国家开放学电专科医护心理学筒答题题库答案（试卷号：2119）
筒答题
1．调整情绪问题？(20分)
答：(1)认知调节
现实中许情绪困扰定诱发事件直接引起历者事件非理性认识评价引起动调整认知换角度重新发生事情纠正认识偏差减弱消良情绪外事分苛求期值太高
(2)恰渲泄法
愉快消极情绪然理智暂约束压抑彻底排种心理量积聚果超定负荷会破坏心理衡引起心理疾病采适途径合理宣泄愉快情绪释放出消压抑感
(3)暗示
暗示运部语言书面语言形式调节情绪方法暗示情绪行奇妙影响松弛分紧张情绪激励
(4)音乐疗法
乐曲节奏旋律音调音色起作诸兴奋抑制解郁镇痛快速欢愉乐曲产生振奋精神加强肌肉张力效果节奏徐缓乐曲产生镇静安神效优美曲子感轻松愉快曲调产生情绪效应E调安定D调热烈C调蔼B调哀怨A调高扬G调浮躁F调激荡通听音乐方法舒缓情
绪种实方法
(5)放松训练法
该方法舒适体位均匀缓慢呼吸条件头手胸脚放松全身肌肉体会放松全身舒适感觉起舒解情绪作
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
2．心身疾病预防诊断干预应注意什？(20分)
答：心身疾病预防着眼生物学素应更广泛方面设计预防方案具体措施收效果（5分）
心身疾病诊断包括两方面诊断：躯体诊断心理诊断(5分)
心理社会水干预治疗围绕三目标：①努力帮助患者客观消致病心理社会素消应激源②提高患者应激源认识水改变患者良认知时增强患者应力③努力矫正应激引起生理反应减轻身体器官击（10分）
3心理评估种常方法什？（20分）
答：(1)调查法
调查法助种问卷调查表晤谈等方式解评估者解情况评估评估者心理特征
(2)观察法
观察法指评估者通评估者观察行进行目计划观察记录观察直接观察间接观察（通摄录设备等）
(3)会谈法
会谈法基形式评估者评估者面面谈话进行评估根会谈组织结构分式会谈结构式会谈两种形式
(4)作品分析法
谓作品指评估者日常生活中创作日记书信图画手工艺品等包括生活劳动中做事情生产物品评估者作品反映（）心理发展水心理特征行模式时心理状态等方面容
(5)心理测验法
心理测验心理现象某特定方面进行系统评估体力态度性格情绪状态等
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
4慢性疾病患者心理护理求(20分)
答：(1)患者出现情绪反应进行回应表现出患者关注支持
护理员应慢性患者情绪反应予积极回馈表示接纳理解患者感受患者感受特殊际支持时护理员应患者介绍该种疾病患者常出现情绪反应生理转特点患者解面类问题减少孤独助感觉
(2)指导患者掌握调节情绪方法
慢性患者心情较稳定时候护理员意识患者讨保持良情绪重意义指导患者掌握情绪调节方法呼吸放松音乐放松冥想等利心境方法患者躯体心理状况允许情况鼓励进行练利患者尝试新应方式改善心境
(3)调整患者认知状况
患者出现心理波动时候护理员应心理护理生理护理结合进行面帮助患者应疼痛发热呕吐呼吸困难心悸等症状面出现良情绪进行安慰调整护理员已转患者事例鼓励患者者通患者探讨疾病法生活感悟等形式鼓励患者树立战胜疾病信心耐心勇气患者情绪积极方面转化
(4)增强慢性患者生活适应性
护理程中患者饮食起居予关注顾营造优雅餐环境舒适治疗条件根慢性患者空闲时间特点组织健康促进活动欣赏音乐绘画电视听广播等活跃病房生活患者漫长疾病应程中重新感受生活美确立生命意义减轻负面情绪干扰
评分标准：点5分（点2分适解释加3分）20分
5．类情绪情感区？(20分)
答：(1)情绪然需否获满足引起较低级简单体验情感社会性需否获满足引起高级复杂体验
(2)情绪动物情感独
(3)情绪带情境性稳定性短暂性特点情感具深刻性稳定性长期性特点
(4)情绪较强烈动性具明显外部表现情感般较微弱较少动性外部表现明显情绪质容
评分标准：点5分20分
6．心理治疗原？(20分)
答：(1)真诚原：心理治疗中患者治疗师耍真诚信感赢患者信治疗师需真正尊重患者关心患者患者问题感兴趣愿意患者起承受改变程中种困难
(2)保密原：心理治疗中必须坚持保密原治疗师患者具体材料公布众督导者学术交流中详细介绍患者材料应隐姓名等够辨识出患者真实身份信息参督导学术交流样应该遵守保密原
(3)计划原：心理治疗项目计划实施工作治疗师应详细收集患者具体资料根资料患者问题形成心理学假设制定治疗方案设计治疗程序预测治疗中出现变化预先制定应措施治疗程中治疗师应详细记录患者变化形成完整病案资料
(4)中立原：心理治疗目帮助患者成长心理治疗程中治疗师患者作重选择应保持中立帮助患者更理解心突患者做出决定
(5)回避原i心理治疗中涉隐私宜熟间做项工作（4分）
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
7．心理护理常方法？(20分)
答：(1)情绪调节
心理护理程中通建立良护患关系患者感关心支持获安全感护理员通营造谐气氛患者感亲切愿意诉说痛苦困难通蔼诚恳态度情关怀心情心气患者进行交谈患者精神安慰
(2)行评估训练
心理护理程中应评估患者生病行表现日常生活情况饮食排泄睡眠理力兴趣豹改变疾病法家庭关系际交等情况良适应性行护理员通指导行训练方式予矫正
(3)认知调节
护理员观察患者行表现情绪反应基础意识通改变患者疾病际关系生观念等合理信念改变患者态度时护理员应掌握相应疾病知识患者解释该类疾病容易出现心理反应患者病情情绪反应正常化效降低患者焦虑感助感
(4)帮助适应环境
通病房环境建设保持病房安静舒适色彩柔病房环境利患者放松情绪时护理员真诚微笑亲切语言娴熟技术操作会令患者良护患关系中更感受积极关注获心理满足
评分标准：点5分（点2分适解释加3分）20分
8举例说明焦点解决短程治疗基技术（少答出5）(20分)
答：(1)般化技术
治疗师提供相关专业知识告诉患者样走种发展阶段常见暂tft困境病态者法控制灾难患者感遭遇具普遍性降低疏解访者情绪接纳问题
(2)治疗前改变
治疗师详细询问种改变发生情况目协助患者治疗前改变中找出详细明确解决方法鼓励患者继续作．解决方法患者找已取成功鼓励患者继续采会较容易
(3)预设性提问
治疗师暗示性语育试图影响改变患者思维方引导患者正积极解决方法思考
(4)评量提问
请患者期信心预测等O10量表反映出例O代表糟糕状态10代表理想状态请患者评量目前状态通治疗期达状态等等
(5)鼓舞赞许
鼓舞患者表达支挣肯定治疗程中机会治疗师注意治疗师鼓励符合实情治疗师通赞许肯定患者成功成功隐含力量营造正积极客观．期改变气氛激励患者增强患者信心
(6)先出现迹象
询问患者改变时先出现迹象引导患者先出现改变开始描述展开解决问题步骤
(7)奇迹提问
治疗师采种戏剧化方式请患者想象寻求帮助问题解决生活会发生样改变
(8)关系提问
询问患者生活中重事件改变法
(9)例外提问
例外指患者生活验中问题合理期发生知没发生情景
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）少答出520分
9遗忘做斗争（少答出4种方法）（20分）
答：(1)合理分配复时间
时复遗忘规律先快慢必须时复新学材料脑中建立神联系巩固记忆痕迹较容易衰退时复阻止学立发生急速遗忘
集中复分散复相结合复时根材料性质数量识记已达水确定复时间间隔长短般认开始复时间间隔短长
(2)尝试回忆反复阅读相结合
复时单纯重复阅读效果太应该识记材料没完全记住前积极试图回忆回忆起时阅读样容易记住保持时间长错误少
(3)复方式样化
复等单纯重复复方法单调容易产生消极情绪感疲劳样化复感新颖容易激起进行智力活动积极性复材料原知识间建立种联系更牢固保持
(4)排前材料影响
复中注意材料序列位置效应材料中间部分加强复避免前摄抑制倒摄抑制影响类似材料复排起文科语文历史政治复安排起应理科科目交叉安排复时注意安排适休息
(5)利外部记忆手段
更保持记忆容采取外部记忆手段课时记笔记读书时写笔记记卡片编提纲时需保持容存计算机等方式助保持识记容
(6)注意脑健康脑卫生
注意脑营养适休息增强记忆益
评分标准：点5分（点2分适解释加3分）少答出4点20分
10应激应调节方式？（20分）
答：(1)调整刺激事件认识态度
面种外界刺激采取科学认识积极态度助缓解体紧张程度应激水保持适度水
(2)采取积极应方式
积极面问题提高身应问题力面解决应激源体直接针应激源采取措施果应激源难解决体回避应激源针身做出某种调整短期言体调整结果期凋整情绪长期言体加强学实践提高身应技体解决问题期值适中
(3)提高社会支持
赖生活社会环境心理应激源摆脱心理应激影响提供社会支持体出现心理应激时社会支持帮助改变工作生活环境减少消应激源者暂时回避应激源帮助改善情绪找出解决问题出路重新面现实帮助痛苦中解脱出
(4)适度采防御机制
适度心理防御机制帮助体缓解压力更应眼前心理困境中成熟防御机制解现实困难满足欲社会接受应应激程中具积极意义
(5)学会放松技术
刺激事件严重体通种手段法效调节避免出现应激反应时通放松训练降低生理反应水避免应激程身体造成严重伤害
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
11护患交中存影响护患关系问题？（20分）
答：(1)护患交时心理状态佳
护患交程中护士患者心理状态会影响护患关系通常心理压力会影响情绪状态认知状态紧张焦虑时候会意意忽略身边建立关系关注状态医疗护理活动中护患双方处心理压力影响难建立令满意护患关系
(2)护患间目标突
护士角度说工作繁重护士基目标快完成基护理工作次护士受传统医学模式影响认护理目标仅帮助患者实现生理康复重视患者心理思想语言情感交流加工作疲惫忙累会容易忽略患者关常会失耐心情心
患者角度说仅期护理员高超护理技术期真诚关心患者期护理员护理行差距较时会产生满抱怨等患者认医时付费已涵盖护理容够做生活护理会等着护士帮助完成果护士完成患者会表现出满情绪
(3)护患间定位障碍
恰定位会成护患关系中交障碍作护理员应该具备觉察力够意识患者定位问题便动调节态度行方式通耐心细致进行诊治护理满足患者心理需求克服护患关系中交障碍
(4)护患间信息等
护患双方信息等非常容易造成彼误解满作护士容易观认患者已解疾病相关知识护理常识发现患者没正确方法执行时候会产生急躁满情绪作患者方知识匮乏容易完全赖护士发现情况非时候容易产生满焦虑等情绪导致护患关系紧张甚发生突
评分标准：点5分（点2分适解释加3分）20分
12急性疾病患者心理特点护理求（20分）
答：心理特点：
(1)急性心理应激
急性患者面生命威胁遭受躯体伤害心理正处高度应激状态应激状态高度紧张会影响抢救效果时果够良心理护理会缓紧张情绪助转危安
(2)强烈恐惧焦虑
急性患者出现焦虑恐惧紧张安情绪反应面渴佳时抢救便转危安面面处境感极度恐惧会害怕死亡害怕残疾急性患者心理活动复杂种样
心理护理重点：
(1)话语亲切安慰患者
医护员应做亲切耐心询问病情悉心顾患者表现关怀周患者感亲般温暖够逐渐放松更配合治疗
(2)良技术患者安全感
护理员抢救程中表现出娴熟医疗操作技术严谨工作作风仅够患者转危安够患者带心理支持鼓舞
(3)家属做沟通工作加强患者社会支持
医护员应适时缓解家属负面情绪减轻患者心理压力医护员应针患者具体情况家属做心理疏导工作避免家属患者消极影响
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
13．马斯洛类需层次理基容什？（20分）
答：低层次生理需安全需属爱需尊重需高层次实现需
生理需：空气食物水性等
安全需：回避危险恐惧等
属爱需：社交属爱等
尊重需：成权力名誉
实现需：理想抱负
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
14．应激程环节？（20分）
答：(1)输入应激源
应激源环境体提出种需求体认知评价引起心理生理反应刺激应激源种分类方式根应激源属性分躯体性应激源社会性应激源文化性应激源心理性应激源
(2)中介机制应激源觉察评价
体事物认知评价程度决定体否出现应激反应反应性质强度认知评价环节素会发挥作例社会支持系统性特征尊水效感应验等等会影响体认知评价结果
(3)心理反应
面应激源时果体判断身资源足效应便出现系列心理生理反应反应步进行心理反应包括情绪反应行反应防御反应
(4)生理反应
面种紧张性刺激体出现心理反应时会出现生理反应应激程中发生生理反应身体应激源做出适应调整活动反应助身体抗应激源造成变化恢复正常生理状态果生理反应剧烈持久便会损害适应力引起身心症状机体疾病易感状态成疾病生理基础
(5)结果
适度心理应激健康功活动促进作产生良影响长期超强度应激难适应耗损应资源终损害身心健康
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
15．艾滋病患者心理护理点？（20分）
答：(1)尊重患者保护隐私
护理员应充分尊重患者接受治疗者拒绝治疗权利充分保证患者获知信息理解信息患者信息保密时告知患者义务积极治疗防止高危行传染等
(2)患者提供心理支持
面患者生理心理社会境遇护士应努力感染者患者持久保持希许感染者较长久生存重素面感染者患者激行患者发脾气宣泄愤怒情绪时护士陪伴表示理解会更效
(3)指导患者家庭支持顾
帮助艾滋患者亲属充分解认识病毒感染途径劝告谅解患者高危行真诚关心积极医治全力支持患者特提示患者配偶抱怨患者家庭里生活治疗顾虑感受家庭温暖亲料较心态接受治疗护理已发病者特发病晚期患者应实事求告知病情预
(4)健康教育咨询
护士患者家属提供健康教育时首先应解需求遇困难障碍次纠正恰想法宣传科学防治知识然针性提供服务信息解决难题方法技巧健康教育包括帮助感染者患者建立行规范指导患者进行保护性生活单独具享协助定期进行体检等
评分标准：点5分（点2分适解释加3分）20分
16．心理护理目标什？(20分)
答：(1)缓解焦虑悲观抑郁等消极情绪
(2)协助患者适应社会角色生活环境改变
(3)帮助患者改善际关系强化社会支持系统
(4)解分析患者需采取措施满足患者合理需
评分标准：点5分20分
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筒答题
1．调整情绪问题？(20分)
答：(1)认知调节
现实中许情绪困扰定诱发事件直接引起历者事件非理性认识评价引起动调整认知换角度重新发生事情纠正认识偏差减弱消良情绪外事分苛求期值太高
(2)恰渲泄法
愉快消极情绪然理智暂约束压抑彻底排种心理量积聚果超定负荷会破坏心理衡引起心理疾病采适途径合理宣泄愉快情绪释放出消压抑感
(3)暗示
暗示运部语言书面语言形式调节情绪方法暗示情绪行奇妙影响松弛分紧张情绪激励
(4)音乐疗法
乐曲节奏旋律音调音色起作诸兴奋抑制解郁镇痛快速欢愉乐曲产生振奋精神加强肌肉张力效果节奏徐缓乐曲产生镇静安神效优美曲子感轻松愉快曲调产生情绪效应E调安定D调热烈C调蔼B调哀怨A调高扬G调浮躁F调激荡通听音乐方法舒缓情
绪种实方法
(5)放松训练法
该方法舒适体位均匀缓慢呼吸条件头手胸脚放松全身肌肉体会放松全身舒适感觉起舒解情绪作
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
2．心身疾病预防诊断干预应注意什？(20分)
答：心身疾病预防着眼生物学素应更广泛方面设计预防方案具体措施收效果（5分）
心身疾病诊断包括两方面诊断：躯体诊断心理诊断(5分)
心理社会水干预治疗围绕三目标：①努力帮助患者客观消致病心理社会素消应激源②提高患者应激源认识水改变患者良认知时增强患者应力③努力矫正应激引起生理反应减轻身体器官击（10分）
3心理评估种常方法什？（20分）
答：(1)调查法
调查法助种问卷调查表晤谈等方式解评估者解情况评估评估者心理特征
(2)观察法
观察法指评估者通评估者观察行进行目计划观察记录观察直接观察间接观察（通摄录设备等）
(3)会谈法
会谈法基形式评估者评估者面面谈话进行评估根会谈组织结构分式会谈结构式会谈两种形式
(4)作品分析法
谓作品指评估者日常生活中创作日记书信图画手工艺品等包括生活劳动中做事情生产物品评估者作品反映（）心理发展水心理特征行模式时心理状态等方面容
(5)心理测验法
心理测验心理现象某特定方面进行系统评估体力态度性格情绪状态等
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
4慢性疾病患者心理护理求(20分)
答：(1)患者出现情绪反应进行回应表现出患者关注支持
护理员应慢性患者情绪反应予积极回馈表示接纳理解患者感受患者感受特殊际支持时护理员应患者介绍该种疾病患者常出现情绪反应生理转特点患者解面类问题减少孤独助感觉
(2)指导患者掌握调节情绪方法
慢性患者心情较稳定时候护理员意识患者讨保持良情绪重意义指导患者掌握情绪调节方法呼吸放松音乐放松冥想等利心境方法患者躯体心理状况允许情况鼓励进行练利患者尝试新应方式改善心境
(3)调整患者认知状况
患者出现心理波动时候护理员应心理护理生理护理结合进行面帮助患者应疼痛发热呕吐呼吸困难心悸等症状面出现良情绪进行安慰调整护理员已转患者事例鼓励患者者通患者探讨疾病法生活感悟等形式鼓励患者树立战胜疾病信心耐心勇气患者情绪积极方面转化
(4)增强慢性患者生活适应性
护理程中患者饮食起居予关注顾营造优雅餐环境舒适治疗条件根慢性患者空闲时间特点组织健康促进活动欣赏音乐绘画电视听广播等活跃病房生活患者漫长疾病应程中重新感受生活美确立生命意义减轻负面情绪干扰
评分标准：点5分（点2分适解释加3分）20分
5．类情绪情感区？(20分)
答：(1)情绪然需否获满足引起较低级简单体验情感社会性需否获满足引起高级复杂体验
(2)情绪动物情感独
(3)情绪带情境性稳定性短暂性特点情感具深刻性稳定性长期性特点
(4)情绪较强烈动性具明显外部表现情感般较微弱较少动性外部表现明显情绪质容
评分标准：点5分20分
6．心理治疗原？(20分)
答：(1)真诚原：心理治疗中患者治疗师耍真诚信感赢患者信治疗师需真正尊重患者关心患者患者问题感兴趣愿意患者起承受改变程中种困难
(2)保密原：心理治疗中必须坚持保密原治疗师患者具体材料公布众督导者学术交流中详细介绍患者材料应隐姓名等够辨识出患者真实身份信息参督导学术交流样应该遵守保密原
(3)计划原：心理治疗项目计划实施工作治疗师应详细收集患者具体资料根资料患者问题形成心理学假设制定治疗方案设计治疗程序预测治疗中出现变化预先制定应措施治疗程中治疗师应详细记录患者变化形成完整病案资料
(4)中立原：心理治疗目帮助患者成长心理治疗程中治疗师患者作重选择应保持中立帮助患者更理解心突患者做出决定
(5)回避原i心理治疗中涉隐私宜熟间做项工作（4分）
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
7．心理护理常方法？(20分)
答：(1)情绪调节
心理护理程中通建立良护患关系患者感关心支持获安全感护理员通营造谐气氛患者感亲切愿意诉说痛苦困难通蔼诚恳态度情关怀心情心气患者进行交谈患者精神安慰
(2)行评估训练
心理护理程中应评估患者生病行表现日常生活情况饮食排泄睡眠理力兴趣豹改变疾病法家庭关系际交等情况良适应性行护理员通指导行训练方式予矫正
(3)认知调节
护理员观察患者行表现情绪反应基础意识通改变患者疾病际关系生观念等合理信念改变患者态度时护理员应掌握相应疾病知识患者解释该类疾病容易出现心理反应患者病情情绪反应正常化效降低患者焦虑感助感
(4)帮助适应环境
通病房环境建设保持病房安静舒适色彩柔病房环境利患者放松情绪时护理员真诚微笑亲切语言娴熟技术操作会令患者良护患关系中更感受积极关注获心理满足
评分标准：点5分（点2分适解释加3分）20分
8举例说明焦点解决短程治疗基技术（少答出5）(20分)
答：(1)般化技术
治疗师提供相关专业知识告诉患者样走种发展阶段常见暂tft困境病态者法控制灾难患者感遭遇具普遍性降低疏解访者情绪接纳问题
(2)治疗前改变
治疗师详细询问种改变发生情况目协助患者治疗前改变中找出详细明确解决方法鼓励患者继续作．解决方法患者找已取成功鼓励患者继续采会较容易
(3)预设性提问
治疗师暗示性语育试图影响改变患者思维方引导患者正积极解决方法思考
(4)评量提问
请患者期信心预测等O10量表反映出例O代表糟糕状态10代表理想状态请患者评量目前状态通治疗期达状态等等
(5)鼓舞赞许
鼓舞患者表达支挣肯定治疗程中机会治疗师注意治疗师鼓励符合实情治疗师通赞许肯定患者成功成功隐含力量营造正积极客观．期改变气氛激励患者增强患者信心
(6)先出现迹象
询问患者改变时先出现迹象引导患者先出现改变开始描述展开解决问题步骤
(7)奇迹提问
治疗师采种戏剧化方式请患者想象寻求帮助问题解决生活会发生样改变
(8)关系提问
询问患者生活中重事件改变法
(9)例外提问
例外指患者生活验中问题合理期发生知没发生情景
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）少答出520分
9遗忘做斗争（少答出4种方法）（20分）
答：(1)合理分配复时间
时复遗忘规律先快慢必须时复新学材料脑中建立神联系巩固记忆痕迹较容易衰退时复阻止学立发生急速遗忘
集中复分散复相结合复时根材料性质数量识记已达水确定复时间间隔长短般认开始复时间间隔短长
(2)尝试回忆反复阅读相结合
复时单纯重复阅读效果太应该识记材料没完全记住前积极试图回忆回忆起时阅读样容易记住保持时间长错误少
(3)复方式样化
复等单纯重复复方法单调容易产生消极情绪感疲劳样化复感新颖容易激起进行智力活动积极性复材料原知识间建立种联系更牢固保持
(4)排前材料影响
复中注意材料序列位置效应材料中间部分加强复避免前摄抑制倒摄抑制影响类似材料复排起文科语文历史政治复安排起应理科科目交叉安排复时注意安排适休息
(5)利外部记忆手段
更保持记忆容采取外部记忆手段课时记笔记读书时写笔记记卡片编提纲时需保持容存计算机等方式助保持识记容
(6)注意脑健康脑卫生
注意脑营养适休息增强记忆益
评分标准：点5分（点2分适解释加3分）少答出4点20分
10应激应调节方式？（20分）
答：(1)调整刺激事件认识态度
面种外界刺激采取科学认识积极态度助缓解体紧张程度应激水保持适度水
(2)采取积极应方式
积极面问题提高身应问题力面解决应激源体直接针应激源采取措施果应激源难解决体回避应激源针身做出某种调整短期言体调整结果期凋整情绪长期言体加强学实践提高身应技体解决问题期值适中
(3)提高社会支持
赖生活社会环境心理应激源摆脱心理应激影响提供社会支持体出现心理应激时社会支持帮助改变工作生活环境减少消应激源者暂时回避应激源帮助改善情绪找出解决问题出路重新面现实帮助痛苦中解脱出
(4)适度采防御机制
适度心理防御机制帮助体缓解压力更应眼前心理困境中成熟防御机制解现实困难满足欲社会接受应应激程中具积极意义
(5)学会放松技术
刺激事件严重体通种手段法效调节避免出现应激反应时通放松训练降低生理反应水避免应激程身体造成严重伤害
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
11护患交中存影响护患关系问题？（20分）
答：(1)护患交时心理状态佳
护患交程中护士患者心理状态会影响护患关系通常心理压力会影响情绪状态认知状态紧张焦虑时候会意意忽略身边建立关系关注状态医疗护理活动中护患双方处心理压力影响难建立令满意护患关系
(2)护患间目标突
护士角度说工作繁重护士基目标快完成基护理工作次护士受传统医学模式影响认护理目标仅帮助患者实现生理康复重视患者心理思想语言情感交流加工作疲惫忙累会容易忽略患者关常会失耐心情心
患者角度说仅期护理员高超护理技术期真诚关心患者期护理员护理行差距较时会产生满抱怨等患者认医时付费已涵盖护理容够做生活护理会等着护士帮助完成果护士完成患者会表现出满情绪
(3)护患间定位障碍
恰定位会成护患关系中交障碍作护理员应该具备觉察力够意识患者定位问题便动调节态度行方式通耐心细致进行诊治护理满足患者心理需求克服护患关系中交障碍
(4)护患间信息等
护患双方信息等非常容易造成彼误解满作护士容易观认患者已解疾病相关知识护理常识发现患者没正确方法执行时候会产生急躁满情绪作患者方知识匮乏容易完全赖护士发现情况非时候容易产生满焦虑等情绪导致护患关系紧张甚发生突
评分标准：点5分（点2分适解释加3分）20分
12急性疾病患者心理特点护理求（20分）
答：心理特点：
(1)急性心理应激
急性患者面生命威胁遭受躯体伤害心理正处高度应激状态应激状态高度紧张会影响抢救效果时果够良心理护理会缓紧张情绪助转危安
(2)强烈恐惧焦虑
急性患者出现焦虑恐惧紧张安情绪反应面渴佳时抢救便转危安面面处境感极度恐惧会害怕死亡害怕残疾急性患者心理活动复杂种样
心理护理重点：
(1)话语亲切安慰患者
医护员应做亲切耐心询问病情悉心顾患者表现关怀周患者感亲般温暖够逐渐放松更配合治疗
(2)良技术患者安全感
护理员抢救程中表现出娴熟医疗操作技术严谨工作作风仅够患者转危安够患者带心理支持鼓舞
(3)家属做沟通工作加强患者社会支持
医护员应适时缓解家属负面情绪减轻患者心理压力医护员应针患者具体情况家属做心理疏导工作避免家属患者消极影响
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
13．马斯洛类需层次理基容什？（20分）
答：低层次生理需安全需属爱需尊重需高层次实现需
生理需：空气食物水性等
安全需：回避危险恐惧等
属爱需：社交属爱等
尊重需：成权力名誉
实现需：理想抱负
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
14．应激程环节？（20分）
答：(1)输入应激源
应激源环境体提出种需求体认知评价引起心理生理反应刺激应激源种分类方式根应激源属性分躯体性应激源社会性应激源文化性应激源心理性应激源
(2)中介机制应激源觉察评价
体事物认知评价程度决定体否出现应激反应反应性质强度认知评价环节素会发挥作例社会支持系统性特征尊水效感应验等等会影响体认知评价结果
(3)心理反应
面应激源时果体判断身资源足效应便出现系列心理生理反应反应步进行心理反应包括情绪反应行反应防御反应
(4)生理反应
面种紧张性刺激体出现心理反应时会出现生理反应应激程中发生生理反应身体应激源做出适应调整活动反应助身体抗应激源造成变化恢复正常生理状态果生理反应剧烈持久便会损害适应力引起身心症状机体疾病易感状态成疾病生理基础
(5)结果
适度心理应激健康功活动促进作产生良影响长期超强度应激难适应耗损应资源终损害身心健康
评分标准：点4分（点2分适解释加2分）20分
15．艾滋病患者心理护理点？（20分）
答：(1)尊重患者保护隐私
护理员应充分尊重患者接受治疗者拒绝治疗权利充分保证患者获知信息理解信息患者信息保密时告知患者义务积极治疗防止高危行传染等
(2)患者提供心理支持
面患者生理心理社会境遇护士应努力感染者患者持久保持希许感染者较长久生存重素面感染者患者激行患者发脾气宣泄愤怒情绪时护士陪伴表示理解会更效
(3)指导患者家庭支持顾
帮助艾滋患者亲属充分解认识病毒感染途径劝告谅解患者高危行真诚关心积极医治全力支持患者特提示患者配偶抱怨患者家庭里生活治疗顾虑感受家庭温暖亲料较心态接受治疗护理已发病者特发病晚期患者应实事求告知病情预
(4)健康教育咨询
护士患者家属提供健康教育时首先应解需求遇困难障碍次纠正恰想法宣传科学防治知识然针性提供服务信息解决难题方法技巧健康教育包括帮助感染者患者建立行规范指导患者进行保护性生活单独具享协助定期进行体检等
评分标准：点5分（点2分适解释加3分）20分
16．心理护理目标什？(20分)
答：(1)缓解焦虑悲观抑郁等消极情绪
(2)协助患者适应社会角色生活环境改变
(3)帮助患者改善际关系强化社会支持系统
(4)解分析患者需采取措施满足患者合理需
评分标准：点5分20分
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