销售技巧话术解决客户抗拒十口3篇
口： 考虑考虑
销售员：顾客先生太想考虑说明感兴趣呢？顾客： 销售员：重事情定会认真做决定吧吧？ 顾客：
销售员：样说该会想躲开吧？ 顾客：千万样想 销售员：然兴趣会认真做出决定方面专家什起考 虑呢想什问题马答复样够公吧 顾客：语 销售员：顾客先生坦白讲钱问题？
口二：太贵
1 价值法
顾客先生高兴样关注价格正公司吸引优点会会意件产 品真正价值做什付少钱产品价值方 果沙漠里走两公里快渴死瓶水值百万重获走回家需 力气瓶水价值
果卖水瓶书卖十元钱保证会讨价价果时候钱 定会买瓶水说？
2 代价法
顾客先生说明时意价格买时候整产品期间 会意产品品质 难道意宁投资原计划点点投资应该投资少点点？知道次级 产品头会付出更代价想想省眼前钱长期反倒损失更冤枉钱难 舍？
3 品质法
顾客先生数包括清楚解：东西便宜便宜东西没客户 事提数会忘记价格然绝会忘记差劲品质差劲服务 件商品差劲话说
4分解法
贵少： 计算产品年份 算出均年价格 数字 52 算出周价格 办公室话 5家庭 7 算出均天贵少
5果法
顾客先生果价格低点点天作出决定？ 6明确思考法 明确思考法 什 什呢
口三：家更便宜
销售员：顾客先生说没错许正家找更便宜产品现社会中 希钱买效果 ？ 顾客：
销售员：时常常听事实便宜产品效果 ？ 顾客：
家更便宜
口四：超出预算
销售员：顾客先生完全解点理完善公司需仔细编列预算预算帮助 公司达利润目标重工具？ 顾客：
销售员：达成工具工具身应带弹性说吧 顾客：
销售员： 假天项产品带贵公司长期利润竞争力 身企业决策者 达成更结果 预算控制控预算呢
口五：满意目前产品
销售员：请问买 C 产品 ？ 顾客： 销售员：什 ？ 顾客： B
销售员： B 长时间 ？ 顾客：三年 销售员：满意 ？ 顾客：满意
销售员： B 前什呢？ 顾客： A 呀
销售员：初三年前 A 转成 B 时候考虑什处 ？ 顾客：考虑二三 销售员：考虑 ？ 顾客： 销售员：真满意？ 顾客：真
销售员：告诉然三年前做出 C 转成 B 决定满意时做考虑现什 否定初样机会面前呢初考虑带更处什现做次决定呢说说没道理呢
口六：**时候买
销售员：**时候会买？ 顾客：会
销售员：现买**时候买什差 ？ 顾客：**
销售员：知道现买处 ？ 知道**时候买坏处 ？ 计算现买**月节省赚少钱 计算**月买会损失少赚少钱
口七：问某某
销售员：顾客先生果问做决定话会买 ？ 顾客：会 销售员：换句话说认产品 顾客：认 销售员：会推荐产品 ？ 顾客：会
销售员：许余允许问句品质问题？ 顾客：没 销售员：服务问题？ 顾客：没 销售员：价格问题 ？ 顾客：没 销售员：公司问题？ 顾客：没 销售员：问题 ？ 顾客：没 销售员：问题 ？ 顾客：没
销售员：太接什时候**见面
口八：济景气
顾客年前学真理卖出时候成功者买进买进时候成功者卖出 说市场景气公司决会景气捆饶知道什 天拥财富景气时候建立事业基础长期机会短 起挑战做出购买决定获成功然必须愿意做出样决定 顾客先生天相机会做出相决定愿意机会
口九：陌生做生意
知道意思非常理解时知道走进扇
门时已陌生说
口十：买
销售员：顾客先生相信世界许优秀推销员常推荐许优质产品 ？ 顾客：
销售员：然位推销员说？ 顾客： 销售员：身名专业推销员验告诉没说 说（ 未健康幸福快乐等等产品关）顾客点点 问提说呢果会忍心？
保健品会议营销技巧秘诀
① 电话营销前准备工作
电话营销简单电话出行电话目顾客购买产品者顾客转介绍产品电话产生销售服务电话前必须准备工作做否话浪费电话费电话销售效果降低
首先电话数库做整理专门事电话营销公司般庞数库名单数库名单少十万百万
名单中部分通Excel进行筛选
电话销售前需进行常规培训讲解电话销售注意事项基礼仪电话销售拒绝率特高员工鼓气告诉正常现象电话销售员客户未谋面客户说拒绝陌生已电话销售员关客户拒绝难坚持底
保健品会议营销技巧秘诀
制定科学电话营销时间保健品会议营销电话象50岁中老年陌生电话拜访选择午8点半11点半午3点半5点两时间段两时间段老年朋友般少时间段家里电话接听率高果两时间段老家家晚7点左右晚7点左右老家百分八九十家里子女身边会提反意见阻止老家参加会议晚时间段电话简短
电话营销成功率拥优质数库基础100顾客名单中够产生5—6意客户10意客户中产生1购买客户说果想天2客户买货天少200电话果天200电话产生意客户低10购买客户低1说明电话营销技巧提高
正式电话销售前项准备工作设计电话脚产品卖出电话销售员没套产品说
明方法产品解释问题产品价值塑造方法缺陷电话销售员必须运套话术塑造产品价值点非常非常重运响语言塑造产品价值销售结果远远超产品身价值电话销售脚快速引起顾客兴趣时顾客暂时算购买产品方留印象次电话拜访留余
②电话销售中注意问题
老朋友样热情陌生顾客拨通电话老朋友样陌生客户交流面前样热情语调贯穿通话程通话时脸始终面带微笑然客户通声波传导够感知形象
初次电话需简单表达目需顾客纠缠会议营销实际销售会场完成陌生电话拜访目邀约顾客参加会议果顾客参加会议意电话拜访目达电话销售员够迅速分析顾客语言顾客准确分类顾客分成ABC三类：A类顾客乐意参加会议B类顾客犹豫决C类顾客断然拒绝电话销售员养成正确记录通话容惯ABC分类法顾客档A类顾客直接邀请参加会议B类顾客C类顾客续电话进般B类顾客57次电话进C类顾客34次电话进
电话销售中难免会遇顾客电话容异议正常事情没会缘相信陌生推销方
什样形式反电话销售员定立场坚定肯定产品作公司形象
电话结束时定注意挂电话礼仪客户电话沟通中遇什样情况定客户先挂电话挂电话轻轻搁电话销售员遭客户拒绝怒气力挂断电话仅容易客户造成极坏印象（果客户没挂电话话筒边听）影响心情导致电话营销失败
成优秀保健品销售员？
行神交流干货资源互换扩充脉加销售微信交流群加拉入群里面全销售
微信号kissjng广告谢谢
首先做勤思考面销售员升理销售士常考虑问题付诸实践方式问题搞明白方式领悟相信销售工作帮助客户订单致样争取
成优秀保健品销售员？
做什？（句话说清楚两句）
二 做什程度？
三 予客户什？（客户支付钱客户什？提炼出）
四 客户东西帮助客户实现什？帮赚钱
五 客户明白讲什？想客户做什判断？
六 思考客户想明白什？
底客户销售员需具备件策略方法呢？简讲述：
1然特质：
客户销售需具备然特质然特质短时间培训完成作销售理员必须清醒认知作客户首先具备逻辑力分析力关键件外客户身份相匹配基素质客户交流思维模式心智匹配
读懂客户语言客户思维方式客户行惯等果做点做销售时候会发现热情投入终客户没反应造成种情况原客户听懂讲什读懂语言说怕
2专业知识
专业知识基功容易掌握容易做作客户销售应掌握专业知识实际包括三层面
产品知识二行业知识三市场环境认识产品知识作般销售应具备知识行业知识容易理解行业知识实际错误仅解点行业知识时足应专业型客户行业知识应行业角度代品方面行业发展动态方面考虑三市场环境认识样必少三者达成专业领域娇娇者
3专业技
客户销售专业技必少点家清楚必须重视方面工作方面五点须明白：
（1）利益客户否选择根原什？优势？
（2）客户喜欢成功销售员基素质技什搏客户欢心道理讲？
（3）客户信体现企业优势价值基础没信切谈起
（4）成功客户销售做情关系高手中国讲情样做情里
面学问呀
（5）企业取利益必备技穿客户心企业争利益老板开心开心
成问题？
4嗅觉灵敏性懂护食
（1）发现商机目标发现真实宝藏确定真实销售商业
机会宝藏处销售员必须
嗅觉灵敏加留心里面道行
（2）握商机目标寻找藏宝图识客户采购决策权力链客户订单
说算甚二说算必须里面弯弯绕心知肚明
（3）决战策略目标制定夺宝取终销售成功策略思路夺单程惊险刺
激关键决战时刻时策略谋略谋定动
（4）决战控制目标夺宝行动全力赴决定成功控制方法
准备谋略见效余整决战进行效控制
（5）关系维护目标巩固保卫胜利果实提升客户忠诚度三思路
河拆桥走茶凉短视太势利夺订单喜悦继续维护客户关系
接厉销售员会滚滚利
5良心态恰处谈判技巧：
里强调先心态销售程中常根喜判断客户喜方式客户交道妥
销售程中喜谈客户必须具备种种客户交道力：销售程中会常感觉
客户刁难？实客户刁难法采取客户相适应方式造成必销售障碍商业离开谈判客户谈判更显需智慧方法方做知知彼百战殆策略技巧：
（1）成功谈判总思路知知彼百战百胜先贤箴言现散发着迷光辉
（2）谈判准备布局算者胜况算？
（3）谈判程控制样控制种情况进？种情况退？策略讲
（4）达成协议策略步步营稳扎稳目标接
（5）特客户谈判策略颗红心种准备未雨绸缪狡兔三窟
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口： 考虑考虑
销售员：顾客先生太想考虑说明感兴趣呢？顾客： 销售员：重事情定会认真做决定吧吧？ 顾客：
销售员：样说该会想躲开吧？ 顾客：千万样想 销售员：然兴趣会认真做出决定方面专家什起考 虑呢想什问题马答复样够公吧 顾客：语 销售员：顾客先生坦白讲钱问题？
口二：太贵
1 价值法
顾客先生高兴样关注价格正公司吸引优点会会意件产 品真正价值做什付少钱产品价值方 果沙漠里走两公里快渴死瓶水值百万重获走回家需 力气瓶水价值
果卖水瓶书卖十元钱保证会讨价价果时候钱 定会买瓶水说？
2 代价法
顾客先生说明时意价格买时候整产品期间 会意产品品质 难道意宁投资原计划点点投资应该投资少点点？知道次级 产品头会付出更代价想想省眼前钱长期反倒损失更冤枉钱难 舍？
3 品质法
顾客先生数包括清楚解：东西便宜便宜东西没客户 事提数会忘记价格然绝会忘记差劲品质差劲服务 件商品差劲话说
4分解法
贵少： 计算产品年份 算出均年价格 数字 52 算出周价格 办公室话 5家庭 7 算出均天贵少
5果法
顾客先生果价格低点点天作出决定？ 6明确思考法 明确思考法 什 什呢
口三：家更便宜
销售员：顾客先生说没错许正家找更便宜产品现社会中 希钱买效果 ？ 顾客：
销售员：时常常听事实便宜产品效果 ？ 顾客：
家更便宜
口四：超出预算
销售员：顾客先生完全解点理完善公司需仔细编列预算预算帮助 公司达利润目标重工具？ 顾客：
销售员：达成工具工具身应带弹性说吧 顾客：
销售员： 假天项产品带贵公司长期利润竞争力 身企业决策者 达成更结果 预算控制控预算呢
口五：满意目前产品
销售员：请问买 C 产品 ？ 顾客： 销售员：什 ？ 顾客： B
销售员： B 长时间 ？ 顾客：三年 销售员：满意 ？ 顾客：满意
销售员： B 前什呢？ 顾客： A 呀
销售员：初三年前 A 转成 B 时候考虑什处 ？ 顾客：考虑二三 销售员：考虑 ？ 顾客： 销售员：真满意？ 顾客：真
销售员：告诉然三年前做出 C 转成 B 决定满意时做考虑现什 否定初样机会面前呢初考虑带更处什现做次决定呢说说没道理呢
口六：**时候买
销售员：**时候会买？ 顾客：会
销售员：现买**时候买什差 ？ 顾客：**
销售员：知道现买处 ？ 知道**时候买坏处 ？ 计算现买**月节省赚少钱 计算**月买会损失少赚少钱
口七：问某某
销售员：顾客先生果问做决定话会买 ？ 顾客：会 销售员：换句话说认产品 顾客：认 销售员：会推荐产品 ？ 顾客：会
销售员：许余允许问句品质问题？ 顾客：没 销售员：服务问题？ 顾客：没 销售员：价格问题 ？ 顾客：没 销售员：公司问题？ 顾客：没 销售员：问题 ？ 顾客：没 销售员：问题 ？ 顾客：没
销售员：太接什时候**见面
口八：济景气
顾客年前学真理卖出时候成功者买进买进时候成功者卖出 说市场景气公司决会景气捆饶知道什 天拥财富景气时候建立事业基础长期机会短 起挑战做出购买决定获成功然必须愿意做出样决定 顾客先生天相机会做出相决定愿意机会
口九：陌生做生意
知道意思非常理解时知道走进扇
门时已陌生说
口十：买
销售员：顾客先生相信世界许优秀推销员常推荐许优质产品 ？ 顾客：
销售员：然位推销员说？ 顾客： 销售员：身名专业推销员验告诉没说 说（ 未健康幸福快乐等等产品关）顾客点点 问提说呢果会忍心？
保健品会议营销技巧秘诀
① 电话营销前准备工作
电话营销简单电话出行电话目顾客购买产品者顾客转介绍产品电话产生销售服务电话前必须准备工作做否话浪费电话费电话销售效果降低
首先电话数库做整理专门事电话营销公司般庞数库名单数库名单少十万百万
名单中部分通Excel进行筛选
电话销售前需进行常规培训讲解电话销售注意事项基礼仪电话销售拒绝率特高员工鼓气告诉正常现象电话销售员客户未谋面客户说拒绝陌生已电话销售员关客户拒绝难坚持底
保健品会议营销技巧秘诀
制定科学电话营销时间保健品会议营销电话象50岁中老年陌生电话拜访选择午8点半11点半午3点半5点两时间段两时间段老年朋友般少时间段家里电话接听率高果两时间段老家家晚7点左右晚7点左右老家百分八九十家里子女身边会提反意见阻止老家参加会议晚时间段电话简短
电话营销成功率拥优质数库基础100顾客名单中够产生5—6意客户10意客户中产生1购买客户说果想天2客户买货天少200电话果天200电话产生意客户低10购买客户低1说明电话营销技巧提高
正式电话销售前项准备工作设计电话脚产品卖出电话销售员没套产品说
明方法产品解释问题产品价值塑造方法缺陷电话销售员必须运套话术塑造产品价值点非常非常重运响语言塑造产品价值销售结果远远超产品身价值电话销售脚快速引起顾客兴趣时顾客暂时算购买产品方留印象次电话拜访留余
②电话销售中注意问题
老朋友样热情陌生顾客拨通电话老朋友样陌生客户交流面前样热情语调贯穿通话程通话时脸始终面带微笑然客户通声波传导够感知形象
初次电话需简单表达目需顾客纠缠会议营销实际销售会场完成陌生电话拜访目邀约顾客参加会议果顾客参加会议意电话拜访目达电话销售员够迅速分析顾客语言顾客准确分类顾客分成ABC三类：A类顾客乐意参加会议B类顾客犹豫决C类顾客断然拒绝电话销售员养成正确记录通话容惯ABC分类法顾客档A类顾客直接邀请参加会议B类顾客C类顾客续电话进般B类顾客57次电话进C类顾客34次电话进
电话销售中难免会遇顾客电话容异议正常事情没会缘相信陌生推销方
什样形式反电话销售员定立场坚定肯定产品作公司形象
电话结束时定注意挂电话礼仪客户电话沟通中遇什样情况定客户先挂电话挂电话轻轻搁电话销售员遭客户拒绝怒气力挂断电话仅容易客户造成极坏印象（果客户没挂电话话筒边听）影响心情导致电话营销失败
成优秀保健品销售员？
行神交流干货资源互换扩充脉加销售微信交流群加拉入群里面全销售
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首先做勤思考面销售员升理销售士常考虑问题付诸实践方式问题搞明白方式领悟相信销售工作帮助客户订单致样争取
成优秀保健品销售员？
做什？（句话说清楚两句）
二 做什程度？
三 予客户什？（客户支付钱客户什？提炼出）
四 客户东西帮助客户实现什？帮赚钱
五 客户明白讲什？想客户做什判断？
六 思考客户想明白什？
底客户销售员需具备件策略方法呢？简讲述：
1然特质：
客户销售需具备然特质然特质短时间培训完成作销售理员必须清醒认知作客户首先具备逻辑力分析力关键件外客户身份相匹配基素质客户交流思维模式心智匹配
读懂客户语言客户思维方式客户行惯等果做点做销售时候会发现热情投入终客户没反应造成种情况原客户听懂讲什读懂语言说怕
2专业知识
专业知识基功容易掌握容易做作客户销售应掌握专业知识实际包括三层面
产品知识二行业知识三市场环境认识产品知识作般销售应具备知识行业知识容易理解行业知识实际错误仅解点行业知识时足应专业型客户行业知识应行业角度代品方面行业发展动态方面考虑三市场环境认识样必少三者达成专业领域娇娇者
3专业技
客户销售专业技必少点家清楚必须重视方面工作方面五点须明白：
（1）利益客户否选择根原什？优势？
（2）客户喜欢成功销售员基素质技什搏客户欢心道理讲？
（3）客户信体现企业优势价值基础没信切谈起
（4）成功客户销售做情关系高手中国讲情样做情里
面学问呀
（5）企业取利益必备技穿客户心企业争利益老板开心开心
成问题？
4嗅觉灵敏性懂护食
（1）发现商机目标发现真实宝藏确定真实销售商业
机会宝藏处销售员必须
嗅觉灵敏加留心里面道行
（2）握商机目标寻找藏宝图识客户采购决策权力链客户订单
说算甚二说算必须里面弯弯绕心知肚明
（3）决战策略目标制定夺宝取终销售成功策略思路夺单程惊险刺
激关键决战时刻时策略谋略谋定动
（4）决战控制目标夺宝行动全力赴决定成功控制方法
准备谋略见效余整决战进行效控制
（5）关系维护目标巩固保卫胜利果实提升客户忠诚度三思路
河拆桥走茶凉短视太势利夺订单喜悦继续维护客户关系
接厉销售员会滚滚利
5良心态恰处谈判技巧：
里强调先心态销售程中常根喜判断客户喜方式客户交道妥
销售程中喜谈客户必须具备种种客户交道力：销售程中会常感觉
客户刁难？实客户刁难法采取客户相适应方式造成必销售障碍商业离开谈判客户谈判更显需智慧方法方做知知彼百战殆策略技巧：
（1）成功谈判总思路知知彼百战百胜先贤箴言现散发着迷光辉
（2）谈判准备布局算者胜况算？
（3）谈判程控制样控制种情况进？种情况退？策略讲
（4）达成协议策略步步营稳扎稳目标接
（5）特客户谈判策略颗红心种准备未雨绸缪狡兔三窟
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