困难职工帮扶中心工作汇报

困难职工帮扶中心工作汇报
　　省总工会市委市政府支持市总工会领导中心2003年8月正式挂牌成立年中心设立困难救助信访接法律援助业贷款免费职介五服务台全体工作员全天侯直面式性化接访求助困难职工提供快捷帮扶站式服务
　　发挥中心服务职困难职工排忧解难
　　1中心发挥工会维权职采取集中救助时救急方式全市3万困难家庭中心求助困难职工进行帮扶中心指导部署04年全市级工会组织走访慰问9648户特困职工劳动模范离退休职工退转军伤病残职工家庭元旦春节期间举行爱心日捐活动筹资221万元中155万元注入市总级送温暖基金中心开展救助全年走访慰问困难职工家庭2148户发放慰问金物品10055万元05年两节期间安排级工会组织全市困难职工进行救助帮扶达13200户发放慰问金救助物品总价值241万元帮扶中心次1200户困难职工进行集中救助发放款物52万元100户没冬煤炭特困群体发放两节取暖煤105吨成立截止05年3月份时救助生活难继遭受意外灾害患病钱医治受困职工1646户总救助金额5643万元中：助学救助470户救助金额48万元医疗救助52户救助金额412万元救助76户帮扶金额431万元
　　2中心成立接困难求助岗求职法律援助政策咨询等方面访者职工信6330次中：接访员2728处理信736件接听求助咨询电话2236630提供法律政策咨询职工提供法律援助8起
　　3全市特困职工缓解生活压力代市政府特困职工发放特困职工家庭优证3500户04年补助水电费236万元帮助子女学减免学杂费13万元减免营活动特困职工工商理费82万元住房房租补贴136万元05年两节期间800户特困职工免费发放电影票1600张丰富节日精神生活
　　4帮扶中心开设职业介绍服务台三工程基础县（区）职介机构联网指导安置业年免费介绍类员业3120中心级建2业示范基安置岗职工230名支持岗职工业额贷款1063万元贷款数2755次
　　中心通件件实际问题解决桩桩具体工作落实政府职工群众间筑起座桥梁工会争位赢职工群众信赞誉04年4月市委市政府张家口劳动模范模范集体表彰会授予帮扶中心模范集体荣誉称号5月帮扶中心额贷款项目全国总工会表彰全国工会额款项目示范点11月分获河北省政府表彰河北省业先进工作单位省总工会表彰劳动争议处理先进集体张家口市民政府表彰业先进工作单位荣誉称号年3月市政府推荐授予全国优秀职介称号
　　二建立五项长效机制构筑快速反应帮扶体系
　　年根省总工会工作安排市总中心提升位扩影响放功造品牌求帮扶中心建立长效机制长期全市职工办事实事目前建立五项长效机制构筑起快速反应帮扶体系
　　1预警机制：中心坚持24时值班制度通12351职工热线直接接全市位求助职工全市工会系统建立劳动关系预警机制组织颁布实施办法通基层劳动争议调解组织劳动法律监督机构时掌握职工生活业劳动关系等动态县（区）街道办事处工会建立承办联系制度逐步形成层层核实层层复查层层办理层层落实预警预测体系帮扶中心逐步成维护社会稳定预警中心
　　2分析机制：中心通市委社会调查调研结果掌握11万岗职工3万困难职工家庭基情况实现社区街道办事处工会三级建档中心实行数库统理够时困难企业求助困难职工生产生活劳动关系矛盾情况进行分析时掌握动态时做出处理时帮扶救助中心效开展工作提供保障
　　3救助机制：中心提高办事效率实行首问接限期办理制度工作员访者面面交流时核实情况时解决问题做问题夜帮扶位提供高效快捷站式服务通年运作已成全市特困职工心目中110真正发挥救助中心作
　　4业机制：中心通工会系统三工程指导帮助全市工会系统岗职工开展创建救基实现业工作中心帮助建立阳光食品限公司维利食品厂两业救基均岗职工担法全部安置岗特困职工业中心北京建立进京劳务员维权服务中心通窗口京津两输送家政月嫂饮食服务员安置量岗职工失业员业
　　5服务机制：中心坚持限职责限服务宗旨采取全方位站式亲情化服务方式求中心工作员服务三位两时感情位维护位工作位时化解矛盾时理情绪接名访者动座笑脸相迎送清茶杯少访者岗失业生活困难心情郁闷帮扶中心时吵闹时哭哭啼啼市总求中心成困难群体情感发泄出气筒满情绪泄洪区中心建立没访者发生起突事件真正已成特困职工倾诉中心
　　三时俱进探索创新断提升帮扶服务涵
　　1窗口前移中心着面职工快捷准确制宜长期坚持原做困难职工帮扶工作断探索帮扶救助形式力争帮扶中心窗口前移先市两社区筹建爱心超市爱心救助站面特困职工长期提供日常生活必须品补助减轻生活压力救助工作日常化
　　2扩涵缓解特困职工病致困压力中心积极医疗机构进行沟通先市第民医院市中医院解放军二五医院市第三附属医院作市特困职工医疗救助定点医院特困职工提供种医疗救助
　　3利载体做十件实事05年中心全市困难职工办十件实事：继续开展全市200户困难职工帮帮扶活动特困劳模单亲女职工残疾童特困老员困难转退军等进行日常节日慰问救助考入高校特困职工子女开展金秋助学活动2000户特困职工家庭发放特困职工家庭优证落实关部门优政策年底1000户特困职工开展送温暖活动帮助3000名岗职工进行培训推荐安置工作完善职介网络权益受侵害职工开展法律援助免费代理申请参仲裁活动扩额贷款覆盖面指导条件县区建立额贷款服务站帮助实现业合作筹建综合性爱心超市缓解特困职工基生活压力协助政府制定困难职工病医疗救助办法救助细力争年实施
　　中心通年运作响工会维权品牌级领导肯定感许工作需进步研究深化健全制度规范运作延伸服务扩筹资积极探索断创新切实帮扶中心建成市困难职工社会救急中心
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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