银行某市分行年度亮点工作步工作计划
xx年xx分行正确领导xx分行紧紧围绕改革发展局贯彻落实xx分行工作会议精神认真推进831计划项工作牢固树立利润中心营理念项业务呈现出快速发展良势头分行亮点工作：
定目标基础业务百花齐放
年xx分行狠抓支行理通加投入合理激励强化培训规范流程坚持做三创新解放思路开拓思路深入推进二级支行损益核算工作开展时通加强示范网点建设通示范网点建设带动业务发展截止年底储蓄余额净增1362亿元完成全年务1513完成全年奋斗目标1047发放绿卡通22519张完成全年务16085短信客户年度发展20994户完成业务收入奋斗目标103销售基金186万元赎回461万元销售理财产品1055亿元销售国债1803万元完成理财类年奋斗目标1055销售保险产品778万元完成奋斗目标务972
观念创新调整发展思路分行加快结构调整完善营销体系强化品牌建设加强风险控制竞争优质客户全面开发市场推动业务核心竞争力综合贡献度
全面提高思路创新满足市场需求推出款保险业务新品断满足客户层次金融需求全行中间业务收入带新增长亮点三机制创新转变增长方式制订详实项目发展计划分层次实施方案通加强示范网点建设精选客户资源丰富加力物力财力投入力度促进业务快速发展二思路创新满足市场需求全行加代理保险业
二工作措施
1思想重视认识位形成合力引领项业务快发展
XX年**支行开始走出困境逐步迈入稳健发展轨道源**支行支精诚团结 谐进工作团队坚持科学发展观求促业务发展作头等事抓年初总行支行签订工作目标责书立组织全体干部员工讨统思想明确目标结合支行实际情况拟定策分解务落实责做头指标肩压力目标致前走困难面前畏惧退缩凝心聚力众志成城群策群力干事创业XX年度**支行存款增长贷款营销中间业务拓展取前未成绩
2举措方位加资金组织力度确保项存款逐步增长
雄厚资金存量仅金融机构实力象征进步发展基础**支行济景气周边存贷款资源匮乏情况扬长避短服务质量方式方法采取种措施组织资金壮资金实力牢固树立存款立行资金生存效益源指导思想组织资金工作作项日常工作抓深入开展走千家访万户成长活动走访专业街原材料市场探寻新存款增长点二建立健全考核机制实行员工收入业绩相挂钩员工工作积性观动性空前提高充分发挥三强化宣传树立形象通资料发放客户接认真解答等种宣传方式存款增长创造良**环境四加强账户理运信贷手段促贷款户周转资金存入行提高资金行率年通家努力存款增长止跌回升新增存款*万元业务进步拓展奠定资金基础
3积极营销吐旧纳新合理扩张进步提高信贷理水
确保信贷资金效益性流动性安全性**支行防范信贷风险作项重工作抓制度操作程序进行规范贷款发放清收责落实贷款理强调三查权限审查审批贷款规定办理业务定期开展贷踪检查重新整合贷款调查审批发放资料收集等操作程序针出现新情况设立信贷勤负责
信贷资料审核常性召开信贷风险形势分析会组织学级关文件精神讨信贷工作中出现新问题灵活寻找解决策相互学相互交流提高风险识辨防化力
XX年度济复苏乏力民间贷破裂直接影响银行信贷资金安全运行正确处理加信贷投放效防范金融风险关系努力提高理水资产运营质量支行领导班子信贷员起早摸黑亲门解企业生产营情况时掌握信贷决策第手资料二优化信贷结构通吐旧纳新淘汰置换批劣质贷款户年淘汰企业*家限制企业*家占贷款企业总户数*三送贷门胆开展贷款营销点带面吸收拓展批信观念较发展潜力企业全年新引进客户户四堵疏结合加风险处置力度年2笔额贷款出现逾期防化先处理果干**解决全年新增贷款*万元 良贷款减少*万元新增逾期贷款贷款总体运行态势良
4强化服务意识规范服务行优质高效服务稳定客户
支行讲前台极重窗口前台服务坏直接关系整支行客户中印象日常办理业务程中支行注重员工服务意识培养性化
服务亲情化服务融入服务工作点点滴滴中扎实效践行心服务天理念树立客户竭诚服务 观念言行表现出客户尊重力满足客户合理需赢客户评二想客户想急客户急帮客户理财提供方位超值服务确保通高效率高水服务稳定客户三实行首问负责制客户办理某项业务找名员工该员工必须协助客户办理完全部业务四改进柜台服务模式采性化服务方式针客户采取服务方式行动便客户安排员工门亲办理关手续存贷款户生意较忙支行提供VIP专柜特需求客户支行会动联系关部门密切协助配合五时调解种投诉纠纷 XX年度**支行没接重投诉客户评价明显年
5完善控加强安范实现全年安全事案件
合规营安全生产银行稳健发展基础前提支行班清醒认识断增强风险防范意识强化控合规营变成觉行动常常告诫员工处高风险行业营风险极失误酿成损失细节决定成败理细节抓起坚持发展理机结合坚决做违规事二守章守制规避风险支行领导带头负责职理工作做深做细位信贷员线柜员项目流程做章循章必三
层层签订安全防范等八项责书坚持责权机统级级负责努力形成合规工作齐抓良局面四时掌握员工思想动态关心员工爱护员工员工谈话年少两次员工反映热点难点认真解决矛盾解决萌芽状态员工中午处休息宿舍楼漏水跳闸等历年没解决老问题已处置妥五深入开展层次检查活动采取常规检查突击检查专题检查相结合办法时刻掌握辖业务安范工作动态时整改隐患堵塞漏洞防患未然年实现安防责事目标获XX年度安保考核第名成绩
三工作中存问题足
1**支行部辖网点CJ分理处处理位置意周边客户资源偏少利业务发展需快作出调整
2存款结构合理总量稳定筹资措施进步加强
3信贷理操作系统设计合理缺陷查询速度慢已严重影响日常理业务开展
4员工工作关注热心程度够消极倾
柜员实际工作中避免差错分心翼翼畏手畏足处理业务速度慢效率低客户等时间长
5客户理制全面实施员工认识没位工作出现新矛盾演变成恩怨需断完善解决
四XX年度工作计划
XX年**支行继续围绕营目标务全面落实科学发展观防范风险线提高效益中心增加总量优化存量降低成实现增盈全年安全事具体措施：
1措举力争存款稳定增长存款立社效益源XX年工作中继续加吸收存款力度二加宣传提升社会形象三完善客户理制充分发挥客户理积极性四拓宽业务市场周边存款数量限情况量四周揽存总想切办法力争存款快稳增长
2提高职工整体素质促进业务发展支行继续贯彻科学理念优化职工队伍结构充分激发调动广职工工作积极性创造性通提高员工素质服务水增强员工拓展业务力员工优质服务带动行项业务发展员工整体良服务形象提高合行社会声誉员工硬专业技术推动快速高
效廉洁工作效率
3加强企业文化建设争创市级文明单位争创市级文明单位总行提出新求积极响应构建 谐社会作出项重举措XX年**支行昂扬斗志饱 满热情务实作风全力赴开展争创文明单位工作业务发展中培养出支严求硬仗高效工作敬业奉献员工队伍通举办类集体活动开展业务交流陶冶员工情操激励职工奋发爱岗敬业工作热情通政 治工作生活关心员工激励员工更精神文明建设发挥聪明智
4加风廉政建设工作力度防范案件发生XX年进步加强控理狠抓制度落实实行工作责追究制工作认真瞒报虚报弄虚作假员进行责追究二认真总结验做法解决存问题努力创造 谐局面凝聚心提高战斗力三深入进行反腐倡廉教育源头预防治理腐 败严防类案件发生确保全年安全事
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xx年xx分行正确领导xx分行紧紧围绕改革发展局贯彻落实xx分行工作会议精神认真推进831计划项工作牢固树立利润中心营理念项业务呈现出快速发展良势头分行亮点工作：
定目标基础业务百花齐放
年xx分行狠抓支行理通加投入合理激励强化培训规范流程坚持做三创新解放思路开拓思路深入推进二级支行损益核算工作开展时通加强示范网点建设通示范网点建设带动业务发展截止年底储蓄余额净增1362亿元完成全年务1513完成全年奋斗目标1047发放绿卡通22519张完成全年务16085短信客户年度发展20994户完成业务收入奋斗目标103销售基金186万元赎回461万元销售理财产品1055亿元销售国债1803万元完成理财类年奋斗目标1055销售保险产品778万元完成奋斗目标务972
观念创新调整发展思路分行加快结构调整完善营销体系强化品牌建设加强风险控制竞争优质客户全面开发市场推动业务核心竞争力综合贡献度
全面提高思路创新满足市场需求推出款保险业务新品断满足客户层次金融需求全行中间业务收入带新增长亮点三机制创新转变增长方式制订详实项目发展计划分层次实施方案通加强示范网点建设精选客户资源丰富加力物力财力投入力度促进业务快速发展二思路创新满足市场需求全行加代理保险业
二工作措施
1思想重视认识位形成合力引领项业务快发展
XX年**支行开始走出困境逐步迈入稳健发展轨道源**支行支精诚团结 谐进工作团队坚持科学发展观求促业务发展作头等事抓年初总行支行签订工作目标责书立组织全体干部员工讨统思想明确目标结合支行实际情况拟定策分解务落实责做头指标肩压力目标致前走困难面前畏惧退缩凝心聚力众志成城群策群力干事创业XX年度**支行存款增长贷款营销中间业务拓展取前未成绩
2举措方位加资金组织力度确保项存款逐步增长
雄厚资金存量仅金融机构实力象征进步发展基础**支行济景气周边存贷款资源匮乏情况扬长避短服务质量方式方法采取种措施组织资金壮资金实力牢固树立存款立行资金生存效益源指导思想组织资金工作作项日常工作抓深入开展走千家访万户成长活动走访专业街原材料市场探寻新存款增长点二建立健全考核机制实行员工收入业绩相挂钩员工工作积性观动性空前提高充分发挥三强化宣传树立形象通资料发放客户接认真解答等种宣传方式存款增长创造良**环境四加强账户理运信贷手段促贷款户周转资金存入行提高资金行率年通家努力存款增长止跌回升新增存款*万元业务进步拓展奠定资金基础
3积极营销吐旧纳新合理扩张进步提高信贷理水
确保信贷资金效益性流动性安全性**支行防范信贷风险作项重工作抓制度操作程序进行规范贷款发放清收责落实贷款理强调三查权限审查审批贷款规定办理业务定期开展贷踪检查重新整合贷款调查审批发放资料收集等操作程序针出现新情况设立信贷勤负责
信贷资料审核常性召开信贷风险形势分析会组织学级关文件精神讨信贷工作中出现新问题灵活寻找解决策相互学相互交流提高风险识辨防化力
XX年度济复苏乏力民间贷破裂直接影响银行信贷资金安全运行正确处理加信贷投放效防范金融风险关系努力提高理水资产运营质量支行领导班子信贷员起早摸黑亲门解企业生产营情况时掌握信贷决策第手资料二优化信贷结构通吐旧纳新淘汰置换批劣质贷款户年淘汰企业*家限制企业*家占贷款企业总户数*三送贷门胆开展贷款营销点带面吸收拓展批信观念较发展潜力企业全年新引进客户户四堵疏结合加风险处置力度年2笔额贷款出现逾期防化先处理果干**解决全年新增贷款*万元 良贷款减少*万元新增逾期贷款贷款总体运行态势良
4强化服务意识规范服务行优质高效服务稳定客户
支行讲前台极重窗口前台服务坏直接关系整支行客户中印象日常办理业务程中支行注重员工服务意识培养性化
服务亲情化服务融入服务工作点点滴滴中扎实效践行心服务天理念树立客户竭诚服务 观念言行表现出客户尊重力满足客户合理需赢客户评二想客户想急客户急帮客户理财提供方位超值服务确保通高效率高水服务稳定客户三实行首问负责制客户办理某项业务找名员工该员工必须协助客户办理完全部业务四改进柜台服务模式采性化服务方式针客户采取服务方式行动便客户安排员工门亲办理关手续存贷款户生意较忙支行提供VIP专柜特需求客户支行会动联系关部门密切协助配合五时调解种投诉纠纷 XX年度**支行没接重投诉客户评价明显年
5完善控加强安范实现全年安全事案件
合规营安全生产银行稳健发展基础前提支行班清醒认识断增强风险防范意识强化控合规营变成觉行动常常告诫员工处高风险行业营风险极失误酿成损失细节决定成败理细节抓起坚持发展理机结合坚决做违规事二守章守制规避风险支行领导带头负责职理工作做深做细位信贷员线柜员项目流程做章循章必三
层层签订安全防范等八项责书坚持责权机统级级负责努力形成合规工作齐抓良局面四时掌握员工思想动态关心员工爱护员工员工谈话年少两次员工反映热点难点认真解决矛盾解决萌芽状态员工中午处休息宿舍楼漏水跳闸等历年没解决老问题已处置妥五深入开展层次检查活动采取常规检查突击检查专题检查相结合办法时刻掌握辖业务安范工作动态时整改隐患堵塞漏洞防患未然年实现安防责事目标获XX年度安保考核第名成绩
三工作中存问题足
1**支行部辖网点CJ分理处处理位置意周边客户资源偏少利业务发展需快作出调整
2存款结构合理总量稳定筹资措施进步加强
3信贷理操作系统设计合理缺陷查询速度慢已严重影响日常理业务开展
4员工工作关注热心程度够消极倾
柜员实际工作中避免差错分心翼翼畏手畏足处理业务速度慢效率低客户等时间长
5客户理制全面实施员工认识没位工作出现新矛盾演变成恩怨需断完善解决
四XX年度工作计划
XX年**支行继续围绕营目标务全面落实科学发展观防范风险线提高效益中心增加总量优化存量降低成实现增盈全年安全事具体措施：
1措举力争存款稳定增长存款立社效益源XX年工作中继续加吸收存款力度二加宣传提升社会形象三完善客户理制充分发挥客户理积极性四拓宽业务市场周边存款数量限情况量四周揽存总想切办法力争存款快稳增长
2提高职工整体素质促进业务发展支行继续贯彻科学理念优化职工队伍结构充分激发调动广职工工作积极性创造性通提高员工素质服务水增强员工拓展业务力员工优质服务带动行项业务发展员工整体良服务形象提高合行社会声誉员工硬专业技术推动快速高
效廉洁工作效率
3加强企业文化建设争创市级文明单位争创市级文明单位总行提出新求积极响应构建 谐社会作出项重举措XX年**支行昂扬斗志饱 满热情务实作风全力赴开展争创文明单位工作业务发展中培养出支严求硬仗高效工作敬业奉献员工队伍通举办类集体活动开展业务交流陶冶员工情操激励职工奋发爱岗敬业工作热情通政 治工作生活关心员工激励员工更精神文明建设发挥聪明智
4加风廉政建设工作力度防范案件发生XX年进步加强控理狠抓制度落实实行工作责追究制工作认真瞒报虚报弄虚作假员进行责追究二认真总结验做法解决存问题努力创造 谐局面凝聚心提高战斗力三深入进行反腐倡廉教育源头预防治理腐 败严防类案件发生确保全年安全事
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