提升管理建立品牌医院经验材料

提升理建立品牌医院验材料
中医院年荣获市双纠暨第届杯赛竞赛先进集体称号获样成果始终坚持性化服务落实项整顿措施结果年院医院理纳入医院全年政工作点举办医院理年活动制定出目标考核细逐条作细化理年涉医院理问题全方面认应该突出重点解决重点问题带动医院理全面提升重点搞性化服务狠功夫通创建特色科室创新服务理努力造品牌医院
做组织领导
建立现代化品牌中医院仅精湛医疗技术流服务质量更明确理方奋斗目标院直强化医院理抓技术创新时破旧服务格局积极探索新服务理模式实施温馨服务工程树立全院职工病中心服务理念院医院理年活动作强化医院理次契机成立医院理年活动领导组办公室医院负责该活动组组长副组长明确务分工负责时召开医院理年活动动员会做组织领导工作项工作务作具体细致分工明确责医院通举强化职工责感参医院理意识做起塑造医院服务理新形象
二硬件建设体现性化服务
新建层病房楼环境幽雅病区设施舒适便利配备中央空调中心供氧中心负压床头呼系统设施齐全卫生间细节处处理较周走廓两边墙壁设宽扶手床头带拉手床边活动护栏等充分体现性化服务理念
三思想建设倡导医院文化提出谐发展理念
具体措施：邀请扬专家全院职工进行医院理教育讲座聘请扬旅游系教授院医护员服务窗口工作员进行礼仪培训教育活动规范服务礼仪言行文明语言完善加强站式服务接送病安排车辆陪护提供热水微波炉加热食物雨具针线包等事巨细病难处站式服务中心提供热忱服务加强医患沟通做知情意充分尊重病权利简化门急诊医流程优化服务环节缩短医时间实行挂号划价缴款窗口避免病次排队节约病等侯时间开展免费健康讲座街头义诊活动门诊厅病房建立媒体查询系统等系列措施外塑医院形象强职工素质确保医疗质量服务水进步提升院诊病优质高效医疗服务
四造服务品牌年院医院理年活动开展重点抓医生服务树护理品牌
抓医生服务仅求医生做诊疗服务病沟通病性化需提供医疗服务日常工作中医生做增加查房次数病交谈保持病家属常沟通等增加医患间信度通样实践病家属医疗工作理解增投诉减少树护理品牌直院护理部懈努力追求首先加强护理队伍素质教育年院护理班组获市学型班组目前止院护理员通学考试等形式获专学历数已占护理员次通礼仪培训开展示范病区病评优秀护士等形式强化护理服务品牌院妇产科病房率先实现全程导乐服务
五加强医德医风建设理院推行性化服务时努力控制医疗费遵循少花钱治病原
医院严格执行国家物价政策规范医疗服务项目收费严格执行价格公示制度推行门诊费超市式清单住院病日清单制度社会公开收费项目标准规范床药检查严格执行三合理制度通电脑网络规定级医生药处方权提高医疗质量保障医疗安全医院成立医疗质量督查组定期检查病房门诊医疗文件书写质量规范合理检查合理药合理治疗发现问题时予指出通报奖惩时消医疗隐患医院定期开展医疗质量医疗安全分析讨会努力减少安全隐患
医院理医院理者断探讨问题院杯赛契机立足点通提高认识夯实基础细节入手持续改进理思路医疗服务长足发展病提供优质高效便捷医疗服务提高医院信誉度持续高效医院理医院发展永恒
题
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档