现代商务礼仪教学讲稿
第编 礼仪概述
第章 礼仪概述
第节 礼仪概念
礼仪定义
二定义理解
三国古代礼仪说
四礼仪约束原
第二节 礼仪作
功
二作
第三节 礼仪观礼仪修养
礼仪观
1礼仪礼义体现互表里
2礼仪恰适宜
3礼仪助协调际关系
二礼仪修养方法特征
()方法
1尊爱约束
2遵守规范尊重
3顾全局求谐
4学礼仪重实践
(二)特征
1学识基础
2长远方针
3公众象
4美誉目标
5觉桥梁
6灵活原
7真诚信条
第二章 际交礼仪
第节 际关系功发展
什际交
定社会生活条件间交际交倡导责强调道德注重现实动力源生产物质生产精神生产
二际交功
1开成合力
2形成互补
3互相激励
4联络感情
5交流信息
三发展历程
1原始社会>血缘关系
2奴隶社会>附关系
3封建社会>宗法关系
4现代社会>等关系
四发展趋势
1社会性增强然性减弱
2性增强赖性减弱
3等性增强等级性减弱
4开放性增强封闭性减弱
5合作性增强分散性减弱
6复杂性增强单性减弱
第二节 际关系类型原
际关系类型
1结构关系
济政治法律伦理
2关系
3血缘关系
4缘关系
5业缘关系
二际交原
1等原
2互利原
3信原
4相容原
第三节 际交障碍技巧
障碍
1意识障碍
2心理品质障碍
3嫉妒羞怯卑
4代际隔阂
5傲私猜疑
二技巧
1优化形象
2级交
服盲尊重庸俗规矩拘谨
3事交
互相帮助正确成绩
4学关系
谦受益封闭
5异性交
坦然礼貌理智
第二编 基礼仪
第章 见面礼仪
信微笑
1增强信胆交际
2找准面具保持微笑（70喜欢微笑20喜欢笑）
二遵守时间
(1)时间空间握
(2)会议时间（提前2—3分钟）
(3)约会赴家宴准时
(4)迟应说明原
三注重介绍
1基容
(1)介绍机会握（动报姓名）
(2)般介绍序
男—女年轻—年长职低—职高客—晚者—早者事—家行公司事客户非官方—官方国—外国
(3)介绍语言方式
(4)提供资料
(5)记住加头衔
(6)突然忘记方姓名时嘲
(7)介绍错误时纠正
(8)介绍时注意记住姓名
(9)正式介绍绝绰号
2称谓
(1)般称
(2)职务称（终身制式头衔）
(3)职业称
(4)姓名称
(5)亲属称
(6)学位志称
(7)中外姓名注意（复姓字节姓序）
四握手鞠躬
()握手种类
1支配式
2谦恭式
3等式
4双握式
5死鱼式
6捏手指式
7拉臂式
8抠手心式
(二)握手时机
1遇见熟
2道
3某进办公室离开时
4介绍时
5庆贺时
6安慰某时
(三)握手注意
1方改握前臂臂
2方职务高许时方双手暂法挪开时便动握手
3方未注意必太计较
4方伸出手应马相握
5力猛
6交叉握
7时间超3秒钟
8戴手套
9擦干手水渍污物方示意致歉
10保持手温暖
11目光注视寒暄
12左右晃动
13距离75公分左右
(四)国抱拳礼
1鞠躬
2注目
3脱帽
4距离2米
5倾度
6礼
五名片递接
1名片作
2名片设计印制
3名片放置名片夹
4递送序未确定身份前先忙递送
5递时面带微笑手指捏位置
6接名片方法起立微笑认真读
7没带名片予说明
六吻礼
1外交式吻礼（右拥抱左右左）
2关怀式吻礼
3亲密式吻礼
4流社会吻手礼（常）
第二章 访送礼仪
访送象交际类型
解象交类型重性
助完成访送务达访送目
助安排合适员
助调适工作方式
类型
广结缘型
谦恭服务型
夸口许诺型
物质笼络型
精神贿赂型
软缠硬磨型
拜访礼仪
选时机注重预约
分类：
事务性礼节性私拜会
常性
时间恰
前先招呼
未预约应开始说明情况
失约应充分说明原
衣帽整洁语合理
访前应着装整齐
应先轻敲门门铃
询问否换鞋身携带物品放置
进屋招呼致意分询问情况
时说明礼物便放置
指定位置坐
饮茶礼貌
抽烟礼貌
举止稳重体谅
乱动乱翻事前征求意
适夸奖布置熟悉夸奖具体
挑拣足
审慎喂宠物
告辞礼节
呆长时间
时告辞情况：话投机表双手支撑椅
告辞说完段话
告前应热情表示感谢客套致意
相送表示感谢
出门相送致意
迎访礼仪
雅客勤收拾门庭
扫房间摆物整齐通风
收拾卫生适调整服饰
准备糖果香烟茶叶等
书籍资料等
备饭菜客房车船票等
调整心境热情饱满
考虑谈问题胸中数
高度热情接
热情欢迎茶递烟
接站欢迎仪式问候介绍取行李（公文包）风土情介绍客休息留联系方式
长者访全家欢迎
衣服整齐
热情寒暄
时帮助放置物品
双手接礼物感谢问价钱说便宜类话
已客介绍失陪致歉
速客应礼相批评家中
访视仁
茶递烟注意事项
吃水果注意事项（净手代削）
审慎表送礼貌
审慎逐客令
客告辞时时重事项说完
起身热情相送
贵客送码头热情道吉利话
代问客亲友事
赠送纪念品
提醒忘带东西
送客门口身影消失返回
送客站应目视交通工具离开
心关门
礼品赠送
搞清象注重效果
赠送象
礼物性质
相关禁忌
送礼原
感谢介绍
感谢某请吃饭
祝福事结婚生孩等
感谢提供生意资讯
感谢工作帮忙
恭贺高升
获奖
抓准时机注意场合
时间时
场合适
适包装
送喜欢东西
重质重量
取掉标签
包装处：表达精心诚意美观艺术性避免俗气价格神秘
包装注意颜色
双手捧送目视方祝福
说明礼物贵重
交谈礼仪（言文行远）
寒暄敬语
问候寒暄暖心间
传统问候（容吃喝拉撒睡关正进行活动关解方行动目关夸耀方关语言涉具体双方）
行进中问候
停进行问候较具体
具体寒暄考虑环境象
诚恳赞美女性
说反话
敬语展示风度
敬语场景
相见道托事道请酬劳道谢失礼道歉
拜托语言请关等慰问语言辛苦等赞赏语言太等情语言真难等挂念语言现等祝福语言路风 等
久仰久违恭候留步奉陪失陪指教包涵光赐教恭喜拜访光高见光顾高寿芳龄惠书
注视呼应
尊重方善眼神
目光表示心境（友愤恨爱恋负坦诚）
目光应然稳重柔头顶5厘米左右10厘米前胸
注视区间（公务社交亲密）
注视等凝视
慌忙避开方目光
单独眼神
情感呼应展示理解
交谈成败感性理性
观点致——点头称
兴奋幽默——太意思
紧张恐怖——真吓
忧愁忧伤——情
方情绪相反
滔滔绝
注意破沉默
关键进入谈话角色
保持谦虚三思言
谦虚身种礼表现（心理学角度——表现欲）
满足渲泻缓解压力
富兰克林认议反驳中赢方胜利空虚——法赢感
三思言显更成熟稳重减少失误（想着说抢着说）
赞美方三思
终止谈话讲究方法
学识原造成意见应听礼节发表意见
作高深
容修饰
容恰谐愉快
避开宜友交谈中出现事情死亡等涉隐私方面容
话题量符合交谈双方年龄职业性格心理等特点
方显礼时宽容克制
注意已话题中寻找家举细节作新话题
交谈中应注意根象选择表达方式
适度幽默轻松活泼
表现说话者风度素养
分寸耍嘴皮
长辈初次相识注意度
善感情绘声绘色
表情声调等说话重影响
70年代美国心理学家阿尔培特认：谈话友7容+38声调+55表情
训练素控制力强
通语速快慢声音判断状况
样说话
声音重声音
明白易懂措辞清楚
呼吸正确
低饱满音调信心十足
口气坚定突出权威
速度适
音调热情亲切充满活力
表达强烈感情
方口音
说令厌恶字眼
发音正确
少口头禅
避免俚语
口标志
谈种张（懂）
正做事表现出充分兴趣
快速改变话题
巧妙转移听众兴趣
插嘴
谈验知识性容臆测
注视方
公众前纠正错误
告诉协助传播事感兴趣消息
友善发问听
礼貌接受赞美诚心赞美
知道谈公事时间
准备许兴趣话题
帮助害羞
感觉言谈趣时知道改变
快乐步入令困窘场
幽默感
避免谈话题
钱关事
健康状况
争性话题
哀伤话题
谣言闲言
陈腐话题
家孩
泛听聆听
名交谈
胆信诚心诚意
般讲较客气胆联系
交谈时举止方稳重献媚
珍惜机会虚心耐心专心
聆听（听占54说占20读占16写占9）
听三种状态
漫心听
挑剔式听
移情式听
听技艺
环境安静减少干扰
避免先入受情绪气氛影响
全神贯注做关事
注意方谈话质枝节问题纠缠
注意非语言符号解弦外音
恰提问插话示重视断方
冷场问什等
断方观点观点相较预想阐述理
检点体态语言方谈话反馈
拒绝技巧
准备勇气适时说
巧言诱导委婉拒绝
道明原委互相理解
体姿礼仪
体态礼仪功
表达真情胜语言
简洁生动真实形象
体姿体态礼仪技巧功
体姿含义异（附图）
A羞涩拘谨B拒绝羞涩C奈力D兴奋疲倦E满气愤厌烦F傲慢消极抵抗G疑惑羞涩H探询奇I乞求探究
站站功挺直松
站立基姿势
避免：两腿交叉站立手叉腰双臂交叉抱胸前双手插入衣袋裤袋中身体抖晃
走走姿容稳定
良走姿
应避免：步子太太双手插入裤袋双手反背背身体乱晃摆
坐坐相文雅端庄
良坐姿
应避免：体直左右晃动猛起猛坐座椅乱响4形叠腿晃脚尖双腿分开远伸藏脚椅勾住椅腿
进出车礼仪
仪态万千手势领先
头部结合
身体部位结合
数数
表示意思OK等
舞会礼仪
提高认识认真准备
邀客男女例
正式舞会应发请柬
场灯光舞曲
休息场休闲活动
做准备工作：洗澡食物扮化妆服饰
礼貌邀请文明舞
舞会致意
男士邀请
女士回应拒绝
撞致歉
中途告退
送女士回位
电话空间礼仪
电话礼仪
电话形象十分重
电话先思考
接通电话莫忘客套
控制音量亲切稳重
铃声响快接话
方找礼貌
作记录准确应答
接话完毕莫忘客气
移动电话勿扰
空间礼仪
际交须留空间
常见空间定数
亲密距离0——15厘米远15——46
私距离46——76远76——122
社交距离122——213远213——610
公众距离610外远800外
具体空间情变
民族性位年龄性格情绪环境等差异
服饰礼仪
服饰含义
种历史符号（时代特点）
种社会符号（济文化社会风貌民族）
种审美符号
种情感符号（重视否）
种性符号（性格）
衣貌取
服饰色彩款式造型
服装色彩效应
红色兴奋快乐
黄色渡增加情感
蓝色柔宁静高远
橙色明快富丽
绿色清爽宁静
黑色庄重肃穆
紫色华贵充盈
白色纯静祥朴实
灰色柔弱
冷暖色轻重色
色彩搭配注意效果
色搭配
相似搭配
辅搭配
安全色：黑白灰
避免搭配：深蓝茶色红紫红绿红茶色四种颜色搭配
根肤色选配颜色
解原始结构讲究款式造型
点
线（横斜曲）
面（矩形稳庄重三角形稳定倒三角失衡青春喇叭形然潇洒葫芦形娴雅韵致）
眉
画眼影眼线
画唇线涂口红
服饰遵循TPO原
TTIME考虑时代性四季性早晚性
PPLACE考虑空间环境
OOCCASION考虑场气氛规格
次序礼仪
常见礼宾次序
等关系
席台前排中者尊右者次
行走时二右尊三中尊次右行前尊
坐时行样
楼前尊楼尊
电梯时客长辈妇女先入
车时排右尊次中司机旁差（驾车外）三排座车排尊
关系等排列法
汉字笔划（划数笔单名双名前）
字母序
回执抵达先序
3注意位尊卑判标准
会见会谈签字仪式
会见会谈
会见时进门右客进门左
会谈时进门左客进门右背门客面门
签字仪式形式第
做准备工作
参加者双方会谈员请双方高层士出席
数事先协商基致
旗帜（国旗组织旗二者挂）
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第编 礼仪概述
第章 礼仪概述
第节 礼仪概念
礼仪定义
二定义理解
三国古代礼仪说
四礼仪约束原
第二节 礼仪作
功
二作
第三节 礼仪观礼仪修养
礼仪观
1礼仪礼义体现互表里
2礼仪恰适宜
3礼仪助协调际关系
二礼仪修养方法特征
()方法
1尊爱约束
2遵守规范尊重
3顾全局求谐
4学礼仪重实践
(二)特征
1学识基础
2长远方针
3公众象
4美誉目标
5觉桥梁
6灵活原
7真诚信条
第二章 际交礼仪
第节 际关系功发展
什际交
定社会生活条件间交际交倡导责强调道德注重现实动力源生产物质生产精神生产
二际交功
1开成合力
2形成互补
3互相激励
4联络感情
5交流信息
三发展历程
1原始社会>血缘关系
2奴隶社会>附关系
3封建社会>宗法关系
4现代社会>等关系
四发展趋势
1社会性增强然性减弱
2性增强赖性减弱
3等性增强等级性减弱
4开放性增强封闭性减弱
5合作性增强分散性减弱
6复杂性增强单性减弱
第二节 际关系类型原
际关系类型
1结构关系
济政治法律伦理
2关系
3血缘关系
4缘关系
5业缘关系
二际交原
1等原
2互利原
3信原
4相容原
第三节 际交障碍技巧
障碍
1意识障碍
2心理品质障碍
3嫉妒羞怯卑
4代际隔阂
5傲私猜疑
二技巧
1优化形象
2级交
服盲尊重庸俗规矩拘谨
3事交
互相帮助正确成绩
4学关系
谦受益封闭
5异性交
坦然礼貌理智
第二编 基礼仪
第章 见面礼仪
信微笑
1增强信胆交际
2找准面具保持微笑（70喜欢微笑20喜欢笑）
二遵守时间
(1)时间空间握
(2)会议时间（提前2—3分钟）
(3)约会赴家宴准时
(4)迟应说明原
三注重介绍
1基容
(1)介绍机会握（动报姓名）
(2)般介绍序
男—女年轻—年长职低—职高客—晚者—早者事—家行公司事客户非官方—官方国—外国
(3)介绍语言方式
(4)提供资料
(5)记住加头衔
(6)突然忘记方姓名时嘲
(7)介绍错误时纠正
(8)介绍时注意记住姓名
(9)正式介绍绝绰号
2称谓
(1)般称
(2)职务称（终身制式头衔）
(3)职业称
(4)姓名称
(5)亲属称
(6)学位志称
(7)中外姓名注意（复姓字节姓序）
四握手鞠躬
()握手种类
1支配式
2谦恭式
3等式
4双握式
5死鱼式
6捏手指式
7拉臂式
8抠手心式
(二)握手时机
1遇见熟
2道
3某进办公室离开时
4介绍时
5庆贺时
6安慰某时
(三)握手注意
1方改握前臂臂
2方职务高许时方双手暂法挪开时便动握手
3方未注意必太计较
4方伸出手应马相握
5力猛
6交叉握
7时间超3秒钟
8戴手套
9擦干手水渍污物方示意致歉
10保持手温暖
11目光注视寒暄
12左右晃动
13距离75公分左右
(四)国抱拳礼
1鞠躬
2注目
3脱帽
4距离2米
5倾度
6礼
五名片递接
1名片作
2名片设计印制
3名片放置名片夹
4递送序未确定身份前先忙递送
5递时面带微笑手指捏位置
6接名片方法起立微笑认真读
7没带名片予说明
六吻礼
1外交式吻礼（右拥抱左右左）
2关怀式吻礼
3亲密式吻礼
4流社会吻手礼（常）
第二章 访送礼仪
访送象交际类型
解象交类型重性
助完成访送务达访送目
助安排合适员
助调适工作方式
类型
广结缘型
谦恭服务型
夸口许诺型
物质笼络型
精神贿赂型
软缠硬磨型
拜访礼仪
选时机注重预约
分类：
事务性礼节性私拜会
常性
时间恰
前先招呼
未预约应开始说明情况
失约应充分说明原
衣帽整洁语合理
访前应着装整齐
应先轻敲门门铃
询问否换鞋身携带物品放置
进屋招呼致意分询问情况
时说明礼物便放置
指定位置坐
饮茶礼貌
抽烟礼貌
举止稳重体谅
乱动乱翻事前征求意
适夸奖布置熟悉夸奖具体
挑拣足
审慎喂宠物
告辞礼节
呆长时间
时告辞情况：话投机表双手支撑椅
告辞说完段话
告前应热情表示感谢客套致意
相送表示感谢
出门相送致意
迎访礼仪
雅客勤收拾门庭
扫房间摆物整齐通风
收拾卫生适调整服饰
准备糖果香烟茶叶等
书籍资料等
备饭菜客房车船票等
调整心境热情饱满
考虑谈问题胸中数
高度热情接
热情欢迎茶递烟
接站欢迎仪式问候介绍取行李（公文包）风土情介绍客休息留联系方式
长者访全家欢迎
衣服整齐
热情寒暄
时帮助放置物品
双手接礼物感谢问价钱说便宜类话
已客介绍失陪致歉
速客应礼相批评家中
访视仁
茶递烟注意事项
吃水果注意事项（净手代削）
审慎表送礼貌
审慎逐客令
客告辞时时重事项说完
起身热情相送
贵客送码头热情道吉利话
代问客亲友事
赠送纪念品
提醒忘带东西
送客门口身影消失返回
送客站应目视交通工具离开
心关门
礼品赠送
搞清象注重效果
赠送象
礼物性质
相关禁忌
送礼原
感谢介绍
感谢某请吃饭
祝福事结婚生孩等
感谢提供生意资讯
感谢工作帮忙
恭贺高升
获奖
抓准时机注意场合
时间时
场合适
适包装
送喜欢东西
重质重量
取掉标签
包装处：表达精心诚意美观艺术性避免俗气价格神秘
包装注意颜色
双手捧送目视方祝福
说明礼物贵重
交谈礼仪（言文行远）
寒暄敬语
问候寒暄暖心间
传统问候（容吃喝拉撒睡关正进行活动关解方行动目关夸耀方关语言涉具体双方）
行进中问候
停进行问候较具体
具体寒暄考虑环境象
诚恳赞美女性
说反话
敬语展示风度
敬语场景
相见道托事道请酬劳道谢失礼道歉
拜托语言请关等慰问语言辛苦等赞赏语言太等情语言真难等挂念语言现等祝福语言路风 等
久仰久违恭候留步奉陪失陪指教包涵光赐教恭喜拜访光高见光顾高寿芳龄惠书
注视呼应
尊重方善眼神
目光表示心境（友愤恨爱恋负坦诚）
目光应然稳重柔头顶5厘米左右10厘米前胸
注视区间（公务社交亲密）
注视等凝视
慌忙避开方目光
单独眼神
情感呼应展示理解
交谈成败感性理性
观点致——点头称
兴奋幽默——太意思
紧张恐怖——真吓
忧愁忧伤——情
方情绪相反
滔滔绝
注意破沉默
关键进入谈话角色
保持谦虚三思言
谦虚身种礼表现（心理学角度——表现欲）
满足渲泻缓解压力
富兰克林认议反驳中赢方胜利空虚——法赢感
三思言显更成熟稳重减少失误（想着说抢着说）
赞美方三思
终止谈话讲究方法
学识原造成意见应听礼节发表意见
作高深
容修饰
容恰谐愉快
避开宜友交谈中出现事情死亡等涉隐私方面容
话题量符合交谈双方年龄职业性格心理等特点
方显礼时宽容克制
注意已话题中寻找家举细节作新话题
交谈中应注意根象选择表达方式
适度幽默轻松活泼
表现说话者风度素养
分寸耍嘴皮
长辈初次相识注意度
善感情绘声绘色
表情声调等说话重影响
70年代美国心理学家阿尔培特认：谈话友7容+38声调+55表情
训练素控制力强
通语速快慢声音判断状况
样说话
声音重声音
明白易懂措辞清楚
呼吸正确
低饱满音调信心十足
口气坚定突出权威
速度适
音调热情亲切充满活力
表达强烈感情
方口音
说令厌恶字眼
发音正确
少口头禅
避免俚语
口标志
谈种张（懂）
正做事表现出充分兴趣
快速改变话题
巧妙转移听众兴趣
插嘴
谈验知识性容臆测
注视方
公众前纠正错误
告诉协助传播事感兴趣消息
友善发问听
礼貌接受赞美诚心赞美
知道谈公事时间
准备许兴趣话题
帮助害羞
感觉言谈趣时知道改变
快乐步入令困窘场
幽默感
避免谈话题
钱关事
健康状况
争性话题
哀伤话题
谣言闲言
陈腐话题
家孩
泛听聆听
名交谈
胆信诚心诚意
般讲较客气胆联系
交谈时举止方稳重献媚
珍惜机会虚心耐心专心
聆听（听占54说占20读占16写占9）
听三种状态
漫心听
挑剔式听
移情式听
听技艺
环境安静减少干扰
避免先入受情绪气氛影响
全神贯注做关事
注意方谈话质枝节问题纠缠
注意非语言符号解弦外音
恰提问插话示重视断方
冷场问什等
断方观点观点相较预想阐述理
检点体态语言方谈话反馈
拒绝技巧
准备勇气适时说
巧言诱导委婉拒绝
道明原委互相理解
体姿礼仪
体态礼仪功
表达真情胜语言
简洁生动真实形象
体姿体态礼仪技巧功
体姿含义异（附图）
A羞涩拘谨B拒绝羞涩C奈力D兴奋疲倦E满气愤厌烦F傲慢消极抵抗G疑惑羞涩H探询奇I乞求探究
站站功挺直松
站立基姿势
避免：两腿交叉站立手叉腰双臂交叉抱胸前双手插入衣袋裤袋中身体抖晃
走走姿容稳定
良走姿
应避免：步子太太双手插入裤袋双手反背背身体乱晃摆
坐坐相文雅端庄
良坐姿
应避免：体直左右晃动猛起猛坐座椅乱响4形叠腿晃脚尖双腿分开远伸藏脚椅勾住椅腿
进出车礼仪
仪态万千手势领先
头部结合
身体部位结合
数数
表示意思OK等
舞会礼仪
提高认识认真准备
邀客男女例
正式舞会应发请柬
场灯光舞曲
休息场休闲活动
做准备工作：洗澡食物扮化妆服饰
礼貌邀请文明舞
舞会致意
男士邀请
女士回应拒绝
撞致歉
中途告退
送女士回位
电话空间礼仪
电话礼仪
电话形象十分重
电话先思考
接通电话莫忘客套
控制音量亲切稳重
铃声响快接话
方找礼貌
作记录准确应答
接话完毕莫忘客气
移动电话勿扰
空间礼仪
际交须留空间
常见空间定数
亲密距离0——15厘米远15——46
私距离46——76远76——122
社交距离122——213远213——610
公众距离610外远800外
具体空间情变
民族性位年龄性格情绪环境等差异
服饰礼仪
服饰含义
种历史符号（时代特点）
种社会符号（济文化社会风貌民族）
种审美符号
种情感符号（重视否）
种性符号（性格）
衣貌取
服饰色彩款式造型
服装色彩效应
红色兴奋快乐
黄色渡增加情感
蓝色柔宁静高远
橙色明快富丽
绿色清爽宁静
黑色庄重肃穆
紫色华贵充盈
白色纯静祥朴实
灰色柔弱
冷暖色轻重色
色彩搭配注意效果
色搭配
相似搭配
辅搭配
安全色：黑白灰
避免搭配：深蓝茶色红紫红绿红茶色四种颜色搭配
根肤色选配颜色
解原始结构讲究款式造型
点
线（横斜曲）
面（矩形稳庄重三角形稳定倒三角失衡青春喇叭形然潇洒葫芦形娴雅韵致）
眉
画眼影眼线
画唇线涂口红
服饰遵循TPO原
TTIME考虑时代性四季性早晚性
PPLACE考虑空间环境
OOCCASION考虑场气氛规格
次序礼仪
常见礼宾次序
等关系
席台前排中者尊右者次
行走时二右尊三中尊次右行前尊
坐时行样
楼前尊楼尊
电梯时客长辈妇女先入
车时排右尊次中司机旁差（驾车外）三排座车排尊
关系等排列法
汉字笔划（划数笔单名双名前）
字母序
回执抵达先序
3注意位尊卑判标准
会见会谈签字仪式
会见会谈
会见时进门右客进门左
会谈时进门左客进门右背门客面门
签字仪式形式第
做准备工作
参加者双方会谈员请双方高层士出席
数事先协商基致
旗帜（国旗组织旗二者挂）
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