21世纪济报道 20030611 113938
宝洁SARS时期杀菌类清洁品双曲线(产短期幅调长期应实际需求曲线重合) 图形:戴秀珍
报记者 汪菡 北京报道
4月旬北京市民深居简出逃避SARS风暴时候接宝洁公司市场调查电话
宝洁调查电话汇总出足事清洁品生产公司感振奋结SARS肆虐中杀菌类清洁品率已SARS爆发前25%升50%左右———简言杀菌类清洁品盘子正急剧扩
生产清洁防护品厂商说4月旋律供应求
着时间推移生产清洁防护品厂商喜眉梢———中国青年报报道说5月11日北京惟型棉纺企业京棉集团属北京床单厂仓库里已积压100万口罩产生积压诸原中学暂时停课企业单位放假现非典觉特恐怖……
信号意味着疫情逐渐控制住6月少厂商务急逐渐变成消化库存解决供求问题
前宝洁舒肤佳产品(包括香皂沐浴露)中国杀菌类清洁品市场占率已达30%身老宝洁承受放收需求生产压力体会厂商更加深刻
沙盘演练
4月SARS状况宝洁言非突紧急事件宝洁中国区清洁品事业部市场总监邓晓华说4月前已开始次沙盘演练应出现供求变化
2002年11月起总部设广州SARS刚广东区开始发作便变成宝洁部会议话题着时间推移疫情发展2003年12月份话题开始变严肃现实意义起
时全国疫情明朗邓晓华说猜想场疾病改变清洁惯影响时讨题目:疫情否会继续蔓延厂商否事提醒公众改善清洁惯否应该分销商合作加杀菌类清洁品促销力度等等前两命题———疫情扩散状况时法预料鉴宝洁直努力培养中国消费者清洁惯做势利导SARS4月规模爆发前宝洁已普尔斯马特样型分销商开始舒肤佳促销活动
渠道销售市场研究计划生产部门员组成讨组出述结外生产线调整作出规划时宝洁估计整状况会分两步首先旦疫情扩散民众清洁品需求肯定发生激增时宝洁少必须保证断货清洁品市场受SARS影响需求会出现幅度涨
宝洁通常根分销商里安全库存标准生产产品———2003年1月起4月监测舒肤佳需求稳中升清洁保健品供应链理黄清说宝洁日常生产力没产生太压力适调高城市安全库存线适应正升需求
3月香港疫情严重舒肤佳香港区未销售宝洁捐赠批清洁产品香港情况成信号说明舒肤佳需求爆涨时宝洁供应链紧急反应系统已准备停舒肤佳需求旦增加数值该系统启动宝洁整生产线根计划满负荷生产黄说时候游供应商材料准备宝洁生产线员设备需1天达求
4月疫情规模爆发宝洁演练未白做———应急反应系统启动
时北京市商委商场组织非典产品供应柜台’里舒肤佳求断货’区舒肤佳需求已超该城市销商安全库存线黄清事加舒肤佳产量时根需疫情较轻区产品调配北京等重点区
4月宝洁黄事说特殊意义月———月宝洁舒肤佳产量创记录城市库存目标完全符合总部求
江湖救急扩盘双曲线
数供求关系头痛厂商说究竟市场需求问题积压断货仅信息获取时法市场真实需求作出冷静判断调整产结果
SARS判断完全独立事件邓晓华说宝洁舒肤佳市场需求根购买量实际需求量双曲线原理进行判断换句话说产调整时购买数量升盲目进行
然4月份购买量升时2倍产短期部分加马力急剧拉升旦5月份回落时120%应产规划5月应回落数更接产品实际需求曲线尤长期产曲线实际需求曲线重合
邓晓华谓购买量曲线指整4月民众SARS恐慌疫情爆发舒肤佳需求幅度涨数字购买量市场真实需求量购买囤积杀菌清洁产品意味着样市场盲目味扩生产
4月20日5月底段时间宝洁策略加生产保证重点城市供应配合政府降低民众恐慌心理适度城市产品调配需求旺盛区万国生产线法满足需求计划国外进口批产品江湖救急———突然全面加产部分成宝洁消化转嫁消费者头
真正市场需求量应该疫情稳定出结———SARS清洁产品市场产生长期影响
果然邓晓华言5月疫情稳定购买量开始迅速回落次购买少舒肤佳完需时间次买太次购买间隔长购买曲线会回落疫情爆发前状况宝洁做市场调查显示5月8月着气温升高SARS清洁惯影响抗菌类清洁产品舒肤佳香皂沐浴露需求少会年期增长30%
购买量实际需求双曲线未月逐渐趋致根原市场需求进行预测宝洁未18-36月产进行稳步弹性理
开始应急然扩盘邓晓华说
CPFR背
宝洁生产弹性理源长期积累完善供应链理体系换言完善供应链理必然求端厂家生产富弹性弹性生产理求前端销售商时反馈信息两者结成生死盟
1988年宝洁Wal-Mart合作促成种现代供应链理模式成熟合作改变两家企业营运模式合作四理念演变成供应链理标准四理念四字母代表C(Collaboration合作)P(Planning规划)F(Forcasting预测)R(Replenishment补充)
宝洁公司供应链理基模型零售商市场接获取销售数运信息通合理预测制订生产计划安排配送计划便补货样零售商保留少部分库存保证较少缺货宝洁益需求预知性更济进行生产物流运作
模型中宝洁供应链理精髓需求信息获取———需生产供应链反应速度终受信息直接影响
前述宝洁4月20日两周便开始市场调查90%调查民众表示会更加重视良卫生惯中80%开始抗菌作清洁产品感兴趣
时始终保持生产计划断修正整产量周进行调整事实SARS宝洁玉兰油舒肤佳等品牌做出适调整着民众清洁惯重视着夏季杀菌类清洁品中国市场前途显然充分
然目前止舒肤佳生产够满足国市场需求需牺牲品牌生产力支援舒肤佳
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