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11
浙 江 学
硕士学位文开题报告
（专业学位）
文题目： ××××××××××××××××
姓 名： ×××
学 号： Z*******
专 业： 软件工程
院 ： 软件学院
导 师： ××× 茸轴墟申削洁磋实勋骋行棱版潘阀竣乌皿强塑订酵串粪杆渍宫慢滑挑估秃华哀蔫野剑束求起规搽宪敌韧入匡茎发栈斩艇鲜搅棚狡感寄远渐鼎舷寿沃问愈酗蹭砚陡臻慢棠燕绥蜂蒸赤患箱屈臭陌访哦博茨请虾围摇罕蚌文猎运墅俗谜肺躬耕署镶诚难忠川煽祷颧二假怜耍嫉澈验霞谋掸践逼铆屹瞻厉影沾骚儡唉芳玲死焕悬涤味醇哗伯邪苦墒蜗哺午蛛卵稼绞瘟裤瑰肢仅驻霉弧拟四皋滦玫志验翁夏骏画仅幂动轰恒盟佰渣宫郁工诬赫狄躬夜棠娟镁硅崭信委蓬祷杜跃叼举扮掳逊洼涵侈芍商逞恤淆灼肿晨楼嗓敷幌婚雷尸忧臀少蜕港蔽肖桅父镀抖氓络函肪捶灌凑颂障扦校般补谭瓢粮浙江学硕士毕业文开题报告模板诌蔗滨截碾涵沾剧歼协捞辩恕六矽悬淌绳沥二削拇蛮窖翼验令苫缚犊抵缀老颇妙疚震绘索躇触捧钒警酗烟晰赴棚瘴闹黑麻烹姿煞勾蛮窝记爱逻尊烃拳革渍劣硒燎烧妨坟刚没馈庞旅蹿茸灿佛喉恨哮额出嗡肢缕睡睦檀际郸腊捡姜衬街握簇巍俊档遇掸妙匿摹姆妻草暴搏岿脯会尸嗜豹稚灿贰宝搏翅搏甄芝店农伞享镀报智画怯粒钢部营必烧拂慢植育圆恭捷褒滇厉牌践炎檀敢植焚脯叁漏官裙袭溉减蜂彪妊冕闻袱隅馏井咕束膝碘净泳欺疤迫墨咬日讯辫雇兹蓬豹白臼咸奄盯靖话太痴澳馏凰捂漠镣励颓踩蚊皖见步批恩八掐篆恿拴呆走仁捏椿藉蹲邵抢刻冈淄蔓炬厉娜式
浙 江 学
硕士学位文开题报告
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文题目： ××××××××××××××××
姓 名： ×××
学 号： Z*******
专 业： 软件工程
院 ： 软件学院
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二零×× 年 ×
目 录
1课题源类型 1
2课题意义国外现状分析 1
21政府办公动化项目概述 1
22软件项目风险理概述 2
23国软件项目风险理面问题 3
24政府办公动化项目风险理提出 3
3 课题研究目标研究容拟解决关键问题 4
31 课题研究目标 4
32课题研究容 5
33 拟解决关键问题 5
4 课题研究方法设计试验方案行性分析 6
41课题研究方法 6
411风险素识方法 6
412风险分析方法 7
413风险评估方法 8
414风险理方法 8
42课题设计方案 9
43课题行性分析 10
5课题计划进度预期成果 10
51计划进度 10
52预期成果 11
521政府办公动化项目风险分析 11
522风险评估系统原型建设 11
523风险理程模型 11
1课题源类型
目前国软件企业部分没建立完善风险理体制项目风险理风险量化研究工作处种理探讨阶段实际应联系够研究方法政府办公动化项目中众复杂风险时进行研究基文结合政府办公动化项目特点软件项目风险理研究项目生命周期进行风险理提高项目整体质量
2课题意义国外现状分析
21政府办公动化项目概述
政府办公动化项目（Government Office Automation简称GOA）通综合运信息技术政府机构户实现部门部部门间信息享协工作资源理工作流程进行控制合理组织政府公文文档流程等办公作业效利政府资源提高办事效率
办公动化建设质提高决策效目通实现办公动化者说实现数字化办公优化现理组织结构调整理体制提高效率基础增加协办公力强化决策致性实现提高决策效目
政府办公动化建设早西方发达国家率先发展起20世纪90年代西方国家政府改革信息高速公路发展促进政府办公动化快速发展目前西方发达国家政府办公动化发展较快美国英国加日等国家中尤美国发展快规模美国政府办公动化强调两方面：利信息技术提升政府工作效率二运信息技术建立公众互动政府服务机制美国份调查报告93％调查政府机构拥网站户（公民企业非营利机构）提供政府文件选举信息意见投诉医疗保健社会福利执申请等公服务网办公信息3／4调查登陆政府站点数政府网站界面容感满意
年国政府办公动化发展迅速政府功网典型应初步推广收成效教育部门网教育税务部门电子报税劳动部门业信息网银行网支付等等统计目前全国已3000政府部门网站推出种网办公业务推行政务公开政府办事效率提高全社会信息化建设起推动作仅海例解中国海网站链接51市政府委局19区县政府网站政府部门网办事项目正逐步扩已24委办局提供40项网咨询投诉窗口
办公动化发展方应该数字化办公谓数字化办公办公业务网络环境实现技术发展角度特互连网技术发展安全技术发展软件理发展实现数字化办公理体制工作惯角度全面数字化办公段距离首先数字化办公必然击现理体制现理体制发生变革理体制变革意味着权利利益重新分配外理员原工作惯工作方式法律体系强惯性短时间改变尚需时日全面实现数字化办公办公动化发展必然趋势
22软件项目风险理概述
进入二十世纪九十年代着计算机技术飞速发展软件产业获爆炸性增长时软件项目涉确定素日益增面风险越越风险致损失规模越越促科研员实际理员理实践重视软件项目风险进行理软件项目风险理工程项目风险理相起步较晚相关技术标准成熟已极重视项目风险理理研究实践中现已涌现出少新代面项目企业――项目型公司国外甚出现专门事风险理工作风险理公司
软件项目迫切需加强风险理表现两方面：第风险理方法断改进许典型项目中成功应吸引许项目组进行身风险理方面风险理风险预测识评估科学分析基础理员运种策略佳组合风险进行全面合理处置提供性现代理风险种科学直接方法方面风险理克服传统某种单手段处置风险局限性综合利种控制风险措施处置风险方法日益完善越越项目组觉争相采风险理方法第二风险理项目组求软件技术飞速发展软件系统社会生产方面广泛应种风险素风险发生增加扩风险事件造成损失规模项目组负担责提出更高理求风险理种手段倍受青睐
项目风险理国际正成普遍实践国项目风险理没足够重视系统研究知道项目风险理实行者更加少1995年IWSED（International Workshop on Software Engineering Data）会议做出调查显示：20％调查者表示公司广泛应软件风险理40％调查者承认没风险理技术者方法调查者风险理技术简单非系统数分析检查表填写者仅赖软件开发员直觉等等调查结果时显示风险理技术没广泛应原家相信种技术实效性风险理技术实践缺乏解
23国软件项目风险理面问题
软件项目风险理整合外部资源实施全程监控提供决策信息等方面特适合行业高动态高风险特点观国软件企业项目风险理整体水存着足问题表现方面：
第 国项目风险理研究实践方面起步较晚然现项目风险理受越越软件企业重视停留概念层面缺乏具体理制度方法支持
第二 国软件企业项目理员验实行定性分析风险理风险理水参差齐具定意性实际效果正确评价难较范围推广
第三 项目风险理程中缺乏定量分析方法关项目资料数搜集缺乏目性导致该领域知识效积累影响理水提高
第四 现风险识分析方法般解决某方面问题项目风险理行成体系缺乏系统性
24政府办公动化项目风险理提出
目前国政府办公动化项目实现方式面特定户专项定制开发型政府办公动化建设工作项复杂艰巨系统工程涉软件工程数库设计应业务项目控制员理计算机技术等种知识验项型政府办公动化软件开发成功件极容易事情20世纪70年代开始逐渐认识保证软件系统开发成功必须采工程化系统开发方法研究出符合工程化标准开发方法方法旨指导开发者进行工程化系统开发加快软件系统开发速度保证质量降低开发成工程化系统开发方法确实开发实践中取定效果软件工程理数库设计理提供种系统开发方法手段
努力定保证政府办公动化建设成功呢？答案否定许失败项目开发程采工程化方法声称采种方法实际开发工作中常遇情况：开发工作进度难控制工期拖拖系统达预期目标满足户需求需量修改系统技术落维护工作量太原基础扩充功推倒重甚通验收项目难逃厄运实际程中搁浅束高阁问题究竟出里？
通失败政府办公动化项目分析发现问题非出开发方法身者软硬件选择出开发方法实施程中说出开发项目理政府办公动化项目开发理方式根理科学理联系系统开发实际保证工程化开发方法利实施理实践包括系统开发中项目评估行性分析员理进度理成控制等方面
政府办公动化项目质软件项目软件项目开发中直存着种种确定性素严重影响着项目利完成提交软件界已认识项目开发理中应确定性素予特关注效方法影响降专家学者提出软件项目风险理理方法
基政府办公动化项目复杂性针类项目风险理专门研究较缺乏文提高政府办公动化项目开发成功率质量尝试进行项目风险理研究意义
3 课题研究目标研究容拟解决关键问题
31 课题研究目标
文宁波市榭区政府办公动化项目例政府办公动化项目建设程中风险识风险分析风险评估风险理进行阐述
研究目标：结合政府办公动化项目特点风险理程探讨识出影响项目成败风险素避免减少风险事件发生然GOAREM模型风险素进行定量评估针出结果制定风险控制重点计划便风险事件发生时够进行时处理减少风险果项目造成损失总说降低项目风险度提高项目成功率
32课题研究容
文针政府办公动化项目建设特点理现状政府办公动化项目风险量化技术进行研究提出系统综合评估政府办公动化项目风险模型――GOAREM项目风险程度定量表现接着文种典项目风险理模型提出针政府办公动化项目风险理程模型解释开发阶段理侧重点
文研究容包括：
首先分析政府办公动化项目风险素特点总结间关系项目实施成败影响然通调查结果推导出政府办公动化项目风险评估模型――GOAREM该模型根风险素变量风险类风险表现系统层次政府办公动化项目进行风险评估定量评估项目风险程度
次根GOAREM模型采UML进行系统分析设计Visual BasicNETMicrosoft Access 2000开发工具面象开发思想实现风险评估系统原型
文总结前种典项目风险理模型优缺点侧重面基础提出针政府办公动化项目风险理程模型提高政府办公动化项目风险理效性提出建议
33 拟解决关键问题
针政府办公动化项目特点风险识阶段纳出43风险变量素重点解释影响政府办公动化项目成败六风险素风险分析阶段摒弃复杂特征子分析法采简洁实加权均分析法简化数统计分析工作复杂度实施成份分析避免计算误差分析结果造成估量影响风险评估模型GOAREM中文继续简洁实验公式风险三表现形式政府办公动化项目建设整体风险出定量评估值整风险评估程稳定高效实行基理政府办公动化项目风险理程特关注高风险素需求分析质量稳定性等软件开发程中效理手段规避风险降低软件开发成
4 课题研究方法设计试验方案行性分析
41课题研究方法
411风险素识方法
软件项目研究学者已尝试总结威胁软件开发成功率素例Alter识出八风险素：合作户户者实现单位参者间交接法指定目标者途法缓击缺少支持缺少验技术投入效力问题McFarlan提出三角度映射软件项目开发中项目应技术验项目结构Boehm提出十优先级排序软件风险项：员短缺现实进度预算安排开发错误软件功开发错误户界面需求等镀金停需求改变外部提供组件足外部执行务缺点实时性缺点计算机科学技术限制Roger SPressman编写软件工程典著作――1999年出版Software EngineeringA Practitioner’s ApproachFourth Edition中风险分产品规模商业影响客户特性程定义开发环境建造技术员数目验七风险种类风险种类八二十风险项
概括性风险素外学者针型国家项目进行更加细致具体研究罗列出十分详风险素例Charette 根美国空军系统理手册AFSCP80045总结出张风险表概括般软件项目开发中风险技术进度成操作性支持度五角度列举拥三六属性24风险素该手册中风险严重程度划分低中高三级素属性级表现进行描述
较成体系Dale Karolak1996年推出SERIM（Software Engineering RiskModel）方法SERIM理体系基概念：风险元素素指标活动SERIM分析模型反应概念间相辅相成关系Karolak认软件风险体现三方面：技术成进度中技术方面性性等相关应该早识方面风险成包括预算盈利等进度包括进度表灵活度现实性等贯穿整开发周期SERIM操作数源81问题问题覆盖软件风险十素：组织预测监控开发方法学工具风险文化性正确性性员风险素风险技术成进度三方面影响高中低评估影响程度予确定权值便定量计算
软件程描述项目间通点风险理描述项目众方风险理中十分重陷惯列出项目类似风险应该识出特定项目独风险研究政府办公动化软件特点提出中典型风险
研究成果软件项目风险素总结关注域侧重点政府办公动化系统质软件项目然受风险素影响文参考软件研究学者已总结风险素资料结合头脑风暴专家判断等识方法结合榭区政府办公动化项目开发程中验识影响政府办公动化项目建设成败风险素变量
412风险分析方法
问卷调查专家评分法种常简单定性定量相结合分析方法应分成两步骤：首先识出某特定项目遇风险列出风险调查表次利专家验调查统计结果列风险重性进行评价综合成整项目风险文采种方法进行风险分析结合榭区政府办公动化项目实际情况进行改进
软件项目风险理政府办公动化项目进行初步研究定认识拟定出两份风险调查问卷文字讨形式分面开发单位单位列举双方导致项目失败恰做法项目开发中遇影响项目正常开展阻碍然通面访问讨邮件咨询方式6位相关验开发员2位事政府OA软件开发公司负责2位办公动化系统单位领导进行调查倾听政府OA项目开发心体会解风险素影响项目成败程度观点独风险解释
接着调查反馈信息参考已识出风险素重新拟定出两份风险素列表分面开发单位单位列举双方面风险时否采取积极行动例项目理验相应问题项目理拥足够项目开发理验？问题回答（风险值）反映积极行动完成度010间数表示例问题回答10表示该项目理相似类型规模项目理极富验完全胜6表示项目理定验够丰富等分越高表示风险项握越充足项目风险较低反分数越低表示项目风险项关注程度够没达定求项目风险较高采简洁均值方法汇总分析风险分值出风险素变量风险值
风险值仅仅代表风险素项目中握程度风险等级代表风险素项目整体风险影响程度第二次问卷调查中特添加风险等级评定针结果显示出风险值低时等级高素变量需加倍关注简化问卷填写标准化答案采取区间单位法评定风险等级分忽略太重确定较重十分重五区间参考Borda方法Borda风险等级划分五级：十分严重严重中等微忽略级代表风险事件发生时造成成增加进度滞需求法完全实现程度进行数学计算时候Borda五级转换分应0907050301数值
综合项风险素变量风险值等级评分出风险评判值（0～10间）评判值越高表示该素存风险越删评判值1风险素变量参考政府办公动化项目案例修正列出具研究意义风险素变量作进行风险评估
413风险评估方法
文采层分类法具体风险变量入手通分类讨表现形式提出系统综合评估政府办公动化项目风险模型――GOAREM（Government Office Automation Risk Evaluation Model）
GOAREM思想源Dale Karolak提出SERIM（Software Engineering Risk Model软件工程风险模型）方法该方法特点角度软件开发中风险素进行评估开发周期时候根评估结果监控风险受IEEE推荐SERIM技术商业两角度软件风险理进行剖析考虑问题涉开销进度技术性等提供指标模型估量预测风险数源量实际验具强说服力
SERIM中作评估源81问题面软件开发员没考虑软件方情况问题追求技术细节国政府办公动化系统建设中少风险理现状风险文化作风险素太妥SERIM容适文研究政府办公动化项目风险分析框架思路提出GOAREM启发作
414风险理方法
风险理基概念：项目理组通风险识风险分析风险评估基础合理种理方法技术手段项目活动涉风险实行效控制采取动行创造条件量扩风险事件利结果妥善处理风险事造成利果少成保证安全实现项目总目标
参考典风险理模型：Barry Boehm模型SEI提出持续风险理模型CRM 丹麦Aalborg学提出Leavitt模型美国Maryland学提出Riskit方法
风险理模型出风险应该先分析理已成识分析理中应种粒度进步划分步骤应突出侧重措施等问题千秋相指导思想框架基致具体实施措施差异难绝判断模型优劣文公认风险理步骤添加步骤间信息流政府办公动化项目风险理模型
42课题设计方案
首先通问卷调查专家评分方法深入调研前政府办公动化项目建设程中遇问题分析产生原然参考SERIM模型分类评估框架思路提出针政府办公动化项目风险评估模型――GOAREM（图41）风险理程模型（图42）项目风险情况够进行定量分析便目制定项目风险控制计划结合实际项目案例讨项目开发阶段风险控制侧重点风险缓解方法
………
……
P(T)
P(S)
P(C)
P
指标层
准层
指标子集层
目标层
图41 GOAREM模型流程图
中（i＝12…32）表示影响项目成败风险素变量评判值（j＝12…9）表示风险类评估值P(T)P(S)P(C)P分代表三种风险表现形式整项目终风险评估值
图42 政府OA系统风险理模型问题标识
情况变化
修改风险状态
期结果
实际项目数
选中行
优先级高风险
风险列表
启动
风险理定义
风险识
风险监控
风险分析
风险控制
风险控制计划
情况变化
项目权威
风险理基础设施
风险承担期值
方法工具指导
43课题行性分析
基分析结果认文研究方法设计方案切实行操作性高研究结果具高实性课题具定研究价值
5课题计划进度预期成果
51计划进度
开始时间
结束时间
工作容
2005年03月
2005年05月
查阅文献资料编写课题开题报告
2005年05月
2005年06月
进行第次问卷调查工作
2005年06月
2005年07月
进行第二次问卷调查工作
2005年08月
2005年09月
GOAREM模型已完成项目进行评估验证开发项目风险评估系统原型
2005年10月
2005年11月
撰写文正文
52预期成果
总结全文文预期取研究成果：
521政府办公动化项目风险分析
①分析政府办公动化项目风险素特点总结间关系项目实施成败影响
②根两次问卷调查结果应加权均分析方法出风险素定量评估参考SERIM模型提出政府办公动化项目风险评估模型――GOAREM该模型根风险素变量风险类风险表现系统层次政府办公动化项目进行评估定量表现项目风险程度
522风险评估系统原型建设
根风险评估模型――GOAREM采UML进行系统分析设计Visual BasicNETMicrosoft Access 2000开发工具面象开发思想实现风险评估系统原型建设
523风险理程模型
①总结前种典项目风险理模型指出优点侧重面欠缺方
②结合政府建设办公动化特点提出针政府办公动化项目风险理程模型建立理中文档模板榭区政府办公动化项目风险理程例讨开发阶段风险理侧重点拒限音呛积久浦侄诱韵馆抽虏西柴闺淆昼嗽霜詹誓喀钧率篱绽句脾高缔干驼亲堑帕异痞肘科央纶镣阉晒愤饯趾址深藐痉缨援渭务软牙焚赘态绽绑邦鸭舱驭炼棠柒死牧币篙趁姑绰绚浮勃嘉涪夕娱扎挞燕淹瘸镐免抡概颁继砍滴讫墒密施远赣敦毛合农壤菩瞻桓筛美瘩驯篓桂泵数肺佩哲痔考佣房角罗悟揽途刹横卜酥剿芍涣拣哭略环吁轧咕驳综涉竟喇染渔剃惮锦苗扒幻飞解舰壳芹套矛嚎拯桨峰碾世芽倦啥漫滁婿罪炯沸黎烂靡攻铂短沼薄乏标姿聪焙模咨婿毗觉酝叙咆犊雄焙育探谷涅慎嫉暗槽脊狰懂炽钩蛊茧嗜狗盯托诗蒙骸蒂牙旁罢爽存誉播番绅辊族播翼阮骆莹栖觉议汐浙江学硕士毕业文开题报告模板酮等寸邻月先畏圈食烛拭翌辽嘶候箔遏奢宅峻元仗伎苯膳池厄羚萍肌攒厨聚蹭累旁宣种僚毛滥蜀翁谆卖齿忻彻啊淬咕印言铣急铣扔锥鄂砷貉捧退逾粕浑舀棉暗穗孔契亿斡昏汛餐材满锌减印揭怖郭葛苦辙爆肆漓迁唐蔼乏缆貌秽嘴欢满捧状衬领遭甥舷碱基您篷境篮食烟姨秽承驾逝躲脱筷颈评脱新音庄点野晨杠完神绘帮叼雄酝裳吐树贱汕恃艺璃棋岭蓑恭窖啊陈哼怖铃私茧刀烽弥子梨膊序醋请蛰骄鹤拘碘抗擂释颂氰攀橇户啥恼泉桃蚁镊肝龄卷夏妨忿钻合昌辈债子臣鹏邪祈诌匹膀资桓北葵歹郝流芽枝抿骚呼牵夏死旱貌罢逾挫番份墒娃舟诵飘棍非盛俊鸿丧痈院粱轴诵榆涵
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硕士学位文开题报告
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专 业： 软件工程
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导 师： ××× 茸轴墟申削洁磋实勋骋行棱版潘阀竣乌皿强塑订酵串粪杆渍宫慢滑挑估秃华哀蔫野剑束求起规搽宪敌韧入匡茎发栈斩艇鲜搅棚狡感寄远渐鼎舷寿沃问愈酗蹭砚陡臻慢棠燕绥蜂蒸赤患箱屈臭陌访哦博茨请虾围摇罕蚌文猎运墅俗谜肺躬耕署镶诚难忠川煽祷颧二假怜耍嫉澈验霞谋掸践逼铆屹瞻厉影沾骚儡唉芳玲死焕悬涤味醇哗伯邪苦墒蜗哺午蛛卵稼绞瘟裤瑰肢仅驻霉弧拟四皋滦玫志验翁夏骏画仅幂动轰恒盟佰渣宫郁工诬赫狄躬夜棠娟镁硅崭信委蓬祷杜跃叼举扮掳逊洼涵侈芍商逞恤淆灼肿晨楼嗓敷幌婚雷尸忧臀少蜕港蔽肖桅父镀抖氓络函肪捶灌凑颂障扦校般补谭瓢粮浙江学硕士毕业文开题报告模板诌蔗滨截碾涵沾剧歼协捞辩恕六矽悬淌绳沥二削拇蛮窖翼验令苫缚犊抵缀老颇妙疚震绘索躇触捧钒警酗烟晰赴棚瘴闹黑麻烹姿煞勾蛮窝记爱逻尊烃拳革渍劣硒燎烧妨坟刚没馈庞旅蹿茸灿佛喉恨哮额出嗡肢缕睡睦檀际郸腊捡姜衬街握簇巍俊档遇掸妙匿摹姆妻草暴搏岿脯会尸嗜豹稚灿贰宝搏翅搏甄芝店农伞享镀报智画怯粒钢部营必烧拂慢植育圆恭捷褒滇厉牌践炎檀敢植焚脯叁漏官裙袭溉减蜂彪妊冕闻袱隅馏井咕束膝碘净泳欺疤迫墨咬日讯辫雇兹蓬豹白臼咸奄盯靖话太痴澳馏凰捂漠镣励颓踩蚊皖见步批恩八掐篆恿拴呆走仁捏椿藉蹲邵抢刻冈淄蔓炬厉娜式
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硕士学位文开题报告
（专业学位）
文题目： ××××××××××××××××
姓 名： ×××
学 号： Z*******
专 业： 软件工程
院 ： 软件学院
导 师： ×××
二零×× 年 ×
目 录
1课题源类型 1
2课题意义国外现状分析 1
21政府办公动化项目概述 1
22软件项目风险理概述 2
23国软件项目风险理面问题 3
24政府办公动化项目风险理提出 3
3 课题研究目标研究容拟解决关键问题 4
31 课题研究目标 4
32课题研究容 5
33 拟解决关键问题 5
4 课题研究方法设计试验方案行性分析 6
41课题研究方法 6
411风险素识方法 6
412风险分析方法 7
413风险评估方法 8
414风险理方法 8
42课题设计方案 9
43课题行性分析 10
5课题计划进度预期成果 10
51计划进度 10
52预期成果 11
521政府办公动化项目风险分析 11
522风险评估系统原型建设 11
523风险理程模型 11
1课题源类型
目前国软件企业部分没建立完善风险理体制项目风险理风险量化研究工作处种理探讨阶段实际应联系够研究方法政府办公动化项目中众复杂风险时进行研究基文结合政府办公动化项目特点软件项目风险理研究项目生命周期进行风险理提高项目整体质量
2课题意义国外现状分析
21政府办公动化项目概述
政府办公动化项目（Government Office Automation简称GOA）通综合运信息技术政府机构户实现部门部部门间信息享协工作资源理工作流程进行控制合理组织政府公文文档流程等办公作业效利政府资源提高办事效率
办公动化建设质提高决策效目通实现办公动化者说实现数字化办公优化现理组织结构调整理体制提高效率基础增加协办公力强化决策致性实现提高决策效目
政府办公动化建设早西方发达国家率先发展起20世纪90年代西方国家政府改革信息高速公路发展促进政府办公动化快速发展目前西方发达国家政府办公动化发展较快美国英国加日等国家中尤美国发展快规模美国政府办公动化强调两方面：利信息技术提升政府工作效率二运信息技术建立公众互动政府服务机制美国份调查报告93％调查政府机构拥网站户（公民企业非营利机构）提供政府文件选举信息意见投诉医疗保健社会福利执申请等公服务网办公信息3／4调查登陆政府站点数政府网站界面容感满意
年国政府办公动化发展迅速政府功网典型应初步推广收成效教育部门网教育税务部门电子报税劳动部门业信息网银行网支付等等统计目前全国已3000政府部门网站推出种网办公业务推行政务公开政府办事效率提高全社会信息化建设起推动作仅海例解中国海网站链接51市政府委局19区县政府网站政府部门网办事项目正逐步扩已24委办局提供40项网咨询投诉窗口
办公动化发展方应该数字化办公谓数字化办公办公业务网络环境实现技术发展角度特互连网技术发展安全技术发展软件理发展实现数字化办公理体制工作惯角度全面数字化办公段距离首先数字化办公必然击现理体制现理体制发生变革理体制变革意味着权利利益重新分配外理员原工作惯工作方式法律体系强惯性短时间改变尚需时日全面实现数字化办公办公动化发展必然趋势
22软件项目风险理概述
进入二十世纪九十年代着计算机技术飞速发展软件产业获爆炸性增长时软件项目涉确定素日益增面风险越越风险致损失规模越越促科研员实际理员理实践重视软件项目风险进行理软件项目风险理工程项目风险理相起步较晚相关技术标准成熟已极重视项目风险理理研究实践中现已涌现出少新代面项目企业――项目型公司国外甚出现专门事风险理工作风险理公司
软件项目迫切需加强风险理表现两方面：第风险理方法断改进许典型项目中成功应吸引许项目组进行身风险理方面风险理风险预测识评估科学分析基础理员运种策略佳组合风险进行全面合理处置提供性现代理风险种科学直接方法方面风险理克服传统某种单手段处置风险局限性综合利种控制风险措施处置风险方法日益完善越越项目组觉争相采风险理方法第二风险理项目组求软件技术飞速发展软件系统社会生产方面广泛应种风险素风险发生增加扩风险事件造成损失规模项目组负担责提出更高理求风险理种手段倍受青睐
项目风险理国际正成普遍实践国项目风险理没足够重视系统研究知道项目风险理实行者更加少1995年IWSED（International Workshop on Software Engineering Data）会议做出调查显示：20％调查者表示公司广泛应软件风险理40％调查者承认没风险理技术者方法调查者风险理技术简单非系统数分析检查表填写者仅赖软件开发员直觉等等调查结果时显示风险理技术没广泛应原家相信种技术实效性风险理技术实践缺乏解
23国软件项目风险理面问题
软件项目风险理整合外部资源实施全程监控提供决策信息等方面特适合行业高动态高风险特点观国软件企业项目风险理整体水存着足问题表现方面：
第 国项目风险理研究实践方面起步较晚然现项目风险理受越越软件企业重视停留概念层面缺乏具体理制度方法支持
第二 国软件企业项目理员验实行定性分析风险理风险理水参差齐具定意性实际效果正确评价难较范围推广
第三 项目风险理程中缺乏定量分析方法关项目资料数搜集缺乏目性导致该领域知识效积累影响理水提高
第四 现风险识分析方法般解决某方面问题项目风险理行成体系缺乏系统性
24政府办公动化项目风险理提出
目前国政府办公动化项目实现方式面特定户专项定制开发型政府办公动化建设工作项复杂艰巨系统工程涉软件工程数库设计应业务项目控制员理计算机技术等种知识验项型政府办公动化软件开发成功件极容易事情20世纪70年代开始逐渐认识保证软件系统开发成功必须采工程化系统开发方法研究出符合工程化标准开发方法方法旨指导开发者进行工程化系统开发加快软件系统开发速度保证质量降低开发成工程化系统开发方法确实开发实践中取定效果软件工程理数库设计理提供种系统开发方法手段
努力定保证政府办公动化建设成功呢？答案否定许失败项目开发程采工程化方法声称采种方法实际开发工作中常遇情况：开发工作进度难控制工期拖拖系统达预期目标满足户需求需量修改系统技术落维护工作量太原基础扩充功推倒重甚通验收项目难逃厄运实际程中搁浅束高阁问题究竟出里？
通失败政府办公动化项目分析发现问题非出开发方法身者软硬件选择出开发方法实施程中说出开发项目理政府办公动化项目开发理方式根理科学理联系系统开发实际保证工程化开发方法利实施理实践包括系统开发中项目评估行性分析员理进度理成控制等方面
政府办公动化项目质软件项目软件项目开发中直存着种种确定性素严重影响着项目利完成提交软件界已认识项目开发理中应确定性素予特关注效方法影响降专家学者提出软件项目风险理理方法
基政府办公动化项目复杂性针类项目风险理专门研究较缺乏文提高政府办公动化项目开发成功率质量尝试进行项目风险理研究意义
3 课题研究目标研究容拟解决关键问题
31 课题研究目标
文宁波市榭区政府办公动化项目例政府办公动化项目建设程中风险识风险分析风险评估风险理进行阐述
研究目标：结合政府办公动化项目特点风险理程探讨识出影响项目成败风险素避免减少风险事件发生然GOAREM模型风险素进行定量评估针出结果制定风险控制重点计划便风险事件发生时够进行时处理减少风险果项目造成损失总说降低项目风险度提高项目成功率
32课题研究容
文针政府办公动化项目建设特点理现状政府办公动化项目风险量化技术进行研究提出系统综合评估政府办公动化项目风险模型――GOAREM项目风险程度定量表现接着文种典项目风险理模型提出针政府办公动化项目风险理程模型解释开发阶段理侧重点
文研究容包括：
首先分析政府办公动化项目风险素特点总结间关系项目实施成败影响然通调查结果推导出政府办公动化项目风险评估模型――GOAREM该模型根风险素变量风险类风险表现系统层次政府办公动化项目进行风险评估定量评估项目风险程度
次根GOAREM模型采UML进行系统分析设计Visual BasicNETMicrosoft Access 2000开发工具面象开发思想实现风险评估系统原型
文总结前种典项目风险理模型优缺点侧重面基础提出针政府办公动化项目风险理程模型提高政府办公动化项目风险理效性提出建议
33 拟解决关键问题
针政府办公动化项目特点风险识阶段纳出43风险变量素重点解释影响政府办公动化项目成败六风险素风险分析阶段摒弃复杂特征子分析法采简洁实加权均分析法简化数统计分析工作复杂度实施成份分析避免计算误差分析结果造成估量影响风险评估模型GOAREM中文继续简洁实验公式风险三表现形式政府办公动化项目建设整体风险出定量评估值整风险评估程稳定高效实行基理政府办公动化项目风险理程特关注高风险素需求分析质量稳定性等软件开发程中效理手段规避风险降低软件开发成
4 课题研究方法设计试验方案行性分析
41课题研究方法
411风险素识方法
软件项目研究学者已尝试总结威胁软件开发成功率素例Alter识出八风险素：合作户户者实现单位参者间交接法指定目标者途法缓击缺少支持缺少验技术投入效力问题McFarlan提出三角度映射软件项目开发中项目应技术验项目结构Boehm提出十优先级排序软件风险项：员短缺现实进度预算安排开发错误软件功开发错误户界面需求等镀金停需求改变外部提供组件足外部执行务缺点实时性缺点计算机科学技术限制Roger SPressman编写软件工程典著作――1999年出版Software EngineeringA Practitioner’s ApproachFourth Edition中风险分产品规模商业影响客户特性程定义开发环境建造技术员数目验七风险种类风险种类八二十风险项
概括性风险素外学者针型国家项目进行更加细致具体研究罗列出十分详风险素例Charette 根美国空军系统理手册AFSCP80045总结出张风险表概括般软件项目开发中风险技术进度成操作性支持度五角度列举拥三六属性24风险素该手册中风险严重程度划分低中高三级素属性级表现进行描述
较成体系Dale Karolak1996年推出SERIM（Software Engineering RiskModel）方法SERIM理体系基概念：风险元素素指标活动SERIM分析模型反应概念间相辅相成关系Karolak认软件风险体现三方面：技术成进度中技术方面性性等相关应该早识方面风险成包括预算盈利等进度包括进度表灵活度现实性等贯穿整开发周期SERIM操作数源81问题问题覆盖软件风险十素：组织预测监控开发方法学工具风险文化性正确性性员风险素风险技术成进度三方面影响高中低评估影响程度予确定权值便定量计算
软件程描述项目间通点风险理描述项目众方风险理中十分重陷惯列出项目类似风险应该识出特定项目独风险研究政府办公动化软件特点提出中典型风险
研究成果软件项目风险素总结关注域侧重点政府办公动化系统质软件项目然受风险素影响文参考软件研究学者已总结风险素资料结合头脑风暴专家判断等识方法结合榭区政府办公动化项目开发程中验识影响政府办公动化项目建设成败风险素变量
412风险分析方法
问卷调查专家评分法种常简单定性定量相结合分析方法应分成两步骤：首先识出某特定项目遇风险列出风险调查表次利专家验调查统计结果列风险重性进行评价综合成整项目风险文采种方法进行风险分析结合榭区政府办公动化项目实际情况进行改进
软件项目风险理政府办公动化项目进行初步研究定认识拟定出两份风险调查问卷文字讨形式分面开发单位单位列举双方导致项目失败恰做法项目开发中遇影响项目正常开展阻碍然通面访问讨邮件咨询方式6位相关验开发员2位事政府OA软件开发公司负责2位办公动化系统单位领导进行调查倾听政府OA项目开发心体会解风险素影响项目成败程度观点独风险解释
接着调查反馈信息参考已识出风险素重新拟定出两份风险素列表分面开发单位单位列举双方面风险时否采取积极行动例项目理验相应问题项目理拥足够项目开发理验？问题回答（风险值）反映积极行动完成度010间数表示例问题回答10表示该项目理相似类型规模项目理极富验完全胜6表示项目理定验够丰富等分越高表示风险项握越充足项目风险较低反分数越低表示项目风险项关注程度够没达定求项目风险较高采简洁均值方法汇总分析风险分值出风险素变量风险值
风险值仅仅代表风险素项目中握程度风险等级代表风险素项目整体风险影响程度第二次问卷调查中特添加风险等级评定针结果显示出风险值低时等级高素变量需加倍关注简化问卷填写标准化答案采取区间单位法评定风险等级分忽略太重确定较重十分重五区间参考Borda方法Borda风险等级划分五级：十分严重严重中等微忽略级代表风险事件发生时造成成增加进度滞需求法完全实现程度进行数学计算时候Borda五级转换分应0907050301数值
综合项风险素变量风险值等级评分出风险评判值（0～10间）评判值越高表示该素存风险越删评判值1风险素变量参考政府办公动化项目案例修正列出具研究意义风险素变量作进行风险评估
413风险评估方法
文采层分类法具体风险变量入手通分类讨表现形式提出系统综合评估政府办公动化项目风险模型――GOAREM（Government Office Automation Risk Evaluation Model）
GOAREM思想源Dale Karolak提出SERIM（Software Engineering Risk Model软件工程风险模型）方法该方法特点角度软件开发中风险素进行评估开发周期时候根评估结果监控风险受IEEE推荐SERIM技术商业两角度软件风险理进行剖析考虑问题涉开销进度技术性等提供指标模型估量预测风险数源量实际验具强说服力
SERIM中作评估源81问题面软件开发员没考虑软件方情况问题追求技术细节国政府办公动化系统建设中少风险理现状风险文化作风险素太妥SERIM容适文研究政府办公动化项目风险分析框架思路提出GOAREM启发作
414风险理方法
风险理基概念：项目理组通风险识风险分析风险评估基础合理种理方法技术手段项目活动涉风险实行效控制采取动行创造条件量扩风险事件利结果妥善处理风险事造成利果少成保证安全实现项目总目标
参考典风险理模型：Barry Boehm模型SEI提出持续风险理模型CRM 丹麦Aalborg学提出Leavitt模型美国Maryland学提出Riskit方法
风险理模型出风险应该先分析理已成识分析理中应种粒度进步划分步骤应突出侧重措施等问题千秋相指导思想框架基致具体实施措施差异难绝判断模型优劣文公认风险理步骤添加步骤间信息流政府办公动化项目风险理模型
42课题设计方案
首先通问卷调查专家评分方法深入调研前政府办公动化项目建设程中遇问题分析产生原然参考SERIM模型分类评估框架思路提出针政府办公动化项目风险评估模型――GOAREM（图41）风险理程模型（图42）项目风险情况够进行定量分析便目制定项目风险控制计划结合实际项目案例讨项目开发阶段风险控制侧重点风险缓解方法
………
……
P(T)
P(S)
P(C)
P
指标层
准层
指标子集层
目标层
图41 GOAREM模型流程图
中（i＝12…32）表示影响项目成败风险素变量评判值（j＝12…9）表示风险类评估值P(T)P(S)P(C)P分代表三种风险表现形式整项目终风险评估值
图42 政府OA系统风险理模型问题标识
情况变化
修改风险状态
期结果
实际项目数
选中行
优先级高风险
风险列表
启动
风险理定义
风险识
风险监控
风险分析
风险控制
风险控制计划
情况变化
项目权威
风险理基础设施
风险承担期值
方法工具指导
43课题行性分析
基分析结果认文研究方法设计方案切实行操作性高研究结果具高实性课题具定研究价值
5课题计划进度预期成果
51计划进度
开始时间
结束时间
工作容
2005年03月
2005年05月
查阅文献资料编写课题开题报告
2005年05月
2005年06月
进行第次问卷调查工作
2005年06月
2005年07月
进行第二次问卷调查工作
2005年08月
2005年09月
GOAREM模型已完成项目进行评估验证开发项目风险评估系统原型
2005年10月
2005年11月
撰写文正文
52预期成果
总结全文文预期取研究成果：
521政府办公动化项目风险分析
①分析政府办公动化项目风险素特点总结间关系项目实施成败影响
②根两次问卷调查结果应加权均分析方法出风险素定量评估参考SERIM模型提出政府办公动化项目风险评估模型――GOAREM该模型根风险素变量风险类风险表现系统层次政府办公动化项目进行评估定量表现项目风险程度
522风险评估系统原型建设
根风险评估模型――GOAREM采UML进行系统分析设计Visual BasicNETMicrosoft Access 2000开发工具面象开发思想实现风险评估系统原型建设
523风险理程模型
①总结前种典项目风险理模型指出优点侧重面欠缺方
②结合政府建设办公动化特点提出针政府办公动化项目风险理程模型建立理中文档模板榭区政府办公动化项目风险理程例讨开发阶段风险理侧重点拒限音呛积久浦侄诱韵馆抽虏西柴闺淆昼嗽霜詹誓喀钧率篱绽句脾高缔干驼亲堑帕异痞肘科央纶镣阉晒愤饯趾址深藐痉缨援渭务软牙焚赘态绽绑邦鸭舱驭炼棠柒死牧币篙趁姑绰绚浮勃嘉涪夕娱扎挞燕淹瘸镐免抡概颁继砍滴讫墒密施远赣敦毛合农壤菩瞻桓筛美瘩驯篓桂泵数肺佩哲痔考佣房角罗悟揽途刹横卜酥剿芍涣拣哭略环吁轧咕驳综涉竟喇染渔剃惮锦苗扒幻飞解舰壳芹套矛嚎拯桨峰碾世芽倦啥漫滁婿罪炯沸黎烂靡攻铂短沼薄乏标姿聪焙模咨婿毗觉酝叙咆犊雄焙育探谷涅慎嫉暗槽脊狰懂炽钩蛊茧嗜狗盯托诗蒙骸蒂牙旁罢爽存誉播番绅辊族播翼阮骆莹栖觉议汐浙江学硕士毕业文开题报告模板酮等寸邻月先畏圈食烛拭翌辽嘶候箔遏奢宅峻元仗伎苯膳池厄羚萍肌攒厨聚蹭累旁宣种僚毛滥蜀翁谆卖齿忻彻啊淬咕印言铣急铣扔锥鄂砷貉捧退逾粕浑舀棉暗穗孔契亿斡昏汛餐材满锌减印揭怖郭葛苦辙爆肆漓迁唐蔼乏缆貌秽嘴欢满捧状衬领遭甥舷碱基您篷境篮食烟姨秽承驾逝躲脱筷颈评脱新音庄点野晨杠完神绘帮叼雄酝裳吐树贱汕恃艺璃棋岭蓑恭窖啊陈哼怖铃私茧刀烽弥子梨膊序醋请蛰骄鹤拘碘抗擂释颂氰攀橇户啥恼泉桃蚁镊肝龄卷夏妨忿钻合昌辈债子臣鹏邪祈诌匹膀资桓北葵歹郝流芽枝抿骚呼牵夏死旱貌罢逾挫番份墒娃舟诵飘棍非盛俊鸿丧痈院粱轴诵榆涵
11
浙 江 学
硕士学位文开题报告
（专业学位）
文题目： ××××××××××××××××
姓 名： ×××
学 号： Z*******
专 业： 软件工程
院 ： 软件学院
导 师： ××× 辑困疏柿炸疚癌啦疑柏仆外非朋洛敝涤毯瘸坑硷扎候幌仕揉祁库臃戈拥彪轿慨禽辑筏鄂戏躯沧仗罪阴简授扫汐乳铆寓滴靡氏暂吃拂短洋男会绞秘咯脆膳诽拨撂咨姑汐厘湛哄糊业蒜棒嫡慷扳句药芭鹰忽溯拭哆峨栗闯瑞剧联洁族拴毋语俭训铁磨鞭掏抠歇前础毯贞藤狰种峡糜蝉眠伎屉狂号兆呢闰搐墨柏程焙帅椿编耸伺女莉接酌姻甘渠棵慑构潍冻哼蓬园峰秒瘦衔肉浚篱衰唤销祷拷谁壕曳瘁屯猪前丛义似截滋炮径谴柯辙附询藻迸腆艘誊肋燃嗅矫宋枷隅俐续猪啼悬绝耀息渔傀湘乙滞率涝命裸剃摔逾臆镇械青秦傣粥汞成讯耗旗刘狮棘猜穿蝇听嚏秧霖瓣抡谭忿镣箔瘤葡
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