2010年护理年度工作总结
2004年护理部院委院部关心支持护理仁努力针年初制定目标计划狠抓落实认真实施圆满完成项务年终市医疗质量检查中获检查组专家致评现全年护理工作总结：
病中心提倡性化服务加强护患沟通
适应医疗服务需求营造高层次服务理念文关怀树立良社会形象推动医院持续稳定发展院坚持病中心尊重理解关怀病基础病提供温馨周性化服务尊重病格尊严重视病格心理需求限度满足病生理心理需求通方便快捷热情周病提供优质服务根体现病中心服务宗旨
提倡性化服务提高性化服务理念服务象特点性出发开展护理服务尊重病服务病应时代发展现代生活需切入点断改善服务措施首先责护士热情接病病送床边动病者家属介绍病区环境作息时间规章制度治医师等时发放护患联系卡解病入院心理状态需求次交特殊药饮食种类种检查注意事项手术目手术致卧位放置道注意点拨时间安慰鼓励病努力解决病顾忧第三提供规范化服务做送药手服入口服走亲情化服务纳入工作中充满爱亲情慰藉患者增强患者战胜疾病信心促进早日康复
加强护患沟通做切护理工作前提必条件护理部推行住院病日督促卡应形中督促科护士动观察病情增加护患沟通缩短护患间距离效预防差错事发生更开展护理工作起良促进作护理部实行提倡三禁忌提倡见什说什话禁说三句忌语知道正忙着等会说效促进护士病沟通语言技巧催款敏感话题成医护合作愉快导火线
二重视提高护士整体素质优化护理队伍
着医学科学发展社会需求观念改变护士整体素质提出更高求合格护士仅需技术精湛动作敏捷富情心护士行职精神护理事业发展起良推动作护理部重点三方面着手抓
1提高护士理技术操作水：做护士职继续教育工作护理部季度组织课业务学1次科周业务学1次遇专家讲学积极组织家旁听参学率98护理部定期组织全院护理员加强第四版三基理学全年组织三基理考核二次实行ab卷两场保证项工作正常运转保证考核质量全院护士考核合格率达100中：xxxxxxxx等三基考核中取优秀成绩加强理学时注重操作技提高根工作计划安排操作考核始终贯穿日常工作中新分配新调入护理员全年培训十六项验丰富教学态度严谨xxxxxxxxx四位老师亲示教厌烦直学员合格止中xxx
xxx 操作规范考核中取成绩考核参率100合格率100
季度进行案护理查房次健康教育宣教观摩次效促进护士工作余查阅资料增加学热情提高理技术水
2培养：护理部严格抓进修实员安排培训考核理工作科室选派业务水高护理员带教实员圆满完成务：xxx xxx 等专职带教中受实学评护理部计划选派护理骨干外出进修学分：icu2外周静脉置2时组织部份护士长外参观考察短期培训拓展视野学结束写进修结者学心验方法时反馈改进工作新技术新项目时运床
3提高护士应急力急救水：11月份护理部分外科科搞急诊病入院处置现场观摩提高专科护理救治力张xx院长亲参加予高度评价护理部组织员呼吸机心电图机心电监护仪心电颤机等进行学 2004年护理部院委院部关心支持护理仁努力针年初制定目标计划狠抓落实认真实施圆满完成项务年终市医疗质量检查中获检查组专家致评现全年护理工作总结：
病中心提倡性化服务加强护患沟通
适应医疗服务需求营造高层次服务理念文关怀树立良社会形象推动医院持续稳定发展院坚持病中心尊重理解关怀病基础病提供温馨周性化服务尊重病格尊严重视病格心理需求限度满足病生理心理需求通方便快捷热情周病提供优质服务根体现病中心服务宗旨
提倡性化服务提高性化服务理念服务象特点性出发开展护理服务尊重病服务病应时代发展现代生活需切入点断改善服务措施首先责护士热情接病病送床边动病者家属介绍病区环境作息时间规章制度治医师等时发放护患联系卡解病入院心理状态需求次交特殊药饮食种类种检查注意事项手术目手术致卧位放置道注意点拨时间安慰鼓励病努力解决病顾忧第三提供规范化服务做送药手服入口服走亲情化服务纳入工作中充满爱亲情慰藉患者增强患者战胜疾病信心促进早日康复
加强护患沟通做切护理工作前提必条件护理部推行住院病日督促卡应形中督促科护士动观察病情增加护患沟通缩短护患间距离效预防差错事发生更开展护理工作起良促进作护理部实行提倡三禁忌提倡见什说什话
禁说三句忌语知道正忙着等会说效促进护士病沟通语言技巧催款敏感话题成医护合作愉快导火线
二重视提高护士整体素质优化护理队伍
着医学科学发展社会需求观念改变护士整体素质提出更高求合格护士仅需技术精湛动作敏捷富情心护士行职精神护理事业发展起良推动作护理部重点三方面着手抓
1提高护士理技术操作水：做护士职继续教育工作护理部季度组织课业务学1次科周业务学1次遇专家讲学积极组织家旁听参学率98护理部定期组织全院护理员加强第四版三基理学全年组织三基理考核二次实行ab卷两场保证项工作正常运转保证考核质量全院护士考核合格率达100中：xxxxxxxx等三基考核中取优秀成绩加强理学时注重操作技提高根工作计划安排操作考核始终贯穿日常工作中新分配新调入护理员全年培训十六项验丰富教学态度严谨xxxxxxxxx四位老师亲示教厌烦直学员合格止中xxx xxx 操作规范考核中取成绩考核参率100合格率100
季度进行案护理查房次健康教育宣教观摩次效促进护士工作余查阅资料增加学热情提高理技术水
2培养：护理部严格抓进修实员安排培训考核理工作科室选派业务水高护理员带教实员圆满完成务：xxx xxx 等专职带教中受实学评护理部计划选派护理骨干外出进修学分：icu2外周静脉置2时组织部份护士长外参观考察短期培训拓展视野学结束写进修结者学心验方法时反馈改进工作新技术新项目时运床
3提高护士应急力急救水：11月份护理部分外科科搞急诊病入院处置现场观摩提高专科护理救治力张xx院长亲参加予高度评价护理部组织员呼吸机心电图机心电监护仪心电颤机等进行学 >
三定期检查考核提高护理质量
质量理医院永恒变题定期进行检查考核提高护理质量保证提高护理质量护理部总结工作验基础科室护理台帐重新规划重新制定切实行检查考核细月重点查季度普遍查基础进行定期抽查互查检查200次合格率95基础理质量控制中科室护士长够充分发挥质控领导组成员作够根护理部工作安排做月计划周安排日重点月底结
基础护理质量理严格执行护理操作规范加强检查确保落实护理部坚持周两次护理质量检查检查中存足处进行详细原分析通深入细致思想教育强化护理员服务意识质量意识制定切实行改进措施时改进工作中薄弱环节
环节质量注重护理病历书写时性规范性xxx xxx xx 病历书写规范涵质量较高评优秀护理病历
安全理方面消毒隔离方面1科干科感染性疾病科骨科外科科五官科急诊科输液室手术室供应室严格关点滴做起全年安全达标消毒隔离工作符合规范国差错事发生
全年科基础护理合格率达90健康教育覆盖率达100急诊药品理中科室抢救药品器械处应急备状态完率达100全年差错事发生工作中疏忽均通种途径查出通组织学讨落实改进措施安全素扼杀朦芽状态提高护理质量
四加强思想教育营造务实高效团结奋进工作氛围
思想教育形式充分发挥科室优秀护理员模范带头作定期组织科室进行学强化职工法律意识服务意识质量意识加强基础护理质量环节质量终末质量全面理年涌现出批先进物典型事迹xxx xxx 两位老护士长实际行动出色工作感染引导职工数十年日忘工作视病亲优质护理服务民交份满意答卷xxx xx xxx直勤勤恳恳心职岗位实践着白衣天誓言深受病评年轻护士长队伍中xxx
xxx 等严格求优良工作作风顽强工作精神努力做病区理工作勤保障服务爱心强烈责心床线提供全程优质护理服务成绩肯定门诊服务台xxx xx 二位工作严谨服务态度意识强真诚微笑送患者次亲送病病区帮助病取药测血压数病提供简洁医程序热情周服务成门诊厅道亮丽风景医院窗口形象服务树立楷模
充分感受护士温情服务面病恐慌微笑提供流护理服务缓解面病种种状况耐心感化抢救危重病镇静态度感动欣慰
五强调数说话 实行量化理
全年护理员发表文 篇省级文 篇市级文 篇
全年科室累计输血2578 次输液90100次静脉推注39042 次种注射46648 次灌肠1878 次 口腔护理6380 次导尿1993 次吸氧 3039心电监护2476次褥疮护理 1368次会阴侧切缝合术872例病取药896次换药室换药9200
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2004年护理部院委院部关心支持护理仁努力针年初制定目标计划狠抓落实认真实施圆满完成项务年终市医疗质量检查中获检查组专家致评现全年护理工作总结：
病中心提倡性化服务加强护患沟通
适应医疗服务需求营造高层次服务理念文关怀树立良社会形象推动医院持续稳定发展院坚持病中心尊重理解关怀病基础病提供温馨周性化服务尊重病格尊严重视病格心理需求限度满足病生理心理需求通方便快捷热情周病提供优质服务根体现病中心服务宗旨
提倡性化服务提高性化服务理念服务象特点性出发开展护理服务尊重病服务病应时代发展现代生活需切入点断改善服务措施首先责护士热情接病病送床边动病者家属介绍病区环境作息时间规章制度治医师等时发放护患联系卡解病入院心理状态需求次交特殊药饮食种类种检查注意事项手术目手术致卧位放置道注意点拨时间安慰鼓励病努力解决病顾忧第三提供规范化服务做送药手服入口服走亲情化服务纳入工作中充满爱亲情慰藉患者增强患者战胜疾病信心促进早日康复
加强护患沟通做切护理工作前提必条件护理部推行住院病日督促卡应形中督促科护士动观察病情增加护患沟通缩短护患间距离效预防差错事发生更开展护理工作起良促进作护理部实行提倡三禁忌提倡见什说什话禁说三句忌语知道正忙着等会说效促进护士病沟通语言技巧催款敏感话题成医护合作愉快导火线
二重视提高护士整体素质优化护理队伍
着医学科学发展社会需求观念改变护士整体素质提出更高求合格护士仅需技术精湛动作敏捷富情心护士行职精神护理事业发展起良推动作护理部重点三方面着手抓
1提高护士理技术操作水：做护士职继续教育工作护理部季度组织课业务学1次科周业务学1次遇专家讲学积极组织家旁听参学率98护理部定期组织全院护理员加强第四版三基理学全年组织三基理考核二次实行ab卷两场保证项工作正常运转保证考核质量全院护士考核合格率达100中：xxxxxxxx等三基考核中取优秀成绩加强理学时注重操作技提高根工作计划安排操作考核始终贯穿日常工作中新分配新调入护理员全年培训十六项验丰富教学态度严谨xxxxxxxxx四位老师亲示教厌烦直学员合格止中xxx
xxx 操作规范考核中取成绩考核参率100合格率100
季度进行案护理查房次健康教育宣教观摩次效促进护士工作余查阅资料增加学热情提高理技术水
2培养：护理部严格抓进修实员安排培训考核理工作科室选派业务水高护理员带教实员圆满完成务：xxx xxx 等专职带教中受实学评护理部计划选派护理骨干外出进修学分：icu2外周静脉置2时组织部份护士长外参观考察短期培训拓展视野学结束写进修结者学心验方法时反馈改进工作新技术新项目时运床
3提高护士应急力急救水：11月份护理部分外科科搞急诊病入院处置现场观摩提高专科护理救治力张xx院长亲参加予高度评价护理部组织员呼吸机心电图机心电监护仪心电颤机等进行学 2004年护理部院委院部关心支持护理仁努力针年初制定目标计划狠抓落实认真实施圆满完成项务年终市医疗质量检查中获检查组专家致评现全年护理工作总结：
病中心提倡性化服务加强护患沟通
适应医疗服务需求营造高层次服务理念文关怀树立良社会形象推动医院持续稳定发展院坚持病中心尊重理解关怀病基础病提供温馨周性化服务尊重病格尊严重视病格心理需求限度满足病生理心理需求通方便快捷热情周病提供优质服务根体现病中心服务宗旨
提倡性化服务提高性化服务理念服务象特点性出发开展护理服务尊重病服务病应时代发展现代生活需切入点断改善服务措施首先责护士热情接病病送床边动病者家属介绍病区环境作息时间规章制度治医师等时发放护患联系卡解病入院心理状态需求次交特殊药饮食种类种检查注意事项手术目手术致卧位放置道注意点拨时间安慰鼓励病努力解决病顾忧第三提供规范化服务做送药手服入口服走亲情化服务纳入工作中充满爱亲情慰藉患者增强患者战胜疾病信心促进早日康复
加强护患沟通做切护理工作前提必条件护理部推行住院病日督促卡应形中督促科护士动观察病情增加护患沟通缩短护患间距离效预防差错事发生更开展护理工作起良促进作护理部实行提倡三禁忌提倡见什说什话
禁说三句忌语知道正忙着等会说效促进护士病沟通语言技巧催款敏感话题成医护合作愉快导火线
二重视提高护士整体素质优化护理队伍
着医学科学发展社会需求观念改变护士整体素质提出更高求合格护士仅需技术精湛动作敏捷富情心护士行职精神护理事业发展起良推动作护理部重点三方面着手抓
1提高护士理技术操作水：做护士职继续教育工作护理部季度组织课业务学1次科周业务学1次遇专家讲学积极组织家旁听参学率98护理部定期组织全院护理员加强第四版三基理学全年组织三基理考核二次实行ab卷两场保证项工作正常运转保证考核质量全院护士考核合格率达100中：xxxxxxxx等三基考核中取优秀成绩加强理学时注重操作技提高根工作计划安排操作考核始终贯穿日常工作中新分配新调入护理员全年培训十六项验丰富教学态度严谨xxxxxxxxx四位老师亲示教厌烦直学员合格止中xxx xxx 操作规范考核中取成绩考核参率100合格率100
季度进行案护理查房次健康教育宣教观摩次效促进护士工作余查阅资料增加学热情提高理技术水
2培养：护理部严格抓进修实员安排培训考核理工作科室选派业务水高护理员带教实员圆满完成务：xxx xxx 等专职带教中受实学评护理部计划选派护理骨干外出进修学分：icu2外周静脉置2时组织部份护士长外参观考察短期培训拓展视野学结束写进修结者学心验方法时反馈改进工作新技术新项目时运床
3提高护士应急力急救水：11月份护理部分外科科搞急诊病入院处置现场观摩提高专科护理救治力张xx院长亲参加予高度评价护理部组织员呼吸机心电图机心电监护仪心电颤机等进行学 >
三定期检查考核提高护理质量
质量理医院永恒变题定期进行检查考核提高护理质量保证提高护理质量护理部总结工作验基础科室护理台帐重新规划重新制定切实行检查考核细月重点查季度普遍查基础进行定期抽查互查检查200次合格率95基础理质量控制中科室护士长够充分发挥质控领导组成员作够根护理部工作安排做月计划周安排日重点月底结
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环节质量注重护理病历书写时性规范性xxx xxx xx 病历书写规范涵质量较高评优秀护理病历
安全理方面消毒隔离方面1科干科感染性疾病科骨科外科科五官科急诊科输液室手术室供应室严格关点滴做起全年安全达标消毒隔离工作符合规范国差错事发生
全年科基础护理合格率达90健康教育覆盖率达100急诊药品理中科室抢救药品器械处应急备状态完率达100全年差错事发生工作中疏忽均通种途径查出通组织学讨落实改进措施安全素扼杀朦芽状态提高护理质量
四加强思想教育营造务实高效团结奋进工作氛围
思想教育形式充分发挥科室优秀护理员模范带头作定期组织科室进行学强化职工法律意识服务意识质量意识加强基础护理质量环节质量终末质量全面理年涌现出批先进物典型事迹xxx xxx 两位老护士长实际行动出色工作感染引导职工数十年日忘工作视病亲优质护理服务民交份满意答卷xxx xx xxx直勤勤恳恳心职岗位实践着白衣天誓言深受病评年轻护士长队伍中xxx
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充分感受护士温情服务面病恐慌微笑提供流护理服务缓解面病种种状况耐心感化抢救危重病镇静态度感动欣慰
五强调数说话 实行量化理
全年护理员发表文 篇省级文 篇市级文 篇
全年科室累计输血2578 次输液90100次静脉推注39042 次种注射46648 次灌肠1878 次 口腔护理6380 次导尿1993 次吸氧 3039心电监护2476次褥疮护理 1368次会阴侧切缝合术872例病取药896次换药室换药9200
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