海尔集团命报告书
海尔集团概况
海尔集团世界第四白色家电制造商中国具价值品牌中国电子信息百强企业首目前旗拥240家法单位全球30国家建立土化设计中心制造基贸易公司
海尔品牌旗家电通讯IT家居生物软件物流金融旅游房产电器部件数字家庭生物医疗设备等13 产业中科技工业贸易金融四支柱产业目前海尔产品销售网点已达58800 遍布世界全球营业额超1000 亿元
二海尔集团现产品介绍
海尔冰箱空调洗衣机电视机热水器电脑手机家居集成等19 导产品评中国名牌
海尔鲜+变频彩晶王系列冰箱采光波增鲜技术宇航绝热层技术直流双变频技术单台天节电量08 千瓦时
电脑节冰箱——太空王子系列采Vc保鲜技术单台天节电量09 千瓦时达欧洲A++级节标准
变频环保双动力洗衣机洗涤时采变频步循环技术漂洗时采漂甩二合高效沫专利节水技术洗5 公斤衣物全程标准水仅56 升电量仅公斤0013度
海尔洗衣粉洗衣机双动力洗衣机滚筒洗衣机洗衣机节环保领域直表现突出尤海尔洗衣粉洗衣机率先成6A家波轮星洗净水量电量噪声含水率障运行等6 项指标均达家电动洗衣机国家标准（GBT42882003）规定A 级标准
海尔′07 鲜风宝空调引领中国空调行业标准实现室室外气环境致空气洁净度负离子含量达标
海尔08 奥运风采清扫技术避免滤网灰尘影响出风量减少
海尔氧吧空调采拥世界先进水富氧技术室空气氧气浓度保持2122增强体活力避免空调病发生时空调已种单空气温度调节机种改善空气中氧气结构改变空气质量机器
海尔设计冷凝燃气热水器种新型环保高效节燃气热水器燃气燃烧废气中热量加回收利普通热水器热效率提高13％时废气中含害物质溶解冷凝水中冷凝水加处理达环保排放标准
太阳作种清洁源利全世界范围逐渐扩海尔积极开展太阳利产品设计
三海尔集团占市场
海尔白色家电市场遥遥领先优势更加明显家电市场海尔表现稳健16市场份额蝉联家电市场冠军智家居集成网络家电数字化规模集成电路新材料等技术领域处世界领先水
四海尔集团技术核心力
（）制造程
通材料循环利改变原材料投入通生产工艺制造技术改进减少原材料消耗量废物产生量源消耗健康安全风险生态损坏减少低程度通效生产理减少环境污染节省资源源
（二）包装程
循环利种废弃包装物选毒性材料减少危险材料选择开发绿色包装材料提高资源利效率减少种包装材料环境危害
（三）先进氟生产设备（高产高效高环保）
环戊烷异戊烷等环保材料进行箱体发泡清洁污染采底钢式枪注料枪头流量（2000 克秒）发泡快速准确溢料少超微孔发泡技术保温性节降耗
（四）代氯氟烃
工业量生产氯氟烃破坏臭氧层毒害化学物质代利环境保护海尔冰箱贯追求性卓越环保节代氯氟烃时考虑产品节
（五）注塑机变频改造
海尔精密塑胶事业部通北京源投资公司签定源理合进行零投入合作注塑机加装专变频器节电率实现29％
（六）生产线改造
1创新——袋鼠式喷粉法
洗衣机生产线原采传统喷粉法具粉末浪费效率低缺点海尔员工发挥聪明智喷粉线进行改造取良收益
2圆弧袋鼠喷粉法
利圆弧系列箱体部空间占挂具情况角板直接挂箱体挂具进行效喷粉影响箱体正常喷粉生产角板充分喷粉
3全动系列袋鼠喷粉法
全动系列箱体联板2工艺孔部空间较利联板工艺孔箱体部空间悬挂4角板箱体起喷粉解决圆弧箱体全动箱体时喷角板难题
4减少蒸汽消耗
蒸汽温度控制精确造成干燥炉消耗蒸汽浪费通干燥炉条蒸汽路加装控制电磁阀控制温度原正负20度缩减正负5度设备程序进行改造达温度控制精细化目标减少蒸汽损耗测量月均节约源费1220元
5降低水耗
配烧焊EPS发泡机设备部分冷水采水完通路直接排入污水井造成水资源浪费
五海尔集团定位
（）海尔生存目标
海尔产品质量放理工作第位确立产品质量数字1果没质量面工作等0第二技术第三服务海尔目标心奉献中国世界名牌
（二）海尔营哲学
1核心价值观：真诚永远信念股东负责客户负责员工负责社会负责海尔整社会融整体 倡导社会责第利益利润第二
2行准：没执行战略空喊永远战战兢兢永远履薄冰断追求更高目标永恒追求企业拥少资源利少资源
3海尔精神：创造资源美誉全球
4海尔作风：单合速决速胜
（三）海尔意识
海尔高速发展先进理密分海尔集团成立初确立全面质量理模式断创新发展程中海尔探索实施OEC理模式市场链理模式单合模式均引起国际理界高度关注海尔单合模式解决全球商业库存逾期应收问题提供创新思维国际理界誉号准全球商业脉搏理模式
六 海尔集团员工关系
（）海尔观（赛马相马）
1 竞争唯贤
2适
3合理流动动态理
（二）员工培训
海尔育先实施全球化品牌战略时严格ISO10015 体系开展培训工作加强员工教育培训
（三）培训容
海尔员工进行全方位培训容包括海尔发展路海尔愿景基础生产质量理海尔流程创新产品竞争力海尔户员工基素质礼仪知识海尔舞台法律安全等
七海尔集团顾客关系
（）成套服务
成套服务产品成套研发户成套购买成套配送售成套服务全球化战略阶段成套服务海尔创业二十年积累战略优势：产品海尔门类齐全营销海尔强专卖店等渠道推进成套服务进步突出优势户享受超值服务时企业顾客回馈—海尔品牌进步忠诚
（二）先卖信誉卖产品
质量产品生命信誉企业根产品合格标准户满意目营销卖买通销售产品环节树立产品美誉度买户忠诚心
八海尔集团社会关系
创业20 年张瑞敏带领海尔集团始终热心公益事业说：始终认企业发展离开社会界帮助支持企业发展起应该回报社会
海尔回报社会开始致力童教育方面
海尔集团计划全国援建100海尔希学目前海尔已捐资1953 万元全国24 省治区直辖市援建67 海尔希学3 万余名山区孩子重返课堂走进宽敞明亮教室孩子手捧书播种希
九海尔集团未发展目标
国家创造品牌世界范围美誉度幅提高提升产品竞争力企业运营竞争力分供方客户户实现双赢利润单文化转变元文化实现持续发展
海尔作第二十九届奥运会赞助商遵循2008 北京奥运会提倡绿色文科技理念结合绿色奥运求遍布全球8 设计中心10 信息情报站超强整合创新力进行绿色奥运家电产品全线研发体验运动激情时提前享受绿色奥运生活带起走进生活奥运
海尔参2008 北京奥运会海尔企业文化企业精神必然选择作中国民族品牌代表海尔直强调企业社会责感2008 年奥运会北京举行海尔积极参正种企业精神充分体现时奥运文化海尔企业文化息息相通奥运精神更快更高更强海尔断挑战勇突破断创新文化核心脉相承
着2008 北京奥运会日益海尔迈入新发展战略阶段——全球化品牌战略阶段海尔真诚永远理念断追求卓越心中华民族奉献世界名牌
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海尔集团概况
海尔集团世界第四白色家电制造商中国具价值品牌中国电子信息百强企业首目前旗拥240家法单位全球30国家建立土化设计中心制造基贸易公司
海尔品牌旗家电通讯IT家居生物软件物流金融旅游房产电器部件数字家庭生物医疗设备等13 产业中科技工业贸易金融四支柱产业目前海尔产品销售网点已达58800 遍布世界全球营业额超1000 亿元
二海尔集团现产品介绍
海尔冰箱空调洗衣机电视机热水器电脑手机家居集成等19 导产品评中国名牌
海尔鲜+变频彩晶王系列冰箱采光波增鲜技术宇航绝热层技术直流双变频技术单台天节电量08 千瓦时
电脑节冰箱——太空王子系列采Vc保鲜技术单台天节电量09 千瓦时达欧洲A++级节标准
变频环保双动力洗衣机洗涤时采变频步循环技术漂洗时采漂甩二合高效沫专利节水技术洗5 公斤衣物全程标准水仅56 升电量仅公斤0013度
海尔洗衣粉洗衣机双动力洗衣机滚筒洗衣机洗衣机节环保领域直表现突出尤海尔洗衣粉洗衣机率先成6A家波轮星洗净水量电量噪声含水率障运行等6 项指标均达家电动洗衣机国家标准（GBT42882003）规定A 级标准
海尔′07 鲜风宝空调引领中国空调行业标准实现室室外气环境致空气洁净度负离子含量达标
海尔08 奥运风采清扫技术避免滤网灰尘影响出风量减少
海尔氧吧空调采拥世界先进水富氧技术室空气氧气浓度保持2122增强体活力避免空调病发生时空调已种单空气温度调节机种改善空气中氧气结构改变空气质量机器
海尔设计冷凝燃气热水器种新型环保高效节燃气热水器燃气燃烧废气中热量加回收利普通热水器热效率提高13％时废气中含害物质溶解冷凝水中冷凝水加处理达环保排放标准
太阳作种清洁源利全世界范围逐渐扩海尔积极开展太阳利产品设计
三海尔集团占市场
海尔白色家电市场遥遥领先优势更加明显家电市场海尔表现稳健16市场份额蝉联家电市场冠军智家居集成网络家电数字化规模集成电路新材料等技术领域处世界领先水
四海尔集团技术核心力
（）制造程
通材料循环利改变原材料投入通生产工艺制造技术改进减少原材料消耗量废物产生量源消耗健康安全风险生态损坏减少低程度通效生产理减少环境污染节省资源源
（二）包装程
循环利种废弃包装物选毒性材料减少危险材料选择开发绿色包装材料提高资源利效率减少种包装材料环境危害
（三）先进氟生产设备（高产高效高环保）
环戊烷异戊烷等环保材料进行箱体发泡清洁污染采底钢式枪注料枪头流量（2000 克秒）发泡快速准确溢料少超微孔发泡技术保温性节降耗
（四）代氯氟烃
工业量生产氯氟烃破坏臭氧层毒害化学物质代利环境保护海尔冰箱贯追求性卓越环保节代氯氟烃时考虑产品节
（五）注塑机变频改造
海尔精密塑胶事业部通北京源投资公司签定源理合进行零投入合作注塑机加装专变频器节电率实现29％
（六）生产线改造
1创新——袋鼠式喷粉法
洗衣机生产线原采传统喷粉法具粉末浪费效率低缺点海尔员工发挥聪明智喷粉线进行改造取良收益
2圆弧袋鼠喷粉法
利圆弧系列箱体部空间占挂具情况角板直接挂箱体挂具进行效喷粉影响箱体正常喷粉生产角板充分喷粉
3全动系列袋鼠喷粉法
全动系列箱体联板2工艺孔部空间较利联板工艺孔箱体部空间悬挂4角板箱体起喷粉解决圆弧箱体全动箱体时喷角板难题
4减少蒸汽消耗
蒸汽温度控制精确造成干燥炉消耗蒸汽浪费通干燥炉条蒸汽路加装控制电磁阀控制温度原正负20度缩减正负5度设备程序进行改造达温度控制精细化目标减少蒸汽损耗测量月均节约源费1220元
5降低水耗
配烧焊EPS发泡机设备部分冷水采水完通路直接排入污水井造成水资源浪费
五海尔集团定位
（）海尔生存目标
海尔产品质量放理工作第位确立产品质量数字1果没质量面工作等0第二技术第三服务海尔目标心奉献中国世界名牌
（二）海尔营哲学
1核心价值观：真诚永远信念股东负责客户负责员工负责社会负责海尔整社会融整体 倡导社会责第利益利润第二
2行准：没执行战略空喊永远战战兢兢永远履薄冰断追求更高目标永恒追求企业拥少资源利少资源
3海尔精神：创造资源美誉全球
4海尔作风：单合速决速胜
（三）海尔意识
海尔高速发展先进理密分海尔集团成立初确立全面质量理模式断创新发展程中海尔探索实施OEC理模式市场链理模式单合模式均引起国际理界高度关注海尔单合模式解决全球商业库存逾期应收问题提供创新思维国际理界誉号准全球商业脉搏理模式
六 海尔集团员工关系
（）海尔观（赛马相马）
1 竞争唯贤
2适
3合理流动动态理
（二）员工培训
海尔育先实施全球化品牌战略时严格ISO10015 体系开展培训工作加强员工教育培训
（三）培训容
海尔员工进行全方位培训容包括海尔发展路海尔愿景基础生产质量理海尔流程创新产品竞争力海尔户员工基素质礼仪知识海尔舞台法律安全等
七海尔集团顾客关系
（）成套服务
成套服务产品成套研发户成套购买成套配送售成套服务全球化战略阶段成套服务海尔创业二十年积累战略优势：产品海尔门类齐全营销海尔强专卖店等渠道推进成套服务进步突出优势户享受超值服务时企业顾客回馈—海尔品牌进步忠诚
（二）先卖信誉卖产品
质量产品生命信誉企业根产品合格标准户满意目营销卖买通销售产品环节树立产品美誉度买户忠诚心
八海尔集团社会关系
创业20 年张瑞敏带领海尔集团始终热心公益事业说：始终认企业发展离开社会界帮助支持企业发展起应该回报社会
海尔回报社会开始致力童教育方面
海尔集团计划全国援建100海尔希学目前海尔已捐资1953 万元全国24 省治区直辖市援建67 海尔希学3 万余名山区孩子重返课堂走进宽敞明亮教室孩子手捧书播种希
九海尔集团未发展目标
国家创造品牌世界范围美誉度幅提高提升产品竞争力企业运营竞争力分供方客户户实现双赢利润单文化转变元文化实现持续发展
海尔作第二十九届奥运会赞助商遵循2008 北京奥运会提倡绿色文科技理念结合绿色奥运求遍布全球8 设计中心10 信息情报站超强整合创新力进行绿色奥运家电产品全线研发体验运动激情时提前享受绿色奥运生活带起走进生活奥运
海尔参2008 北京奥运会海尔企业文化企业精神必然选择作中国民族品牌代表海尔直强调企业社会责感2008 年奥运会北京举行海尔积极参正种企业精神充分体现时奥运文化海尔企业文化息息相通奥运精神更快更高更强海尔断挑战勇突破断创新文化核心脉相承
着2008 北京奥运会日益海尔迈入新发展战略阶段——全球化品牌战略阶段海尔真诚永远理念断追求卓越心中华民族奉献世界名牌
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