市场监管股工作总结 （1）

马尔康市文化体育旅游局
2019年市场监股工作总结
　　2019年全市旅游市场监市局组局领导班子正确领导全局志市场监股工作员努力较完成年项工作务现工作总结：
2019年工作总结
（）旅游济指标完成情况
　　局市场监股认真开展全市旅游景区乡村旅游红色旅游入境游客接统计工作进行全市客源市场分析涉旅企业统计工作统计2019年110月预计完成接海外游客10334万次增长81实现旅游收入8779014万元增长799
　　（二）旅游市场秩序作工作线
年市委市政府高度重视坚强领导市旅游项目建设较快发展汶马高速全程通车旅游市场定快速发展局组坚持定期分析形势局务会次讲旅游市场秩序整治工作次检查旅游市场安全市场秩序作工作重点强化部署正较预判旅游市场发展旅游安全带严峻形势始终保持抓市场秩序理工作定力年初没发生起旅游市场安全事没发生起重旅游投诉较实现旅游市场规范序旅游市场安全形势持续稳定力促进市旅游业健康持续发展
（三）深入开展旅游市场检查监工作
　　参加全州旅游市场综合治理座谈会暨旅游执法工作会深入贯彻落实会议精神明确全年旅游执法工作务二根州旅游市场综合治理领导组州文体旅局发关旅游市场综合治理环境整治相关文件求结合局实际制定旅游市场综合治理方案马尔康市全域旅游环境整治三年行动方案三元旦春节清明五端午节中秋国庆节假日前夕局市场监股联合执法队景区景点涉旅宾馆酒店硬件设施服务功服务质量消防安全食品卫生安全环境卫生门票收费情况应急值守情况高峰时段客流量预警疏散处置预案等方面开展监督检查工作进步净化市旅游市场秩序广游客营造良旅游市场环境四进步加强汛期旅游安全全域旅游环境卫生工作确保州游客生命安全营造良舒适旅游环境8月28日29日市场监股联合执法队公服务股工作员梭磨乡西洞口峡谷卓克基镇景区商业街松岗镇直波柯盘天街城区涉旅宾馆饭店旅游购物点等区域开展全域旅游环境整治防汛工作值班值守情况督促检查工作五1+3 旅游综合执法机构成立马尔康市旅游局统筹协调市旅游警察队市旅游巡回法庭市工商质量食药监旅游执法队监旅游市场时市场监中起积极作

目前止市场监股开展文化旅游市场检查计13场次计41次督促执法队开展文化旅游综合执法检查计35场次计55次景区景点涉旅宾馆酒店硬件设施服务功服务质量消防安全环境卫生食品卫生安全等方面进行检查执法进步净化市文化旅游市场秩序广游客营造良文化旅游市场环境
（四）认真落实旅游统计工作
　　认真开展全市旅游景区乡村旅游红色旅游入境游客接统计工作进行全市客源市场分析涉旅企业统计工作时认真完成季度旅游济统计分析报告工作二针节假日等重点时节严格执行24时值班制度积极配合省市关部门动开展假日信息报送工作督促卓局时填报省旅游统计台假日统计数督促值班员时报送假日旅游类统计数假日旅游投诉受理处理情况汇总表假日旅游市场检查情况统计表通QQ工作群微信工作群等渠道时发布预警预报提出明确具体工作求通网络台微信公众号发布驾游风险提示三市场监股 工作员期正景区宾馆饭店开展年度国旅游抽样调查工作分旅游景点问卷住宿设施问卷180份目前问卷抽查填写已接尾声步开始录入工作争取11月10日前完成项工作
（五） 认真开展文化体育旅游行政审批工作
年股室认真完成文化体育旅游服务事项受理行政审批放服改革等工作根相关文件求设立2家互联网网服务营业场设立1家娱乐场娱乐场效期延续1家变更1家文艺表演团体变更1家娱乐场办理1家时演出许备案1家营业性演出明确跑次网办理事项时四川体化政务服务台认领公服务事项7项子项17项求认领事项进行编辑报编制办事指南
（六） 认真组织开展藏汉双语学培训工作
根马委组相关藏汉双语文件求进步加强部门干部职工综合素质锻炼断提高干部职工双语应水更服务基层服务群众局高度重视干部职工藏汉双语学培训研究成立局长组长副局长副组长股室负责成员领导组设办公室负责处理日常事务学培训正常序开展奠定坚实组织基础 二结合局实际精心研究制定市旅游发展局干部藏汉双语学培训方案明确指导思想目标务提出工作求 三精心组织摸清底数
机构改革原市文广新局旅游发展局合文化体育旅游局5月13日局干部职工藏语情况进行重新摸底局干部总数3850岁干部34名培训象17名目前调出２名培训象15名四认真完成月藏汉双语学培训工作务精心组织局培训象学嘉绒口语学读（）教材相关容局5月份藏语互联网+积分制评分积分62分全市部门中排名第二名目前止全市部门评分积分排名中局排前八名五根中马尔康市委组织关开展2019年藏汉双语测试考核工作通知文件求市委组织部统安排局10名培训象10月18日老县委视频会议室参加测试余5名特殊情况未参考
（七） 认真完成领导交办工作
　　积极配合产业发展股规定时间负责收集马尔康市创建国家全域旅游示范区验收资料18相关部门28项务清单工作二积极配合创A办拟定景区应急预案景区重旅游投诉案件情况说明景区旅游服务质量检查报告等三市场监股联合局执法队文物场消防水电文物安全进行次检查卓克基土司文化A级旅游景区松岗天街安全生产环境卫生门票收费情况
应急值守情况高峰时段客流量预警疏散处置预案景区周边环境综合治理等工作开展全方位综合检查四市场监股根州局发文件求马尔康辖区涉旅宾馆饭店娱乐场转发关四川省文化旅游厅<公娱乐场消防安全防范策><宾馆饭店消防安全防范策>通知通知求认真落实相关工作五市场监股工作员期景区宾馆饭店双拥工作军优先标示牌图片制度优惠政策资料进行收集汇总六市场监股工作员涉旅宾馆饭店文明语文明标语情况进行逐家排查文明语标语晶金隆酒店正做文明语文明标语标示牌
　　二2019年工作计划
　　（）积极做旅游统计监测工作市场监股认真开展全市旅游景区乡村旅游红色旅游入境游客接统计工作进行全市客源市场分析游客抽样调查涉旅企业统计工作认真填报全市月旅游接情况统计报表编写季度旅游济分析报告
　　（二）加强文化旅游市场监工作负责指导综合执法队执法检查案件办理工作节假日前夕负责组织相关部门开展联合执法检查工作重点全市涉旅宾馆饭店景区文化场进行服务质量消防安全食品卫生安全等方面
进行督促检查保证旅游接服务质量时严厉击扰乱文化旅游市场秩序违法行确保旅游市场谐稳定
（三）加强文化体育旅游行政审批工作认真开展文化体育旅游服务事项受理行政审批放服改革等工作时完善变更跑次网办理事项时四川体化政务服务台认领公服务事项求认领事项编制办事指南
（四）继续加强藏汉双语学培训工作
　　提高局干部职工学藏语重性方面认识加强培训象藏语学监督检查工作重视培训象藏语学质量提高藏语学水月时间节点认真报送台帐图片视频信息


　　　　　　　　　马尔康市文化体育旅游局市场监股
　　　　　　　　　　　　　　2019年10月31日
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