性进货质次价高产品出现回扣理关正常情况回扣应该供应商进货量做较贡献采购企业种回报种回报应该企业果成采购员利益会整工作偏离正常轨道
(7)退货问题
退货指正常业务交程中退换货需明确制定关退换货条件程序方式制度规范避免发生扯皮纠纷等情况 ． ：
(8)促销服务
促销服务理想状态供应商够提供配合特许企业展销营业推广销售战略等方面需提供商品供应方法指导展示器具提供广告宣传等方面服务特作生产厂家供应商推出新产品时定程度促销服务非常必
2．洽商合 ’
(1)调查访问
采购员工作调查解开始绝部分时间应该花调查解情况具体商谈充分解供应商方面情况做心中数做采购工作前提
调查访问解目标项目：
口供应商总部分公司代理商掌握真实情况 ：
口供应商仓库特注意库存商品结构解供货变化调整性
口产产仓库解减低产量马正批量生产品种信息
口工厂解生产程理技术手段质量控制生产力等方面情况 •
口企业代表性加盟店掌握企业销售动态
口企业早反映变化加盟店(季节变化)掌握季节性时令性商品情况变化
口行店铺解行销售动态新品种动等
(2)交易合
合方面第求合确定项购销业务米现买生沽中常仅仅口头约定确立业务关系现象应该交易双方关系应该严格合确立业务合规定办事采购企业企业间涉营理方面业务类型私关系应该明确划分界限私关系稳定性变化企业正常营发展种破坏性力量制度化理格格入
合条款里介绍合理中必须强调五方面：
口供应商保证规定时间数量供应商品
口货方严格合规定条款接收商品支付货款
口双方求处合制定条款起作
口形成健全效处理违约纠纷利益问题制度
口严格遵守关赔偿责承担等方面限定
(3)商谈交涉
具体方商谈交涉时需注意问题点：
口明确指定想购进品种品目似商品代商品充数
口方通告滞销商品特点方心中数
口明确售价限适宜价格品质低限度
口样品说明问题
口签约时明确具体商品避免含混清
口事先明确告知方货数量批次时间变动趋势速度等
口数量具体落实品种品目花色规格
(4)试销
试销进步确认品种适宜性重方法试销种做法种针般品种首先家加盟店试销进步扩三五家然扩展两区全面推开种方法针季节性品种首先季节首先变化区试销然区推广应第三种方式观察行店铺畅销品种家店铺试销时解供货方面性确认企业部推广试销重作试销初期急量订货市场动充分作决策免发生进货方面较失误
3．协调供应商关系
日常采购理工作程中需注意密切供应商关系保障商品供应稳妥／顷利特许营发展提供力货源基础协调供应商关系措施：
(1)方高负责定期接触交换意见互通信息建立高度信赖相互提携密切合作关系
(2)常方通报公司业绩计划公司目前状态步准备开发项目特方关销售动态供货情况告诉供应商明确提出步工作改进希方合作提供便利条件 +
(3)避免形成供应商赖方面采购商品例角度讲方面处理双方关系角度讲什原供应商赖利公司正常营发展特许企业店铺维持日常生活生计型企业正规发展事业切会导致企业发展失利隐患应避免
(4)严格遵守支付条件保证时规定方式支付货款协调双方关系害支付拖欠时会方产生信感影响货准确性进破坏双方正常业务影响正常营发展
(5)绝拒绝回扣招宴请国外特许营中握非常严格项求国目前形成种招宴请便生意状态回扣现象十分普遍招宴请许定程度存理回扣应予早革否特许企业供货渠道建设健康发展
(6)明确规定退货条件退换货标准退换货申报批准程序接洽交割方式应方事先商定明确形成制度避免纠纷
商品采购渠道
商品采购渠道指商品厂家转移家销售环节路线商品层次越渠道越长反渠道越短
正确选择确定商品采购渠道超市商品营销计划工作项重容做项工作利加强购销衔接销需联系扩商品销路增加竞争力提高济效益超市说商品采购渠道应充分发挥销需间纽带作利沟通营环节促进整体力提高理水强化
毛利控制
理想状况：
毛利率刚达成预估毛利率
业绩销售增加越越
二果毛利率太低原
促销品项太
正常商品售价太低
价格错误造成形损失
竞争手价形拉低毛利
三采购应策：
先找出毛利率太低原
果促销品项太促销结束应减少促销品项拉抬毛利率
正常销售商品中寻找次商品非竞争性商品进行拉价竞争商品动
价格错误（输入电脑错误错标签）立修正追究责
竞争手价造成毛利降采购应针项市场力商品售价竞争手拉价差非力商品拉高毛利予理会免浪费毛利
寻求厂商支援
四采购必须控制毛利率规定标准左右
毛利率太高售价太高影响公司形象顾客会抗议毛利率太低减少收益
采购应业绩置首位业绩代表顾客支持卖场毛利达规定标准公司会造成财务损失样营持久
绝毛利影响整业绩果追求毛利毛利高预算顾客断流失中售价高会导致潜顾客流失
采购部组结帐方式
日杂组：月结30天45天60天
二酒饮组：般单晶日结30天
特殊单品(乐椰汁露露乐等)日结15天
三粮油组：名牌粮油方便面日结15天
王致酱豆腐日结30天
散装南北干货散杂粮月结10天
调料酱菜日结15天
批日结30天结帐
木耳香菇月结30天
特殊单品特殊
四生鲜月结10天
日配日结30天
五洗涤组：般月结30天
特殊单品：宝洁日结7天
雷达碧丽珠威猛日结15天
高雅海花王日结30天
六．调：般单品月结30天
茶叶月结30天
七 行车宠物园艺月结30天
八．休闲：般月结30天
广亨批光彩旺顶园日结30天
太阳锅巴丽友日结15天
品客日结7天
休闲散货月结10天
九针织：． 般月结30天
采购谈判定义
谈判称协商交涉担采购工作吸引部分
采购谈判讨价价谈判韦氏辞典定义买卖间商谈讨达成协议成功谈判种买卖间计划检讨分析达成互相接受协议折中方案协议折中方案里包含交易条件非价格
谈判球赛战争球赛战争中赢家输家成功谈判里双方赢家方方赢种情况商业常事说谈判技巧较方理应获较收获
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
采购发包作业理办法
． 公司采购发包达行效执行理特制定办法
二． 范围：
切需采购项目：财产设备工具公司 项
费申请支出均办法执行
三．理细
1． 总务处办采购需负切法律责徇私
举证确实赔偿造成集体环境损失外
公司追究相关法律责
2． 类宗采购必须合严格执行
公司费核决分预算预算外两种流程
四．作业流程：
（）预算：（指超月累计预算时）
1．切须采购物品项费申请支出均需严格着公司财务部相关规定流程进行
2．次申请金额核决程序应严格财务部相关规定进行
（二） 预算外：（指超累计预算时）
1严格财务相关规定进行
2突发性预算数额较者应报公司董事会商议解决视预算外
五．合签定容支出费严格财务部流程办理
六．部月支出费超月累计预算时应呈报直属领导部门详细阐述理副总总理批准方
七．项费支出事前申请核准原金额较应先行解价格作预算
八．发包验收：
1．采购完成总务办应申购单列清单进行发
包
2．发包中应特注意物品规格单价数量等单做确定
3．物品送达申购部门员进行签收领数量附等问题应时反映更换进行验收领
九．请款付款
严格公司规定财务程序时间支取
十．办法总理核准修改时
采购组织规模
完善商品采购办法赖健全采购组织推动运作采购组织规模通常视营型态店铺寡定：
（）独立店铺：独立店铺营业商品事权等通常店（负责）负责商品采购等相关事项集店身成败端视力强弱定
（二）连锁体系发展初期（通常50店）：店数店铺分布广商品质性较高公司规模编制数少情况通常组织编制商品采购促销计划商品陈列规划市场调查……等种分工较粗组织架构
（三）连锁体系发展渐趋成熟阶段（通常50~100店）：店数渐店铺分布较广商品异质性增加时厂商数较前增加理工作相增加须逐渐分工方调整组织架构 连锁体系已臻稳定连动作阶段（通常100店）：店数众区分布广商圈商品差异性厂商数种理工作门市问题点增辐商品采购机会商品行销商品指导物流等机分离出独立作业采购通常会隶属商品部门保持彼密切连系工作协调产生综效
商品采购原
便利商店采购商品原：
1合营业态特性原
消费者言便利商店特色「便利」作思考基点顾客消费时时携带时便利等方面着眼方塑造业态商品结构差异性
2．合商品组合原
营策略差异诉求重点商圈客户区致独立店连锁店商品分类组合譬店贩卖生鲜卖店提供服务性商品店提供店设立型录贩售商品店法配合……种素产生差异性均会导致商品组合进影响商品采购作业
3．合高回转率原
便利商店卖场法陈列太品项限陈列空间惟高回转率畅销品增加米效压低库存量采购员应根商圈客户属性市场商品情报市场占率等遴选合适商品卖场中陈列销售提高商品回转次数外增加商品回转品项相类似功口味规格商品通常陈列1~2种避免重复
4．合毛利率目标原
达成营运绩效通常部门陈列商品皆会业界行情设定预期毛利率目标采购者应作商品采购议价标准符合整体毛利率目标达成迷超市便利店转型期间便利店售价格敏感产品采特价促销策略商圈超市杂货店卖部进行竞争会牺牲类商品毛利率
5．合安全卫生原
年偶合格商品（例：蜜饯矿泉水等）便利商品中销售极易造成消费者食适企业形象受损遗症供货厂商筛选务须严谨备齐公司营业执食品卫生检验证明等合格文件外尚应检查商品标示项目（品名含量原料名称食品添加剂名称制造厂商名称址进口厂商名称址制造日期等）完整性确保采购商品安全卫生
6．合进退货规定原
年便利商店连锁体系越越增加配送效率门市处理效率般采配送中心中央仓库直接样少量次配送方式采购时应衡量供货厂商配送作业频率低订购量等配合状况合门市订货进货需求外便利商店属商品更换率高零售业态销售佳商品须迅速门市中汰换求厂商处理退货采购商品时应求厂商配合办理否罚处理
7．合非营业收益原
便利商店房租高涨事费逐年递增等营成沉重影响连锁体系莫开发非营业收益开源途径采购商品时应掌握原厂商供货合约中载明销售折扣商品陈列费……等协议事项创造更采购效益
8．追求差异化原
便利商店城市急速成长式新业态断兴起业者均感受竞争日益增强客源瓜分压力值际商品表现差异性提供顾客更满足感形成营优势已商品采购重课题
采购时必畅销品外更应掌市场越势顾客需求开发引进差异化商品目前连锁店努力发展服务性商品（邮票影印代洗片）熟食快餐型录贩售等商品均说竞争呈现出差异化产物满足顾客需求提升形象更增加营业绩效
采购理重点
1定位理
卖场定义简言贩卖商品方定位理商品卖场配置（layout）商品陈列表（facing list）规定「位」创造佳业绩商品位置商品住址果确实掌握执行进销存理分析助益否商品「居定」影响订货进货更易造成缺货顾客满进导致销售分析失真影响商品决策品质采购者商品卖场中实际陈列位置应时加解
2数字理
商品创造业绩利润店商品须易卖易赚钱畅销品衡量商品坏指针列项：
（）销售量：易判断商品销售坏资料销售量通常定期间（1月3月）没销售交易商品呆品（Error Product）应优先考虑淘汰
（二）回转率：回转率均销售额÷均存货额均存货额（期初存货额+期末存货额）÷2商品回换率高低判断销售快慢作否参考便利商品回转率月季计算正常回转率月4次（商品周约回转1次）目前国便利商店水准约12次商品回转率1次者列优先淘汰商品
（三）交叉率：交叉率回转率×毛利率通常月季计算期间交叉率衡量商品坏基商品店铺整体贡献寡应时考虑销售快慢毛利高低等素较具客观性便利商店国外标准交叉率100目前国便利商店交叉率水准约3050间交叉率30者列优先淘汰商品反加强高交叉率商品销售扩店铺整体利益
3品质理
目前便利商店型态食品型便利商店食品类占销售重70品质良否影响顾客健康商店形象巨 食品采购方面采购员应定期定期门市检查商品品质外更应教育第线门市员解商品知识协做商品理工作达便利商店评估办法规定
便利商店卖场食品评核表
项目
评 估 标 准
营
业
场
设
备
1面墙壁天花板门窗应坚固美观破损常保持清洁面积水设动门防止病菌侵入
2光度应保持2000LUX
** 3冷冻食品温度应保持18℃冷藏食品温度应保持7℃结冰点间
** 4熟藏食品中心温度应保持60℃
5冷冻调理食品解冻度冷冻出售冷藏型态出售
* 6冷藏柜冷冻柜应明显处设置温度计理记录查柜温必须符合保存食品温度
* 7开放式冷冻柜中冷冻食品需堆放整齐超越装载线（load line）确保柜中冷冻食品均受良低温保护
* 8设食品卫生理制度完整记录查
9净水滤材应视水量定期更换记录
10项供应食品设备器具应日清洗消毒记录
贩
1贩卖冷冻食品肉制加工品国产果汗良质米等产品时产品合格标志未合格标志者必须具合格食品工厂登记证制造厂供应者
卖
食
品
2贩卖食品源必须合格食品厂商标示符合食品卫生理法关规定
* 3贩卖低酸性食品罐头应查证登记核者
* 4冷冻冷藏食品应完善密封包装标示完整外包装袋金属材料橡皮圈等钉封
5冷冻食品冷藏食品包装袋放置标签印刷品杂物
* 6冷冻食品冷藏贩卖冷藏仪器冷冻贩卖
* 7贩卖业者意改变原制造者制定保存温度条件
** 8贩卖生鲜农水畜产品时须完整包装清楚标示
储
存
1仓储理应先进先出原
场
2仓库应设置 栈 板离墙壁面5公分利清扫保持良通风
* 3冷冻库（柜）冷藏（柜）应设置温度计记录查温度必须符合保存食品温度
4冷冻库冷藏库应设置警铃安全设备
业
员
* 1新进员应先卫生机构健康检查合格始雇雇年应动输健康检查乙次取健康证明
2工作员必须穿戴整齐清洁工作衣帽
** 3工作员手部伤口脓疮时应停止食品直接接触工作
* 4工作中吸烟嚼口香糖抓头挖鼻等污染食品行
* 5工作员应注意卫生蓄留指甲涂指甲油配带饰物等工作（食品直接接触工作调理员）
* 6作业期间应接受卫生机关举办卫生讲
卫生水
1食品直接接触水应符合饮水水质标准
2蓄水池（塔槽）应污染防护措施定期清理保持清洁防止污染
工
作
员
厕
1应贩卖贮存辐工场完全隔离
* 2须采水式采透水易洗易纳垢材料建造时保持清洁
3应良通风采光防虫防鼠等设备流动然水清洁剂干手器擦手纸巾
4应「厕应洗手」标示
*1贩卖贮存场饲养牲畜供员工住宿
2私物品清洁具放置贩卖加工调理储存场应设储存室
3垃圾废弃物特性酌予分类污染食品
*4备停电时维持冷冻冷藏食品紧急效保冷措施
5食品接触器具容器包装材料非食品清洁剂符合饮水水质标准水洗涤应保持清洁妥放置面直接接触防止污染必时应实施效杀菌
*6贩卖店骑楼周围兼作贩卖仓储等途
市场变化预测
采购必须预测市场变化力调整商品通知货场做库存修正
A气候变化：气候变化影响季节性商品甚采购必须注意气候变化连续雨天连续阴冷天年气候变化会影响商品销售增减少采购必须预估气候变化准备季节性商品预估数量时做促销时结束定盘算增加业绩减少必库存
B商品生命周期：商品皆：
起步期
成长期
稳定期
衰退期
采购时注意商品4期间变化
C采购预估未市场变化现流行商品持续性未开发商品方商品年定期适时调整
D采购时握瞬间流行商品商机时注意价格变化库存控制
：呼拉圈电子宠物掌游戏机……种流行性快商品列特性
·快速流行
·起初价格高利润高
·供应商店销窝蜂加入销售
·价格快速降利润快没
·快退流行
·心会积压观库存
·退流行便宜没购买
E国外流行商品预估国流行时间引进销售
供应商应提供基资料文件
超市遵纪守法诚实营商业企业样求供应商遵纪守法市场供应商达万家供应商成供应商初次接触供应商求务必提供资料便资信等方面进行调查评估
1． 营业执副
2． 税务登记证（国税税）
3． 生产许证（特种商品制造商提供）
4． 商检合格证
5． 进口商品检验合格证（进口商品适）
6． 商品检验报告
7． 商标注册证（制造商提供）
8． 卫生许证（食品制造商适）
9． 安全认证（：长城标志电工类商品适中电视机收录机（包含组合音响卡拉OK机）电冰箱电风扇房间空调器类商品必须提供）
10． 代理授权书（代理商适）
11． 指定总销证书
基文件资料外工商技术监督部门卫生放映部门会针身情况生产销商品单位特殊规定求例针外企业生产食品类商品进入销售许方求生产企业必须办理进入销售许证证通常卫生防疫部门办理会差异该证通常限期限限制原许证生产批号产品效目前实际情况言执行非十分严格
基文件资料外供应商应提供供应商简介供应商基资料表供应商报价单新供应商问卷调查表新供应商产品问卷调查表套完整产品目录样品
供应商零售商工商关系
着连锁超市零售终端链条位置强化第四届中国连锁业会议超市该该收取通道费讨声渐弱保证收取费时公开公正规范序成业探讨新轮话题
久前结束第四届中国连锁业会议众分会场讲座题概括四字：工商关系四字背具体指业十分敏感核心话题——超市通道费（进场费）届会政府官员相关协会领导供应商零售商抒见问题理认识进步明晰
贸委官员：搞太分
次会议国家贸委贸易市场局局长黄海问题提高整顿商品流通秩序高度
充分肯定连锁营发展十年中超市发挥作仅拉动济增长老百姓带实惠时表示希连锁超市企业认真反思企业营中没规范方
具戏剧性细节位商业政府官员讲话中衣兜里掏出封信着台众国知名超市企业领军物面宣读封供货商写信
位供货商信中提出付款期月结65天说月结实65天首期延长90天外超市供货商进货奖励进少少万加百分点少35％65％宣传费春节劳动节端午节中秋节国庆节元旦店庆日时候供货商钱新店开业费新店商品进场费新品入场单品整改费旧店装修新店开业样品等等中国连锁超市企业巨头聚会位政府官员宣读封连锁超市企业提意见供货商信国家贸委贸易市场局局长举显意味深长
黄海表示连锁商业年开始引起众非议部分连锁企业注册资金较少盲目扩张供应商提供货品形成流动资金旦资金链发生断裂便弃店走形成供应商哄抢货品混乱局面已形成超市黑洞现象
黄海认连锁商业言现行注册资金底限30万元显然足连锁企业资实力进行效规范国家正酝酿套新法规新业态进行特殊规定中提高资金门槛减少实力够导致资金链断裂恶性事件发生重措施
黄海表示正常市场环境种费收取应该合理范围工商关系调节应该市场决定果费收取严重影响正常工商关系衡国家考虑出台法规加协调事实两会已出现相关提案类问题引起国家相关部门重视现种局面已点严重反映强烈中国连锁超市企业发出警告：搞太分协会观点：终消费者满意满意作中国连锁营协会会长郭戈问题表态显然谨慎作第四届连锁业会议办者时中国连锁超市企业娘家——中国连锁营协会避谈视雷区敏感话题出供家面锣面鼓讨身说明定问题
郭会长11月23日午题演讲中零售商供货商间场博弈找第三者——消费者作裁判表示进场费该该收永恒讨话题做出结惟消费者满意满意
认工商双方目标集中更更快顾客提供更商品提供更服务佳境界努力方郭戈指出处激烈竞争逐步转合作阶段
组数说明种工商关系恶化严重程度进行良合作艰巨性普华永道咨询（海）限公司顾问饶晓谦说工商关系合作中矛盾矛盾中合作该公司中国连锁营协会联合国32家型零售企业42家消费品生产企业进行调查表明双方彼满意度足四成中供应商零售商满意度足调查企业1／3
工商关系根说市场发展决定市场郭戈题演讲第二基点分析说产生进场费问题首先基目前供求市场格局国家统计局资料2002年半年600种商品供求供求衡达100％次国企业低水重复生产质化商品特
郭会长具体谈零售商市场资源中包括零售商客户资源商品重复资源空间资源市场资源显著特征受众面针性强频率高认供货商获市场资源支付费应该种等价交换关系郭戈举例说美国制造商70％市场费投放流通渠道30％市场费媒体广告
郭戈认进场费仅仅零售商收取身供应商间竞争身发展需应该说进场费供应商维持市场价格采取种手段时种方法激励零售商销售控制零售渠道
时承认着超市越做越部理出现问题企业片面追求通道费费少选择取舍商品造成商品质量降顾客投诉年半年国家工商局公布消费者投诉中超市熟食质量投诉列第二位仅次房产
回顾说初连锁超市发展改变传统商业做法引厂进店做二房东等现连锁超市企业出现相迹象问题导致知道市场什消费者需求什没营力完全块方卖钱总天出问题
郭会长坦言收取通道费问题带许暗箱操作告诫会员企业说：企业倒闭扩张度资金匮乏供货商停止供货资金链断裂企业毁旦供货商置超市死三天灭亡郭戈透露中国连锁营协会已通决议成立行业律委员会制定连锁超市道德准特许营道德准规范约束包括工商关系种关系
工商双方：合作终代立
届会会场举办题阵VS合作工商关系坛代表超市企业海农工商超市限公司总济师周勇代表供货商宝洁（中国）限公司客户业务发展部副总监翟锋海光明乳业股份限公司保鲜事业部总理周振翔进行场火药味颇浓争
工商双方利益立场时常出现唇枪舌剑精彩博台阵阵掌声
双方认合作伙伴关系竞争更合作翟锋更进步认工商关系基问题分清孰敌孰友工商分属领域应该友非敌合作双利润基础工商完全做强强联合周振翔表示超市压榨促进生产厂家降低成提高效率企业更更快发展
位业专家番话更宏观背景更广阔视野里进场费问题——正错综复杂关系基础渠道费变成工商关系矛盾焦点实根结底原整社会处通缩状态非中国7亿农民购买力创造出消费动力否通缩状态前提零售商永远唱角然说滥收进场费现象终究样继续中国民学教授黄国雄谈问题时声疾呼：收取通道费时定做公规范序
更说明问题细节出现沃尔玛分会场沃尔玛中国高级总监艾文纳表示沃尔玛中国类型店铺供应商收取附加费全场千名供应商报长时间热烈掌声
连锁企业商品采购应注意原
原：适宜价格
作采购商谁希获便宜价格便宜没货特专业店种现象尤严重首先应该便宜词义弄清楚便宜分三层含义：
第样商品价格确商店便宜区分三种情况：（1）商品品牌品号品目相（2）商品品质相（3）仅名称相第（3）条明显品质含面阐述第二种含义中（1）（2）般零折扣销售美国连锁业中命名Cheap price商品流通阶段般业界惯交易方式条件进行采购应该回避样折扣消费者常常求条件果样商品价格应便宜
第二折扣日易折扣价相混淆美语原意生产加工阶段前方法生产便宜价格点便宜象策完全
作采购商研究问题时必便宜商品花费更长研究时间美国连锁商店营便宜价格商品采购充分实现作力阶段折扣价商品象
前面列出适销商品更优惠价格采购潜商品折扣价采购者换角度讲便宜价采购渠道交易条件挑战折扣价产品开发挑战相区表现
第三具顾客容易支付价格特性商品具突出功价格应数消费者接受日古表现适宜价格种轻松支付价格者种意支付价格美国表现众化价格
原二：信赖性持续性
般讲信赖性包含售价品质（功）日销售三层意义售价信讲时候销售价格顾客处水时顾客价签菜单会决定购买
考察美国连锁业时候日吃惊点顾客价签决定购买日富客户法想象
商品品质功样加认真核实动购买消费者美国连锁商店营商品具绝信感缘
某某连锁店营价格品质信赖种消费者信赖正业营者豪正收顾客营商品投诉时常通真诚限度道歉进行事处理会业关责进行处罚美国连锁商店早20世纪初期提出退货款交换保证满意等口号
美国顾客零售连锁店食品服务连锁店信超名牌产品信厂家产消费者进行众宣传少连锁商店广告中许加进厂家名称商标
原三：众化实化
众品百分百意思正确讲应该数八成意思收入趣味性格学历职业等没区约八成常购买商品性年龄样客户层扩考虑方法日商界般考虑面许商店努力卷入更狭隘客户层日商工会议推销员资格考试通产省中企业诊断师资格考试中追求狭隘客户层作正确答案单体店营前提
众品实品含义数希购买轻松购买商品非店商品数数商品件商品质流行没进行连锁意义
连锁商店营活动然拥相便利性生活品作力商品消费者提供时谋求满足超半购买力样营商品必须部分食商品例青年喜爱设计青年外少年中年身应该努力改变型号性扩客户群体点独立店营连锁店营努力方完全
次实品日中周次次长段时间里频率较高商品
日市场100克800日元鸡素烧肉100克280日元众肉频率果连锁化100克300日元牛肉应该获65％垄断100克800日元牛肉垄断频率谋求连锁价格越高频率越属实品
原四：产品古老
谓商品古老商品必须新意思指商品质量品种决定库存年龄限制范围超级市场业态着公示方法日通品质表示法标识生产日期公示日期含义商品价值完全确保期限商品表示出称公示日期
古老形态筹措商品储存商品时限披露制度必
企业效益高市场景气时首先深刻问题商品库存量商品周转率低相应资金运行恶化周转差额资金缩根原没实行储存时限披露制度
制度成手段变换价签价签文字颜色颜色三种四时单位变换两前颜色必须披露例初蓝色开始然黑色转换第三种颜色绿色开始时必须披露黑色什样商品三种颜色足够样颜色知道商品超储存时限应注意搞错品种储存时限面包样储存时间较短商品般储存时限4时带包装生肉储存时间约24时关快餐食品动手制作产品年中商品周转率67次2月次周转2月变颜色披露2月前颜色
认价签中放入隐蔽号码行进行披露事实种方法操作起困难成制度
招商 招
招商招毋庸置疑招理想中间商合作招商工作中忽略环更应该忘记招商终目产品真正快速流通消费者手中消费者接受样厂商双赢市场达良性循环
样达种效果呢？快速招理想中间商外必须市场行销方法强力市场执行力予支撑般言市场行销方法市场线执行力直接决定市场行销结果优劣然市场线行销程中中间商执行力意志占导位
调动中间商积极性动性提升综合市场运作力时保持企业步调致企业整体营销规划合性化市场进行效市场运作便成首解决课题决定企业市场招商终成败关键
家稍加留意会发现现象销商市场运作结果时产品市场难动销者说中间商利图时市场问题便会立突现出会断产生连锁反应深究缘难发现造成现象根原：市场招商环境较混乱企业甚利招商作赚钱手段重重招商黑幕曝光厂商间初度合作时缺乏足够信基础国销商队伍普遍身够成熟中间商力(理力相关市场运作力产品企业整体营销计划理解力)实力(资金实力社会背景营销队伍状况等)良莠齐加招商执行队伍招商程中中间商考评尺度握差异性者受够科学奖励机制诱导产生诸急功利心态中间商加选择钱收招销商间综合力差距进步拉市场操作坏然相径庭加盟商心态异企业产品市场见解认知相产生违规操作现象出现短视行奇
亲市场手手教面面———深度帮控便成首选招商运作程中解决招问题远远够(然招商运作中脚踢模式外)通中间商深度帮控产品真正快速达消费者手中达厂商双赢目时推动中间商第二次第三次长期进货长久合作反会没加盟合格中间商徘徊必须销商深度帮控放重重位置
政 府 采 购 工 作 程 序
政府采购工作涉部门单位较包括采购单位采购单位部门政府采购理部门采购中心招标代理机构供货商等政府采购工作程序图示：
1 采购单位提交采购项目报告
2 部门加审批意见
3
财政部门审批立项达采购计划
4 政府采购中心组织实施
5 通公开招标等采购方式确定供货商
6 采购单位供应商签订采购合
7 供货商交货采购单位验收
8 采购单位采购合发票验收报告等直接付款财政部门申请拨款付款
政 府 采 购 招 标 投 标 程 序
根国关政府采购政策法规集中采购机关采招标方式实施政府采购集中采购机关行委托中介机构政府采购项目进行招标符合条件潜投标商均应标具体招标投标程序：
1 招标方（采购机关）提出项目招标求
2 招标代理机构招标方制定招标方案
3 签订招标委托协议
4 公开发布招标信息
5 投标商资格审查
6 购买标书
7 标书答疑
8 投标商递交投标书保证金
9 公开开标
10 成立评标委员会
11 评委评标
12 确定中标商
13 发出中标通知书
14 签订合
影响政府采购效率素解决办法
年国正力推行政府采购制度公财政体系中项重容实现中国财政国际接轨重手段中国加入WTO必然求着政府采购工作深入开展取定成时矛盾避免逐渐暴露出进步提高政府采购效率成务急定认真客观评价政府采购效率明确影响政府采购效率素采取措施解决问题
首先明确影响政府采购效率外部素通年实践目前已初步形成套符合公开公公正原较完善理制度操作规程保证政府采购健康发展制度严格性操作程序规范性必然影响政府采购时限制约政府采购效率实际执行政府采购预算程中预算单位预算编制质量然需进步提高制订预算需进步细化需采购部门行政部门预算单位等反复沟通执行政府采购计划带难度客观影响政府采购效率传统审批方式严重影响政府采购效率改变
次明确影响政府采购效率部素政府采购法已出台环节程序做具体规定具体操作需实践中进步统规范实践中程序制度需进步磨合需着财政体制改革进步深化断完善建立财政预算理体制相适应政府采购制度程序政府采购工作项政策性技术性求高工作需批具较高政治素质业务素质专业技政府采购范围广涉领域政府采购工作员领域擅长会阻碍政府采购发展
采取相应措施提高政府采购效率求提高认识转变思想真正理解政府采购预算单位年度预算心中数量避免断调整预算维护预算严肃性花力气改变目前预算编制审批方法变分散审批制相集中审批制强化部门预算加强政府采购培训力度尤政府采购法刚刚出台久明年正式实施力宣传做学法普法工作加强采购员业务培训加预算单位关员专业培训效提高政府采购效率进步熟悉政府采购法基础断完善政府采购操作程序操作制度减少必环节整采购程合理规范快建立现代政府采购相适应网站采购理系统采购支付结算系统目前作外信息发布子系统中国政府采购网已基成熟已形成高效透明信息覆盖全国政府采购信息网基础进步完善供应商咨询专家信息采购信息体系逐渐实现联网实现信息资源享缩短采购程环节时间提高政府采购效率
采购剔中间商 超市价格调5％
刚刚闭幕型超市采购招商会爆出条新闻：京城超市约悄悄提高厂家直接进货例送货门代理商中间环节掉样消费者带直接处商品价格普遍降5％ 解国外成熟超市直接厂家采购货品例高达70％80％三成货品超市根市场畅销信息厂家订单进行订单生产样减
少进货中间环节保证货源质量够增加企业利润北京许超市直接采购商品例足三四成赖级代理商送货门营方式已持续年家超市采购部负责告诉记者级代理商厂家货品转手批二级代理商三级代理商零售市场商品价格然水涨船高般级代理商走商品利润3成5成 华普联华华糖洋华堂白羊物美等超市负责均表示北京超市年直接厂家采购成特明显趋势保守估计商家营食品利润提升5％非食品类商品利润提升20％解剔级代理商家超市积极筹措设立物流中心第三方物流厂商货品够物流配送中心快周转门店
国采购办法
第条 求公司国采购工作合理统起见事务处理遵国采购流程图关规定外特定办法
第二条 单位(简称请购单位)应根营业工程生产计划事务品预算表库存足部分开立请购单必须品名规格途数量厂牌交期等详填写购核决权限表规定呈准办理
第三条 请购单请购单位编列号码第二联送财务部总务科(简称采购单位)径行办理采购
第四条 请购单位请购材料需变更规格数量时必须立函洽电告采购单位已订购事变更者采购单位须函复已订情形洽请购单位设法收受请购单位负责会采购单位承售商协调解决避免
第五条 请购单位请购材料系公司单位制品材料者请购单位应径该单位购拨(价格采中间价解决)
第六条 采购单位接请购单时立办理询价议价询议价结果记录请购单然请购单第二联呈准必时事先送请购单位签注意见
第七条 请购单呈核送回采购单位承售商办理订购必时应承售商订定买卖合约书式四份第份正存采购单位第二份正存承售商第三份副存请购单位第四份副暂付款申请书第二联送会计单位供整理定金需支付定金时第四份副免填
第八条 采购单位订购手续办完应填写订货收料单式三联第二联送请购单位登记验收手续
第九条 缺货明供应处致法购逾期者采购单位应通知请购单位
第十条 请购单位厂商交货时先供应厂商托运单请购单查封实际清点件数重量相符签收发现符时通知采购单位会处理
第十条 请购单位厂商交货时行通知单位(品检单位)派员验收品质验收合格订货收料单验收栏加盖印章第二联供应厂商单发票等送采购单位整理付款
第十二条 分批交货分批方式收料时必须分批收料单(式三联)办理收料手续办法第十条规定相
第十三条 采购单位已办妥收料订货收料单第二联发票单等起核章然送会计单位整理支付传票转出纳付款
第十四条 承售商领款时必须托运单签收联缴回出纳出纳员核误供应厂商资料卡公司章领款私章领款
第十五条 办法呈准公布实施修改时
煤炭政府采购案例分析
山东省沂水县煤炭政府采购理已实施三年三年采购（取暖）煤炭23万吨取显著成效时积累丰富验
基做法
县直预算单位取暖煤8000吨冬煤炭采购涉单位竞争激烈影响较方面煤炭采购时间较集中产品种稳定监难度理成低煤炭纳入全县第批政府采购试点品目搞项工作全县政府采购理办法基础制定专门煤炭政府采购理办法1999年10月份全县19992000年冬季取暖煤进行政府招标采购利完成2000200120012002年冬季取暖煤政府采购工作煤炭政府采购单位初46单位扩县直预算单位
1合理确定数量加强预算理县政府采购理办公室（简称政府采购办）单位锅炉吨位供暖面积全县规定供暖时间（90天）核定单位煤数量限额煤单位规定限额根财力（支出预算）等实际情况政府采购办申报煤数量计划煤数量计划政府采购办审查批准供煤炭供应商参加招标时参考作煤单位供煤单位签订供煤协议供煤未政府采购办批准擅调增（调减）擅超出计划供煤货款律供煤单位负担
2统采购价格分散签订合政府采购办首先煤炭公司资格进行审查确定邀请招标单位次煤炭产品种质量等指标进行分类制定标书第三通邀请招标方式确定统价格公证煤单位中标煤炭公司分签订供煤协议（合）：送煤时间批量批次煤单位煤炭公司协商确定
3明确职责分工严格交接手续煤炭供应交接程中煤单位供煤单位律政府采购办印制沂水县煤炭政府采购专证供煤单位必须详细记载煤炭产品种质量数量车辆牌发货磅司机证签证二煤单位指定少两名员（中名财务员）组织验收（数量产品种质量等）工作验收证签证示负责确保煤炭数量质量三沂水县煤炭政府采购专证分财务领导签字加盖单位财务章送政府采购办煤单位必须沂水县煤炭政府采购专证等资料真实性完整性负责
4价款统结算实行集中支付根煤单位供煤单位签证沂水县煤炭政府采购专证计算煤炭价款政府采购办审查核误通知财政资金理部门（国库科）价款政府采购资金专户直接支付供煤单位（单位资金支付需款项缴政府采购资金专户直接支付供货商）
5加强监督检查时发现处理问题政府采购办定期定期组织员供煤单位磅情况进行检查确保送货数量组织技术监督监察审计等部门组织煤炭质量检查确保煤炭质量严格审查沂水县煤炭政府采购专证真实性完整性规范性组织单位座谈沟通信息反馈意见时发现解决问题认真查实妥善处理信访等问题例某单位反映煤炭质量差时成立财政审计监察技术监督等部门组成组该单位煤炭质量进行专项检查查实单位锅炉工（供煤单位发生矛盾）意刁难起事件时作通报避免类似事件发生
二成效
1引入竞争机制采购价格降低通公告招标等形式引入竞争机制采购程序规范工作透明公开制止采购活动中公行供煤单位公关费减少奉行成降低二政府采购价格般市场价格较幅度降例1999年降112000年降92001年降10价格降三年减少支出21万元
2加强监督约束减少跑滴漏沂水县煤炭政府采购专证分清环节相关员责基杜绝理漏洞基保证煤炭数量质量例煤炭数量方面加强交接环节理减少煤单位关员供煤单位串通吃空额现象实施煤炭政府采购第年单位煤数量年减少21节省支出40万元价格降低节减支出
3分清部门职责利协调控制煤炭政府采购中正确处理具体采购采购理关系：财政部门负责供应商准入煤单位预算宏观价格资金理资金结算等方面工作正确行财政理监督职时减少日常理事务具体环节责煤单位负责煤炭质量品种数量理合具体执行情况验收等具体工作全面负责努力做职责分明司职相互协调彼制约
4采购信誉提高促进工作开展程序严谨公开透明节约资金讲求效率煤炭政府采购工作具高实践价值二讲求诚信注重合资金时位减少拖欠截留挪等现象树立政府部门形象煤炭政府采购工作县委政府级业务部门充分肯定广预算单位职工供煤单位拥护支持政府采购工作深入开展积累验奠定基础
投标文件制作技巧
招标中碰问题
1投标截标时间送文件实迟分钟允许
2标书规定投标书必须投标授权代表签字加盖单位公章投标忘签字造成挽回错误
3制造厂授权书十分重投标没授权授权书没法代表签字成合格授权书
4交货期明显求符单位敢批设备
5指标项合格淘汰出局
6投标保证金足开立银行级太低成废标理
7设备标中分包投标投中包全部包包配置定报齐
8中标投标应符合列条例：
（）够限度满足招标文件中规定项综合评价标准
（二）够满足招标文件实质性求评审投标价格低投标价格低成外
出仅报价低成中标理投标开标时听报价低十九稳
二制作投标文件应注意问题
1招标特求注意决定否投标招标业绩求投标必须业绩土建标求级施工资质求投标注册资金少金额参加国际标必须获进出口营权企业方参加等等必须加特注意
2应认真领会容：
1）前附表点
2）招标文件求
3）投标文件部分尤组成格式
4）保证金应注意开立银行级金额够够币种时间
5）文件递交方式时间点密封签字求
6）造成废标条件
7）参加开标仪式
8）积极作澄清工作
3投标文件应严格规定格式制作开标览表投标函报价表资格声明授权书等包括银行保函格式统规定便写
4技术规格响应
投标应认真制作技术规格响应表指标偏离会导致废标次指标应作出响应认真填写技术规格偏离表优少差少
5价格选择应报出竞争力价格
6定写齐服务维修网点承诺包括备件供应价格培训员时间容培训仪器点免费收费应分清
7编制点
1）注意签字加盖公章
2）正页签
3）报价缺项
4）正付数量
5）制造厂授权应正规制造厂信函出具
6）修改方签字
7）印装订成册密封
8）开标览表投标函单独封存
9）提前送交投标文件
10）效期计算60天保函效期应90天
政府采购招投标六技巧
方面时需求方面浩烟海书籍没什更直观更效率学方法呢？者说没什常招投标技巧鉴呢？国家济贸易委员会中国机电设备招标中心荆贵锁副总工程师结合招投标具体程序谈相应技巧针性
技巧：字斟句酌
招投标第程序编制招标文件编写标书环节政府部门重实质性求条件切实编制招标文件采购计算机设备时候应够保证完成工作配置编制样保证够采购合适设备避免资金浪费重环节招投标双方注意标书中实质性求条件招标投标法第三章第27条规定：投标文件应招标文件提出实质性求条件做出响应意味着投标招标文件中干实质性求条件中某条未做出响应导致废标条规定直接影响企业中标率企业应该慎慎求企业认真研究招标文件招标文件求条件逐条进行分析判断找出实质性求条件招标文件中作出响应
般情况投标会认真研究招标文件中技术求根产品情况技术方面较响应招标文件实质性求许投标会似重容出现疏漏导致投标失败样结果非常令惋惜例某项目招标中家信誉实力产品水国流企业没响应招标文件中条商务条款前功弃招标文件明确求货款民币支付该企业投标产品含50左右进口件投标文件中提出进口件部分半货款美元结算意图招标分担汇率风险评标委员会认该投标属商务方面招标文件没完全响应入围家企业投标文件中提高首期付款例遭受样命运
电脑采购招标文件中明确提示需投标报价表需相邻配置报价CPU提供招标求配置外般提供前两频率配置报价厂家疏忽实质性求没提供数结果导致投标失败
相反企业认真揣摩招标文件发现招标文件中利容次计算机产品投标中招标方求企业提供产品媒体价作基准价格招标书没明确指出什媒体媒体产品报价完全相时差某企业根报价策略挑选适合媒体报价种报价实质性响应真实效利企业技巧基重招投标第项工作千万机会眼前溜走
技巧二：外双修
标书编制出接发布招标公告者定发布招标邀请函阶段定修炼外功功谓修外功指信息发布采集阶段定注意外部信息源作政府方面想办法招标公告更企业现存问题没统发布招标公告媒体国家关部门分指定发布招标公告媒体财政部指定中国财报中国政府采购网国家济贸易委员会指定中国招标杂志发布技术改选项目招标公告外贸部指定中国国际招标网中国招标杂志发布机电产品国际招标投标公告外专业媒体IT业计算机产品流通周电脑报等相关信息发布媒体众没统媒体发布公告容易导致信息发布混乱公告方性报纸发布造成表面投标实际合外包腐败现象务急政府指定统媒体方便企业获信息
企业说修炼外功时准确掌握招标信息企业参加投标前提前没统媒体发布情况广泛关注关媒体尤面提媒体谓修炼功实针招标方式中邀请招标说邀请投标范围招标确定企业获邀请招标信息相说较困难企业需采种方法获取信息方法企业身入手首先增加企业产品知名度特应行业占较重位二专职招标机构采购频繁实体建立较密切联系产品解政府部门应广泛解相关企业情况争取符合条件企业机会作邀请招标象
技巧三：发制
程序接发售招标文件接受投标里特应该注意时间招标投标法规定两程序间时间短少２０日
招标文件开始发出投标提交投标文件间较长段时间段时间企业非常重意义知道计算机产品着时间价格变化般时间越晚价格越低验企业较晚递交投标文件采较晚市场报价取定优势验企业会递交投标文件前夕根竞争手投标现场情况终确定投标报价折扣率现场填写商务方面文件例投标文件规定保证金金额投标报价２％果够较晚提交报价方面保证报价保密方面针获情况采取报价策略
技巧四丢车保帅
公开开标接程序阶段企业然没机会标书进行更改撤消某投标意说考虑丢车保帅时机
招标投标法规定投标文件招标文件提出实质性求条件必须作出响应企业果握准实质性非实质性间界限应厌烦招标进行询问书面方式进行产品某实质性求定差距时需投标文件偏离表作出详细说明果偏差法完全响应时应考虑放弃某项产品投标保证产品参投标
例计算机招投标中需种产品进行招投标例台式机笔记电脑企业生产台式机较符合求笔记较差符合实质性响应求条件时企业完全考虑舍弃笔记投标专心进行台式机投标
技巧五：精雕细刻
评选委员会评标招标定标非常关键程序说程序决定性程序全程围绕投标文件进行说投标文件唯评标证
投标文件描述投标实力信誉状况投标报价竞争力投标招标文件响应程度重文件评标委员会招标评价投标企业产品实力够满足招标文件求前提编制高质量投标文件企业竞争中否获胜关键
编制样高质量投标文件呢？精雕细刻首先投标应该根招标项目特点抽调关员组成投标组投标组认真研究招标文件容摸清招标意图解潜竞争手情况知知彼情况技术商务等方面确定投标策略次编制招标文件时候投标定确保投标文件完全响应招标文件实质性求条件前面技巧里面谈细枝末节东西然细果注意会影响全局导致全盘皆输
技巧六信誉
招投标步骤书面形式通知中标落标招标中标签订合
总结招投标验荆贵锁认般公司中标信誉信誉体现企业报价供货售服务等方面
报价方面企业遵守基规恶性竞价投标报价低成价招标投标法第33条已定非法行特殊情况应加说明某帆布厂参加帐篷投标时报价低成价该企业投标文件说明原该企业常年库存积压产品降价处理样反报价具较强竞争优势中标
供货方面求企业定合办事方面教训前中标企业64M代128M存形成欺骗行家企业失信誉相反企业单位角度考虑指出高端配置奢侈没发挥效建议配置种负责态度容易赢感信
售服务更企业竞争重方面企业会招标文件服务实质性求基础进步提供服务提供周边设备延长服务时间等等
政府采购招标员说应该考虑企业难处财政部门应（般例）快早企业付款保证企业产品质量重方面说树立信誉吸引更企业参加招标
文章中提技巧正着事政府采购工作员说世界接轨标志着招标行规范化国际化需身次知识观念更新企业说入世必面着更残酷竞争掌握专业招投标知识技术显尤迫切现技巧关键古语云：唯手熟耳
询价采购操作规范
政策
财政部发布政府采购理暂行办法第二十条规定：政府采购采公开招标邀请招标竞争性谈判询价单源等采购方式……询价采购指三家供应商提供报价进行较确保价格具竞争性采购方式第二十三条规定：达限额标准单项批量采购现贷属标准规格价格弹性财政部门批准采询价采购方式
二适范围
询价采购适数量价格弹性产品标准化程度高机关事业单位急需物品采购
三批准程序
采购中心根市财政局达采购计划单位实际情况市财政局提交询价采购申请表列明采购商品名称规格数量询价采购理市财政局分局长批准方实施询价采购
四操作规范
（）发出询价采购函采购中心制作少三家力供应商发出询价采购函询价采购函4部分组成：
1邀请函供应商提出货物需求发出报价邀约明确次采购事项容报价截止时限等时标明该
函编号
2报价须知列明报价报价时应注意事项包括采购项目名称报价效期采购货物技术参数服务求报价函件签署密封求等
3货物报价表包括货物名称规格数量单价金额交货时间交货点等容
4报价声明表明报价已认真阅读询价采购函全部容次货物采购作出实质性响应接受报价须知项求承诺报价效期具约束力该声明求报价签章法定代表签名
（二）开封评价
供应商规定时间报价函件送采购中心采购中心市财政局市监察局关员组成评价组规定时间启封报价函件报价函件进行评审确定供货厂商
启封评价前采购中心应提出货物底价评价组通
果出现充分响应货物需求条件供应商未达三家供应商报价高底价中标供应商履约等情况时进行二次询价采购改方式采购
附件 询价采购申请表
附件二 询价采购邀请函
附件三 报价须知
附件四 货物报价表
附件五 报价声明
长沙市政府采购中心政府采购操作流程图
公开招标
（）准备招标阶段
a 审核表格市财政局审核完毕〈〈政府采购申报审批表〉〉逐核实采购求技术标准项条件制作招标文件作准备
b 标分类核实误〈〈政府采购申报审批表〉〉属性分类便确定合理标清单
c 澄清标标状况技术参数等形式（电话门通特网）请教专家学者行家里手便做招标文件准确误
d 制定工作计划根标状况法律规定参实践验确定相应工作事项日程安排责
e 制作招标文件相关资料法律法规规定制作招标文件
f 搜集投标信息
g 新闻媒体商定预留公告版面
（二）发布招标公告
a 制作公告根招标文件制作符合关法律规定国惯例招标公告
b 发布公告报纸电视等媒体刊登招标公告时直接发招标邀请函电话通知
（三）接受咨询投标
a 接受咨询招标文件解答投标提出涉招标秘密问题咨询
b 认购（领）标书（1）招标文件（2）投标报价表（3）密封袋
c 资格审查登记正式递送标书前投标进行资格审查投标提供列证明文件原件复印件：（1）营业执副（2）法代表证明书授权委托书（3）银行资信证明（4）授权办身份证（5）关权部门核发某种特许文件证件（6）产品生产销代理证明（7）单位产品简介{业绩产品性质量认证等}
d 交纳投标保证金招标公告招标文件规定金额时间缴入采购中心指定帐户（转帐款帐户准）
e 投递标书投标招标公告招标文件规定时间符合求投标文件送达指定点
f 接受标书责求投标进行必询问标书密封状况进行检查填制密封袋相关容（投标项目时间点送达签收等）标书妥善保存
（四）开标评标
a 确定评标委员会根标特点确定评标委员会成员技术济等专家专家库中机抽样
b 招标公告招标文件规定时间点开标根标状况确定参加开标会员般包括评标委员会成员采购单位代表财政部门代表采购中心工作员必时请纪检监察部门代表参加
c 开标关法律规定程序公开开标：（1）查验标书（2）唱标（3）张榜公布（4）现场笔录
d 公布底价某类标开标完毕持场拆封公布该标底价
e 评标委员会招标文件评标文件求标书进行初审详细评审较
f 询标必时评标委员会求投标投标容进行必澄清
（五）中标签定采购合
a 评标委员会评标情况签发评标结果推荐报告书评标结书
b 招标根评标结中标签发中标通知书
c 中标中标通知书采购单位签订采购合政府采购中心予监证合式四份中标采购单位份政府采购中心二份
d 中标投标保证金动转作履约保证金
e 通知落标单位关规定退投标保证金
（六）履约
a 中标采购合供货提供项售服务
b 采购单位验收签发验收单政府采购中心监督验收
c 采购中心根采购单位签发验收单采购合约定支付货款
（七）资料档
a 次招标招标活动相关原始资料搜集齐全分类整理交综合部门集中档容包括：1申报审批表2招标文件评标文件3投标文件4底价确定书5现场笔录6评标结果推荐书评标结7中标通知书8采购合9验收单10投标申请审批表11评标委员会名单12投标资格证明文件
b 总结会整招标程进行反思检讨总结验吸取教训扬长避短
二邀请招标
（）准备招标阶段
a 审核表格市财政局审核完毕〈〈政府采购申报审批表〉〉逐核实采购求技术标准项条件制作招标文件作准备
b 标分类核实误〈〈政府采购申报审批表〉〉属性分类便确定合理标清单
c 澄清标标状况技术参数等形式（电话门通特网）请教专家学者行家里手便做招标文件准确误
d 制定工作计划根标状况法律规定参实践验确定相应工作事项日程安排责
e 制作招标文件相关资料法律法规规定制作招标文件
f 搜集投标信息
（二）发布招标邀请
a 制作邀请函根招标文件制作符合关法律规定国惯例招标邀请函
b 确定邀请象根搜集投标信息市场调查解选择甄确定符合相应资格实力强信誉厂商作潜投标
c 寄发邀请函门递送函寄招标邀请函电话通知填制
（三）招标投标
a 接受咨询招标文件解答投标提出涉招标必问题咨询
b 认购（领）标书（1）招标文件（2）投标报价表（3）密封袋
c 资格审查登记正式递送标书前投标进行资格审查投标提供列证明文件原件复印件：（1）营业执副（2）法代表证明书授权委托书（3）银行资信证明（4）授权办身份证（5）关权部门核发某种特许文件证件（6）产品生产销代理证明（7）单位产品简介{业绩产品性质量认证等}
d 交纳投标保证金招标公告招标文件规定金额时间缴入采购中心指定帐户（转帐款帐户准）
e 投递标书投标招标公告招标文件规定时间符合求投标文件送达指定点
f 接受标书责求投标进行必询问标书密封状况进行检查填制密封袋相关容（投标项目时间点送达签收等）标书妥善保存
（四）开标评标
a 确定评标委员会根标特点确定评标委员会成员技术济等专家专家库中机抽样
b 招标公告招标文件规定时间点开标根标状况确定参加开标会员般包括评标委员会成员采购单位代表财政部门代表采购中心工作员必时请纪检监察部门代表参加
c 开标关法律规定程序公开开标：（1）查验标书（2）唱标（3）张榜公布（4）现场笔录
d 公布底价某类标开标完毕持场拆封公布该标底价
e 评标委员会招标文件评标文件求标书进行初审详细评审较
f 询标必时评标委员会求投标投标容进行必澄清
（五）中标签定采购合
a 评标委员会评标情况签发评标结果推荐报告书评标结书
b 招标根评标结中标签发中标通知书
c 中标中标通知书采购单位签订采购合政府采购中心予监证合式四份中标采购单位份政府采购中心二份
d 中标投标保证金动转作履约保证金
e 通知落标单位关规定退投标保证金
（六）履约
a 中标采购合供货提供项售服务
b 采购单位验收签发验收单政府采购中心监督验收
c 采购中心根采购单位签发验收单采购合约定支付货款
（七）资料档
a 次招标招标活动相关原始资料搜集齐全分类整理交综合部门集中档容包括：1申报审批表2招标文件评标文件3投标文件4底价确定书5现场笔录6评标结果推荐书评标结7中标通知书8采购合9验收单10投标申请审批表11评标委员会名单12投标资格证明文件
b 总结会整招标程进行反思检讨总结验吸取教训扬长避短
三议标
（）议标准备阶段
a 审核表格市财政局审核完毕〈〈政府采购申报审批表〉〉逐核实采购求技术标准标源单性特殊性时间紧迫性等特性
b 采取议标方式采购原应政府采购中心批准商财政意
c 制作招标文件相关资料法律法规规定制作操作简便招标文件
d 搜集供应信息确定议标象确定议标象原三家
e 确定谈判代表员原采购单位政府采购中心专家组成政府采购中心必须2参加
（二）议标（谈判）
a 方式：书面电话电传邀请供应前议标洽谈
b 方式二：议标谈判代表事先确定供应处洽谈议标
c 次议标前必须先审查供应资格证明原件留存复印件包括：（1）营业执副（2）法代表证明书授权委托书（3）银行资信证明（4）授权办身份证（5）关权部门核发某种特许文件证件（6）产品生产销代理证明（7）单位产品简介{业绩产品性质量认证等}
d 次议标必须作详细现场笔录双方参员签章
（三）评标决标签订采购合
a 议标谈判代表供应提供资料实查勘结果进行详细较评审
b 招标根议标结中标签发中标通知书
c 中标中标通知书采购单位签订采购合政府采购中心予监证合式四份中标采购单位份政府采购中心二份
d 必时中标签订采购合时政府采购中心交纳规定履约保证金
（四）履约
a 中标采购合供货提供项售服务
b 采购单位验收签发验收单政府采购中心监督验收
c 采购中心根采购单位签发验收单采购合约定支付货款
（五）资料档
a 次议标议标活动相关原始资料搜集齐全分类整理交综合部门集中档容包括：1申报审批表2招标文件3现场笔录4评标结果意见5中标通知书6采购合7验收单8供应资格证明文件9议标员名单
b 总结会整议标程进行反思检讨总结验吸取教训扬长避短
招标采购药品降价1／4
年半年市药品招标采购工作兑现中标药品价格幅度利患者承诺统计2002年中标药品时零售价年期实际零售价相价格均降低2362％国家规定零售价相价格均降低3702％年初半年采购周期患者利27亿元
堵住超市采购黑洞
超市说采购作超市供销链中关键环节起着关重作
型零售卖场制造业增加销路时极限度压低成供应商说超市围城没进削尖头进进总公条款发牢骚
供应链中黑洞存家超市理中
黑洞黑里
商品进入超市销售供应商削尖头位家电供应商表示进家超市采购理关施度种手段言喻
然供应商直接见超市采购理位商品供应商告诉记者苦法商品卖进超市找超市中间谓超市中间零售商圈里定际关系老走动商品进超市销售然白干月活动费千元
商品幸运进入超市种费便接踵架费堆头费装修费开新店费等等分摊供应商头专家介绍全球零售业采类似方法作产品质量保证现种手段似放
供应商账期长相担忧供应商账期时会原定1月延长两月甚3月实际般超市商品两三周便售完应该说月付账成问题商品销售出零售商现金流急结款扩张门店搞元化
绕黑洞
厂家商家利益体国际零售鳄够做商品低价绕中间商直接工厂进货统计制造商处统订货交易中排制造商销售代理采购价降低2％—6％左右数目约相销售代理佣金数额
超市通常赊销方式样商家切营风险转嫁供货商部分精力会放零售环节样容易产生正手法产品混入场销售现象国际商业通常做法买断供应商商品商家承担切营中风险滞销丢损等供应商务保证产品质量时供货言外意生产商需承担生产环节风险
时专家指出超市正常营维持资金链运转资金链出问题首先殃整供应链游——供应商资金拖欠占势必影响超市供货超市会缺货增加机会成带销售损失周复始势必形成恶性循环超市供应商谁没日子
龋齿非治
采购中黑洞位超市老总说颗龋齿治疗非治关系着家超市核心竞争力——价格沃尔玛中国公司副总裁李成杰毫犹豫表示旦发现采购中受贿行员工开行贿厂家终止合作天津津工超市副总理李秀海认目前供应商商家间条沟厂家商家互相完全信建立良关系解决问题少商家介入生产环节做定牌产品等等
解少型超市采取采销分离方式确保采购数量家乐福天津店夏金城介绍家乐福采购原实行店分离供应商总部联系生鲜产品总部会相关采购员派店履行职责
百货采购作业程序
百货采购特点
◎ 货源广泛
百货生产工艺相简单技术求特高生产厂家众货源十分广泛国目前百货生产集散珠江三角洲苏南济圈义乌中心浙江等
◎ 价格差异
生产厂家料工艺技术百货采购价格差异例件西服十元百元进口名牌西服高达万元
◎ 品种繁
百货采购总特点杂百货种类品牌型号花色
◎ 技术性较强
百货然属性决定商品结构复杂品种繁营保运输等求定技术性例玻璃制品必须防震措施衣服必须较保条件衣服采购采购员必须丰富验流行趋势色彩具高握力
百货采购方式
百货采购方式根商品销售情况商品身特点市场供求情况确定百货采购方式种：
◎ 订购
订购称订货超市供应商通签订合方式预先进行订购提供样品进行订购供应商合规定商品品种规格质量数量交货时间等进行交货采取订购方式收进商品较重商品订购般付供应商定定金
◎ 选购
选购指超市根需供应商选购商品超市进货充分权供应商较种方式需订购避免商品积压脱销订购选购应超市供应商采购商品方式
◎ 进口商品
超市根国家政策结合市场需国外供应商订购订购时说明商品名称数量规格交货时间运输方式等集中送交外贸部门审批关进口公司国外订货然根国家规定程序办理进货手续国加入WTO超市进口商品手续会越越简单
◎ 分配调拨
超市总部分店分配调拨百货超市采购进货方式
◎ 企业代销
指商品销售办理结算手续形式市场商品日趋丰富商品产销形势出现超市收购订购选购商品正开销路新产品等供应商委托代销付定手续费予定价格折率超市担风险放手销售利开拓商品销路促进工业生产发展利扩商业身采购业务增加企业收益
◎ 联营联销
形式工商商商双方利益发生联系根工商商商双方司责利益均沾风险担原实行联营联销
百货采购作业程序
百货采购作业程序包括制定采购计划达订货单验收处理里实例形式介绍订单处理作业程序
◎ 例行订单作业程序
作业程序适商品：
较季节性商品
货源稳定商品
价格稳定商品
百货部门营业组长执行续订货程序作业程序：
（1） 组长查核订单建议表修改旁边注明
（2） 交理审核
（3） 行政组17：00前收集订单建议表容输入电脑
（4） 第二天8：00前电脑部会动印出正式订单行政组负责核中午12：00前传真供应商
（5） 供应商收订单回电告知行政组已收订单
（6） 验收组收货时供应商订单复印件输入电脑印订单作
◎ 常性订单作业程序
作业程序适周转率高商品（期间30天周转6次）件商品：卫生纸家具体积没空间储藏订8天左右数量食品百货部门组组长执行续订货程序广告促销品订单时须采购组协调关事项
作业流程容：
（1） 组长填写订货申请单
（2） 交副理理审批
（3） 行政组1
5：00前收集续订货申请单输入电脑完成正式订单正式订单号码填入续订货申请单17：00前续订货申请单交供应商传真续订货申请单作追踪保存
（4） 供应商：供应商收订单回电告知行政组
（5） 收货组：收货时供应商告知收货组订单号码输入订单号码找出订单作
◎ 百货紧急订单作业程序顾客量购买订货系统估计错误导致缺货时食品百货部门营业组长执行紧急订货程序作业程序：
（1） 组长填写紧急订货申请单
（2） 立交副理理审核
（3） 行政组资料输入电脑完成正式订单订单号码填入紧急订货申请单立传真供应商时通电脑联络确认
（4） 收货组：供应商送货时告知订单号码收货组输入订单号码优先收货时通知卖场等收货完成立送入卖场
定点采购思考
推行政府采购制度定点采购作政府采购方式重补充规范政府采购行提高财政资金效率等起极重作实际工作中着时间推移方推行定点采购渐渐演变成长期固定采购仅感种变相垄断供应嫌容易滋生出种样腐败行笔者认实行定点采购活动中定时采取切实效措施定点单位流动起更加严格规范完善定点采购行
建立供应商信息库确保定点单位流动性实际工作中般定点采购项目说肯定会许供应商资格力保障供毫疑问究竟应选择供应商作定点采购单位需采购时进行突击式资质审查先少数说算等等必须综合考虑潜供应商资格状况法律素质营道德服务承诺等方方面面问题需时必须注意收集掌握定数量潜供应商信息资料情况便定点单位筛选工作透明度更高说服力更强中选优余更
二建立定期轮换制度避免长期固定定点单位企业盈利生存发展基础赚钱目作政府采购定点单位例外旦定点期限长会追求较高盈利水降低服务标准甚放弃事前承诺措施等等时长期定点反会定点单位形成变相垄断供应利采购理部门利市场济手段激发政府采购工作活力实际工作中必须定点采购定点期限进行合理确定般定点采购项目次性定点期限长宜超年特殊采购事项实行事议办法定点期满必须重新组织供应商信息库里潜供应商进行新轮定点资格竞争原定点单位变相绕新轮竞争获继续定点资格样通定期轮换定点单位永远面着竞争压力促永远提供着更优质定点服务
三类宗定点业务激发定点单位竞争意识效破定点单位变相垄断采购项目念头充分利宗定点采购业务定点单位间次竞争办法提高定点单位忧患意识促进步增强竞争力提高服务质量具体实施工作中次性结算价格超定限额标准宗定点采购项目采取政府采购中心出面组织符合条件定点供应商通次竞价服务办法择优确定终承办供应商样会极提高定点单位竞争意识结算价格定限额标准定点采购项目采购户已确定定点采购单位范围行选择定点供应商样更效提高政府采购工作运行效率
四保持定数量定点单位激发正常竞争机制实践表明定点单位数量少仅利引起相互间竞争意识反会少数定点单位包揽关采购项目供形成独家营变相垄断行排斥正常市场竞争机制引入会滋生出种样腐败行必须区定点采购项目根具体情况分选定出少等定点单位样体现出定点采购优越性激发出定点单位积极性达采购供应双赢目
五加强日常监考核定点单位实行淘汰制实际工作中少单位争取定点供应商资格时作出超日常承受力种应急性承诺措施旦获定点单位资格承诺措施会点谓承诺措施否够严格兑现位直接关系采购户合法权益否够效保障问题政府采购机构必须定点供应商承诺情况记录案种承诺措施落实兑现情况严格做事中监督理事考核检查发现违反服务承诺行直接根关协议规定进行处理直取消定点资格存违法乱纪行直接根关法律规章制度进行处罚触犯刑律毫手软移交司法部门处置
培训成未
生活太时代包围时代知识济时代网络时代电子商务时代……似稍留意新时代横空出世面包房橱窗里样广告：连面包网呢？切说明时代样飞速发展着政府采购工作滞留低层次里县级政府采购更抓县级政府采购培训工作更刻容缓篇文章作县级政府采购工作种鞭策
着县级政府采购工作逐步深入扩展项集政策性知识性全面性复杂性样性等特点身全新系统工程需采购员掌握全面知识果缺乏相应专业知识技（采购政策国际贸易政策规济知识等）效进行项工作特前国已加入WTO政府采购法正审议通中政府采购员提出更高求目前县级政府采购员财政部门缺乏法律建筑工程机电设备等方面知识采购技巧采购程序合谈判等技政府采购求定差距时采购单位领导财务员财政部员供应商政府公事务公益事业员政府采购概念制度框架作意义够解甚消极抵触情绪县级政府采购工作带阻力笔者认应形式层次全方位抓紧抓政府采购培训工作
加强扩政府采购培训范围实行分类培训县级政府采购工作刚起步加培训次数少培训面事政府采购工作员未全面培训许涉方面说政府采购理解空白知半解加强政府采购员培训（理员实际操作员）进行政府采购理方面专业知识技方面培训类员应中央省级培训二扩范围加强采购单位领导财务员财政部员代理机构供应商政府公事务公益事业员进行政府采购基知识培训方部门进行培训确保政府采购队伍专业化职业化政府采购工作发生直接利益关系单位更加解政府采购理解支持政府采购便制度化规范化
加强理实际相结合实行现场培训政府采购事该项工作说片新天县级政府采购工作员进行理方面培训够方式采取样化实行采购方式现场招标观摩开展政府采购工作方工作员请出作全面性验介绍请信誉较供应商参加培训员开展话活动受训者理实际感性认识理性认识方面收获方面参加培训员真正学政府采购知识方面形式制约社会着举办培训班实际搞游玩正风
加强岗前培训岗续教育实行重点培训应快建立适合现政府采购培训制度办法实行持证岗推行资格认定制度首先重点加强政府采购员岗前政治思想素质教育熟悉国家项方针政策牢固树立纳税负责采购单位服务政府家理财思想意识较强法律观念保持廉洁公正偏袒徇私维护政府采购官员良形象次加强业务素质培训断拓宽现员知识结构通商务外贸易法律工程建筑机电设备等常规培训开设相应课程类采购该类型员负责实施资格认证制度持证岗制度未接受培训前开支困难时间限制情况注重续教育鉴国外验专院校开设相应课程专业培养出全面新型政府采购适应政府采购工作需
商品采购程序
商品采购非常复杂问题涉许方面细节处
理慎会出现误差延误进货终影响商品销售
商品采购时步骤：
1制定需采购商品目录商品项求详细列明
2选择供货商洽谈商品供销事宜
3进行市场采价供货商价格进行较作商品价格基础
4查样货样选购
5供货商议定商品供应价格
6发出订购合
7审阅供货商种发票单
8收货验货存库记录存档制作卡片
9踪理根商品销售情况调整商品摆放位置陈列面积等促进商品销售
商品采购方式
零售企业根类商品进货渠道源特
点结合企业实际情况采相应商品采购方式
商品采购方式种：
(1)集中统进货
零售企业理专门商品采购部门全权负责商品采
购商品部负责填报订货单销售集中统进货具
许优点：
1节省成少数员负责全店采购
2统资金节约费
3防止进货渠道分散获批量进货折
扣优势
4利商品部集中精力做商品销售服务工
作
然集中统进货足处进货销售脱
节商品脱销增加部调拨手续利商品部流通
等必须加强商品采购计划性
集中统进货方式适中型零售企业型企业
宜采
(2)分散独立进货
种方式商品部直接负责商品采购零售企业
控制全局衡根商品部销售状况调节资金分配
分散独立进货方式优点：
1商品部解部门销售动态解消费者偏
利时组织销路商品节省时间
2利加速资金周转提高营效果
3充分发挥商品部营业员工作动性积极性
然种进货方式缺陷足：
4采购业务较分散利统理
5较力运力财力增加成
6增加营业员进货负担利提高服务质量
分散独立进货方式较适合规模较采购零售企业
(3)集中分散相结合进货
种方式般适合型零售企业特点采购
时商品部分散进货外采购时企业集中统进货
种综合方式利零售企业集中统资金组织
采购员充分发挥商品部积极性果采购
时加强计划性衔接性起述两种进货方式难起作
(4)委托进货
种方式适中型零售企业类企业
规模相较购商品种类较批量较加手
续复杂没专负责进货委托中间商代采购付
方定代理费
采委托进货方式时必须采购商品质量规格
品种进行严格检查符合采购标准坚决退货
采购理
具体采购业务活动中明确交易条件业务接洽融洽供应商关系项工作
1．交易条件
具体交易程中事先明确交易条件控制采购价格先决条件种首先谈价格交易条件做仔细分析计算方法结果未必做低价购进交易程中环节涉费终进价关
交易条件需明确项目：
(1)数量——品种采购量
口全公司次购进量
口年购进量
口年增长率
口交货单位
首先进货量应该价格特进货量次生产批量间关系左右进价素年总购进量日增长率交货单位等者价格谈判关者运输保费关定程度影响总进价
(2)采购额——总购进额
口次交易额
口月交易额
口季度年交易额
口年增长率
交易额基交易量相关商品价值产生影响程度会差
(3)支付方法
口银行转账期票支票
口结算期限结算支付日
口处理委托销售品特殊条件 ’
支付方法涉结算方式结算期限结算手段等方面特许营中终货点加盟店货量间差异结算期限确定讲究企业统结算分区结算时间结算分结算资金周转银行利息密切相关结算方式结算手段现实金融惯例企业间惯做法选择利企业方式处理
4)运输方法
口运输费包装费分担
口运输距离
口运输频率
口指定交货时间段
口包装方式
口包装单位
口运输中质量理
口卸货业务
口运输种类
口运货器具
运输方法涉问题较首先运输费捆包费分担直接费关次运输距离运输频率通常运输距离运输频率需更费实然 停车卸货花费时间力远距离第三包装方式包装方式店拆封搬运货陈列关防止考虑供应商便利考虑店铺方便问题出现运输方式种究竟采取种方式需综合考虑便利性费外运装标准托盘货架货车标准集装箱开发提高效率途径
(5)交货期限
交货期限终根店铺订货倒推晚货期限业务量较运输距离较长情况适放宽
(6)回扣问题
回扣问题国目前较头痛问题量非计划性进货质次价高产品出现回扣理关正常情况回扣应该供应商进货量做较贡献采购企业种回报种回报应该企业果成采购员利益会整工作偏离正常轨道
(7)退货问题
退货指正常业务交程中退换货需明确制定关退换货条件程序方式制度规范避免发生扯皮纠纷等情况 ． ：
(8)促销服务
促销服务理想状态供应商够提供配合特许企业展销营业推广销售战略等方面需提供商品供应方法指导展示器具提供广告宣传等方面服务特作生产厂家供应商推出新产品时定程度促销服务非常必
2．洽商合 ’
(1)调查访问
采购员工作调查解开始绝部分时间应该花调查解情况具体商谈充分解供应商方面情况做心中数做采购工作前提
调查访问解目标项目：
口供应商总部分公司代理商掌握真实情况 ：
口供应商仓库特注意库存商品结构解供货变化调整性
口产产仓库解减低产量马正批量生产品种信息
口工厂解生产程理技术手段质量控制生产力等方面情况 •
口企业代表性加盟店掌握企业销售动态
口企业早反映变化加盟店(季节变化)掌握季节性时令性商品情况变化
口行店铺解行销售动态新品种动等
(2)交易合
合方面第求合确定项购销业务米现买生沽中常仅仅口头约定确立业务关系现象应该交易双方关系应该严格合确立业务合规定办事采购企业企业间涉营理方面业务类型私关系应该明确划分界限私关系稳定性变化企业正常营发展种破坏性力量制度化理格格入
合条款里介绍合理中必须强调五方面：
口供应商保证规定时间数量供应商品
口货方严格合规定条款接收商品支付货款
口双方求处合制定条款起作
口形成健全效处理违约纠纷利益问题制度
口严格遵守关赔偿责承担等方面限定
(3)商谈交涉
具体方商谈交涉时需注意问题点：
口明确指定想购进品种品目似商品代商品充数
口方通告滞销商品特点方心中数
口明确售价限适宜价格品质低限度
口样品说明问题
口签约时明确具体商品避免含混清
口事先明确告知方货数量批次时间变动趋势速度等
口数量具体落实品种品目花色规格
(4)试销
试销进步确认品种适宜性重方法试销种做法种针般品种首先家加盟店试销进步扩三五家然扩展两区全面推开种方法针季节性品种首先季节首先变化区试销然区推广应第三种方式观察行店铺畅销品种家店铺试销时解供货方面性确认企业部推广试销重作试销初期急量订货市场动充分作决策免发生进货方面较失误
3．协调供应商关系
日常采购理工作程中需注意密切供应商关系保障商品供应稳妥／顷利特许营发展提供力货源基础协调供应商关系措施：
(1)方高负责定期接触交换意见互通信息建立高度信赖相互提携密切合作关系
(2)常方通报公司业绩计划公司目前状态步准备开发项目特方关销售动态供货情况告诉供应商明确提出步工作改进希方合作提供便利条件 +
(3)避免形成供应商赖方面采购商品例角度讲方面处理双方关系角度讲什原供应商赖利公司正常营发展特许企业店铺维持日常生活生计型企业正规发展事业切会导致企业发展失利隐患应避免
(4)严格遵守支付条件保证时规定方式支付货款协调双方关系害支付拖欠时会方产生信感影响货准确性进破坏双方正常业务影响正常营发展
(5)绝拒绝回扣招宴请国外特许营中握非常严格项求国目前形成种招宴请便生意状态回扣现象十分普遍招宴请许定程度存理回扣应予早革否特许企业供货渠道建设健康发展
(6)明确规定退货条件退换货标准退换货申报批准程序接洽交割方式应方事先商定明确形成制度避免纠纷
商品采购渠道
商品采购渠道指商品厂家转移家销售环节路线商品层次越渠道越长反渠道越短
正确选择确定商品采购渠道超市商品营销计划工作项重容做项工作利加强购销衔接销需联系扩商品销路增加竞争力提高济效益超市说商品采购渠道应充分发挥销需间纽带作利沟通营环节促进整体力提高理水强化
毛利控制
理想状况：
毛利率刚达成预估毛利率
业绩销售增加越越
二果毛利率太低原
促销品项太
正常商品售价太低
价格错误造成形损失
竞争手价形拉低毛利
三采购应策：
先找出毛利率太低原
果促销品项太促销结束应减少促销品项拉抬毛利率
正常销售商品中寻找次商品非竞争性商品进行拉价竞争商品动
价格错误（输入电脑错误错标签）立修正追究责
竞争手价造成毛利降采购应针项市场力商品售价竞争手拉价差非力商品拉高毛利予理会免浪费毛利
寻求厂商支援
四采购必须控制毛利率规定标准左右
毛利率太高售价太高影响公司形象顾客会抗议毛利率太低减少收益
采购应业绩置首位业绩代表顾客支持卖场毛利达规定标准公司会造成财务损失样营持久
绝毛利影响整业绩果追求毛利毛利高预算顾客断流失中售价高会导致潜顾客流失
采购部组结帐方式
日杂组：月结30天45天60天
二酒饮组：般单晶日结30天
特殊单品(乐椰汁露露乐等)日结15天
三粮油组：名牌粮油方便面日结15天
王致酱豆腐日结30天
散装南北干货散杂粮月结10天
调料酱菜日结15天
批日结30天结帐
木耳香菇月结30天
特殊单品特殊
四生鲜月结10天
日配日结30天
五洗涤组：般月结30天
特殊单品：宝洁日结7天
雷达碧丽珠威猛日结15天
高雅海花王日结30天
六．调：般单品月结30天
茶叶月结30天
七 行车宠物园艺月结30天
八．休闲：般月结30天
广亨批光彩旺顶园日结30天
太阳锅巴丽友日结15天
品客日结7天
休闲散货月结10天
九针织：． 般月结30天
采购谈判定义
谈判称协商交涉担采购工作吸引部分
采购谈判讨价价谈判韦氏辞典定义买卖间商谈讨达成协议成功谈判种买卖间计划检讨分析达成互相接受协议折中方案协议折中方案里包含交易条件非价格
谈判球赛战争球赛战争中赢家输家成功谈判里双方赢家方方赢种情况商业常事说谈判技巧较方理应获较收获
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档