理效率计量方法
熊义杰
（西安理工学工商理学院 710048）
摘 什理效率理效率究竟应计量学术理界直没受重视课题文作者理实质问题探讨入手认理效率单位时间理者完成信息沟通量提出相应量化方法
关键词 理效率 理实质 计量方法
1 引言
济现代化赖理现代化济落根结底理落着国济改革断深入理出效益理效益说已成理学界许识中道理难理解理首务实现种生产素间机结合种结合状况客观决定种生产素利效率果种生产素配合实现生产素高效运转根实现生产素高效率种生产素必须合理配合正理务实际宏观优化生产素组合实现资源合理配置高效运转正目前正全面实施济体制改革实质性务
然正众周知方面原国理整体水高总体目前然属传统理表现理效率高现实生活中例子说国区项目动议批般200关口盖200戳子样理效率够适应济现代化求呢？实践表明理效率高已成障碍国社会济发展严重制约素然究竟提高理效率需理效率影响素入手进行深入扎实研究工作必然涉理效率进行评价问题毫疑问影响理效率素理体制文化传统生活惯价值观念行方式等等会定程度影响理效率高低然理效率进行评价定量分析理然没解决问题
惯通常理效率简单结办事效率述简单公式表达[1] 田林 令香：农村行政理学农业出版社1991年3月第1版第188页
：
毫疑问办事效率理效率重方面公式定程度说明办事效率状况然实践应中公式存着许问题第理司空见惯现象便苦乐均单位者定时间应办事件少完全相少甲乙两职科室甲科室周应办事项8件实际办理6件乙科室周应办事项2件实际办理2件难道说乙科室甲科室办事效率更高？显然第二理中需办理事项难易位理者周处理件非常棘手久拖决事情位理者周办理5件相较容易事情难道说者前者办事效率更高？显然
应该办呢？疑探讨理效率办事效率更科学测量方法问题长期没引起更关注原数心目中理效率办事效率办事速度言喻实然里涉问题仅影响理效率素更重里许素难量化够全面准确握问题必须首先解决首问题便关理活动实质
2 理活动实质
已知道影响理效率素理体制文化传统生活惯价值观念行方式等等理效率量化指标做出较准确界定求必须弄清楚理活动实质仅仅探讨理效率量化指标需实际提高理效率根改变国理效率高现状求必须根弄清楚理活动实质
究竟什理活动实质？理学家必然会法妨碍认识事物面目问题正确认识涉理务职目标已知道理首务实现种资源生产素机结合没种生产素机结合产品生产出点应该成问题关理职理学家分歧理决策职计划职组织职协调职控制职理活动没外理学家认领导指挥激励理非常重职年少理学家认服务理重职理目标领域理活动理具体目标然完全相点肯定实现系统序运行力争获产出理活动务职目标结合起思考难出结理活动实质信息沟通点方面证
首先知道理活动助定组织进行言喻组织构成素组织理创始巴纳(CIBarnard 1886~1961)早指出组织三基素构成目标协作愿信息沟通
[2] [日]占部美：现代理新华出版社1984年11月第1版第152页
关前两素正毛泽东说五湖四海革命目标走起切革命队伍互相关心互相爱护互相帮助毛泽东段话说实际正组织部目标协作愿信息沟通通理活动实现什样组织三方面素缺离开中组织会成序混沌体成序系统尤信息沟通知道然界中物理现象做布朗运动分子规运动体组成系统组织中果没信息沟通成员难解组织目标难实现组织目标协作组织难实现序运行显然果没信息沟通组织中成员头苍蝇样系统运转规布朗运动
次理方法知道理基方法包括行政方法法律方法济方法教育方法等等理活动实质理方法实角度进行着信息沟通行政方法法律方法属权威性沟通济方法属利益性沟通教育方法属真理性沟通理中方法效性程度实际取决相应方法理容权威性利益性真理性程度说行政方法法律方法效性取决理容权威性济方法效性取决理容利益性教育方法效性取决理容真理性理实践中难理解毫疑问方法越效理效率越高显然方法效性程度信息沟通程度理效率实际结信息沟通效率
理活动实践组织序程度疑取决该组织部全体成员实现组织目标默契协作状况程度种默契程度取决全体成员组织目标解认程度中解程度必然组织部信息沟通状况关换言组织目标宣传关认程度组织目标权威性利益性真理性等状况密切相关换言组织成员组织目标认程度取决：（1）组织目标国家区社会发展济发展目标否相致（2）组织目标实现否组织成员带实实利益（3）组织目标真理性程度等等然组织目标解等信息沟通信息沟通双单组织目标认觉组织目标作行动目标算实现信息沟通显然通种效方式促组织成员实现组织目标认正理职理活动实质显然正信息沟通理效率终结信息沟通效率
次理活动具体理象然理象包括财物时间空间等种素里活跃素理效率直接决定着素理效率理中理效率直接取决理者理象间相互沟通者说际关系改善言喻际关系沟通疑属信息沟通范畴
理活动起源原始社会单枪匹马事狩猎活动时候根需理着集体劳动出现进行相互沟通协调逐渐出现理正马克思说单独提琴手指挥乐队需指挥便协调家行动显然理里发挥作信息沟通
3 理效率量化指标界定
里需解决四相关问题
第信息沟通容样算实现信息沟通里首先需肯定信息沟通必然涉两方面总发生理者理者两者间根关研究[3] 张春安：理中国中国济出版社1996年6月第版1996年9月第二次印刷第198~217页
信息沟通般分三种情况：需满足二态度改变三挫折调适需说明里说需满足理学意义济学意义说消费者属货币购买商品满足身需具备信息沟通特点属信息沟通范围外通学省实现态度转变挫折调适属信息沟通范围里存进行沟通两方面信息沟通总发生沟通者沟通者两者间说信息沟通实质解决问题
第二什理效率者说理效率究竟应定义根理活动实质果说理活动实质信息沟通毫疑问理效率应该单位时间完成信息沟通量信息沟通容实际理效率定义单位时间解决问题少满足理象需促理象转变态度者帮助理象进行挫折调适实际理者解决问题理学中美国理学家马斯洛需分五等级 需需通理者理活动满足求理者帮助理者转变态度进行挫折调适事实理者直接解决问题
第三理效率应衡量已知道理效率实质单位时间解决问题少问题解决总会种方案方案越问题解决越复杂越需投入更时间精力样思路初步设想理效率计量公式定义：
（1）
里n表示单位时间解决问题少Ni表示解决第i问题包含方案数目Me理效率Management efficiency单位 bit（特）二进制数位（binary digit）
该公式提出源信息量计量公式：
（2）
公式说明信息信息量I包含确定性数目N决定包含确定性越信息量越信息处理越复杂计算信息量完全等价公式
(3)
公式说明信息信息量包含确定性数目N种确定性出现概率确定两者显然成反例信息容包含确定性状态越种状态发生概率越相应信息量越点理程中信息沟通情况类似解决问题方案数越方案实现性越相应工作难度越时越需高效率工作点举例予说明
[例]甲乙两职科室周应完成务事项均6项实际完成情况甲科室完成5项乙科室完成4项项方案数目表试分析工
甲科室
事 项
A1
A2
A3
A4
A5
A6
方案
2
8
4
2
4
8
乙科室
事 项
B1
B2
B3
B4
B5
B6
方案
8
4
8
16
4
2
作效率情况
难算出甲科室工作效率 Me19 bit乙科室工作效率 Me212 bit显然乙科室工作难度完成事项数目少工作效率甲科室高
第四投入产出应反映理活动总需投入定力物力投入理活动中重投入力投入理者少理活动直接产出问题解决者说信息沟通研究理效率目提高效率里考虑投入产出问题果投入考虑进理效率定义单位时间理者完成信息沟通量公式定义：
（4）
里w表示理者数少引入变量wMe单位变 bitpp bit per person完成信息沟通量
然述例子进行分析现假定甲科室工作员4乙科室工作员6容易算出甲科室理效率 Me1225 bitpp乙科室理效率Me22 bitpp显然然甲科室理效率高乙科室
值指出许会认物质产出应该作理活动产出种说法粗想似定道理实然然理效果常常会通劳动者积极性反映物质产出少仅仅取决劳动者积极性中劳动者物质装备程度资机构成劳动者技术水等等物质产出少作理活动产出显然问题理活动产出信息沟通问题解决
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熊义杰
（西安理工学工商理学院 710048）
摘 什理效率理效率究竟应计量学术理界直没受重视课题文作者理实质问题探讨入手认理效率单位时间理者完成信息沟通量提出相应量化方法
关键词 理效率 理实质 计量方法
1 引言
济现代化赖理现代化济落根结底理落着国济改革断深入理出效益理效益说已成理学界许识中道理难理解理首务实现种生产素间机结合种结合状况客观决定种生产素利效率果种生产素配合实现生产素高效运转根实现生产素高效率种生产素必须合理配合正理务实际宏观优化生产素组合实现资源合理配置高效运转正目前正全面实施济体制改革实质性务
然正众周知方面原国理整体水高总体目前然属传统理表现理效率高现实生活中例子说国区项目动议批般200关口盖200戳子样理效率够适应济现代化求呢？实践表明理效率高已成障碍国社会济发展严重制约素然究竟提高理效率需理效率影响素入手进行深入扎实研究工作必然涉理效率进行评价问题毫疑问影响理效率素理体制文化传统生活惯价值观念行方式等等会定程度影响理效率高低然理效率进行评价定量分析理然没解决问题
惯通常理效率简单结办事效率述简单公式表达[1] 田林 令香：农村行政理学农业出版社1991年3月第1版第188页
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毫疑问办事效率理效率重方面公式定程度说明办事效率状况然实践应中公式存着许问题第理司空见惯现象便苦乐均单位者定时间应办事件少完全相少甲乙两职科室甲科室周应办事项8件实际办理6件乙科室周应办事项2件实际办理2件难道说乙科室甲科室办事效率更高？显然第二理中需办理事项难易位理者周处理件非常棘手久拖决事情位理者周办理5件相较容易事情难道说者前者办事效率更高？显然
应该办呢？疑探讨理效率办事效率更科学测量方法问题长期没引起更关注原数心目中理效率办事效率办事速度言喻实然里涉问题仅影响理效率素更重里许素难量化够全面准确握问题必须首先解决首问题便关理活动实质
2 理活动实质
已知道影响理效率素理体制文化传统生活惯价值观念行方式等等理效率量化指标做出较准确界定求必须弄清楚理活动实质仅仅探讨理效率量化指标需实际提高理效率根改变国理效率高现状求必须根弄清楚理活动实质
究竟什理活动实质？理学家必然会法妨碍认识事物面目问题正确认识涉理务职目标已知道理首务实现种资源生产素机结合没种生产素机结合产品生产出点应该成问题关理职理学家分歧理决策职计划职组织职协调职控制职理活动没外理学家认领导指挥激励理非常重职年少理学家认服务理重职理目标领域理活动理具体目标然完全相点肯定实现系统序运行力争获产出理活动务职目标结合起思考难出结理活动实质信息沟通点方面证
首先知道理活动助定组织进行言喻组织构成素组织理创始巴纳(CIBarnard 1886~1961)早指出组织三基素构成目标协作愿信息沟通
[2] [日]占部美：现代理新华出版社1984年11月第1版第152页
关前两素正毛泽东说五湖四海革命目标走起切革命队伍互相关心互相爱护互相帮助毛泽东段话说实际正组织部目标协作愿信息沟通通理活动实现什样组织三方面素缺离开中组织会成序混沌体成序系统尤信息沟通知道然界中物理现象做布朗运动分子规运动体组成系统组织中果没信息沟通成员难解组织目标难实现组织目标协作组织难实现序运行显然果没信息沟通组织中成员头苍蝇样系统运转规布朗运动
次理方法知道理基方法包括行政方法法律方法济方法教育方法等等理活动实质理方法实角度进行着信息沟通行政方法法律方法属权威性沟通济方法属利益性沟通教育方法属真理性沟通理中方法效性程度实际取决相应方法理容权威性利益性真理性程度说行政方法法律方法效性取决理容权威性济方法效性取决理容利益性教育方法效性取决理容真理性理实践中难理解毫疑问方法越效理效率越高显然方法效性程度信息沟通程度理效率实际结信息沟通效率
理活动实践组织序程度疑取决该组织部全体成员实现组织目标默契协作状况程度种默契程度取决全体成员组织目标解认程度中解程度必然组织部信息沟通状况关换言组织目标宣传关认程度组织目标权威性利益性真理性等状况密切相关换言组织成员组织目标认程度取决：（1）组织目标国家区社会发展济发展目标否相致（2）组织目标实现否组织成员带实实利益（3）组织目标真理性程度等等然组织目标解等信息沟通信息沟通双单组织目标认觉组织目标作行动目标算实现信息沟通显然通种效方式促组织成员实现组织目标认正理职理活动实质显然正信息沟通理效率终结信息沟通效率
次理活动具体理象然理象包括财物时间空间等种素里活跃素理效率直接决定着素理效率理中理效率直接取决理者理象间相互沟通者说际关系改善言喻际关系沟通疑属信息沟通范畴
理活动起源原始社会单枪匹马事狩猎活动时候根需理着集体劳动出现进行相互沟通协调逐渐出现理正马克思说单独提琴手指挥乐队需指挥便协调家行动显然理里发挥作信息沟通
3 理效率量化指标界定
里需解决四相关问题
第信息沟通容样算实现信息沟通里首先需肯定信息沟通必然涉两方面总发生理者理者两者间根关研究[3] 张春安：理中国中国济出版社1996年6月第版1996年9月第二次印刷第198~217页
信息沟通般分三种情况：需满足二态度改变三挫折调适需说明里说需满足理学意义济学意义说消费者属货币购买商品满足身需具备信息沟通特点属信息沟通范围外通学省实现态度转变挫折调适属信息沟通范围里存进行沟通两方面信息沟通总发生沟通者沟通者两者间说信息沟通实质解决问题
第二什理效率者说理效率究竟应定义根理活动实质果说理活动实质信息沟通毫疑问理效率应该单位时间完成信息沟通量信息沟通容实际理效率定义单位时间解决问题少满足理象需促理象转变态度者帮助理象进行挫折调适实际理者解决问题理学中美国理学家马斯洛需分五等级 需需通理者理活动满足求理者帮助理者转变态度进行挫折调适事实理者直接解决问题
第三理效率应衡量已知道理效率实质单位时间解决问题少问题解决总会种方案方案越问题解决越复杂越需投入更时间精力样思路初步设想理效率计量公式定义：
（1）
里n表示单位时间解决问题少Ni表示解决第i问题包含方案数目Me理效率Management efficiency单位 bit（特）二进制数位（binary digit）
该公式提出源信息量计量公式：
（2）
公式说明信息信息量I包含确定性数目N决定包含确定性越信息量越信息处理越复杂计算信息量完全等价公式
(3)
公式说明信息信息量包含确定性数目N种确定性出现概率确定两者显然成反例信息容包含确定性状态越种状态发生概率越相应信息量越点理程中信息沟通情况类似解决问题方案数越方案实现性越相应工作难度越时越需高效率工作点举例予说明
[例]甲乙两职科室周应完成务事项均6项实际完成情况甲科室完成5项乙科室完成4项项方案数目表试分析工
甲科室
事 项
A1
A2
A3
A4
A5
A6
方案
2
8
4
2
4
8
乙科室
事 项
B1
B2
B3
B4
B5
B6
方案
8
4
8
16
4
2
作效率情况
难算出甲科室工作效率 Me19 bit乙科室工作效率 Me212 bit显然乙科室工作难度完成事项数目少工作效率甲科室高
第四投入产出应反映理活动总需投入定力物力投入理活动中重投入力投入理者少理活动直接产出问题解决者说信息沟通研究理效率目提高效率里考虑投入产出问题果投入考虑进理效率定义单位时间理者完成信息沟通量公式定义：
（4）
里w表示理者数少引入变量wMe单位变 bitpp bit per person完成信息沟通量
然述例子进行分析现假定甲科室工作员4乙科室工作员6容易算出甲科室理效率 Me1225 bitpp乙科室理效率Me22 bitpp显然然甲科室理效率高乙科室
值指出许会认物质产出应该作理活动产出种说法粗想似定道理实然然理效果常常会通劳动者积极性反映物质产出少仅仅取决劳动者积极性中劳动者物质装备程度资机构成劳动者技术水等等物质产出少作理活动产出显然问题理活动产出信息沟通问题解决
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