酒店保安部年度工作总结 （1）

　 酒店保安部年度工作总结
根酒店年初制定酒店安全工作布置酒店集团高层领导提出安全工作目标时严格贯彻酒店预防安全第工作指导方针部2011年度配合酒店制定合理配岗工作标准化规范化程序化服务时做开源节流开拓新项目工作务求更进步做酒店项安全保卫工作现全年工作总结：
　　消防理
　　加员工消防知识培训力度年度次派消防重点防火单位员工进行消防知识防火知识学监控中心工作员进行监控系统技操作培训考核进行考核监控员表现出熟练运种知识技进行相关操作体现出沉稳娴熟实质表现
　　保安部根消防支队求定期酒店项安全设施进行检查做记录检查出合格项目时整改位巡逻程中发现已损坏消防疏散指示灯应急灯等消防设备时进行报损更换年初批期防毒面具进行申报更换期安稳办求酒店种机房外张贴（机房重禁止吸烟）标语防止意外事件节前重接务时增加检查频率杜绝安全事发生
　　具完善设备基础娴熟消防技保障年酒店未发生起类型火灾目前获荣誉部荣幸圆满完成年安全指标
　　二门岗停车场理
　　强调仪表仪态标准规范号门岗客酒店第印象客酒店服务质量第感受保安部针特点号门班员进行次严格标准敬礼姿势导车手势技培训技考核号门员离职部门保持号门员整体性量挑选形象气质佳毅力保安安排号门岗客进入酒店时种安全舒适感受号门岗求进入车辆排列序整齐规范停车标识线停放保证进出车辆畅通求门岗员进出车辆标准规范指挥手势
　　二号门职责进出车辆理旧汽车出入卡较流失容易犯罪份子留偷盗根特点部门延续XX年做法年初部门新新车辆出入卡便保障客车辆安全更保安员前停车场理维护酒店财产物质部门现绣钢路障二号门电动门进行日常维护保养工作保证机动车正常理员工班卡安全
　　院型停车场规划员工摩托车电动车行车区域求停放秩序井然序外酒店部车强调必须规定位置停放便旅客车辆设计位置次停放次圆满完成重宾客车队会议接客评
　　三监控理
　　监控室酒店种隐患事第反映器犹类眼睛发现种情况第窗口酒店开业监控设备直处24时间断运行状态部份设备出现老化现象烟感灵敏度降视频摄头模糊视频显示器障设备老化引起酒店领导梁总力支持部分监控设备零件已开始进行更换修护预计明年需余老化设备进行更换年监控员工作认真负责第时间发现起意外事件发现时处理保障力未造成事情况效控制基没出现险情包括号门客强行说车辆酒店划伤监控录证实该车酒店伤等事件力说明良设备运行保证酒店生命财产效保障然相关员功末保证酒店安全系数保安酒店够全面巡查部年增加巡更次数便队员够更加细致巡更工作做实处
　　部理
　　09年继续遵循部门提出加强员素质规范工作标准争创酒店优秀部门理目标间断培训学队员素质服务技思想意识定提高进步酒店部员工遵守酒店部门制度员进行处罚约束员工进出酒店物品列行检查协助总办做项制度落实工作
五培训工作
　　部门坚持新进员工岗位培训岗位熟悉进行全面培训方式提高员工精神面貌职业道德服务技服务规范语敬业爱岗精神团结协作精神言教身教严格理规范操作工作求部门理员紫晶参加袁仪教授讲课部门队员进行讲课中学更身工作关验知识员工身处事力工作态度提高
　　六开拓新项目
　　部门配合酒店提出开拓新项目工程酒店前停车场实行收费制度8月份11月份低收费金额达两万元然客抱怨队员收费程中受少白眼口水酒店创造出济争事实收费双刃剑收费时部门考虑客车辆真正安全年10月份部门申请号门安置岗亭加强号门监视力度队员努力停放酒店车辆保驾护航七外单位合作
　　次相关单位部门紧密联系友合作节日期间进行礼节性慰问相关合作容配合国安局执行务酒店布控协助公安部门酒店事件调查消防部门消防关设施设备进行巡查联系消防公司消防设备进行巡检维修更换等工作保安工作外单位合作中更便利
　　八存问题
　　1号门保安导车积极动缺少微笑开口服务意思差2号门保安礼节礼貌较差高峰期立岗姿势位监控保安时存睡岗现象客车辆划伤事件发生理求高严工作够扎实措施够力级理者存着重布置轻检查现象问题部定会采取效措施加强培训理力度项工作等提高
　　年酒店成功接项中型会议旅游黄金周瓷博会期间工作保安部加班加点优良服务意识饱满服务热情良服务态度中外客留深刻印象时领导肯定
　　回首年级领导力支持部门仁努力工作做出定成绩工作方式改善工作验积累工作中定会接厉精益求精工作做更细更深理相信领导关心支持兄弟部门理解配合哈哈泥会环球腾飞做出更更成绩贡献

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