天翼通业务宣传推广方案
天翼通业务描述
（）业务说明
天翼通俗称WLAN线局域网(Wireless Local Area Networks WLAN)种利射频(Radio Frequency RF)技术采80211b协议通线太网接入设备（AP）取代传统碍手碍脚双绞铜线(Coaxial)构成线局域网络实现接入设备户端线链接高速数传输网络户IEEE80211b技术兼容线太网网终端设备（配备线太网卡电脑PDA等）业务覆盖区进行认证高速访问中国宽带互联网满足户网便利性性化需求
（二）应背景
1线局域网络
局域网络理工作铺设电缆检查电缆否断线种耗时工作容易令烦躁容易短时间找出断线者配合企业应环境断更新发展原企业网络必须配合重新布局需重新安装网络线路然电缆身贵请技术员配线成高尤老旧楼配线工程费更高架设线局域网络成佳解决方案
2什情形需线局域网络
线局域网络绝取代线局域网络弥补线局域网络足达网络延伸目列情形须线局
◆固定工作场者
◆ 线局域网络架设受环境限制
（三）天翼通业务典型应
1移动性需求 户需移动中实现时网户数手持机户例仓库理员超级市场工作员库存货物实时性求非常高准确解库存数量做出正确决策支持线网络手持机实现时扫描商品条码进行出入库登记者盘点海华联超市配送中心成功采线网络协助处理采购货品登记发送货品登记物品盘点
2便进行布线场 需搭建网络方特殊原布线网络选择线网络写字楼教室图书馆
3时性应场 体育赛型会议时办公室等适合线网络
二天翼通业务市场定位
（）目标客户群体定位
兰州电信宽带通ADSL网络快车现客户潜客户天翼通业务目标客户群体中包括：家庭客户中公司商务旅行者线局域网技术爱者拥笔记电脑PDA士
（二）天翼通业务覆盖区定位
1公热点区机场会议中心展览馆星级酒店高级会快餐连锁店高级咖啡厅茶馆图书馆型住宅区等
2企业户办公楼宇商业楼宇等
三天翼通业务服务方式
天翼通业务分：家庭企业服务公众区服务会展服务三类服务方式：
（）家庭企业服务ADSL网络快车宽带通天翼通相结合线接入互联网服务家庭企业安装线太网接入设备通ADSL网络快车宽带通接入互联网户电脑PDA中插入线网卡家庭范围实现线网企业范围实现移动办公
（二）公众区服务指兰州电信公众活动热点区（例：机场酒店宾馆商务楼体育场馆展览中心中专院校高档咖啡厅等休闲类公场）提供线接入互联网服务兰州电信述场安装线局域网接入设备张贴服务覆盖标志客户服务区高速线接入互联网
（三）会展服务指针具时间性会议展览体育赛等会展活动时布放线局域网设备会展范围参加会展活动员提供线接入互联网服务
四天翼通业务认证方式
天翼通户认证采PPPOE虚拟拨号DHCP+WEB两种认证方式
（）PPPOE虚拟拨号方式指户终端安装PPPOE虚拟拨号客户端软件户拨号软件输入户名密码通认证宽带接入服务器分配IP址访问互联网家庭企业服务公众区服务支持种认证方式
（二）WEB+DHCP方式指户终端接通线网络第次启动浏览器访问互联网时会强制定WEB认证页面户认证页面输入户名密码通认证DHCP服务器分配IP址访问互联网公众区服务会展服务支持种认证方式
五天翼通业务户类型
天翼通业务户分注册户非注册户卡类户时户四类：
（） 注册户
注册户分家庭注册户企业注册户公众区注册户三类
1家庭注册户
家庭实现宽带接入安装线局域网接入设备户新申请宽带户升级（原帐号变）成天翼通家庭注册户户帐号采样方式实现家庭范围线网天翼通公众区网络覆盖范围网络费计入该户帐号
2企业注册户
企业实现宽带接入安装线局域网接入设备户新申请宽带PPPOE帐号成天翼通企业注册户户帐号采样方式实现企业部线网天翼通公众区网络覆盖范围网络费计入该户帐号
3公众区注册户
宽带帐号户申请天翼通公众区帐号成公众区注册户公众区服务覆盖范围天翼通业务网络费计入户帐号类帐号网络费入固定电话等户选电信收费帐号中收取
（二） 非注册户
兰州电信原宽带户原帐号密码须进行天翼通业务注册天翼通网络覆盖公众区线网业务资费注册户网络费计入该户宽带帐号
（三） 卡类户
卡类户指天翼通储值卡包时卡户卡类户公众区服务服务覆盖范围天翼通业务实时扣减卡中网络费时长
（四） 时户
天翼通会展服务公众区服务范围户时业租线网卡业提供帐号密码天翼通业务般租时长业负责收费兰州电信定例分成
六天翼通业务目标客户群体市场细分
（）客户群体细分通目前兰州电信宽带客户需求分析天翼通业务特点分析类客户天翼通业务客户群体：
1中型商业客户该部分客户般租商务写字楼办公网需求般求建立局域网线局域网业务特点正满足该部分客户需求该部分客户天翼通业务重点营销象
2拥笔记电脑客户宽带高端客户该部分客户追求时尚具备定济实力天翼通业务间接宣传业务客户群体
3商旅士该部分客户商务谈判程中需总部保持联系网需求较
（二）目标市场细分
1酒店：酒店商旅士驻留召开商务会议点满足商旅士开会休闲网需求酒店安装线局域网设备提升酒店档次服务满足客户网需求
2体育场馆：体育场馆安装线局域网设备满足参赛员记者等实施发送现场信息赛结果网需求
3商务楼：商务楼中型企业公司汇集方网需求较该处安装线局域网设备发挥佳投入产出
4高级咖啡厅：高级咖啡厅白领闲暇时光喜欢休闲点咖啡厅安装线局域网设备满足移动办公休闲网需求
5会展中心：会展中心流量网需求会展中心安装线局域网设备满足参展单位参展员网需求时推广天翼通业务起积极作
七天翼通业务推广方案
天翼通业务兰州市利推广迅速占领市场兰州市民心中树立兰州电信天翼通业务品牌形象根天翼通业务目标客户群体细分建议采取宣传推广方案：
（）宣传方案
1西部时空飞天网景推出天翼通业务专栏天翼通业务做详细介绍
2兰州电信业务发票缴费发票印兰州电信已正式推出天翼通业务通知兰州电信户告知兰州电信已开通天翼通业务
3兰州电信营业厅宽带演示区电信宽带演示车安装线局域网设备现场客户演示线网
4举办专题天翼通业务商业客户推介会邀请兰州电信具代表性商业客户参加
5兰州电信已开通天翼通业务接入点张贴天翼通业务公众区覆盖标志
6制作户外型宣传广告牌兰州晨报市调频台等新闻媒体做天翼通业务广告宣传
（二）促销措施
1公司宽带包流量商业客户预交年宽带包流量基费赠送WLAN终端设备套
2公司宽带家庭客户预交两年宽带基月费赠送WLAN终端设备套
3促销期间申请兰州电信天翼通业务家庭企业服务户天翼通业务公众服务覆盖区免费试线宽带网
4WLAN终端设备宽带业务优惠捆绑促销
5加强笔记电脑PDA等终端设备制造商供货商WLAN设备生产厂商信息应服务提供商合作通建立业务联盟联合市场促销手段造合作价值链培育市场
数业务部
二OO三年五月十日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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天翼通业务描述
（）业务说明
天翼通俗称WLAN线局域网(Wireless Local Area Networks WLAN)种利射频(Radio Frequency RF)技术采80211b协议通线太网接入设备（AP）取代传统碍手碍脚双绞铜线(Coaxial)构成线局域网络实现接入设备户端线链接高速数传输网络户IEEE80211b技术兼容线太网网终端设备（配备线太网卡电脑PDA等）业务覆盖区进行认证高速访问中国宽带互联网满足户网便利性性化需求
（二）应背景
1线局域网络
局域网络理工作铺设电缆检查电缆否断线种耗时工作容易令烦躁容易短时间找出断线者配合企业应环境断更新发展原企业网络必须配合重新布局需重新安装网络线路然电缆身贵请技术员配线成高尤老旧楼配线工程费更高架设线局域网络成佳解决方案
2什情形需线局域网络
线局域网络绝取代线局域网络弥补线局域网络足达网络延伸目列情形须线局
◆固定工作场者
◆ 线局域网络架设受环境限制
（三）天翼通业务典型应
1移动性需求 户需移动中实现时网户数手持机户例仓库理员超级市场工作员库存货物实时性求非常高准确解库存数量做出正确决策支持线网络手持机实现时扫描商品条码进行出入库登记者盘点海华联超市配送中心成功采线网络协助处理采购货品登记发送货品登记物品盘点
2便进行布线场 需搭建网络方特殊原布线网络选择线网络写字楼教室图书馆
3时性应场 体育赛型会议时办公室等适合线网络
二天翼通业务市场定位
（）目标客户群体定位
兰州电信宽带通ADSL网络快车现客户潜客户天翼通业务目标客户群体中包括：家庭客户中公司商务旅行者线局域网技术爱者拥笔记电脑PDA士
（二）天翼通业务覆盖区定位
1公热点区机场会议中心展览馆星级酒店高级会快餐连锁店高级咖啡厅茶馆图书馆型住宅区等
2企业户办公楼宇商业楼宇等
三天翼通业务服务方式
天翼通业务分：家庭企业服务公众区服务会展服务三类服务方式：
（）家庭企业服务ADSL网络快车宽带通天翼通相结合线接入互联网服务家庭企业安装线太网接入设备通ADSL网络快车宽带通接入互联网户电脑PDA中插入线网卡家庭范围实现线网企业范围实现移动办公
（二）公众区服务指兰州电信公众活动热点区（例：机场酒店宾馆商务楼体育场馆展览中心中专院校高档咖啡厅等休闲类公场）提供线接入互联网服务兰州电信述场安装线局域网接入设备张贴服务覆盖标志客户服务区高速线接入互联网
（三）会展服务指针具时间性会议展览体育赛等会展活动时布放线局域网设备会展范围参加会展活动员提供线接入互联网服务
四天翼通业务认证方式
天翼通户认证采PPPOE虚拟拨号DHCP+WEB两种认证方式
（）PPPOE虚拟拨号方式指户终端安装PPPOE虚拟拨号客户端软件户拨号软件输入户名密码通认证宽带接入服务器分配IP址访问互联网家庭企业服务公众区服务支持种认证方式
（二）WEB+DHCP方式指户终端接通线网络第次启动浏览器访问互联网时会强制定WEB认证页面户认证页面输入户名密码通认证DHCP服务器分配IP址访问互联网公众区服务会展服务支持种认证方式
五天翼通业务户类型
天翼通业务户分注册户非注册户卡类户时户四类：
（） 注册户
注册户分家庭注册户企业注册户公众区注册户三类
1家庭注册户
家庭实现宽带接入安装线局域网接入设备户新申请宽带户升级（原帐号变）成天翼通家庭注册户户帐号采样方式实现家庭范围线网天翼通公众区网络覆盖范围网络费计入该户帐号
2企业注册户
企业实现宽带接入安装线局域网接入设备户新申请宽带PPPOE帐号成天翼通企业注册户户帐号采样方式实现企业部线网天翼通公众区网络覆盖范围网络费计入该户帐号
3公众区注册户
宽带帐号户申请天翼通公众区帐号成公众区注册户公众区服务覆盖范围天翼通业务网络费计入户帐号类帐号网络费入固定电话等户选电信收费帐号中收取
（二） 非注册户
兰州电信原宽带户原帐号密码须进行天翼通业务注册天翼通网络覆盖公众区线网业务资费注册户网络费计入该户宽带帐号
（三） 卡类户
卡类户指天翼通储值卡包时卡户卡类户公众区服务服务覆盖范围天翼通业务实时扣减卡中网络费时长
（四） 时户
天翼通会展服务公众区服务范围户时业租线网卡业提供帐号密码天翼通业务般租时长业负责收费兰州电信定例分成
六天翼通业务目标客户群体市场细分
（）客户群体细分通目前兰州电信宽带客户需求分析天翼通业务特点分析类客户天翼通业务客户群体：
1中型商业客户该部分客户般租商务写字楼办公网需求般求建立局域网线局域网业务特点正满足该部分客户需求该部分客户天翼通业务重点营销象
2拥笔记电脑客户宽带高端客户该部分客户追求时尚具备定济实力天翼通业务间接宣传业务客户群体
3商旅士该部分客户商务谈判程中需总部保持联系网需求较
（二）目标市场细分
1酒店：酒店商旅士驻留召开商务会议点满足商旅士开会休闲网需求酒店安装线局域网设备提升酒店档次服务满足客户网需求
2体育场馆：体育场馆安装线局域网设备满足参赛员记者等实施发送现场信息赛结果网需求
3商务楼：商务楼中型企业公司汇集方网需求较该处安装线局域网设备发挥佳投入产出
4高级咖啡厅：高级咖啡厅白领闲暇时光喜欢休闲点咖啡厅安装线局域网设备满足移动办公休闲网需求
5会展中心：会展中心流量网需求会展中心安装线局域网设备满足参展单位参展员网需求时推广天翼通业务起积极作
七天翼通业务推广方案
天翼通业务兰州市利推广迅速占领市场兰州市民心中树立兰州电信天翼通业务品牌形象根天翼通业务目标客户群体细分建议采取宣传推广方案：
（）宣传方案
1西部时空飞天网景推出天翼通业务专栏天翼通业务做详细介绍
2兰州电信业务发票缴费发票印兰州电信已正式推出天翼通业务通知兰州电信户告知兰州电信已开通天翼通业务
3兰州电信营业厅宽带演示区电信宽带演示车安装线局域网设备现场客户演示线网
4举办专题天翼通业务商业客户推介会邀请兰州电信具代表性商业客户参加
5兰州电信已开通天翼通业务接入点张贴天翼通业务公众区覆盖标志
6制作户外型宣传广告牌兰州晨报市调频台等新闻媒体做天翼通业务广告宣传
（二）促销措施
1公司宽带包流量商业客户预交年宽带包流量基费赠送WLAN终端设备套
2公司宽带家庭客户预交两年宽带基月费赠送WLAN终端设备套
3促销期间申请兰州电信天翼通业务家庭企业服务户天翼通业务公众服务覆盖区免费试线宽带网
4WLAN终端设备宽带业务优惠捆绑促销
5加强笔记电脑PDA等终端设备制造商供货商WLAN设备生产厂商信息应服务提供商合作通建立业务联盟联合市场促销手段造合作价值链培育市场
数业务部
二OO三年五月十日
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