2005年力资源规划
第章：规划原
第二章：企业目标
第三章：力资源框架建设
第四章：组织结构完善
第五章：岗位分布体系建立运
第六章：等级体系意义设定
第七章：职务说明书
第八章：建立考核体系
第九章：薪金理运
第十章：企业流程
第十章 公司文化
第十二章 规范建立
第章：规划原
圣燃亚食品限公司初原始资营验力资积累创业期逐步成长阶段发展企业必然走条道路否逆水行舟进者退项：生产销售市场物流财务体系力资源体系缺乏完善限制企业发展数说根问题企业里提高员工工作积极性促员工工作饱度化激发员工创造性达企业力资源成化企业验营转化规范营企业走正规稳步高速发展轨道
第二章：企业目标
1什建立企业目标
中国民营企业中什企业目标达企业目标非常模糊概念部分企业者心底算体帐企业定资反发展甚倒退发展方错误导致失败船没灯塔指引港湾样解决降低问题发生企业建立符合企业身特色目标（树立灯塔）着明确目标前进
2目标分类
企业目标安阶段体：分长期中期短期目标时间：十年五年三年目标着企业发展市场变化适调整目标味变成义
：1）圣燃亚食品限公司三年建立完善部理体系减低生产营成销售成形成企业价格优势产品优势发展身核心竞争力核心产品技术发展昆明市区学校区域客户群体赢利产品线西点生日蛋糕力开发新型品种面包薄利销市场切入点形成利益化实现实现纯利润？
2）圣燃亚食品限公司五年店面数量达？家日产量达？ 市场占率 ？ 客户认知率达？形成昆明市区品牌效益力开发云南省洲市场形成营加盟联锁体制发展趋势加快资金流运做
3）圣燃亚食品限公司十年立足云南市场力发展周边省份市场形成生产运输配送营体化营模式成国糕点营生产体化企业前矛
3企业目标运
企业目标确立锁抽屉里企业高层理员知道全体员工知道理解企业目标员工认企业目标目标奋斗员工知道实现企业目标目标实现身获利益
企业目标
目标分解：
部门目标
目标
第三章：力资源框架建设
1力资源框架容
1） 公司发展需详细效制定公司力资源整体发展计划
2） 根公司发展组织结构图进行修改调整员编制拟订执行修正公司系统级机构设置合更名撤销等理
3） 组织结构图公司需求进行招聘时录适时建立公司部库满足公司开发营需
4） 力资源理制度严格执行员聘职奖惩升迁福利离职辞退等应办事项审查办理
5） 严格国家相关法律根公司实际情况执行员工劳动合签订解事宜办理
6）全权负责公司员工花名册编订事档案建立完善分析保时公司提供完善档案信息
7） 公公正严谨理态度负责公司员工薪金培训事费预算编拟执行
8） 时准确误发布项事命令第时间进行记录建档手续办理
9） 国家法律规定员工养老保险医疗保险工伤保险生育保险失业保险办理员工产生质疑进行解释
10） 严格力资源理规定办理关员工差假勤事项
11）力资源部行制定部门配合作关员工培训计划批准严格进行执行督导踪确保培训效果
12）制定完善公司考核制度严格执行效进行应
13）公司实际出发结合社会整体薪金水制定效薪金方案
14）国家法律规定办理员工劳动争议事件体现合规合情合理办理风格
15）深入公司部门时全面解公司员工思想动态效解决员工实际问题帮助员工建立职业生涯发展规划定期进行员工满意度调查开发沟通渠道
16）公司实际情况建立具公司特色企业文化促达员工满意化产生效益化
2力资源规划程序图
供
需求
现资源分析
营计划
外部供分析
部供分析
活动预测
组织计划
预测供
预测需求
分析力利率
预测足剩
力计划
力预算标准
力控制
招聘
培训
改进生产力
组织重组
力资源部定位
服务员工天效
注解：力资源部作服务公司员工服务部门制部门消部门员工间沟通隔阂帮助员工提升实现力资源化原时起天作衡公司员工利益关系做偏倚原
员工定位
德智信勇
德：包含职业道德做品德两方面公司时候德第前提
智：表现员工处理工作私问题表现力智慧局限定条款具创新意识
信：信立信做基础公司职员工说信非常危险信号
勇：说匹夫勇勇承担义务责勇错良问题现象提出
第四章：组织结构完善
1 组织结构建立目
组织结构固化企业营程序企业部职部门良相互合作完成企业京营目标分工合作组织原理营程中涉工作分设相关机构营执行赋予部门权限司职发掘职务范围长相互合作间企业单位工作业务推行畅
2 现问题
现公司工作模式建立组织结构框架容部门工作方式验运转出现部门职界线划分明确边界线清导致处理事情时出现重复工作责明确现象形成企业耗极程度降低企业正常运转资源浪费
3 解决步骤
1） 部门现工作方式方法部门负责草拟出部门职责
2） 力资源部草拟文件进行整理重叠负责部门明确部门负责部分提出
3） 部门负责员进行商议划分重叠负责部门明确部门负责部分进行划分作重叠遗漏
第五章：岗位分布体系建立运
1 岗位确定
建立岗位分布体系效控制企业部岗位变动调整员调配形成岗位企业基计算单位数进行计算
2 实施步骤
1） 确定现企业工作员岗位正确定位收集数理清企业目前少岗位否岗位进行合否岗位需进行分解
2） 分析探讨找出企业缺少没岗位确定名称职
3） 篇制完善符合企业现规划企业岗位
第六章：等级体系意义设定
1 原
企业部岗位岗位员技工作态度工作方式存差异员工间形成竞争激发员工创造性积极性企业员工职位划分等级予制度化明确化公司事理组织建立遵循员工岗位没变动情况身力员遇
2 划分
职员工新进员工划分
技术员理员普通员工进行划分
工作需体力智力创造力进行划分
3 定义
企业组织系统员工区分等级谓职等概称职位等级
第七章：职务说明书
1 方式
企业岗位组织工作职责予具体化明确化企业岗位工作推行流畅规范作招聘工资考核
2 制定方法
1） 描述部门员权责工作范围
2） 作该岗位员工作指导方
3） 作招聘该岗位员
4） 作工资制定基准
5） 作该岗位员工作考核基准
第八章：建立考核体系
考核现公司知道做见事真正考核发挥考核作旧困扰公司问题公司考核时间性质量性费性三方面做具体方面：
1考核定义
绩效考核（简称考核）指系统方法原理合理评价手段员工做出评价评定测量员工职务工作行工作效果岗位责绩效标准差距根考核出结果实现员工工作控制：符合岗位标准进行改进优秀时表扬巩固
2考核运
员工招聘培训晋升（降级）薪资福利奖金员调配等事调动提供
3 考核分类
1） 部门考核
企业实际情况部门发部门指标指标达时需份考虑部门实际情况部门销售生产情况做公司期作目标控制部门（财务事勤）围绕着指标工作
2） 考核
确定部门指标部门负责务指标合理发部门岗位形成考核指标
3） 考核容
考核容包括：销售量生产量工作态度制度执行情况员工贡献成理销售成控制
第九章：薪金理运
1 合理薪金必须遵循原
1）劳酬外具竞争力具激励性员工具公性原劳动法公司力资源理规章制定
2）员工劳动强度责技高低贡献等标准作核定薪金标准
3）参考行业区薪金标准盲目指定
4）采取薪金总额变原总数控制前提进行合理分解
2制定前提
1 企业确定目标
2 收集行业薪金情况进行
3 参云南省昆明市工资标准
4 核算企业部销售额度成确定薪金占例
营政策
组织结构设计
5 确定薪金调整方式（企业目标紧密联系）
制定部门责工作
部门职制订
制定部门权责范围
职位规范制订
制定职位分等
职称职等
薪金结构
薪金结构制定
公合理原
薪金水准
分离原
成原
执行修订
实施方法
第十章：企业流程
：建立流程目
科学先进企业理流程体系企业进行效控制规范企业活动行企业营活动良性循环轨道中运行总手段
企业通理流程断完善企业规范化程序化理更加成熟科学先进符合营发展规律企业流程体系仅企业营活动动作井然序更重提高企业运做效率企业获成功必保证
二：流程原理
世界事物运动变化发展动态绝永恒静态相暂时事物运动变化发展着定轨迹特定规律进行事物种运动变化发展程流程
三：流程定义
事物存流程存济社会里企业存必定企业流程
四企业流程区
企业流程许许\形形色色企业企业特点企业文化想法\价值观\行动模式等方面差异导致企业流程相形色异流程着特性
五企业流程特性
1运动性
企业流程活动构成种状态种状态进行转变程程演进发展运动着时刻处动态中
2目性
运动目着某目标(务)进行
3序性
流程中项活动运动序排列种序排列逻辑联系决序进行
4连续性
流程中项活动环连环中脱环环节少重连续进行果中途停顿实现流程目
5全局性
单活动称流程流程少两活动组成单活动必须全局整体求存发挥着作
6层叠性
企业系统系统包含着许子系统系统样企业流程包含着许流程许层层叠叠流程组合形成企业整营活动
7：时效性
企业流程项活动时间求环节时间拖延超出需求时间限度批准失效
第十章 公司文化
没固定理模式领导者情绪变化变化公司短时间公众知道久会忘掉完善公司文化竞争发展历久常新
1：文化定位
建立具风格特色文化
2：发挥文化功
1） 导功
指引公司员工发展方
2） 约束功
消行
3） 凝聚功
员工心发挥团队力量
4） 统功
形成公司统标准
5） 辐射功
公司文化影响社会
3：文化基容
公司理念系统
6） 公司环境
部员工工作环境外部社会中位形象联系
7） 公司目标
未目标现状做
8） 公司价值观
立足社会回报社会
9） 代表物风格
总理高层理员风格
10） 营理念
员工满意带更收益
11） 团队意识
公司：圣燃亚
12） 公司精神
团结勤奋开拓进取创新
13） 职业道德
始终全心投入
14） 公司社会理念形象
圣燃亚优秀品质代名词
第十二章 规范建立
企业步入连锁营建立品牌效应应建立CI强调表现公司特征简单标识图案设计通进行种视觉设计塑造强化公司形象
1） 思想系统：公司宗旨
理模式
营理念
行规范
活动方式
营战略
2） 识系统：公司名称
品牌
公司标识
公司外形
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2005年力资源规划
第章：规划原
第二章：企业目标
第三章：力资源框架建设
第四章：组织结构完善
第五章：岗位分布体系建立运
第六章：等级体系意义设定
第七章：职务说明书
第八章：建立考核体系
第九章：薪金理运
第十章：企业流程
第十章 公司文化
第十二章 规范建立
第章：规划原
圣燃亚食品限公司初原始资营验力资积累创业期逐步成长阶段发展企业必然走条道路否逆水行舟进者退项：生产销售市场物流财务体系力资源体系缺乏完善限制企业发展数说根问题企业里提高员工工作积极性促员工工作饱度化激发员工创造性达企业力资源成化企业验营转化规范营企业走正规稳步高速发展轨道
第二章：企业目标
1什建立企业目标
中国民营企业中什企业目标达企业目标非常模糊概念部分企业者心底算体帐企业定资反发展甚倒退发展方错误导致失败船没灯塔指引港湾样解决降低问题发生企业建立符合企业身特色目标（树立灯塔）着明确目标前进
2目标分类
企业目标安阶段体：分长期中期短期目标时间：十年五年三年目标着企业发展市场变化适调整目标味变成义
：1）圣燃亚食品限公司三年建立完善部理体系减低生产营成销售成形成企业价格优势产品优势发展身核心竞争力核心产品技术发展昆明市区学校区域客户群体赢利产品线西点生日蛋糕力开发新型品种面包薄利销市场切入点形成利益化实现实现纯利润？
2）圣燃亚食品限公司五年店面数量达？家日产量达？ 市场占率 ？ 客户认知率达？形成昆明市区品牌效益力开发云南省洲市场形成营加盟联锁体制发展趋势加快资金流运做
3）圣燃亚食品限公司十年立足云南市场力发展周边省份市场形成生产运输配送营体化营模式成国糕点营生产体化企业前矛
3企业目标运
企业目标确立锁抽屉里企业高层理员知道全体员工知道理解企业目标员工认企业目标目标奋斗员工知道实现企业目标目标实现身获利益
企业目标
目标分解：
部门目标
目标
第三章：力资源框架建设
1力资源框架容
1） 公司发展需详细效制定公司力资源整体发展计划
2） 根公司发展组织结构图进行修改调整员编制拟订执行修正公司系统级机构设置合更名撤销等理
3） 组织结构图公司需求进行招聘时录适时建立公司部库满足公司开发营需
4） 力资源理制度严格执行员聘职奖惩升迁福利离职辞退等应办事项审查办理
5） 严格国家相关法律根公司实际情况执行员工劳动合签订解事宜办理
6）全权负责公司员工花名册编订事档案建立完善分析保时公司提供完善档案信息
7） 公公正严谨理态度负责公司员工薪金培训事费预算编拟执行
8） 时准确误发布项事命令第时间进行记录建档手续办理
9） 国家法律规定员工养老保险医疗保险工伤保险生育保险失业保险办理员工产生质疑进行解释
10） 严格力资源理规定办理关员工差假勤事项
11）力资源部行制定部门配合作关员工培训计划批准严格进行执行督导踪确保培训效果
12）制定完善公司考核制度严格执行效进行应
13）公司实际出发结合社会整体薪金水制定效薪金方案
14）国家法律规定办理员工劳动争议事件体现合规合情合理办理风格
15）深入公司部门时全面解公司员工思想动态效解决员工实际问题帮助员工建立职业生涯发展规划定期进行员工满意度调查开发沟通渠道
16）公司实际情况建立具公司特色企业文化促达员工满意化产生效益化
2力资源规划程序图
供
需求
现资源分析
营计划
外部供分析
部供分析
活动预测
组织计划
预测供
预测需求
分析力利率
预测足剩
力计划
力预算标准
力控制
招聘
培训
改进生产力
组织重组
力资源部定位
服务员工天效
注解：力资源部作服务公司员工服务部门制部门消部门员工间沟通隔阂帮助员工提升实现力资源化原时起天作衡公司员工利益关系做偏倚原
员工定位
德智信勇
德：包含职业道德做品德两方面公司时候德第前提
智：表现员工处理工作私问题表现力智慧局限定条款具创新意识
信：信立信做基础公司职员工说信非常危险信号
勇：说匹夫勇勇承担义务责勇错良问题现象提出
第四章：组织结构完善
1 组织结构建立目
组织结构固化企业营程序企业部职部门良相互合作完成企业京营目标分工合作组织原理营程中涉工作分设相关机构营执行赋予部门权限司职发掘职务范围长相互合作间企业单位工作业务推行畅
2 现问题
现公司工作模式建立组织结构框架容部门工作方式验运转出现部门职界线划分明确边界线清导致处理事情时出现重复工作责明确现象形成企业耗极程度降低企业正常运转资源浪费
3 解决步骤
1） 部门现工作方式方法部门负责草拟出部门职责
2） 力资源部草拟文件进行整理重叠负责部门明确部门负责部分提出
3） 部门负责员进行商议划分重叠负责部门明确部门负责部分进行划分作重叠遗漏
第五章：岗位分布体系建立运
1 岗位确定
建立岗位分布体系效控制企业部岗位变动调整员调配形成岗位企业基计算单位数进行计算
2 实施步骤
1） 确定现企业工作员岗位正确定位收集数理清企业目前少岗位否岗位进行合否岗位需进行分解
2） 分析探讨找出企业缺少没岗位确定名称职
3） 篇制完善符合企业现规划企业岗位
第六章：等级体系意义设定
1 原
企业部岗位岗位员技工作态度工作方式存差异员工间形成竞争激发员工创造性积极性企业员工职位划分等级予制度化明确化公司事理组织建立遵循员工岗位没变动情况身力员遇
2 划分
职员工新进员工划分
技术员理员普通员工进行划分
工作需体力智力创造力进行划分
3 定义
企业组织系统员工区分等级谓职等概称职位等级
第七章：职务说明书
1 方式
企业岗位组织工作职责予具体化明确化企业岗位工作推行流畅规范作招聘工资考核
2 制定方法
1） 描述部门员权责工作范围
2） 作该岗位员工作指导方
3） 作招聘该岗位员
4） 作工资制定基准
5） 作该岗位员工作考核基准
第八章：建立考核体系
考核现公司知道做见事真正考核发挥考核作旧困扰公司问题公司考核时间性质量性费性三方面做具体方面：
1考核定义
绩效考核（简称考核）指系统方法原理合理评价手段员工做出评价评定测量员工职务工作行工作效果岗位责绩效标准差距根考核出结果实现员工工作控制：符合岗位标准进行改进优秀时表扬巩固
2考核运
员工招聘培训晋升（降级）薪资福利奖金员调配等事调动提供
3 考核分类
1） 部门考核
企业实际情况部门发部门指标指标达时需份考虑部门实际情况部门销售生产情况做公司期作目标控制部门（财务事勤）围绕着指标工作
2） 考核
确定部门指标部门负责务指标合理发部门岗位形成考核指标
3） 考核容
考核容包括：销售量生产量工作态度制度执行情况员工贡献成理销售成控制
第九章：薪金理运
1 合理薪金必须遵循原
1）劳酬外具竞争力具激励性员工具公性原劳动法公司力资源理规章制定
2）员工劳动强度责技高低贡献等标准作核定薪金标准
3）参考行业区薪金标准盲目指定
4）采取薪金总额变原总数控制前提进行合理分解
2制定前提
1 企业确定目标
2 收集行业薪金情况进行
3 参云南省昆明市工资标准
4 核算企业部销售额度成确定薪金占例
营政策
组织结构设计
5 确定薪金调整方式（企业目标紧密联系）
制定部门责工作
部门职制订
制定部门权责范围
职位规范制订
制定职位分等
职称职等
薪金结构
薪金结构制定
公合理原
薪金水准
分离原
成原
执行修订
实施方法
第十章：企业流程
：建立流程目
科学先进企业理流程体系企业进行效控制规范企业活动行企业营活动良性循环轨道中运行总手段
企业通理流程断完善企业规范化程序化理更加成熟科学先进符合营发展规律企业流程体系仅企业营活动动作井然序更重提高企业运做效率企业获成功必保证
二：流程原理
世界事物运动变化发展动态绝永恒静态相暂时事物运动变化发展着定轨迹特定规律进行事物种运动变化发展程流程
三：流程定义
事物存流程存济社会里企业存必定企业流程
四企业流程区
企业流程许许\形形色色企业企业特点企业文化想法\价值观\行动模式等方面差异导致企业流程相形色异流程着特性
五企业流程特性
1运动性
企业流程活动构成种状态种状态进行转变程程演进发展运动着时刻处动态中
2目性
运动目着某目标(务)进行
3序性
流程中项活动运动序排列种序排列逻辑联系决序进行
4连续性
流程中项活动环连环中脱环环节少重连续进行果中途停顿实现流程目
5全局性
单活动称流程流程少两活动组成单活动必须全局整体求存发挥着作
6层叠性
企业系统系统包含着许子系统系统样企业流程包含着许流程许层层叠叠流程组合形成企业整营活动
7：时效性
企业流程项活动时间求环节时间拖延超出需求时间限度批准失效
第十章 公司文化
没固定理模式领导者情绪变化变化公司短时间公众知道久会忘掉完善公司文化竞争发展历久常新
1：文化定位
建立具风格特色文化
2：发挥文化功
1） 导功
指引公司员工发展方
2） 约束功
消行
3） 凝聚功
员工心发挥团队力量
4） 统功
形成公司统标准
5） 辐射功
公司文化影响社会
3：文化基容
公司理念系统
6） 公司环境
部员工工作环境外部社会中位形象联系
7） 公司目标
未目标现状做
8） 公司价值观
立足社会回报社会
9） 代表物风格
总理高层理员风格
10） 营理念
员工满意带更收益
11） 团队意识
公司：圣燃亚
12） 公司精神
团结勤奋开拓进取创新
13） 职业道德
始终全心投入
14） 公司社会理念形象
圣燃亚优秀品质代名词
第十二章 规范建立
企业步入连锁营建立品牌效应应建立CI强调表现公司特征简单标识图案设计通进行种视觉设计塑造强化公司形象
1） 思想系统：公司宗旨
理模式
营理念
行规范
活动方式
营战略
2） 识系统：公司名称
品牌
公司标识
公司外形
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