| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

2020物业主管2月份工作计划3篇

z***7

贡献于2020-02-28

字数:7070

2020物业2月份工作计划3篇
  2020物业2月份工作计划()
  完善安全理体系建立长效理机制
  做安全理工作物业部计划二月份成立保安组保洁 组维修 组口部门物业部形式公司副总理线领导负责公司全盘安全工作设执行组物业部物业理组成员保安保洁维修组员时公司实行级员夜间巡岗制度项目夜间公司项目突发应急事件快速稳妥处理安全隐患消具体晚项目住宿负责夜班巡查工作
  二实行半军事化理培养保安精兵
  ()严进关狠抓基功
  首先保安招聘程中公司直坚持宁缺毋滥原建立套完整保安员招聘培训 机制公开招聘定点定输送男青年身体素质文化素质政治素质等方面严格关严格检查进入公司入职试期月培训期间满采考核方式考核合格正式岗岗队员快熟悉工作情况进入工作状态
  (二)位实行带班队长竞争岗制度
  竞争岗种科学选机制助形成正确选导克服正风挑选班长实行种伯乐相马方式难免存关系讲头交情亲疏情况公开竞争岗种赛场马方式广保安员提供试身手高低等机会助保安员勤奋工作创出成绩努力工作断提高公竞争中获留晋升机会采取科学机制时物业部根公司求适拉开保安员班长队长工资遇便宜层级理稳定员工
  (三)保安食宿训练体化
  便日常理公司物业部实行保安员统住宿统餐统训练达公司半军事化理目标容具体化求天定点定时训练适时序
  三细化部理提升安全服务品质
  ()实施保安理标准化
  面目前轻纺城建材城严峻治安形势安全理进步规范 化标准化创建新城流保安队伍理目标物业部制定员工手册 保安理制度等标准化容包含物业安全理员职责标准化治安保卫理制度执行标准化保安服务理工作执行标准化安全应急事件处理工作标准化安全理工作考核奖惩标准化等标准化实施效推动整体安全工作提升公司安全理更加规范细致
  (二)加强消防理减少火灾隐患
  消防理程中坚持预防防消结合思想首先物业服务特点出发宿舍办公楼房屋装修巡检等日常性工作中始终消防问题作标准进行控制确保防范先次建立完善公司保安理档案落实目前租户紧急联络方式联络租户消防理认识第时间物业服务员特保安联系第三制定适应九园工业园区实际实效性强火灾应急处理方案整项目灭火救灾工作处序运行状态第四保安负责制订消防月检查制度存问题隐患时报维修更换更新消防系统时刻处完状态
  (三)强化技防系统运防技防机结合
  做防理时物业部运类技防系统做操作规范时报修物业部技防系统实行统理姚抓建立区技防设施档案规范操作问题报修维修养护等技防设施效利率充分提高时防技防机结合定期组织进行类综合演练通演练培训增强保安员实战力保障宿舍楼办公楼区域财产安全身安全
  (四)成立专职巡逻监督岗
  加强保安岗位员监督夜间外围巡查物业部根公司进度成立巡逻监督岗白天负责检查保安员岗位形象值勤纪律夜间负责区外围巡查突发事件紧急处理巡逻监督岗成立方面检查程中发现保安员岗容风纪值勤状况等方面出现问题时纠正违纪员予教育批评严重者报公司予处分严整队伍作风效提高值勤质量方面巡逻监督岗良机动性夜间项目外围安全保障保证夜间突发事件时调度时处理区域防范工作深化加强
  综述物业部年重点工作放安全理包括资产重点清点台账理时防汛防寒
  加强保安 岗位员监督夜间外围巡查物业部根公司进度成立巡逻监督岗白天负责检查保安员岗位形象值勤纪律开展工作安全理工作中根新城公司年工作验进行充分总结 吸取验教训时物业部充分认识目前理安全工作距离现实求存较差距物业部安全理工作服务重点提高安全服务品质公司领导指导整体安全服务工作新台阶争取20xx年崭新面貌x城贡献力量
  2020物业2月份工作计划(二)
  二月份坚定优质服务理念外开拓工作思路准确分析公司发展面机遇困难挑战强化危机意识提倡实干意识心德实现项工作全面健康序发展全面完成公司发展规划确立目标奠定扎实基础
  二月公司工作重点方面:
  完善企业机制强化基础理
  综合理部紧抓基础理突出重点断加理处监力度发生事区重点加强监督检查理处相关负责组织学分析原严格执行公司项制度存发出意见书落实整改强化区责评估工作推进力度理处长效监机制健全计财部肩负着调控公司项费合理支出保证公司财务物资安全职责明年财政部实行新会计准财务员提出更高求账务处理充分解济业务实质基础进行判断进行计财部加强外沟通特理处联动沟通做日常会计核算基础断学提高团队综合力积极参企业营活动财政部会计准集团财务理制度物业相关法律法规求力求会计核算工作正确化规范化制度化做深做细做日常财务理工作
  行政办办公室年工作基础明年公司物业理规范操作求线着重强化理水岗位技规范服务标准质量断创新员工培训容等方面做扎实效工作强化办公室协调职建立良工作氛围部门理处保持良协作关系创造谐工作环境
  市场部明年进步完善项规章制度通制度促指标落实物业市场形势进行调研提供详细资料供公司参考标书制作做进步细化严格海市物业理相关规定准制定理方案商务楼板块商场办公楼予分类制作文形成范
  力资源部着重检查促进理处工情况避免违规工杜绝类劳资纠纷发生时想方设法规避事风险降低事成利市现行业困难员业岗位补贴优惠政策享受政府补贴公司规模化发展提供力资源保障
  二拓展市场空间保持企业持续稳定发展
  物竞天择适者生存放四海皆准基法市场竞争中颠扑破真理然物业理行业前物业市场迅速扩竞争日趋激烈济规律决定充分提高核心竞争力物业市场迅速扩更难搭建宝贵全面参市场竞争舞台实施成控制战略通推行区域理制度消资源浪费建立快速反应机制降低工作衔接成提高工作效率提升服务品质降低成方案中限度节省力资源全力拓展外部市场广泛开展营活动
  承接高端物业理服务项目着房产业飞速发展物业市场迅速扩托现市场积累验广泛参较范围市场竞争势必行物业理行业规模营产生效益走出参全面激烈市场竞争中残酷市场竞争洗礼发展壮更范围造服务品牌
  锻造支技术强作风硬队伍通断学新知识新技术公司日渐发展储备公司飞速发展力资源否满足日益增长需求摆面前课题公司级资质迈进道路中理面积求必须拥具备中级职称员少20目前公司(含外聘)员工仅10名员距离差距继续加培训力度扩展服务思路直接常接触着销售终端——顾客(业)物业公司具备着行业具备独特优点拥广阔物业市场物业企业进入中介代理领域提供前提利豫园品牌优势商场商铺营理涉足区域着社会分工明确细化物业延伸必然会深远发展利身优势集思广益思索物业延伸服务行性挖掘出新济增长点
  三应物业公司目前存问题进行分析工作展
  目前物业公司部理方面软理方面提高服务时性质量态度标准化理方面物业服务中硬件设施位致部分服务部分达需求员工队伍整体技术含量低事工作中加强高技术高力引进通培训挖掘部技术潜发现培养储备技术公司目前处发育阶段市型物业公司存着差距走市场发展程中缺乏技术力理力竞争力
  展:
  首先加强全体员工培训学提高服务意识水质量基础继续完善规章制度资料理期物业资质评审台阶争取获级物业资质
  次继续完善工资改革分配制度运利益杠杆员工围绕诚实劳动应正利益快速运转起彻底消干部员工惰性充分调动积极性动性创造性
  第三拓宽服务领域提供种性化服务需树立全心全意业服务思想想业需前做业需先业提供常规卫生安全维修绿化服务基础积极发展家政委托代理中介商业服务等项目仅业物业服务中获切实利益物业服务获济社会效益
  第四争取树立品牌服务利xx商城品牌市场竞争中取优势充分发挥缘优势品牌优势物业品牌物业理企业济实力科技水理水服务水服务理念企业文化综合反映创造机会学先进理营方法验全面提高服务水基础造物业理品牌
  第五条件成熟情况规模化营物业理企业根出路优质楼盘理企业效益企业做战略性调整精力改革措施集中调整组合公司积极探索效形式实施优势互补资源优化配置统筹力物力根市场需求运集约化营手段创新改善物业理实现规模营
  2020物业2月份工作计划(三)
  根x城市物业理现状xx物业理限公司正面严峻挑战赢市场提升品牌树立xx物业新形象断提高物业理服务水服务质量加强员工队伍综合素质修养提高综合理力加强业沟通合作断增进业间解满足业需求断提高理处业满意度引进竞争岗机制成公司获取社会效益环境效益济效益特拟定理处工作计划:
  充分发挥xx物业公司团结协作精神调动员工观动性增强翁意识
  1半月召开次工作例会总结工作时积极充分听取基层员工呼声﹑意见合理化建议批评
  2定期开展团队活动组织员工进行爱卫生﹑爱护区周边环境宣传等活动增强员工凝聚力心力
  二转变思想端正态度牢树业(住户)服务意识
  转变守旧走老路事等﹑﹑思想树立业中心全新服务理念
  三激活理机制
  1理处实行部分工逐级负责制部门员工岗位分工明确司职直接负责直接负责必时理处负责签订理目标责书
  2理处实行定时值班制改变工作作风提高办事效率业公布理处常设(报修)电话全方位聆听业声音
  3制定切实行理措施推行首问责制
  4健全完善理处规章制度理处员工守岗位责制绩效考核制度部员工奖惩制度等
  5月绩效考核工作量量化建立激励机制健全绩效考核制根员工工作表现工作成绩岗位技等做奖勤罚懒激励先进鞭策进
  6完善制度竞争岗末位淘汰真正勤奋工作表现出色力出众员工提供发展空间机会
  7加强部员工队伍理建设高效团队增强理处员工凝集力
  四严格理提高理水服务质量
  1区业政府物业部门效投诉零物业公司部门效投诉2投诉处理回访率100
  2区业服务工作满意率达90
  3急修时返工﹑返修率高2
  4治安﹑车辆﹑消防理重理责事发生
  5房屋体设施设备计划保养运行正常理责事发生
  6理处拟业委员会成立社区文化活动组负责开展丰富彩社区活动充分利宣传栏出容涉物业理法规典型案报刊摘等容板报
  7年度记录﹑资料保存完整时档
  8物业理服务费收缴率达98物业理报告年度业公布次
  五加培训力度注重培训效果
  理处挑选精兵强成立培训实施组新入职职员工进行培训:
  1新入职培训
  新招员工提供基知识基操作技培训培训目新员工解公司基情况(企业宗旨企业精神企业历史现状发展趋势)熟悉公司项规章制度(考勤制度奖惩制度考核制度等)掌握基服务知识(职业思想行规范语言规范礼貌常识等)掌握岗位工作具体求(岗位责制业务技工作流程求操作领等)更精彩加物业社区微信通职前培训
新招员工熟悉适应新工作环境掌握必工作技
  岗前培训容:公司规章制度员工手册员工礼仪规范公司发展史公司规划营理念公司组织机构员工职业道德敬业精神消防安全知识物业理基础知识等容
  2职培训
  培训容:
  1xx物业公司项规章制度
  2xx公司员工手册
  3企业发展公司规划公司理念组织机构
  4部门相关专业知识
  通培训容加强员工队伍综合素质修养提高综合理力
  六提升xx物业服务品牌树优质服务新形象
  1力资源整合根理处工作需适部分岗位职合实现设岗定岗复合型理机制
  2客户服务:继续贯彻执行员工手册注重规范员工服务礼仪工作效率服务质量顾客提供温馨礼貌热情安全舒适优质服务
  3设备设施维护:机电运行维修分工原区机电设施设备进行层层落实做物成效保质增质确保区供配电排水水泵消防等正常运行做周月季度保养计划落实杜绝发生重安全责事
  4清洁绿化理:清洁绿化部门发扬翁精神增强责心命感形成团队凝聚力落实追究问制外清洁绿化加监力度力争方面较改观
  5资料理:严格档案理规定外拟想业资料业委会资料进行较彻底分类整理做目录清晰检索方便楼层住户资料袋装化实现规范化理时制定完善资料保密制度查等规章制度
  6车辆理:进入区车辆进行严格理逐步实现业车辆固定车位停放时车辆采时收费理更精彩加物业社区微信需保车辆采取保措施签订车辆保合车支付保费
  7安全消防理:加强保安员应知应会礼仪理技沟通技巧应急突发事件处理等培训完善标识系统外员(装修员)进出识登记出租屋登记住户搬运等理工作求保安员区业熟知度达80左右消防设施设备检查保安员进行检查维修保养维修工进行
  七开展种营措施
  理处加欠款业催交力度选择顽固业户采取定措施月统计 落实外理处采取系列措施开展元化济努力创建社区济圈力争实现理费收支衡
  1根区实际情况理处成立房屋出租中介服务中心成立便民服务点制定相关制度效措施定定岗业委托代出租房屋便民服务统搞活
  2利广场面资源区合法方便顾客前提摆点商家时占场适收取定费
  3节约理成减少必开支严格控制办公品采购支出
  4修订理处偿服务标准增加偿服务项目
  八工作
  1关注督促房产公司区屋面防水供暖工程遗留问题解决
  2充分利辖区派出治安群防群治建立完善联防预警机制

文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 10 香币 [ 分享文档获得香币 ]

该文档为用户出售和定价!

购买文档

相关文档

2020物业主管个人工作计划

2020物业主管个人工作计划  新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。  一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质  在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工

j***8 4年前 上传518   0

2020年物业主管工作计划汇编10篇

2020年物业主管工作计划汇编10篇【篇一】新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做

长***e 4年前 上传560   0

2020物业主管2月份工作计划3篇

2020物业主管2月份工作计划3篇  2020物业主管2月份工作计划(一)  一、完善安全管理体系,建立长效管理机制  为了做好安全管理工作,物业部计划在二月份成立保安组、保洁 组、维修 组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项

z***7 4年前 上传492   0

物业保洁主管职责

物业保洁主管职责1、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。2、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。3、每日检查报单完成情况,及时跟进并督促解决重大报单。4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及安排。5、每月制订日常消耗

g***o 2年前 上传928   0

物业保安主管职责

物业保安主管职责1、尊重领导,团结同事,服从工作安排;2、遵守国家法律、法规,遵守公司各项规章制度,做好本职工作;3、坚守岗位,熟悉本岗位职责和工作程序,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防事故的发生;4、上班时着装整齐,精神振作,姿态良好,使用文明用语,服务意识强;5、积极参加各种培训活动,努力提高自身业务技能和服务水平;6、做好物业服务工作,积极配合清洁、维修等部门工作,

x***6 2年前 上传956   0

物业安全主管职责

物业安全主管职责1、负责物业管理服务中心业务支持条线人员业务管理;2、负责物业管理服务中心业务支持条线人员团队管理、团队建设、员工培训及内务管理,督导员工作业;3、负责审核物业管理服务中心服务外包单位工作方案及周期性作业计划审核;4、负责物业管理服务中心外包服务单位日常工作监督、考核评估及付款申请提交;5、负责组织消防安全宣传、检查、演练和演习,负责消防、安防器材管理;6、负责项目装

h***8 2年前 上传731   0

物业客服主管的职责

物业客服主管的职责1.负责项目的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作;2.负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;3.及时响应客户的服务需求,组织协调解决客户的问题,并给予反馈,___限度地建立与客户之间的良好关系,提升客户满意度;4.负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作;5.领导交办的其他工作。物业客服主管职责21.全面负责客服部日常管理,统

t***l 2年前 上传894   0

物业安全主管的职责

物业安全主管的职责1、掌握写字楼/住宅项目/厂房项目安全防范重点及各岗位的分布及工作执行情况。2、定期组织管辖区安全现场管理情况检查(各项消防设施和技防设施、灭火器材、现场安全管理),对相关问题进行分析,实施整改,提高服务品质。3、带领部门人员加强政治思想学习和安管团队业务学习,加强思想觉悟及专业素质提升。4、制定处理各种火险、突发事件的应急处理程序,定期组织部门消防培训、应急演练;应急

f***u 2年前 上传924   0

物业处主管职责内容

物业处主管职责内容1、协助项目经理管理项目点各项保洁工作,严格贯彻执行公司上级的指示,,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备维修保养等;2、合理安排工作,检查各班交接情况,掌握各班工作状态及工作质量;3、对本项目的行为规范,业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和服务技能;4、加强与客户的沟通和联系,树立整体质量服务意识,定期做好客户满意度调查;5、加强

f***u 2年前 上传459   0

3篇物业2020年工作计划

3篇物业2020年工作计划新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐

y***a 4年前 上传715   0

2020年物业小区保洁工作计划

2020年物业小区保洁工作计划我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足

/***. 4年前 上传2292   0

物业客服主管工作职责

物业客服主管工作职责1. 对客服部各类档案资料进行收集、整理和归档。2. 对金茂大厦车位进行统计和发放,并办理车位申请、注销和延期报批流程。3. 对各类有偿服务合同进行系统录入、到期提醒。4. 编写本部门各类___及其他文书工作。5. 临时接待部门访客及接听客户电话。6. 领导交待的其它临时工作。物业客服主管工作职责21、所管辖区的客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务

s***7 2年前 上传686   0

物业财务主管职责

物业财务主管职责熟悉财务SAP以及协助组织财务共享中心落实财务管理政策、制度及相关流程,促进与各部门与财务共享中心沟通协作;根据财务制度,负责会计凭证的编制和核对经营报表按照规定完成各类财务报表负责盘点固定资产、负责应收账款管理等工作按时完成对外报表提交和税务事宜发票管理、开具及合同台账整理、归档、合同审核及其他财务资料管理;其他财务工作物业财务主管职责21.负责生物岛片区物业

t***e 2年前 上传421   0

售楼物业主管职责

售楼物业主管职责1、形象良好,亲和力强,学习能力强;具备较强的责任感、综合素质、服务意识;2、具备良好的文字组织、沟通能力及部门管理能力;熟悉物业管理工作,有较强的分析和解决问题的能力;3、有两年以上星级酒店或大型物业等同岗位工作经验。4、拟定应急预案,处理相关突发事件;负责处理业主的重大投诉;负责组织实施业主的回访、走访工作;5、负责质量记录的整理,确保完整准确有效,并做好相应的归档

g***o 2年前 上传358   0

物业主管工作职责

物业主管工作职责1、贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;2、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;3、负责本店保安人员的日常管理,监督落实保安人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;4、负责本店保洁人员的日常管理,监督落实保洁人员的岗位责任,确保本店经营

x***6 2年前 上传623   0

2021物业客服主管工作职责

2021物业客服主管工作职责1、负责客服部日常事务安排管理工作,检查督促客服工作质量,提升服务水平;2、掌握租户情况 ,及时组织解决租户投诉,并负责安排相关回访工作;3、对工程维修等物业服务工作的跟进与信息的及时反馈;4、掌握物业费、租金等缴费情况,及时组织费用催缴工作。物业客服主管工作职责21、全面负责高端住宅项目客服工作的组织、安排、品质管理提升等工作;2、负责客户关系开发、维

t***l 2年前 上传674   0

关于物业主管的工作职责

关于物业主管的工作职责1、不定期巡视监督所负责的管理区域,并对空调、消防等公共设备运行保养维护工作。2、监督检查安保日常工作情况、不定期对保安部设备设施的检查;3、根据有关物业管理的法规政策,负责公司保洁、绿化养护、环境维护的工作;4、妥善处理紧急及突发事件。物业主管工作职责21、负责写字楼日常管理工作;2、合理分配各辖区保洁工作;3、了解物业管理相关法规、政策、操作经验;4

l***u 2年前 上传413   0

物业主管工作职责要求

物业主管工作职责要求1、擅长创意园项目整体实操,统筹各部门的日常管理及服务工作,跟进有关事宜;2、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;3、负责在现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作;4、指导检查园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、甲方、业主保持沟通,确保与其有良好的公共关系;6、受理

t***e 2年前 上传453   0

物业客服主管工作职责汇总

物业客服主管工作职责汇总1、集团新事业部岗位,主营健康产业医疗器械产品;2、负责产品线上市场定位与竞品分析,指定短、中期运营规划;3、线上销售渠道的开发与建设;4、策划与执行线上运营体系,实现销售目标;5、定期分析运营数据与运营效果,为推广策略提供精确的数据分析、严谨的逻辑推论,持续优化运营体系;6、搭建电商事业部人才梯队。物业客服主管工作职责21、在项目经理的领导下,对楼宇、公

t***l 2年前 上传464   0

物业管理主管的具体职责

物业管理主管的具体职责1.负责根据企业总体规划编制物业管理方案,并报主管领导审批;2.负责制定各部门管理制度并组织实施,业务上接受公司的领导和监督;3.负责所属项目物业管理工作,确保物业服务达到企业标准;4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;5.负责制定各项专业制度,对员工进行业绩评审;6.负责物业管理的日常工作,确保物业管理秩序井然;7.负责组织员工进行专业技能培训;

h***0 2年前 上传429   0

物业客服主管年度总结3篇

 时间总是过得很快,一年就这样过去了。在过去的一年中我作为客服部的一级主管,带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。

z***7 3年前 上传682   0

物业客服主管工作总结

物业客服主管工作总结 ....年对于xx物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这一年中,我的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了同事们的大力协助,经过一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在我的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下: 一、规范内管管

l***i 4年前 上传1583   0

关于物业管理主管的工作职责

关于物业管理主管的工作职责1. 审核绿化养护公司提交的年度养护计划部门外墙清洗的年度工作计划,分解至月度并组织外包公司实施;2. 依据环境类置地服务标准以及外包服务合同约定,对部门绿化养护及绿化租摆外包服务实施监管,接受品质部月度标准覆盖性检查并组织对检查不合格项实施整改;3. 依据环境类置地服务标准以及外包服务合同约定,对部门保洁类外包服务实施监管,接受品质部月度标准覆盖性检查并组织对检

j***0 2年前 上传378   0

物业管理主管的基本职责

物业管理主管的基本职责职责:1.主持项目设施的日常运作,维修,保养的技术支持管理工作。检查和指导维修人员工作。2.合理调配人员,协调各岗位工作,管理物业的保安,消防,清洁,绿化等。3.负责审核物业各项费用的支出和收缴,核算及监督物业的水电费和管理费等。4.抓好住户的安全,消防常识的宣教工作,预防和杜绝治安案件与消灾事故发生。5.按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核,处事公开,公

w***o 2年前 上传556   0

物业项目主管的具体职责

物业项目主管的具体职责职责:1、 贯彻执行公司的方针、决策,完成项目经理下达的各项工作指令,协助项目经理完成各项工作指标;2、 协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施,负责各项事项的具体落实;3、 协助项目经理管理项目员工,负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;4、 具体分管业务板块的日常管理,提升服务质量和管理水平;5、 协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访,定期开

t***e 2年前 上传421   0