宾馆经理述职报告—述职报告

宾馆理述职报告—述职报告
 
位领导志：
    回顾年级领导志关怀帮助率领××宾馆全体员工完成总公司制定项营理指标提高宾馆服务质量理水济效益总结验克服足更促进工作年度思想工作情况汇报：作名员干部年思想够积极求进步时注重加强政治学认真学项路线方针政策关心国家事通学教育思想更加稳定政治素质道德水提高非问题坚持正确立场时刻中央保持高度致真正做思想稳定政治合格立场坚定
    日常工作中够职责坚持原廉洁奉公徇私情丝苟完成工作：
1持制定完善宾馆项规章制度建立健全部组织系统协调部门关系建立部合理效运行机制宾馆日常运作逐步纳入工作计划指导踪总结理系统中效计划性工作应急性工作密切结合起建立明确工作目标求部门建立计划性工作制度通月总结计划项工作计划落实计划步骤予实施建立月工作汇报制度通工作完成情况部门负责予考评
2确立宾馆营计划发展规划营方针制定营理目标指挥实施年基确定俱乐部×××营业点重点辅×××等配套设施加强营销细化服务提高酒店整体盈利力酒店基营方针年度宾馆原计划收入×××万元实际收入×××万元完成率××
3加强营销宣传提高宾馆知名度拓展客源空间年直非常重视宾馆市场营销宣传工作认做次接做次广告客户口碑形象次重接型会务接前总亲持召开专题会议交工作环节中需注意问题进行分工会亲现场检查落实情况指挥宾馆成功接×××等中型会议宾馆接工作获级领导宾客致评
4加强日常理提高服务质量提高理水日常理中张会议形式实现企业理时性针性公开性民性**年亲持召开类办公会议×××余次中：理办公会××次部门专题工作会议××次重接重检查前专题工作会议××次
5力加强培训工作培训工作宾馆适应环境变化满足市场竞争需满足员工身发展需提升宾馆效益具十分重意义通培训提高员工技综合素质提高工作质量效率减少失误降低成提高客户满意度员工更高层次理解掌握事工作增强工作信心宾馆**年度开展量培训工作求部门月制订培训计划累计培训时间×××时部门均培训课程××节月均月均培训课时约××时接优秀企业培训课时指数中水
6确定宾馆发展目标托××抓住××发展机遇宾馆建设成集会务商务度假体四星级酒店全面造**知名品牌切实做理专业化服务性化营特色化建立行效指挥执行监督反馈四理系统标准化规范化服务基努力追求服务性化赢利益空间
    日常理中够严格求尊重领导团结志模范遵守项规章制度员先锋模范作发挥明显积极参加单位组织项活动较强责心集体荣誉感
    年情况总结工作中紧密团结宾馆委周围更加努力工作加强学进步提高身理力切实改变工作中急躁情绪饱满热情投入项工作中宾馆全体干部员工学建谐创辉煌
 

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