1986+ 2020年展殡葬理服务专项整治活动实施方案
进步规范殡葬理服务着力解决群众反映强烈突出问题促进区殡葬改革殡葬事业健康发展根省民政厅文件求决定集中月时间全区开展殡葬理服务专项整治活动现结合区实际制定实施方案
总体求
深入贯彻落实十x十x届三中四中全会十x届中央纪委五次全会国务院第x次廉政工作会议精神省纪委x届五次全会精神回应群众关切维护群众利益改进工作作风提升服务水目标严厉击效遏制殡葬理服务机构员侵害群众利益殡葬市场混乱殡葬服务价格虚高违规土葬现象抬头等问题切实减轻群众丧葬负担
二整治范围整治容
次专项整治范围区殡葬理殡仪馆(火葬场)营性公墓农村公益性公墓(骨灰堂)民办殡仪服务机构
重点整治容方面：
()殡葬理
x辖区否存非法事营尸体冷藏棺(柜)水晶棺遗体运送行否存生产销售棺木等土葬品行
x否存未批准擅建设农村公益性公墓殡葬设施行
x殡葬理服务员否存违反职业道德利工作便收受红包索取财物否存诱导消费误导消费意提供中低档消费利工作便吃卡恶语伤面带愠色等问题
(二)殡仪服务
x殡仪馆否严格执行价格规定基殡葬服务选择性殡葬服务项目否求严格区分选择性殡葬服务项目否会物价部门进行成监审核准立项
x殡仪馆否限制采取增收附加费等方式变相限制逝者亲属带骨灰盒等文明丧葬品问题
x殡仪馆执行殡葬服务术语殡仪接服务遗体保存服务遗体告服务遗体火化服务骨灰寄存服务骨灰撒海服务等殡葬服务x项标准否位否实行殡仪服务项目清单制殡仪服务合否存兑现服务承诺强行勾划选择性服务项目问题
x殡仪馆接运遗体否时否存运输加价强行兜售丧葬品等问题
(三)公墓服务
x公墓服务否证齐全否违规预售行否存建设出售超规定面积墓位行否排斥竞争手目非法获取公民死亡等信息进行商业贿赂破坏市场秩序行
x公墓服务收费项目标准否通价格部门成监审核定否存法规合约定外墓位租额外收取费
xx营性公墓落实公墓业务接墓体制作服务公墓安葬服务公墓维护服务公墓祭扫服务等公墓服务x项标准否位否公示营业时间服务项目价格提供服务否墓位合
xx公益性公墓否实行政府定价农村公益公墓审批手续否完善否存外销售行
三工作步骤
殡葬理专项整治活动xxxx年x月x日开始x月xx日结束分四阶段进行
()部署启动阶段(x月x日―x月x日)乡镇办结合实际召开专题会议进行安排部署组织员辖区建设公益性公墓骨灰堂事殡仪服务单位进行调查摸底
(二)检查阶段(x月x日―x月xx日)专班员整治容乡镇办殡葬服务单位进行扎实效检查
(三)督促整改阶段(x月xx日―x月xx日)单位检查发现问题逐落实整改措施提出整改方案规范市场运营建立健全项制度
(四)总结验收阶段(x月xx日―x月xx日)单位整治情况进行总结提出步规范加强殡葬理服务意见建议区政府组织关部门专项整治活动开展情况进行全面检查检查结果全区通报
四工作求
()加强组织领导乡镇办区直关部门统思想认识开展专项整治活动作关系民群众切身利益关系殡葬改革发展局事抓区政府成立全区殡葬理服务专项整治工作领导组具体负责殡葬理服务专项整治活动组织指导督查实施工作乡镇办区直相关部门成立殡葬理服务专项整治工作专班负责次殡葬专项整治工作第责具体抓整治落实工作
(二)发挥部门作民政工商公安国土林业物价交通等部门司职密切配合殡葬服务单位丧葬品市场进行联合执法检查形成齐抓协调联动工作格局巩固专项整治成果着力建立健全部门监督理长效机制防止殡葬违法违规现象反复发生
(三)加宣传力度加强宣传教育充分利广播标语横幅村(社区)阵公示栏等形式广泛宣传殡葬理条例中办国办关员干部带头推动殡葬改革意见等关政策法规引导员干部群众觉遵守国家殡葬理规定解殡葬专项整治工作必性重性广泛建立群众投诉举报渠道增强专项整治活动群众参度充分发挥社会监督作整治工作位整治行动积极区政府相关责单位责严厉问责
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进步规范殡葬理服务着力解决群众反映强烈突出问题促进区殡葬改革殡葬事业健康发展根省民政厅文件求决定集中月时间全区开展殡葬理服务专项整治活动现结合区实际制定实施方案
总体求
深入贯彻落实十x十x届三中四中全会十x届中央纪委五次全会国务院第x次廉政工作会议精神省纪委x届五次全会精神回应群众关切维护群众利益改进工作作风提升服务水目标严厉击效遏制殡葬理服务机构员侵害群众利益殡葬市场混乱殡葬服务价格虚高违规土葬现象抬头等问题切实减轻群众丧葬负担
二整治范围整治容
次专项整治范围区殡葬理殡仪馆(火葬场)营性公墓农村公益性公墓(骨灰堂)民办殡仪服务机构
重点整治容方面：
()殡葬理
x辖区否存非法事营尸体冷藏棺(柜)水晶棺遗体运送行否存生产销售棺木等土葬品行
x否存未批准擅建设农村公益性公墓殡葬设施行
x殡葬理服务员否存违反职业道德利工作便收受红包索取财物否存诱导消费误导消费意提供中低档消费利工作便吃卡恶语伤面带愠色等问题
(二)殡仪服务
x殡仪馆否严格执行价格规定基殡葬服务选择性殡葬服务项目否求严格区分选择性殡葬服务项目否会物价部门进行成监审核准立项
x殡仪馆否限制采取增收附加费等方式变相限制逝者亲属带骨灰盒等文明丧葬品问题
x殡仪馆执行殡葬服务术语殡仪接服务遗体保存服务遗体告服务遗体火化服务骨灰寄存服务骨灰撒海服务等殡葬服务x项标准否位否实行殡仪服务项目清单制殡仪服务合否存兑现服务承诺强行勾划选择性服务项目问题
x殡仪馆接运遗体否时否存运输加价强行兜售丧葬品等问题
(三)公墓服务
x公墓服务否证齐全否违规预售行否存建设出售超规定面积墓位行否排斥竞争手目非法获取公民死亡等信息进行商业贿赂破坏市场秩序行
x公墓服务收费项目标准否通价格部门成监审核定否存法规合约定外墓位租额外收取费
xx营性公墓落实公墓业务接墓体制作服务公墓安葬服务公墓维护服务公墓祭扫服务等公墓服务x项标准否位否公示营业时间服务项目价格提供服务否墓位合
xx公益性公墓否实行政府定价农村公益公墓审批手续否完善否存外销售行
三工作步骤
殡葬理专项整治活动xxxx年x月x日开始x月xx日结束分四阶段进行
()部署启动阶段(x月x日―x月x日)乡镇办结合实际召开专题会议进行安排部署组织员辖区建设公益性公墓骨灰堂事殡仪服务单位进行调查摸底
(二)检查阶段(x月x日―x月xx日)专班员整治容乡镇办殡葬服务单位进行扎实效检查
(三)督促整改阶段(x月xx日―x月xx日)单位检查发现问题逐落实整改措施提出整改方案规范市场运营建立健全项制度
(四)总结验收阶段(x月xx日―x月xx日)单位整治情况进行总结提出步规范加强殡葬理服务意见建议区政府组织关部门专项整治活动开展情况进行全面检查检查结果全区通报
四工作求
()加强组织领导乡镇办区直关部门统思想认识开展专项整治活动作关系民群众切身利益关系殡葬改革发展局事抓区政府成立全区殡葬理服务专项整治工作领导组具体负责殡葬理服务专项整治活动组织指导督查实施工作乡镇办区直相关部门成立殡葬理服务专项整治工作专班负责次殡葬专项整治工作第责具体抓整治落实工作
(二)发挥部门作民政工商公安国土林业物价交通等部门司职密切配合殡葬服务单位丧葬品市场进行联合执法检查形成齐抓协调联动工作格局巩固专项整治成果着力建立健全部门监督理长效机制防止殡葬违法违规现象反复发生
(三)加宣传力度加强宣传教育充分利广播标语横幅村(社区)阵公示栏等形式广泛宣传殡葬理条例中办国办关员干部带头推动殡葬改革意见等关政策法规引导员干部群众觉遵守国家殡葬理规定解殡葬专项整治工作必性重性广泛建立群众投诉举报渠道增强专项整治活动群众参度充分发挥社会监督作整治工作位整治行动积极区政府相关责单位责严厉问责
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