三亚山海天酒店实总结
实结束两月时间总结XX元旦开始期七月实生活
哈吉马斯唷
出发
XX年1月2号行1413点出发前济南摇墙机场路气氛较谐实充满心心中难免激动达机场已15点等时换登机牌安检14合影留念利登飞机开始第次坐飞机体验耳鸣头疼正常反应嚼着口香糖晚飞机外边片漆黑飞机吃顿晚饭然聊天杂志晚饭吃炒饭面条选
3时快飞机第感觉太热时济南机场冷羽绒服类衣服偶尔25度左右环境瞬间出汗三亚凤凰机场坐车取行李取完行李换衣服轻松找接机接机亲爱超哥回酒店路片欢声笑语着三亚夜景数着路旁椰子树吹着夹杂着海味道风约1时三亚山海天酒店晚11点匆忙放行李酒店吃夜宵然回宿舍收拾睡觉
第二天酒店14没什特殊安排6位学天达外出采购生活品事先听公交路线先办手机卡14短袖短裤出发发状态附片惹山东受冻学朋友通狠骂采购生活品陕西合伙买洗发水沐浴液卫生纸中午赶回吃午饭午
14酒店周边游览拍留念第次见海说真新鲜晚接天达学
第三天开始培训讲安全讲礼貌讲酒店参观酒店岗位选择赘述
分配完岗位岗位培训分客房部班期间师傅班理培训非种技细节种注意
二实生活分三部分
第部分三亚山海天酒店客房部
岗位培训完先帮老员工先实生铺床熟悉专业技期间见名鼎鼎外院犀利哥帮超哥套枕套时候心碰掉放桌玻璃杯超哥坦然没事实生赔偿物品三折
然师傅师傅济南位姐姐马琳时师傅负责墅三海天酒店客房分楼墅楼分区二区三区墅幢楼属区领班辖18间房间套总统套房
天师傅抱着抹布枕套房表墅白天客基出游玩数情况墅两次二楼走廊里扇检修道木门开意吓唬师傅表情估计吓着师傅较顾卫生间房间挑选喜欢收拾整师傅起累工作轻松工作乏乐趣
月左右调区师傅领班理起已出师区数实生老员工认识山西事武雁杜鹃卢婷婷・・・・・・
20学工作期间吃饭时候时遇见起实家班事海边逛逛荡秋千听听海风惬意年时候酒店较忙客房尤明显三亚没年感觉氛围联谁会感暑假感觉里会年？腊月二十八酒店提前年员工餐厅排筵宴感特殊酒店老总部门总监餐厅门口餐盘筷子分员工分配餐具然吃饭餐厅四座桌子换成10桌瓜果零食啤白两酒饮料水果饭菜统配置吃喜领导纷沓敬酒发红包热闹
区周左右调二区二区房间没男员工首做周左右某原调三亚华源酒店
山海天华源家老总理属鲁旗
第二部分三亚华源酒店客房部前台
时华源酒店部门缺手时候客房秀霞少乖少娟忠彩符海金明姐亚营李娜王理王总然前台属房务部理少笔王龙清蕊敞亮东北俊华金雪静雪秋艳俊华秋艳华源客房半师傅
熟悉天第二天开始正式岗亚营（客房领班）较顾实生少分间房总提前保质量完成华源说呢较压抑心理负担重周围没说话宿舍聊天插嘴想海南话真听懂
山海天客房中班夜班实生少华源正仅锻炼做房程序标准学会中班客服务夜班种种事项处理客房工作反复乏味想做难度根头发丝污迹做房漏洞成客投诉原
然前台
更面客岗位语言肢体语言体性更高求开始担心做少没事前台工作3天左右基掌握前台接流程业务期间接少客散客团队说游刃余没出现什问题清蕊评价错吧
清楚记四件事
第件年轻俄罗斯夫妇住星期接离店手办理收银外住床房房间保险箱坏没修理三进三出道歉解释幸位帅哥会英语建议护珍贵物品保存前台保险箱里天早晨帮存起出游玩回离店时候送机场出租车帅哥感激熊抱唉说美女・・・・・・
第二件瑞士母女三亚度假三亚湾选择华源酒店接办完入住手续帮行李送房间听说市区购物班前特意便签纸写市区超市名称公交线路参考价位酒店电话门缝里投进第二天班销售部送报表时正遇见俩位母亲非回房间吃热情离店东海玩天方便坐飞机回华源酒店住两天母女俩刚进堂门直呼名字聊天时告诉英文名ray
第三件俄罗斯中年汉子南湾猴岛问费长时间查行车路线推荐景区正刚天涯海角熟练介绍客游玩回直说三亚漂亮
第四件两位美国美女入住华源政府基金理解直质疑费口舌明白洗衣服点点告知送洗时间衣服洗熨价格晚折腾着吃海鲜介绍海南海鲜特色推荐吃终客满意件精美纪念品美国带边清楚写着made in china礼物重少工作肯定
实前台锻炼舞台马师傅说蜻蜓副力・・・・・・
华源实三月里陕西天涯海角南山寺逛三亚湾
强陕西游览海月广场三亚湾海滩脚印行行笑声云天许杰翟霞参观华源酒店俩三亚湾海里耍耍
第三部分三亚山海天酒店保安部
回山海天已5月中旬分保安部山海天保安部应该分三部分物业公司消防酒店酒店物业公司较轻松接触山海宅业鲁海南公司领导员工消防中心监控负责酒店区域监控消防工作酒店保障酒店周边安全酒店财产神圣偷盗抢
酒店保安岗分：
1号岗负责酒店门口保卫工作酒店车辆出入放行查检接受客公司物业游客问路咨询
2号岗负责堂里外周边安保工作确保堂部客财物员工安全指挥堂外部车辆停放纪录车辆情况汇报领导vip客车辆出入帮客出租车必时变身迎宾行李员
4号岗负责酒店泳池安全酒店海方安全游安全
6号岗负责护花园餐厅保障花餐财物安全
1246岗混编员
起班：酒店：阿秋（朱明秋）消防：李安迪物业公司：定次（次次）老醋
简单说说四岗位事
1号岗实喜欢牵扯酒店脸面问题较严肃印象里两件事
第件次夜班雨电闪雷鸣狂风暴雨号岗岗亭里岗亭棵树岗亭里桌椅讲机足矣整晚心惊胆战怕雷岗亭劈怕雨水岗亭走真害怕号岗岗亭三叉路口路边距离宿舍200米距离酒店200米距离102号岗（物业）100米距离公司岗直线20米公司坡坡实绕300米晚路灯外边种环境想想・・・・・・
第二件早班精神病患者酒店方出径直走宅宅业呢没外102岗呢会见身披围裙拖鞋男公司方觉围裙眼熟啊刚嘛围裙正公司厨房紧急出动正午点左右街酒店外围没102岗刚新员工帮着1号岗尾酒店方走报告领班领班拦住前抓住问干什围裙说话心酒店走嗬样整抢围裙酒店外拽幸没反抗万阵亡精神问题承担法律责驱赶时候走边恰巧遇见崔班直崔眼色离远点崔没领会想抢崔包拼命跑毕竟崔学算付号岗外站着目送离开然汇报领班领班说着职工宿舍学聪明岗亭根警棍着事情太寸许杰班迎面遇见30米开外呢飞奔抢许杰包许杰吓楞鼓起勇气赶走呼
现想想实事真办容易出事天保佑
2号岗喜欢二号岗太约束太聊站45时说话太阳毒指挥车辆雨登记车辆留意诸位领导记忆深刻辆悍马辆车牌鲁开头白色林肯
4号岗较轻松海边吹着海风着风景巡逻行车骑着巡逻偶尔指责想摘椰子游客时劝诫想长廊钓鱼没啥事做印象深刻次椰子肩膀旁落体树掉幸老天没选择做第二牛顿
6号岗轻松基夜班事做早班中班基没事干夜班池子里种海鲜鱼虾螃蟹着吃吃起唉・・・・・・
保安生活较爽周开会周二周五培训周六周天紧急集合身工装绝帅气特种兵衣服穿变保安
三点分类细化实生活
1东海
山海天位三亚东海海韵路88号酒店前东海景区海风清爽沙滩惬意海边XX米沙滩吧烧烤酒吧鳞次栉较特色名海盗吧全然海盗装修船舵骷
髅海盗旗服务员水手服显海霸气景区外游客潜水戏水吃烧烤喝酒唱歌跳舞晚较热闹秋千荡
夜晚荡着秋千听着身沙滩吧放着音乐数着天星星算惬意吧
2夏日百货
夏日百货百货楼熟悉没进坐公交常提起站
3鹿回头
鹿回头村子名字景区名字山海天毗邻鹿回头景区鹿回头公园誉南海情山观赏三亚市夜景绝佳处门票学生证25元浪漫建议男女搭配
4第市场
类似泰安四海街市种东西卖便宜夜市热闹市场清补凉家吃家理桥米线实惠味美外卖
5三亚湾
三亚湾区沙滩较细腻沙滩较直东海沙滩半圆三亚湾叹号周边凤凰岛（超气派海建筑）海月广场海高档区
6天涯海角
说知道悔悔景区浪漫景区悔三块石头悔悔？门票学生证50元
7南山寺
世界露天观音造――108米体化三尊海观音招牌点祈福万事兴南海拜观音门票学生证78元
四吃喝
山海天客房时候师傅墅吃水果篮水果种海南风味
酒店周水果吃
抱罗粉种米做米粉炒类似北方炒面
油条山海天油条吃油条中吃馋・・・・・・
麻辣烫夏日百货旁区里家东北餐馆卖麻辣烫学校差时馋吃顿
清补凉种海南特色冷饮（难界定冷饮）椰汁放西瓜红豆绿豆冰块等等种消暑食品吃
第市场附条吃街家炒面错寿司错家卖鲜鱼汤味美
海南乏特色吃吃货会饱口福
五北等悲伤
七月回家买机票算行程
XX年7月27酒店安排送行晚宴花餐邓总郝刑总王总赵老师部门总监理前送行聚餐时气氛嗨嗨皮皮位畅谈痛饮海风没吹干离泪水离拥抱显格外沉重合影笑容里舍带动气氛张总监二伟哥栋哥张总监出奇爬块谁爬石头总晚快乐
XX年8月2号三亚凤凰机场
回家安排离开三亚时间方式样2号20点收拾行李送行番逐告八坐前机场巴凤凰机场等接两时终坐飞机八（简称）：许姐霞霞露露喃喃伟伟崔崔妹妹
想切办法省钱回家飞机直达山东湖南长沙着陆许长沙玩天回山东达长沙黄花机场已凌晨苦苦等早6点坐机场巴前许已订酒店先找方吃早饭三（崔崔妹）天午坐火车回山东先回酒店休息五位出玩三间床房睡俩睡床期间伟伟闹铃直响知道密码关索性放洗手间毛巾包起迷迷糊糊睡两时三吃饭酒店面家点味餐厅环境错优雅文学韵味墙书橱杂
志名著饮料助式便喝份类似叉烧饭东西畅快吃喝顿13点48火车出发北硬座受18时硬座更受苦苦挨泰安已3号午8点嘉禾饼店吃点饭回家
实七月累计休假30天实际工作180天发工资约7000元吃喝游玩买纪念品花费约1500元带回片2300张视频4段计12g
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14酒店周边游览拍留念第次见海说真新鲜晚接天达学
第三天开始培训讲安全讲礼貌讲酒店参观酒店岗位选择赘述
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二实生活分三部分
第部分三亚山海天酒店客房部
岗位培训完先帮老员工先实生铺床熟悉专业技期间见名鼎鼎外院犀利哥帮超哥套枕套时候心碰掉放桌玻璃杯超哥坦然没事实生赔偿物品三折
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山海天华源家老总理属鲁旗
第二部分三亚华源酒店客房部前台
时华源酒店部门缺手时候客房秀霞少乖少娟忠彩符海金明姐亚营李娜王理王总然前台属房务部理少笔王龙清蕊敞亮东北俊华金雪静雪秋艳俊华秋艳华源客房半师傅
熟悉天第二天开始正式岗亚营（客房领班）较顾实生少分间房总提前保质量完成华源说呢较压抑心理负担重周围没说话宿舍聊天插嘴想海南话真听懂
山海天客房中班夜班实生少华源正仅锻炼做房程序标准学会中班客服务夜班种种事项处理客房工作反复乏味想做难度根头发丝污迹做房漏洞成客投诉原
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更面客岗位语言肢体语言体性更高求开始担心做少没事前台工作3天左右基掌握前台接流程业务期间接少客散客团队说游刃余没出现什问题清蕊评价错吧
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第件年轻俄罗斯夫妇住星期接离店手办理收银外住床房房间保险箱坏没修理三进三出道歉解释幸位帅哥会英语建议护珍贵物品保存前台保险箱里天早晨帮存起出游玩回离店时候送机场出租车帅哥感激熊抱唉说美女・・・・・・
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实前台锻炼舞台马师傅说蜻蜓副力・・・・・・
华源实三月里陕西天涯海角南山寺逛三亚湾
强陕西游览海月广场三亚湾海滩脚印行行笑声云天许杰翟霞参观华源酒店俩三亚湾海里耍耍
第三部分三亚山海天酒店保安部
回山海天已5月中旬分保安部山海天保安部应该分三部分物业公司消防酒店酒店物业公司较轻松接触山海宅业鲁海南公司领导员工消防中心监控负责酒店区域监控消防工作酒店保障酒店周边安全酒店财产神圣偷盗抢
酒店保安岗分：
1号岗负责酒店门口保卫工作酒店车辆出入放行查检接受客公司物业游客问路咨询
2号岗负责堂里外周边安保工作确保堂部客财物员工安全指挥堂外部车辆停放纪录车辆情况汇报领导vip客车辆出入帮客出租车必时变身迎宾行李员
4号岗负责酒店泳池安全酒店海方安全游安全
6号岗负责护花园餐厅保障花餐财物安全
1246岗混编员
起班：酒店：阿秋（朱明秋）消防：李安迪物业公司：定次（次次）老醋
简单说说四岗位事
1号岗实喜欢牵扯酒店脸面问题较严肃印象里两件事
第件次夜班雨电闪雷鸣狂风暴雨号岗岗亭里岗亭棵树岗亭里桌椅讲机足矣整晚心惊胆战怕雷岗亭劈怕雨水岗亭走真害怕号岗岗亭三叉路口路边距离宿舍200米距离酒店200米距离102号岗（物业）100米距离公司岗直线20米公司坡坡实绕300米晚路灯外边种环境想想・・・・・・
第二件早班精神病患者酒店方出径直走宅宅业呢没外102岗呢会见身披围裙拖鞋男公司方觉围裙眼熟啊刚嘛围裙正公司厨房紧急出动正午点左右街酒店外围没102岗刚新员工帮着1号岗尾酒店方走报告领班领班拦住前抓住问干什围裙说话心酒店走嗬样整抢围裙酒店外拽幸没反抗万阵亡精神问题承担法律责驱赶时候走边恰巧遇见崔班直崔眼色离远点崔没领会想抢崔包拼命跑毕竟崔学算付号岗外站着目送离开然汇报领班领班说着职工宿舍学聪明岗亭根警棍着事情太寸许杰班迎面遇见30米开外呢飞奔抢许杰包许杰吓楞鼓起勇气赶走呼
现想想实事真办容易出事天保佑
2号岗喜欢二号岗太约束太聊站45时说话太阳毒指挥车辆雨登记车辆留意诸位领导记忆深刻辆悍马辆车牌鲁开头白色林肯
4号岗较轻松海边吹着海风着风景巡逻行车骑着巡逻偶尔指责想摘椰子游客时劝诫想长廊钓鱼没啥事做印象深刻次椰子肩膀旁落体树掉幸老天没选择做第二牛顿
6号岗轻松基夜班事做早班中班基没事干夜班池子里种海鲜鱼虾螃蟹着吃吃起唉・・・・・・
保安生活较爽周开会周二周五培训周六周天紧急集合身工装绝帅气特种兵衣服穿变保安
三点分类细化实生活
1东海
山海天位三亚东海海韵路88号酒店前东海景区海风清爽沙滩惬意海边XX米沙滩吧烧烤酒吧鳞次栉较特色名海盗吧全然海盗装修船舵骷
髅海盗旗服务员水手服显海霸气景区外游客潜水戏水吃烧烤喝酒唱歌跳舞晚较热闹秋千荡
夜晚荡着秋千听着身沙滩吧放着音乐数着天星星算惬意吧
2夏日百货
夏日百货百货楼熟悉没进坐公交常提起站
3鹿回头
鹿回头村子名字景区名字山海天毗邻鹿回头景区鹿回头公园誉南海情山观赏三亚市夜景绝佳处门票学生证25元浪漫建议男女搭配
4第市场
类似泰安四海街市种东西卖便宜夜市热闹市场清补凉家吃家理桥米线实惠味美外卖
5三亚湾
三亚湾区沙滩较细腻沙滩较直东海沙滩半圆三亚湾叹号周边凤凰岛（超气派海建筑）海月广场海高档区
6天涯海角
说知道悔悔景区浪漫景区悔三块石头悔悔？门票学生证50元
7南山寺
世界露天观音造――108米体化三尊海观音招牌点祈福万事兴南海拜观音门票学生证78元
四吃喝
山海天客房时候师傅墅吃水果篮水果种海南风味
酒店周水果吃
抱罗粉种米做米粉炒类似北方炒面
油条山海天油条吃油条中吃馋・・・・・・
麻辣烫夏日百货旁区里家东北餐馆卖麻辣烫学校差时馋吃顿
清补凉种海南特色冷饮（难界定冷饮）椰汁放西瓜红豆绿豆冰块等等种消暑食品吃
第市场附条吃街家炒面错寿司错家卖鲜鱼汤味美
海南乏特色吃吃货会饱口福
五北等悲伤
七月回家买机票算行程
XX年7月27酒店安排送行晚宴花餐邓总郝刑总王总赵老师部门总监理前送行聚餐时气氛嗨嗨皮皮位畅谈痛饮海风没吹干离泪水离拥抱显格外沉重合影笑容里舍带动气氛张总监二伟哥栋哥张总监出奇爬块谁爬石头总晚快乐
XX年8月2号三亚凤凰机场
回家安排离开三亚时间方式样2号20点收拾行李送行番逐告八坐前机场巴凤凰机场等接两时终坐飞机八（简称）：许姐霞霞露露喃喃伟伟崔崔妹妹
想切办法省钱回家飞机直达山东湖南长沙着陆许长沙玩天回山东达长沙黄花机场已凌晨苦苦等早6点坐机场巴前许已订酒店先找方吃早饭三（崔崔妹）天午坐火车回山东先回酒店休息五位出玩三间床房睡俩睡床期间伟伟闹铃直响知道密码关索性放洗手间毛巾包起迷迷糊糊睡两时三吃饭酒店面家点味餐厅环境错优雅文学韵味墙书橱杂
志名著饮料助式便喝份类似叉烧饭东西畅快吃喝顿13点48火车出发北硬座受18时硬座更受苦苦挨泰安已3号午8点嘉禾饼店吃点饭回家
实七月累计休假30天实际工作180天发工资约7000元吃喝游玩买纪念品花费约1500元带回片2300张视频4段计12g
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