新高质量物业公司工作计划四篇
新高质量物业公司工作计划四篇
工作计划
()
指导思想
规范服务准质量建设重点安全生产基础队伍建设保障进步求创新求特色求实效功夫全面提升浩然物业理中心服务水准精细化理贴心式服务高水勤落实实处
二工作目标
()继续完成定办公房招商计划
1建立客户需求信息解客户属行业租赁需求建立良联系
2建立办公房中介商联系名录保持良常性联络
3熟悉房产市场政策法规周边办公楼楼宇涵租赁客户机构名录建立浩然厦潜客户名册
4做楼宇租赁客户信息采集档
(二)严格制度落实措施提高安全防范力
1重设备零障重点服务零缺陷安全生产零事物业理服务核心目标严格执行项规章制度强化规范作业流程杜绝安全隐患
2确定浩然高科技厦安全保障重点部位重点楼层安全防范目标针楼宇租赁单位安全消防特点建立分类预案
3提高全员安全责意识应急应变力通培训实训熟悉熟练四懂四会四力五第六放
4加强设备设施维护保养杜绝事隐患建立设备设施日检月检(专题检查)年检档案
(三)规范服务强化流程提升浩然物业服务品牌
1参加中心部门业务活动加强文化学职业技培训提高身业务力
2质量文件体系规范作业规程强化作业流程考核实施服务质量踪回访质量监控建树品质服务
3定时定期做服务质量作业员素养客户满意度调查客户回访
(四)加强网站建设维护
1充分利互联网建立公信息网部信息交流享台
2做周周报加强部信息流转信息网重信情报
(五)节约降耗增效
1合理调控容量电器分时段开闭合理调控中央空调燃油锅炉开闭时间充分利机组合理切换降低耗科学合理申报月电量合理控制理公明办公明
2杜绝劣质成建立物耗办公品等申领程序度电张纸分钱
(六)建立较完整考核体系
1建立部门责岗位责服务意识质量考核指标建立综合评估奖惩体系
2建立科学合理考评标准通综合评定结果绩效年终奖金挂钩
3实施中心部门负责定期巡查物业公区域专访客户制度
(七)继续做建项目相关工作
1完成电梯改造
2完成油锅炉油改气锅炉改造
3建设咖啡沙龙
4完成排污道更新
5完成公区域整修
6完成年度维保计划
7完成员工手册修订
8完成作业程序增补修订
工作计划
(二)
**项目
1进第7幢破裂玻璃门扇安装
2督促整理第1215幢房屋档案资料
3进部分绿化植物补种改造
4做外围红线报警维护包括外围两侧绿化植物遮挡修剪等工作
5制定安全警报现场踪核实明确解警报记录操作相关求避免作业疏忽
6督促做1215幢相关附属工程包括架空层车位面栏杆安装车位产权面积明确园林绿化保安室监控室仓库等工作完善
7进落实会泳池开张营业做相应理维护工作包括门票发售泳池水质处理等
8进做区健身器材安装
9督促做种费追收
二三区公事务方面
1回顾三区年*月份方面情况分析寻找差距步工作提高作出更行具体措施
2制定包括讲机巡更棒门岗电脑等认真贯彻实施明确责关系谁损坏谁负责杜绝种合理现象
3全面推行租赁营服务工作召开全体工作员总动员会明确租赁服务意义目统思想集体学相关业务推广容业务办理操作流程确保工作正常进展
4提高费收缴率确保财务良性循环专题会议形式组织物业助理前台员领班级员进行学
5专题会议形式组织三区理骨干相关工作员集体学相关作业表格明确责关系杜绝种类负面案例次发生全面提高理服务质量
三**华庭项目
1拟定**华庭首届业委员会成立方案筹备会系列工作措施创建市优工作基础
2做岗位员调整招聘工作确保项目工作正常运行
3全力抓3035幢物业移交工作确保业满意
4督促理处时做2629幢摩托车位车牌制作安装督促理处时颁发通知求业*月*日前理处办妥租赁停放手续该区域摩托车*月*日起全面执行收费执行前协调保安做落实工作
5督促时做部份绿化带残缺空白补种工作
6督促工程部做3035幢相关附属工程道路园林绿化监控中心仓库车位规划等
7继续进2629幢绿化种植工作
四**居项目
1督促做第五期7幢讲机障检修
2督促做第期第二期部分楼梯部位朽木处理维护物业完
3第三期部分摩托车配合理工作进行加强发挥标识识作强化办理租(车间工作计划)赁手续方停放加强收费工作
4加强第四五期摩托车租赁办理理工作杜绝种长期免费停车现象维护秩序正常
5督促全面检测该项目红外报警系统情况找出问题做相应改善确保系统灵敏度正常运行
6业私家花园乱搭乱建屋棚动员拆免影响整体观容
7督促完善该项目区商铺资料理
8财务协调时做坏帐处理
五事项
1协调相关部门完成项工作务
2**士招商登记等工作配合
3公司求开展项日常工作
工作计划
(三)
﹑充分发挥ｘｘ物业公司团结协作精神调动员工观动性增强翁意识
1﹑半月召开次工作例会总结工作时积极充分听取基层员工呼声﹑意见合理化建议批评
2﹑定期开展团队活动组织员工进行爱卫生﹑爱护区周边环境宣传等活动增强员工凝聚力心力
二﹑转变思想端正态度牢树业(住户)服务意识
转变守旧走老路事等﹑﹑思想树立业中心全新服务理念
三﹑激活理机制
1﹑理处实行部分工逐级负责制部门员工岗位分工明确司职直接负责直接负责必时理处负责签订理目标责书
2﹑理处实行定时值班制改变工作作风提高办事效率业公布理处常设(报修)电话全方位聆听业声音
3﹑制定切实行理措施推行首问责制
4﹑健全完善理处规章制度理处员工守岗位责制绩效考核制度部员工奖惩制度等
5﹑月绩效考核工作量量化建立激励机制健全绩效考核制根员工工作表现工作成绩岗位技等做奖勤罚懒激励先进鞭策进
6﹑完善制度竞争岗末位淘汰真正勤奋工作表现出色力出众员工提供发展空间机会
7﹑加强部员工队伍理建设高效团队增强理处员工凝集力
四﹑严格理提高理水服务质量
1﹑区业政府物业部门效投诉零物业公司部门效投诉2投诉处理回访率**
2﹑区业服务工作满意率达**
3﹑急修时返工﹑返修率高2
4﹑治安﹑车辆﹑消防理重理责事发生
5﹑房屋体设施设备计划保养运行正常理责事发生
6﹑理处拟业委员会成立社区文化活动组负责开展丰富彩社区活动充分利宣传栏出容涉物业理法规典型案报刊摘等容板报
7﹑年度记录﹑资料保存完整时档
8﹑物业理服务费收缴率达**物业理报告年度业公布次
五﹑加培训力度注重培训效果
理处挑选精兵强成立培训实施组新入职职员工进行培训：
1新入职培训
新招员工提供基知识基操作技培训培训目新员工解公司基情况(企业宗旨企业精神企业历史现状发展趋势)熟悉公司项规章制度(考勤制度奖惩制度考核制度等)掌握基服务知识(职业思想行规范语言规范礼貌常识等)掌握岗位工作具体求(岗位责制业务技工作流程求操作领等)通职前培训新招员工熟悉适应新工作环境掌握必工作技
岗前培训容：公司规章制度员工手册员工礼仪规范公司发展史公司规划营理念公司组织机构员工职业道德敬业精神消防安全知识物业理基础知识等容
2职培训
培训容：
1ｘｘ物业公司项规章制度
2ｘｘ公司员工手册
3企业发展公司规划公司理念组织机构
4部门相关专业知识
通培训容加强员工队伍综合素质修养提高综合理力
六提升ｘｘ物业服务品牌树优质服务新形象
1力资源整合根理处工作需适部分岗位职合实现设岗定岗复合型理机制
2客户服务：继续贯彻执行员工手册注重规范员工服务礼仪工作效率服务质量顾客提供温馨礼貌热情安全舒适优质服务
3设备设施维护：机电运行维修分工原区机电设施设备进行层层落实做物成效保质增质确保区供配电排水水泵消防等正常运行做周月季度保养计划落实杜绝发生重安全责事
4清洁绿化理：清洁绿化部门发扬翁精神增强责心命感形成团队凝聚力落实追究问制外清洁绿化加监力度力争方面较改观
5资料理：严格档案理规定外拟想业资料业委会资料进行较彻底分类整理做目录清晰检索方便楼层住户资料袋装化实现规范化理时制定完善资料保密制度查等规章制度
6车辆理：进入区车辆进行严格理逐步实现业车辆固定车位停放时车辆采时收费理需保车辆采取保措施签订车辆保合车支付保费
7安全消防理：加强保安员应知应会礼仪理技沟通技巧应急突发事件处理等培训完善标识系统外员(装修员)进出识登记出租屋登记住户搬运等理工作求保安员区业熟知度达**左右消防设施设备检查保安员进行检查维修保养维修工进行
七开展种营措施
理处加欠款业催交力度选择顽固业户采取定措施月统计落实外理处采取系列措施开展元化济努力创建社区济圈力争实现理费收支衡
1根区实际情况理处成立房屋出租中介服务中心成立便民服务点制定相关制度效措施定定岗业委托代出租房屋便民服务统搞活
2利广场面资源区合法方便顾客前提摆点商家时占场适收取定费
3节约理成减少必开支严格控制办公品采购支出
4修订理处偿服务标准增加偿服务项目
八工作
1关注督促房产公司区屋面防水供暖工程遗留问题解决
2充分利辖区派出治安群防群治建立完善联防预警机制
工作计划
(四)
**物业理公司勤集团领导禀承集团服务育宗旨努力工作求实创新圆满完成半年工作务坚定服务理念外开拓工作思路准确分析物业理公司发展面机遇困难挑战强化危机意识提倡实干意识心德实现集团项工作全面健康序发展全面完成集团发展规划确立目标奠定扎实基础半年公司工作重点方面：
()做日常工作提高公司服务质量
物业理公司说定难度公司辖范围员杂说果想找物业公司足处时找决心服务工作做更学校集团争光
(二)整顿干部队伍
物业理公司原四中心整合成员工公司成立初干部岗时没进行竞聘半年时间工作部分干部够胜工作部分力较欠缺公司领导研究决定年会适时候进行调整完善干部队伍选拔高素质力强员工基层领导
(三)合理规划部门
公司建立初部门规划段时间运作完善方特提高工作效率提升服务质量基第2点公司部门进行进步调整合理划分部门现暂确定五部门分学生公寓理部校园理部楼宇理部保安部办公室
(四)积极推动拨改付
拨改付工作物业理公司说关重目前学校运行状况物业公司运行举步维艰特现物业公司学生公寓物业楼校部均存责权明现象种模糊界定工作某方面方便开展工作方说零修问题零修定义什维修范围界限分现没明确说明
维修员领导指示力修项目快修否公司职权范围样维修权责明状况工作带困难尤资金法位工作进退两难必积极推进拨改付做负责职彻底避免推诿现象发生
(五)进行定编定岗减员增效
考虑物业理公司队伍庞费较紧张公司准备量年轻作吸收工作岗位允许敬业爱岗占重工作岗位免影响服务质量
(六)计划步骤进行干部员工培训
已做5级岗班组长培训期星期培训班组长写***字左右心体会家普遍认必进行样培训正公司领导现现象集团学校包括公司务达班组长级者部门理时候造成停滞面员工理解面精神面精神没彻底传达位员工
样势必影响整集团服务质量提高基种考虑已进行第轮培训接会计划步骤培训普位员工参中
(七)调动全公司员工积极性渠道进行创收
勤集团公司中创收力公司恐怕低工作围绕服务题进行创收难难想方设法创造收益创收元钱决创收毛钱努力创收工作做设想具体办法：
(1)开展家政业务物业理公司队伍中批保洁员干部样实际验家政方面卫生保洁做起较符合公司目前实际创收切入点
(2)办公楼教学楼老师办公室定点定事定量清洁
(3)花卉租摆买卖业务公司校部花房现会议提供花卉租摆业务
考虑利限资源花房现规模承受基础扩业务逢年节喜庆节日时候花卉摆放需方做服务方面创收
(4)承接型绿化工程型工程暂时没力承接外受客观原限制目前勤理处达成协议适校承接力型绿化
(5)增强增加学生进行更偿服务项目目前物业理公司学生偿服务项目两项全动投币式洗衣机学生公寓安装纯净水饮水机提供偿饮水样仅方便学生日常生活公司创收
外公司领导班子集思广益努力学生服务方面功夫量做社会效益济效益两丰收
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新高质量物业公司工作计划四篇
工作计划
()
指导思想
规范服务准质量建设重点安全生产基础队伍建设保障进步求创新求特色求实效功夫全面提升浩然物业理中心服务水准精细化理贴心式服务高水勤落实实处
二工作目标
()继续完成定办公房招商计划
1建立客户需求信息解客户属行业租赁需求建立良联系
2建立办公房中介商联系名录保持良常性联络
3熟悉房产市场政策法规周边办公楼楼宇涵租赁客户机构名录建立浩然厦潜客户名册
4做楼宇租赁客户信息采集档
(二)严格制度落实措施提高安全防范力
1重设备零障重点服务零缺陷安全生产零事物业理服务核心目标严格执行项规章制度强化规范作业流程杜绝安全隐患
2确定浩然高科技厦安全保障重点部位重点楼层安全防范目标针楼宇租赁单位安全消防特点建立分类预案
3提高全员安全责意识应急应变力通培训实训熟悉熟练四懂四会四力五第六放
4加强设备设施维护保养杜绝事隐患建立设备设施日检月检(专题检查)年检档案
(三)规范服务强化流程提升浩然物业服务品牌
1参加中心部门业务活动加强文化学职业技培训提高身业务力
2质量文件体系规范作业规程强化作业流程考核实施服务质量踪回访质量监控建树品质服务
3定时定期做服务质量作业员素养客户满意度调查客户回访
(四)加强网站建设维护
1充分利互联网建立公信息网部信息交流享台
2做周周报加强部信息流转信息网重信情报
(五)节约降耗增效
1合理调控容量电器分时段开闭合理调控中央空调燃油锅炉开闭时间充分利机组合理切换降低耗科学合理申报月电量合理控制理公明办公明
2杜绝劣质成建立物耗办公品等申领程序度电张纸分钱
(六)建立较完整考核体系
1建立部门责岗位责服务意识质量考核指标建立综合评估奖惩体系
2建立科学合理考评标准通综合评定结果绩效年终奖金挂钩
3实施中心部门负责定期巡查物业公区域专访客户制度
(七)继续做建项目相关工作
1完成电梯改造
2完成油锅炉油改气锅炉改造
3建设咖啡沙龙
4完成排污道更新
5完成公区域整修
6完成年度维保计划
7完成员工手册修订
8完成作业程序增补修订
工作计划
(二)
**项目
1进第7幢破裂玻璃门扇安装
2督促整理第1215幢房屋档案资料
3进部分绿化植物补种改造
4做外围红线报警维护包括外围两侧绿化植物遮挡修剪等工作
5制定安全警报现场踪核实明确解警报记录操作相关求避免作业疏忽
6督促做1215幢相关附属工程包括架空层车位面栏杆安装车位产权面积明确园林绿化保安室监控室仓库等工作完善
7进落实会泳池开张营业做相应理维护工作包括门票发售泳池水质处理等
8进做区健身器材安装
9督促做种费追收
二三区公事务方面
1回顾三区年*月份方面情况分析寻找差距步工作提高作出更行具体措施
2制定包括讲机巡更棒门岗电脑等认真贯彻实施明确责关系谁损坏谁负责杜绝种合理现象
3全面推行租赁营服务工作召开全体工作员总动员会明确租赁服务意义目统思想集体学相关业务推广容业务办理操作流程确保工作正常进展
4提高费收缴率确保财务良性循环专题会议形式组织物业助理前台员领班级员进行学
5专题会议形式组织三区理骨干相关工作员集体学相关作业表格明确责关系杜绝种类负面案例次发生全面提高理服务质量
三**华庭项目
1拟定**华庭首届业委员会成立方案筹备会系列工作措施创建市优工作基础
2做岗位员调整招聘工作确保项目工作正常运行
3全力抓3035幢物业移交工作确保业满意
4督促理处时做2629幢摩托车位车牌制作安装督促理处时颁发通知求业*月*日前理处办妥租赁停放手续该区域摩托车*月*日起全面执行收费执行前协调保安做落实工作
5督促时做部份绿化带残缺空白补种工作
6督促工程部做3035幢相关附属工程道路园林绿化监控中心仓库车位规划等
7继续进2629幢绿化种植工作
四**居项目
1督促做第五期7幢讲机障检修
2督促做第期第二期部分楼梯部位朽木处理维护物业完
3第三期部分摩托车配合理工作进行加强发挥标识识作强化办理租(车间工作计划)赁手续方停放加强收费工作
4加强第四五期摩托车租赁办理理工作杜绝种长期免费停车现象维护秩序正常
5督促全面检测该项目红外报警系统情况找出问题做相应改善确保系统灵敏度正常运行
6业私家花园乱搭乱建屋棚动员拆免影响整体观容
7督促完善该项目区商铺资料理
8财务协调时做坏帐处理
五事项
1协调相关部门完成项工作务
2**士招商登记等工作配合
3公司求开展项日常工作
工作计划
(三)
﹑充分发挥ｘｘ物业公司团结协作精神调动员工观动性增强翁意识
1﹑半月召开次工作例会总结工作时积极充分听取基层员工呼声﹑意见合理化建议批评
2﹑定期开展团队活动组织员工进行爱卫生﹑爱护区周边环境宣传等活动增强员工凝聚力心力
二﹑转变思想端正态度牢树业(住户)服务意识
转变守旧走老路事等﹑﹑思想树立业中心全新服务理念
三﹑激活理机制
1﹑理处实行部分工逐级负责制部门员工岗位分工明确司职直接负责直接负责必时理处负责签订理目标责书
2﹑理处实行定时值班制改变工作作风提高办事效率业公布理处常设(报修)电话全方位聆听业声音
3﹑制定切实行理措施推行首问责制
4﹑健全完善理处规章制度理处员工守岗位责制绩效考核制度部员工奖惩制度等
5﹑月绩效考核工作量量化建立激励机制健全绩效考核制根员工工作表现工作成绩岗位技等做奖勤罚懒激励先进鞭策进
6﹑完善制度竞争岗末位淘汰真正勤奋工作表现出色力出众员工提供发展空间机会
7﹑加强部员工队伍理建设高效团队增强理处员工凝集力
四﹑严格理提高理水服务质量
1﹑区业政府物业部门效投诉零物业公司部门效投诉2投诉处理回访率**
2﹑区业服务工作满意率达**
3﹑急修时返工﹑返修率高2
4﹑治安﹑车辆﹑消防理重理责事发生
5﹑房屋体设施设备计划保养运行正常理责事发生
6﹑理处拟业委员会成立社区文化活动组负责开展丰富彩社区活动充分利宣传栏出容涉物业理法规典型案报刊摘等容板报
7﹑年度记录﹑资料保存完整时档
8﹑物业理服务费收缴率达**物业理报告年度业公布次
五﹑加培训力度注重培训效果
理处挑选精兵强成立培训实施组新入职职员工进行培训：
1新入职培训
新招员工提供基知识基操作技培训培训目新员工解公司基情况(企业宗旨企业精神企业历史现状发展趋势)熟悉公司项规章制度(考勤制度奖惩制度考核制度等)掌握基服务知识(职业思想行规范语言规范礼貌常识等)掌握岗位工作具体求(岗位责制业务技工作流程求操作领等)通职前培训新招员工熟悉适应新工作环境掌握必工作技
岗前培训容：公司规章制度员工手册员工礼仪规范公司发展史公司规划营理念公司组织机构员工职业道德敬业精神消防安全知识物业理基础知识等容
2职培训
培训容：
1ｘｘ物业公司项规章制度
2ｘｘ公司员工手册
3企业发展公司规划公司理念组织机构
4部门相关专业知识
通培训容加强员工队伍综合素质修养提高综合理力
六提升ｘｘ物业服务品牌树优质服务新形象
1力资源整合根理处工作需适部分岗位职合实现设岗定岗复合型理机制
2客户服务：继续贯彻执行员工手册注重规范员工服务礼仪工作效率服务质量顾客提供温馨礼貌热情安全舒适优质服务
3设备设施维护：机电运行维修分工原区机电设施设备进行层层落实做物成效保质增质确保区供配电排水水泵消防等正常运行做周月季度保养计划落实杜绝发生重安全责事
4清洁绿化理：清洁绿化部门发扬翁精神增强责心命感形成团队凝聚力落实追究问制外清洁绿化加监力度力争方面较改观
5资料理：严格档案理规定外拟想业资料业委会资料进行较彻底分类整理做目录清晰检索方便楼层住户资料袋装化实现规范化理时制定完善资料保密制度查等规章制度
6车辆理：进入区车辆进行严格理逐步实现业车辆固定车位停放时车辆采时收费理需保车辆采取保措施签订车辆保合车支付保费
7安全消防理：加强保安员应知应会礼仪理技沟通技巧应急突发事件处理等培训完善标识系统外员(装修员)进出识登记出租屋登记住户搬运等理工作求保安员区业熟知度达**左右消防设施设备检查保安员进行检查维修保养维修工进行
七开展种营措施
理处加欠款业催交力度选择顽固业户采取定措施月统计落实外理处采取系列措施开展元化济努力创建社区济圈力争实现理费收支衡
1根区实际情况理处成立房屋出租中介服务中心成立便民服务点制定相关制度效措施定定岗业委托代出租房屋便民服务统搞活
2利广场面资源区合法方便顾客前提摆点商家时占场适收取定费
3节约理成减少必开支严格控制办公品采购支出
4修订理处偿服务标准增加偿服务项目
八工作
1关注督促房产公司区屋面防水供暖工程遗留问题解决
2充分利辖区派出治安群防群治建立完善联防预警机制
工作计划
(四)
**物业理公司勤集团领导禀承集团服务育宗旨努力工作求实创新圆满完成半年工作务坚定服务理念外开拓工作思路准确分析物业理公司发展面机遇困难挑战强化危机意识提倡实干意识心德实现集团项工作全面健康序发展全面完成集团发展规划确立目标奠定扎实基础半年公司工作重点方面：
()做日常工作提高公司服务质量
物业理公司说定难度公司辖范围员杂说果想找物业公司足处时找决心服务工作做更学校集团争光
(二)整顿干部队伍
物业理公司原四中心整合成员工公司成立初干部岗时没进行竞聘半年时间工作部分干部够胜工作部分力较欠缺公司领导研究决定年会适时候进行调整完善干部队伍选拔高素质力强员工基层领导
(三)合理规划部门
公司建立初部门规划段时间运作完善方特提高工作效率提升服务质量基第2点公司部门进行进步调整合理划分部门现暂确定五部门分学生公寓理部校园理部楼宇理部保安部办公室
(四)积极推动拨改付
拨改付工作物业理公司说关重目前学校运行状况物业公司运行举步维艰特现物业公司学生公寓物业楼校部均存责权明现象种模糊界定工作某方面方便开展工作方说零修问题零修定义什维修范围界限分现没明确说明
维修员领导指示力修项目快修否公司职权范围样维修权责明状况工作带困难尤资金法位工作进退两难必积极推进拨改付做负责职彻底避免推诿现象发生
(五)进行定编定岗减员增效
考虑物业理公司队伍庞费较紧张公司准备量年轻作吸收工作岗位允许敬业爱岗占重工作岗位免影响服务质量
(六)计划步骤进行干部员工培训
已做5级岗班组长培训期星期培训班组长写***字左右心体会家普遍认必进行样培训正公司领导现现象集团学校包括公司务达班组长级者部门理时候造成停滞面员工理解面精神面精神没彻底传达位员工
样势必影响整集团服务质量提高基种考虑已进行第轮培训接会计划步骤培训普位员工参中
(七)调动全公司员工积极性渠道进行创收
勤集团公司中创收力公司恐怕低工作围绕服务题进行创收难难想方设法创造收益创收元钱决创收毛钱努力创收工作做设想具体办法：
(1)开展家政业务物业理公司队伍中批保洁员干部样实际验家政方面卫生保洁做起较符合公司目前实际创收切入点
(2)办公楼教学楼老师办公室定点定事定量清洁
(3)花卉租摆买卖业务公司校部花房现会议提供花卉租摆业务
考虑利限资源花房现规模承受基础扩业务逢年节喜庆节日时候花卉摆放需方做服务方面创收
(4)承接型绿化工程型工程暂时没力承接外受客观原限制目前勤理处达成协议适校承接力型绿化
(5)增强增加学生进行更偿服务项目目前物业理公司学生偿服务项目两项全动投币式洗衣机学生公寓安装纯净水饮水机提供偿饮水样仅方便学生日常生活公司创收
外公司领导班子集思广益努力学生服务方面功夫量做社会效益济效益两丰收
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